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新員工入職培訓8篇

時間:2023-03-02 15:04:16

緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇新員工入職培訓,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!

新員工入職培訓

篇1

新員工培訓的基本目的是使新員工了解有關(guān)企業(yè)的歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)等基本背景情況,以及工作的流程與制度規(guī)范等,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,使其盡快熟悉和適應新的業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,更快地進入角色,勝任工作。

完善的新員工入職培訓對于增進了解、適應工作,減少員工工作轉(zhuǎn)換時間,使其更好地融入企業(yè)文化,培養(yǎng)員工歸屬感,降低員工流失率,增強企業(yè)的穩(wěn)定程度具有一定的促進作用。

二、 培訓內(nèi)容

新員工入職培訓內(nèi)容分為員工應知應會基礎(chǔ)和基本業(yè)務(wù)技能兩大部分。

員工應知應會基礎(chǔ)是指作為企業(yè)員工應當了解、掌握的基礎(chǔ)知識以及需要遵守的有關(guān)規(guī)范,包括企業(yè)介紹和企業(yè)制度規(guī)范兩大部分內(nèi)容。

基本業(yè)務(wù)技能培訓是指從事某專業(yè)崗位所必須的基礎(chǔ)技能,包括溝通、時間管理等通用技能和各業(yè)務(wù)序列崗位專業(yè)技能兩大部分。

三、 培訓組織

(一)、新員工到職前培訓準備—部門經(jīng)理負責

1、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

2、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

3、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

4、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

5、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

(二)、部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責) 到職后第一天:

1、 到人事部報到,進行新員工入職須知培訓(人事部負責)。

2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。 到職后第五天:

1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

3、設(shè)定下次績效考核的時間。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

(三)、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

1、公司概況、發(fā)展歷史、組織架構(gòu)、主要領(lǐng)導。

2、公司企業(yè)文化,發(fā)展規(guī)劃及展望,公司榮譽,企業(yè)業(yè)務(wù)。

3、公司人事,考勤,辦公,財務(wù)等各項規(guī)章制度。

4、公司常用業(yè)務(wù)流程介紹。

5、職業(yè)心態(tài),時間管理與有效溝通等通用技能培訓(視情況)。

6、回答新員工提出的問題。

四、新入職員工事項指導標準

1、使新進人員獲得賓至如歸的感受

2、友善的歡迎

3、介紹同事及環(huán)境

4、 陪同新員工吃第一餐飯

5、與新進人員做朋友

6、詳細說明公司規(guī)章制度

7、以下政策需仔細說明

1)作息與考勤規(guī)定;

2)薪酬與升遷政策;

篇2

聯(lián)想對新員工的指導從其進入公司的第一天開始。 上班第一天, 有新員工的 “首天培訓” , 主要是熟悉工作環(huán)境和要求;緊接著是所在公司的新員工入職培訓、集團的“入模子”培訓 及后續(xù)的輪崗培訓,之后,新員工就可以返回各自的部門和崗位。

前兩個培訓各需—周,輪 崗通常需 1—2 周,經(jīng)過這三個規(guī)范過程,新員工的培訓內(nèi)存就告一段落。 這當中的重點是集團統(tǒng)一的“入模子”培訓。培訓班為全脫產(chǎn)封閉式,共 5 天,其中一 天是軍訓。課程包括聯(lián)想簡介、發(fā)展歷史、奮斗目標、經(jīng)營理念、行為規(guī)范和團隊訓練等, 以及一系列團隊活動,包括卡拉 ok 比賽、拔河比賽、籃球比賽等。培訓班將一天分成幾個 時間段,每一段時間都作了統(tǒng)一安排。培訓班的管理制度是依照公司對員工的要求來做,有 嚴密的紀律,每天早晨出操點名,白天學院上課時,還要組織檢查內(nèi)務(wù)。從早晨起床到晚上 熄燈都要對每個小組進行考察、打分。如上課遲到、bp 機亂響就要罰站,并對所在小組扣 分,還會在最后的培訓鑒定上標明。

培訓班中, 團隊的協(xié)作作為—項重要內(nèi)容貫穿始終。 新學員剛剛進入培訓班就被分為若 干個小組,每組不超過 20 人,每個小組選拔 3—4 位骨干。之后的每一天,每一項活動都將 按組進行打分,學習效果和最后成績與這些分數(shù)有直接關(guān)系。 學習過程始終重視學員的參與,從互動式教學到各種團隊活功,講求人人參與,協(xié)調(diào) 配合,積極競賽。根據(jù)活動內(nèi)容不同,各組組長會將組內(nèi)人員進行不同組合和分工,每個人 都有機會承擔某一項活動的主力, 一方面發(fā)揮新員工所長和能動性, 另—方面注意挖掘每個 人的潛能, 有機會鍛煉自己的弱項。 因此, 不論這個新員工是怎樣的一個人, 都有機會展示、 發(fā)現(xiàn)并提升自己。

在拓展訓練中,設(shè)有盲人行動、建寺廟和過硫酸河游戲、背摔等,這些訓練主要為了 提高學員的心理承受能力。 如背摔, 學員要站在一個高高的臺子上閉著眼睛臉朝上似自由落 體地摔向下面圍起圈子的人們。 為提高新員工的表達與膽量, 培訓班設(shè)有一個即興主題演講 內(nèi)容, 每個新員工在拿到演講題目后有兩分鐘的準備時間, 然后他要站到一個很高的臺子上 進行兩分鐘的演講,不管你是情急下的語無倫次,還是緊張的心跳、腿軟甚至不知所措,你 都必須堅持下來,完成演講。類似這樣的訓練在子公司各自的培訓課程完成之后,還要在集 團統(tǒng)一的培訓班上再度進行過關(guān)訓練。 幾次下來, 新員工能了解所必須具備的各種能力和自 信心、他們會在今后的崗位上得到進一步的鍛煉和提高。

篇3

2017新員工入職感想范文(一)

