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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇中小企業(yè)技術創(chuàng)新案例，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1中小企業(yè)技術創(chuàng)新機制的相關研究
國外有不少學者從微觀視角探討了中小企業(yè)技術創(chuàng)新的影響因素，這些影響因素主要集中于技術創(chuàng)新的關鍵因素(CriticalSuccessFactors)和障礙因素(ObstacleFactors)。Ghosh和Kwan(1996)在對新加坡、馬來西亞、澳大利亞和新西蘭等國家進行實證研究的基礎上指出影響中小企業(yè)技術創(chuàng)新成功的關鍵因素包括客戶關系、管理體制和市場營銷體系［2］。DeHays和Haeberle(1990)的研究表明，企業(yè)技術創(chuàng)新成功的因素主要有持續(xù)的技術開發(fā)能力、市場集中能力、領導力、管理機制、管理團隊、戰(zhàn)略聯(lián)盟、信息技術戰(zhàn)略等［3］。國內學者在技術創(chuàng)新影響因素方面也進行了有益的探索，但主要側重于障礙因素的實證分析。例如洪林偉等(2004)從資源限制、戰(zhàn)略戰(zhàn)術和成長因素的三維模型，對妨礙中小企業(yè)技術創(chuàng)新的資金問題、技術問題、人才問題等各種潛在問題進行了全面分析［4］。安同良等(2005)在對江蘇省制造業(yè)企業(yè)技術創(chuàng)新問題進行問卷調查時，中小企業(yè)在技術創(chuàng)新時面臨的主要問題有創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)新要素缺乏、相關的法律體系不完備等問題［5］。解學梅等(2008)對上海102中小型企業(yè)制造企業(yè)技術創(chuàng)新現(xiàn)狀進行調查，對企業(yè)技術創(chuàng)新的障礙因素進行了研究，發(fā)現(xiàn)人才缺乏、資金缺乏、技術信息和市場信息缺乏、企業(yè)技術和產品易被模仿等成為中小企業(yè)技術創(chuàng)新的最大障礙［6］。除了從企業(yè)微觀角度外，國內一些學者還從創(chuàng)新體系出發(fā)，試圖從內外支持系統(tǒng)研究企業(yè)的技術創(chuàng)新問題。理真(2001)認為技術創(chuàng)新體系是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障，技術創(chuàng)新的收益需要高水平的服務與信譽保障，以市場為主和政府干預是我國技術創(chuàng)新體系的特點［7］。趙林海(2006)依據(jù)創(chuàng)新系統(tǒng)的結構與特征，指出應由法律支持體系、聯(lián)合創(chuàng)新的政策支持體系、服務支持體系、金融體系等方面構建完善的中小企業(yè)技術創(chuàng)新體系［8］。不僅如此，一些學者進一步從影響技術創(chuàng)新的因素和這些因素的相互作用機理出發(fā)，構建出企業(yè)技術創(chuàng)新因素(或體系)的相關模型。劉軍等(2005)運用期望理論，從企業(yè)技術創(chuàng)新效價和企業(yè)技術創(chuàng)新期望兩個方面出發(fā)，構建了企業(yè)技術創(chuàng)新的期望模型［9］。陳大龍等(2010)以制造業(yè)為例，將企業(yè)技術創(chuàng)新的動力因素分為內部動力因素和外部動力因素，為我國制造業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新提供了理論依據(jù)［10］。綜上所述，當前關于中小企業(yè)的技術創(chuàng)新因素和創(chuàng)新體系的研究大致集中在二個方面:一是中小企業(yè)技術微觀創(chuàng)新影響因素的分析，主要是研究中小企業(yè)技術創(chuàng)新的動力問題;二是中小企業(yè)技術創(chuàng)新支持系統(tǒng)的分析，主要從創(chuàng)新管理系統(tǒng)的視角進行研究。但是，這些影響因素之間是如何相互作用的，它們在創(chuàng)新支持系統(tǒng)處于什么樣的位置，尚需要進步探究。事實上，影響中小企業(yè)技術創(chuàng)新的因素是眾多，而且彼此相互作用，只有理清這些因素相互作用的機理，才能更科學地構建企業(yè)的創(chuàng)新支持系統(tǒng)，才能為企業(yè)的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略制定提供理論和實踐工具。
2中小企業(yè)技術創(chuàng)新機制的力學模型
2.1力學模型的設計思路
企業(yè)成長理論起源于對大規(guī)模生產規(guī)律的研究，廣泛涉及企業(yè)行為、企業(yè)成長、組織結構及管理等基本內涵。企業(yè)成長理論的內核可以簡單地表述為:企業(yè)是建立在管理框架內的各類資源的集合，企業(yè)的成長則主要取決于能否更為有效地利用現(xiàn)有資源。同樣，中小企業(yè)的成長性取決于其不斷挖掘未利用資源從而持續(xù)不斷地實現(xiàn)潛在的價值生產能力。技術創(chuàng)新能力作為決定中小企業(yè)成長性的關健因素，受到了政府、學者的高度關注。尚增健(2002)基于中小企業(yè)的成長，認為“漸進式技術創(chuàng)新”是中小企業(yè)的必由成長路徑［11］。海爾的斜坡球體理論認為:企業(yè)在市場上所處的位置，就如同斜坡上的一個球體，它受到來自市場競爭和內部員工情性而形成的壓力，如果沒有止動力，就會下滑，為使企業(yè)在斜玻(市場)上的位置保持不下滑，就需要強化內部基礎管理這一止動力。海爾“斜坡球體定律”揭示了企業(yè)發(fā)展的加速度與企業(yè)發(fā)展動力之和與阻力之和的差值成正比，與企業(yè)的規(guī)模成反比。其公式是:A=(F動—F阻)/M，其中:A代表企業(yè)發(fā)展的加速度;F動代表企業(yè)發(fā)展的動力之和;F阻代表影響企業(yè)發(fā)展的阻力之和;M代表企業(yè)的質量，即規(guī)模。在綜合考慮中小企業(yè)技術創(chuàng)新影響因素、支持系統(tǒng)和成長路徑的技術創(chuàng)新特點，借助海爾的斜坡球體理論，本文提出中小企業(yè)技術創(chuàng)新機制的力學模型，如圖1所示。圖1中小企業(yè)技術創(chuàng)新機制的力學模型從模型可以看出，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新過程就如斜坡一個球體，其技術創(chuàng)新不僅與自身有關，還受到外部許多作用力的影響。中小企業(yè)的技術創(chuàng)新，必然是一個面對競爭壓力、發(fā)揮成長動力、借助外部推動力和拉力、克服障礙力的過程。同時，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新的結果有可能促使其技術水平的相對提高，也有可能導致技術水平的相對落后，甚至技術水平的絕對下降。
2.2力學模型相關變量的解釋
2.2.1力學模型的維度在圖1中，橫坐標表示企業(yè)經(jīng)營的粗放型或集約型相對程度，用B點表示;縱坐標表示企業(yè)所在行業(yè)的技術創(chuàng)新水平，用A點表示;由BA表示企業(yè)技術創(chuàng)新的軌道，B點A點之間的連線與橫坐標形成夾角α(很容易理解，夾角α在零度和90度之間)。當行業(yè)的技術創(chuàng)新水平A點固定時，企業(yè)由粗放型集約型轉變時形成的夾角α越大，斜坡越陡峭，企業(yè)技術創(chuàng)新的難度越大，但企業(yè)技術創(chuàng)新的路徑較短;反之，企業(yè)由集約型粗放型轉變時形成的夾角α越小，斜坡越平緩，企業(yè)技術創(chuàng)新的難度越小，但企業(yè)技術創(chuàng)新的路徑較長。當企業(yè)經(jīng)營的粗放型或集約型相對程度B點固定時，企業(yè)所在行業(yè)的技術創(chuàng)新水平越高時形成夾角α越大，斜坡越陡峭，企業(yè)技術創(chuàng)新的難度越大，且企業(yè)技術創(chuàng)新的路徑較長;反之，企業(yè)所在行業(yè)的技術創(chuàng)新水平越低時形成夾角α越小，斜坡越平緩，企業(yè)技術創(chuàng)新的難度越小，且企業(yè)技術創(chuàng)新的路徑較短。
2.2.2技術創(chuàng)新的競爭壓力C
企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中，必然受到來自外部環(huán)境的競爭壓力。Goodstein(1991)在研究醫(yī)院提品或服務的增減與外部競爭壓力時，以醫(yī)院行業(yè)中總體病床數(shù)量的變化作為競爭壓力變化的指標，可見其對競爭壓力的定義比較簡單［12］。根據(jù)Porter(1985)的觀點，企業(yè)面臨來自行業(yè)內其他企業(yè)、顧客、供應商、行業(yè)外部的潛在進入者、替代產品這五種競爭的壓力［13］。很容易理解，企業(yè)應對競爭壓力變化需要以一定的資源的能力作為基礎，企業(yè)只能承受一定范圍內的競爭壓力，如果競爭壓力的變化超過企業(yè)承受范圍，則企業(yè)可能被淘汰出市場。關于目前中國中小企業(yè)的平均壽命的調查，有的反映是2.7年，有的顯示不足3年，但一個不爭的事實是中小企業(yè)抗擊市場的風險能力比較脆弱，企業(yè)的生命周期普遍較短。中小企業(yè)有技術創(chuàng)新的過程中，始終受到一個向下的C力的影響，即競爭壓力(Competitivepressure)的影響。當然，競爭壓力的結果有可能把中小企業(yè)淘汰出市場，但外部環(huán)境的壓迫性也有可能促使中小企業(yè)的全面創(chuàng)新。
2.2.3技術創(chuàng)新的成長動力E
與競爭壓力相對應的是企業(yè)的成長動力(Enter-priseGrowthForce)，企業(yè)成長是企業(yè)存在的目標，也是企業(yè)使命的體現(xiàn)。企業(yè)的成長動力主要來自資本投入者的原動力、企業(yè)家能動力、員工能動力、市場競爭壓力四個方面［14］，在圖1中，中小企業(yè)的成長動力形成一個與競爭壓力相對應的E力，促使中小企業(yè)擺脫困境，在產品、價格、分銷渠道、客戶價值、成本控制、內部管理等各方面不斷提高。一般而言，中小企業(yè)一般處于市場競爭的弱勢，主要扮演市場補缺者的角色，他們的目標是小市場或大企業(yè)不感興趣的市場［15］。在中小企業(yè)技術創(chuàng)新的道路上，中小企業(yè)的成長動力形成了企業(yè)內部的創(chuàng)新動力，決定了企業(yè)創(chuàng)新水平和創(chuàng)新方式。
2.2.4技術創(chuàng)新的推動力D
模型1中的D力稱為中小企業(yè)技術創(chuàng)新的推動力(DrivingForce)，是由來自企業(yè)外界的非營利性支持因素構成，具體包括宏觀的法律法規(guī)、政府政策(如財政政策、稅收政策、金融政策、產業(yè)政策等)、政府行為(如科技創(chuàng)新支持計劃、研究開發(fā)基金、政府主導孵化器等)，這些外部的支持性因素對中小企業(yè)的技術創(chuàng)新十分重要，特別在企業(yè)處于導入期或成長期過程中，常常是推動和扶持中小企業(yè)技術創(chuàng)新的強大推動力。除此之外，中小企業(yè)當?shù)氐纳鐣v史、文化等因素同樣是技術創(chuàng)新的推動力。當前，為了推動中小企業(yè)的發(fā)展，促進產業(yè)升級和經(jīng)濟結構調整，各地政府都出臺了相應的人才引進、資金資助、政策扶持等舉措，這些非營利性支持因素，推動了中小企業(yè)的技術創(chuàng)新。
2.2.5技術創(chuàng)新的拉力P
模型1中的P力稱為中小企業(yè)技術創(chuàng)新的拉力(PullForce)。關于P力的解釋，主要是來自中小企業(yè)外部的以營利為目的各種促進技術創(chuàng)新的相關因素，如風險投資基金、贏利性企業(yè)孵化器、公共技術服務平臺、社會服務機構等。隨著產業(yè)集聚程度加劇或產業(yè)技術水平的整體提升，企業(yè)越來越需要這些來自外部的服務系統(tǒng)，以此提高技術創(chuàng)新的效率、提高整個產業(yè)鏈的技術創(chuàng)新水平。此外，科研院所、高校等提供技術研發(fā)外包服務的機構也日漸增多。這些外部拉力系統(tǒng)的提供者可以是企業(yè)和私人機構，也可以是風險投資機構和社會團體，他們?yōu)橹行∑髽I(yè)提供創(chuàng)新服務目的是為了獲取利潤，同時也從外部拉動了中小企業(yè)的技術創(chuàng)新。
2.2.6技術創(chuàng)新的障礙力O
如前面文獻所述，中小企業(yè)在創(chuàng)新過程中存在許多障礙因素，需要指出的是前面文獻所述的“障礙因素”多是中小企業(yè)存在的外部的客觀因素。Catignon和Robertson(1999)就明確指出企業(yè)技術創(chuàng)新采納拒絕是與創(chuàng)新采納伴生的創(chuàng)新決策行為，是企業(yè)認知到技術不相容性和市場不確定性后所做出拒絕技術創(chuàng)新采納的決策行為［16］。本文認為，除了這些外部的障礙因素之外，中小企業(yè)主觀上有時也會“技術創(chuàng)新采納拒絕”，企業(yè)做出不采納技術創(chuàng)新的決策行為有兩層含義:一是企業(yè)自身創(chuàng)新意義不足、決策者懼怕風險或承擔責任，企業(yè)采取拒絕或延遲創(chuàng)新的行為;二是企業(yè)在經(jīng)過創(chuàng)新采納評估后作出理性的放棄創(chuàng)新的行為，是企業(yè)認為當前無法或不經(jīng)濟采納創(chuàng)新技術。模型1中，中小企業(yè)的這種外部和內部的多種影響技術創(chuàng)新的力被稱為障礙力O(ObstacleForce)。
2.2.7技術創(chuàng)新的“五力協(xié)調”機制
正如前文所述，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新面對競爭壓力(Competitivepressure)、成長動力(EnterpriseGrowthForce)、推動力(DrivingForce)、拉力(PullForce)、障礙力(ObstacleForce)的“五力作用”。由此:當P+D+Esinα＞O+Csinα時，企業(yè)表現(xiàn)出創(chuàng)新動力不足，甚至在技術創(chuàng)新的競爭中更加拉大與同類企業(yè)的技術創(chuàng)新水平。當P+D+Esinα=O+Csinα時，企業(yè)受到向上的技術創(chuàng)新動力與向下的技術創(chuàng)新阻力相同，企業(yè)的技術創(chuàng)新維持在原來的水平。當P+D+Esinα＞O+Csinα時，企業(yè)的創(chuàng)新動力大于創(chuàng)新阻力，表現(xiàn)出較強的技術創(chuàng)新能力，其技術創(chuàng)新水平將逐步超過同類企業(yè)。為了提高技術創(chuàng)新的效率和效益.
