時(shí)間：2022-02-07 11:40:38
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關(guān)鍵詞： 普通話水平測(cè)試 命題說話 心理準(zhǔn)備 思維準(zhǔn)備 語音準(zhǔn)備
普通話水平測(cè)試是對(duì)應(yīng)試者運(yùn)用普通話的規(guī)范程度的口語考試。在測(cè)試的四種題型中，讀單音節(jié)字、讀多音節(jié)詞語和朗讀短文這三項(xiàng)有文字資料，屬于“讀”的過程，最后一項(xiàng)“命題說話”，是在沒有文字憑借的情況下，根據(jù)指定的話題來組織語言、進(jìn)行表達(dá)，屬于“說”的過程。“命題說話”與前三項(xiàng)相比，是分值最高、難度最大也是方言區(qū)應(yīng)試者最懼怕的一道題。它是對(duì)考生心理素質(zhì)、普通話準(zhǔn)確程度、熟練程度和規(guī)范程度的全面考查，能較為準(zhǔn)確地測(cè)出應(yīng)試者普通話的真實(shí)水平，這項(xiàng)的成績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬嫌绊懽罱K的等級(jí)，所以應(yīng)當(dāng)高度重視。
2012年12月6日南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話水平測(cè)試站對(duì)273名考生進(jìn)行了測(cè)試，為了深入了解“命題說話”項(xiàng)的評(píng)測(cè)情況，筆者對(duì)這273名測(cè)試對(duì)象進(jìn)行了細(xì)致的分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示被測(cè)考生中有37.8%的“命題說話”項(xiàng)失分在12分以上（見表1）。根據(jù)筆者過往的測(cè)試評(píng)分經(jīng)驗(yàn)，如果“命題說話”項(xiàng)總扣分在12分以上基本上就達(dá)不到80分二乙的標(biāo)準(zhǔn)了。
表1 273名測(cè)試對(duì)象“命題說話”項(xiàng)總扣分一覽表
在“命題說話”項(xiàng)測(cè)試中，應(yīng)試者暴露出口語表達(dá)能力的各類問題：心理緊張、思維混亂、語音錯(cuò)誤頻出。如何讓應(yīng)試者“敢說”、“會(huì)說”、“說得標(biāo)準(zhǔn)”呢？筆者認(rèn)為可以從心理、思維、語音這三個(gè)方面有針對(duì)性地制定合理的口語表達(dá)訓(xùn)練方案，通過“命題說話”項(xiàng)的準(zhǔn)備切實(shí)提高應(yīng)試人的口語表達(dá)能力，有效提高普通話水平測(cè)試成績(jī)等級(jí)。
一、心理準(zhǔn)備：變緊張焦慮為輕松應(yīng)考
普通話水平測(cè)試一律采用口試方式進(jìn)行，測(cè)試的內(nèi)容包括有文字憑借的和沒有文字憑借的兩部分，涵蓋普通話語音、詞匯和語法。這種標(biāo)準(zhǔn)參照式的口語測(cè)試，較之其他類型的考試，會(huì)使應(yīng)試者有一定的心理壓力，應(yīng)試者會(huì)因考試的特定的心理預(yù)期、恐懼及測(cè)試場(chǎng)景這些因素，出現(xiàn)緊張、焦急、憂慮、怯場(chǎng)等反應(yīng)，這就是人們通常所說的考試焦慮。普通話應(yīng)試過程中的焦慮主要指應(yīng)試者在測(cè)試過程中的心理緊張、擔(dān)心、恐懼等在情緒上的過度反應(yīng)。主要表現(xiàn)為：等候測(cè)試時(shí)，忐忑不安，尿意頻繁；抽取試卷時(shí)，舉棋不定，手忙腳亂；出示證件時(shí)，顧此失彼，丟三落四；登錄試音時(shí)，忘戴耳機(jī)、輸錯(cuò)數(shù)字；考試時(shí)，口干舌燥，聲音發(fā)顫；朗讀字詞時(shí)讀音經(jīng)常錯(cuò)認(rèn)或反復(fù)糾錯(cuò)，出現(xiàn)跳行與漏行；朗讀短文中錯(cuò)、漏、增倒現(xiàn)象明顯，語速過快或過慢；命題說話中停頓時(shí)間過長(zhǎng)，“嗯”、“啊”之類的口頭禪過多，方音土語脫口而出，前言不搭后語，時(shí)間不足；考試過程中一遇問題就煩躁不安，猛扯電線、亂拍電腦等。應(yīng)試者過度焦慮，不但會(huì)影響自己的考試成績(jī)，而且會(huì)給考場(chǎng)工作人員和測(cè)試員帶來工作難度，影響考試進(jìn)程。
普通話水平測(cè)試中前三項(xiàng)因?yàn)橛形淖謶{借，應(yīng)試者只要機(jī)械地照著念就可以了，在照讀的時(shí)候無暇他顧，緊張情緒有所緩解，所以還不會(huì)出現(xiàn)太多錯(cuò)誤。但是到了最后一項(xiàng)“命題說話”中，因?yàn)闆]有文字憑借，需要應(yīng)試者完全脫稿，面對(duì)電腦，原先的緊張情緒會(huì)在此時(shí)達(dá)到頂點(diǎn)，既要集中思維組織話語又要避免語音錯(cuò)誤，因此在這項(xiàng)分值最高的題型中會(huì)失分最多。因此，如何讓應(yīng)試者放松緊張焦慮的情緒是保證他們測(cè)試正常發(fā)揮的關(guān)鍵。
1.樹立考生信心。
焦慮心理主要出現(xiàn)在考前準(zhǔn)備和測(cè)試過程中。應(yīng)試者可以提前預(yù)測(cè)自己可能出現(xiàn)焦慮心理的情況，提前做好預(yù)防，以便出現(xiàn)焦慮心理后適時(shí)進(jìn)行自我調(diào)控。考前的焦慮心理主要是因?yàn)樽陨韺?shí)力不夠、不自信造成的。這就需要考生平時(shí)多學(xué)習(xí)普通話語音理論，加強(qiáng)訓(xùn)練，真正提高自己的普通話能力。在測(cè)試之前有些工作要提前做好，比如60篇短文要熟讀，30個(gè)話題要逐一考慮，不能存僥幸心理，如果運(yùn)氣好抽到好講的話題或者已經(jīng)準(zhǔn)備好的話題就順利應(yīng)考，如果運(yùn)氣不好抽到不好講的或者沒有準(zhǔn)備好的話題就腦子一片空白，胡吹亂侃，瞎說一通。俗話說：“手中有糧，心中不慌。”準(zhǔn)備充分，抽到什么話題都能輕松應(yīng)對(duì)。
高校學(xué)生雖然經(jīng)過無數(shù)次的考試才跨進(jìn)大學(xué)學(xué)習(xí)，但這些考試基本上與口語無關(guān)，就是說，他們從小就缺乏口語表達(dá)的訓(xùn)練。在小學(xué)、中學(xué)甚至大學(xué)，與老師的交流多以課堂問答的方式進(jìn)行，形式單一，范圍有限，被動(dòng)性很強(qiáng)。除了個(gè)別學(xué)生干部外，他們很少有在眾人面前說話的鍛煉機(jī)會(huì)，特別是來各方言區(qū)的學(xué)生，或者害怕同學(xué)笑話，或者懼怕困難，或者習(xí)慣緘口不言，越是這樣越不敢張嘴，形成惡性循環(huán)。
教師應(yīng)該有意識(shí)地讓口語基礎(chǔ)差的學(xué)生得到鍛煉，多鼓勵(lì)他們，讓他們養(yǎng)成敢于開口的習(xí)慣，培養(yǎng)他們?cè)诖笸V眾之下說話的勇氣。就像李陽在他的瘋狂英語中宣傳的那樣，學(xué)英語要熱愛丟臉。同樣的，學(xué)普通話，練我們的母語我們也要不怕丟臉，敢于發(fā)表自己的見解。日本人訓(xùn)練經(jīng)理和推銷員有個(gè)方法是：讓他們?cè)诨疖嚿匣驈V場(chǎng)上當(dāng)眾唱歌、演講，引來人們的圍觀和嘲笑，以鍛煉他們承受羞辱的能力和當(dāng)眾說話的膽量。我們可以借鑒日本人的這種訓(xùn)練方法，練膽量，練自信。