不知不覺都已過去半個多月,匆匆,太匆匆,時間真是跑的比兔子還快。來到這個新環(huán)境里面,我并沒有感到太多的孤獨。因為這里有我喜歡的氣息。充滿了年輕的朝氣,和洋溢著蓬勃的生機。除此之外,還有充實的工作。都讓我每天都更加一步的貼近這里。

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,我首先要感謝公司領(lǐng)導們給了我這個機會,使我很榮幸能成為公司的一員。盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,還是讓我感到許多方面自己的不足之處。同時也感到了沉重的壓力,正所謂在其位,謀其政。既然公司給了我這個機會,我就應該好好珍惜,首先就是要做好自己的本質(zhì)工作。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的水平。一沙一世界,一花一天堂。我深知,無論在那個地方,那個崗位,學習都是永無止境的。把心比做一時海綿,一只空杯不難,難的是長久要保持這種狀態(tài)。如果把人生比做一場游戲,那學習,必將是我們?nèi)宋锏囊豁棻粍蛹寄?。當做是人生的一種本能。我也了解自己,本性都是懶惰的,如果想活的精彩,那只有把自己從懶惰中解救出來,主動的去接觸新鮮事物,搜取新的知識。尺有所短,寸有所長,每個人身上都有其閃光點。在接下來的時間里,我會繼續(xù)更加的努力,學習資料,請教同事,三人行,則必有我?guī)?。取長補短,自我完善。海道無邊天作岸,山登絕頂我為峰。

在這段時間我也學到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!除此之外,公司對每個員工的關(guān)懷,也讓我深深感動不已。民主例會,員工培訓,公司實現(xiàn)著員工與公司共成長的承諾;每天下午下班之后宿舍食堂里的美味晚餐,周一到周五的上下班接送,還有每年的公司組織的集體旅游;休憩室,活動室,還有各種興趣小組等等各種人性化的管理,這一切,都讓我感覺這里不再是一個平平淡淡的公司,而更像是一個充滿溫暖的大家庭。

XX已歷經(jīng)三年的滄桑,公司現(xiàn)正處在一個高速發(fā)展期。我很榮幸能與各位同仁一起站在這個巨輪之上,我相信在以陳總為核心的領(lǐng)導班子之下,全體員工緊緊團結(jié)在一起,公司一定會更快上登上一個更高的臺階。

長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。這只屬于我們?nèi)wXXXX的豪情!

2017新員工入職感想范文(二)

三年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運,馬上我就要畢業(yè),成為一名鐵路局的一員,突然從學校走向社會我心里還是有很多的忐忑,但是人總歸要邁出這一步,雖然我不知道以后的命運是怎么樣的,但是我一定會堅持走下去,實現(xiàn)自己的夢想。

坐上由昆明開往麗江K9618次列車,我開始了新的旅程,人生的一個新起點,在這我將去實現(xiàn)我的夢想。對以后的工作充滿了信心。來到了陌生的小鎮(zhèn)廣通,他沒有我想象之中的美麗,環(huán)境不能代表我們不喜歡這個小鎮(zhèn),我們帶著我們的熱情來到了廣通車務(wù)段,我們將在這片熱土上去實現(xiàn)我們的夢想。

2011年7月11日是一個不平凡的日子,是我人生的一個新起點,我將在這起航,來到了廣通車務(wù)段報到,沒有我想象之中的難,路局領(lǐng)導對我們這次新入路的大學生十分關(guān)懷,在他們熱情的接待下,我們在很短的時間內(nèi)完成了新員工報到,為我們提供了非常好的住宿條件,讓我們切身感受到了路局領(lǐng)導對我們的關(guān)懷。

我們很慶幸參加了“五年輝煌”的演講比賽,從他們演講的文章中,我對路局有了新的認識,知道了有無數(shù)多人對鐵路事業(yè)的熱愛與奉獻,才有了今天鐵路的輝煌,他們有著鐵路精神,作為新的鐵路人,我們也將繼承和發(fā)揚鐵路精神,為鐵路事業(yè)奉獻自己的青春。

在這之前我對鐵路幾乎不了解,唯一知道的就是客運,為了我們以后的工作和發(fā)展,我們來到了昆明鐵路局職工培訓基地,在這我們將接受專業(yè)的培訓,這有著豐富經(jīng)驗的老師為我們授課,為我們講解有關(guān)鐵路知識,這是我們離開學校的第一個學校,然我們切身感受到了學習的氣氛,我們將在這度過愉快的職業(yè)培訓。

在茫茫的職海中,我選擇了扎根于鐵路,我深知責任重大,一點錯誤都不能出,我將用最好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),前方的路也許很不平坦,但是我一定會堅持的走完,扎根于這片神圣的熱土。

2017新員工入職感想范文(三)

去年二月份我進入cc工程公司熱能節(jié)能事業(yè)部工作,到現(xiàn)在已經(jīng)一年半了,這段時間里,在領(lǐng)導的指導下、同事的幫助下和我自己不懈的努力下,我從一名學生基本成長為一名合格的設(shè)計人員。下面對我這一年來的成長和收獲進行一下總結(jié)。

