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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇即時通信的概念，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：即時通信；企業(yè)級即時通信；體系結構
1 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)概述
即時通信工具自1998年面世以來，以實時交互、資費低廉等優(yōu)點，受到了廣大個人用戶的喜愛，成為網(wǎng)絡生活中不可或缺的一部分。尤其是近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，為適應越來越強烈的企業(yè)溝通需求，ICQ、MSN、Yahoo Messenger、RTX等即時通信軟件不斷出現(xiàn)并被廣泛應用于企業(yè)即時通信之中。借助于這些即時通信工具的運用，企業(yè)的生產(chǎn)效率得到大幅度提升，業(yè)務協(xié)同性以及反饋的敏感度和快捷度都得到大幅度提高。這些針對企業(yè)用戶的企業(yè)級即時通信系統(tǒng)，其易于管理的特性和相對嚴肅的風格更能適合于企業(yè)信息化的要求，這不僅為企業(yè)架起了實時溝通的橋梁，也有力推動了企業(yè)邁入實時信息化的進程，提升了企業(yè)的核心競爭力。
對企業(yè)來說，即時消息、語音、視頻通信和即時文件傳輸?shù)睦寐史浅８摺Ｆ髽I(yè)級即時通信系統(tǒng)作為未來的主流辦公工具，集成了多種先進的信息溝通方式。它是一種比郵件更快捷、更具親和力和交互性的溝通方式，相比手機，具有可記錄性、費用低、數(shù)據(jù)形式的多樣性特點，支持文本、語音、圖畫、視頻。特別是它能與電子郵件、手機（電話）以及其它企業(yè)應用辦公程序結合使用，成功打造現(xiàn)代辦公的新平臺。
2 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的特點
（1）即時性。與企業(yè)內(nèi)部其他通信手段相比，EIM的即時性時相當突出的，它的速度非常快，不管接收方的計算機在做什么事情，發(fā)送的消息都能即時彈出來，并可以把接收方的是否已閱讀的信息反饋回來，實現(xiàn)消息的跟蹤功能。
（2）高效性。EIM的消息發(fā)送不僅可以用于企業(yè)內(nèi)部員工之間，還能用于客戶支持，瞬間就能把消息傳給成百上千的用戶，讓交易者、中介商和客戶之間的通信更加順暢，從而使消息的發(fā)送更加靈活和高效。
（3）多樣性。隨著即時通信技術的不斷完善，應用范圍的不斷擴展，EIM的功能正在逐漸增強，如聲音、視頻的傳輸?shù)龋桓黜椥阅芤苍诓粩嗵嵘貏e在安全性、健壯性等方面，這就使即時通信產(chǎn)品具備了為企業(yè)提供多種高質(zhì)量、高可靠的能力。
（4）延伸性。例如，EIM可以通過無線接入設備實現(xiàn)無線即時通信，它允許使用者通過無線上網(wǎng)的方式直接訪問公司的數(shù)據(jù)庫甚至召集網(wǎng)上會議；某些具有翻譯功能，可以實現(xiàn)多種語言的互譯等。
3 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的技術體系結構
對于企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的技術體系可以從以下三個方面進行詳細的分析。
3.1 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的總體結構
企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的主要功能，包括企業(yè)內(nèi)部實時信息交互、語音視頻交流、企業(yè)短信中心、自動存檔主題討論等等。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)具有很高的實用性、易用性和可管理性。整體上來說，企業(yè)級即時通信系統(tǒng)一個開放的體系結構，一個平臺化、組件化的可擴展平臺。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)總體結構如下圖所示。
從圖中可以看出，企業(yè)級即時通信系統(tǒng)內(nèi)部存在多組服務器，最重要的有兩組服務器：組群服務器和企業(yè)數(shù)據(jù)庫服務器，其中有多個小的服務器，包括認證服務器，多組文件服務器，多組會話服務器；群組服務器通過TCP連接與用戶的客戶端相連，主要用于文件傳輸?shù)裙δ埽髽I(yè)數(shù)據(jù)庫通過UDP連接，用于保存各項數(shù)據(jù)，與EIM的各項功能實現(xiàn)數(shù)據(jù)上的支持與服務；通過應用服務器，可以實現(xiàn)EIM的各項功能，包括企業(yè)內(nèi)部信息的交流與企業(yè)外部客戶信息的交流。EIM發(fā)生所有的數(shù)據(jù)交換和信息交流，都要在數(shù)據(jù)庫服務器中做好保存?zhèn)浞荩@也是企業(yè)級即時通信系統(tǒng)最基本的安全保障。
3.2 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡結構
企業(yè)級即時通信的網(wǎng)絡結構可以通過下圖來描述：
如上圖所示，企業(yè)內(nèi)部有自己的EIM服務器，數(shù)據(jù)庫服務器，企業(yè)內(nèi)部用戶可以在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)來使用企業(yè)級即時通信系統(tǒng)。通過交換機，防火墻，路由器，可以和外網(wǎng)相連接，這樣即能滿足移動用戶的需要，也能讓企業(yè)客戶在外部使用，也使企業(yè)級即時通信系統(tǒng)使用更廣泛。
3.3 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及支撐平臺
EIM的數(shù)據(jù)庫及支撐平臺分系統(tǒng)主要是為其余各分系統(tǒng)提供一個性能良好、使用可靠、開放的和易于擴充的支撐環(huán)境；通過提高網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的行能，滿足企業(yè)級即時通信分布式處理的要求；實現(xiàn)企業(yè)級即時通信系統(tǒng)即時消息交流、文件傳輸與多媒體網(wǎng)絡會議等功能；為企業(yè)的決策，經(jīng)營提供服務。
為了保證服務器具有良好的穩(wěn)定性和可擴展性，EIM的服務器采用分布式、模塊化的技術，擴展功能采用插件體系進行擴充。由于EIM不僅是和企業(yè)內(nèi)部員工的需要，還要和外部客戶聯(lián)系，滿足企業(yè)員工移動的需要，所有即使是企業(yè)內(nèi)部用戶，也要保證不同地域的用戶處理的是相同的信息，即保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性及同步性。同時還要保護企業(yè)內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)的安全性，保證系統(tǒng)的功能易用與統(tǒng)一，維護簡單。根據(jù)企業(yè)級即時通信的這些特性，采用C/S和B/S并用的混合應用模式是最為合適的。
4 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)應用的關鍵因素