教師還可以利用各種場(chǎng)合，運(yùn)用多種形式去鼓勵(lì)考生練習(xí)說話，增強(qiáng)考生的自信心。比如以即興話題形式，開展每日一講活動(dòng)，讓那些達(dá)不到參賽水平無緣登臺(tái)表演的學(xué)生有“說”的機(jī)會(huì)。各種重大新聞事件、當(dāng)日所見所感、雨雪風(fēng)云、花草樹木均可入題。還可以采用抽簽指定話題形式，每次課都請(qǐng)一位學(xué)生到臺(tái)上來抽簽，模擬考試抽題，抽到哪個(gè)話題就講哪個(gè)話題，必須圍繞主題去說，不能跑題。發(fā)言結(jié)束后其他學(xué)生予以點(diǎn)評(píng)，找出缺陷或不足，最后由教師進(jìn)行綜合評(píng)議，指出問題并及時(shí)糾正。這樣每個(gè)學(xué)生都有了一次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，考試時(shí)就能輕松應(yīng)考。鼓勵(lì)學(xué)生廣交朋友，經(jīng)常參加學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)及各種演講比賽、朗誦比賽、辯論賽，提高考生的心理素質(zhì)，達(dá)到自信表達(dá)的目的。這樣，學(xué)生在反復(fù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上心理素質(zhì)必將越來越好，逐步達(dá)到質(zhì)的飛躍。
2.了解測(cè)試程序。
測(cè)試過程中的焦慮很多是因?yàn)闇y(cè)試氛圍和考場(chǎng)環(huán)境的原因造成的，這就需要應(yīng)試者提前熟悉考場(chǎng)、熟悉考試的各個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)想考試過程中可能會(huì)出現(xiàn)的狀況，提前想好應(yīng)對(duì)的辦法。
普通話測(cè)試的一般程序是：應(yīng)試者進(jìn)入試場(chǎng)后，出示準(zhǔn)考證，然后抽取試卷，備測(cè)十分鐘后進(jìn)入測(cè)試機(jī)房，登錄試音，按試卷內(nèi)容逐一進(jìn)行測(cè)試。在有限的準(zhǔn)備過程中，應(yīng)試者應(yīng)首先確定準(zhǔn)備的重點(diǎn)和難點(diǎn)，即朗讀短文和命題說話。在普通話水平測(cè)試中，讀單音節(jié)字10分，讀多音節(jié)詞語20分，朗讀短文30分，命題說話40分。1—4題的難度和分?jǐn)?shù)比重是依順序遞增的，要想取得高分，就不能對(duì)這兩題馬虎了事。況且，測(cè)試用短文與說話題目是有明確范圍的，應(yīng)試者平時(shí)已經(jīng)訓(xùn)練過。對(duì)抽到的兩個(gè)話題要加以選擇，要果斷地選一個(gè)構(gòu)思過且準(zhǔn)備充分的話題，快速列出提綱，圍繞提綱確定內(nèi)容，組織好開頭與結(jié)尾，注意流暢自然即可，切不可猶豫不決或中途換題，這樣不僅會(huì)占用大量寶貴時(shí)間，還會(huì)因手忙腳亂增加焦慮。還有考生不熟悉規(guī)則，不知道話題是二選一，兩個(gè)話題都講，結(jié)果兩個(gè)都講不好，最終加扣離題的分。這些都是因?yàn)椴皇煜y(cè)試程序、不懂規(guī)則導(dǎo)致的，所以為避免心理緊張忙中出錯(cuò)、胡亂說話，要提前熟悉考試的各個(gè)環(huán)節(jié)、熟悉考場(chǎng)。
二、思維準(zhǔn)備：變“無話可說”為“有話可說”
命題說話，需要連續(xù)不斷地說滿三分鐘，不允許停頓，而很多考生沒有這么多的話語來填充這“漫長(zhǎng)”的三分鐘，往往三言兩語就說完了，留下大片的空白時(shí)間，最終因缺時(shí)而被扣分。三分鐘可以很長(zhǎng)，按照語速保持中速每分鐘說240個(gè)字來計(jì)算，三分鐘就要說720個(gè)字，如果要打個(gè)稿子的話，最起碼要800字，保險(xiǎn)起見要寫1000字。但是三分鐘也可以很短，如果準(zhǔn)備充分的話，沒準(zhǔn)你才開了個(gè)頭，三分鐘就到了，就看你怎么去準(zhǔn)備。
1.話題的歸類，化多為少。
經(jīng)濟(jì)的辦法是，根據(jù)話題所需材料的相關(guān)相異和自己的興趣愛好將30個(gè)話題分析歸類，合并同類項(xiàng)，化多為少。30個(gè)話題并不難，很多歸類以后的話題可以使用同一個(gè)材料，即一個(gè)說話材料可以出現(xiàn)在多個(gè)話題中。比如，我的學(xué)習(xí)生活、童年的記憶、我喜愛的文學(xué)（或其他）藝術(shù)形式、我的業(yè)余生活、我的假日生活、我喜愛的書刊、我的成長(zhǎng)之路、我最向往的地方（新華書店）等話題可以歸入一類，可以談?wù)勛x書，談?wù)勛類劭吹囊徊课膶W(xué)作品，它的內(nèi)容是什么，作者的基本情況如何，自己閱讀的感受如何等。一部作品說上個(gè)三五分鐘是不成問題的，何況有那么多文學(xué)作品。再如，我的業(yè)余生活、我的假日生活、我所在的集體、我喜歡的明星、我的愿望這幾個(gè)話題可以歸入一類，談?wù)勛闱颍務(wù)勀骋淮未虮荣惖慕?jīng)歷。
2.材料的選擇，現(xiàn)身說法。
很多考生都喜歡從網(wǎng)絡(luò)上去搜尋話題的資料，網(wǎng)上確實(shí)有很多說話的范文與資料，但是這些說話的材料都大同小異，難保別人不會(huì)跟你英雄所見略同選用同一個(gè)材料。其實(shí)最好的避免雷同的方法是現(xiàn)身說法，只有發(fā)生在自己身上的故事才是別人搶不走的，而且說自己的事還不會(huì)忘詞，比強(qiáng)記別人的文章容易得多。用自己的材料可以不用考慮內(nèi)容是否新穎，只要不離題不與他人雷同就行。
3.材料的細(xì)化，輕松應(yīng)對(duì)。
無論對(duì)于說人、說事，還是說景、說物，或者議論評(píng)說的話題，都要落實(shí)到具體的事例和細(xì)節(jié)。如果只有主干而沒有事例和細(xì)節(jié)就只能空對(duì)空，就說不滿三分鐘。可以準(zhǔn)備一個(gè)故事，把故事的提綱記牢。不是苦于講不了三分鐘嗎？一個(gè)故事講下來，就差不多了，沒準(zhǔn)故事才開個(gè)頭，時(shí)間就到了。最好的說話方式就是講故事。比如：我最尊敬的人、童年的記憶、我的成長(zhǎng)之路、我的朋友這幾個(gè)話題可以歸入一類，可以談?wù)勍陼r(shí)代都有過的一段類似的經(jīng)歷，比如小時(shí)候有一次感冒發(fā)燒了，媽媽帶自己去醫(yī)院看病，你可以對(duì)這一路“添油加醋”增加難度，可以風(fēng)雨交加，可以電閃雷鳴，情節(jié)越細(xì)越好，故事情節(jié)一般我們是不會(huì)忘記的，細(xì)細(xì)講，慢慢談，三分鐘時(shí)間根本不夠用。盡量采用敘述方式，就是議論型的話題可以用故事、用敘述的方式。一般來說敘述型話題表達(dá)起來相對(duì)簡(jiǎn)單一些，議論型的話題難一些，如果要記憶議論性的話語很困難，還經(jīng)常會(huì)忘詞，因而遇到說明類、議論類話題，應(yīng)試者可以巧妙地將其轉(zhuǎn)換成敘述，借此降低話題難度。比如：談?wù)剛€(gè)人修養(yǎng)、談?wù)勆鐣?huì)公德、談?wù)勑l(wèi)生與健康、談?wù)剬?duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí)，這幾個(gè)話題就可以用故事、用敘述的方式，說說某一次在公交車上遇到有人隨地吐痰亂扔垃圾的事，把事情的過程細(xì)細(xì)描述一番，時(shí)間就到了。
4.組合材料，起承轉(zhuǎn)合。