去年一月份我離開北京科技大學,在學校的專業(yè)是動力工程及工程熱物理,在學校期間也有不少實踐經(jīng)驗,但多是冶金行業(yè)窯爐和換熱器方面。在節(jié)能事業(yè)部,我主要從事火炬設(shè)備和管道方面的設(shè)計工作,所以說從事工作和所學專業(yè)并不十分對口。因此,一進入工作狀態(tài),我就開始在領(lǐng)導的指導下、同事的幫助下開始學習壓力容器相關(guān)的標準,比如容規(guī)7.0、GB150和GB151等,并著手畫一些化工設(shè)備,在實際的設(shè)計工作中將標準內(nèi)容融會貫通。這一階段,是我工作以來精神上最痛苦、也是最有收獲的一段時間。因為在學校期間,主要是利用邏輯思維學習理論知識,讀研期間也是利用所學理論知識進行創(chuàng)新設(shè)計并進行驗證,而理論一般被總結(jié)的優(yōu)美而又簡單,一旦理解了理論的精髓,應用、甚至創(chuàng)新在一定程度上也水到渠成,習慣了這種思維方式,一到工作中,沒有了這樣的理論,有的是零碎的規(guī)定和條條框框,剛開始我很不適應,面對一本本厚厚的標準和標準內(nèi)一條條的規(guī)定,我不知道工作的重點在哪兒。在同事的帶領(lǐng)下完成了兩套圖紙、并經(jīng)過領(lǐng)導的校核、審核后,我明白了該如何設(shè)計滿足設(shè)計條件的、并且安全可靠的設(shè)備,更知道了遇到問題該翻看那些標準、請教哪些人,也就是說我找到了行之有效的工作方法,這在我接下來的工作當中發(fā)揮了非常重要的作用。

在接下來的幾個月,我順利完成了幾套水封罐和分液罐的施工圖紙,并有機會到加工廠進行設(shè)備的驗收。驗收工作對我工作態(tài)度的改變也很大,因為剛開始從事設(shè)計工作,一般容易將工作重點放在設(shè)備的性能設(shè)計上,對安全方面考慮的比較少,尤其是對質(zhì)量控制方面更是顧慮不及,現(xiàn)場驗收則可以讓我看到設(shè)備一般容易存在什么加工問題,如何控制,最重要的是如何在圖紙上體現(xiàn)出我們對質(zhì)量的要求。

去年下半年,由于室里配管人員短缺,我開始做一些配管方面的工作,如果說設(shè)備是化工過程中的點的話,那配管就是化工過程中的線,它將各個點有機地連接起來,形成化工過程的血脈。配管工作相比較設(shè)備設(shè)計,內(nèi)容更為細瑣,涵蓋面更為廣泛,入門可能比較容易,但要全面掌握則需要花很多時間和精力,尤其是需要更多的現(xiàn)場經(jīng)驗,這對我來說是個挑戰(zhàn),更是個學習的機會,我跟著室里配管經(jīng)驗豐富的老員工從管道、管件、閥門等最基本的管道元件學起,看圖紙、讀標準,慢慢開始畫配管施工圖,到現(xiàn)在基本已能完成一個簡單項目的配管工作。配管工作將我的注意力從某個設(shè)備轉(zhuǎn)向整個工藝,加深了我對工藝的理解。另外我還學習了管道應力計算軟件CAESARII,能夠?qū)ο到y(tǒng)中的管線進行應力分析。

除了設(shè)計工作,平時我還參與一些設(shè)備的采購和發(fā)貨,采購工作需要跟本部門的工藝和設(shè)備人員溝通,又要和下游廠家溝通,這在無形中提升我的溝通能力,而發(fā)貨工作則需要將貨物捋順、裝箱,有序的發(fā)給業(yè)主,這個活聽起來簡單,實際中貨物的種類很多,而且經(jīng)常是分批采購的,還經(jīng)常有補貨現(xiàn)象,想把貨輕易的理的明明白白并不簡單,這也提高了我的溝通協(xié)調(diào)能力。

這一年多來的收獲大抵是這些,但是在工作的過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足還是挺突出的,主要體現(xiàn)在兩個方面:(1)現(xiàn)場經(jīng)驗匱乏;雖然自己有意地、盡量多地跟著同事跑現(xiàn)場,但是由于手頭一直有工作,在現(xiàn)場呆的時間還是非常少,這對設(shè)計人員來說非常不利,在接下來的時間里,我會努力為自己創(chuàng)造更多的現(xiàn)場學習的機會,從而提高自己的設(shè)計能力;(2)創(chuàng)新意識不夠;剛進入工作崗位,精力主要放在了學習新東西上,對所做工作的創(chuàng)新意識不足,接下來的工作中我會一邊學習新內(nèi)容,一邊盡量利用學到的東西有意識地進行創(chuàng)新設(shè)計。

入職一年來的成長情況基本如此,這里面有我自己的努力,更有領(lǐng)導的指導關(guān)懷和同事的熱心幫助,所以在以后的工作中,我會更加不解的努力,為節(jié)能事業(yè)部的發(fā)展添磚加瓦,為十一所的壯大盡一份力!

2017新員工入職感想范文(四)

春暖乍寒的2月,經(jīng)過筆試、面試和滿心的期待,我成為嘉興同方房地產(chǎn)公司的一名員工,這份工作來之不易。因為今年的大經(jīng)濟環(huán)境不好,各企業(yè)也受到一定的沖擊,找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個就業(yè)的機會。

入職的第一天,我看到了員工臉上洋溢的自信,它源于領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,源于公司全體同事團結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導對工作的精益求精,對員工的無微不至的關(guān)懷,讓我感動,我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運和前途和公司綁到了一起。

對于進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中,我積累了一定工作經(jīng)驗,但我剛進入公司的第一天,不免還是有點壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應工作環(huán)境,我主動去了解公司的創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因為這種人性化的管理,使每一個員工都能積極的投入到工作中去。

讓我震撼的是公司有著嚴格的制度,和富有健康、生機的企業(yè)文化,讓我領(lǐng)略了集團公司特有的風范。這些嚴謹?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑,執(zhí)行沒有任何借口。離開了這個制度,就會使航行偏離航道,走向極端。我要做忠誠的制度擁護者和堅強的執(zhí)行者。我深知“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。又深知離開制度,做人做事沒有了準繩。正因為公司有了嚴謹?shù)闹贫龋诺靡园l(fā)展、壯大,才有了今天的輝煌。

在這里,我喜歡現(xiàn)在的 對于我來說,這是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持著學習激情,不斷地補充專業(yè)知識,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。

這個工作崗位,因為對我而言知識能夠?qū)W以致用,最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人十分誠懇,容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作,我正用心的做著與之相關(guān)的每一項任務(wù)。作為新員工,還要十分認真地對待自己的工作,這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。