目前，現(xiàn)在有很多企業(yè)都應用了企業(yè)級即時通信系統(tǒng)。即時通信的概念已經(jīng)越來越受到企業(yè)的認可，在不久的將來，即時通信系統(tǒng)就將成為實用性的商務工具。但是要真正能運用好這個工具還需要很多方面的努力。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的實施能否為企業(yè)帶來效益，最終能否成功，也存在著一些關鍵因素。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)在技術與應用上必須解決以下的5個問題，才能是一個真正成功的企業(yè)級即時通信系統(tǒng)：
4.1 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)能否提供端到端的加密信息傳遞
即時消息的傳遞是企業(yè)級即時通信最基本的要求，由于企業(yè)有自己的商業(yè)秘密，有很高的安全需求，使用公共性質(zhì)的即時通信系統(tǒng)公開傳遞消息是不可接受的。所以，部署企業(yè)級即時通信系統(tǒng)時，要格外關注即時通信系統(tǒng)能否實現(xiàn)端到端的加密信息傳遞。同時，企業(yè)級即時通信系統(tǒng)要具備良好的可管理性，才會喚起企業(yè)的使用熱情。
4.2 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)能否記錄所有的通信信息
企業(yè)級即時通信系統(tǒng)除了安全性的要求之外，決定企業(yè)是否應用即時通信系統(tǒng)的一條關鍵因素就是該系統(tǒng)是否具有強大的記錄和審計功能。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)應能夠記錄所有的通信信息，并能按其檔案管理政策所要求的那樣存檔，具備搜索和審查功能。這些信息對約束員工行為，提供商務決策的依據(jù)都是最有效的。需要說明的是，對于即時通信系統(tǒng)所傳遞的電子信息是否具有法律效用，在法律界還存在著爭議。對于企業(yè)記錄所有人的通信信息的做法是否適當合理也還沒有明確的法律規(guī)定。
4.3 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)是否提供優(yōu)質(zhì)的多媒體會議室
多媒體會議室已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中一個新的組成部分，也是企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的一個關鍵組成部分。多媒體會議室是分享企業(yè)集體智慧的場所，也是各種問題能夠得到即時解答的場所。支持創(chuàng)建功能強大、內(nèi)容豐富的多媒體會議室，不僅擴大了即時通信交流的人數(shù)，而且能夠把所有的通信內(nèi)容記錄下來，這樣，即使在員工不在線的情況下，也可通過翻看記錄尋找所需信息。群組通信、記錄一切、知識管理，這就是即時通信系統(tǒng)支持創(chuàng)建多媒體會議室的意義。
4.4 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)能否與企業(yè)現(xiàn)有通訊體系整合
將企業(yè)級即時通信系統(tǒng)無間地整合到企業(yè)現(xiàn)有的通訊體系和信息系統(tǒng)中，可以讓即時通信系統(tǒng)的功能發(fā)揮到最大，能給使用者帶來更多的方便。如集成電子郵件的功能讓用戶收發(fā)電子郵件更加方便快捷；按企業(yè)組織結構分層級搜索特定人員的功能，能夠像使用內(nèi)部網(wǎng)那樣通過即時通信系統(tǒng)查找相關人員，使該系統(tǒng)超越單純的交流職能，使其功能更廣泛，更適應企業(yè)的內(nèi)部的商務流程。
4.5 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)是否能夠攔截垃圾信息或免受病毒的侵害
企業(yè)級即時通信的深入應用必然帶來垃圾消息騷擾和病毒侵害。所以，在系統(tǒng)的設計上要能有效的攔截垃圾消息；同時添加管理員，有效的檢測病毒，防御攻擊，為系統(tǒng)的正常運行保駕護航。
參考文獻
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［3］熊小敏,劉瑛,陳惠清.基于Java的網(wǎng)絡即時通訊系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)［J］.計算機與現(xiàn)代化. 2005，(12).
Abstract: IM (Instant Messaging) as a kind of convient,high-effect,low-priced communicating way has been used in our life and office automation.
關鍵詞: 即時通信;企業(yè)級即時通信;體系結構
Key words: instant messaging;enterprise level instant messaging system;system structure
中圖分類號:TP391文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)13-0170-01
1即時通信系統(tǒng)概述
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和波及范圍的快速膨脹不僅改變了人們的意識形態(tài),更影響著人們的生活方式,網(wǎng)絡元素在不知不覺中滲透到生活的每一個角落。在這個過程中,網(wǎng)絡人際交往也成為現(xiàn)代社會人際交往的一種最新、最時尚、最便捷、最多元化的方式,QQ、MSN、Yahoo Messenger、RTX等即時通信軟件不斷出現(xiàn)并被廣泛應用。因而針對企業(yè)用戶的即時通信系統(tǒng)應運而生,憑借其操作簡單,便于管理的特性,為企業(yè)架起了實時溝通的橋梁。同時有力的推動了企業(yè)邁入實時信息化的進程,提升了企業(yè)的核心競爭力。對一個企業(yè)來說,即時消息、語音、視頻通信和即時文件傳輸?shù)睦寐史浅８摺Ｆ髽I(yè)中應用的即時通信系統(tǒng)作為未來的主流辦公工具,集成了多種先進的信息溝通方式。特別是它能與電子郵件、手機(電話)以及其它企業(yè)應用辦公程序結合使用,成功打造現(xiàn)代辦公的新平臺。
2即時通信系統(tǒng)在企業(yè)中的應用特點
①即時性。與企業(yè)內(nèi)部其他通信手段相比,EIM的即時性是相當突出的。它的速度非常快,不管接收方的計算機在做什么事情,一旦發(fā)送消息都能在接受方的終端即時彈出,并可以把接收方是否已閱讀的信息反饋回來,從而實現(xiàn)消息的跟蹤功能。②高效性。EIM的消息發(fā)送不僅可以用于企業(yè)內(nèi)部員工之間,還能應用于企業(yè)客戶,瞬間就能把消息傳給成百上千的用戶,讓交易者、中介商和客戶之間實現(xiàn)無障礙通信,從而使消息的發(fā)送更加靈活和高效。③多樣性。隨著即時通信技術的不斷完善,應用范圍的不斷擴展,EIM的功能正在逐漸增強,如聲音、視頻的傳輸?shù)?各項性能也在不斷提升,特別在安全性、健壯性等方面,這就使即時通信產(chǎn)品具備了為企業(yè)提供多種高質(zhì)量、高可靠的能力。④延伸性。例如,EIM可以通過無線接入設備實現(xiàn)無線即時通信,它允許使用者通過無線上網(wǎng)的方式直接訪問公司的數(shù)據(jù)庫甚至召集網(wǎng)上會議;甚至具有翻譯功能,可以實現(xiàn)多種語言的互譯等。