2.3力學模型的核心機制和主客體系統(tǒng)
2.3.1技術創(chuàng)新的核心機制
美國哈佛大學教授Christensen(1997)提出顛覆性創(chuàng)新(Disruptiveinnovation)①概念，這是戰(zhàn)略管理理論的前沿問題，其主要有兩種類型，一種是新市場顛覆(創(chuàng)造一個新的顧客價值網(wǎng)絡)，另一種是低端顛覆(立足于現(xiàn)有顧客價值網(wǎng)絡或主流的顧客價值網(wǎng)絡，采取低成本的商業(yè)模式而發(fā)展壯大)［17］。本文認為，不管是哪種方式，顛覆性創(chuàng)新都著眼于顧客價值，中小企業(yè)的競爭能力很大程度上取決于相對于競爭對手更能顯著地實現(xiàn)顧客的價值，中小企業(yè)的長期生存和發(fā)展需要有相對持久的競爭優(yōu)勢，而核心產品形成的競爭優(yōu)勢較小且難以持久，如何更好更快地實現(xiàn)顧客的價值成為關鍵。因此，中小企業(yè)技術創(chuàng)新的核心是顧客價值(Cus-tomerValue)，在技術創(chuàng)新的道路上，始終不能偏離顧客價值這個核心。
2.3.2技術創(chuàng)新的主體
中小企業(yè)技術創(chuàng)新核心系統(tǒng)的是主體和客體系統(tǒng)。由于規(guī)模、資金、信息、人才等客觀限制因素，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新活動區(qū)別于大企業(yè)，企業(yè)家不僅是技術創(chuàng)新戰(zhàn)略戰(zhàn)術的制訂者，同時又是領導者和組織者，毫無疑問，企業(yè)家是中小企業(yè)技術創(chuàng)新的領軍人物。JillKickul和LisaKGundry(2002)通過對107家小企業(yè)家的個性、戰(zhàn)略目標選擇和技術革新三者之間實證研究，認為積極的個性會直接影響到激進的戰(zhàn)略目標，而后者又影響到技術革新的三種類型、目標程序、組織系統(tǒng)和技術革新的邊界支持［18］。而Aragon－Sancbez(2005)通過對西班牙1351個中小企業(yè)樣本的實證研究后認為，企業(yè)經(jīng)營者的保守、激進、理性思想等個性能夠直接影響到技術創(chuàng)新、組織變革、人力資源管理等企業(yè)的管理行為，并最終影響到企業(yè)的經(jīng)營績效和戰(zhàn)略［19］。由此，本文認為，企業(yè)家及其精神是中小企業(yè)技術創(chuàng)新的主體。
2.3.3技術創(chuàng)新的客體
技術創(chuàng)新的客體即創(chuàng)新的認識活動和實踐活動所指向的對象，是指進入創(chuàng)新主體實踐活動領域并和創(chuàng)新主體發(fā)生一定聯(lián)系和相互作用的客觀對象。根據(jù)熊彼特觀點，創(chuàng)新即生產要素的新組合，其內涵是指新發(fā)明的應用，即新發(fā)明、新產品、新工藝、新方法或新制度第一次運用到經(jīng)濟中去的嘗試。中小企業(yè)的技術創(chuàng)新主要涉及材料、產品、工藝、生產手段等不同方面，由于企業(yè)所需的原材料主要是從外部獲取的，因此材料創(chuàng)新主要是在企業(yè)外部進行的，所以中小企業(yè)技術創(chuàng)新的主要對象(客體)涉及產品、工藝以及生產手段等三個領域。產品的創(chuàng)新可以從產品的整體概念②入手，工藝和生產手段的創(chuàng)新包括對生產設備的更新和對生產過程的重組，以降低消耗、提高質量和生產效率。
2.3.4技術創(chuàng)新主客體系統(tǒng)的協(xié)調
由于中小企業(yè)技術創(chuàng)新客體的多樣性，也就使得技術創(chuàng)新活動是一種系統(tǒng)性活動，是由若干個客體子系統(tǒng)構成的有機總系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)之間(例如產品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、技術創(chuàng)新小組設計等)，必定需要一種協(xié)調和溝通系統(tǒng)。許慶瑞(2003)提出基于大企業(yè)的全面創(chuàng)新管理理論框架，認為大企業(yè)的創(chuàng)新是全時、全員、全流程、全價值、全球化的創(chuàng)新［20］;鄭剛(2009)在此基礎上提出中小企業(yè)實施全面創(chuàng)新管理的總體概念框架，中小企業(yè)的全面創(chuàng)新仍然需要全員參與、全時空進行，并且認為全面創(chuàng)新正作為中小企業(yè)創(chuàng)新管理的新模式［21］。所以，中小企業(yè)技術創(chuàng)新的協(xié)調系統(tǒng)同樣是全時空的，它通過企業(yè)全方面的溝通平臺、技術創(chuàng)新組織的柔性、技術創(chuàng)新要素投入、技術創(chuàng)新與市場適應等環(huán)節(jié)實現(xiàn)。
3中小企業(yè)技術創(chuàng)新機制力學模型的應用
3.1設計中小企業(yè)的“技術創(chuàng)新輪”
中小企業(yè)的成長過程如同斜坡上的球體，技術創(chuàng)新是促使企業(yè)向前發(fā)展的動力，設計中小企業(yè)的“技術創(chuàng)新輪”，是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。“技術創(chuàng)新輪”的“軸心”是“顧客價值”，強調了中小企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中始終要顧客價值這個根本，更確切地說要實現(xiàn)“價值創(chuàng)造或價值增加”，這是中小企業(yè)技術創(chuàng)新的出發(fā)點和歸宿。其次，圍繞“顧客價值”的“軸心”，要構建好的主客體及協(xié)調系統(tǒng)。盡管中小企業(yè)的全面創(chuàng)新理論強調“全104員性”，但企業(yè)家是中小企業(yè)技術創(chuàng)新的主體;更確切地說，是中小企業(yè)所有者對技術創(chuàng)新所持有的精神在技術創(chuàng)新中起著關鍵作用，為此，必須充分調動企業(yè)家對技術創(chuàng)新的熱情，幫助他們對企業(yè)的技術創(chuàng)新保持積極的態(tài)度。在技術創(chuàng)新的客體方面，要抓住產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩個主要方面，尋求技術創(chuàng)新的突破點。最后，為了提高中小企業(yè)技術創(chuàng)新的效率、降低技術創(chuàng)新的風險，在創(chuàng)新軸心———創(chuàng)新主體———創(chuàng)新客體三者之間需要建立協(xié)調系統(tǒng)。為此，需要建立全方位的溝通機制、建立信息平臺、評估技術創(chuàng)新要素投入和產出，保證技術創(chuàng)新與市場對接，確保中小企業(yè)較快、較好地實現(xiàn)從粗放型到集約型的轉變。
3.2實施顛覆性創(chuàng)新的競爭策略
中小企業(yè)的平均生命周期較短，在企業(yè)的成長過程中，中小企業(yè)面臨較大的競爭壓力，被市場淘汰的風險很高。根據(jù)黃海洋(2011)關于顛覆性創(chuàng)新的擴散與中小企業(yè)的競爭策略研究，創(chuàng)新問題或需求的產生主要來自兩個方面:一是技術推動;二是市場驅動，并且認為顛覆性創(chuàng)新的問題或需求主要來自于市場驅動，產生于主流市場產品的性能過剩，以至于現(xiàn)有消費者不愿為產品性能的進一步提高付出溢價，而其他消費者又不具備消費此類產品的能力［22］。由于顛覆性創(chuàng)新對于技術的要求并不高，其研究與開發(fā)過程相對簡單，一般不需要基礎研究和應用基礎研究，這一特點使得中小企業(yè)只需要利用現(xiàn)有比較成熟的技術，進行重新組合或簡單開發(fā)，就可能形成滿足非消費市場或低端市場需要的新產品。所以，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新應該主要是面對市場上更簡單、更便利和更便宜的產品新需求，開展新市場顛覆或低端顛覆。事實上，一概籠統(tǒng)要求中小企業(yè)必須在核心技術上實施創(chuàng)新是不太現(xiàn)實的要求，基于非核心技術或非技術的顛覆性創(chuàng)新，才是絕大部分中小企業(yè)創(chuàng)新的理性選擇。
3.3中小企業(yè)的技術創(chuàng)新的漸進式過程
路徑依賴理論是制度經(jīng)濟學家提出的一種概念，其含義是企業(yè)發(fā)展路徑的選擇與多種因素有關，選擇不同的發(fā)展路徑，并非完全是決策者主觀的產物，而是在特定環(huán)境結構下的選擇。如前文所述，雖然企業(yè)家是中小企業(yè)技術創(chuàng)新的主體，但中小企業(yè)的企業(yè)家在選擇技術創(chuàng)新戰(zhàn)略時與大企業(yè)相比更缺少主動性。中小企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身的集約型或粗放型經(jīng)營程度，依據(jù)所在行業(yè)的技術創(chuàng)新水平，決定自身的技術創(chuàng)新內容和創(chuàng)新方式。此外，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新是一個漸進式的動態(tài)過程。所謂漸進式，是因為絕大多數(shù)中小企業(yè)始終在追趕行業(yè)先進的技術創(chuàng)新水平，其技術創(chuàng)新的主要任務是縮小與行業(yè)先進技術創(chuàng)新之間的差距，期望通過自主創(chuàng)新趕超行業(yè)技術水平不是大部分中小企業(yè)的目標，大部分中小企業(yè)只能是在知識與技術積累基礎上實現(xiàn)局部或改良性的創(chuàng)新。所謂動態(tài)過程，是因為中小企業(yè)的技術創(chuàng)新受到“五種力量”的相互作用，“五種力量”的此消彼長都會影響到技術創(chuàng)新的過程，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新很難按既定的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略推進，更多是表現(xiàn)在對外部環(huán)境的適應性。
Abstract： During The "Twelfth Five-Year Plan" the country put forward the strategy to enhance the ability of innovation of science and technology； at the same time， the twelfth five-year plan of Guangdong Province also proposed to enhance the capability of enterprise technology innovation， foster and encourage the small and medium-sized enterprises to Create. Facing this great opportunity， a lot of small and medium enterprises in Guangdong Province begin to creat and invent new technology， so what risk will the small and medium-sized enterprise in Guangdong Province encounter during their innovation， how to measure these quantitative risk？ This article will adopts AHP and fuzzy comprehensive evaluation method to evaluate the risk of small and medium enterprise during ttechnology innovation in Guangdong Province， thus the risk will be relative quantitative.