細節(jié)決定成敗,我會在今后的工作中,一絲一毫的都不會放過。本著對公司負責,對自己負責,對業(yè)主負責的態(tài)度,嚴格施工管理,將隱患消除在施工中,預見施工中的難題,解決在問題發(fā)生前。任何細微的小問題,都會給公司帶來負面的影響,所以在日常工作中,我們必須時時刻刻保持高度的責任感,把圖紙消化到腦海里,不能出錯,不然,將來的業(yè)主會找更大的麻煩,大而化之就是愧對公司的信任,小而言之,就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經(jīng)手的工程一直這樣,不能對不起“信任”這兩個字。

我要愛護自己的團隊,不能讓團隊蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水。“皮之不存,毛將焉附”。單位其實就是我們的第二個家,這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團隊的興衰關(guān)乎著我們每個人的命運走勢。只有團隊并肩作戰(zhàn),才能取得豐碩的成績。而不是拖后腿,或者自己的行為讓團隊難堪。

做好本職工作就要學會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的,做事只是等待上級的安排,即使能把工作做好,也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類,根據(jù)主次關(guān)系進行處理。

我做為新人,面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預則立,不預為廢”。我將全力以赴,集思遠慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機遇,一步一個腳印,塌塌實實地工作和學習。

我相信,每一個進入同方聯(lián)合工作的同志心中,都埋藏著不同的美麗夢想。那么讓我們在在這個溫暖堅實的團隊中,用更加踏實、認真的工作,更加嶄新的工作業(yè)績,來實現(xiàn)我們的美麗夢想吧!

我再一次謝謝公司給我的這個機會,謝謝公司給我的信任!

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篇4

關(guān)鍵詞:入職培訓;企業(yè)文化;互動

新員工入職培訓作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,越來越受到企業(yè)管理層的關(guān)注。本文通過分析新員工入職培訓的主要內(nèi)容,從而發(fā)現(xiàn)培訓中普遍存在的一些問題及原因,提出新員工培訓應注意的事項,以期達到新員工入職的培訓目標。

一、企業(yè)新員工入職培訓的意義

當前有不少企業(yè)認識到新員工入職培訓的重要性,并將其視為員工接觸業(yè)務(wù)和培養(yǎng)團隊精神、企業(yè)文化的重要方式。通過入職培訓,能使新員工了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式和范圍,掌握自己工作崗位所必需的流程和基本技能,為走上生產(chǎn)和管理崗位提供一個適應過程;同時,為彼此不熟悉的領(lǐng)導與新員工、新員工與新員工提供認識并建立良好人際關(guān)系的機會,便于入職后的團隊合作。更為重要的是,通過入職培訓,能夠在新員工之間推廣和普及企業(yè)的文化和管理,使得企業(yè)的新員工能夠在企業(yè)文化下統(tǒng)一思想,促使新員工將企業(yè)文化融入到日常的工作中,保證企業(yè)管理的統(tǒng)一性和穩(wěn)定性,提高人力資本價值利用率和招聘投資回報率。

二、企業(yè)新員工入職培訓的內(nèi)容

入職培訓是一種非個性化培訓,即培訓的內(nèi)容和目標是以組織的要求、崗位的任職條件為依據(jù)。員工入職培訓作為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一方面,根據(jù)培訓內(nèi)容和主體的不同,培訓形式分為整體、部門培訓兩種。

整體培訓側(cè)重于對全體新入職員工培訓普遍適用的事項,是企業(yè)新員工培訓不可或缺的事項,具體包括:企業(yè)基本情況,即企業(yè)設(shè)立及歷史發(fā)展過程、主要經(jīng)營范圍和組織架構(gòu)、企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度、企業(yè)發(fā)展目標和機遇等等。通過基本講述,使得新員工切實了解公司的歷史、現(xiàn)狀和未來,促使員工產(chǎn)生工作的熱情,為成為企業(yè)發(fā)展的一份子創(chuàng)造機會。在整體培訓中,企業(yè)文化培訓是一個重要方面,所謂企業(yè)文化是指企業(yè)的全體員工,經(jīng)過長期探討和積累形成適用的規(guī)范,有可能體現(xiàn)為公司制定的各種制度和流程,構(gòu)成了員工的行為規(guī)范體系;也可能體現(xiàn)為企業(yè)使命、核心價值觀和口號層面,這屬于企業(yè)的發(fā)展理念體系;除此之外,企業(yè)的標志、名稱等外觀體系方面,都應作為企業(yè)新員工培訓的內(nèi)容。

部門培訓側(cè)重于對部門新入職人員有關(guān)本部門的事項進行培訓。包括介紹新員工認識部門老員工,介紹團隊組成人員及職責,介紹部門在整個企業(yè)組織架構(gòu)中的位置和作用,工作崗位的特殊規(guī)定和流程、注意事項、考勤和福利政策等等。部門培訓時,結(jié)合本部門的實際情況,培訓新員工的安全生產(chǎn)意識,重點強調(diào)違章作業(yè)導致的危害,培訓新職工在發(fā)生安全事故后的應對技巧和流程,提高安全生產(chǎn)突發(fā)事故的應對意識和手段。

三、當前新員工入職培訓存在的問題

(一)企業(yè)不重視入職培訓

入職培訓是新員工加入企業(yè)的第一堂課,有的企業(yè)已經(jīng)認識到入職培訓的重要性。但仍有不少企業(yè),特別是中小民營企業(yè)對入職培訓工作不夠重視,企業(yè)更愿將精力集中在市場和生產(chǎn)上,而不是在培訓上。公司不存在專門的培訓專員,人力資源管理部門仍將工作側(cè)重于薪酬發(fā)放和勞資關(guān)系管理,對新入職員工沒有形成統(tǒng)一的培訓。企業(yè)招聘員工后,直接到各部門報到,沒有統(tǒng)一的關(guān)于公司整體情況和企業(yè)文化的培訓。這就加長了企業(yè)與員工的磨合、適應過程,無形中增加了企業(yè)用工和經(jīng)營管理成本。