3應用于企業(yè)的即時通信系統(tǒng)的技術體系結構
對于企業(yè)中應用的即時通信系統(tǒng)的技術體系可以從以下三個方面進行詳細的分析。
首先,我們來看企業(yè)即時通信系統(tǒng)的總體結構。企業(yè)即時通信系統(tǒng)必須具有很高的實用性、易用性和可管理性,這就要求企業(yè)即時通信系統(tǒng)是一個開放的體系結構,是一個平臺化、組件化的可擴展平臺。企業(yè)即時通信系統(tǒng)內(nèi)部存在多組服務器,包括應用服務器,認證服務器,多組文件服務器,多組會話服務器等,其中最重要的有兩組服務器:組群服務器和數(shù)據(jù)庫服務器。群組服務器通過TCP連接與用戶的客戶端相連,主要實現(xiàn)文件傳輸?shù)裙δ?數(shù)據(jù)庫服務器通過UDP連接,用于實現(xiàn)保存各項數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)上支持和服務于EIM的各項功能。其次,從企業(yè)即時通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡結構的要求來分析。企業(yè)既是通訊系統(tǒng)要求企業(yè)內(nèi)部必須有自己的EIM服務器,數(shù)據(jù)庫服務器,企業(yè)內(nèi)部用戶可以在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)來使用企業(yè)級即時通信系統(tǒng)。最后,看一下企業(yè)即時通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及支撐平臺。EIM的數(shù)據(jù)庫及支撐平臺分系統(tǒng)主要是為其余各分系統(tǒng)提供一個性能良好、使用可靠、開放的和易于擴充的支撐環(huán)境;通過提高網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能,滿足企業(yè)即時通信分布式處理的要求,實現(xiàn)企業(yè)即時通信系統(tǒng),即時消息交流、文件傳輸與多媒體網(wǎng)絡會議等功能;為企業(yè)的決策,經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)服務。為了保證服務器具有良好的穩(wěn)定性和可擴展性,EIM的服務器采用分布式、模塊化的技術,擴展功能采用插件體系進行擴充。保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性及同步性。同時還要保護企業(yè)內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)的安全性,保證系統(tǒng)的功能易用與統(tǒng)一,維護簡單。根據(jù)企業(yè)級即時通信的這些特性,采用C/S和B/S并用的混合應用模式是最為合適的。
4影響企業(yè)即時通信系統(tǒng)應用的關鍵因素
諾盛咨詢系統(tǒng)對從騰訊建立第一代即時通信工具QQ到微軟的MSN，從VODAFONE的MESSENGER /KDDI的HELLOMESSENGER等即時通信的發(fā)展歷程進行了詳細的研究，認為：
1.即時消息的發(fā)送/接收、即時狀態(tài)的設定/顯示是IM軟件的功能內(nèi)核，而功能內(nèi)核的外面是通信層功能，可以根據(jù)需求實現(xiàn)對各種類型信息的傳輸。
目前的IM軟件往往不再局限于簡單的通信功能，而是捆綁或拓展了許許多多的功能，從理論上講，凡是互聯(lián)網(wǎng)上成功的應用均可被IM軟件一網(wǎng)打盡。目前比較通行的捆綁功能有瀏覽器、郵件、網(wǎng)絡硬盤、搜索引擎、媒體播放器、RSS/網(wǎng)絡日志等。基于IM軟件強大的功能，IM運營商可以開展多種業(yè)務，比較典型的有通信類業(yè)務、娛樂性業(yè)務、商務性業(yè)務、廣告業(yè)務、在線市場調(diào)查業(yè)務等等。
2.未來的即時通信工具將會呈現(xiàn)幾大趨勢。
1）與電子郵件整合將成為業(yè)務推廣的主流。
隨著IM在網(wǎng)民中的日益普及，IM已經(jīng)在很大程度上對電子郵件功能進行了替代，人們可以通過IM軟件進行即時的交互式的通訊，并且這種通訊可以以文本、圖片、音頻、視頻等豐富多彩的形式進行，同時，人們也可以通過IM軟件進行文件的傳送，這可以替代郵件的附件功能，此外，有許多IM軟件還支持離線消息收發(fā)，這更進一步拉近了IM軟件同電子郵件功能之間的差別。當然，電子郵件也有其自身的諸多優(yōu)點，并且電子郵件的歷史遠長于IM軟件，相對也更為成熟，其用戶數(shù)目前也遠遠大于IM，因此，倘若我們不提替代一詞，而代以整合或融合或許更為準確。事實正是如此，IM軟件如今大都捆綁了電子郵件，并支持郵件到達的即時提示，這代表著一種IM與電子郵件日益融合的趨勢。
2） 多媒體化將成為必然。
IM早已不再是簡單的文本交互，現(xiàn)在的IM已經(jīng)是名副其實的多媒體軟件。隨著IM技術的進步，并受益于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡帶寬的不斷拓展，音頻、視頻功能已經(jīng)逐漸成為IM軟件標配，并在逐步成為主流。
3）多功能化將成為即時通信工具差異化競爭的主要工具。
IM事實上早已突破了即時通信的范疇，現(xiàn)在的IM，其豐富多彩的功能遠不是即時通信這幾個字所能涵蓋的。從某種意義上講，現(xiàn)在的IM不能再被稱為即時通信軟件，它幾乎能捆綁各種互聯(lián)網(wǎng)上的流行應用：它既可以是一款媒體播放器，也可以是瀏覽器、搜索引擎，也可以是網(wǎng)絡硬盤，或者又可以是RSS信息聚合器，等等，即時通信只是其眾多功能中的一項――當然，它是一項最為基礎和基本性的功能，也是人們?nèi)詫⑵浞Q為即時通信軟件的最后一點理由。
4） 跨平臺將是即時通信業(yè)務發(fā)展的必由之路。
一、使用智能手機即時通信軟件及時教學信息
教學過程其實就是教師和學生的互動過程。在此過程中，學生及時掌握教師的教學安排和教學信息，有助于學生積極主動地參與到整個教學過程中。對于教學過程中的教學安排，教師可以通過即時通信軟件在QQ群或微信中消息，以便學生及時掌握教學動態(tài)，做好教學前的各項準備工作，積極配合教師完成好教育教學工作。
新課教學開始之前，教師可以通過即時通信軟件告知學生預習的內(nèi)容以及學生個人需要準備的教學用品；課后，教師可以通過即時通信軟件課后作業(yè)和相關的復習要求。學生就可以及時地根據(jù)教師的要求做好各項準備工作，為教學任務的順利完成奠定良好的基礎。
二、合理使用智能手機即時通信軟件提高物理預習效果
課前預習可以培養(yǎng)學生的自學能力，養(yǎng)成良好的自我學習習慣，有效提高學生獨立思考問題的能力，激發(fā)學生自覺學習的主觀能動性，還可以使學生對所學知識有初步的了解，為后續(xù)的課堂學習打下良好的基礎，提高課堂聽課效率，獲得課堂學習的主動權。
課前預習的深入程度，直接決定了預習的效果。走馬觀花地瀏覽一遍預習內(nèi)容，起不到應有的作用，達不到預習的效果，而深度預習又會遇到很多難于理解的知識點。這時我們往往獨自一人，身邊既沒有老師，也沒有同學。如果不能及時地解決問題，就會影響到預習任務的進程，對后續(xù)內(nèi)容的理解和預習帶來障礙。
