時間：2024-01-05 17:09:35
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇提升環(huán)境衛(wèi)生質量，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生學；實驗教學；改革；教學質量
環(huán)境衛(wèi)生學是預防醫(yī)學專業(yè)學生的必修課程之一，其實驗教學是整個教學過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。然而在教學實踐中，相對于理論課來說，實驗課往往并沒有得到應有的重視，從而其重要作用也沒有得到有效發(fā)揮[1-2]。為此，在現(xiàn)有的教學條件下，我們需要探索科學而有效的實驗教學改革方式來改善現(xiàn)狀，使實驗教學的重要作用充分發(fā)揮出來。結合本人在實驗教學的探索和實踐過程中的體會，談談我對提高環(huán)境衛(wèi)生學實驗教學質量的幾點思考。
1轉變觀念，重視實驗教學
環(huán)境衛(wèi)生學實驗是環(huán)境衛(wèi)生學教學的重要組成部分，通過環(huán)境衛(wèi)生學實驗，使學生加深對環(huán)境衛(wèi)生學中基本理論、基礎知識的理解，掌握環(huán)境衛(wèi)生學的基本實驗操作技能和研究方法，養(yǎng)成良好的實驗習慣，對提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力起著非常重要的作用。在重視理論知識的同時，也要重視動手能力的培養(yǎng)，切實協(xié)調好理論教學和實驗教學的關系，把二者擺在同等位置上去對待，徹底改變過去那種"重理論，輕實踐"的觀念。
2改革實驗考核方式及內容
為了使實驗教學達到預期的目標，我們選擇一個科學合理的考核方式是至關重要的。合理的實驗考核方式有利于教師客觀真實地了解學生對基本知識和基本技能的掌握程度，同時也有利于培養(yǎng)學生良好的實驗習慣和嚴謹?shù)目蒲兴仞B(yǎng)。為此，我們改變以往單一地依據(jù)實驗報告評定實驗成績的方式，采取平時成績、口試成績、實際操作考核成績相結合的考核方式綜合評定。實驗考核綜合評分標準以百分制評分，其中平時成績占20%，口試成績占20%，實際操作考核成績占60%。平時成績主要依據(jù)學生平時上實驗課時的出勤率、實驗態(tài)度、實驗操作、實驗報告等方面來評定。口試考核主要考查學生對環(huán)境衛(wèi)生學實驗基本知識和內容的掌握情況。在實際操作考核中，我們要考核學生實驗的基本操作方法、技能和技巧，根據(jù)預防醫(yī)學專業(yè)學生的學習特點及今后工作的需要，我們會重點考查一些環(huán)境衛(wèi)生學實驗中要求學生必須熟練掌握的基本實驗操作技能，以教師與學生一對一的方式進行考核，學生通過抽簽的方式自行抽取其中一個實驗來操作。學生操作完成后，教師還可以即興提問，對學生實驗過程中出現(xiàn)的問題進行指正，從而及時糾正學生不正確的實驗操作習慣，讓他們在以后的實驗操作過程中嚴格要求自己，從而提高學生自身的實驗技能水平。
通過實驗考核改革，教師可以更清楚地了解到學生對環(huán)境衛(wèi)生學知識的掌握情況，及時發(fā)現(xiàn)平時實驗教學中存在的問題，有利于教學水平及教學質量的提高。在今后的實驗教學中，可以在此考核模式的基礎上不斷完善，比如考慮到在實驗教學中增加設計型、綜合型實驗是實驗教學改革的發(fā)展趨勢，我們今后在環(huán)境衛(wèi)生學實驗考核中還將增加設計型實驗的考核，初步設想是讓學生從自己的興趣出發(fā)，根據(jù)已學的環(huán)境衛(wèi)生學知識和環(huán)境衛(wèi)生學實驗的基本方法，設計一個與環(huán)境衛(wèi)生學有關的實驗方案，比如"新疆醫(yī)科大學校園環(huán)境噪聲評價"、"新疆醫(yī)科大學教室或家屬區(qū)室內空氣污染狀況調查"、"校園飲用水衛(wèi)生學監(jiān)測"等。通過學生自主設計實驗方案，以期促進提高學生的創(chuàng)新能力和靈活運用所學知識的能力，同時培養(yǎng)學生的科研設計思路，提高學生的實驗技術技能和解決問題的能力，以更好地適應社會需要。
3充分應用現(xiàn)代教育技術和網(wǎng)絡信息，搭建師生互動平臺
實驗教學網(wǎng)絡信息平臺是高校實驗教學實現(xiàn)網(wǎng)上輔助教學和網(wǎng)絡化、智能化的信息平臺，是促進高校實驗教學網(wǎng)絡信息技術與課程的整合，實現(xiàn)教師的教學方式、學生的學習方式和師生互動方式的改革，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術的優(yōu)勢，為教師的教學和學生的學習提供優(yōu)質的服務。目前，我院實驗教學示范中心已建立的網(wǎng)絡信息平臺主要欄目包括：中心簡介，各學科課程簡介、實驗大綱，實驗室儀器簡介，教學課件，教學錄像，習題與作業(yè)，教學資料及互動等各學科的學習資料。信息化平臺的建設不僅提供了豐富的學習資料，還便于學生進行自主學習，通過網(wǎng)絡教學平臺，學生可以下載多媒體課件、在線學習、網(wǎng)上討論、提交作業(yè)，教師可以在線答疑，從而構建起師生交流和互動平臺。隨著中心的信息化平臺進一步的完善，將為今后實驗教學質量的進一步提高奠定基礎。教師可利用該平臺實現(xiàn)對實驗教學的資源管理工作，網(wǎng)站為教師提供網(wǎng)絡資源共享和數(shù)據(jù)交流的場所，同時，通過各種外網(wǎng)的鏈接，及時擴充教師的教學資源和師生的網(wǎng)絡視野。
以上是筆者在實驗教學過程中對提高環(huán)境衛(wèi)生學實驗教學質量的幾點思考和體會，在今后的實驗教學中，我們將在教學改革的道路上繼續(xù)探索。
參考文獻：
關鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境；衛(wèi)生學校；圖書館；讀者服務
近年來，我國現(xiàn)代計算機技術、網(wǎng)絡技術、信息通訊技術飛速發(fā)展，在這種網(wǎng)絡環(huán)境下，衛(wèi)生學校圖書館應順應時代潮流，摒棄傳統(tǒng)服務理念，創(chuàng)新讀者服務模式，提升讀者服務質量。
一、網(wǎng)絡環(huán)境下衛(wèi)生學校圖書館讀者服務工作的變化
隨著網(wǎng)絡技術的滲透，衛(wèi)生學校圖書館服務工作發(fā)生了一些變化，呈現(xiàn)出一些新的特點：⑴服務對象的擴展：網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館文獻資源的傳播方式趨向網(wǎng)絡化，讀者服務突破了空間、地域的限制，服務對象不再僅局限于校內師生，逐步延伸到社會大眾。⑵服務時間和地點的無限制化：傳統(tǒng)服務方式下，讀者要獲取信息資源，必須到學校圖書館，受時間和地點的限制比較大。而網(wǎng)絡環(huán)境下，數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫的存在使讀者可以隨時隨地獲取圖書館所擁有的信息資源，信息服務即時、同步。⑶服務文獻資源的多元化：多媒體技術的廣泛應用，使學校圖書館服務的媒介不再僅僅局限于紙質信息資源，光盤、電子出版物、多媒體文獻、電子函件（E-Mail）、聯(lián)機公共目錄查詢（OPAC）等也被逐漸應用，讀者可獲取各種類型的信息資源，滿足了不同讀者的需求[1]。⑷服務方式的變化：網(wǎng)絡環(huán)境下讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點，真實讀者與虛擬讀者同時存在，圖書館的服務不僅可在館內實現(xiàn)，也可通過網(wǎng)絡自助服務，如讀者通過網(wǎng)絡進入到學校圖書館主頁進行相關信息資源查詢，而且可實現(xiàn)同一服務產品的多人使用同步化，服務速度更加快捷。⑸服務內容的高層化：網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館服務以現(xiàn)代化技術設備為支撐，服務內容不斷拓寬，如定題跟蹤服務、信息產品開發(fā)服務、查新服務、科研背景分析服務、專業(yè)文獻述評服務等越來越多的被開展。⑹工作人員的高素質化：網(wǎng)絡環(huán)境下，不僅要求圖書館員具備扎實的醫(yī)學專業(yè)知識，可以對信息資源進行有效篩選、整理，而且要求其具備熟練的計算機操作技術和英語水平，才能實現(xiàn)對讀者的優(yōu)質化服務。
