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【關鍵詞】電力通信;通信調度;管理
1.通信調度的職責
電力通信調度是電力通信網運行管理指揮中樞,負責電力通信專業的日常安全運行管理。電力通信調度擔負如下主要職責:(1)制定管轄范圍通信電路和設備的分配使用計劃、運行模式和故障處理預案,并且監控通信電路和設備的運行情況。(2)參加管轄范圍電力通信網的設計規劃、技術升級改造和工程質量驗收工作,制訂電路和設備的調測工作計劃,批準管轄范圍電路和設備的檢查維修。(3)擔負管轄范圍電路和設備的運行情況的數據統計、分析與評估,定期提交設備工作運行報告,同時負責故障診斷處理和檢修測試中傳輸和交換等專業之間的統一協調工作以及系統反事故措施的制定。因此,要使我國電網走上健康、穩定、持續的發展的道路,就要不斷強化通信調度的職能。
2.通信調度的規章制度和工作流程
2.1進行通信調度管理時有必要建立、健全以下管理制度:
(1)通信調度值班員崗位責任制;(2) 機房值班制度:在此制度中應加強對外來人員進出機房;(3) 設備專責制度;(4)交接班制度:交接班制度中要建立早接班班會制度,在會上由值班員介紹當班系統運行情況利故障記錄,由主管人員傳達、布置有關工作;(5)設備定期檢測制度;(6)崗位培圳制度:在此制度中要加強對外出培訓人員管理,外出培訓人員畢竟是少數人,培訓人員應上交培訓資料,并組織講課,起到以點帶面的效果:(7)技術資料管理制度;(8)儀器儀表和備品備件管理制度;(9)安全、消防、保密制度;(10)主管部門制定的有關規程、規定,對于管理制度,貴在執行。
2.2在進行通信電路、設備的投入、退出、轉接、調測、檢修、故障處理、統計分析與評價及電路的運行方式和分配計劃等方面的工作時,必須規范工作程序,制訂各項工作流程是規范工作程序的一個好措施,以下工作流程可以借鑒:
(1)技術培訓工作流程;(2)新電路、設備投運流程;(3)月度工作計劃工作流程;(4)電路、設備故障處理工作流程;(5)備品備件管理工作流程;(6)技術資料管理工作流程;(7)儀器儀表管理工作流程;(8)運行電路停、復役工作流程;(9)調度單工作流程;(10)通信設備檢修工作流程。
3.通信調度的技術資料體系
(1)建立完善的配線資料數據庫
配線資料主要包括:①微波機房配線資料;②電纜配線資料;③光端機房配線資料;④PCM設備配線資料;⑤交換機配線資料;⑥光纖熔接配線資料;⑦遠動RTU配線資料。配線資料的有序高效管理對于通信調度管理工作具有非常重要的意義,是話路安排、設備配置、故障檢修等工作的技術支持。建立完善的配線資料數據庫,不但可以提高配線資料的使用效率,而且可以方便工作人員的使用。
(2)建立完善的通信網圖
電力通信網是由光纖、微波及衛星電路構成主干線,各支路充分利用電力線載波、特種光纜等電力系統特有的通信方式,電力系統專業通信網具有如下主要特點:①用戶數量眾多,分布范圍廣泛;②要求容量較小但是種類繁多,數據信息通道所占比例高;③伴隨著電網技術的快速發展,通信網絡拓撲結構變化大;④對于電路可靠性的要求越來越高。根據這些特點,在設計通信主干網絡時,必須做到可靠、靈活方便、并具有可持續發展能力,確保任何一個站出現大故障,不能影響其他站的正常運行,任何設備的任何一塊板或某一個元件出現故障,不能影響本設備的正常運行。因此,建立完善的通信網圖有利于通信調度人員了解熟悉管轄范同內的通信網絡結構、通信方式。
4.加強通信調度人員的綜合業務素質
4.1 明確通信調度的重要意義
電力通信作為電力行業的專用通信網,是保障現代電網安全、穩定、經濟和可靠運行的重要影響因素。電力通信主要為了提高電網的自動化控制水平、完善商業化運營模式和增強現代化管理而服務。通信調度人員必須明確地認識到,只有建立一個完善的通信調度指揮機構,才能確保通信系統安全、穩定、可靠地運行。
4.2 加強通信調度人員的專業知識培訓
通信調度人員的核心業務是通信專業技術,每名工作人員都應該了解掌握一定的通信專業知識,成為通信調度事業的研究者、實踐者和宣傳者。在日常工作和學習過程中,通信調度管理部門應當整理較為完善和有實用價值的專業培訓資料,根據實際情況計劃和安排培訓課程,讓通信調度人員邊學習邊實踐,從學習中借鑒前輩的寶貴經驗,從實踐中檢驗自己的不足,提高分析問題、解決問題的能力。
4.3 可采取的具體措施
通調人員輪流到相關處室學習,熟悉運行設備,與檢修人員一同處理設備故障,力求學有實效;要求外出培訓的值班員,給大家授課,做到共同提高;每個月底組織通調人員學習,使大家了解當月典型故障,積累處理判斷能力,同時總結調度處當月完成的工作情況,并布置下月工作任務,使每一個人都清楚自己的工作。
5.結束語
電力系統通信是現代電網安全、穩定、經濟、可靠運行的基礎。電力系統通信要為電力調度、電網自動化、防汛指揮、生產經營管理等電力系統內各方面生產服務,是實現電網自動化和管理現代化的重要手段,是電網調度自動化不可分割的一部分。如果沒有完善的通信調度指揮機構,便難以確保通信系統安全、穩定、可靠地運行。
參考文獻
[1]山西電網調度系統安全性評價手冊[Z].山西省電力公司.2007.