確定了中心，有了相關(guān)的材料，還要想好怎樣開頭，先說什么，重點(diǎn)說什么，怎樣結(jié)束，這就是安排說話的順序。尤其是如果幾個(gè)話題共用一個(gè)材料一個(gè)故事，那么這個(gè)故事最好具有普適性，放到什么話題里面都可以用，只要你在故事的開頭想好一些合理的過渡性的話語，能自然地與這個(gè)話題相聯(lián)系，自然地引出你準(zhǔn)備的故事就可以。當(dāng)然你的故事與話題也不能離得太遠(yuǎn)，過于生硬的過渡、太離譜都不行，要視情況而定。我們并不反對(duì)把30個(gè)話題進(jìn)行分類合并，以提高備考效率，節(jié)省考生的時(shí)間，但材料的使用不能過于生硬，要有所過渡，前后銜接順暢，符合邏輯。無論內(nèi)容怎樣安排，思維怎樣發(fā)散，技巧怎樣高超，有一點(diǎn)是不能忽略的，那就是說話內(nèi)容要和話題有必要的聯(lián)系，在開頭、結(jié)尾等關(guān)鍵處更要謹(jǐn)慎照應(yīng)，不能“話不對(duì)題”。比如有一考生抽到的話題是“我最尊敬的人”，這個(gè)考生就說：“我最尊敬的人是我的爸爸，我爸爸很會(huì)燒菜，我最喜歡的一道菜是糖醋排骨……”然后就開始詳細(xì)介紹這道糖醋排骨是怎么做出來的。這種過渡就很生硬，最終還是會(huì)被判離題。所以這30個(gè)話題到底怎么合并，合并以后共用什么材料，每個(gè)話題怎樣自然銜接到共用材料上去都要想好，考慮清楚。
下面就以“我最尊敬的人”這個(gè)話題為例介紹說話的提綱：
（1）我最尊敬的人是誰。
（2）我為什么尊敬他（她），他（她）是一個(gè)什么樣的人，有什么樣的品質(zhì)和性格，用一、兩個(gè)具體事例進(jìn)行說明：有一次……還有一次……
（3）用一兩句話進(jìn)行總結(jié)，收尾，再次點(diǎn)明誰是我最尊敬的人。
三、語音準(zhǔn)備：變方言俚語為字正腔圓
前三項(xiàng)中，因?yàn)榭忌梢哉罩淖仲Y料讀，三項(xiàng)的時(shí)間都很充裕，一般不會(huì)出現(xiàn)超時(shí)的情況，所以考生還可以有短暫的思考與辨別的時(shí)間去減少語音錯(cuò)誤。但是在最后一項(xiàng)“命題說話”中，考生既要在短時(shí)間內(nèi)組織說話的內(nèi)容不能離題，又要注意避免出現(xiàn)語音錯(cuò)誤，通常會(huì)顧此失彼，所以在這一項(xiàng)當(dāng)中出現(xiàn)的語音錯(cuò)誤要比前三項(xiàng)要多得多。因?yàn)楝F(xiàn)在普通話測(cè)試采用計(jì)算機(jī)智能輔助測(cè)試系統(tǒng)，前三項(xiàng)采用機(jī)器評(píng)分，而最后一項(xiàng)“命題說話”因?yàn)闆]有文字憑借，所以還得由測(cè)試員評(píng)分，取兩名測(cè)試員的平均分。因此筆者選取其中一名測(cè)試員對(duì)這273名測(cè)試對(duì)象的評(píng)分記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)“命題說話”中語音標(biāo)準(zhǔn)程度一項(xiàng)扣分最多，是所有扣分項(xiàng)目中扣分最多的，也是每位考生的必扣項(xiàng)目。有43.2%的考生的語音標(biāo)準(zhǔn)程度一項(xiàng)都在第六檔（見表2），也就是要扣到12～14分，是語音項(xiàng)的最低檔，那么再加上其他的非語音失誤，即使這個(gè)考生其他項(xiàng)沒有扣分，“命題說話”項(xiàng)的總扣分也要在12分以上。筆者統(tǒng)計(jì)了273名考生的成績(jī)等級(jí)，數(shù)據(jù)顯示有43.3%的考生考分在二乙以下，達(dá)不到二乙的標(biāo)準(zhǔn)（見表3）。這兩項(xiàng)比例驚人地接近，因此我們可以得出這樣的結(jié)論：“命題說話”項(xiàng)中的語音標(biāo)準(zhǔn)的高低分幾乎決定了這名考生能否達(dá)到二乙的標(biāo)準(zhǔn)，只要這名考生語音標(biāo)準(zhǔn)程度扣分在第六檔，那么肯定是達(dá)不到二乙的標(biāo)準(zhǔn)的。可見語音還是重中之重，是左右考生能否達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵。同時(shí)也證明了上文提到的測(cè)試評(píng)分經(jīng)驗(yàn)：如果“命題說話”項(xiàng)總扣分在12分以上基本上就達(dá)不到80分二乙的標(biāo)準(zhǔn)。
表2 273名測(cè)試對(duì)象語音標(biāo)準(zhǔn)程度扣分情況一覽表
表3 273名測(cè)試對(duì)象測(cè)試成績(jī)等級(jí)統(tǒng)計(jì)表
怎樣才能在考前強(qiáng)化訓(xùn)練，減少考生的語音錯(cuò)誤，避免語音標(biāo)準(zhǔn)程度項(xiàng)的失分呢？筆者認(rèn)為可以從以下幾方面著手準(zhǔn)備。
1.建立語音檔案。
根據(jù)上文筆者對(duì)語音標(biāo)準(zhǔn)度扣分的研究分析，語音標(biāo)準(zhǔn)程度扣分為四檔和五檔的考生加起來達(dá)到47%，是比例最多的，這部分考生的語音基礎(chǔ)處于中等水平，屬于可上可下的層次。如果這部分考生能清醒地知道自己的語音問題，有意識(shí)地控制語音失誤，結(jié)果會(huì)有很大不同。首先，要讓考生清楚自己方言的普遍問題，加大方音辨正的力度。可以在測(cè)前建立考生的語音檔案，在經(jīng)過教師的聽辨后幫助考生找到自己的語音錯(cuò)誤與缺陷，填寫語音缺陷病歷，老師像醫(yī)生給病人填寫病歷一樣記錄下學(xué)生的錯(cuò)誤與缺陷，記錄下每個(gè)學(xué)生聲母缺陷在哪里，韻母缺陷在哪里，聲調(diào)缺陷在哪里，及時(shí)給學(xué)生指出，找到問題所在，及時(shí)糾正。很多考生在測(cè)前都自我感覺良好，覺得自己的普通話不錯(cuò)，根本就不知道自己的語音缺陷在哪里，所以對(duì)于語音訓(xùn)練也不重視，直到測(cè)完了知道自己的成績(jī)了，還不知道為什么自己的成績(jī)會(huì)這么低。其實(shí)大部分考生周圍的語音環(huán)境都不好，一些農(nóng)村考生從小就沒有受過專門的普通話訓(xùn)練，從小到大的老師都是方言授課，普通話都是上大學(xué)以后才開始學(xué)說的，所以根本就不清楚自己的普通話是否標(biāo)準(zhǔn)。比如沒有經(jīng)過普通話培訓(xùn)課程的專業(yè)訓(xùn)練，大部分人都會(huì)把上聲這種聲調(diào)念成半上，這種聲調(diào)一直以來都是被大家誤念的。所以在正式測(cè)試之前，一定要搞清楚自己的語音缺陷在哪里，一定要明確病因，對(duì)癥下藥，否則只能是胡亂下藥，耽誤病情。
2.控制說話語速。
控制“說話”速度有時(shí)是控制語音失誤的好方法。“說話”的速度為一分鐘150～300個(gè)音節(jié)是正常的，對(duì)于那些普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)但平常說話習(xí)慣快速的學(xué)生來說，每分鐘說300個(gè)音節(jié)，那么3分鐘內(nèi)就會(huì)說到900個(gè)音節(jié)左右，這會(huì)大大提高語音失誤的幾率，但如果把速度降到約每分鐘240個(gè)音節(jié)，保持中速，就能避免“言多必失”，減少錯(cuò)誤，還能有時(shí)間組織語言。
3.當(dāng)眾模擬測(cè)試。
采用模擬測(cè)試對(duì)學(xué)生的“說話”進(jìn)行“診治”不失為一種控制語音失誤的好方法。模擬測(cè)試結(jié)束后由其他學(xué)生予以點(diǎn)評(píng)，找出缺陷或不足，最后由教師進(jìn)行綜合評(píng)議，指出問題并及時(shí)糾正。由于模擬測(cè)試是當(dāng)眾進(jìn)行的，通過模擬測(cè)試，教師對(duì)學(xué)生語音的個(gè)別診斷，學(xué)生之間的語音診斷，還有學(xué)生的自我診斷都可以實(shí)現(xiàn)。通過不斷的語音“診斷”和“糾正”，學(xué)生控制語音失誤“量”的意識(shí)就會(huì)增強(qiáng)，這對(duì)最終的測(cè)試有幫助。而且每個(gè)學(xué)生通過模擬測(cè)試都有了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，考試的時(shí)候就能輕松應(yīng)考，有效避免低級(jí)錯(cuò)誤。
4.建立“命題說話”項(xiàng)錄音實(shí)例語料庫。