二、衛(wèi)生學校圖書館讀者服務存在的主要問題
1.服務理念陳舊，服務對象單一
片面重視文獻資源的收集、整理，忽視信息服務工作的開展，無法滿足圖書館網(wǎng)絡環(huán)境下發(fā)展的要求。另外服務對象較為局限，主要面向本校的教職工和學生，沒有向廣大群眾提供服務，信息資源利用率低。
2.圖書館館員綜合素質偏低
相關研究發(fā)現(xiàn)，部分學校圖書館員專業(yè)素質偏低、知識結構單一，計算機水平滿足不了新時期工作的需要。而且部分館員服務意識不強，創(chuàng)新精神缺乏，服務方式跟不上信息技術發(fā)展的步伐，制約著圖書館的發(fā)展。
3.對本圖書館信息資源及讀者服務項目的宣傳力度不夠
學校僅僅通過圖書館主頁、校報等方式進行宣傳，受眾面小，社會大眾在遇到醫(yī)學難題時，大多選擇通過百度等瀏覽器獲取信息，卻不知道一些衛(wèi)生學校或者醫(yī)學院校就有校外訪問權，可為其提供更為豐富且權威的信息。另外，讀者的信息素養(yǎng)不高、自身知識水平低、無法熟練使用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡電子信息資源的檢索途徑等因素也會間接造成信息資源的浪費。
4.服務方式僵化
目前，衛(wèi)生學校圖書館服務方式僵化，主要體現(xiàn)在，一是大多缺乏主動進行信息服務的意識，服務方式大多趨于被動，缺乏工作積極性和主動性。沒有進行廣泛的調研活動，無法全面了解讀者的需求。二是服務內容單一，服務內容以滿足讀者圖書借閱、信息查詢等為主，而針對于醫(yī)藥專業(yè)特色服務及深層次的信息咨詢服務還存在很多欠缺。三是缺乏個性化的服務，未能實現(xiàn)多媒體資源檢索這一特殊服務，無法真正滿足讀者的需求。
三、提升衛(wèi)生學校圖書館讀者服務質量策略
1.更新服務理念，對信息資源進行建設。
轉變服務理念是提升圖書館讀者服務質量創(chuàng)新的前提和基礎，應始終堅持“以人為本，讀者第一”的服務理念，提高服務意識，適應網(wǎng)絡環(huán)境的要求，為讀者提供優(yōu)質信息服務。同時，圖書館應重視信息資源建設，首先，加強對信息資源的搜集、篩選、加工，豐富館藏，重視圖書館館藏資源網(wǎng)絡化和數(shù)字化建設，優(yōu)化圖書館網(wǎng)站主頁，以為讀者獲取信息資源提供一個合理的網(wǎng)絡平臺。其次，促進數(shù)字圖書館的建設，將圖書館館藏的圖書資料轉化為電子信息資源，構建各類書庫，并借助遠程進入和超文本鏈接技術，建設本館的虛擬館藏。再次，結合本校專業(yè)設置，有效整合校內信息資源，建立特色館藏數(shù)據(jù)庫、專題文獻數(shù)據(jù)庫等特色數(shù)據(jù)庫[2]。另外，對信息用戶需求行為進行深入研究，以全面了解讀者的信息需求，為讀者提供全面、個性化信息服務。
2.開展個性化和深層次服務。
圖書館應著眼于讀者需求，創(chuàng)新服務手段、內容和方法，為讀者提供個性化和深層次的信息服務。建議從以下幾個方面實施：第一，促進圖書館網(wǎng)頁服務平臺的多樣化，實現(xiàn)圖書館網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢、文獻傳遞、書目查詢、定題服務、網(wǎng)上聯(lián)機檢索、數(shù)據(jù)庫遠程訪問服務等服務內容。第二，大力推進web技術在圖書館的應用，
為讀者提供多層次、人性化、高水平的醫(yī)藥學專業(yè)信息服務，參考咨詢服務和查收查引服務等就是其中的典型代表。第三，由傳統(tǒng)的被動服務變?yōu)橹鲃臃眨缈赏ㄟ^手機短信、電子郵件等方式，對現(xiàn)有的信息資源進行推動。第四，促進服務內容的多樣化，如可開展定題服務和市場調研服務；借助館藏報刊按專題將其分類整理，開展剪報服務；提供免費電子郵箱、代借、代印等服務，拓展圖書館與讀者的互動空間；利用論壇、QQ聊天、網(wǎng)絡留言板（BBS）等方式加強圖書館與讀者、讀者與讀者間的交流，為其提供一個數(shù)字參考咨詢平臺。
3.擴展服務對象，加強信息素質教育。
新時期，圖書館服務的對象除了在校師生外，還應逐漸向社會大眾擴展。用戶信息素質教育是圖書館讀者服務的重要內容，即培養(yǎng)其獲取和利用所需信息的能力。為提高學校師生的信息素養(yǎng)，應積極開展多種形式的信息素質教育：第一，開設新生入館信息素質教育課，借助多媒體教學手段，使新生全面掌握利用圖書館信息資源的能力。第二，充分利用圖書館網(wǎng)站進行培訓，網(wǎng)站主頁可設置“讀者指南”、“專題培訓”等內容，培養(yǎng)讀者有效借助網(wǎng)絡平臺檢索各種載體文獻信息能力。第三，舉辦專題培訓和專題講座，利用多媒體技術向讀者直觀演示電子資源、網(wǎng)上文獻的檢索方法、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的使用方法和檢索技巧等，如中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫使用與檢索、CALIS簡介及文獻傳遞流程、遠程訪問VPN技術鏈接的使用等內容都是需要重點培訓的內容。
4.提高圖書館館員素質。
圖書館員的素質是決定圖書館讀者服務的核心要素。因此，要求圖書館員應具備圖書館學、情報學理論和技術等專業(yè)知識，及時動態(tài)掌握國內外醫(yī)藥行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，拓寬醫(yī)藥學專業(yè)知識面。同時，圖書館員應具備計算機操作、網(wǎng)絡應用和外語水平，可運用相關技術對信息資源進行智能搜索、加工和整合，以為讀者提供全面的信息服務。另外，圖書館員應具備與讀者溝通的技巧，加強與讀者的溝通，真誠與讀者進行交流，工作熱情，態(tài)度認真，本著全心全意為讀者服務的宗旨，與讀者建立相互信任、相互理解的和諧關系。
總之，新時期，衛(wèi)生學校圖書館應轉變讀者服務理念，不斷創(chuàng)新服務內容和方式，為讀者提供優(yōu)質化信息服務，使醫(yī)學信息資源發(fā)揮其最大價值，促進圖書館、學校及醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
[參考文獻]
[1]孟繁姝.網(wǎng)絡環(huán)境下的醫(yī)藥院校圖書館讀者服務工作[J].科技創(chuàng)新導報.2013年第16期.