關鍵詞：中小企業(yè)；技術創(chuàng)新風險；AHP；模糊綜合評價
Key words： small and medium-sized enterprises；technology innovation risk；AHP；fuzzy comprehensive evaluation
中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）10-0001-03
0 引言
我國十二五規(guī)劃中把科技進步和創(chuàng)新作為加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要支撐，廣東省的十二五規(guī)劃中也提出實施提升企業(yè)技術創(chuàng)新能力行動計劃和創(chuàng)新型中小企業(yè)成長扶持計劃，鼓勵大型國有企業(yè)和民營企業(yè)加大研發(fā)投入等相關政策。可以預見，在未來的市場競爭中，技術進步和創(chuàng)新將是企業(yè)在商場成敗的關鍵所在。廣東省內中小企業(yè)也意識到技術創(chuàng)新的重要性，積極開展技術創(chuàng)新，但不可避免會遇到諸多風險。
1 廣東中小企業(yè)技術創(chuàng)新風險因素
任何企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中不可避免要考慮的的風險因素有：①技術風險：主要包括技術先進性，技術成熟度，技術開發(fā)難度等；②市場風險：現(xiàn)代技術日新月異，新產品從投放市場到衰退的周期已經(jīng)大大縮短，對于技術創(chuàng)新的中小企業(yè)，必須準確把握時機，掌握這種規(guī)律性，及時地開發(fā)出顧客所需要的新產品，才能不斷地贏得競爭優(yōu)勢。新產品投放市場，主要依靠獨特的產品，優(yōu)惠的價格和完善的服務來取得競爭力。客戶的需求往往是多方面的、不確定的，同時又是不斷變化著的。這就需要企業(yè)把握消費者需求狀態(tài)，根據(jù)消費者需求的變動進行相應的技術創(chuàng)新。
對于中小企業(yè)管理風險是一個必須考慮的因素。處在發(fā)展壯大期的中小企業(yè)，其管理者素質和能力將直接影響企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展。中小企業(yè)的企業(yè)文化，組織成員的認同度及組織協(xié)調能力，也是直接影響企業(yè)技術創(chuàng)新的風險因素之一。廣東省國有企業(yè)、事業(yè)單位專業(yè)技術人員數(shù)所占比重不斷上升，而中小企業(yè)專業(yè)技術人員流動率大，技術能力低，成為中小企業(yè)技術創(chuàng)新的風險之一。
廣東省中小企業(yè)技術創(chuàng)新還將受到環(huán)境風險因素及財務風險的制約：今年來國家和廣東省頒布一系列法律及政策鼓勵企業(yè)技術創(chuàng)新，但國際經(jīng)濟趨勢慢慢復蘇。競爭對手的行對都將影響到中小企業(yè)技術創(chuàng)新。近年來廣東企業(yè)科技活動經(jīng)費籌集額與科技活動經(jīng)費支出雖然有較大增長，但占GDP總量只有2%-2.5%左右。雖然政府投入大量資金支持科技創(chuàng)新，而企業(yè)接收到的政府科技經(jīng)費撥款只有30%左右，在企業(yè)總的科技活動經(jīng)費中只占3.28%左右。雖然廣東省經(jīng)濟在全國遙遙領先，但中小企業(yè)特別是科技型中小企業(yè)享受不到。形成這種局面的原因有：①金融機構受一些政策與規(guī)定的約束，很難形成突破；②貸款給中小企業(yè)風險較大；③科技型中小企業(yè)的很多價值是無形的，有型的，可以用作抵押擔保的很少。
2 用AHP法確定各風險因素權重
層次分析法（Analytic Hierarchy Process簡稱AHP）是美國運籌學家T. L. Saaty教授于70年代初期提出的， AHP是對定性問題進行定量分析的一種簡便、靈活而又實用的多準則決策方法。本文將采用層次分析法確定廣東省中小企業(yè)技術創(chuàng)新風險因素的權重。
2.1 構造遞階層次模型 據(jù)此將廣東省中小企業(yè)技術創(chuàng)新風險歸類，構造遞階層次結構模型如表1。建立的指標體系進行評判。采用專家打分的形式，按照1—9標度方法，確定一級指標和二級指標的權重和模糊關系矩陣。經(jīng)有關專家對指標的評定，構造各層次指標的判斷矩陣并計算權重。其中每一標度對應的含義如表1所示。
將所有的風險因素分為5個子集：
U={U1（技術風險），U2（市場風險），U3（管理風險），U4（環(huán)境風險），U5（財務風險）}
其中：U1（技術風險）={技術先進性，技術成熟度，技術開發(fā)難度}；U2（市場風險）={產品市場生命周期，產品市場競爭力，消費者需求變動}；U3（管理風險）={管理者素質，技術人員能力，組織協(xié)調能力}；U4（環(huán)境風險）={法律政策，經(jīng)濟波動，競爭對手}；U5（財務風險）={技術創(chuàng)新資金不足，融資渠道不暢}。
2.2 構造判斷矩陣 根據(jù)專家評判構造判斷矩陣A。
A1= 1 5 31/5 1 1/31/3 3 1 （C1，C2，C3相比）
A2=1 1/3 1/53 1 1/35 3 1 （C4，C5，C6相比）
A3=1 1/4 14 1 41 1/4 1 （C7，C8，C9相比）
A4=1 1/4 1/34 1 23 1/2 1 （C10，C11，C12相比）
A5=1 1/51/3 1（C13，C14相比）
2.3 得出權重：
W=（0.0951，0.3590，0.0432，0.3978，0.1049），
W1=（0.63，0.11，0.26），W2=（0.11，0.26，0.63），
W3=（0.167，0.666，0.167），W4=（0.125，0.569，0.306）
W5=（0.75，0.25）
通過一致性檢驗。
由此計算結果我們知道目前對廣東省中小企業(yè)技術創(chuàng)新影響最大的風險因素是：市場風險及環(huán)境風險。
3 用模糊綜合評價法對進行風險的綜合評價
模糊集合理論（fuzzy sets）的概念于1965 年由美國自動控制專家查德（L.A. Zadeh）教授提出，用以表達事物的不確定性。這是一種基于模糊數(shù)學的綜合評標方法。該綜合評價法根據(jù)模糊數(shù)學的隸屬度理論把定性評價轉化為定量評價，即用模糊數(shù)學對受到多種因素制約的事物或對象做出一個總體的評價。本論文將用模糊綜合評價法對廣東省中小企業(yè)技術創(chuàng)新風險進行綜合評價。
將風險因素的影響程度分為5個等級：很大（0.9），較大（0.7），一般（0.5），較小（0.3），很小（0.1）。即評價集V=（很大，較大，一般，較小，很小），評價集的標準隸屬度V=（0.9，0.7，0.5，0.3，0.1）。
3.1 確定各評價指標的隸屬度和模糊矩陣：
R1=0.2 0.5 0.1 0.2 00 0.15 0.35 0.4 0.10 0.33 0.17 0.2 0.3
R2= 0 0.11 0.49 0.2 0.20.1 0.53 0.27 0.1 00.46 0.14 0 0.2 0.2
R3=0.1 0.03 0.47 0.3 0.20.66 0.24 0 0 0.10.15 0.37 0.25 0.23 0
R4=0.36 0.11 0.39 0.14 00.6 0.22 0.18 0 00.03 0.27 0.5 0.1 0.1
R5=0.65 0.15 0.2 0 00.2 0.35 0.25 0.2 0
3.2 一級模糊評價：
利用公式Bi=Ai*Ri分別對五個風險因素進行評價，得到模糊矩陣
R=0.126 0.4173 0.1457 0.2087 0.0890.3158 0.2381 0.1241 0.174 0.1480.48131 0.22664 0.12024 0.08851 0.1 0.39558 0.22155 0.30417 0.0481 0.03060.5375 0.2 0.2125 0.05 0
3.3 二級模糊評價：
評價矩陣B=A.R=（0.0951，0.359，0.0432，0.3978，
0.1049）*0.126 0.4173 0.1457 0.2087 0.0890.3158 0.2381 0.1241 0.174 0.1480.48131 0.22664 0.12024 0.08851 0.10.39558 0.22155 0.30417 0.0481 0.03060.5375 0.2 0.2125 0.05 0
=（0.35989，0.244，0.207，0.111，0.078）
=（■，■，■，■，■）
4 結論
按最大隸屬度原則，廣東中小企業(yè)技術創(chuàng)新中技術風險是最大的。
計算綜合隸屬度：P=B*VT=（0.360，0.244，0.207，0.111，
0.078）*（0.9，0.7，0.5，0.3，0.1）=0.639，由此結果知廣東中小企業(yè)技術創(chuàng)新風險較大。
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關鍵詞：中小企業(yè)；技術創(chuàng)新模式；SD公司
1我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新的現(xiàn)狀分析
1.1我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新的數(shù)量少，社會化程度低
盡管我國中小企業(yè)的數(shù)量很大，占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，但同西方發(fā)達國家相比，我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新的數(shù)量少，社會化程度低，基本上是一種大型企業(yè)壟斷技術創(chuàng)新的格局。
1.2技術創(chuàng)新的水平低
我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新的成果不但數(shù)量少，而且水平底。就以高新技術開發(fā)區(qū)的高科技中小企業(yè)為例，不少企業(yè)只是組裝企業(yè)，缺乏技術創(chuàng)新的內涵。
1.3引進創(chuàng)新和合作創(chuàng)新多，自主創(chuàng)新少
我國的中小企業(yè)由于技術人員少，技術水平低，資金困難以及技術裝備落后等原因，使得其技術創(chuàng)新的來源主要是引進國外技術或與科研機構進行合作創(chuàng)新，自主創(chuàng)新少。
1.4工藝創(chuàng)新多，產品創(chuàng)新少
產品創(chuàng)新在中小企業(yè)技術創(chuàng)新中之所以不占統(tǒng)治地位，未成為主導型的技術創(chuàng)新形式，這首先與我國長期的銷售市場格局有關。產品創(chuàng)新是在市場競爭異常激烈，通過工藝創(chuàng)新提高競爭能力變得有限時，才離開這一市場，重新開辟一個新的市場的必然選擇。而我國長期以來市場競爭不很激烈，大部分中小企業(yè)沒有感覺到市場競爭的存在，產品創(chuàng)新缺乏足夠的壓力。其次，產品創(chuàng)新需要花費更大的“決策成本”，需要更為勇敢的創(chuàng)新精神。
2SD公司的技術創(chuàng)新現(xiàn)狀與存在的問題
2.1SD公司技術創(chuàng)新現(xiàn)狀
SD公司主要由原來的杭州四康智能設備廠和深圳科潤電腦有限公司組成。這兩家企業(yè)以前均為信息產業(yè)部某研究所下屬全資子公司。該所是信息產業(yè)部直屬的計算機外部設備國家一類研究所。它同大多數(shù)研究所一樣，最初主要為國防建設和軍工服務的，后來轉制為民辦企業(yè)。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，已具備較完整的技術開發(fā)、生產、銷售體系。公司在深圳、青島、常州等地設立辦事處，形成地區(qū)性的銷售輻射網(wǎng)點。SD公司在家用數(shù)字智能控制技術方面，積累了較多的技術開發(fā)經(jīng)驗和生產管理經(jīng)驗，在行業(yè)內培養(yǎng)了一大批富有經(jīng)驗的工程技術人員。
2.2SD公司技術創(chuàng)新目前存在的問題