(二)培訓過程流于形式

企業(yè)在對新員工進行培訓時,一方面,照本宣科的宣讀公司或部門的制度規(guī)定,忽略關(guān)于公司基本情況、經(jīng)營范圍、流程及企業(yè)文化的培訓,殊不知,這些內(nèi)容很難在入職后的某一段時間取得全方面認識,這也是員工對企業(yè)缺乏歸屬感、信任度的最初來源之一。另一方面,缺乏符合年輕人心理特點的培訓內(nèi)容和形式,年輕人的接受新鮮事物的能力較強,無論是工藝流程和是文化理念,都要采取適當?shù)姆绞絹黹_展。如何在培訓過程中獲取新員工的反饋信息,是培訓工作取得實效的一關(guān)鍵因素。

四、新員工入職培訓的注意事項

(一)轉(zhuǎn)變輕視新員工入職培訓的觀念

不少企業(yè)認為新員工培訓的形式意義大于實質(zhì),認為關(guān)于企業(yè)的軟硬件環(huán)境,員工在日后的工作中會自己積累。但是規(guī)章制度可以隨時學習,關(guān)于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、文化理念卻不是由員工自身進行積累的。入職培訓流于形式,不但不利于企業(yè)新員工快速融入企業(yè)發(fā)展氛圍,而且還會對新員工的心理狀況造成影響。因此,企業(yè)應轉(zhuǎn)變觀念,配備專門培訓人員,或者聘請熟悉公司實際情況的培訓機構(gòu)對新員工進行技能和文化層面的培訓。

(二)重點進行企業(yè)文化培訓

企業(yè)文化是整體培訓的重要方面,公司企業(yè)文化的培訓不僅僅局限在填鴨式的口述,因為新入職員工對公司基本情況尚沒有全面了解,不可能對企業(yè)文化產(chǎn)生很大的認同及歸屬感。企業(yè)老總或負責人可以借助講述企業(yè)的發(fā)展史,將貫徹發(fā)展始終的關(guān)鍵點不斷提煉和重復強調(diào),使得員工有一種基本的印象,再通過影片觀賞、實地參觀企業(yè)榮譽展列室或檔案室加深印象。當然,企業(yè)文化的形成是一個日積月累的過程,入職培訓僅僅為新員工提供基本認識,應作為日后定期培訓的主要方面之一。同時,有必要對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,使其對自身的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)遠景發(fā)展之間有一個相對清晰的認識。

(三)關(guān)注培訓互動效果

企業(yè)除了配備熟悉企業(yè)或部門運行和文化理念的培訓人員,還要關(guān)注新員工對于培訓形式和效果的感受。培訓雖然是企業(yè)作為培訓主體的過程,但培訓效果的發(fā)揮不是企業(yè)一方能夠達到。除了使新員工了解基本情況外,還希望能夠建立良好的人際關(guān)系,使新員工融入企業(yè)文化。傳統(tǒng)的講座形式的培訓顯示已經(jīng)無能為力,即使問答式過程也有些力不從心,需要企業(yè)創(chuàng)新培訓形式,站在受訓主體的角度,采取受訓主體能夠愿意接受的方式,寓教于樂,取得良好的培訓效果。無論是整體還是部門培訓,除了可以采取講座、實地等傳統(tǒng)培訓方式,還可以借助計算機、互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段,采用遠程網(wǎng)絡(luò)培訓,為提高培訓的針對性,還可以通過模擬現(xiàn)場、互動等方式進行。

參考文獻:

[1]梅燕.中小企業(yè)新員工入職培訓現(xiàn)狀與策略探討[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),2012(23).

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關(guān)鍵詞:新員工;入職培訓

中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)10-00-01

一、當前新員工入職培訓的現(xiàn)狀

目前,大多數(shù)企業(yè)的新員工入職培訓主要是從企業(yè)管理者的角度來制定培訓計劃,它的目標是希望新員工能在短期內(nèi)達到企業(yè)的要求,注重的是培訓的實用性和成效性。這種單向培訓模式主要內(nèi)容包括參觀企業(yè)、簡要介紹企業(yè)的基本情況、講解員工手冊與企業(yè)的基本規(guī)章制度。

傳統(tǒng)意義上單向培訓模式被大多數(shù)企業(yè)采用,但實踐中這種培訓模式很大程度地制約了企業(yè)的長遠發(fā)展。這種入職培訓的不足表現(xiàn)在:一是培訓主體對入職培訓的認識有偏差從而影響到培訓行動與培訓效果;二是以企業(yè)為中心的入職培訓過于形式化,未能結(jié)合新員工的個人發(fā)展,忽視了新員工的個人發(fā)展需求;三是人力資源管理者對入職培訓的考核未能與新員工的獎懲掛鉤,學員忽視培訓后的質(zhì)量效果跟蹤和信息反饋,使人力資源管理者無法真正掌握培訓效果;四是人力資源管理者沒有采用針對性培訓模式,造成培訓效果事倍功半。

二、典型案例分析

2010年7月,人力資源部組織全廠新增質(zhì)檢人員培訓。

培訓目的:熟悉鐵塔工藝規(guī)程,取得質(zhì)檢崗位資格。

培訓對象:共有15名質(zhì)檢員,其中換崗的有7人,仍在“師帶徒”學習過程中的有8人。

培訓方式:此次培訓采取培訓授課方式,授課時間為2小時。培訓結(jié)束一周后進行考試及實際操作考核,鞏固培訓效果。

培訓內(nèi)容:鐵塔工藝規(guī)程。

培訓教師:質(zhì)量管理部副主任。

培訓結(jié)果:應到15人,培訓實到13人,遲到早退5人??荚嚰安僮骺己撕细衤蔬_78%。

案例分析:此次培訓屬于新員工入職培訓中的崗位培訓。從此次培訓結(jié)果來看,培訓效果并不理想,分析原因包括:1.培訓目標不明確,人資部僅僅要求達到崗位要求,并沒有設(shè)定一個具體操作標準。2.培訓對象的多樣化,培訓方式的單一化,缺乏針對性培訓內(nèi)容。3.應采取課后學員問卷的方式對培訓教師授課質(zhì)量進行分析。4.培訓計劃的設(shè)計沒有獎懲激勵措施,沒有調(diào)動學員的學習積極性。