一、網(wǎng)絡環(huán)境下衛(wèi)生學校圖書館讀者服務工作的變化
隨著網(wǎng)絡技術的滲透，衛(wèi)生學校圖書館服務工作發(fā)生了一些變化，呈現(xiàn)出一些新的特點：⑴服務對象的擴展：網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館文獻資源的傳播方式趨向網(wǎng)絡化，讀者服務突破了空間、地域的限制，服務對象不再僅局限于校內師生，逐步延伸到社會大眾。⑵服務時間和地點的無限制化：傳統(tǒng)服務方式下，讀者要獲取信息資源，必須到學校圖書館，受時間和地點的限制比較大。而網(wǎng)絡環(huán)境下，數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫的存在使讀者可以隨時隨地獲取圖書館所擁有的信息資源，信息服務即時、同步。⑶服務文獻資源的多元化：多媒體技術的廣泛應用，使學校圖書館服務的媒介不再僅僅局限于紙質信息資源，光盤、電子出版物、多媒體文獻、電子函件（E-Mail）、聯(lián)機公共目錄查詢（OPAC）等也被逐漸應用，讀者可獲取各種類型的信息資源，滿足了不同讀者的需求[1]。⑷服務方式的變化：網(wǎng)絡環(huán)境下讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點，真實讀者與虛擬讀者同時存在，圖書館的服務不僅可在館內實現(xiàn)，也可通過網(wǎng)絡自助服務，如讀者通過網(wǎng)絡進入到學校圖書館主頁進行相關信息資源查詢，而且可實現(xiàn)同一服務產品的多人使用同步化，服務速度更加快捷。⑸服務內容的高層化：網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館服務以現(xiàn)代化技術設備為支撐，服務內容不斷拓寬，如定題跟蹤服務、信息產品開發(fā)服務、查新服務、科研背景分析服務、專業(yè)文獻述評服務等越來越多的被開展。⑹工作人員的高素質化：網(wǎng)絡環(huán)境下，不僅要求圖書館員具備扎實的醫(yī)學專業(yè)知識，可以對信息資源進行有效篩選、整理，而且要求其具備熟練的計算機操作技術和英語水平，才能實現(xiàn)對讀者的優(yōu)質化服務。
二、衛(wèi)生學校圖書館讀者服務存在的主要問題
1.服務理念陳舊，服務對象單一
片面重視文獻資源的收集、整理，忽視信息服務工作的開展，無法滿足圖書館網(wǎng)絡環(huán)境下發(fā)展的要求。另外服務對象較為局限，主要面向本校的教職工和學生，沒有向廣大群眾提供服務，信息資源利用率低。
2.圖書館館員綜合素質偏低
相關研究發(fā)現(xiàn)，部分學校圖書館員專業(yè)素質偏低、知識結構單一，計算機水平滿足不了新時期工作的需要。而且部分館員服務意識不強，創(chuàng)新精神缺乏，服務方式跟不上信息技術發(fā)展的步伐，制約著圖書館的發(fā)展。
3.對本圖書館信息資源及讀者服務項目的宣傳力度不夠
學校僅僅通過圖書館主頁、校報等方式進行宣傳，受眾面小，社會大眾在遇到醫(yī)學難題時，大多選擇通過百度等瀏覽器獲取信息，卻不知道一些衛(wèi)生學校或者醫(yī)學院校就有校外訪問權，可為其提供更為豐富且權威的信息。另外，讀者的信息素養(yǎng)不高、自身知識水平低、無法熟練使用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡電子信息資源的檢索途徑等因素也會間接造成信息資源的浪費。
4.服務方式僵化
目前，衛(wèi)生學校圖書館服務方式僵化，主要體現(xiàn)在，一是大多缺乏主動進行信息服務的意識，服務方式大多趨于被動，缺乏工作積極性和主動性。沒有進行廣泛的調研活動，無法全面了解讀者的需求。二是服務內容單一，服務內容以滿足讀者圖書借閱、信息查詢等為主，而針對于醫(yī)藥專業(yè)特色服務及深層次的信息咨詢服務還存在很多欠缺。三是缺乏個性化的服務，未能實現(xiàn)多媒體資源檢索這一特殊服務，無法真正滿足讀者的需求。
三、提升衛(wèi)生學校圖書館讀者服務質量策略
1.更新服務理念，對信息資源進行建設。
轉變服務理念是提升圖書館讀者服務質量創(chuàng)新的前提和基礎，應始終堅持“以人為本，讀者第一”的服務理念，提高服務意識，適應網(wǎng)絡環(huán)境的要求，為讀者提供優(yōu)質信息服務。同時，圖書館應重視信息資源建設，首先，加強對信息資源的搜集、篩選、加工，豐富館藏，重視圖書館館藏資源網(wǎng)絡化和數(shù)字化建設，優(yōu)化圖書館網(wǎng)站主頁，以為讀者獲取信息資源提供一個合理的網(wǎng)絡平臺。其次，促進數(shù)字圖書館的建設，將圖書館館藏的圖書資料轉化為電子信息資源，構建各類書庫，并借助遠程進入和超文本鏈接技術，建設本館的虛擬館藏。再次，結合本校專業(yè)設置，有效整合校內信息資源，建立特色館藏數(shù)據(jù)庫、專題文獻數(shù)據(jù)庫等特色數(shù)據(jù)庫[2]。另外，對信息用戶需求行為進行深入研究，以全面了解讀者的信息需求，為讀者提供全面、個性化信息服務。
2.開展個性化和深層次服務。
圖書館應著眼于讀者需求，創(chuàng)新服務手段、內容和方法，為讀者提供個性化和深層次的信息服務。建議從以下幾個方面實施：第一，促進圖書館網(wǎng)頁服務平臺的多樣化，實現(xiàn)圖書館網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢、文獻傳遞、書目查詢、定題服務、網(wǎng)上聯(lián)機檢索、數(shù)據(jù)庫遠程訪問服務等服務內容。第二，大力推進web技術在圖書館的應用，
為讀者提供多層次、人性化、高水平的醫(yī)藥學專業(yè)信息服務，參考咨詢服務和查收查引服務等就是其中的典型代表。第三，由傳統(tǒng)的被動服務變?yōu)橹鲃臃眨缈赏ㄟ^手機短信、電子郵件等方式，對現(xiàn)有的信息資源進行推動。第四，促進服務內容的多樣化，如可開展定題服務和市場調研服務；借助館藏報刊按專題將其分類整理，開展剪報服務；提供免費電子郵箱、代借、代印等服務，拓展圖書館與讀者的互動空間；利用論壇、QQ聊天、網(wǎng)絡留言板（BBS）等方式加強圖書館與讀者、讀者與讀者間的交流，為其提供一個數(shù)字參考咨詢平臺。
3.擴展服務對象，加強信息素質教育。
新時期，圖書館服務的對象除了在校師生外，還應逐漸向社會大眾擴展。用戶信息素質教育是圖書館讀者服務的重要內容，即培養(yǎng)其獲取和利用所需信息的能力。為提高學校師生的信息素養(yǎng)，應積極開展多種形式的信息素質教育：第一，開設新生入館信息素質教育課，借助多媒體教學手段，使新生全面掌握利用圖書館信息資源的能力。第二，充分利用圖書館網(wǎng)站進行培訓，網(wǎng)站主頁可設置“讀者指南”、“專題培訓”等內容，培養(yǎng)讀者有效借助網(wǎng)絡平臺檢索各種載體文獻信息能力。第三，舉辦專題培訓和專題講座，利用多媒體技術向讀者直觀演示電子資源、網(wǎng)上文獻的檢索方法、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的使用方法和檢索技巧等，如中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫使用與檢索、CALIS簡介及文獻傳遞流程、遠程訪問VPN技術鏈接的使用等內容都是需要重點培訓的內容。
4.提高圖書館館員素質。
環(huán)境衛(wèi)生工作計劃
一、 指導思想：
按照要求全面貫徹全國環(huán)境宣傳教育行為綱要，實施環(huán)保是我國一項基本國策的方針，在素質教育中注重學生的認知水平和個性的民展，使學生從小形成良好的環(huán)保道德行為習慣，確保學校環(huán)境質量進一步提高，開創(chuàng)學校工作的新局面而努力。
二、意見與設想：
（一）加強組織建設。
1、班子組織健全。
成立以吳曉華校長為組長的環(huán)境教育領導小組，定期開會研究部署環(huán)境教育工作，做到分工明確、責任到人、內容落實、考核檢查得力。
2、宣傳有力度。
在師生中廣泛宣傳環(huán)境教育目的和意義，做到人人知曉。 做到教師每周學習時必談環(huán)保的好處，國旗下的講話有環(huán)保宣傳內容，學校的宣傳櫥窗、畫廊、板報上刊登環(huán)保知識，學校的廣播、定時播放環(huán)保文章。
3、環(huán)保知識滲透到位。
在教學內容中要求教師做到抓住重點、積極滲透環(huán)境保護意識。學校在舉辦公開課、優(yōu)秀教案評比中有意識將環(huán)境教育擺放到一定的位置，并在期末測試的試卷中也能體現(xiàn)出環(huán)保方面的知識題。
三、發(fā)揮學校特色作用，強化訓練，導之以行：
1、設立環(huán)境教育專項經(jīng)費，加大學校硬件投入力度，各種宣傳標語布置高雅、大方、醒目，各室器材、器具與學科基本配套。學校的空余地全部綠化，課桌椅適合學生的身心發(fā)展，各室配套，使學校真正成為學生向往的地方。
2、以特色為突破口，強化為訓練，各年級均要通過區(qū)域間的學習和管理達到曉之以理、動之以情、導之以行，要在花木栽培、管理的同時學到課本上學不到的知識，還要增進學生對大自然美好的向往，從中打開環(huán)保的智慧之門，點燃環(huán)保的創(chuàng)新火花。
3、學校干凈整潔，無一處衛(wèi)生死角。室內窗明幾凈，室外無亂拋亂扔紙屑、瓜皮果殼現(xiàn)象，無攀折摘校園花草樹木行為；能主動打掃，見到紙屑彎彎腰，能經(jīng)常給校園里的花草樹木施肥、除草；能自覺清除墻壁污跡，維護學校各種秩序，永保校園清潔優(yōu)美，做到包干到班、責任到人，檢查、考核經(jīng)常不斷，任何時候經(jīng)得起查，經(jīng)得住查。
5、對創(chuàng)綠內容進行宣傳、考核，使隊員能做到：從班級做起，從我做起，從身邊小事做起。
四、抓道德素質教育的培養(yǎng)，著眼明天、將來：
1、學校無小事，事事能育人。創(chuàng)綠工作是培養(yǎng)學生道德素質養(yǎng)成的一項活動。團隊和各班主任要創(chuàng)造性開展好各項活動，讓學生在豐富多彩的活動中增強熱愛環(huán)境、保護環(huán)境，與自然和諧相處的綠色文明意識，養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。學校將舉行綠色手抄報、美術繪畫、等競賽活動，進行評比、獎勵做出貢獻的人。