（1）缺乏技術與戰(zhàn)略的有效聯(lián)結企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是很明確，缺少對技術戰(zhàn)略體系的研究、規(guī)劃、制定、宣貫以及各個具體任務目標的分解、落實、反饋、評價等具體戰(zhàn)略執(zhí)行工作。企業(yè)對行業(yè)的認識建立在原有經(jīng)驗的感性認識基礎上，沒有深入地進行資料收集和分析，容易導致決策的偏差。造成整體研發(fā)方向的難以把握，企業(yè)研發(fā)方向有時不明確。
由于市場能力的薄弱，造成產品開發(fā)的滯后。具體表現(xiàn)是在產品的成熟期沒有新產品開發(fā)的跟進或開發(fā)新的用戶，不同產品生命周期的間隔過長，造成企業(yè)經(jīng)營的危機和市場機會的丟失。從事營銷的人員缺乏對技術的了解，所謂營銷只是圍繞售后服務進行，造成技術人員去攻市場的情況，使得公司關鍵部門力量薄弱。
(2)技術創(chuàng)新缺乏規(guī)范化的管理。技術部門與生產、營銷等其他部門缺少信息上的溝通與反饋，降低了開發(fā)效率和效果。同時，由于原有質量體系未將產品開發(fā)納入其中，使得開發(fā)部門與生產、采購等部門的工作聯(lián)接不明確，在生產中出現(xiàn)的質量問題不能得到很好的解決和處理。公司在產品技術開發(fā)方面缺乏系統(tǒng)的宏觀控制和科學的項目管理，沒有一個完整的可行性分析論證過程。研發(fā)進度不能很好的控制，有時造成市場機遇的喪失
3SD公司技術創(chuàng)新戰(zhàn)略措施和建議
3.1建立激勵機制
SD公司技術創(chuàng)新活動的有效性發(fā)揮，需要企業(yè)各個職能部門之問的有效協(xié)調，需要企業(yè)管理人員、技術人員、市場營銷人員、生產人員個體的創(chuàng)新積極性的提高。企業(yè)激勵機制的重要作用就是充分調動企業(yè)各個部門、企業(yè)各個成員的主觀能動性和積極性，提高企業(yè)技術創(chuàng)新活動的效率。
（1）建立人力資源管理制度。
任何企業(yè)最重要的資源是人力資源，主要包括具有技能、智能、創(chuàng)造性和主動性的人員。企業(yè)吸引和保留人才的方法有多種，如提供有競爭力的酬薪，制訂完善的醫(yī)療保險福利制度，配備能力強、坦誠相待的管理人員，營造家庭友好的工作環(huán)境等等。如何調動這些人的積極性是技術創(chuàng)新的關鍵之一。
公司原有的人事管理制度太粗略，需要建立人力資源管理制度。內容包括對人員挑選、錄用的標準和程序，業(yè)績考評的辦法，工資獎勵制度，職務升遷的方式等。對現(xiàn)有人力資本進行評估，制訂人才一使用計劃。
給予技術人員與其智力、勞動所付出相對應的報酬，制定至少在行業(yè)平均水平之上的工資標準。建立對技術部門和技術人員的考評體系，根據(jù)其在項目工作中的貢獻和作用來考核績效。
考察人員的滿意程度，找出主要問題，改善管理方與員工之間的關系。保持員工隊伍的相對穩(wěn)定，考察人員流動的情況，防止關鍵崗位人員和骨干的流失。
（2）技術創(chuàng)新管理。
企業(yè)建立相適應的管理制度可以激發(fā)人們的創(chuàng)新熱情，并收到直接的效果。企業(yè)管理方法在許多方面涉及和影響到人們的創(chuàng)新精神，如知人善用、自、資源利用、課題組、監(jiān)督鼓勵和組織支持。在很多情況下，阻礙創(chuàng)新的做法不是管理人員有意識的個人行動，而是企業(yè)的體系和管理思想在起作用。
3.2強化項目的選擇與R&D活動的管理
在確定項目計劃時，請技術部門、市場營銷部門、生產部門、財務部門有關人員共同參與研究，建立項目評審制度。從市場、技術、財務的角度對項目進行風險分析和成本/效益分析，從而選擇最佳項目。
利用原來的技術優(yōu)勢，選擇重點開發(fā)項目。將變頻技術和家電網(wǎng)絡化控制的技術開發(fā)放入開發(fā)體系中的超前開發(fā)層，加快基礎應用技術的預研和關鍵組件的研究，包括變頻器產品開發(fā)和信息家電項目。變頻器產品開發(fā)為中期項目，信息家電為長期項目。根據(jù)現(xiàn)在的技術發(fā)展趨勢，緊跟國際潮流，盡快使空調變頻器的技術研究成熟化，再進入電冰箱、洗衣機等難度較大的直流變頻器產品開發(fā)和規(guī)模化生產工作。目前在技術方面要完善軟件設計的模塊化、硬件功能的集成化、驅動部件的強化工作。在降低生產成本、穩(wěn)定產品質量方面做工作，為大規(guī)模批量化生產做準備。技術研究的重點放在空調用交流變頻器上，直流變頻器的研究，重點放在開關電源和功率因數(shù)校正器上。
參考文獻
【關鍵詞】科技型中小企業(yè)；創(chuàng)新基金；發(fā)展現(xiàn)狀；研究
近年來，隨著貴州不斷發(fā)展，尤其是在國家“十二五”規(guī)劃實施以來，科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金（以下簡稱：創(chuàng)新基金）在促進貴州經(jīng)濟、科技和社會發(fā)展方面發(fā)揮著極其重要的作用，但是也要清醒看到，貴州科技型中小企業(yè)還存在短板，創(chuàng)新基金實施情況與發(fā)達城市相比，還有一定的差距。
1、我省科技型中小企業(yè)現(xiàn)狀及申報創(chuàng)新基金項目概況
中小企業(yè)是貴州經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎力量。促進中小企業(yè)發(fā)展，是保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎，不僅促進貴州經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟活力的增強，而且為貴州解決就業(yè)問題做出了重要的貢獻。
1.1貴州省科技型中小企業(yè)現(xiàn)狀
2012年12月26日，省科技廳啟動各市（州）科技局“關于開展科技型中小企業(yè)專項調查統(tǒng)計工作”。從統(tǒng)計情況看，全省科技型中小企業(yè)共3289家，共有職工209727人，大專以上學歷和科技人員68558人，年營業(yè)收入15749400萬元，資產總額28062389萬元。全省中科技型中小企業(yè)主要覆蓋光機電一體化、電子與信息、新材料、生物與醫(yī)藥、資源與環(huán)境、高技術服務業(yè)、農業(yè)與農村、新能源及節(jié)能技術、制造業(yè)、航空與航天、食品、社會事業(yè)等領域。
1.2九個市（州）產業(yè)特色格局
圍繞打造地方產業(yè)特色的總思路，貴陽、遵義、安順、畢節(jié)等九個市（州）不斷優(yōu)化地方性特色產業(yè)的包裝和資源整合，形成了一定的產業(yè)格局。如，根據(jù)2012年省科技廳“關于開展科技型中小企業(yè)專項調查統(tǒng)計工作”的數(shù)據(jù)顯示，全省電子與信息領域中小企業(yè)主要集中在貴陽，光機電一體化領域主要集中在遵義，農業(yè)與農村主要集中在遵義和安順，生物醫(yī)藥主要集中在貴陽和安順，新能源與高效節(jié)能主要集中在貴陽和安順，制造業(yè)主要集中在貴陽，資源與環(huán)境主要集中在貴陽和遵義，高技術服務主要集中在貴陽和安順，新材料主要集中在遵義和安順。當前，裝備制造和電子信息成為貴陽的主打產業(yè)，而遵義主要為茶葉、白酒、航天裝備產業(yè)。
1.3貴州省中小企業(yè)申報創(chuàng)新基金現(xiàn)狀
2000年11月，為了扶持、促進我省科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新，經(jīng)省人民政府批準，設立用于支持科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新項目的政府專項基金。
1.3.1貴州省中小企業(yè)獲國家創(chuàng)新基金支持情況
自1999年以來，貴州中小企業(yè)受到國家創(chuàng)新基金項目的支持力度逐年攀升。1999年獲得立項的項目僅有3項共180萬元，到2013年上升到191項共12092萬元。可見，國家戰(zhàn)略層面對貴州發(fā)展的重視力度不斷增強。
1.3.2我省中小企業(yè)獲省級創(chuàng)新基金支持情況
自貴州省創(chuàng)新基金實施以來，圍繞支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，科技廳共安排省級創(chuàng)新基金項目784項，投入專項基金21360萬元，平均支持強度為29萬元。而在項目技術領域方面，貴州大力發(fā)揮比較優(yōu)勢，推動新材料、裝備制造等產業(yè)的快速發(fā)展，初步構建了新材料、機電一體化等產業(yè)集群，并在其中形成了一批創(chuàng)新性強、技術含量高、有較強競爭優(yōu)勢的科技型中小企業(yè)和一大批具有自主知識產權的產品。
“十二五”以來，國家對貴州科技型中小企業(yè)的支持力度不斷增強，每年上千萬甚至上億資金下?lián)艿劫F州，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，支持企業(yè)發(fā)展。在這種充滿機遇的情況下，也使得貴州在管理創(chuàng)新基金項目上面臨很多新的挑戰(zhàn)。因此，貴州科技型中小企業(yè)要在新的市場經(jīng)濟環(huán)境下實現(xiàn)新的突破，創(chuàng)新基金要真正發(fā)揮“雪中送炭”的作用，需要關注目前創(chuàng)新基金面臨的一些問題。
2、中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題
通過對我省九個市（州）60家科技型中心企業(yè)，10家中介服務機構抽樣跟蹤調查研究發(fā)現(xiàn)，目前我省創(chuàng)新基金面臨以下一些問題：
2.1科技型中小企業(yè)資源不足，企業(yè)創(chuàng)新活力不強
由于貴州發(fā)展滯后于其他發(fā)達城市，因此企業(yè)在研發(fā)能力、創(chuàng)新活力、人才和技術引進等方面都面臨一定困難，導致技術資源缺乏，高層次科研人才不足，創(chuàng)新發(fā)展力有所欠缺。根據(jù)《2013貴州科技統(tǒng)計年鑒》顯示，貴州共64016人從事科技活動，其中，大學本科及以上學歷只有34372人。與發(fā)到地區(qū)相比，據(jù)天津市科委《2013年鑒》數(shù)據(jù)顯示，天津市共151702人從事科研活動，是貴州的2.3倍。據(jù)科技統(tǒng)計顯示，目前貴州共3289家科技型中小企業(yè)，而天津市擁有49212家，是貴州的近15倍。
2.2中小企業(yè)對國家政策了解不足，政策的引導作用發(fā)揮不夠
部分企業(yè)習慣于傳統(tǒng)的經(jīng)營運作模式，對國家的優(yōu)惠政策缺乏足夠的了解；其次，企業(yè)在取得相關成果或者遇到技術難題時，缺乏對外合作的意識，也不懂得利用網(wǎng)絡信息平臺尋求支持，產學研合作不夠緊密，創(chuàng)新資源的作用發(fā)揮不足。信息蔽塞與過于保守也導致企業(yè)分享成果，尋求進一步產品市場化的意識不強。
2.3生產規(guī)模小，經(jīng)營風險大，風險投資機構不夠成熟
通過調查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)通常缺乏較為科學的管理體制和約束機制，大部分的中小企業(yè)中管理人員等業(yè)務水平不高，技術人員創(chuàng)新能力不足；其次，中小企業(yè)規(guī)模小，市場反應遲緩，企業(yè)科技創(chuàng)新投入不足，集群創(chuàng)新模式尚未形成，導致企業(yè)抗風險能力不強。而在市場中，風險投資機構一般是有能力分析和做出對風險企業(yè)的投資決策，在投資之后監(jiān)測風險企業(yè)并參與管理，對投資者負責，使不同類型投資者的利益得到保護。可是由于貴州風險投資機構發(fā)展滯后尚不成熟，參與投資企業(yè)在風險規(guī)避的引導作用不明顯。據(jù)省風投管理中心統(tǒng)計，截止2012年底，貴州省共有風險投資公司21家，其中，創(chuàng)業(yè)風險投資公司15家，創(chuàng)業(yè)風險投資管理企業(yè)6家。