[2]中國華北電力集團公司管理制度匯編(第六冊).中國華北電力集團公司,2008.
[4]高新中.山西電力通信一體化資源管理系統的研究與應用[J].山西電力,2009.
關鍵詞: 電力通信 通信調度 管理
1 通信調度的職責
電力通信調度是電力通信網運行管理指揮中樞,負責電力通信專業的日常安全運行管理。電力通信調度擔負如下主要職責:(1)制定管轄范圍通信電路和設備的分配使用計劃、運行模式和故障處理預案,并且監控通信電路和設備的運行情況。(2)參加管轄范圍電力通信網的設計規劃、技術升級改造和工程質量驗收工作,制訂電路和設備的調測工作計劃,批準管轄范圍電路和設備的檢查維修。(3)擔負管轄范圍電路和設備的運行情況的數據統計、分析與評估,定期提交設備工作運行報告,同時負責故障診斷處理和檢修測試中傳輸和交換等專業之間的統一協調工作以及系統反事故措施的制定。因此,要使我國電網走上健康、穩定、持續的發展的道路,就要不斷強化通信調度的職能。
2 通信調度的規章制度和工作流程
2.1進行通信調度管理時有必要建立、健全以下管理制度:
(1)通信調度值班員崗位責任制;
(2) 機房值班制度:在此制度中應加強對外來人員進出機房;
(3) 設備專責制度;
(4)交接班制度:交接班制度中要建立早接班班會制度,在會上由值班員介紹當班系統運行情況利故障記錄,由主管人員傳達、布置有關工作;
(5)設備定期檢測制度;
(6)崗位培圳制度:在此制度中要加強對外出培訓人員管理,外出培訓人員畢竟是少數人,培訓人員應上交培訓資料,并組織講課,起到以點帶面的效果:
(7)技術資料管理制度;
(8)儀器儀表和備品備件管理制度;
(9)安全、消防、保密制度;
(10)主管部門制定的有關規程、規定,對于管理制度,貴在執行。
2.2 在進行通信電路、設備的投入、退出、轉接、調測、檢修、故障處理、統計分析與評價及電路的運行方式和分配計劃等方面的工作時,必須規范工作程序,制訂各項工作流程是規范工作程序的一個好措施,以下工作流程可以借鑒:
(1)技術培訓工作流程;
(2)新電路、設備投運流程;
(3)月度工作計劃工作流程;
(4)電路、設備故障處理工作流程;
(5)備品備件管理工作流程;
(6)技術資料管理工作流程;
(7)儀器儀表管理工作流程;
(8)運行電路停、復役工作流程;
(9)調度單工作流程;
(10)通信設備檢修工作流程。
3 通信調度的技術資料體系
(1)建立完善的配線資料數據庫
配線資料主要包括:①微波機房配線資料;②電纜配線資料;③光端機房配線資料;④PCM設備配線資料;⑤交換機配線資料;⑥光纖熔接配線資料;⑦遠動RTU配線資料。配線資料的有序高效管理對于通信調度管理工作具有非常重要的意義,是話路安排、設備配置、故障檢修等工作的技術支持 。建立完善的配線資料數據庫,不但可以提高配線資料的使用效率,而且可以方便工作人員的使用。
(2)建立完善的通信網圖
電力通信網是由光纖、微波及衛星電路構成主干線,各支路充分利用電力線載波、特種光纜等電力系統特有的通信方式,電力系統專業通信網具有如下主要特點:①用戶數量眾多,分布范圍廣泛;②要求容量較小但是種類繁多,數據信息通道所占比例高;③伴隨著電網技術的快速發展,通信網絡拓撲結構變化大;④對于電路可靠性的要求越來越高。根據這些特點,在設計通信主干網絡時,必須做到可靠、靈活方便、并具有可持續發展能力,確保任何一個站出現大故障,不能影響其他站的正常運行,任何設備的任何一塊板或某一個元件出現故障,不能影響本設備的正常運行。因此,建立完善的通信網圖有利于通信調度人員了解熟悉管轄范同內的通信網絡結構、通信方式。
4 加強通信調度人員的綜合業務素質
4.1 明確通信調度的重要意義
電力通信作為電力行業的專用通信網,是保障現代電網安全、穩定、經濟和可靠運行的重要影響因素。電力通信主要為了提高電網的自動化控制水平、完善商業化運營模式和增強現代化管理而服務。通信調度人員必須明確地認識到,只有建立一個完善的通信調度指揮機構,才能確保通信系統安全、穩定、可靠地運行。
4.2 加強通信調度人員的專業知識培訓
通信調度人員的核心業務是通信專業技術,每名工作人員都應該了解掌握一定的通信專業知識,成為通信調度事業的研究者、實踐者和宣傳者。在日常工作和學習過程中,通信調度管理部門應當整理較為完善和有實用價值的專業培訓資料,根據實際情況計劃和安排培訓課程,讓通信調度人員邊學習邊實踐,從學習中借鑒前輩的寶貴經驗,從實踐中檢驗自己的不足,提高分析問題、解決問題的能力。
4.3 可采取的具體措施
通調人員輪流到相關處室學習,熟悉運行設備,與檢修人員一同處理設備故障,力求學有實效;要求外出培訓的值班員,給大家授課,做到共同提高;每個月底組織通調人員學習,使大家了解當月典型故障,積累處理判斷能力,同時總結調度處當月完成的工作情況,并布置下月工作任務,使每一個人都清楚自己的工作。