建立普通話水平測(cè)試“命題說話”項(xiàng)錄音實(shí)例語料庫，篩選實(shí)際測(cè)試中高水平的“說話”實(shí)例及有典型錯(cuò)誤的“說話”實(shí)例，讓學(xué)生聽辨，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)比查找自身問題，讓學(xué)生更直觀地感受“說話”，結(jié)合自己的“說話”去比照、去模仿、去改進(jìn)。這樣有參照，有前車之鑒，就能避免錯(cuò)誤的再次發(fā)生，同時(shí)為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣，讓學(xué)生知道標(biāo)準(zhǔn)的、流利的“說話”是如何說的，知道有哪些錯(cuò)誤是不能犯的，會(huì)被扣分的。
綜上所述，“命題說話”不是一項(xiàng)單純的口語技能活動(dòng)，它不僅是一個(gè)人語音面貌和普通話運(yùn)用水平的具體體現(xiàn)，更是一個(gè)人心理素質(zhì)、思維品質(zhì)、語音基礎(chǔ)等多種因素的綜合體現(xiàn)。要想說好話題，平時(shí)就必須加強(qiáng)聽、說、讀及心理、思維素質(zhì)的訓(xùn)練，加強(qiáng)語音訓(xùn)練，針對(duì)自身的語音錯(cuò)誤與缺陷有計(jì)劃地進(jìn)行糾錯(cuò)練習(xí)，如果持之以恒地按照上述的方法去準(zhǔn)備，定能有效提高自己的普通話水平，取得比較理想的等級(jí)。
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【關(guān)鍵詞】普通話 機(jī)測(cè) 教學(xué) 培訓(xùn)
普通話機(jī)測(cè)是指借助國(guó)家普通話水平智能測(cè)試系統(tǒng)，應(yīng)試考生在計(jì)算機(jī)前完成測(cè)試，計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)檢測(cè)應(yīng)試考生存在的語音錯(cuò)誤和缺陷。對(duì)考生測(cè)試語音進(jìn)行智能評(píng)測(cè)，對(duì)“單音節(jié)字詞”“多音節(jié)詞語”“朗讀短文”這三個(gè)有文字憑借的題自動(dòng)評(píng)分，成績(jī)當(dāng)場(chǎng)評(píng)出。而“命題說話”項(xiàng)則由各省普通話測(cè)試站分配給本省測(cè)試員，由測(cè)試員通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)照錄音評(píng)定成績(jī)。為了保證“命題說話”項(xiàng)成績(jī)的公正性，由兩個(gè)測(cè)試員同時(shí)為一名考生評(píng)定成績(jī)。
一、分析普通話機(jī)測(cè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
（一）普通話機(jī)測(cè)方式的優(yōu)勢(shì)
機(jī)測(cè)背景下，測(cè)試考場(chǎng)既可以組織大規(guī)模的整場(chǎng)考試，也可以分散考試，考生隨到隨考。前三題的評(píng)測(cè)由計(jì)算機(jī)完成，只需要少數(shù)測(cè)試員對(duì)第四題“命題說話”進(jìn)行評(píng)測(cè)，大幅度地降低了測(cè)試成本，提高了測(cè)試效率。在人工測(cè)試環(huán)境下，各測(cè)試站對(duì)測(cè)試過程難以實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控。機(jī)測(cè)則可以使測(cè)試過程公開化、規(guī)范化，保證了測(cè)試程序的科學(xué)化和測(cè)評(píng)成績(jī)的客觀性、公正性。測(cè)試員通過網(wǎng)絡(luò)聽“命題說話”項(xiàng)的錄音給出評(píng)定成績(jī)，可以避免因人為因素導(dǎo)致測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)失真；人工測(cè)試情況下因工作量大，測(cè)試員需要長(zhǎng)時(shí)間聽錄音打分，聽音打分是一個(gè)需要集中注意力的細(xì)致工作，工作時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)使測(cè)試員的注意力下降，影響測(cè)試評(píng)分的準(zhǔn)確性。另外，在人工測(cè)試時(shí)，因?yàn)楸镜販y(cè)試員對(duì)“本地普通話”不敏感，聽不出一些語音、語調(diào)方面的問題。機(jī)測(cè)可以有效地減少以上現(xiàn)象，提高測(cè)試的準(zhǔn)確度。
（二）普通話機(jī)測(cè)的劣勢(shì)
在機(jī)測(cè)中，人機(jī)對(duì)話的錄音方式及測(cè)評(píng)分離，使得測(cè)試缺少人性化，不能完全準(zhǔn)確地反映出考生的語音面貌。機(jī)測(cè)仍然保留了人工測(cè)試的部分，這種測(cè)評(píng)安排有其必要性和科學(xué)性，但同時(shí)也會(huì)保留了人工測(cè)試存在的問題。由于應(yīng)試考生的功利性，會(huì)產(chǎn)生“考證心態(tài)”。只要能拿到普通話相應(yīng)等級(jí)的證書即可。通過普通話訓(xùn)練提高自己的語言表達(dá)能力，能用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行交際則被置之度外。機(jī)測(cè)的方式雖然給學(xué)生比較大的自由度，但也帶來了一些弊端。沒有了一對(duì)一測(cè)試員的監(jiān)控，考生在一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的空間里，有些人就會(huì)想方設(shè)法作弊，讓一部分學(xué)生覺得可以投機(jī)取巧，導(dǎo)致不重視普通話訓(xùn)練課程、不認(rèn)真準(zhǔn)備考試的情況出現(xiàn)。
二、機(jī)測(cè)背景下如何做好普通話教學(xué)和培訓(xùn)
（一）保證普通話的課程地位
普通話采用機(jī)測(cè)后，普通話教學(xué)與培訓(xùn)不僅不能放松，而且應(yīng)該加強(qiáng)和改進(jìn)。一定要從提高現(xiàn)代人語言文明素養(yǎng)和就業(yè)能力的高度，充分認(rèn)識(shí)提高學(xué)生普通話水平的重要性，在課程設(shè)置上保證普通話的地位，在學(xué)時(shí)設(shè)置上要充分考慮出學(xué)生學(xué)、練的時(shí)間。為提高教學(xué)效果，盡量為普通話教學(xué)配置多媒體教室，教師可以運(yùn)用多種教學(xué)媒介，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（二）有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)方法改革
1.積極引導(dǎo)，消除心理障礙
普通話教學(xué)一般安排在大學(xué)的第一學(xué)年進(jìn)行，來自各方言區(qū)的學(xué)生進(jìn)入一個(gè)說普通話的新環(huán)境，突然要變家鄉(xiāng)話為普通話勢(shì)必面臨各種心理障礙。有些來自農(nóng)村的學(xué)生從來沒說過普通話，讓其在大庭廣眾之下說普通話，常常感到別扭、不自然，不敢坦然面對(duì)自己的發(fā)音缺陷。對(duì)此情況，教師應(yīng)當(dāng)耐心指導(dǎo)，熱情鼓勵(lì)，積極肯定，使學(xué)生放下包袱，建立學(xué)習(xí)普通話的信心。其次，因?yàn)橐呀?jīng)過了學(xué)習(xí)語言的最佳年齡，許多學(xué)生不愿再開口學(xué)說普通話；部分學(xué)生本身語音條件很好，但缺乏公開說普通話的勇氣，為此，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生樹立自信心，加強(qiáng)和學(xué)生的感情溝通，消除學(xué)生的思想顧慮，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.強(qiáng)化口語訓(xùn)練，注重語感培養(yǎng)