2、全體教師要在這一創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮主導、能動作用，積極指導、積極實踐、積極創(chuàng)新，不斷地研究控討，不斷地總結創(chuàng)建經(jīng)驗，積極向有關單位和報社投稿，促創(chuàng)建質量的提高。
3、在積極開展好校園創(chuàng)建活動的同時，要引導好學生小手牽大手、校園、家園、社區(qū)、社會的環(huán)保工作的開展，搞好校園內的垃圾廢品分類處理、綠色小隊的社區(qū)宣傳、植樹節(jié)、世界地球日、世界環(huán)境日、世界地球日等重大環(huán)境日開展環(huán)保活動。通過創(chuàng)建真正使學生心中有環(huán)保、心中有地球、心中有人類。
總之，我們將在環(huán)保教育中，充分發(fā)掘師生創(chuàng)造美和欣賞美的能力，充分挖掘校本環(huán)境文化資源，努力創(chuàng)設催人奮進的綠色氛圍，將學校辦成花園式的學校，使莘莘學子在這里溢智成才。
環(huán)境衛(wèi)生工作計劃
為促進學生素質全面、健康發(fā)展，努力做好學校的環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)設潔凈美觀的校園環(huán)境，進一步增強學生的衛(wèi)生意識，特制定學校環(huán)境衛(wèi)生工作計劃
一、主要工作
1、健全學校衛(wèi)生工作隊伍，做到分工明確，責任到人。
2、統(tǒng)一思想，提高認識，明確目標。
3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū)，責任到班級。
4、認真做好衛(wèi)生工作，加強學校整體和學生個人衛(wèi)生工作。
二、具體要求
(一)教室內外要求
1、地面整潔，無紙屑、無雜物。
2、墻面、版面無破損。
3、桌凳擺放、窗臺整齊無積塵，玻璃明亮干凈。
4、書柜或者放置物件的課桌無積塵，清潔工具擺放有序。
(二)包管區(qū)要求
1、地面干凈，無紙屑、無雜物。
2、花壇內無紙屑、無雜物、無落葉，周圍瓷磚上無積塵。
3、廁所內外地面干凈，水池清潔無污垢，墻壁無積塵。
4、樓梯上地面干凈，墻壁、窗臺、滅火器無積塵。
5、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內垃圾滿了要及時倒掉。
(三)功能室辦公室要求
1、物品擺放整齊，墻面地面桌面有序無雜物。
2、角落無堆放無亂扔。
三、工作措施
1、強化全體師生的衛(wèi)生管理意識，宣傳并強調學校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，使全體師生提高對環(huán)境衛(wèi)生工作的重視，并促使學生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。宣傳櫥窗的稿件可由學生投稿、學生優(yōu)秀作文選登、衛(wèi)生知識、針對現(xiàn)狀的小評論、小幽默、和學習心得等組成。
2、建立一支由各班衛(wèi)生監(jiān)督員組成的15人的環(huán)境衛(wèi)生隊伍，堅持每天檢查兩次衛(wèi)生。
3、每周一公布衛(wèi)生檢查的結果，及時表揚先進。
4、每周一進行一次大掃除，將教室、樓道、廁所徹底清掃一次。
5、環(huán)境衛(wèi)生工作情況每月總結以此并向學校匯報一次。
環(huán)境衛(wèi)生工作計劃
20xx年是我處環(huán)境衛(wèi)生建設穩(wěn)步推進、不斷提升檔次的關鍵之年，根據(jù)市、區(qū)的有關精神，我處針對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，明確目標，切實把環(huán)境衛(wèi)生長效管理落到實處，為此特制定20xx年上半年環(huán)境衛(wèi)生工作計劃。
一、指導思想
貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)辦事處的統(tǒng)一部署，在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務于民，在服務中完善管理，在管理中提升服務，為構建和諧彭城打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。
二、工作目標
(一)服務社區(qū)建設。推進社區(qū)建設，完善管理網(wǎng)絡，落實"凈化家園"目標，切實有效改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌。
(二)服務發(fā)展。建立起適應社會經(jīng)濟發(fā)展要求的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡，不斷推進環(huán)衛(wèi)基礎設施系統(tǒng)建設。
(三)服務居民生活。從居民最直接、最關心、最現(xiàn)實的環(huán)境衛(wèi)生問題入手，努力提高管理水平和服務質量。
(四)提升服務能力。牢固樹立服務、創(chuàng)新意識，不斷提高保潔隊伍服務意識，推進環(huán)衛(wèi)管理信息化、社會化、網(wǎng)絡化。
三、重點工作
(一)抓服務，落實社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效化管理方案。圍繞"服務"做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務人性化、規(guī)范化、制度化。
(二)、抓基礎，完善基礎設施建設。進一步提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務質量，各社區(qū)必須加強環(huán)衛(wèi)設施的配備與建設力度。
(三)抓長效，整體環(huán)境形成良好態(tài)勢。推進社區(qū)保潔系統(tǒng)全面提升，逐步實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長效化向制度化和精細化延伸
(四）、主要措施
(一)加強道、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，做到轄區(qū)無亂堆亂放、無暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加強對野廣告的青睞工作、特別是加強櫥窗廣告整治工作。
摘 要：檔案管理對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理具有非常重要的作用和意義，其可以為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督提供科學依據(jù)；并且在進行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督計劃方案的制定過程中，其可以增強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督計劃方案的實用性和高效性，提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督質量及效率。本文闡述了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的發(fā)展現(xiàn)狀以及環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的特征，對加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的意義及其措施進行了論述分析。
關鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督；發(fā)展現(xiàn)狀；檔案管理；特征；意義；措施
一、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的發(fā)展現(xiàn)狀
環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)過長期的實踐，取得了較大的發(fā)展。（1）環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)相繼出臺。法律法規(guī)是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和監(jiān)測開展的重要保障，目前我國制定了《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《中華人民共和國傳染病防止法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理條例》等法律法規(guī)。（2）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督的內容不斷增加。上世紀70年代，我國環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督內容只包括大氣污染監(jiān)督、土壤污染監(jiān)督、糞便污染監(jiān)督以及工業(yè)廢棄廢渣排放監(jiān)督等。而隨著科學技術的發(fā)展，化工產品對人體損傷，裝飾材料對健康產生危害等問題不斷增多，使得環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督中也逐漸引入這方面的內容。（3）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和監(jiān)測水平不斷提高。隨著衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的深入，將衛(wèi)生監(jiān)督與衛(wèi)生監(jiān)測分離，為兩者提供了廣闊的發(fā)展空間，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督的公正性和法制性更高，而環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測中各種新技術和新設備的應用極大的提高了監(jiān)測能力。