5 結束語
電力系統通信是現代電網安全、穩定、經濟、可靠運行的基礎。電力系統通信要為電力調度、電網自動化、防汛指揮、生產經營管理等電力系統內各方面生產服務,是實現電網自動化和管理現代化的重要手段,是電網調度自動化不可分割的一部分。如果沒有完善的通信調度指揮機構,便難以確保通信系統安全、穩定、可靠地運行
參考文獻:
[1] 山西電網調度系統安全性評價手冊[Z].山西省電力公司.2007.
[2] 中國華北電力集團公司管理制度匯編(第六冊).中國華北電力集團公司.2008.
[4] 高新中.山西電力通信一體化資源管理系統的研究與應用[J].山西電力,2009.
【關鍵詞】電力通信;通信調度;管理
1、通信調度的職責
電力通信調度是電力通信網運行管理指揮中樞,負責電力通信專業的日常安全運行管理。電力通信調度擔負如下主要職責:(1)制定管轄范圍通信電路和設備的分配使用計劃、運行模式和故障處理預案,并且監控通信電路和設備的運行情況。(2)參加管轄范圍電力通信網的設計規劃、技術升級改造和工程質量驗收工作,制訂電路和設備的調測工作計劃,批準管轄范圍電路和設備的檢查維修。(3)擔負管轄范圍電路和設備的運行情況的數據統計、分析與評估,定期提交設備工作運行報告,同時負責故障診斷處理和檢修測試中傳輸和交換等專業之間的統一協調工作以及系統反事故措施的制定。因此,要使我國電網走上健康、穩定、持續的發展的道路,就要不斷強化通信調度的職能。
2、通信調度的規章制度和工作流程
2.1進行通信調度管理時有必要建立、健全以下管理制度:
(1)通信調度值班員崗位責任制;
(2)機房值班制度:在此制度中應加強對外來人員進出機房;
(3)設備專責制度;
(4)交接班制度:交接班制度中要建立早接班班會制度,在會上由值班員介紹當班系統運行情況利故障記錄,由主管人員傳達、布置有關工作;
(5)設備定期檢測制度;
(6)崗位培圳制度:在此制度中要加強對外出培訓人員管理,外出培訓人員畢竟是少數人,培訓人員應上交培訓資料,并組織講課,起到以點帶面的效果;
(7)技術資料管理制度;
(8)儀器儀表和備品備件管理制度;
(9)安全、消防、保密制度;
(10)主管部門制定的有關規程、規定,對于管理制度,貴在執行。
2.2在進行通信電路、設備的投入、退出、轉接、調測、檢修、故障處理、統計分析與評價及電路的運行方式和分配計劃等方面的工作時,必須規范工作程序,制訂各項工作流程是規范工作程序的一個好措施,以下工作流程可以借鑒:
(1)技術培訓工作流程;
(2)新電路、設備投運流程;
(3)月度工作計劃工作流程;
(4)電路、設備故障處理工作流程;
(5)備品備件管理工作流程;
(6)技術資料管理工作流程;
(7)儀器儀表管理工作流程;
(8)運行電路停、復役工作流程;
(9)調度單工作流程;
(10)通信設備檢修工作流程。
3、通信調度的技術資料體系
(1)建立完善的配線資料數據庫
配線資料主要包括:①微波機房配線資料;②電纜配線資料;③光端機房配線資料;④PCM設備配線資料;⑤交換機配線資料;⑥光纖熔接配線資料;⑦遠動RTU配線資料。配線資料的有序高效管理對于通信調度管理工作具有非常重要的意義,是話路安排、設備配置、故障檢修等工作的技術支持。建立完善的配線資料數據庫,不但可以提高配線資料的使用效率,而且可以方便工作人員的使用。
(2)建立完善的通信網圖
電力通信網是由光纖、微波及衛星電路構成主干線,各支路充分利用電力線載波、特種光纜等電力系統特有的通信方式,電力系統專業通信網具有如下主要特點:①用戶數量眾多,分布范圍廣泛;②要求容量較小但是種類繁多,數據信息通道所占比例高;③伴隨著電網技術的快速發展,通信網絡拓撲結構變化大;④對于電路可靠性的要求越來越高。根據這些特點,在設計通信主干網絡時,必須做到可靠、靈活方便、并具有可持續發展能力,確保任何一個站出現大故障,不能影響其他站的正常運行,任何設備的任何一塊板或某一個元件出現故障,不能影響本設備的正常運行。因此,建立完善的通信網圖有利于通信調度人員了解熟悉管轄范同內的通信網絡結構、通信方式。
4、加強通信調度人員的綜合業務素質
4.1明確通信調度的重要意義
電力通信作為電力行業的專用通信網,是保障現代電網安全、穩定、經濟和可靠運行的重要影響因素。電力通信主要為了提高電網的自動化控制水平、完善商業化運營模式和增強現代化管理而服務。通信調度人員必須明確地認識到,只有建立一個完善的通信調度指揮機構,才能確保通信系統安全、穩定、可靠地運行。
4.2加強通信調度人員的專業知識培訓