學(xué)生在第一、二題的字詞測(cè)試中都能做到發(fā)音準(zhǔn)確、字正腔圓，但到朗讀短文以及命題說話時(shí)，發(fā)音吐字就顯得生硬、不自然，方言方音不時(shí)流露出來。這反映了學(xué)生沒有將課堂的正音練習(xí)融入具體的口語表達(dá)中，缺乏對(duì)普通話語感的綜合把握。要改變這種狀況，就要強(qiáng)化口語訓(xùn)練，重視語感實(shí)踐鍛煉，在學(xué)習(xí)普通話的過程中，除了系統(tǒng)的語音知識(shí)學(xué)習(xí)外，還必須多聽多讀多說，加強(qiáng)訓(xùn)練。
3.因材施教，實(shí)行分層次教學(xué)
學(xué)生來自不同的地區(qū)，他們的普通話水平也不盡相同，教師在以系、班級(jí)為單位的授課過程中，一般只能夠兼顧到語音語貌中等偏下的同學(xué)，這會(huì)導(dǎo)致一小部分普通話程度較高的同學(xué)覺得沒有學(xué)習(xí)興趣。結(jié)果是水平高的不屑于學(xué)，水平差的同學(xué)雖然認(rèn)真學(xué)習(xí)，但不愿意在大家面前訓(xùn)練普通話，不利于普通話的教學(xué)和培訓(xùn)。因此，根據(jù)不同的方言區(qū)開設(shè)不同班級(jí)，或根據(jù)不同語音語貌的同學(xué)，實(shí)行分層次教學(xué)，可以提高教學(xué)效果。
4.加強(qiáng)普通話思維訓(xùn)練
語言既是人際交往的工具，也是思維的工具。因此，教師在授課過程中必須加強(qiáng)學(xué)生普通話思維的訓(xùn)練。首先要訓(xùn)練學(xué)生普通話信息而非方言信息的這種自我控制能力。而這種自我控制能力的培養(yǎng)是要靠日積月累，不可能僅用課堂上讀幾篇短文、講述話題就能得到解決。只有做到在不同的場(chǎng)合方言思維與普通話思維的自由轉(zhuǎn)換，才能真正掌握普通話的精髓。教師要教導(dǎo)學(xué)生在日常交往中盡量運(yùn)用普通話，讓學(xué)生在日常訓(xùn)練中逐漸形成普通話思維。
5.加強(qiáng)測(cè)前培訓(xùn)，掌握測(cè)試的抓分策略
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)識(shí)別碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2012）02B-0043-03
廣西壯族自治區(qū)語言文字工作委員會(huì)根據(jù)國(guó)家語委要求，于2010年《關(guān)于在全區(qū)開展計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試工作的通知》，并確定桂林市語委辦、廣西大學(xué)、廣西師范大學(xué)、百色學(xué)院、欽州學(xué)院、賀州學(xué)院、柳州師范高等專科學(xué)校、桂林師范高等專科學(xué)校等8個(gè)單位為首批“計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試試點(diǎn)單位”。筆者所在的廣西大學(xué)語委普通話測(cè)試站是最早實(shí)施計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試的單位之一，本人有幸多年從事計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試普通話水平考試的培訓(xùn)和測(cè)試工作，有一定的基層工作經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)的教學(xué)工作中有一些個(gè)人的心得體會(huì)，在此，筆者主要談?wù)勛约簩?duì)計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試中命題說話題的應(yīng)試技巧的認(rèn)識(shí)。
一、“命題說話”在計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試中的重要地位
在計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試中，應(yīng)試者的前三個(gè)測(cè)試項(xiàng)由計(jì)算機(jī)測(cè)評(píng)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，而第四題“命題說話”則由考務(wù)人員通過計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程工作網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給測(cè)試員進(jìn)行人工評(píng)分。與人工測(cè)試相比，前三項(xiàng)測(cè)試題目的優(yōu)勢(shì)在于評(píng)分的量化程度較高，可以更好地保證測(cè)試的信度，但不能完全反映應(yīng)試人運(yùn)用普通話的能力，使測(cè)試在效度上有所欠缺。與傳統(tǒng)的人工測(cè)試相同，只有命題說話題的測(cè)試需要應(yīng)試人用自己組織的語言材料進(jìn)行表達(dá)，是無文字憑借，應(yīng)試人自主進(jìn)行語言編碼的語言活動(dòng)，綜合考查應(yīng)試者的普通話語音、詞匯、語法以及說話的流暢性等項(xiàng)目。可以說，命題說話是應(yīng)試人普通話能力的最直觀的反映，是語言運(yùn)用能力測(cè)試的重點(diǎn)和關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)和保證普通話水平測(cè)試效度的關(guān)鍵。然而，在計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試環(huán)境下，應(yīng)試人需要完成從面對(duì)傳統(tǒng)意義的交流對(duì)象——測(cè)試員到面對(duì)非傳統(tǒng)意義的交流對(duì)象——電腦的心理轉(zhuǎn)變，以及從簡(jiǎn)單的紙質(zhì)化閱讀到計(jì)算機(jī)操作的測(cè)試環(huán)境的轉(zhuǎn)變，這造成了其焦慮度、緊張度的普遍增加。第四題“命題說話”的測(cè)試內(nèi)容分值最重，是培訓(xùn)過程中應(yīng)試人最為擔(dān)心和關(guān)注的題目。
二、當(dāng)前應(yīng)試人在命題說話題中存在的部分新問題、新情況及其原因分析
在平時(shí)的測(cè)試實(shí)踐中，為了更好地考察計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試普通話考試給應(yīng)試人帶來的影響，筆者曾進(jìn)行過親身體驗(yàn)，并請(qǐng)部分考生參與，用同一份試卷的命題說話題目分時(shí)段（間隔一個(gè)月左右）分別進(jìn)行傳統(tǒng)的人工測(cè)試與計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，雖然應(yīng)試人的文化程度、應(yīng)試狀態(tài)、語言面貌、等級(jí)水平各有差異，但從總體上看，計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試時(shí)應(yīng)試人的緊張、不自然等非語音因素造成的簡(jiǎn)單重復(fù)、無效語料、延時(shí)、內(nèi)容機(jī)械化或雷同、停頓等問題，相比較于傳統(tǒng)的人工測(cè)試有增多的跡象。應(yīng)試人也普遍反映在計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試環(huán)境下會(huì)產(chǎn)生一定的交流心理障礙，出現(xiàn)了感覺不適，有孤獨(dú)感、緊張感，缺少情緒鼓勵(lì)。