二、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的特征
環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的特征表現(xiàn)為：（1）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作本身具有極強的社會性和服務性以及政策性，并且在實際的工作過程中可以打破單位以及空間區(qū)域方面的局限性，實現(xiàn)跨地區(qū)的實時監(jiān)督。其環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理正是融合了檔案管理的信息特點，其具體表現(xiàn)為內容廣泛以及范圍廣泛的特點，在專業(yè)技術方面以及衛(wèi)生防疫管理方面具有很強的專業(yè)性，設置的專業(yè)機構可以為社會特定人群進行全方位的服務，充分發(fā)揮出預防監(jiān)督作用。（2）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的發(fā)展周期相對較長，其預防監(jiān)督工作不是短期內形成的，而是通過長期的積累而成。在環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的實際管理中，要進行反復的監(jiān)督與檢測實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督的效果和作用。同時，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理具有一定的不可復得性，其主要原因是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案一般是在固定的時間和地點以及相關準備條件下進行的原始記錄，重點在于長時間的收集和積累以及整理，是一種非常具有價值的預防監(jiān)督原始信息。
三、加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的意義
加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的意義表現(xiàn)為：（1）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的各項決策提供重要的理論依據(jù)。社會經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督措施的進一步優(yōu)化和完善，在進行實際環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作過程中，針對管理對象單位，需要一套完整的檔案資料系統(tǒng)管理，以便于明確監(jiān)督的進度和實際情況以及取得的效果。有需要的時候可以對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作進行信息查詢，并根據(jù)實際取得的監(jiān)督效果對監(jiān)督內容進行綜合評價，并分析在此項環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作中的優(yōu)點和不足，完善環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督不足之處，為日后的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作質量的提升打下堅實的基礎。（2）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案中記錄著監(jiān)督執(zhí)法的整個過程，是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作整體效率和管理水平的集中體現(xiàn)，可以為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作指明發(fā)展方向和引進方向，具有很重要指導作用。另外，在環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作中使用檔案管理，可以幫助監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作中現(xiàn)存的問題，提出合理的解決方案，實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作質量的提升。（3）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理可以為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督計劃方案的制定提供重要的信息資料，通過檔案管理資料進行工作計劃的制定、監(jiān)督檢測設備的配備以及研究實際的監(jiān)督對象，增強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督計劃方案的實用性和高效性，實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督質量和效率的提升。從本質上看，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作具有極強的社會性和服務性以及綜合性，涉及范圍也相對較廣，工作量相比一般的監(jiān)督工作而言較大，并根據(jù)相關法律法規(guī)進行有效的監(jiān)督執(zhí)法。因此，在這樣的環(huán)境背景下，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督機構要不斷對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作進行進一步優(yōu)化和完善，提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的規(guī)范性和有序性以及高效性，使得環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作可以很好的服務于社會大眾，為社會經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮出其重要的監(jiān)督管理作用。
四、加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的措施
1、保證環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的真實性和可靠性。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理相比于普通的檔案管理來說具有很大的差異性，其檔案內容不僅記錄著監(jiān)督對象的實際情況，還含有環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作人員在實際監(jiān)督工作中的工作情況以及行政處罰，其記錄內容涉及范圍比較廣泛，并且工作量相對較大。因此，在進行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的過程中，要保證檔案資料信息的準確性和有效性，避免發(fā)生不必要的管理損失，增加環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的管理成本。另外，在檔案管理中要保證檔案記錄信息的真實性和可靠性，記錄內容要經(jīng)過嚴格的審查與核實方可入檔。
2、不斷提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理人員的綜合素質。檔案管理人員的綜合素質直接關系到環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理工作的質量和效率。因此環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督部門要不斷提高檔案管理人員的綜合素質。（1）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督部門要嚴格選擇檔案管理人員，提高管理人員的從業(yè)門檻，大量引進專業(yè)素養(yǎng)和綜合知識素養(yǎng)較強的管理人員，滿足環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理細致性和嚴謹性以及規(guī)范性的工作特點和工作要求。（2）檔案管理人員要具有積極認真的工作態(tài)度，具有一定的職業(yè)精神和道德素質，致力于實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理水平的進一步提升。最后，對管理人員進行專業(yè)技能培訓。現(xiàn)代化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理對于管理人員來說更加具有效率性和規(guī)范性，同時對管理人員的專業(yè)技能和綜合素質有更高的要求，因此必須加強對管理人員的綜合能力的培養(yǎng)和評估，樹立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理人員正確的服務意識和管理的意識，并在環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，從而提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的管理水平。（3）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督部門要培養(yǎng)管理人員實踐能力與創(chuàng)新意識形成。管理人員的創(chuàng)新能力對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理工作的創(chuàng)新與探索具有非常重要的積極作用。因此，要加強管理人員的創(chuàng)新理念與意識，提高管理人員的實踐能力。讓檔案管理人員在環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理工作中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從而提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的效率和水平，完善環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督體系。