怎么辦呢？其實，學生手中的智能手機就是一位貼身的良師益友。學生在預習過程中遇到不能理解的概念或者學過但已經(jīng)模糊或遺忘的知識時，就可以通過手機上網(wǎng)進行查詢。上網(wǎng)查詢過程既復習了舊知識、又加深了新知識的理解。對于一些物理知識、物理現(xiàn)象和疑難問題，如果通過網(wǎng)絡查詢，還是不能理解，就可以通過微信、QQ等即時通信軟件向老師請教，或者和同學交流探討，這樣就會形成一個良好的交流探討平臺。通過這樣的交流形式更有助于知識的學習、理解和掌握。
三、通過即時交流軟件，提高教學設計的針對性和適用性
通過參與和追蹤學生的交流討論，教師可以更好地對學生的預習過程進行指導、對預習過程進行有效監(jiān)控、對預習效果進行及時檢測。
在預習階段的交流討論過程中，教師要積極參與，并對學生的交流討論進行有效的組織和引導，使預習過程有序進行。在討論過程中及時發(fā)現(xiàn)學生預習時存在的不足、解決學生遇到的問題。
通過對學生討論情況的追蹤，教師可以較為全面地掌握學生的預習效果，初步了解學生對知識點的掌握情況，為自己完成更有針對性、更符合學生具體情況的新課教學設計提供依據(jù)，高效完成新課教學設計工作。
四、使用智能手機即時通信軟件開展中師物理課后復習
按照德國心理學家赫爾曼·艾賓浩斯的理論，已學知識如果不及時進行復習鞏固，便會逐漸遺忘。因此，及時的課后復習是學習過程中的重要環(huán)節(jié)，必須引起高度的重視。
課后復習主要通過復習已學知識和完成課后作業(yè)進行。復習課本內(nèi)容主要就是對所學知識點進行梳理和鞏固，而完成課后作業(yè)則是對所學知識的掌握情況和靈活應用程度進行檢驗。這兩項工作通常都是在課余時間段進行。此任務完成過程中，遇到?jīng)]有理解的知識點或無法解決的問題時，正是最需要老師指導的時候。而此時學生往往是孤軍奮戰(zhàn)，身邊沒有老師，也沒有同學。在智能手機普及之前，我們無法及時地向老師和同學進行溝通請教，只能將問題遺留下來。這就勢必影響到學習的連續(xù)性和實效性。有了快捷高效的互聯(lián)網(wǎng)和功能強大的即時通信軟件，我們就可以利用智能手機，通過微信、QQ向老師和同學請教，及時解決疑難問題，提高學習效率。
五、使用即時通信軟件開展教學討論
網(wǎng)絡交流形式和面對面的交流形式之間有著不同的特點。網(wǎng)絡互動具有面對面交流不具備的一些優(yōu)點。如今年輕人更加青睞于網(wǎng)絡交流，通過各種即時通信軟件進行交流，已經(jīng)成為他們生活的一部分。我們可以在教學過程中充分合理地利用網(wǎng)絡交流的優(yōu)勢開展教育教學工作。
對于一些具有普遍性的問題或需進行專題討論的內(nèi)容，教師可以通過即時通信軟件的“群聊”功能發(fā)起專題討論。隨時隨地組織起分散在不同地方的學生開展討論交流，并且不會受到時間和空間的限制。
由于不同的個體具有不同的性格特征，有的學生比較內(nèi)向，不善于面對面地交流，這部分學生課堂上很少舉手發(fā)言。通過網(wǎng)絡交流平臺，可以減少他們的膽怯，增加發(fā)言的勇氣，拉近師生之間的距離。
由于時間的限制，課堂討論往往只有少數(shù)學生擁有發(fā)言的機會，大多數(shù)學生只能作為旁觀者，沒有機會闡述自己的觀點。網(wǎng)絡交流可以提供全班學生交流探討的平臺，增加了學生各抒己見、表達自己看法的機會。
當然，在即時交流軟件的交流中，由于每個學生都能隨時發(fā)表自己的意見，如果沒有老師進行有效組織，就會使整個平臺交流亂成一鍋粥，失去討論的重點和有序性。因此，在整個交流討論的過程中，教師要對討論的過程進行有效的組織。及時對提出的階段性問題進行指導和總結，引導專題討論按照計劃有序進行。
六、使用即時通信軟件對教學難點開展有效輔導
在物理教學過程中，難免會遇到知識難點，而且這些難點往往具有普遍性。教師在課堂上進行分析講解時，由于學生知識水平和理解能力的不同，這種方式不可能一次性讓所有學生理解。教師往往沒有足夠的時間和精力反復地對同一問題進行專題講解。此時我們可以借鑒翻轉(zhuǎn)課堂的學習理念，將教學過程中遇到的重點和難點問題以小視頻的形式到QQ群或微信中，供學生自主選擇，根據(jù)自身的情況有針對性地進行學習。利用“微信”開展“微教育”既節(jié)省了教師的時間和精力，也避免了課堂上不斷重復地“炒冷飯”而占去大部分學生的學習時間。
通過這種教學方式，可以讓學生根據(jù)自身情況選擇不同的學習內(nèi)容，像狙擊手一樣，精準地解決每一個目標，由點到面，由易到難，最終達到全面掌握所學物理知識的目的。
七、使用即時通信軟件推送物理課外拓展知識
拓展教學是對物理教學新的探索與改革，它緊扣物理教學的宗旨，展示出了強大的生命力。在新課程改革不斷深化發(fā)展的今天，已經(jīng)贏得了廣大物理教師和學生的歡迎與厚愛。
充分挖掘、利用和開發(fā)課程資源，進行課外拓展，有利于拓寬知識面。教學中，教師如果能巧妙地將課內(nèi)知識延伸到課外，將理論轉(zhuǎn)化為實踐，將會對學生綜合素質(zhì)的提高起到積極的推動作用。因此，教師可以根據(jù)教學內(nèi)容，利用即時通信軟件及時推送相關課外拓展知識。通過推送拓展知識，拓寬學生的知識視野、激發(fā)學生對物理知識的學習興趣、鞏固所學知識、提升學生的物理素養(yǎng)。同時，也有利于提高學生利用所學知識分析處理問題的能力，提高學生的實踐創(chuàng)新能力。
八、使用即時通信軟件進行教學檢測
通過QQ群，教師可以下發(fā)語音、圖片、視頻、文字等多種形式的作業(yè)。學生利用電腦或者手機能夠隨時隨地接收作業(yè)，并在線作答，線上提交。作業(yè)提交后，教師就可以對作業(yè)進行批改。對于完成質(zhì)量較高的作業(yè)，還可以在群中展示，這既是對這部分學生的鼓勵，也是對其他學生的鞭策。可以很好地引起學生間的互動效應，激發(fā)學生自主學習的熱情。
完成教學任務后，教師還可以通過QQ提供的題庫組題進行測試。學生完成測試后，QQ后臺會自動記錄學生的答題情況，自動完成批改和統(tǒng)計，自動生成成績排行榜。
通過QQ作業(yè)，教師能夠及時掌握已完成作業(yè)和未完成作業(yè)的學生人數(shù)和姓名、每一個學生的正確率、每道題的正確率等。通過QQ作業(yè)，省去了教師對各種學習數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計工作，在一定程度上減輕了教師批閱的負擔，騰出更多的時間對教學效果進行分析、研究更為有效的教育教學模式，又能使教師全面了解學生的知識掌握情況，以便對教學進行有效調(diào)整。
九、關注物理方面的“微信公眾號”，進行物理學習
通過微信，眾多的教育機構和培訓部門創(chuàng)辦了大量的“微信公眾號”，開展教育教學服務。其中不乏物理教育教學方面的“微信公眾號”如：物理大師、初中物理、高中物理、物理學習助手、科技小制作、每日物理、實驗中學物理等。
不同的物理學習公眾號，從各個角度對物理學習進行指導。其中，既有物理各章節(jié)的知識體系建構，又有各種學習方法、學習經(jīng)驗的介紹，還有經(jīng)典題型分析、解題技巧等大量的學習資源。不管是教師還是學生都能從中找到適合自己的學習內(nèi)容。有效地利用好這一資源寶庫，無疑會對教師有效地開展物理教學、學生高效地進行物理學習帶來極大的幫助。
總之，利用好智能手機即時通信軟件開展物理教育教學工作，可以幫助教師提高物理教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生學習物理的興趣，養(yǎng)成良好的學習習慣，掌握有效的學習方法，提高物理知識的學習效率。
參考文獻：
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[3]盧世偉.微信平臺在中職物理教學中的應用[J].當代教研論叢，2016（6）.