通信調度人員的核心業務是通信專業技術,每名工作人員都應該了解掌握一定的通信專業知識,成為通信調度事業的研究者、實踐者和宣傳者。在日常工作和學習過程中,通信調度管理部門應當整理較為完善和有實用價值的專業培訓資料,根據實際情況計劃和安排培訓課程,讓通信調度人員邊學習邊實踐,從學習中借鑒前輩的寶貴經驗,從實踐中檢驗自己的不足,提高分析問題、解決問題的能力。
4.3可采取的具體措施
通調人員輪流到相關處室學習,熟悉運行設備,與檢修人員一同處理設備故障,力求學有實效;要求外出培訓的值班員,給大家授課,做到共同提高;每個月底組織通調人員學習,使大家了解當月典型故障,積累處理判斷能力,同時總結調度處當月完成的工作情況,并布置下月工作任務,使每一個人都清楚自己的工作。
關鍵詞:移動通信行業 內部控制 管理機制
一、基于波特模型移動通信行業現狀分析
(一)潛在進入者威脅
新競爭對手進入市場后,將會造成產品成本增加,產品銷售價格降低,產品利潤空間被壓縮等。截止當前,移動通信行業已滲透于各個行業,成為人們日常生活中不可或缺的一部分。與其他行業不同的是,通信服務市場要求較高,而且受國家相關政策的限制,隨著國內通信行業的發展,聯通、電信等通信行業進入通信市場,給予移動通信行業帶來極大的挑戰。
(二)替代品的威脅
信息產品和服務是通信行業的主要產品。隨著通信行業的發展,再加上其市場競爭力日益激烈,使得通信市場中涌現出一大批產品,這些新型產品能夠起到替換市場中原有產品的作用,由此以來加劇了傳統移動通信運營商的經營壓力。
(三)購買方的購買能力
受信息不對稱的影響,導致信息消費者不能夠準確了解所要購買信息產品的質量和成本,從而使信息消費者產品猜疑心理,直接影響到消費決策。為解決這一問題,當前各大通信運營商逐漸加大資費、套餐設計,以滿足消費者的多樣化需求。
(四)供應商的供應能力
通信市場運營商的競爭能力受生產要素供應商的供應能力的影響較大,因此這就要求移動通信企業正確選擇生產要素采購和維護方式,采取有效措施盡可能保證生產要素供應商之間的公平、公正競爭,切實規避壟斷局面的出現。
二、完善移動通信行業內控管理機制措施
(一)明確績效目標
移動通信企業領導層結合各級員工的實際能力、興趣特長等因素,讓其參與到相應的績效目標制定行列來,以此科學合理確定各級員工的績效目標和工作計劃。同時由評估人、被評估人及領導層人員共同填寫員工績效計劃及其評估表,其中績效計劃及其評估表中主要涉及到績效考核指標、評分標準、工作總目標等多方面內容。
(二)加大控制與激勵執行力度
首先,人力資源管理控制。移動通信企業應建立完善的職位管理體系,依托于該體系為培養人才、吸引人才營造健康穩定的良好環境。同時,依據績效考核結果對崗位人員進行職位晉升、物質獎勵,以鼓勵員工更加積極開展工作;其次,企業文化控制。文化是企業的形象,其取決于企業戰略。文化貫穿于移動通信企業各項環節,對企業管理能力、運營水平及控制能力均產生不同程度的影響;最后,領導管理激勵。移動通信企業可通過評選優秀員工、分析專項任務完成狀況等方式實現對員工的有效激勵,常見的激勵項目有下發獎金、提供休假旅游的機會、職位晉升等。
(三)衡量與調整組織績效
有效的績效考核時衡量企業績效的基礎,其能促進企業高效率、高質量完成各項工作。移動通信企業績效目標并非一成不變,當國家相關政策發生變化或通信市場飛速發展時,需要移動通信企業結合自身現狀,及時調整績效目標,以確保企業資源合理配置和高效率使用,進而推進移動通信企業快速發展。
(四)建立內部服務持續優化機制
既然企業已經從眾多的流程中挑選出關鍵流程并納入監控體系,那么后續可以通過什么樣的機制保障持續優化呢?時間觸發并與會議結合的監控機制、流程建立與更新機制以及流程運行激勵機制是三種比較好的方式。
監控機制分為月度和季度兩種。關鍵流程的監控為月度監控,每個月開展監控分析工作的時間為7個工作日。在此期間需要完成流程運行審計報告,提出問題解決方案以及下一步工作計劃。以月度經營分析會或其它重要會議召開日作為分析工作的目標,反推分析工作的開展時間。例如會議在10號召開,則在3號開始進行數據提取、統計分析、分析問題、制定解決方案等工作。為了使會議更為高效、并能跟蹤會議決議執行情況,必須設計會議模板,把與會人員、議程、會議材料、提交人、提交時間、決議執行負責人等模塊固定下來,達到有備而來、有效召開、有力執行的目的。
動通信行業的管理效率。同時,增設風險管理部門,對移動通信行業的經營風險進行預警和控制。
(五)完善移動通信行業內部控制控制活動