2.4中介服務體系不健全，服務能力弱
中介機構是指依法通過專業(yè)知識和技術服務，向委托人提供公證性、性、信息技術服務性等中介服務的機構。2003年，省科技廳下發(fā)《關于印發(fā)的通知》（黔科通【2003】127號），自那以后，科技中介在貴州不斷發(fā)展，在助力貴州中小企業(yè)科技技術創(chuàng)新上發(fā)揮重要的作用。貴州省獲國家創(chuàng)新基金支持從1999年立項的項目僅有3項共180萬元，到2013年上升到191項共12092萬元，便是很好的證明，不可否認科技中介在其中的積極作用。
隨著社會的不斷發(fā)展，在市場激流的不斷沖擊下，貴州的科技中介服務機構顯露出以下一些問題：一是數(shù)量少，從事的低端服務多，高端服務少，尚未形成社會化、專業(yè)化的服務體系；二是服務機構對企業(yè)提供系統(tǒng)的政策咨詢、指導不夠深入，且在指導企業(yè)申報項目的過程中，重立項、輕服務，對中小企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)服務能力不足。
3、改進中小企業(yè)創(chuàng)新基金管理的一些建議
對于改進和發(fā)展好創(chuàng)新基金，需要正確處理好企業(yè)與政府的關系，使企業(yè)在自主創(chuàng)新與市場競爭中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用。政府做好政策引導和加強宏觀調控，彌補市場失靈。建立產學研協(xié)同創(chuàng)新機制，強化企業(yè)在技術創(chuàng)新中的主體地位，激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新活力，建設新型貴州創(chuàng)新體系。
3.1采用分類支持方式，提高創(chuàng)新基金的支持效率
建議對中小企業(yè)技術創(chuàng)新采取分類支持的方式。對資產在1000萬元以下，年銷售收入500萬元以下的企業(yè)，適宜采取無償資助的方式；資產在1000萬元以上，銷售收入在500萬元以上的中小企業(yè)，可采取“有償+無償”的方式，有償部分可采取由風險投資機構向創(chuàng)新基金管理中心申請，有償資金收回后可作為風險投資機構的補助，以培育更多風險投資機構為中小企業(yè)提供融資途徑。
3.2建立效率導向下領域間的投入調整機制
由于創(chuàng)新基金的總體規(guī)模有限，為了提高創(chuàng)新基金的資金使用效率，切實發(fā)揮創(chuàng)新基金對產業(yè)發(fā)展的推動作用，建議建立一套基于效率評價的投入調整機制。通過對上階段扶持項目的效率評價結果進行分析，資金的投入向效率較高的領域傾斜，加大對資金使用效率高的領域資金扶持力度，對資金使用效率低而投入水平已經(jīng)較高的行業(yè)以加強管理、提供延伸服務為工作重點。
3.3強化企業(yè)信息化管理，暢通宣傳渠道，推動產學研合作
貴州以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新機制尚未形成，省內的創(chuàng)新活動主要集中在大學和科研機構，企業(yè)“小富即安”、“避免風險”的心理和意識在影響，導致產學研結合不夠緊密。通過強化企業(yè)自身信息化管理意識和能力建設，可建立企業(yè)自己的對外交流網(wǎng)站，加強與省內外同領域企業(yè)的交流；積極利用政府搭建的創(chuàng)新基金窗口，研發(fā)技術、技術需求、典型案例等進行宣傳，讓政府有效了解企業(yè)發(fā)展需求，從而為企業(yè)推廣或引進省內外高校、科研院所、大中企業(yè)的先進技術，推動產學研緊密聯(lián)系，合作共贏。
3.4建立健全中介服務體系，提高創(chuàng)新服務能力
健全科技中介服務體系，提高創(chuàng)新服務能力，重點在于轉變原始服務觀念。服務創(chuàng)新的目的是提高服務質量，提供迅速有效、信賴度高的服務。有了思想上的正確認識，首先科技中介機構可以匯聚地方相近、同類別企業(yè)集中經(jīng)營，形成產業(yè)集群，擴大企業(yè)影響力，采取優(yōu)勢互補，資源共享的方式來解決個別企業(yè)的經(jīng)營困難；其次，在建立產業(yè)集群的同時，中介機構還可以適當設立示范企業(yè)，采取動態(tài)調整的競爭模式，帶動周邊企業(yè)競爭意識，從而推動集群企業(yè)科技的進步，推動企業(yè)文化建設。集群企業(yè)發(fā)展好了，又將不斷促進中介服務機構提高服務質量、服務水平，形成良性循環(huán)。
總體來說，在貴州，創(chuàng)新基金的實施保持著良好的發(fā)展態(tài)勢，為加強科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、推動地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮重要作用。然而，在新一輪經(jīng)濟大浪潮下，如何使創(chuàng)新基金充分體現(xiàn)“雪中送炭”的特點，提升使用效益，還需政府和廣大科技型中小企業(yè)不斷地去探索，根據(jù)實踐中遇到的不同情況采取相應的策略，從而不斷激發(fā)貴州中小企業(yè)的創(chuàng)新活力。
參考文獻
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關鍵詞：保定市；科技型中小企業(yè)；創(chuàng)新
基金項目：2015年河北金融學院大學生科學研究基金資助項目（項目編號：DXSKYY2015016）
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A
原標題：保定市科技型中小企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境研究
收錄日期：2016年3月28日
一、科技型中小企業(yè)界定
科技型中小企業(yè)是以高新技術及產品的研制開發(fā)、生產轉化和銷售經(jīng)營為主體業(yè)務的中小企業(yè)，是一種知識、技術和人才密集型、并以追求創(chuàng)新為核心的企業(yè)實體，它富于創(chuàng)新，具有靈活的高科技產品開發(fā)研制機制和經(jīng)營機制，具有靈活快速的市場適應能力，是整個社會的中小企業(yè)中最具活力和發(fā)展前景的企業(yè)。
為了加強科技型中小企業(yè)認定與管理工作，促進科技型中小企業(yè)創(chuàng)新能力全面提升，河北省政府制定了《河北省科技型中小企業(yè)認定管理辦法》。該辦法認定河北省科技型中小企業(yè)具體標準如下：1、工業(yè)企業(yè)：從業(yè)人員在1，000人以下或營業(yè)收入在40，000萬元以下；科技服務業(yè)企業(yè)：從業(yè)人員在300人以下或營業(yè)收入在10，000萬元以下；其他行業(yè)企業(yè)：依照國家有關中小企業(yè)的劃型標準。2、具有大學專科以上學歷的人員占企業(yè)當年職工總數(shù)的20%以上。3、企業(yè)上年度研發(fā)投入占銷售收入2%以上并具有持續(xù)開展科技創(chuàng)新活動的能力。4、企業(yè)具有自主知識產權或專有技術或創(chuàng)新集成能力，且形成產品或服務。
二、保定市科技型中小企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀
（一）行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展不均衡。通過調查發(fā)現(xiàn)，保定市科技型中小企業(yè)大多處于第二產業(yè)，其中制造業(yè)、采掘業(yè)與電力、煤氣及水的生產和供應業(yè)排行業(yè)前三名。調查還發(fā)現(xiàn)保定市59.06%的科技型中小企業(yè)涉及的技術領域為新材料技術領域，而當今發(fā)展最為迅猛的電子與信息技術領域的占比僅為1.34%。由此可以看出，保定市科技型中小企業(yè)創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀。
（二）創(chuàng)新形式主要是模仿創(chuàng)新，而缺乏自主創(chuàng)新。創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)發(fā)展的根本所在，而技術創(chuàng)新又是創(chuàng)新的核心。根據(jù)調查得知，保定市科技型中小企業(yè)的技術創(chuàng)新形式主要是模仿創(chuàng)新，占比為37.18%，相對于5.13%的原始創(chuàng)新來說，企業(yè)更加傾向于模仿創(chuàng)新。這樣，就必然導致保定市科技型中小企業(yè)整體技術創(chuàng)新水平較差，達到國際先進水平的企業(yè)僅有1.95%。技術研發(fā)能力弱是企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新的主要內在原因，保定市科技型中小企業(yè)研發(fā)實力嚴重不足，有四分之一的企業(yè)甚至沒有設置研發(fā)機構，這就導致保定市科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新大多處于模仿創(chuàng)新階段、自主創(chuàng)新能力弱、創(chuàng)新水平差的狀態(tài)。
（三）缺乏技術開發(fā)戰(zhàn)略思想，研發(fā)費用投入少。擁有持續(xù)不斷的技術開發(fā)積累是科技型中小企業(yè)長遠發(fā)展的關鍵。但就保定市科技型中小企業(yè)來說，企業(yè)高層缺乏技術開發(fā)的戰(zhàn)略思想。據(jù)調查數(shù)據(jù)得知，只有26.32%的企業(yè)有較為詳細的技術發(fā)展規(guī)劃，有超過半數(shù)的企業(yè)除了現(xiàn)有的產品和服務外，只有一個甚至沒有后續(xù)的新產品和服務。保定市科技型中小企業(yè)將其大部分資金投入到購買機器設備的環(huán)節(jié)，研究開發(fā)費用的占比僅為12.42%，如此少的資金投入必然會影響到技術創(chuàng)新的質量，甚至會導致技術研發(fā)人員的消極情緒。
（四）缺乏完善的人力資源機制和激勵機制。保定市科技型中小企業(yè)的人力資源狀況有幾個特點：就人力資源規(guī)劃來說，只有9.94%企業(yè)擁有3年及以上的人力資源規(guī)劃，大部分企業(yè)缺乏長期的人力資源規(guī)劃；就人員結構來說，有68.21%的企業(yè)總經(jīng)理來自于企業(yè)創(chuàng)辦人或領導家族成員，人員結構不合理；就人才類型來說，有34.44%的企業(yè)亟須研發(fā)人才，研發(fā)人員稀缺。配套的激勵機制可有激發(fā)員工的積極性，促使員工創(chuàng)造更多的價值。保定市科技型中小企業(yè)對于員工的激勵方式大都處于物質激勵階段，通常給予加薪的獎勵，部分企業(yè)給予股權激勵或技術入股的獎勵，缺乏精神層面的激勵。
（五）融資渠道不暢。融資包括兩個方面，內部和外部。外部又包括向銀行貸款、向民間機構借貸、獲得風投資金支持等。據(jù)調查得知，保定市大多數(shù)科技型中小企業(yè)因為企業(yè)規(guī)模小、成長性差、技術優(yōu)勢不強等原因造成融資不暢。75%的企業(yè)沒有得到過風險投資基金扶持，49.01%的企業(yè)因為融資困難太大而放棄吸引風險投資，44.08%的企業(yè)因為沒有足夠的抵押貸款而無法獲得銀行貸款。這些數(shù)據(jù)都說明保定市科技型中小企業(yè)融資環(huán)境需要改善。
三、保定市科技型中小企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境主要影響因素
（一）企業(yè)家創(chuàng)新意識和創(chuàng)新戰(zhàn)略。企業(yè)家是企業(yè)內部技術創(chuàng)新的倡導者、推廣者和領導者，是驅動企業(yè)技術創(chuàng)新最重要的因素。通過調查分析得知，保定市科技型中小企業(yè)中只有1.95%的企業(yè)擁有較強的技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略格局。作為一種高級的人力資本，企業(yè)家的創(chuàng)新愿望和創(chuàng)新傾向的強烈與否對技術創(chuàng)新的發(fā)展具有決定性的作用。