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關鍵詞關鍵詞：即時通信平臺；翻轉(zhuǎn)課堂；教學模式
中圖分類號：G434文獻標識碼：A文章編號文章編號：16727800（2013）011018303
0引言
自翻轉(zhuǎn)課堂提出之后便被廣大教育工作者所關注，我國很多學校都進行了嘗試，例如重慶市江津聚奎中學和廣州市海珠區(qū)第五中學相繼進行了翻轉(zhuǎn)課堂教學實驗并取得了較好的實驗效果。翻轉(zhuǎn)課堂能夠促進學習者的個性化學習，所以構建翻轉(zhuǎn)課堂教學模式對促進我國教育改革具有積極意義。
翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的實施必須借助信息網(wǎng)絡平臺，而QQ群作為一個應用日益廣泛的即時通信平臺，可實現(xiàn)基于網(wǎng)絡的學習交流、主題討論、資源共享以及自主學習與小組協(xié)作學習等教學功能＼[1＼]，而這些功能為翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的構建提供了支持。
所謂翻轉(zhuǎn)課堂，就是在知識傳授過程中，在信息技術的支持下，教師開發(fā)視頻材料與學習資源，學生在家觀看視頻，借助學習資源，解決視頻中提出的引導性問題，完成知識的外化，在課堂中學生完成作業(yè)并在教師的幫助與同學的協(xié)助中解決問題，完成知識內(nèi)化的一種教學模式。
1基于即時通信平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式構建
1.1即時通信平臺
QQ群平臺是現(xiàn)階段學習者最常用的即時通信平臺，它能夠滿足翻轉(zhuǎn)課堂的不同需求，同時QQ群在翻轉(zhuǎn)課堂中是學生、教師互動的橋梁。QQ群除了具有學習交流、主題討論、資源共享以及自主學習與小組協(xié)作學習功能外，還具有使用簡單、應用范圍廣等優(yōu)點。即使學習者沒有相關使用經(jīng)驗，但也可以在較短的時間里學習到使用的技巧。
1.2模式構建
翻轉(zhuǎn)課堂教學模式由教師、學生、網(wǎng)絡平臺三大要素組成。教師在翻轉(zhuǎn)課堂中占主導地位，學生占主體地位，學生采用探究協(xié)作方式進行學習，網(wǎng)絡平臺具有橋梁的作用。翻轉(zhuǎn)課堂教學模式如圖1所示。
1.2.1教學分析
教學分析在教學實施之前進行，對整個教學起到指導的作用，是教學開展的依據(jù)。教學分析主要包括以下幾個方面：
日前，Skype推出了Skype 5.0版本，并將之與社交網(wǎng)絡Facebook進行了整合――用戶可以在Facebook界面中使用Skype的VoIP和消息功能。眾所周知，Skype和Facebook都不是典型的企業(yè)溝通平臺，但是二者的結合卻為中小型企業(yè)提供了新的統(tǒng)一通信功能和選擇――重要的是，它幾乎是免費的。
談到這事，讓我們先來回顧一下統(tǒng)一通信的概念。不可否認，統(tǒng)一通信目前是說得多做得少，它本身就是一個概念而非專門的技術，它是一種創(chuàng)新的提法，意在聯(lián)合所有通信的手段和方法來提高溝通效率，為企業(yè)提升生產(chǎn)力。化繁為簡，我們可以從組成統(tǒng)一通信的幾個大塊來看統(tǒng)一通信，包括語音通信、視頻會議、即時消息和E-mail。
單一來看，Skype就具備了以上劃分模塊中的大多數(shù)功能。Skype最初是以VoIP聞名，后來加入視頻通話功能，同樣得到大眾的喜愛。著名的有線新聞網(wǎng)絡CNN就通常使用Skype的視頻會議功能來代替整組視頻采訪人員的長途奔波。更新到Skype 5.0版本后，Skype視頻會議可以支持多達10路視頻通話，鞏固了Skype作為首選遠程視頻會議平臺的地位。
Skype也擁有即時通信的功能，但是，即時通信軟件成功的關鍵在于你的聯(lián)系人列表中有多少名錄，這方面Skype雖然也不差，但并非像MSN那樣成為市場的領導者。反觀Facebook擁有超過5億的用戶，已經(jīng)超越谷歌成為網(wǎng)絡用戶停留時間最長的網(wǎng)絡社區(qū)。因此可以這樣說，在Facebook上加入Skype的即時通信功能，你幾乎可以聯(lián)絡到任何人。
Skype和Facebook都沒有E-mail產(chǎn)品。的確，F(xiàn)acebook有一種類似E-mail的留言功能，F(xiàn)acebook的聯(lián)系人之間可以互發(fā)消息，但這要求雙方在線才能收到留言提醒，或者通過轉(zhuǎn)移到除Skype、Facebook之外的第三方郵件服務客戶端進行提醒，再登錄Fcebook查看消息。
盡管美中仍有不足，但中小型企業(yè)還是能夠從二者的結盟中獲得好處，這比使用思科或微軟提供的專業(yè)的統(tǒng)一通信平臺要廉價得多。
關鍵詞：自媒體 潛傳播 傳播模式 輿論
“自媒體”已經(jīng)不再是一個陌生概念，當人們可以輕松通過互聯(lián)網(wǎng)與世界知識體系相連，隨時隨地發(fā)表或分享自己的所思、所聞、所見時，無疑每個人都是“傳者”。而伴隨著傳播主體的多元化以及越來越多的傳播自由，一種與公開的“顯傳播”相對的、隱蔽的“潛傳播”正在發(fā)展成為引人注目的傳播現(xiàn)象，其對于社會主流意識形態(tài)、價值觀的構建，主流媒體的公信力，公眾輿論引導產(chǎn)生著極為深刻的影響。
“潛傳播”溯源及其概念
“潛傳播”可算作一個較新的名詞，在“自媒體”的語境下被人們關注從而成為一種現(xiàn)象。但若溯其源流，“潛傳播”在中國古代即已有之，只不過在互聯(lián)網(wǎng)技術出現(xiàn)之前的幾千年中，技術工具的缺失以及封建統(tǒng)治者“民可使由之，不可使知之”的專制思想，使得大規(guī)模的“潛傳播”既無實現(xiàn)的有力媒介，也無實現(xiàn)的“自由”。
盡管如此，“潛傳播”依然在古代中國社會中存在并延續(xù)，從遠古時代一直持續(xù)到明清之后，可以說，只要有統(tǒng)治階級充當絕對的“把關者”的傳播，就有民間以童謠、野史、說書等方式的“反傳播”和“潛傳播”。①幾千年的中國社會信息傳播史，歸根結底是傳播與反傳播、“顯傳播”與“潛傳播”的對立斗爭史，加之國人含蓄內(nèi)斂的性格特征，使得“潛傳播”作為一種現(xiàn)象與整個中國文明史相依相隨。