三、淺談兩種企業(yè)新員工入職培訓模式

上述典型案例充分體現(xiàn)了企業(yè)新員工入職培訓的現(xiàn)狀,要改變這種不利于企業(yè)長遠發(fā)展,限制新員工職業(yè)化進程的培訓模式,作為人力資源管理者必須探究適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的入職培訓模式。下面僅就兩種新模式簡單介紹如下:

(一)企業(yè)內(nèi)部導師培訓模式

應屆畢業(yè)生是一個具有“發(fā)展?jié)撡|(zhì)”年輕群體,企業(yè)應該挖掘這些“發(fā)展?jié)撡|(zhì)”,才能夠使大學生更好地為企業(yè)及社會服務(wù),更大地發(fā)揮畢業(yè)生新員工的潛力。人力資源管理者的職責就要正確把握畢業(yè)生新員工的優(yōu)劣特征,進行有針對性的、恰當?shù)娜肼毰嘤枴?/p>

內(nèi)部導師機制已經(jīng)逐漸成為應屆畢業(yè)生人職培訓的必然選擇。企業(yè)內(nèi)部導師可在應屆畢業(yè)生的人職培訓中擔任重要的角色:首先是朋友,企業(yè)內(nèi)部導師應是應屆畢業(yè)生新員工的朋友;其次是標桿,導師就是應屆畢業(yè)生新員工學習的榜樣;第三是企業(yè)文化的傳承者,是一種潛移默化的深遠影響;第四是引路人,一個新人通過導師的循循善誘和言傳身教,就可以很快找到工作的狀態(tài)和感覺。

企業(yè)在為應屆畢業(yè)生新員工挑選內(nèi)部導師時,應注意以下四個方面:

1.正確選擇導師。一般情況下,應該選擇與大學生身份比較相近的、相對年輕的“老”員工作為大學生入職培訓導師,或者選擇年齡和背景與大學生相近者作為其入職培訓導師。這樣的目的在于消除恐懼畢業(yè)生的恐慌心理,容易產(chǎn)生親近感,便于剛畢業(yè)的學生盡快融入企業(yè)。

2.加強導師培訓,增加導師間交流。由于導師本身存在業(yè)務(wù)知識的局限性和經(jīng)驗閱歷的有限性,人力資源管理者應在選擇導師后,做好內(nèi)部導師定期培訓工作。

3.明確內(nèi)部導師指導責任。人力資源部門應制定入職培訓內(nèi)部導師管理制度,明確規(guī)定內(nèi)部導師的指導責任,實現(xiàn)考察方式監(jiān)督培訓過程。

4.營造積極向上的內(nèi)部導師企業(yè)文化。

(二)以職業(yè)化為導向的入職培訓模式

職業(yè)化是指經(jīng)過長期的培養(yǎng)與訓練,將員工塑造成具有專業(yè)服務(wù)理念和職業(yè)道德并能運用專門的知識與技能為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程。職業(yè)化能提高企業(yè)運營效率,降低成本,樹立良好形象,贏得客戶。

擁有一支職業(yè)化的員工隊伍是企業(yè)的迫切需求之一。新員工剛剛進入企業(yè),進行職業(yè)化培訓能夠極大地促進企業(yè)員工隊伍職業(yè)化轉(zhuǎn)變,同時解決了入職培訓缺乏核心理念指引的問題,有效整合入職培訓課程資源,滿足新員工培訓需求。

在入職培訓實踐中,培訓課程由三個階段構(gòu)成,每個階段的具體內(nèi)容和目的各不相同:

第一階段,幫助新員工實現(xiàn)從“社會人”到“企業(yè)人”角色轉(zhuǎn)變。主要包括以下內(nèi)容:介紹企業(yè)概況、人事制度、安全、健康教育、職位說明、企業(yè)文化、規(guī)章制度等。這一階段的培訓目的在于培養(yǎng)新員工的安全意識,養(yǎng)成良好的生活與工作習慣。同時提醒新員工在日后的工作中注意遵守企業(yè)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造文明有序的工作環(huán)境。

第二階段,幫助新員工實現(xiàn)從“學院人”到“職業(yè)人”心理轉(zhuǎn)變。這一階段主要包括以下內(nèi)容:角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃、團隊意識與個人心態(tài)調(diào)整、溝通技巧與職業(yè)形象塑造等方面,此階段的培訓將全面提升新員工溝通能力, 統(tǒng)一企業(yè)對話方式,降低因溝通不力而產(chǎn)生的誤會,塑造新員工“職業(yè)化”形象。

第三階段:幫助新員工實現(xiàn)從“理論人”到“實踐人”職業(yè)轉(zhuǎn)變。這階段的主要內(nèi)容包括:時間管理技巧、科學工作方法、人際關(guān)系處理、各類專業(yè)培訓等。

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新員工入職培訓計劃模板一

一、動員、組織、培訓學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》。

二、安全工作的意義和作用。

三、安全檢查知識

1、安全檢查的作用;

2、安全檢查的內(nèi)容;

3、消防安全自查工作。

四、如何處理突況

1、如何報警;

2、如何撲滅初期火災;新員工入職培訓計劃書3、如何組織人員疏散;

4、如何逃生,有針對性選擇:被困電梯如何自救,高層建筑火災逃生方法,燒傷的急救,休克的急救,火場上如何救人,歌舞廳,卡拉OK火災的逃生方法,遇火自救七法,火場逃生的十種方法等。