3、不斷提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的作用。社會經(jīng)濟的發(fā)展，使得環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督的范圍和覆蓋面迅速擴大，需要監(jiān)督檢測的單位和項目也逐漸增多。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作要借助檔案管理的力量理清環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的內容和發(fā)展方向，提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的效率和質量，充分發(fā)揮出環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的作用，不斷提高其社會效益。
結束語
隨著工業(yè)化發(fā)展，人們生存的環(huán)境不斷發(fā)生改變，水體污染、土壤污染等情況進一步加劇，嚴重威脅到人類的身體健康，因此必須加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作，而加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的管理是提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督效率的重要途徑，所以對其進行分析具有重要意義。
參考文獻：
[1]張戰(zhàn)賽等.環(huán)境相關衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)狀分析及對策探討[J].環(huán)境與職業(yè)醫(yī)學，2008（5）
一、 樹立優(yōu)質服務的文化理念，是后勤工作中強化企業(yè)文化建設，提升服務質量的核心
樹立優(yōu)質服務的文化理念，是后勤工作中強化企業(yè)文化建設，提升服務質量的核心。要樹立優(yōu)質的服務的文化理念，其中最為關鍵的主要有三點：
一是，注意樹立誠信服務的理念。誠信服務的理念是服務文化價值觀的最高表現(xiàn)形式，對企業(yè)的信譽情況有著直接性的影響。誠信服務的理念，具體到企業(yè)的后勤工作中，不僅僅指的是在開展工作的過程中要抱有誠信的態(tài)度，還指的是要確保所提供的服務的質量，質量是服務的生命線，因此，在開展后勤工作的過程中堅決杜絕欺瞞、夸大等急功近利的短期行為，將誠信服務的理念滲透到工作的各個環(huán)節(jié)之中，滲透到每個員工的內心深入；
二是，注意樹立特色服務的理念。特色服務實際上指的就是個性化的服務，通俗來說，就是根據(jù)所服務的人群的實際要求所提供的有針對性的、個性化的服務。在后勤工作中樹立特色服務的理念，能夠有效的提高服務的人性化水平，從而實現(xiàn)提升服務質量的目的。
三是，注意樹立以人為本的理念。人是企業(yè)文化的主體，是企業(yè)文化的創(chuàng)造者和體現(xiàn)者，在一定意義上來說，強化企業(yè)文化建設最為根本的任務就是提高人的素質，這一點在企業(yè)的后勤工作中亦是如此，要在企業(yè)后勤工作中，強化企業(yè)文化健身，提升服務質量，確立“以人為本”的觀念至關重要。具體來說，要從“以人為本”的理念出發(fā)，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，有如下幾點做法值得借鑒：首先，要注意建立學習型的組織。當今社會，學習是人的立身之本，也是企業(yè)的發(fā)展之源。在開展后勤工作的過程中，要提高后勤服務的質量，也必須要從人的要素入手，通過不斷的學習來提高后勤員工的素質，改變后勤員工滯后的思維方式和思維理念，并通過制定制度、落實措施等方式把學習型組織的建設切實落實到后勤員工的日常工作之中，以全面提升后勤工作的服務水平。其次，要重視后勤員工的培訓工作。豐富的、嫻熟的服務知識和服務技能是后勤人員做好后勤工作的基本素質，也是企業(yè)文化建設的先決條件。在后勤工作中，后勤員工應做到“干什么、學什么、精通什么”的基本原則，通過采用集中訓練、崗位練兵、技術比武以及請進來、走出去等多種方式和多種途徑來組織開展后勤員工的技能培訓工作，提高員工的服務水平。最后，要注意建立企業(yè)與民主管理相結合的全員參與制度。企業(yè)文化建設是企業(yè)所有職工的職責所在，只有全體員工共同參與進去，才能夠實現(xiàn)企業(yè)文化建設工作的順利推進。員工在參與企業(yè)文化建設的過程中，雖然并不是每個員工的每項意見都會得到采納，但是其參與的這個本身的過程就意味著員工的存在價值被得到了認可和肯定，就是企業(yè)“以人為本”的企業(yè)文化建設理念的一種良好的體現(xiàn)。而且員工自身的存在價值被得到了認可和肯定之后，往往自身也會形成對企業(yè)強大的認同意識，而且這種意識還會滲透到其開展工作的各個細節(jié)之中，從而促進了后勤服務水平的有效提升。所以，在強化后勤企業(yè)文化建設，提高后勤服務水平的過程中，一定要注意發(fā)揮民主管理的作用，注意尊重員工的知情權和參與權，提高員工對企業(yè)的歸屬感和責任感，讓員工在心理上對企業(yè)的企業(yè)文化產生自覺的、真正的認同感，積極主動的為企業(yè)文化建設而努力。
二、 培養(yǎng)文化自覺意識，是后勤工作中強化企業(yè)文化建設，提升服務質量的根本
培養(yǎng)文化自覺意識，是后勤工作中強化企業(yè)文化建設，提升服務質量的根本。文化自覺意識，實際上是一種深刻的文化思考，是一種具有人文關懷和社會責任感的文化理念。文化自覺意識具有一定的開放性、進步性、創(chuàng)新性和超前性，如果在企業(yè)文化建設的過程中，沒有文化自覺意識來做支撐，就往往會因為缺乏文化敏銳感，而讓機會擦肩而過，并導致企業(yè)的文化建設工作緩步不前。因此，在強化后勤文化建設，提升企業(yè)后勤服務質量的過程中，一定要注意培養(yǎng)員工文化自覺意識，以良好的文化自覺意識為切入點，發(fā)現(xiàn)更多的提升服務水平和服務質量方法和途徑。
培養(yǎng)員工的文化自覺意識不是空洞的，要培養(yǎng)員工的文化自覺意識，必須要從細微處著眼，從日常工作的點滴入手，實行精益化的管理，將培養(yǎng)員工的文化自覺意識滲透到后勤工作的每個環(huán)節(jié)，細致到對員工的情緒和精神元素的深度把握。如：在強化安全管理時，僅僅制定安全規(guī)定、安全口號是不夠的，而是應該細致到對員工工作疲勞規(guī)律的深度了解和分析，對員工的工作疲勞狀體變化的過程進行觀察和管理，并從“以人為本”的理念出發(fā)，積極設法規(guī)避這種會因工作疲勞的而出現(xiàn)的安全問題或導致的安全疏漏，不但以此提高了后勤服務的質量，還因此很好的體現(xiàn)出了對員工的人文關懷，體現(xiàn)出了對安全工作的自覺關注和重視，讓企業(yè)文化真正的內化于心。
三、重視環(huán)境衛(wèi)生工作，是后勤工作中強化企業(yè)文化建設，提升服務質量的重要環(huán)節(jié)
環(huán)境衛(wèi)生工作是企業(yè)文化建設中一個至關重要的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)后勤文化建設中不可或缺的一個組成部分。企業(yè)如果不重視環(huán)境衛(wèi)生工作，整個企業(yè)的信譽和形象就會因此而大大下跌，企業(yè)文化的建設和表達也會因此受到不可避免的影響。因此，企業(yè)要想構建獨特的企業(yè)文化，要想獲得良好的信譽和效益，要想不斷提升企業(yè)自身的競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須要重視環(huán)境衛(wèi)生工作。
具體來說，要做好環(huán)境衛(wèi)生工作，應注意關注如下幾點：首先，環(huán)境衛(wèi)生工作涉及多個層面和多個環(huán)節(jié)，只有把握好與企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生相關每個層面、每個環(huán)節(jié)的工作，才能讓企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生從整體上不斷提升，不可有所疏忽或遺漏；其次，要重視員工環(huán)境衛(wèi)生意識的提高。員工是影響環(huán)境衛(wèi)生工作的關鍵性因素。可通過環(huán)境衛(wèi)生宣傳、員工培訓等多種方式和途徑來從根本上提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，讓員工認識到環(huán)境衛(wèi)生對于企業(yè)和自己的重要性，為環(huán)境衛(wèi)生工作的順利開展奠定良好的基礎。再次，在環(huán)境衛(wèi)生工作的具體落實過程中，還可以通過成立專門的衛(wèi)生檢查小組或是采用互相監(jiān)督的方式，確保環(huán)境衛(wèi)生工作的切實落實和有效保持。最后，要重視環(huán)境衛(wèi)生的基礎設施建設。企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的基礎設施是影響企業(yè)文化不斷提升的硬件條件。很多企業(yè)在開展環(huán)境衛(wèi)生工作的過程中，會因為環(huán)衛(wèi)設備的因素而導致出現(xiàn)所做的環(huán)境衛(wèi)生工作不到位的情況。為了避免這種情況出現(xiàn)，在后勤工作中，就要注意做好環(huán)衛(wèi)基礎設施的建設工作，并要注意對環(huán)衛(wèi)設備的及時檢查、維護以及更新，以盡可能的保障環(huán)境衛(wèi)生工作的順利進行。