但在傳播學領域，其作為一個概念被提出卻是在新媒體技術被廣泛應用、“自媒體”真正擁有話語權的21世紀。可即便至今，“潛傳播”也不算是一個有著較高認知度和熱度的傳播學名詞。該詞曾在文學研究領域被提及，系從詩歌傳播研究的視角，是說“詩人因作品涉及個人私密或自感作品尚不成熟而不想讓其逾越自我傳播的范圍”或是“作品因某種客觀條件限制而進入不了其他傳播渠道，只能暫時居留于自我傳播而等待消失或擴散”。②顯而易見，這僅是將“潛傳播”限定在自我傳播的范圍內(nèi)，并不具有較大的傳播學意義。
2005年，楊青山、鄭思禮兩位學者在《中國古代反傳播案例分析》一文中曾幾次提到“潛傳播”一詞，但正文中卻未作任何闡釋，亦與“自媒體”語境無關。之后的2008年，央視主持人白巖松在一次有關四川廣元柑橘事件的節(jié)目中提及了“潛傳播”，并將之作為互聯(lián)網(wǎng)時代一個不容忽視的現(xiàn)象：“互聯(lián)網(wǎng)、手機信息……它不分良莠真假，以分秒計的速度在公眾之間沒遮攔地傳遞著。這種全新的傳播媒介，相對于傳統(tǒng)媒介的‘明傳播’，被有識之士稱為‘潛傳播’。”③在2010年社科院的首個《中國新媒體發(fā)展報告》中，有兩篇文章提及了自媒體時代的“潛傳播”，并將其正式納入傳播學研究范疇，然而同樣僅簡單提及，未深入闡釋。
可見，迄今還未有人對“潛傳播”這一概念下過明確定義。但在專業(yè)領域內(nèi)，“傳播”的概念已經(jīng)定義清晰：“所謂‘傳播’，即社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行。”④而“潛”在《現(xiàn)代漢語詞典》中有“隱藏；不露在表面；秘密”之意。由此，不難將“潛傳播”定義為：通過特定的符號、方式、渠道進行的非公開社會信息傳遞或社會信息系統(tǒng)的隱蔽運行。
自媒體時代“潛傳播”的通道
目前來看，“潛傳播”發(fā)生的通道主要為手機短信、網(wǎng)絡即時通信以及基于SNS構建的新型專業(yè)社交網(wǎng)站。
手機短信。在幾類主要的“潛傳播”通道中，手機短信是隱蔽性較強的一種，它最大的信息傳播屬性是完全私密，除發(fā)送者外，他人不但看不到短信的內(nèi)容，甚至連“傳播”的這種行為――收發(fā)都難以完全察覺。此外，由于具有即收即發(fā)、快捷便宜等特點，手機短信一直是我國8億多手機用戶⑤最喜愛的信息溝通方式，也是目前最為普遍和大眾化的一種“潛傳播”方式。然而，手機短信的“潛傳播”還主要限于人際傳播的范疇，傳播內(nèi)容也以有限數(shù)量的文字為主。
網(wǎng)絡即時通信。網(wǎng)絡即時通信，指用戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過即時通信軟件建立聯(lián)系并進行實時通信的網(wǎng)絡應用。與手機短信方式進行的“潛傳播”相比，網(wǎng)絡即時通信（QQ、MSN、移動飛信、阿里旺旺等）則真正意義上為“自媒體”時代的“潛傳播”舉起了旗幟。基于網(wǎng)絡即時通信的“潛傳播”已經(jīng)遠遠超出人際傳播的狹小范疇，它以超強的即時性、群集化、隱蔽性、自主式社會組織和動員方式，成為集人際傳播、組織傳播、群體傳播乃至大眾傳播于一體的復合化“潛傳播”工具。網(wǎng)絡即時通信是目前傳播效力最強、最具代表性的“潛傳播”通道。
SNS社交網(wǎng)站。⑥社交網(wǎng)站近年來大熱，從國外的“臉譜”（Facebook）到國內(nèi)的“人人”、“開心”，吸引了無數(shù)青年。雖然有一定的開放性，但總的來說，社交網(wǎng)站建構起來的仍是一個相對封閉的“圈子”：部分社交網(wǎng)站實行“封閉式”注冊，不注冊個人ID或“加好友”、“加圈子”，便無法進行“社交”和“分享”。此外，如“人人”等社交網(wǎng)站具有嚴密的分級隱私設置，對于特定群體的準入許可和回避有效地維護了用戶的隱私權――這也是傳者對內(nèi)容的控制加強的體現(xiàn)。而傳者一旦具有較強的內(nèi)容傳播控制權，“潛傳播”便有了實現(xiàn)的自由。和手機短信與網(wǎng)絡即時通信相比，社交網(wǎng)站中的“潛傳播”處于“熟人網(wǎng)絡”之中，傳者的個人身份相對容易驗證（特別是實名制注冊ID的情況下），一旦出現(xiàn)傳播不良信息會很容易確定信源。因此，通過社交網(wǎng)站進行的“潛傳播”，其隱蔽性和安全性也較為薄弱。但需注意的是，目前眾多社交網(wǎng)站已漸漸向“集成性傳媒平臺”的方向邁進（如網(wǎng)絡即時通信和社交網(wǎng)站的融合，典型的有QQ校友與QQ），這一趨勢將賦予SNS社交網(wǎng)站以更加強大的“潛傳播”功能和社會自組織能力。
“潛傳播”的傳播模式
傳播模式是對傳播過程的內(nèi)在機制與外部聯(lián)系進行的一種直觀的簡潔的描述，也是一種從特定角度和層面解決問題的思維方法。自媒體時代的“潛傳播”本質(zhì)上是一種互聯(lián)網(wǎng)傳播，其基本傳播模式自然可以從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡傳播模式中找到依歸，并沒有達到顛覆傳統(tǒng)網(wǎng)絡傳播模式的程度。但是，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡信息傳播模式是一種開放式的結構，似乎更適用于“顯傳播”，對于“潛傳播”這種社會信息系統(tǒng)的隱蔽運行并不十分契合，在結構和要素上，兩者依然有著顯著區(qū)別。
目前，國內(nèi)有代表性的網(wǎng)絡信息傳播模式由北京大學謝新洲教授提出，他將傳播者、接受者、信息、媒介、噪音等網(wǎng)絡信息傳播的基本要素進行概括，建立了網(wǎng)絡信息傳播的一個基本模式，該模式對網(wǎng)絡信息的傳播過程進行了概括，將電子郵件、BBS論壇、音頻視頻等納入網(wǎng)絡媒體這一概念，并考慮到影響傳播者和受眾的四個要素，通過一個較為簡單的圖例展示了網(wǎng)絡信息的傳播過程。⑦
理論上“潛傳播”的傳播模式仍屬于網(wǎng)絡信息傳播的范疇，但傳播系統(tǒng)的開放程度、傳播媒介、傳播內(nèi)容、傳播方向、傳播效果等卻有所不同。在“潛傳播”傳播模式中，傳/受者（C/R）既處在一個相對開放的社會大系統(tǒng)中，同時又通過SMS/IM/SNS等通道進行著非公開的信息傳遞和分享，從而在社會大系統(tǒng)中構造出了一個個“潛空間”，該空間中的信息很難被外人所知，但卻可以在其內(nèi)部迅速傳遞。也就是說，在信息流動方向上，主要是自外而內(nèi)或是內(nèi)部循環(huán)，由內(nèi)而外則是較弱的流向。