（二）人力資源管理。保定市科技型中小企業(yè)人力資源管理機制不完善，人員結構不合理，缺乏大量的研發(fā)創(chuàng)新人才。由于科技型中小企業(yè)規(guī)模小導致對研發(fā)創(chuàng)新人才的吸引力不足，又由于企業(yè)資金實力欠缺使得公司對后期的人才培訓環(huán)節(jié)不夠重視，再加上后期的內部激勵機制不完善，造成人員流失率高，這些都極大地阻礙了企業(yè)進行創(chuàng)新研發(fā)活動。
（三）研發(fā)投入。研發(fā)投入通常包括資金投入、購買新設備、購買原材料、購買相關技術、建新實驗室等，其中資金是科技企業(yè)開展技術創(chuàng)新的基礎和首要資源，足夠的資金投入是科技企業(yè)技術創(chuàng)新得以順利開展和長期維持的關鍵。科技企業(yè)技術創(chuàng)新對資金的依賴貫穿于整個技術創(chuàng)新活動的始終，從研發(fā)人員的培養(yǎng)和使用、研發(fā)中心或實驗室的建設到中間試驗與新產品的推廣都需要大量資金的強力支持。
（四）技術創(chuàng)新實力。技術創(chuàng)新是保持企業(yè)長盛不衰的根本保證，而目前許多保定市科技型中小企業(yè)普遍存在持續(xù)創(chuàng)新能力弱的問題。大多數(shù)企業(yè)的技術水平僅處于省級先進或一般水平，技術研發(fā)機構的水平更是一般甚至沒有。即使是采用技術引進的方式提高創(chuàng)新力，也只是進行技術入股或購買設備，并沒有引進創(chuàng)新人才從根源上提高企業(yè)技術自主創(chuàng)新實力。除與國內企業(yè)、國內科研機構合作外，較多的企業(yè)并沒有與國內外高校或其他科研機構進行合作，這同樣導致科技型中小企業(yè)難以保持持續(xù)的技術創(chuàng)新能力。
（五）市場環(huán)境。技術創(chuàng)新是與市場緊密結合的行為，需要在企業(yè)創(chuàng)新產品的不同階段進行有針對性的市場創(chuàng)新。市場需求和市場競爭都會影響企業(yè)創(chuàng)新。市場對于某種產品或服務需求增大時，企業(yè)會根據(jù)市場加快創(chuàng)新研發(fā)速度，當競爭者推出新產品或服務得到更多的消費者時，企業(yè)也會迫于壓力不斷研發(fā)新技術。總而言之，市場不僅決定企業(yè)未來創(chuàng)新方向，也會增加企業(yè)技術創(chuàng)新的數(shù)量和質量。
（六）政府政策環(huán)境。科技型中小企業(yè)的迅速發(fā)展離不開政府政策的支持。如果沒有完善的政策法規(guī)在企業(yè)發(fā)展的不同時期給予相關的指導和幫助，企業(yè)很可能中途“夭折”。因此，政府政策對科技型中小企業(yè)影響巨大。2015年，河北省印發(fā)《關于財政支持科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的十項措施》，提出要把壯大科技型中小企業(yè)作為重要抓手，加快轉型升級。主要包括：鼓勵科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、吸引省外人才來河北省創(chuàng)業(yè)、發(fā)展股權投資、拓寬融資渠道和實施風險補償?shù)取?/p>
（七）融資與風險投資環(huán)境。企業(yè)在生產運營過程中，總會不斷地發(fā)生對固定資金和流動資金的需求。保定市科技型中小企業(yè)融資困難，主要來自銀行貸款和風險投資兩個方面。一方面由于科技型中小企業(yè)規(guī)模小，沒有足夠的抵押無法獲得銀行貸款；另一方面企業(yè)因為融資太難沒有得到過風險投資，而美國的相關研究已經(jīng)表明風險資本投資與技術創(chuàng)新存在著很強的相關性。由此可看出，融資與風險投資環(huán)境嚴重影響著科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新。
四、保定市科技型中小企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境改善建議
（一）企業(yè)家應提高創(chuàng)新意識，制定創(chuàng)新戰(zhàn)略。缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新戰(zhàn)略是大多數(shù)保定市科技型中小企業(yè)難以持續(xù)創(chuàng)新的瓶頸。增強保定市科技型中小企業(yè)的企業(yè)領導者的創(chuàng)新意識，就需要分享創(chuàng)新成功案例，明確創(chuàng)新重要性；完善創(chuàng)新愿景、戰(zhàn)略和使命；隨時注意和監(jiān)控科技型中小企業(yè)的技術創(chuàng)新進展情況。
（二）增加研發(fā)投入。研發(fā)投入過低是制約科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的一個重要因素。企業(yè)應該將研發(fā)放到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，增強研發(fā)費用的投入，注重基礎研究，加強應用研究和工藝的開發(fā)，優(yōu)化研發(fā)資源的配置。同時，還需要對研發(fā)管理體系進行有效控制，提高研發(fā)資金的使用效率，使有限的資金發(fā)揮最大的效益。
（三）設立技術研發(fā)機構，加快產學研合作。科技型中小企業(yè)的技術創(chuàng)新活動往往受到其研發(fā)資金、研發(fā)平臺和創(chuàng)新人才的限制，企業(yè)應設立技術研發(fā)機構，與高等院校和大型科研院所建立長期產學研合作，這是科技型中小企業(yè)節(jié)約技術創(chuàng)新成本并提高創(chuàng)新效率的關鍵。
（四）調整人力資源管理機制，吸引并培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。保定市科技型中小企業(yè)現(xiàn)階段人力資源管理主要工作是：改善人才結構和比例，增加技術研發(fā)人員比例；建立員工培訓制度，從企業(yè)內部培養(yǎng)創(chuàng)新型人才；完善激勵機制，一方面留住企業(yè)自身員工，減少員工流失率，另一方面吸引外部技術創(chuàng)新型人才，為企業(yè)注入新的創(chuàng)新源泉。
（五）把握政府支持創(chuàng)新時機，加快創(chuàng)新發(fā)展。保定市政府制定了許多鼓勵科技型中小企業(yè)創(chuàng)新的政策措施，如《關于支持企業(yè)創(chuàng)新的八條措施》、《保定市科學技術獎勵辦法》、《保定市科技企業(yè)孵化器認定管理辦法》等等。政府針對不同特點的科技型中小企業(yè)都有相應的優(yōu)惠政策。企業(yè)應該緊緊抓住這個好時機，利用政府給予的稅收、融資等優(yōu)惠政策，加快創(chuàng)新進程。
（六）成立創(chuàng)新協(xié)會，謀求共同創(chuàng)新發(fā)展。個體科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力大都比較差，各行業(yè)可分別建立創(chuàng)新協(xié)會，企業(yè)間互相交流合作，提高創(chuàng)新水平。創(chuàng)新協(xié)會可以建立科技型中小企業(yè)信息平臺，為科技型中小企業(yè)的技術創(chuàng)新提供交流、市場數(shù)據(jù)分析和知識學習的網(wǎng)絡信息平臺，滿足不同科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新需求。
（七）進一步加強政府作用。政府在科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中起至關重要的作用。保定市政府可以從以下幾點出發(fā)幫助科技型中小企業(yè)提高創(chuàng)新能力：明確政府在科技創(chuàng)新體系中的定位、完善和落實優(yōu)惠政策、加大對基礎研究的投入和政策扶持等。
（八）拓寬科技型中小企業(yè)融資渠道。拓寬科技型中小企業(yè)的融資渠道，是解決科技型中小企業(yè)融資難的一個有效途徑。（1）政府部門設立金融機構，幫助中小企業(yè)籌資和融資；（2）建立風險投資基金；（3）銀行信貸。銀行針對科技型中小企業(yè)做出專項信貸模式，改變授信額度和信貸業(yè)務流程，增加多樣性和可選擇性。
主要參考文獻：
一、政府直接投入資金支持中小企業(yè)創(chuàng)新。
政府直接投入的資金一般通過國有經(jīng)濟部門的資金渠道到達中小企業(yè)。這種方式被運用的很多，具體主要包括兩種方式，一是向中小企業(yè)提供低息貸款，這種方式比較常見，基本上各個國家都會采用，另一種是面向中小企業(yè)提供風險投資。
表1政府資金直接支持中小企業(yè)創(chuàng)新的典型案例
國家 組織實施和資金來源 預期目標與支持對象 資金管理與使用方式
美國 由中小企業(yè)管理局實施，資金來源為聯(lián)邦政府撥款 支持中小企業(yè)創(chuàng)新，主要面向具有較強技術創(chuàng)新能力、發(fā)展前景較好，但在擔保的情況下仍然無法獲得商業(yè)貸款的企業(yè) 由SBA直接提供低息貸款；貸款額度最高不超過15萬美元
日本 面向中小企業(yè)的政策性金融公庫，包括國民金融公庫、商工組合金融公庫和中小企業(yè)金融公庫。資金來源于財政撥款或政府擔保發(fā)債 支持中小企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新；主要面向那些難以從普通金融機構獲得貸款的中小企業(yè)，同時每個金融公庫各有側重 以更為有利的條件直接向中小企業(yè)提供符合產業(yè)政策的政策性貸款
韓國 韓國產業(yè)銀行和設在地方政府的“地方中小企業(yè)培育基金”；資金來源主要為政府的投入 支持企業(yè)技術創(chuàng)新；主要面向成立時間較短的中小企業(yè) 前者通過發(fā)放貸款、直接股本投資或承銷中小企業(yè)發(fā)放的債券來向其提供融資；后者主要向中小企業(yè)提供定額低息貸款，并允許在3-5年內分期償還
德國 德國國有發(fā)展銀行（KFW），是德國聯(lián)邦政府和州政府聯(lián)合出資，合股創(chuàng)辦的政策性銀行 首要任務是為促進德國中小企業(yè)的發(fā)展，為中小企業(yè)在國內外投資項目提供優(yōu)惠的長期信貸 向符合條件的中小企業(yè)發(fā)放低息貸款，但信貸資金不是直接給貸款人，而由通過商業(yè)銀行轉貸或者借貸借給借款人
二、政府投入資金引導社會資金支持中小企業(yè)創(chuàng)新。
中小企業(yè)由于資金薄弱，很難從創(chuàng)業(yè)投資機構獲得資金，為此各國政府往往通過成立專項基金或制定投資計劃的方式引導社會資本的投入，從而間接支持中小企業(yè)科技創(chuàng)新。在這些基金或計劃中財政資金往往只占一部分，社會資本必須占據(jù)一定的比例。由于是政府投資引導的基金，因此其投資領域和收入來源都必須遵守政府制定的規(guī)則。
表2各國政府引導社會資金投入的專項基金和投資計劃
資助計劃 組織實施和資金來源 預期目標與支持對象 資金管理與使用方式
美國小企業(yè)創(chuàng)新投資
計劃 小企業(yè)投資公司（SBIC）負責實施。聯(lián)邦財政每年向SBIC撥款2700萬美元；由中小企業(yè)管理局擔保，私人風險投資公司通過向公眾發(fā)行長期公司債券獲得“杠桿資金” 主要支持中小企業(yè)發(fā)展和技術改造；直接對象為私人風險投資公司，通過風險投資公司向企業(yè)提供貸款支持和股權投資 SBIC只能投資于合格的中小企業(yè)，對任一小企業(yè)的投資金融不得超過其股本的49%，不能長期直接或間接地控制所投資的企業(yè)
德國高技術小企業(yè)風險投資計劃(BTU) 國家銀行(KFW)所屬技術投資公司(TBG)作為基金投資主體，投資的先決條件是其他投資者必須至少投資相同數(shù)額的股權資本 支持擁有創(chuàng)新產品/服務的企業(yè)；面向成立10年之內、雇員少于50名、年營業(yè)額低于1000萬馬克的企業(yè) 政府最大投資額為300萬馬克，最長期限為10年；TBG的股權隨時可以按30%的溢價賣出