四、結語
關鍵詞 科學發(fā)展觀城區(qū)環(huán)衛(wèi)長效管理
南丹縣環(huán)境衛(wèi)生管理站成立于1992年，現(xiàn)有正式在職干部職工25人，臨時聘請人員170人，“4050”人員20人，下設辦公室、收費組、管理組、車隊、衛(wèi)生監(jiān)察組等。擔負著城區(qū)80多萬平方米公共區(qū)域的清掃保潔任務，日均70噸生活垃圾的收集、清運和處理任務。近年來，我站以科學發(fā)展觀為指導，以構建社會主義和諧社會為目標，緊緊圍繞搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生這個中心工作，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新，科學發(fā)展，積極建設人民滿意的環(huán)衛(wèi)，為南丹的經(jīng)濟和各項事業(yè)發(fā)展做出了應有的貢獻。作為樹立城區(qū)形象“聚焦點”的環(huán)衛(wèi)管理部門應從自身的角度出發(fā)，深入分析創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境過程所面臨的挑戰(zhàn)和所遇到的機遇，抓住有力時機，運用科學發(fā)展觀，根據(jù)城市客觀條件，采取分步進行實施，逐步提升城市環(huán)衛(wèi)長效管理水平。我們將立足實際，以科學發(fā)展觀推進城區(qū)環(huán)衛(wèi)長效管理。
一、對環(huán)境衛(wèi)生管理工作持之以恒，常抓不懈
1.全方位整治街容街貌，取締占道經(jīng)營、店外經(jīng)營與馬路市場。我們在管理上必須采取標本兼治、堵疏結合的辦法，通過科學規(guī)劃、合理布局，在城區(qū)適宜地段（塊）開辟必要的經(jīng)營地點，擴大經(jīng)營場所，引導經(jīng)營者入點、入室、入市經(jīng)營，徹底根治流動攤點、占道經(jīng)營與馬路市場等突出問題。
2.強化監(jiān)督檢查職能，抓好垃圾源頭管理。（1）認真搞好路面的清掃保潔工作；（2）抓好垃圾清運管理工作：①加強對生活垃圾的管理。強化生活垃圾袋裝收集，試行向垃圾分類收集過渡。②對建筑（含零星）垃圾、渣土實行統(tǒng)一管理。③垃圾清運嚴格實行垃圾日產日清，并做到垃圾無害化處理填埋工作。（3）強化清掃、清運、清衛(wèi)質量的監(jiān)督檢查，建立行之有效的考核制度。
3.開展群眾性的衛(wèi)生清潔活動，堅持周末衛(wèi)生日制度。要利用周末時間，組織轄區(qū)機關、企事業(yè)單位和社區(qū)居民群眾開展必要的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理垃圾死角，維護市容市貌。
二、深化環(huán)衛(wèi)體制改革，推進市場化模式，健全監(jiān)督檢查機制
1.加強專業(yè)化保潔隊伍建設。按照“在深化整治中建立長效機制，在機制創(chuàng)新中提升管理水平”的原則，因地制宜地針對管理難點和薄弱環(huán)節(jié)，加大經(jīng)費投入，加強保潔力量，落實保潔責任，完善績效考核，切實打造一支高素質、專業(yè)化的保潔員隊伍，不斷提升城鄉(xiāng)環(huán)境形象。
2.推行市場化保潔模式。按照“作業(yè)市場化、運營企業(yè)化、服務社會化、發(fā)展產業(yè)化”的環(huán)衛(wèi)體制改革總思路和“政企、事企”分開的原則，逐步推進管干分離的市場化運作模式。
3.健全督促檢查機制，進一步統(tǒng)籌力量，落實責任，抓實抓好。完善多層面的督促檢查制度，把監(jiān)察隊伍的經(jīng)常性監(jiān)督與群眾監(jiān)督、舉報等緊密結合起來，并開通環(huán)衛(wèi)舉報、服務熱線，設立意見箱，不斷拓寬監(jiān)督力度。
三、以人為本，強化管理，創(chuàng)新模式，增強后勁
1.努力為環(huán)衛(wèi)職工辦實事、辦好事，不斷改善環(huán)衛(wèi)職工的作業(yè)和生活條件，調動全體干部職工投身環(huán)衛(wèi)工作的積極性。
2.規(guī)范環(huán)衛(wèi)內部管理、提高工作效率。管理人員要不斷創(chuàng)新管理方法，將科學管理模式應用于環(huán)衛(wèi)內部管理實踐中，促進管理效率的顯著提高，帶動環(huán)境衛(wèi)生工作的快速發(fā)展。
3.建立環(huán)衛(wèi)質量檢查體系。管理人員要認真到崗檢查填報臨時工考核表，以達到大幅度提高城市環(huán)衛(wèi)管理作業(yè)效率和質量。
4.創(chuàng)新模式，調整、增強發(fā)展后勁。創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)自身工作新模式，著力推廣到道路清掃、垃圾壓縮、垃圾清運，公廁管理服務等環(huán)衛(wèi)各項工作的方方面面，增強自身的競爭實力。
5.借鑒管理先進技術，創(chuàng)新城市環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。借鑒其他地區(qū)、縣市的長效管理先進技術和經(jīng)驗，力求探索出適合城市環(huán)衛(wèi)管理實際和環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展需要的科學高效的環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制。
6.創(chuàng)造條件，逐步形成垃圾產業(yè)。努力創(chuàng)造條件，通過政策優(yōu)惠、政府指導、企業(yè)投入等途徑，建立垃圾處理廠。目前，我縣垃圾處理廠的各項前期工作已就緒，估計今年年底可以破土動工，新垃圾場的建成將有效的遏制垃圾場對周邊環(huán)境的污染程度，實現(xiàn)垃圾的無害化處理，提高環(huán)境衛(wèi)生質量。
四、加強宣傳，提高市民素質
市容環(huán)境衛(wèi)生的主體是廣大市民，全面提高市民文明意識，是實現(xiàn)我市市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理的根本措施。一是開辦文明學校，分階段對市民進行文明衛(wèi)生教育；二是各新聞媒體設置“市容環(huán)境衛(wèi)生專欄”，堅持正面教育、典型引路，也要進行反面曝光，開展市容環(huán)境衛(wèi)生管理法律、法規(guī)的宣傳；三是開展“文明衛(wèi)生單位”、“文明衛(wèi)生家庭”的評比活動，增強廣大市民愛護商城、美化家園的自覺性與責任感；四是在幼兒園、中小學中設置文明衛(wèi)生課程，培養(yǎng)未來的文明衛(wèi)生市民。
五、重視環(huán)衛(wèi)規(guī)劃，加強環(huán)衛(wèi)基礎設施
為了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升宜居城市形象，進一步加強轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，集中整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面存在的突出問題，不斷提升廣大人民群眾的生活質量和文明程度，區(qū)委、區(qū)政府決定，在全區(qū)集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。為扎實有效推動工作開展，制定本方案。
一、目的意義
良好的衛(wèi)生環(huán)境，是一個地方經(jīng)濟發(fā)展水平和社會文明程度的重要標志，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升宜居城市形象的重要基礎。近年來，我區(qū)城鄉(xiāng)基礎設施建設取得較好成效，但環(huán)境衛(wèi)生與人民群眾的物質文化需求還有較大的差距，人居環(huán)境方面還存在不少亟待解決的問題。“臟、亂、差”現(xiàn)象仍不同程度地存在；有的地方違章亂搭亂建、違規(guī)占道經(jīng)營、車輛亂停亂放等問題非常突出，對人居環(huán)境造成了較大影響。集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，是建設美好家園的重要內容，是改善人居環(huán)境、提高生活質量的惠民工程，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升宜居城市形象的基礎條件，是生態(tài)鄉(xiāng)村建設和城鄉(xiāng)一體化建設的必然要求。各辦事處、各單位要充分認識開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動的重大意義，動員全民參與，下大力氣解決轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面存在的突出問題，力爭在年內使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有大的改觀，群眾文明素養(yǎng)和社會文明程度進一步提高，為加快__x區(qū)發(fā)展營造良好環(huán)境。
二、指導思想和主要目標