對移動通信行業經營活動中存在的潛在風險,按照一定的流程確定各環節的控制點。控制點的選定要由專門的部門、專家和實際參與者共同確定,可以分為普通控制點和關鍵控制點。按照移動通信行業制定的控制點進行責任劃分,將責任分解到部門,落實到崗位,并以崗位為中心建立內控管理日常化的工作程序,使得內控規則逐漸成為員工的行為規范。同時移動通信行業要依據控制點進行權限的設定,嚴格限制批事項和審批權限,落實授權制度。
(六)調整優化移動通信企業治理結構,促進內部控制評價高效有序運行
移動通信企業治理結構與內部控制及其評價工作相互影響,其中移動通信企業內部控制及其評價既以移動通信企業治理結構為基礎,又以移動通信企業治理結構為依據。因此為推進移動通信企業內部控制及其評價工作高效有序運行,需要做好對移動通信企業治理結構的調整優化。完善移動通信企業監事會制度,對移動通信企業監事會職能進行適當調整。當前,國內多數移動通信企業實行單層董事會制度,監事會只具備監督權,不具備參與控制權和戰略決策權,因此不能夠參與到移動通信企業任何決策管理環節,由此以來,使得監事會在移動通信企業內形同虛設,毫無積極作用可發揮。為改變這一現狀,充分發揮監事會在移動通信企業內的積極效應,需要完善移動通信企業監事會制度,對移動通信企業監事會職能進行適當調整,即在保證監事會基本監督權的前提下,賦予監事會一定的戰略決策權與參與控制權,這樣監事會便能夠參與到移動通信企業董事會或經理層決策過程中,及時制止各種不合規、不合理決策,促進移動通信企業持續平穩發展。
(七)編制《內部控制手冊》
1、編制《內部控制手冊》,構建內部控制基礎平臺。移動通信企業借鑒國外先進的相關經驗,結合自身實際狀況,從風險考量、信息與溝通、風險管理、內部控制環境建設、管理改進等多方面編制《內部控制手冊》,同時,依據《內部控制手冊》,以控制目的、責任、方法為主線構建內部控制基礎平臺,從而為移動通信企業內部控制建設、執行、檢查及改進有效運行提供保障。
2、編制《自我評價手冊》,構建持續改進機制。移動通信企業將自我檢查、改進機制引入內部控制體系中,之后圍繞各類風險與各個管控流程為中心編制《自我評價手冊》,其中該手冊中涉及到管控流程控制對象、評價方法等,然后移動通信企業可以《自我評價手冊》為指導,依托于內部控制體系構建完善的以風險管理為導向的內部控制體系,以此不斷增強自身管控能力。
總結而言,《內部控制手冊》與《自我評價手冊》均是移動通信企業構建與執行以風險管理為導向的內部控制體系的重要依據,其中前者保證了以風險管理為導向的內部控制體系高效有序運行,而后者促進了以風險管理為導向的內部控制體系實現持續監控。
參考文獻:
[1]張英冕.電信企業營銷成本使用效率評估方法研究[J].信息通信技術.2012(06)
[2]苑伊平.淺談中國聯通的成本管理與控制[J].商. 2012(16)
[3]吳曉菁.論作業成本法在電信企業的應用[J].商業文化(下半月).2012(07)
[4]馮寧,胡穎峰.中國聯通信息化環境下的內部控制體系建設[J].通信世界.2013(02)
第一、根據我們學院的具體情況,我們學生會生活部計劃在生活部下設立宿管會、膳管會、勤工儉學中心三個部門。并相應定出了工作職責及計劃。
宿管會負責人:
宿管會職責及工作計劃:
(1)、定期進行教室和宿舍的衛生檢查評比,堅持每星期安排人員對宿舍進行檢查評比,做好統計工作,一月評選一次xx學院“文明衛生宿舍”,并給予獎勵;
(2)、不定期對我們的宿舍進行安全檢查,發現使用違章電器的要及時予以制止,并及時向院領導反映;
(3)、堅持做好每天晚上的熄燈檢查工作,督促同學按時熄燈。
膳管會負責人:
膳管會職責及工作計劃:
(1)、密切聯系后勤集團,協助其積極、生動地開展工作;
(2)、發揮督促職能,督促同學文明用餐,督促食堂的飯菜價格、分量、質量、衛生以及服務員的態度等;
(3)、統計廣大同學的意見和建議,并及時向院領導、食堂反映。監督食堂改進并將答復告知同學;
(4)、負責食堂的碗柜出租等。
勤工儉學中心負責人:
勤工儉學中心職責及工作計劃:
(1)、對外爭取一些打工的機會給我們的同學來解決我們同學生活上的困難或以此來培養我們同學各方面的能力和素質以提高社會適應力和競爭力;
(2)、負責聯系我們學生會開展各項活動所需經費的贊助商;
(3)、負責經營學院交給我們管理的一些機構(比如放映電影、大俱的經營),并完善它。
第二、為了使我們的工作做得更好,我們對學院提出了如下申請:
宿管會:(1)、計劃成立xx學院公寓團,在每幢樓內設樓長一名,層長若干名。我們需要的是最好每幢樓內都有我們的辦公室,我們會安排人員值班,這樣有利于我們隨時都可以開展工作,解決同學們的困難和問題,完成團委等領導交給我們的任務。另外,我們會在辦公室內設立一個圖書角,方便同學借閱圖書;
(2)、宿舍是學校中最小的集體,我們生活部工作的正常開展離不開各宿舍長的支持,為此,本人覺得我們每學期都要有“優秀宿舍長評比”,對評到的宿舍長,我們要給予一定的獎勵。