在“潛空間”中，由于工具的便利性，內(nèi)部成員可以進行充分的互動，加之SMS/IM/SNS的使用者之間一般具有較高的相識度，這就使得“隱空間”中進行的傳播具有普通傳播難以企及的強傳播效力和圈內(nèi)成員的群體自組織能力。
此外，我們知道，自媒體常見的信息傳遞方式有廣播、組播、點播（P2P）等，但對于“潛傳播”，廣播必不可能，其主要傳播類型是組播和點播。而在信息符號的使用上，“潛交流”者之間既可以使用通約的語言符號，也可以使用中國古代“江湖暗語”似的非通約符號，這就更加鞏固了“潛傳播”的私密性和安全性。另外需要特別注意的是，之所以選擇“潛傳播”而不是“顯傳播”，既可能出于個人隱私原因，也有可能是目的或行為的不可告人。此時，隱藏在社會信息傳播大系統(tǒng)中的“潛空間”就成了一顆顆危險的炸彈，將嚴重危害國家和社會的安全穩(wěn)定。
但總的來說，“潛傳播”并不都是有害的傳播，這種新媒體環(huán)境下具有強大效力的特殊傳播形式不受時空、現(xiàn)實身份和地位的限制，成員之間溝通便利，地位平等，組織方式靈活，具有明顯的民間性。近年來，我國通過“潛傳播”形成的社會自組織積極參與社會事務，關注社會、關注國家和榮譽、關注民生、表達訴求、維護權利、踐行公益，發(fā)揮了積極的作用。
“潛傳播”的引導與控制
建立信息公開、機制，最大化縮小“潛空間”。“潛傳播”有時是一種無奈，是一種不得已而為之的選擇。當主流信息缺失時，民眾只能通過“潛傳播”進行信息的溝通和交流，以保證自身的利益和安全。當前我國社會處于轉(zhuǎn)型期，各類社會矛盾容易激化，一些較為激烈的民意訴求往往通過“潛傳播”醞釀和積聚，危及了社會穩(wěn)定。因此，當由“潛傳播”引發(fā)網(wǎng)絡輿情危機時，政府部門要通過自己的信息平臺和主流媒體及時向公眾權威信息，滿足廣大民眾的“知情權”，盡量縮小充斥著不確定信息的“潛空間”。
搞好輿情監(jiān)測，及時處理“潛傳播”中的不良信息。自媒體時代，“潛傳播”不可避免，也確實很難控制。但即便如此，對“潛傳播”中的社情民意也不能不管不顧，在不侵犯傳播者隱私的情況下，應利用現(xiàn)有的技術條件保持對各類“潛傳播”通道的輿情監(jiān)控，建立專門針對“潛傳播”的輿情發(fā)現(xiàn)、分析和處置機制，這是政府部門發(fā)現(xiàn)危機、引導“潛”輿論并采取一系列管理措施的關鍵。
完善法治環(huán)境，培育積極健康的“潛輿論”。加強新媒體法制建設是目前各國政府都在思考的課題，立法環(huán)境和立法客體也處于不斷的發(fā)展中。在“潛空間”中進行的非法信息傳播活動，既對國家安全和社會穩(wěn)定產(chǎn)生危害，也對個人的隱私和信息安全造成了影響，這就要求政府對這類行為（如傳播非法信息、組織非法活動、傳播謠言、侵犯隱私等）予以約束和規(guī)制。
加強傳播者自律，讓每個人都“潛”得坦蕩。在“潛傳播”中，傳統(tǒng)的把關人已經(jīng)失去了效力，甚至根本就不存在什么把關人了，在“潛傳播”活動中，每一個人都是信息傳遞的主宰。從這個意義上講，公民整體素質(zhì)決定了“潛傳播”的內(nèi)容和所形成的輿論場是否健康。因此，要培育公民的自律，促使其自身在“潛傳播”活動中加強自我約束和規(guī)范，避免可能使公共利益和國家安全受到損害的言論，對有害信息要堅決抵制，不相信、不傳播、不擴散，真正做到即便參與到非公開的“潛傳播”活動中也能坦蕩克己，有所為有所不為。
注釋：
①楊青山、鄭思禮：《中國古代反傳播案例分析》，傳播學論壇，http：//省略/list.asp?unid=975，2005-05-29。
②楊志學：《詩歌傳播類型初探》，《詩探索》，2006（1）。
③央視《新聞1+1》：《四川廣元柑橘事件引發(fā)消費者恐慌解析》，騰訊網(wǎng)，http：//news.省略/a/20081029/000056_2.htm，2008-10-29。
④郭慶光：《傳播學教程》，北京：中國人民大學出版社，2004年版，第5頁。
⑤劉育英：《中國電話用戶數(shù)達11.3億手機用戶8.3億》，中國新聞網(wǎng)，http：//省略/it/2010/10-22/2604379.shtml，2010-10-22。
⑥SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。
⑦謝新洲：《網(wǎng)絡傳播理論與實踐》，北京大學出版社，2004年版，第63頁。
關鍵詞：新媒體；中國；新媒體動漫
隨著新媒體革新時代的到來，數(shù)字電視、網(wǎng)絡、手機、PDA、MP4層出不窮。網(wǎng)絡、手機等新興媒體不僅為動畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的增長點，同時也進一步拓展了動漫的播映渠道。動漫產(chǎn)品傳播途徑隨著現(xiàn)代新技術的發(fā)展而不斷拓展。從最初的影院動漫到后來的電視動漫，從大眾的網(wǎng)絡動漫到時尚的手機動漫，動漫正以自己獨特魅力向更廣闊的領域傳播。在當前創(chuàng)意經(jīng)濟、文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的形勢下，我們有理由相信，以新媒體動漫為技術杠桿，以精品原創(chuàng)作品為內(nèi)容標桿，將傳統(tǒng)動慢與新媒體相結合，中國動漫的春天一定會早日到來。
一、概述
（一）新媒體概念
新媒體是什么？一般有狹義和廣義兩種理解。狹義的新媒體是指區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的新型媒體，主要包括被稱為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)（以電腦為終端的計算機信息網(wǎng)絡）和第五媒體的移動網(wǎng)絡（以手機等移動通信工具為終端，基于移動通信技術的移動互聯(lián)網(wǎng)服務以及電信網(wǎng)絡增值服務等傳播媒介形式）。廣義的新媒體則包括大量的新興媒體，是指依托于互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、數(shù)字技術等新電子信息技術而興起的媒介形式，既包括網(wǎng)絡媒體，也包括傳統(tǒng)媒體運用新技術以及和新媒體融合而產(chǎn)生或發(fā)展出來的新媒體形式，例如電子書、數(shù)字報等。