英國
RVCF基金
英國貿工部小企業(yè)服務局(SBS)扶持的地區(qū)性風險投資基金；基金總規(guī)模2.8億英鎊，其中SBS、歐洲投資基金和私營機構投資者出資比例為4:3:7 為滿足小企業(yè)發(fā)展需求，及時有效地提供資金支持；面向小企業(yè) 由基金管理公司管理；在對外募集資金落實后，政府資金才能到位；SBS要求6%的固定回報；退出時，政府資金擁有優(yōu)先權
三、為中小企業(yè)融資提供信貸擔保。
由于技術創(chuàng)新的風險大，中小企業(yè)往往又沒有足夠的資產抵押，很多銀行都不愿意向其發(fā)放貸款。因此很多國家都設立了專門計劃或機構，由國家出面分擔銀行風險，幫助具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)獲得貸款。
實施擔保計劃的主體包括兩類，一是政府的行政部門；二是政府出資設立的實體機構。這兩種主體各有優(yōu)勢，前者不需要投入很多資金就能提高融資企業(yè)的信用等級，但政府部門要承擔更多的風險；后者政府必須首先投入一筆資金，但風險可以得到很好的控制。
表3政府支持中小企業(yè)創(chuàng)新的信貸擔保制度
國家 擔保機構 預期目標和支持對象 資金管理和使用方式
日本中小企業(yè)信用保證制度 擔保單位是日本信用保證協(xié)會和日本金融協(xié)會 支持中小企業(yè)技術創(chuàng)新 前者為符合條件的企業(yè)提供信貸擔保，擔保額一般為貸款額的70%-80%；后者為前者提供再擔保
美國信貸
擔保體系 美國小企業(yè)管理局及其在各地的辦公室構成了全國性的信貸擔保體系 引導金融機構向小企業(yè)提供貸款;面向小企業(yè) 為15.5萬美元以下的貸款提供90%的擔保，為15.5-75萬美元的貸款提供85%的擔保
德國信貸
擔保制度 擔保機構包括由行業(yè)協(xié)會和銀行聯(lián)合成立的擔保機構和由政府提供必要基金成立的擔保銀行 引導金融機構向中小企業(yè)提供貸款，促進中小企業(yè)創(chuàng)新 一般按貸款額的60%提供擔保，最高可達80%，并按擔保總額的0.8%收取擔保費
韓國信用
擔保制度 擔保機構包括韓國信用擔保基金和科技信用擔保基金 為有發(fā)展前途但缺乏有形抵押品的企業(yè)提供擔保，主要面向中小企業(yè) 保付比率為70%-90%，擔保費用從0.5%到2%不等
四、小結與啟示。
融資難、貸款難、資金短缺是中小企業(yè)面臨的共同問題，如何幫助中小企業(yè)融資，并激發(fā)中小企業(yè)的創(chuàng)新活力，是很多國家都面臨的一大挑戰(zhàn)。總結上述國家支持中小企業(yè)創(chuàng)新所采取的政策性金融手段，可以得到以下兩點經(jīng)驗。
首先，這些國家對中小企業(yè)創(chuàng)新的支持既包括單一的政府財政資金投入，也有財政資金與私人資本的結合，方式多樣，靈活多變。這些國家中很多都通過設立專項基金或投資計劃，使政府資金發(fā)揮引導和示范作用，即政府投入少量種子基金，引導大量社會資本的投入，從而使中小企業(yè)獲得更多的融資機會。
【關鍵詞】新興產業(yè)；全面創(chuàng)新；非核心技術創(chuàng)新；自主創(chuàng)新；顛覆性創(chuàng)新
戰(zhàn)略性新興產業(yè)是以重大技術突破和重大發(fā)展需求為基礎，對社會經(jīng)濟全局和長遠發(fā)展具有重大引領帶動作用的產業(yè)，具有知識技術密集、物質資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好等特點。當前，加快培育和發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術、生物、高端裝備制造、新能源、新材料、新能源汽車等戰(zhàn)略性新興產業(yè)，不僅是國有大企業(yè)集團面臨的歷史使命，同樣是廣大中小企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)。但是，廣大中小企業(yè)發(fā)展歷程不長、人才匱乏、資金短缺、技術及裝備落后，要在如此薄弱的基礎上發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)，依靠單一的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略不能維系其競爭優(yōu)勢，只有實施全面創(chuàng)新戰(zhàn)略。
一、中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理框架
1.全面創(chuàng)新管理實施的理論框架
在熊彼得的理論中，創(chuàng)新是對“生產要素的重新組合”，它包括五個方面：（1）生產一種新的產品：（2）采用一種新的生產方法；（3）開辟一個新的市場；（4）掠取或控制原材料和半成品的一種新的來源；（5）實現(xiàn)一種新的工業(yè)組織[1]。后人把創(chuàng)新管理從最初的注重技術、質量和成本控制方面，發(fā)展到今天的更加關注企業(yè)的創(chuàng)造力和持續(xù)競爭優(yōu)勢的全面創(chuàng)新管理。根據(jù)許慶瑞，鄭剛（2003）對全面創(chuàng)新的理解，全面創(chuàng)新要求人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新，其最終目標是培養(yǎng)核心能力、提高持續(xù)競爭力為導向，并為客戶創(chuàng)造價值[2]。全面創(chuàng)新理論框架最初是基于大型企業(yè)研究提出的理論框架，鄭剛等（2009）在大量中小企業(yè)案例研究基礎上，又提出了中小企業(yè)全面創(chuàng)新實施框架，認為從創(chuàng)新要素特征分布看，戰(zhàn)略創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新（廣義，包括組織、決策、人力資源、資金等方面）是處于成長期的中小企業(yè)最關鍵的四大創(chuàng)新，特別是技術與市場是最活躍的兩大基本創(chuàng)新要素；而由于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段等原因，制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、組織創(chuàng)新相對較為薄弱，還處于未成熟的培育階段[3]。此外，由于自主創(chuàng)新能力較強的中小企業(yè)往往是該企業(yè)領導者個人密切相關，因此，企業(yè)家及其精神在全面創(chuàng)新管理中扮演重要角色。
2.中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理框架
借鑒國內外創(chuàng)新管理理論和大量中小企業(yè)創(chuàng)新案例的調研，本文初步提出中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理框架（如圖1所示）。從圖1可以看出，中小企業(yè)仍以價值創(chuàng)造為最終目標，以培養(yǎng)核心能力、提高持續(xù)競爭力為導向，這反映了企業(yè)使命的共同本質。第一層次的創(chuàng)新要素有四大方面，分別是戰(zhàn)略、市場、技術和管理，這是提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力的主要方面；特別是對于經(jīng)營時限不長、規(guī)模較小的中小企業(yè)，戰(zhàn)略、市場、技術和管理這四個方面的創(chuàng)新是首先需要面臨的創(chuàng)新挑戰(zhàn)。第二層次的創(chuàng)新要素是制度、文化、組織和商業(yè)模式等方面，隨著中小企業(yè)規(guī)模的擴大、主營業(yè)務、經(jīng)營地域范圍、行業(yè)競爭結構等環(huán)境因素的變化，這些因素同樣面臨創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。第三層次的創(chuàng)新要素包括企業(yè)家及其精神、全員創(chuàng)新、全流程創(chuàng)新、全時創(chuàng)新、全球化創(chuàng)新五個方面，無論是國外實證研究還是國內實踐，企業(yè)家及其精神始終影響著中小企業(yè)的創(chuàng)新，但企業(yè)家精神的蛻變本身難以實現(xiàn)；此外，要真正實施全面創(chuàng)新管理，中小企業(yè)同樣需要瞄準全球化市場、倡導全員創(chuàng)新、全時創(chuàng)新和全流程創(chuàng)新，以全面提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。
圖1 中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理框架
需要指出，中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理框架中的三個創(chuàng)新要素層次，雖然從創(chuàng)新機理上存在由里向外的邏輯關系，但在實踐中并沒有嚴格上的時間先后關系，并存在相互促進的關系。也就是說，中小企業(yè)可以依據(jù)綜合環(huán)境，圍繞客戶價值創(chuàng)造和核心能力的持續(xù)提高，實施切合自身情況的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略。
二、戰(zhàn)略性新興產業(yè)背景下的中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略實施
1.“模仿創(chuàng)新”只能是中小企業(yè)技術創(chuàng)新的權宜選擇
戰(zhàn)略性新興產業(yè)是引導未來經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)已成為世界主要國家搶占新一輪經(jīng)濟和科技發(fā)展制高點的重大戰(zhàn)略。2011年8月15日，國家發(fā)改委印發(fā)了《關于鼓勵和引導民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)的實施意見》，鼓勵和引導民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)。但一個不爭的事實是，民營企業(yè)大部份屬于中小企業(yè)，由于觀念陳舊、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略定位不當、科技技入不夠、創(chuàng)新機制欠缺等眾多原因，造成創(chuàng)新能力不足。再加上創(chuàng)新的高風險和高投入性、新產品存在的沉默期等多種原因，國內許多學者認為模仿創(chuàng)新是廣大中小企業(yè)的理性選擇[4]。但是，在發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)背景下，模仿創(chuàng)新只能使廣大中小企業(yè)始終處于產業(yè)鏈的低端，模仿創(chuàng)新最多只能使企業(yè)跟上行業(yè)的發(fā)展步伐，面對戰(zhàn)略性新興產業(yè)，民營企業(yè)不能再掉入“模仿創(chuàng)新”的陷阱，實施全面創(chuàng)新戰(zhàn)略必定是中小企業(yè)“鳳凰涅盤、浴火重生”的必由之路。因此，模仿創(chuàng)新只能是處于生存期和中小企業(yè)技術創(chuàng)新的權宜之計，而不是中小企業(yè)創(chuàng)新的理性選擇。
2.借助全面創(chuàng)新戰(zhàn)略進行非核心技術創(chuàng)新