膳管會:(1)、請學院領導盡快聯系后勤集團,讓我們膳管會的同學有機會與他們碰個面,讓我們膳管會的工作能正常開展起來;
(2)、食堂里好像膳管會有個辦公室,我想暫時作為我們生活部的辦公室。
勤工儉學中心:
(1)、為了提高我們勤工儉學中心成員的工作積極性,本人覺得在拉贊助搞活動方面,我們學院應該像別的學院一樣有個政策規定,給予拉到贊助的同學一定的回扣(比如說10%);
(2)、我們計劃于9月24號(星期五)晚上在一號樓三樓進行我們第一次電影放映,希望院領導能夠安排;
(3)、南區大俱將是我們勤工儉學中心經營的一個重要的機構,如果它交給我們管理,就會有很多的崗位來提供給我們需要勤工儉學的同學。急切希望院領導能妥善安排。
第三、具體工作計劃(按時間)
9月份工作計劃:
9.11聯系康師傅餅干無錫商,介紹了幾個需要勤工儉學的同學去超市做促銷員。
9.20聯系了中國移動通信無錫分公司,計劃于9.28(中秋節)晚上6:30在設計大樓前舉辦“歡中秋,迎新生”聯歡晚會。此項活動正在積極籌備中。
10月份工作計劃:
10.10已成功拉得康師傅餅干無錫商,計劃在大俱舉辦一個舞會。此項活動正在積極籌備中。
通信公司財務工作總結范文一
回顧20**年的工作,在取得成績的同時,更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執行的可行性還有待進一步的探索,尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵我進一步學習研判相關專業知識,將其運用到新時期現實業務的處理上去,攻堅克難、獲取更大的成績。
現將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下:
一、業務工作方面
過去的一年,我謹記自己的職責。嚴格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會計法》為依據,認真履行總預算崗位職責。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了201x年的預算編制和201x年的預算執行;合理調配資金,按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉賬發放;認真做好會計基礎工作,仔細審核原始憑證,會計資料手續齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外,除按時完成本職工作,我還積極參與了xx村回遷、轄區突發性事件、重點人員監控、假日維穩等街辦臨時性中心工作。
二、思想學習方面
我深知作為財務工作人員,肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須不斷的學習!學習業務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來,做到學以致用。
一年來,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,均有了較大的提高。
三、年度預算的編制、執行方面
年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是根據《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等,編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的書面文件,更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據。
由于前期準備充分,這項工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來自農村的青年,父母的教養和從小所經歷的艱苦環境使我一直都信奉節儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時,我性格開朗、嚴以律己、寬以待人,善于和普通百姓溝通,樂于幫助困難群眾。今年,黨的“八項規定”出臺后,我認真學習了“關于改進工作作風、密切聯系群眾”的相關內容。雖然言辭不華,但規定中的每一句、每一個字都烙印在我心間!是對我們政府工作人員的具體要求和警醒。
這年,自己所取得的一點成績都是和領導支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!