（一）計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試方式對(duì)應(yīng)試人應(yīng)試心理的影響
傳統(tǒng)意義上的“命題說話”是就某一話題發(fā)表的受動(dòng)式、單向談話，雖然在人工測(cè)試時(shí)，面對(duì)兩名以上的測(cè)試員會(huì)給應(yīng)試人帶來一定的心理壓力，但是，專業(yè)素質(zhì)良好的測(cè)試員們?cè)跍y(cè)試時(shí)往往會(huì)面帶微笑，用表情、眼神甚至偶爾的雙向談話等鼓勵(lì)應(yīng)試人，緩解其壓力。同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)試人有明顯背稿傾向、離題、話題難以繼續(xù)等表現(xiàn)，或其他問題（諸如聲音忽大忽小、語速過快或過慢、缺時(shí)、感情控制不當(dāng)?shù)龋r(shí)，測(cè)試員還可以給予應(yīng)試人適當(dāng)?shù)奶崾净蛞龑?dǎo)，當(dāng)提示或引導(dǎo)無效后，才按規(guī)定扣分。這在一定程度上有助于應(yīng)試人的普通話水平的正常發(fā)揮，有利于應(yīng)試人的普通話測(cè)試水平和等級(jí)的提高。
但在計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試普通話的應(yīng)試環(huán)境下，卻完全是另外一種情況。首先，應(yīng)試人沒有傳統(tǒng)意義上的交流對(duì)象，沒有體態(tài)語言、眼神、表情的交流和互動(dòng)，沒有提醒、引導(dǎo)和鼓勵(lì)，只有電腦屏幕下方不斷累積時(shí)長(zhǎng)的計(jì)分條，這有可能導(dǎo)致部分應(yīng)試人感到手足無措、渾身不自在、緊張程度加劇、產(chǎn)生思維空白、有孤獨(dú)感及無形壓力增加，更容易出現(xiàn)缺時(shí)、無效語料、簡(jiǎn)單重復(fù)甚至離題等現(xiàn)象。
（二）計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試環(huán)境對(duì)應(yīng)試人成績(jī)的影響
與傳統(tǒng)的普通話測(cè)試中以測(cè)試員聽音為主、錄音記錄為輔的測(cè)試環(huán)境不同，在計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試過程中，若應(yīng)試人對(duì)語速、音量把握不好，會(huì)影響到錄音效果；由于無人監(jiān)控，應(yīng)試人下意識(shí)地把玩麥克風(fēng)、數(shù)據(jù)線或其他物品，過分頻繁地做無意識(shí)的小動(dòng)作等，都會(huì)影響到錄音效果；如果測(cè)試站的硬件設(shè)備質(zhì)量不高或平時(shí)維護(hù)不夠，出現(xiàn)設(shè)備故障，也會(huì)影響錄音效果，此時(shí)即使補(bǔ)考或重測(cè)也會(huì)對(duì)應(yīng)試人造成極大的心理壓力；機(jī)測(cè)時(shí)如果隔音效果不好，同一測(cè)試室中的應(yīng)試人之間會(huì)相互干擾，這也會(huì)在一定程度上影響應(yīng)試人的測(cè)試情緒與測(cè)試成績(jī)。
（三）沒有測(cè)試員在場(chǎng)的計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試對(duì)應(yīng)試人臨場(chǎng)狀態(tài)的影響
計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試由于沒有測(cè)試員在場(chǎng)，會(huì)缺少一種約束力量，而虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也會(huì)使應(yīng)試人（尤其是大學(xué)生）在心理上產(chǎn)生錯(cuò)覺，出現(xiàn)如在網(wǎng)絡(luò)聊天、在BBS上發(fā)帖子一般無拘無束、為所欲為的情況。一些流行語、網(wǎng)絡(luò)語言、縮略語以及方言用語隨之出現(xiàn)。這種過分放松的狀態(tài)，也使得應(yīng)試人過度地“暢所欲言”，在實(shí)際測(cè)試的語料中，一個(gè)詞語或詞組重復(fù)數(shù)遍，為拖延時(shí)間而將一句簡(jiǎn)單的話拖得很長(zhǎng)，反復(fù)重復(fù)命題說話的題目等現(xiàn)象多有發(fā)生。更有甚者，由于過度放松，缺少監(jiān)督感，有的應(yīng)試人情緒過分激動(dòng)，出現(xiàn)大笑、哭泣或哽咽等情況，缺少節(jié)制。還有少數(shù)應(yīng)試人的態(tài)度極不嚴(yán)肅，甚至說臟話、辱罵他人等，這也會(huì)影響其考試成績(jī)。而在人工測(cè)試環(huán)境下，盡管個(gè)別應(yīng)試人也會(huì)出現(xiàn)不同程度的情緒波動(dòng)，但是，受到考場(chǎng)環(huán)境約束和測(cè)試員的引導(dǎo)，應(yīng)試人會(huì)有所收斂。
三、針對(duì)當(dāng)前應(yīng)試人在命題說話題中存在的問題及提出的若干培訓(xùn)建議
如前所述，當(dāng)前應(yīng)試人在計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試的命題說話題中出現(xiàn)了大量的在以往的傳統(tǒng)人工測(cè)試中比較少見的失誤現(xiàn)象。因此，在測(cè)試前的教學(xué)培訓(xùn)中，我們要更有針對(duì)性地加強(qiáng)應(yīng)試技巧的指導(dǎo)。
（一）培訓(xùn)時(shí)引導(dǎo)應(yīng)試人創(chuàng)設(shè)模擬情景，克服無對(duì)象的交流心理障礙
1？郾進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)時(shí)，教師應(yīng)多鼓勵(lì)應(yīng)試人開展“自說自話，自問自答”的無人應(yīng)對(duì)式說話訓(xùn)練。命題說話題不僅考查了應(yīng)試人運(yùn)用普通話的實(shí)際能力，也考驗(yàn)了其快速思維能力、人際交往能力及心理承受能力。為避免應(yīng)試人因情感交流上的缺失產(chǎn)生孤獨(dú)感和思維空白等問題，培訓(xùn)教師應(yīng)鼓勵(lì)應(yīng)試人在備考時(shí)多開展針對(duì)話題的自己設(shè)問、自行回答的無人應(yīng)對(duì)式說話訓(xùn)練。
2？郾教師可以引導(dǎo)應(yīng)試人展開想象，假設(shè)一個(gè)交流對(duì)象，進(jìn)行考前的模擬場(chǎng)景練習(xí)。比如：自己模仿機(jī)測(cè)環(huán)境布置一個(gè)模擬考場(chǎng)，對(duì)著家里的計(jì)算機(jī)、鏡子、墻壁等反復(fù)練習(xí)說話，體驗(yàn)無人應(yīng)對(duì)的說話感覺；或者將輔助測(cè)試用的計(jì)算機(jī)想象成一部有語音留言功能的電話，“命題說話”只是給自己熟悉的測(cè)試員老師留言三分鐘；或者鼓勵(lì)應(yīng)試人像電視新聞的播音員一樣，要有鏡頭感，想象面前坐著交流的對(duì)象（比如熟悉的朋友、同學(xué)、家人或廣大聽眾等）。