（一）指導思想。以黨的十精神為指導，以創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境、宜居環(huán)境為目的，圍繞解決轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面存在的突出問題，集中對全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行綜合整治，教育引導城鄉(xiāng)群眾養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生、講秩序、講新風的良好習慣，積極構建城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設管理的長效機制，不斷提高轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平，推動海城區(qū)加快發(fā)展。
（二）主要目標。通過開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，加強環(huán)境衛(wèi)生管理工作，使廣大群眾養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明的良好習慣，形成人人關心、支持、參與環(huán)境衛(wèi)生管理的長效機制，實現(xiàn)“三個提升”，即：市容市貌和人居環(huán)境質量顯著提升、城市管理能力和城市形象品位顯著提升、廣大群眾文明素質和公德意識顯著提升。
三、時間要求
從__x月上旬開始到__x月上旬，利用1個月時間組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治專項行動，清運轄區(qū)常年積存的生活垃圾和建筑垃圾，鏟除“四害”滋生地等環(huán)境“臟、亂、差”問題，著力解決“垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、污水亂排、雜物亂堆”等問題，努力提高城鄉(xiāng)群眾文明意識，營造城鄉(xiāng)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、風貌協(xié)調、村容整潔、鄉(xiāng)風文明的新氣象，使整治活動大見成效，環(huán)境衛(wèi)生有明顯改善。
__月中旬以后，深化和鞏固集中整治成果，重點抓好日常清掃保潔、加強執(zhí)法巡查和監(jiān)督檢查，健全工作機制和長效管理機制等工作，全面提升環(huán)境衛(wèi)生質量。
四、主要任務
（一）清理清運建成區(qū)垃圾常年積存的生活垃圾和建筑垃圾，鏟除“四害”滋生地及衛(wèi)生死角。各鎮(zhèn)、街道辦事處于__月__日前完成轄區(qū)常年積存的生活垃圾和建筑垃圾點摸底統(tǒng)計上報工作，區(qū)直各部門按照掛點社區(qū)到點參加集中整治活動，區(qū)保潔站負責垃圾清運。
責任單位：區(qū)城管局、各鎮(zhèn)、街道辦事處
配合單位：區(qū)直各部門
（二）加強清掃保潔工作，及時清掃城區(qū)主次干道，清除綠地中的垃圾、廢棄物。清掃工作每天必須在早上八時前定時按路段、按區(qū)域完成。督促市場化保潔公司加強日常保潔，加強垃圾清運。加強臨街生活垃圾的監(jiān)督管理，引導物業(yè)小區(qū)、沿街門店及住戶將垃圾袋裝、桶裝，統(tǒng)一按時投放，保潔人員準時收集清運，保持該區(qū)域衛(wèi)生整潔。
責任單位：區(qū)城管局
配合單位：各鎮(zhèn)、街道辦事處區(qū)、區(qū)住建局
（三）落實“門前三包”。街道辦事處要落實“門前三包”責任制，__月__x日前完成與轄區(qū)內單位、商場、臨街店鋪簽訂“門前三包”責任書，簽訂率達100％，建立以“教育引導為主，處罰為輔”的長態(tài)管理機制，強化“門前三包”責任落實情況的監(jiān)督檢查，對拒不履行責任的單位、業(yè)主依照相關規(guī)定予以處罰。
責任單位：鎮(zhèn)、街道辦事處
配合單位：區(qū)城管執(zhí)法大隊、食藥監(jiān)局、區(qū)工商分局，區(qū)交警大隊、區(qū)衛(wèi)生局(愛衛(wèi)辦)
(四)校園周邊環(huán)境衛(wèi)生管理整治。規(guī)范學校門前及出租店鋪管理，嚴禁跨門檻占道經(jīng)營、占道擺攤、亂拉亂掛、亂堆亂放雜物、亂張貼、亂涂邪，靜態(tài)車輛有序停放，徹實履行“門前三包”責任制。
責任單位：區(qū)教育局
配合單位：區(qū)城管執(zhí)法大隊、食藥監(jiān)局、區(qū)工商分局，區(qū)交警大隊、區(qū)保潔站
（五）加強餐飲服務行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的管理。規(guī)范餐飲
酒店、飯店、大排檔、小食店、宵夜攤檔環(huán)境衛(wèi)生，設置衛(wèi)生垃圾桶，按時投放垃圾，禁止隨意傾倒垃圾及隨手丟垃圾行為，保持周邊環(huán)境干凈整潔。責任單位：區(qū)食藥監(jiān)局
配合單位：區(qū)工商分局、區(qū)城管執(zhí)法大隊、各鎮(zhèn)、街道辦事處、區(qū)保潔站
（六）加強建筑施工工地，民房拆建的環(huán)境衛(wèi)生管理。注重對施工單位事前教育引導警示和事后違章行為的處罰，規(guī)范建筑渣土運輸行為。重點治理渣土運輸車揚塵污染及建筑垃圾灑漏污染等問題，減少揚塵污染。強化執(zhí)法到位，民房拆建、裝修占道施工堆放物料必須辦理相關占道許可方可堆放物料和建筑垃圾。
責任單位：區(qū)城管執(zhí)法大隊
配合單位：各鎮(zhèn)、街道辦事處，區(qū)城管局、區(qū)住建局
（七）整治各類占道行為。清理在街道兩側或占用公共場地堆放物品行為；整治流動商販占道擺攤設點及沿街叫賣；嚴禁沿街商戶店外經(jīng)營、擺放各類物品或擅自在店外從事加工作業(yè)；沿街報刊亭、早餐店要設置垃圾桶，搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生。
責任單位：區(qū)城管執(zhí)法大隊
配合單位：區(qū)食藥監(jiān)局、工商局，各街道辦事處
（八）規(guī)范物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理整治。
加強和規(guī)范物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。物業(yè)管理的住宅小區(qū)，應在小區(qū)內設置有專門垃圾收集點，小區(qū)物業(yè)負責小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，禁止將垃圾倒出街道。
責任單位：區(qū)住建局
配合單位：各鎮(zhèn)、街道辦事處、區(qū)城管局、區(qū)城管執(zhí)法大隊
五、實施步驟
（一）集中整治階段（__x月__x日至__x月__日）。
各鎮(zhèn)、街道辦事處、各職能部門要按照制定的工作方案，整合力量，分工負責、聯(lián)合行動、團結協(xié)作，認真抓好落實，徹底解決城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題。同時，要加強督促檢查，一周一督查，半月一通報，促進整治活動扎實深入開展。
（二）長效管理階段（__月__x日以后）。
集中整治結束后，轉入長效管理。城管執(zhí)法部門負責日常巡查執(zhí)法，及時查處占道亂擺賣和亂倒建筑垃圾行為；區(qū)城管局、區(qū)保潔站負責日常清掃保潔和垃圾清運；各鎮(zhèn)、街道辦事處負責日常巡查監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題及時通報相關職能部門及時處理。探索建立城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理整治的長效機制。
六、組織領導
為了確保整治活動取得實效，區(qū)委、區(qū)政府成立環(huán)境綜合整治活動領導小組，統(tǒng)籌安排和協(xié)調指導全區(qū)環(huán)境綜合整治工作。
組 長： ______
____
副組長： ____x
____
成 員：____
____x
____
領導小組下設辦公室和督查組，辦公室設在____，由副區(qū)長____任辦公室主任，區(qū)城管局局長____任副主任，辦公室承擔整治活動日常工作。
督查組由區(qū)委督查室和政府督查室牽頭，其他相關單位配合，負責對整治任務開展情況的督促檢查和指導。
七、工作要求
（一）組織周密，精心實施。開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動是區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會快速發(fā)展、全面提升轄區(qū)宜居環(huán)境的一項重大舉措。各鎮(zhèn)、街道辦事處、區(qū)直各部門各單位要將環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動擺上重要議事日程，統(tǒng)籌安排，精心組織，狠抓落實，務求實效。主要領導親自抓、負總責，確定一名副職專門分管此項工作，做到任務到人、到單位、到基層，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制，切實做到統(tǒng)籌有力、推動有方、協(xié)調有序、整治有效。
（二）明確任務，落實責任。這次集中開展環(huán)境衛(wèi)生整治是全區(qū)統(tǒng)一大行動。各街道辦事處、各部門要按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求，要樹立全局觀念，強化責任意識，加強協(xié)調配合，細化任務，明確責任，心往一處想，勁往一處使，切實做到領導到位、措施到位、落實到位、檢查到位，把環(huán)境綜合整治作為本單位本部門當前的一項重要工作，抓緊抓實，抓出成效。要發(fā)動廣大群眾積極配合，積極參與，切實搞好居住地周邊的環(huán)境衛(wèi)生。
（三）全面宣傳，引導輿論。宣傳部門協(xié)調各類新聞單位和媒體加大對整治活動的集中宣傳報道力度，創(chuàng)新方式載體，通過開設專欄，制作專題節(jié)目等進行系列深度報道，廣泛宣傳整治活動工作；城區(qū)大型led大屏幕要滾動播出整治活動的公益性廣告，營造社會輿論強勢，引導全社會關注并參與環(huán)境綜合整治活動，形成人人支持、全民參與的良好氛圍。