戰(zhàn)略性新興產業(yè)許多是技術密集型產業(yè)，而技術創(chuàng)新恰恰是中小企業(yè)的短腿，因此，僅依靠技術創(chuàng)新能力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)，不是中小企業(yè)的理性選擇。當前，戰(zhàn)略性新興產業(yè)引起了國際社會的廣泛關注，特別是發(fā)達國家力爭搶占市場領導者地位。但與此同時，戰(zhàn)略性新興產業(yè)的國際分工由垂直轉向水平方向的新特點，即出于效率和成本的考慮，一個國家或地區(qū)已不再一味追求完整地占領一個新興產業(yè)，而是根據(jù)自身的綜合實力和相對比較優(yōu)勢，盡力搶占戰(zhàn)略性新興產業(yè)的高附加值產業(yè)鏈部分，將生產加工環(huán)節(jié)留給或主動轉移到其他國家或地區(qū)，從而形成新的國際分工，即戰(zhàn)略性新興產業(yè)水平型的國際分工[5]。
依據(jù)戰(zhàn)略性新興產業(yè)國際分工的特點，面對大企業(yè)集團雄厚的技術創(chuàng)新優(yōu)勢，中小企業(yè)不能單純走“技術創(chuàng)新”道路，而只能借助全面創(chuàng)新戰(zhàn)略進行非核心技術創(chuàng)新，以尋求戰(zhàn)略性新興產業(yè)有利的競爭地位：一是引進核心技術，與核心技術持有者保持合作。二是尋求市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等創(chuàng)新要素的創(chuàng)新，相對于大企業(yè)集團而言，這些都是中小企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢要素，這些方面的創(chuàng)新，同樣可能使中小企業(yè)在戰(zhàn)略性新興產業(yè)競爭中贏得有利地位。
3.借助全面創(chuàng)新戰(zhàn)略進行自主創(chuàng)新
如前所述，由于戰(zhàn)略性新興產業(yè)的國際分工，必然對我國相關產業(yè)或企業(yè)的產品開發(fā)、生產、管理、營銷等技術產生提升效應，也就是所謂的技術外溢。根據(jù)韋鐵等（2011）對技術外溢條件下企業(yè)自主創(chuàng)新投入的相關研究，在技術外溢條件下，出于自身利益最大化目的，企業(yè)往往更傾向于從其它企業(yè)的自主創(chuàng)新中獲益，而不愿進行自主創(chuàng)新投入[6]。可以推斷，對于技術相對落后的中小企業(yè)，普遍不愿意進行自主創(chuàng)新投入，而把研發(fā)經(jīng)費更多地用于模仿、抄襲、簡單改進等非自主創(chuàng)新活動中。在面對戰(zhàn)略性新興產業(yè)的的機遇和挑戰(zhàn)時，中小企業(yè)如果不注重自主創(chuàng)新，必然形成對大企業(yè)技術的過度依賴性，也就喪失了搶占戰(zhàn)略性新興產業(yè)經(jīng)濟和科技發(fā)展制高點的主動性。為此，中小企業(yè)只有立足于客戶價值創(chuàng)造和核心能力提升，在內外環(huán)境分析的基礎上，實施全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，就全面創(chuàng)新的三個層次創(chuàng)新要素進行自主創(chuàng)新。
4.借助全面創(chuàng)新戰(zhàn)略進行顛覆性創(chuàng)新
美國哈佛大學Christensen教授（2003）最早提出顛覆性創(chuàng)新，他把創(chuàng)新劃分為維持性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新。其中維持性創(chuàng)新指利用已有技術能力和流程，在現(xiàn)有市場上對產品或服務性能進行持續(xù)的改進和提升；顛覆性創(chuàng)新則針對非主流的低端市場或新市場，通過技術的不斷進步和發(fā)展，逐步削弱主流市場產品和技術的競爭力，最終侵蝕甚至取代現(xiàn)有產品或產業(yè)。顛覆性創(chuàng)新可以分為兩種不同的類型：一類是低端顛覆，另一類是新市場顛覆[7]。在戰(zhàn)略性新興產業(yè)背景下，中小企業(yè)借助全面創(chuàng)新戰(zhàn)略進行顛覆性創(chuàng)新，具體來說，進行新市場顛覆和低端顛覆，逐步削弱戰(zhàn)略性新興產業(yè)的主流產品和技術的競爭力，贏得相應的市場地位。這里，根據(jù)國內外相關研究，初步提出中小企業(yè)顛覆性創(chuàng)新三維模型（如圖2所示）。
圖2 中小企業(yè)顛覆性創(chuàng)新三維模型
資料來源：根據(jù)Christensen C M,Raynor M.The Innovator’s Solution:Creating and Sustaining Successful Growth相關圖文整理改編。
戰(zhàn)略性新興產業(yè)背景下中小企業(yè)的低端顛覆創(chuàng)新，其含義是以低成本商業(yè)模式，對通過獲取在位企業(yè)看來最不具有吸引力的客戶而逐漸發(fā)展壯大[8]。通常而言，那些技術雄厚的大企業(yè)集團通常滿足于高附加值的產業(yè)鏈部份，而對同質化、低附加值的紅海市場不夠重視，對來自產業(yè)鏈低端的中小企業(yè)的蠶食或進攻往往選擇忽略和逃避策略，這給了中小企業(yè)搶占戰(zhàn)略性新興產業(yè)優(yōu)勢競爭地位的時機。如半導體照明（LED）產業(yè)，盡管中小企業(yè)在LED的外延生長和芯片制造技術的產業(yè)鏈中上游缺乏競爭優(yōu)勢，但如果在下游封裝方面占據(jù)較大市場份額，那么在產業(yè)鏈上同樣具有較大的話語權和影響力。低成本通常是中小企業(yè)的優(yōu)勢所在，但低成本并不是犧牲客戶價值的陷阱，中小企業(yè)運用全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，特別是探索低成本的商業(yè)模式，對發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)非常必要。
戰(zhàn)略性新興產業(yè)背景下中小企業(yè)的新市場顛覆創(chuàng)新，是指創(chuàng)造一個新的價值網(wǎng)絡，其最初并不是與市場在位者進行競爭，但是隨著產品性能的不斷改進，最終讓消費者脫離原來的價值網(wǎng)絡，而進入這個發(fā)展起來的新價值網(wǎng)絡。三星公司的數(shù)碼相機、佳能公司的臺式復印機、蘋果公司的智能手機，這些公司并不在原有行業(yè)行業(yè)中位于領導地位，這些產品最初的消費者也并非是傳統(tǒng)主流產品的消費者，他們甚至沒有使用或擁有前一代產品或服務，卻一下子成為市場的主流消費者。新市場顛覆創(chuàng)新給予了中小企業(yè)開拓戰(zhàn)略性新興產業(yè)“藍海市場”的思維，但這種思維需要全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的支撐，只有積極探索全面創(chuàng)新，才能可能實現(xiàn)新市場的顛覆創(chuàng)新。
參考文獻：
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基金項目：江蘇省教育廳高校哲學社會科學研究計劃項目（2010SJB630003）。
作者簡介：
但是，中小企業(yè)在追求創(chuàng)新的同時，如何適應和規(guī)避激烈的市場競爭，如何提煉企業(yè)核心競爭力，就此話題，《中國經(jīng)營報》專訪了知名實戰(zhàn)營銷策劃專家、蒙虎營銷策劃機構總經(jīng)理、蒙派營銷領軍人物、蒙派營銷策劃第一人、中國品牌研究院高級研究員、價值中國特邀評論專家、中國標志性品牌評選專家委員會成員、《蒙派營銷》一書作者韓耀國先生。
【記者】：韓總您好，非常感謝您能接受我們《中國經(jīng)營報》的專訪！
【韓耀國】：不客氣！
【記者】：在您這么多年的營銷、策劃生涯中，您認為我國中小企業(yè)發(fā)展的根本是什么？
【韓耀國】：以前人們認為中小企業(yè)發(fā)展的根本是核心技術，認為有了核心技術就成功了，但我不這樣認為，我認為首先是市場意識、其次是核心技術、還有就是創(chuàng)新意識，這三點非常重要，市場意識是前提，根據(jù)市場來研發(fā)產品，而不是閉門造車，創(chuàng)新意識是一個不斷發(fā)展的過程，而核心技術不是永遠都是核心，必須得不斷創(chuàng)新，在掌握了核心技術的同時還要具有強烈的市場意識，不懂市場，再好的技術又有什么用。
【記者】：在目前技術、產品、市場同質化嚴重的情況下，您認為中小企業(yè)應如何提煉自己的競爭力？
【韓耀國】：在這里我可以給您舉個中小企業(yè)提煉競爭力的實戰(zhàn)案例，也是我們蒙虎營銷策劃機構2007年最成功的一個策劃案例，香港美倫科技實業(yè)有限公司是香港商人劉氏兄弟在國內創(chuàng)辦的一家獨資企業(yè)。2000年后就把生意逐漸轉移到內地市場，尋找新的投資項目。當時劉氏兄弟當時看中了國內的一個專利產品——亮白納米稀磁牙刷，并以1500萬元的高價從專利發(fā)明人金文光手里買斷這個專利。
但是不懂市場營銷的香港人，雖然握有專利技術的金字招牌，卻不知道如何使用，一把有專利技術的牙刷竟然賣得比普通牙刷還便宜，沒有足夠的渠道，沒有系統(tǒng)的品牌傳播，不到兩年就敗下陣來，錢投了幾百萬，而2年銷售不到1000把，最后找到了以實戰(zhàn)策劃著稱的蒙虎營銷策劃機構。
2006年我們蒙虎營銷策劃機構接下這個項目后，認為香港美倫作為一個資金實力有限的中小企業(yè)，大投入做品牌是不現(xiàn)實的，走差異化的營銷策略是上策，而納米稀磁這個專利技術就是其核心的支撐。首先，要改變銷售渠道，避開競爭非常激烈且高成本的商超渠道，改走零售藥店渠道；其次，在價格策略上，也改變以往中低定價策略，改走高端策略，例如，5個刷頭的產品定價98元，充分支持其產品的獨特功能和專利技術。
經(jīng)過一系列包裝和重新招商，重新上市的亮白納米稀磁牙刷在全國市場大獲成功，站住了腳。重新定位和包裝后的亮白納米稀磁牙刷，在渠道、定價、命名、包裝等各個環(huán)節(jié)都有效的突出了其專利技術的核心支撐，在細分市場上和特定的渠道中就具有了較強的競爭力。截止到2008年5月份，亮白納米稀磁牙刷已占領了國內85%的市場，并且針對三口之家亮白納米稀磁牙刷又推出“家庭裝”，熱銷全國各大城市，成為名符其實的口腔護理領導品牌，目前已出口美國、日本等國家，產品的品牌提升已列入下一步的戰(zhàn)略計劃，而經(jīng)過蒙虎團隊重新策劃后，啟動全國市場的費用連30萬都不到，目前，蒙虎營銷策劃機構這個“差異定位、逆向招商——亮白納米稀磁牙刷上市策劃案”已被數(shù)十家企業(yè)和數(shù)家大學作為學習案例列入課本。
亮白納米稀磁牙刷就是把產品的核心競爭力進行了提煉，并且將其商業(yè)價值最大化地挖掘出來，把其作為企業(yè)的核心支撐進行擴大、升華，企業(yè)的所有資源都圍繞這個核心來支配，最終獲得了空前成功。
【記者】：是的，這是一個非常成功的實戰(zhàn)策劃案例，而且香港美倫集團也是非常幸運的，能夠遇到蒙虎營銷策劃機構這樣有戰(zhàn)斗力的實戰(zhàn)團隊，相比較一些企業(yè)就沒有這樣幸運了，您覺得，這樣的中小企業(yè)該如何尋找突破口來提升企業(yè)的市場競爭力？
【韓耀國】：面對激烈的市場競爭，我認為中小企業(yè)只要抓住以下三點，就可以走在市場的前沿，那就是“市場突出細分化、營銷突出差異化、策劃突出實戰(zhàn)化”，在目前同質化嚴重的市場競爭環(huán)境下，如何發(fā)現(xiàn)潛在的消費群體，將市場進行細分，抓住適合自己產品的消費群體是成功的第一步，然后在營銷手段上要盡可能突出差異化，這樣更容易抓住目標群體，最后就是可以在適當時機借助外腦，現(xiàn)在國內的智業(yè)機構多如牛毛，第一種是玩理論，只會紙上談兵，只會拿別人的錢做策劃，如果哪一天讓他自己操作個產品，他就瞎了，而另外一種就是實戰(zhàn)策劃機構，比如目前業(yè)內都熟知的蜥蜴團隊，還有我們蒙虎團隊（蒙虎營銷策劃機構），玩得都是實戰(zhàn)，我們既給別人做策劃，同時也有自己的實戰(zhàn)營銷演練平臺，所以做營銷這一行必須得有市場實戰(zhàn)經(jīng)驗，否則不行，誰都會說，關鍵在做。
【記者】：您覺得在與媒體的合作上，中小企業(yè)應該把握哪幾點？
【韓耀國】：就從產品的招商來說，一般的產品離不開依靠媒體招商，但首先要選對路，比如目前國內權威度較高的營銷媒體有《中國經(jīng)營報》、《銷售與市場》、《商界》、《醫(yī)藥經(jīng)濟報》、《現(xiàn)代營銷》等，如果與這些媒體合作的話，招商成功的幾率就非常高。