通信公司財務工作總結范文二
XX年上半年財務工作充分發揮財務的監督職能,調控各項費用的合理支出,為領導提供決策依據。現將這半年以來的工作情況做如下匯報。
一、半年的收入情況。
XX年全年計劃為萬元,上半年完成萬元。完成計劃的%。其中:固話萬元,數據萬元,小靈通萬元。這半年以來,由于移動和聯通公司的相互競爭降低資費,對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場,發展新的收入增長點,來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬元,這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下,我們結合市公司的要求和我公司實際情況,出臺了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對內控制度進行了完善,加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監督,嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發票堅絕退回,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的,確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理。
上半年,市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查,在檢查中發現了一些問題,如繳款不及時等。對此我們認真對待,逐個問題認真研究,仔細解決。****縣合鄉并鎮后,有七個鄉鎮當地沒有銀行機構,最遠的支局有50多公里,但為了確保營業款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然后由專職營業款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同98網核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業務發展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫,除了日常工作外,業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重,但我們堅持發展是硬道理的原則,抓緊一切時間,利用八小時之外的時間發展業務。聯系一切可以聯系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產品和新業務,把他們發展為我公司的客戶,為公司發展做出貢獻。
統計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下,按時完成了上級部門的報表工作,每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。并得到了上級部門的一致好評。
集團上市后,為了和國際接軌,按照國際慣例對財務實行ERP管理模式。ERP是現代化的管理模式,它能給決策者最全、最新的企業信息,符合上市公司的要求。上半年是試運行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和ERP并行,也就是說,以前做一遍的工作現在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始,ERP就要正式上線獨立運行,經過多次的培訓和對帳工作,我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無誤,不出現任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強,如:統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。
以上是財務部門的XX年上半年工作總結,財務工作比較雜,這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領導班子的正確領導下,在上級主管部門的指導和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下,能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務,為單位當好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
通信公司財務工作總結范文三
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環--先進前衛的企業文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號.從好奇到認知,再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我帶來的那份進步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的企業文化及業務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
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通訊分場今年要以廠職代會工作目標和安全生產目標為指針,貫徹落實“兩會”精神和華電集團會議精神,以先進性教育活動促進各項生產活動。緊緊圍繞我廠的生產中心工作,嚴抓各項設備的運行維護管理,保證全廠和系統通訊的暢通。主要工作如下:
一、以安全生產為中心,保證全廠通訊暢通
1、以廠年度計劃為目標,完成廠和上級單位交給的各項任務,維護全我廠通訊系統的正常運行,為生產調度提供必要保障,為職工家屬提供方便。[文秘站網文章-]
2、保證通信電源運行可靠,交換機、光端機、微波、載波、圖傳等設備的運行率達99.999%以上,達到省局通訊標準。完成對全廠生產、家屬區電話和線路進行檢修、維護,重新跳線等基礎工作。
3、利用“春檢”、“秋檢”“安全活動月”等全廠安全大檢查的時機,對微波、載波、交換機、光端機、圖傳及電源設備和通訊線路進行全面認真地檢查,找出缺陷及時進行處理;對現場的通訊設施和線路進行檢修和規范。