五、滅火器的正確使用方法及現(xiàn)場演練。

三級安全教育培訓計劃

為了規(guī)范新入廠員工的安全教育,從源頭把好安全關(guān),消減安全風險,特指定本計劃。

一、 三級安全教育的有關(guān)規(guī)定

1995年原勞動部《企業(yè)職工勞動安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定》提出了“企業(yè)新職工上崗前必須進行廠級、車間級、班組級三級安全教育”的要求。并要求三級安全教育時間不得少于40學時。

2.《安全生產(chǎn)法》第二十一條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營單位應當對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。”其中,從業(yè)人員的安全教育培訓主要有新員工上崗前的三級教育、“四新”教育和變換崗位教育、經(jīng)常性教育等。

3. 對新進入單位的員工應進行廠、車間、班組三級安全生產(chǎn)教育培訓。對從事鉆井、井下作業(yè)、油田建設(shè)施工、采油、油氣儲運和危險化學品的生產(chǎn)、儲存、運輸?shù)任kU性較大的專業(yè)和崗位的新員工,教育培訓時間不得少于48學時,其他專業(yè)和崗位教育培訓時間不得少于24學時。

4. 新員工入廠時,由人力資源部開具安全教育通知單,然后介紹到安全科進行廠級安全教育,時間為2天;廠級安全教育結(jié)束后,經(jīng)考試合格并由安全教育負責人填寫三級安全教育卡、簽署意見后,由新員工帶著三級安全教育卡回到人力資源部,人力資源部再將新員工分配到車間教育,時間為2天;車間教育結(jié)束后,經(jīng)考試合格并由教育負責人填寫三級安全教育卡、簽署意見后,將新員工介紹到班組教育,時間為2天。調(diào)崗員工不進行廠級安全教育,由安全科出具三級安全教育卡后,到車間、班組進行二級安全教育。

二、 三級安全教育內(nèi)容

(一)廠級安全教育主要內(nèi)容安全生產(chǎn)法規(guī),企業(yè)安全生產(chǎn)的重大意義;

2.介紹企業(yè)基本情況,主要崗位及危險因素;

3.安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生基本知識;

4.本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;

5.有關(guān)事故案例及原因分析。

(二)車間級安全教育主要內(nèi)容本車間的概況、生產(chǎn)性質(zhì)、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)工藝流程,主要設(shè)備的特點,安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度;

2.本車間的危險區(qū)域、有毒有害因素及必須遵守的安全事項;

3.預防工傷事故和職業(yè)病的主要措施;

4.典型事故案例及事故應急處理措施。

(三)班組級安全教育主要內(nèi)容本班組安全生產(chǎn)情況;

2.遵章守紀教育和崗位安全操作規(guī)程;

3.所使用機器設(shè)備、工具的性能、特點及安全裝置、防護設(shè)施性能、作用和維護方法;

4.崗位間工作銜接配合的安全事項;

5.典型事故及發(fā)生事故后應采取的緊急措施;

6.勞動防護用品(用具)的性能及其正確使用方法。

7.工作中常見的安全標志、安全色介紹。

新員工入職培訓計劃模板二

一、培訓目的

1、使新員工了解MT公司的基本背景情況和企業(yè)文化。

2、使新員工了解新的工作環(huán)境、條件、人際關(guān)系、應盡職責、工作內(nèi)容、規(guī)章制度以及組織的期望,能盡快進入角色,并創(chuàng)造優(yōu)良績效。

二、培訓期間

新員工入職培訓期為一個月,包括2-3天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓。

三、培訓對象

MT公司全體新員工

四、培訓方式

脫崗培訓和在崗培訓

五、培訓工作流程

六、培訓內(nèi)容

(一)課堂教學部分

1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌和經(jīng)營理念,組織機構(gòu),人員機構(gòu),薪資福利政策,以及新員工關(guān)心的各類問題的解答。

2、員工守則:MT公司規(guī)章制度,獎懲條例。

3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

4、財務(wù)制度:費用報銷程序以及辦公設(shè)備的申請領(lǐng)用。

5、安全知識:消防安全知識,設(shè)備安全知識以及緊急事件處理等。

6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹。

(二)實踐學習部分

1、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所。

2、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門負責人以及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談。

3、在崗培訓:培訓所有新員工的服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓,根據(jù)各崗位的職責和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓和指導,使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應崗位生產(chǎn)需求,最終通過考核,順利上崗。

(三)戶外活動部分

組織新員工和部分老員工一起進行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶外活動,培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感和團結(jié)互助的意識。

七、培訓考核

培訓考核分為書面考核、應用考核、他人評價三部分,課堂教學部分以書面考核為主,占考核總成績的40%,實踐教學部分以應用考核為主,占考核總成績的40%,戶外活動部分以他人評價為主,占考核總成績的20%。

其中,書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印卷考試。應用考核通過觀察測試等手段考察受訓員工在實際工作中對培訓知識技能的應用及業(yè)績行為的改善,有其所在部門領(lǐng)導、同事以及人力資源部共同管理。他人評價部分由參加戶外活動的新老員工對新員工進行公正評價。

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【關(guān)鍵詞】新員工入職培訓;培訓需求;角色;培訓方案;評估

前言

新員工入職前,都會對自己能否適應新的環(huán)境和文化、能否勝任新的工作、能否處理好同事之間的關(guān)系、個人未來發(fā)展前景如何等問題產(chǎn)生不同程度的憂慮,新員工的培訓就是要打消顧慮和解釋疑問。首先要使他們明確自身的崗位職責,適應新的業(yè)務(wù)流程和管理方式,掌握基本的技能,從而快速進入角色,勝任工作。

一、新員工入職培訓含義

企業(yè)對新錄用的員工,在進入職位之前進行的企業(yè)概況和員工須知的教育,以培養(yǎng)新員工應具備的素質(zhì)、掌握必要的知識和基本工作技能,使之能盡快適應新的工作環(huán)境是對新員工入職培訓的完整詮釋。