3？郾教師應(yīng)培養(yǎng)應(yīng)試人根據(jù)話題設(shè)想不同談話對(duì)象的能力。平時(shí)可多進(jìn)行一些帶有假設(shè)性的模擬練習(xí)，從克服人際交流障礙的角度出發(fā)，假設(shè)談話對(duì)象的不同年齡、性格、身份、氣質(zhì)、文化水平等特征，展開不同內(nèi)容的說話命題。這樣的訓(xùn)練，會(huì)使應(yīng)試人暫時(shí)性地在一定程度上改變其內(nèi)向、不愛與陌生人交流的心理特征，使其在心理感覺上覺得說起話來自然順暢很多，也適當(dāng)調(diào)整和放松了緊張情緒，從而言之有物，確實(shí)反映出應(yīng)試人的真實(shí)的普通話水平，保證計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試環(huán)境下命題說話考試的信度。
（二）幫助應(yīng)試人準(zhǔn)確把握話題情景的要素，遵循臨場(chǎng)考試的基本原則
教學(xué)培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)教師要著重引導(dǎo)應(yīng)試人注意說話的情景、場(chǎng)合等要素，時(shí)刻將考試的嚴(yán)肅性和特殊性記在心里。在普通話水平測(cè)試中，應(yīng)試人的話語應(yīng)該符合測(cè)試考場(chǎng)的語言特征：注意控制過分激動(dòng)的情緒，話語嚴(yán)肅，思路清晰。比如，曾有應(yīng)試人在談?wù)摗拔易鹁吹娜恕钡脑掝}時(shí)，選擇了父母親作為話題對(duì)象，由于感受真實(shí)，情感過分投入，以致說著說著情緒就激動(dòng)起來，哽咽著說不下去，影響了音頻材料的采集。有的應(yīng)試人由于沒有注意到考試這個(gè)極具嚴(yán)肅性的場(chǎng)合，在談?wù)撘恍┳h論性、時(shí)政性比較濃的話題時(shí)，出現(xiàn)偏激情緒，過分調(diào)侃或冷嘲熱諷，并且運(yùn)用了很多時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)語言、方言俚語等，同時(shí)也因情緒過分激動(dòng)而忘記了對(duì)自己的語音缺陷的關(guān)注，最終影響了說話的質(zhì)量。因此，在教學(xué)培訓(xùn)中，教師應(yīng)該提醒應(yīng)試人注意考場(chǎng)的環(huán)境要素，遵循考試的基本原則，努力在平時(shí)的說話訓(xùn)練中做到認(rèn)真、嚴(yán)肅、規(guī)范。
（三）培養(yǎng)應(yīng)試人主動(dòng)熟悉話題和分析話題的習(xí)慣，引導(dǎo)其理性面對(duì)考試
計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試時(shí)，由于沒有測(cè)試員作為交流的對(duì)象，應(yīng)試人只能努力克服交流心理障礙，堅(jiān)持做到自問自答、自說自話。為避免因不知道“說什么”和“怎么說”而陷入“說不下去”的困境，應(yīng)試人應(yīng)掌握應(yīng)試技巧，提前對(duì)各類話題進(jìn)行熟悉和分析，以理性、客觀的態(tài)度面對(duì)測(cè)試。
1？郾要指導(dǎo)應(yīng)試人提前熟悉題目和準(zhǔn)確審題。測(cè)前培訓(xùn)的教材中列出了3O個(gè)命題，應(yīng)試人應(yīng)當(dāng)首先熟悉話題范圍，并在考前做好審題工作。審題不當(dāng)，說話就會(huì)跑題、偏題、無的放矢、結(jié)構(gòu)混亂。因此，在備考審題時(shí)要做到開闊思路，積極分析題旨、范圍、考查側(cè)重點(diǎn)等，并結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、熟悉的材料，確定說話的內(nèi)容、主次和角度，在盡量克服自身語音缺陷的前提下，圓滿完成題目。
2？郾要引導(dǎo)應(yīng)試人把語言考試的特殊性和技巧性記在心里。應(yīng)試人應(yīng)學(xué)會(huì)選擇熟悉的命題和內(nèi)容，在兩個(gè)命題選項(xiàng)里盡量選擇熟悉的人或事，內(nèi)容材料越詳細(xì)、越完整越好，以避免因材料貧乏導(dǎo)致“無話可說”，同時(shí)，也要學(xué)會(huì)規(guī)避因材料蕪雜、過于生活化、細(xì)節(jié)化造成敘述不清、邏輯混亂。應(yīng)試人還要考慮內(nèi)容材料使用的主次。重要的、自己熟悉的、有把握的材料先說、詳細(xì)說，次要的材料可選擇不說、少說或一帶而過。應(yīng)試人應(yīng)做到靈活應(yīng)變，說話有詳有略，懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害。
3？郾要求培養(yǎng)應(yīng)試人不背稿并養(yǎng)成在備考時(shí)列寫提綱的習(xí)慣。命題說話考查的重點(diǎn)就是“現(xiàn)想現(xiàn)說”，應(yīng)試人應(yīng)有兩個(gè)思維：一是下邊該說什么了；一是要對(duì)每一個(gè)字的語音負(fù)責(zé)。這兩者看似矛盾，實(shí)則恰恰反映了語言輸出的基本過程。命題說話考試的一個(gè)“大忌”就是背稿，盡管在教學(xué)培訓(xùn)時(shí)我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)不應(yīng)使用這樣的備考方式，但仍有一大批應(yīng)試人認(rèn)為：考前如果不事先準(zhǔn)備好30則與相關(guān)話題對(duì)應(yīng)的講話稿，就會(huì)忐忑不安，就不算是做好了充足的考試準(zhǔn)備，甚至是自己對(duì)考試不夠重視或懶惰懈怠的表現(xiàn)。在不斷地對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行摸索的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)：引導(dǎo)應(yīng)試人正確認(rèn)識(shí)命題說話考試的目的，養(yǎng)成不背稿及在備考時(shí)列寫提綱的習(xí)慣，可以很好地緩解應(yīng)試人在考試前因十分重視命題說話題的備考而焦慮不安、無從下手的情緒，幫助他們樹立自信心。同時(shí)，培訓(xùn)教師應(yīng)幫助應(yīng)試人學(xué)會(huì)列寫提綱，給予應(yīng)試人適當(dāng)?shù)牧袑懱峋V的技巧培訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上開展自我模擬話題訓(xùn)練，這樣也可以幫助應(yīng)試人在口語表達(dá)方面取得進(jìn)步。比如：如何謀篇布局，在順利展開話題的同時(shí)盡量保持話題的結(jié)構(gòu)完整性和多樣性，以擴(kuò)展話題發(fā)揮的空間；如何根據(jù)不同性質(zhì)的話題列不同類型的提綱。記敘類的話題提綱可以開宗明義，引入記敘的主體事件或人物，表明自己將針對(duì)話題“說什么”，然后，詳細(xì)交代該事件或圍繞該人物展開的事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因、經(jīng)過、結(jié)果等要素，最后對(duì)事件或人物本身以及其對(duì)自身的影響稍加議論。議論類的話題提綱則更像演講，先做開場(chǎng)白，闡釋自己對(duì)話題的理解，解決“是什么”的問題，擺出觀點(diǎn)，然后進(jìn)入“為什么”或“怎么樣”的主體觀點(diǎn)的分析部分，舉例子或引用名言等證明自己的觀點(diǎn)，結(jié)論部分重申和總結(jié)對(duì)整個(gè)話題對(duì)應(yīng)的觀點(diǎn)的理解。