4、加強通訊專業防雷、防汛工作的管理。春季對設備接地、避雷裝置等防雷措施進行詳細的檢查,加裝防雷接地的環地母線、壓敏電阻;測量各設備的接地電阻,對不合格的進行處理。確保在雷雨天氣設備的安全運行。汛期重點檢修廠區到江岸的老化通信電纜,并經常對通訊線路進行巡視,維護生產調度的正常進行。
5、配合電網調度中心進行電力通訊系統的安全性評價工作,消除設備缺陷,提高安全水平。
二、提高管理水平,向管理要效益
1、加大管理力度,提高工作效率。借鑒現代新的管理方法和管理模式,在強化勞動紀律管理上和調動職工工作的積極性上做文章。以“生產管理考核細則”、“通訊工作標準”“通訊承包考核規定”等全面考核職工,對后進職工起到約束作用。加強對辦公費用的管理,厲行節約,使通訊分場各項經濟指標照去年同期有不同程度的提高。
2、強化職工的安全意識,保證設備的穩定運行。要開展好安全學習和教育活動,認真做好春、秋檢,定期維護設備,做好記錄,保證通訊的暢通。
3、加強對軟件的管理和建設。從分場到班組,對各種設備臺帳、檢修記錄、運行記錄以及各項規章制度嚴格按照“華電公司優秀企業”標準進行整理和完善。
4、加強職工的技術培訓,使之熟練掌握設備維護、測試技能,保證脫離省公司后,具有一定獨立處理故障的能力。加強職工對新的電信技術的學習和業務培訓,努力提高職工隊伍的整體素質,加強崗位培訓和技能培訓,使職工適應現代企業的要求。
xx同志所在的沈河營業部南順城營業廳是xx移動通信公司的形象營業廳,員工近百名,是目前xx市內業務量最大、客戶量最多、服務功能設施最完備的現代化營業廳。xx同志腳踏實地地開展窗口服務和精神文明建設工作,在不斷加強自身素質和道德建設的同時,積極組織和參與各項活動。在職工職業道德建設活動中,她帶領公司員工按照職業道德建設的總體安排和部署,結合公司“服務和業務領先“的戰略方針,以”職工職業道德建設“為核心,以優質的服務在社會中樹立了良好的企業形象。她帶領南順城營業廳這個集體,連續五年保持了信息產業部、團中央授予的“全國青年文明號”光榮稱號、并先后獲得xx移動通信公司“星級營業廳”、xx市“先進集體”、xx省“學雷鋒先進集體”等的榮譽稱號。營業廳全體員工以實際行動服務大眾、奉獻社會,展示了移動員工良好的精神風貌,得到了社會的廣泛贊譽。
一、強化職工培訓,提高職工素質
“創無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動員工的目標,xx在公司行風政風建設活動中就以“加強員工道德培訓,內強素質,外樹形象”為重點,對員工的思想觀念、服務水平、服務質量等方面做了培訓。“做事先做人”,職業道德是做好行風建設的基礎,她積極帶領營業人員定期學習文明禮儀服務,有新的營業員加入時,都會在第一線糾正新員工不足的細節,并親自示范標準的服務禮儀。通過xx同志多年來對提高員工素質教育,營業員們愛企業就如同熱愛家一樣,“用戶就是上帝”,xx同志犧牲自己的休息時間為員工制定系統的業務、服務、禮儀、管理等綜合知識的系統培訓計劃,“員工素質提升,企業形象就會在鞏固中提升”,這是她經常對員工們說的話,公司所有員工都在她的帶領下繼續學歷學習,有越來越多的員工拿到大學本科學歷,還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。
xx同志總是說,每個人對人生的態度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工,自己也一直不間斷地學習,不管是財務方面還是市場營銷方面,做為一個營業廳的主任,她首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作,才能掌握勝利的法寶。在工作中,xx的細心是所有南順城員工眾所周知的,她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業務知識,特別是如何服務用戶,如何應對市場方面。“員工素質提升,企業形象就會在鞏固中提升”,這是她經常對員工們說的話,公司所有員工都在她的帶領下繼續學歷學習,有越來越多的員工拿到大學本科學歷,還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。
二、開展服務和營銷創新,為企業創造效益
南順城營業廳是“全國青年文明號”營業廳,承擔著xx移動通信公司近三分之一的營業業務量,業務收入占到全公司業務收入的18%。因此,南順城營業廳在xx移動通信公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇,客戶的逐漸成熟,只有拿出具有自己特色的東西,才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創意,xx組織員工在服務上實行五聲服務用語,即增加了“錯有歉聲、接物致謝”的新內容;同時還對有離網傾向的客戶有針對性的挽留,主動推薦新業務,使不少客戶打消了離網的念頭,并成為中國移動忠誠的客戶。
她還組織營業員對營業廳的營銷進行分析、研討,每天制定營銷
計劃和營銷方法。在中秋節前夕,她加班加點為營業廳出謀劃策,當晚就設計了“中秋喜相伴,入網贈禮品”活動,繪制宣傳板和條幅,安排營銷人員等。xx用實際行動為員工樹立了榜樣,在她的帶領下大家獻計獻策,想出很多營銷的好點子。如在客戶交費回執單的后面,設計了營銷宣傳小廣告加大營銷力度;全年不同節日施行不同的營銷策略;開展全員介紹新業務,讓客戶離開營業廳時了解一項新業務;在廳內設置有創意性的放號宣傳板,使客戶一進入營業廳,就可內醒目的位置選號、辦理入網。在多次的營銷工作中,凝聚了xx及她所帶領的南順城營業廳集體的力量與智慧,更拉近了與客戶之間的距離,為公司留住了大量的有價值客戶。
三、堅持一流服務贏得客戶信任,樹立優秀行業行風
服務從心開始。xx說:“只有從客戶的需求出發,體會客戶的感受,真正了解客戶的不同需求,才能真正抓住客戶的心。”她深知作為一名廳主任,自己肩負的責任重大,自己的一言一行都代表著公司的形象,關系著公司的利益。“沒有智慧的熱情正如黑暗中的摸索。”因此xx同志著重不斷提高服務素質和業務水平。日常服務“多說一句,多看一眼,多幫一把,多走一走”,做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中,重視自己服務意識的提高,利用一切機會進行理論學習,提高自身的理論水平,學習先進服務經驗,以此來指導自己的服務工作。她以滿腔的熱情、認真踏實的態度、良好的業務素質、強烈的進取心和責任感,通過移動通信營業廳這一重要的對外服務窗口,用青春和智慧傳遞著中國移動通信對客戶的關愛。