（二）新媒體動漫概念
新媒體的出現(xiàn)和普及應用，影響和改變著人們的生活態(tài)度和消費習慣，也為動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新的市場契機。長期以來，傳統(tǒng)動漫的傳播渠道主要是電影、電視、雜志和書籍等傳統(tǒng)渠道，然而，隨著通信和互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，F(xiàn)las被成功移植到新媒體領域，這樣就產(chǎn)生了一個新名詞―“新媒體動漫”。
新媒體動漫并不是簡單地將傳統(tǒng)動漫在新媒體渠道播放，而是具有新媒體特征的全新動漫產(chǎn)品。它追求的不僅僅是內(nèi)容本身或?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的技術形式與載體，而是對動漫內(nèi)容全方位的體現(xiàn)。
二、中國新媒體動漫發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
（一）中國新媒體動漫發(fā)展的現(xiàn)狀
放眼全球，世界各國早已在新媒體發(fā)展戰(zhàn)略上展開了激烈的競爭。誰不重視新媒體，那就一定跟不上時代的步伐；哪個國家不發(fā)展新媒體，或發(fā)展不好新媒體，那就一定會在全世界發(fā)展中落后于人、在全球競爭中受制于人。從國家發(fā)展的角度看，“火熱”的新媒體已經(jīng)深深根植于經(jīng)濟、政治、文化、生活等諸多領域，成為全球化、信息化浪潮中與國家前途息息相關的命門。
以互聯(lián)網(wǎng)、手機為代表的新媒體，即為我國動漫產(chǎn)業(yè)拓展了全新的傳播渠道，也為動漫產(chǎn)業(yè)提供了更多新穎的營利模式。動漫與新媒體的一體化，會進一步增強動漫產(chǎn)品版權價值鏈的營運效益，發(fā)展前途無限。
（二）中國新媒體動漫的發(fā)展趨勢
1.門戶網(wǎng)站
近年來，中國大型門戶網(wǎng)站的新媒體建設不斷加強，傳媒優(yōu)勢進一步得到發(fā)展，引導網(wǎng)絡輿論的能力不斷增強，在重大事件的傳播中具有無可替代的主流媒體地位。2009年中央重點新聞門戶網(wǎng)站日均訪問量已達5.2億人次，可見數(shù)量逐漸數(shù)量之多。
而動漫元素在門戶網(wǎng)站的應用也日益增長，如幽默四格漫畫等，以騰訊網(wǎng)動漫愛好者頻道原創(chuàng)漫畫為例，其中大多數(shù)熱門作品的瀏覽量都在千萬次人以上。可見動漫對新媒體領域門戶網(wǎng)站的影響逐漸加深。
2.動漫論壇
隨著動漫產(chǎn)業(yè)、動漫文化的不斷發(fā)展，動漫愛好者已經(jīng)從過去的低年齡層向全民動漫方向發(fā)展，動漫產(chǎn)品版權價值鏈逐步完善，動漫愛好者越來越多。近年來，只看動畫片或漫畫書已經(jīng)滿足不了動漫愛好者的需求，越來越多的動漫愛好者在這一領域希望得到更多的交流與互動，活得更多的能滿足他們各種愛好的資源，而動漫論壇就是他們理想的互動交流的場所之一。現(xiàn)在動漫論壇大多逐漸向門戶網(wǎng)站形式發(fā)展，走綜合型大型社區(qū)道路，提供更多的互動娛樂方式、各類動漫周邊資源下載，不再像過去僅僅交流這一層面，逐漸形成了動漫的一種文化特色。
3.網(wǎng)絡即時通信
網(wǎng)絡即時通信在中國有幾十年的歷史，是用戶覆蓋廣泛、使用頻繁的互聯(lián)網(wǎng)基礎應運之一。中國網(wǎng)絡即時通信不僅商業(yè)價值巨大，是世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭之地，而且其強大的傳播功能和龐大的用戶群體亦催生新的社會組織和動員方式，對中國社會產(chǎn)生著重要影響。
中國網(wǎng)絡即時通信用戶龐大，規(guī)模超過2.7億用戶，使用率為70.9%，是中國第四大互聯(lián)網(wǎng)應用。在網(wǎng)絡即時通信的應用率方面，中國遠高于西方國家，在某種意義上來說，即時通信是一種具有中國特色的網(wǎng)絡媒介形態(tài)。網(wǎng)絡即時通信也是動漫形象與作品快速傳播的優(yōu)質(zhì)載體。
4.電子閱覽器
電子閱覽器是一個具有世界規(guī)模經(jīng)濟價值電子產(chǎn)品，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展為現(xiàn)有的媒體帶來一輪新的競爭動力。自2006年起，我國市場開始興起對電子閱覽器的需求。動漫與電子閱覽器的結合，不再僅限于各漫畫作者出版社面向電子閱覽器推出甚至內(nèi)置作品，還包括更廣義的形象授權等衍生產(chǎn)品的合作，例如，《喜羊羊與灰太狼》同步步高點讀機的跨行業(yè)合作。
綜上所述，新媒體的迅速發(fā)展，即為動漫產(chǎn)業(yè)拓展了全新的傳播渠道，也為動漫產(chǎn)業(yè)提供了全新的營利模式。
三、中國新媒體動漫發(fā)展中存在的問題
（一）內(nèi)容供應不足，缺乏原創(chuàng)精品
市場的均衡取決于價值鏈的均衡，而價值鏈的均衡又取決于價值鏈上的各個環(huán)節(jié)之間的均衡發(fā)展。某一個環(huán)節(jié)的畸形膨脹、萎縮或發(fā)展不好必然會導致整個鏈條從最薄弱的環(huán)節(jié)首先斷裂，最終導致整個價值鏈的連鎖反應，進而影響整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)有新媒體動漫的運營模式下，價值鏈中最薄弱的是內(nèi)容提供這一環(huán)節(jié)，這一現(xiàn)狀導致目前新媒體動漫產(chǎn)品內(nèi)容相當匱乏，質(zhì)量偏低，產(chǎn)品稀少，主題單一。這一環(huán)節(jié)的發(fā)展水平直接決定著整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，內(nèi)容成為影響新媒體動漫發(fā)展的關鍵因素。
（二）商業(yè)模式不清楚
目前，我國新媒體動漫產(chǎn)業(yè)尚無清晰的商業(yè)經(jīng)營模式。新媒體動漫的商業(yè)模式如何區(qū)別于傳統(tǒng)的服務模式，是在傳統(tǒng)模式上進行增值和擴展，還是重新建立新的規(guī)范和標準，發(fā)展模式的不確定性是阻礙新媒體動漫發(fā)展的關鍵所在。