二、一般企業(yè)新員工入職培訓的現(xiàn)狀

通過多年從事企業(yè)培訓工作,及在同行業(yè)的交流過程中總結(jié)出的共性;多數(shù)企業(yè)在對新員工入職培訓時,主要采用的是上崗前的集中培訓。新工報到后,在其正式上崗前,企業(yè)會安排少則2天,多則一星期的培訓。在課程安排上,通過講授、看光碟自學、參觀的形式讓新員工全面了解企業(yè)的發(fā)展史、規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略、基本制度和企業(yè)文化,了解企業(yè)員工必須遵守的法律法規(guī)、規(guī)章制度和行為準則,及生產(chǎn)、和安全知識等。但這種培訓多流于形式,以授課者單向的講授為主,缺乏與受訓人員間的反饋和互動。也正如人們認為的只開花,不結(jié)果;培訓效果不明顯。

三、設(shè)計好新員工入職培訓方案

(一)做好培訓前需求分析

設(shè)計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節(jié)就是培訓需求分析。培訓管理人員采用各種方法,對參訓成員的知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓及培訓的內(nèi)容。培訓需求分析是確定培訓目標、設(shè)計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)??蓮钠髽I(yè)分析、任務(wù)分析、人員分析三方面進行分析:

1)企業(yè)分析是指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略需求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性導致工作中的失誤,控制在最小限度。

2)任務(wù)分析的主要對象是企業(yè)的各個職位,即通過任務(wù)分析要確定各個職位的工作任務(wù),各項工作任務(wù)要達到的標準,以及完成這些任務(wù)所必需的知識、技能和態(tài)度。

3)人員分析即任職資格分析,就是通過一定的方法尋求那些足已保讓人們順利地從事某項工作的知識、能力、技能和其他個性特征因素。人員分析也是分析哪些人員需要參加培訓,哪些不需要參加培訓。

(二)培訓方案各組成要素

新員工入職培訓方案要素由培訓目標、內(nèi)容、資源,對象、日期與時間、方法、場所、設(shè)備、紀律等部分有機結(jié)合。

1)培訓目標。培訓目標應設(shè)置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要細化,使其具有可操作性。把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的不足而造成的盲目性導致工作中的失誤,控制在最小限度,這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。培訓的具體目標是讓新員工感受到企業(yè)對他們的重視,體會到歸屬感,消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環(huán)境,減少錯誤、節(jié)省時間;能體會到企業(yè)對個人的期望,知道他們職位是干什么的,希望他他們做到什么;

2)培訓內(nèi)容。新員工入職培訓內(nèi)容應包括素質(zhì)、知識、技能這三方面的培訓。

①素質(zhì)培訓;新員工入職培訓中最重要培訓項目。素質(zhì)高的員工有良好的思維習慣,較高的目標,正確的價值觀,他能夠積極向上,能主動學習缺乏的知識和技能,而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能消極怠慢,甚至幫倒忙。企業(yè)在招聘過程中把好關(guān)。素質(zhì)不高的新工,經(jīng)培訓如無明顯改觀的,應果斷清退,否則,弊大于利。

②知識培訓;知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。新員工只要聽講或看書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學后容易忘記。

技能培訓;是新員工入職培訓不可或缺的一部分。有些新員工有豐富的書本知識,但不能立即適應具體的操作,還有些新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能,但他們還必須通過培訓了解企業(yè)間存在的差別。從實際出發(fā),在入職培訓實踐中選擇培訓內(nèi)容。如果錄用的員工是管理人員,應傾向于知識和素質(zhì)培訓。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識和技能培訓。

3)培訓資源。培訓資源由內(nèi)部資源和外部資源兩部分組成。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的企業(yè)員工。外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。針對新員工培訓來說,內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點,但相比之下,還是側(cè)重于內(nèi)部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業(yè)大學里接受一星期的入職培訓。只有把外部資源和內(nèi)部資源合理地結(jié)合起來使用,才能有較好的培訓效果。

4)培訓日期。有的企業(yè)往往將培訓計劃訂在淡季,避免影響生產(chǎn),卻不知因未及時培訓,造成了其它本應避免的事故。所以培訓日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓。在起草新員工入職培訓方案時,就必須把入職培訓安排在新員工正式被企業(yè)錄用之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為準則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。

5)培訓方法。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。新穎的培訓方法,是培訓效果的催化劑。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。目前,企業(yè)采用最多的是講授法,案例法。如果將講授法與案例法有機結(jié)合起來,再靈活地輔之實地參觀,將會收獲意想不到的效果。

6)培訓場所及設(shè)備。培訓內(nèi)容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設(shè)備。培訓的場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。有時培訓地點的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞,也有助于新員工從多方面接觸企業(yè)。在培訓設(shè)備選擇上要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。這有助于體現(xiàn)企業(yè)人性化的形象,建立新員工與企業(yè)的情感鏈接。

7)培訓紀律。嚴格的紀律是培訓工作的保證。在設(shè)計培訓方案時,應該制定相應的培訓紀律。

(三)培訓方案的評估

科學的培訓評估對于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。對于培訓評估的標準,國內(nèi)外應用得最為廣泛得是最早由美國學者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓效果四級評價模型,該評估模型將培訓的效果分為四個層次:

1)反應層,即學員反應,在員工培訓結(jié)束時,通過調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受。

2)學習層,即學習的效果,確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度。

3)行為層,即行為改變,確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。

4)結(jié)果層,即產(chǎn)生的效果,可以通過一些指標來衡量,如事故率、生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

四、結(jié)束語

通過培訓,培養(yǎng)了新入職員工愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作的精神,幫助他們適應角色的轉(zhuǎn)變,調(diào)整心態(tài),理性地接受現(xiàn)實工作和理想狀態(tài)之間的差異,強化其雷厲風行的工作作風,更好地履行崗位職責。達到公司對員工的基本要求,實現(xiàn)個人與企業(yè)共同發(fā)展。

篇8

2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關(guān)部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;

4、業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

5、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;

6、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;

7、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;

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