4？郾要給應(yīng)試人一定的語體的概念，幫助其更好地表情達(dá)意。想要更進(jìn)一步地提高應(yīng)試人的命題說話能力，還應(yīng)該將語體的概念融入命題說話題的備考中去，這樣才能使應(yīng)試人置身于良好的普通話表達(dá)的心理環(huán)境中，更好、更流暢、更地道地完成三分鐘的命題說話測(cè)試，這一點(diǎn)對(duì)身處方言區(qū)或少數(shù)民族地區(qū)的應(yīng)試人尤其重要。有些話題本身已暗示了一定的話題對(duì)象和交際環(huán)境，顯然對(duì)應(yīng)試人的語體運(yùn)用技巧提出了隱藏性的要求。比如“我尊敬的人”，一般應(yīng)是親屬、長(zhǎng)輩、名人等，那么，命題說話時(shí)的語氣和語體色彩就適宜以親切、回憶、崇敬、緬懷為基調(diào)；“我喜愛的動(dòng)物”，一般涉及的敘述對(duì)象為貓、狗、熊貓等活潑、可愛的小動(dòng)物，命題說話時(shí)的語體色彩就多以親切、憐愛、贊美、深情回憶等為主。這樣的語體概念在情感和特定的語流、語調(diào)上規(guī)范了口語的表達(dá)，克服了應(yīng)試人尤其是方言區(qū)應(yīng)試人的朗誦腔、語感生硬、不自然、不純正的弊病。
2、普通話學(xué)習(xí)測(cè)試。包含普通話詞語表、古詩文朗誦以及命題說話，具有標(biāo)準(zhǔn)的拼音和發(fā)音。
3、普通話等級(jí)考試專用發(fā)音測(cè)試軟件。專用的發(fā)音測(cè)試軟件，測(cè)試普通話發(fā)音和普通話口語的等級(jí)水平，能夠促進(jìn)普通話學(xué)習(xí)。
4、開口說普通話。課程涵蓋從基礎(chǔ)發(fā)音、日常口語、商務(wù)用語、旅游用語到等級(jí)考試，各種課程可以訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話，既能練習(xí)，又能考試。
【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)輔助；普通話；應(yīng)試技巧；師范類
一、我院計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試背景分析
南昌教育學(xué)院作為一所公辦的師范類高職院校，主要以培養(yǎng)幼兒園和小學(xué)教師為要任務(wù)。其中語文教育專業(yè)的學(xué)生必須達(dá)到二級(jí)甲等的普通話等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，其他專業(yè)如學(xué)前教育、英語教育、初等教育至少要達(dá)到二級(jí)乙等的普通話等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，否則無法申請(qǐng)教師資格證。每年七月份畢業(yè)之前，總有一些畢業(yè)生因?yàn)闆]有達(dá)到普通話等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)無法申請(qǐng)教師資格證。 我院從2010年開始計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試，開始實(shí)行在機(jī)房輔助測(cè)試，經(jīng)過幾年來的計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，考生應(yīng)當(dāng)重視測(cè)前培訓(xùn)，做好充分的準(zhǔn)備，以獲得好的成績(jī)。
二、計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試的考生應(yīng)試技巧
（一）克服緊張心理，增強(qiáng)自信心。在考前培訓(xùn)中我們培訓(xùn)老師會(huì)告訴考生，普通話水平測(cè)試每年有兩次考試機(jī)會(huì)，三年就有六次考試機(jī)會(huì)，所以心態(tài)可以盡量放松，萬一沒有通過以后還有很多考試機(jī)會(huì)。保持平和的心態(tài)，發(fā)揮出自己應(yīng)有的水平就算是考試成功了。
（二）耳麥要正確佩戴，不要用手拿著麥克風(fēng)說話，麥克風(fēng)和嘴巴要有一定的距離。在試音過程中注意最右邊的音量提示，如果沒有跳動(dòng)或跳動(dòng)太小說明耳麥有問題，要及時(shí)報(bào)告老師。如果跳動(dòng)太大請(qǐng)考生自行降低說話聲音。
（三）第一題讀單音節(jié)字詞，100個(gè)音節(jié)，共10分，限時(shí)3.5分鐘，橫向朗讀。第一題主要是考察對(duì)普通話聲母、韻母、聲調(diào)發(fā)音的準(zhǔn)確性，經(jīng)過我們大量的經(jīng)驗(yàn)積累，第一題測(cè)試時(shí)考生每個(gè)字要讀得干脆利落，不能拖泥帶水，字與字之間可以稍微停頓一下，整體速度不要過快也不要過慢，測(cè)試時(shí)如果發(fā)現(xiàn)有讀錯(cuò)的可以馬上回讀一次。第一題題目告知請(qǐng)橫向朗讀，有少數(shù)同學(xué)粗心大意沒有仔細(xì)審題，豎向朗讀導(dǎo)致考試失敗。還有些同學(xué)由于緊張第一題容易漏字甚至漏行，建議可以用手點(diǎn)屏幕一個(gè)一個(gè)字讀過去，避免漏字漏行出現(xiàn)。
（四）第二題讀多音節(jié)詞語，200個(gè)音節(jié)，共20分，限時(shí)2.5分鐘，請(qǐng)橫向朗讀。第二題首先要找出輕聲詞語，經(jīng)過我們統(tǒng)計(jì)一般第二題會(huì)有五個(gè)左右的輕聲詞語，考生必須正確朗讀。另外還有三個(gè)左右的兒話音，注意有些兒話音有變音。
（五）第三題朗讀短文，400音節(jié)，共30分，限時(shí)4分鐘。第三題是一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，400個(gè)音節(jié)，限時(shí)4分鐘，主要考查朗讀中發(fā)音是否準(zhǔn)確，語調(diào)有無偏差，停連是否恰當(dāng)，朗讀是否流暢。江西省唯一指定用書《普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)教程》中第七章普通話水平測(cè)試中的朗讀訓(xùn)練，把40篇朗讀材料都一一列出，考生在平時(shí)上課和訓(xùn)練當(dāng)中應(yīng)當(dāng)熟練掌握這40篇短文，考試題目也是從這40篇短文中隨機(jī)抽取的。考生應(yīng)當(dāng)在平時(shí)反復(fù)熟讀這40篇短文，找出自己容易讀錯(cuò)的地方，把握好停連，分析好短文的感情基調(diào)。第三題最好的狀態(tài)是從頭到尾沒有讀錯(cuò)一個(gè)字，語速適中，有一定的感彩。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)累積我們認(rèn)為第三題讀錯(cuò)了的字不要回讀，雖然回讀可以挽回扣分，但是會(huì)影響整體的朗讀感覺。由于是電腦打分，所以感彩可有可無，我們做過測(cè)試，有感彩的朗讀和沒有感彩的朗讀得分差不多，沒有明顯差別。有些同學(xué)如果過多注意感彩可能會(huì)出現(xiàn)失誤，不如多讀少讀一個(gè)字等。當(dāng)然如果有的同學(xué)是已經(jīng)通過了二級(jí)甲等，要考一級(jí)乙等的一定要注意感彩，因?yàn)殡娔X打分后還有可能要人工測(cè)試，復(fù)審兩遍。
（六）第四題命題說話，兩個(gè)題目任選一個(gè)，共40分，限時(shí)3分鐘。第四題命題說話我們覺得是一道比較容易的題目，只要正確把握都能得到不錯(cuò)的成績(jī)，而且這道題目還是人工測(cè)試，一般為本校老師打分。第四題題目在《普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)教程》第八章所有的題目均已列出，在上課和培訓(xùn)中我們都會(huì)為考生進(jìn)行講解。第四題首先要注意的就是不能缺時(shí)，從頭到尾都要說話，中間不要停頓，保持正常語速，語速可以稍微慢點(diǎn)，普通話發(fā)音盡量準(zhǔn)確。測(cè)試要使用口語化的語言，盡量做到自然流暢，可以像平時(shí)同學(xué)們?cè)趯嬍伊奶煲粯樱B貫的說話，不能使用方言，在說話流暢的前提下盡量普通話發(fā)音準(zhǔn)確。第四題命題說話的題目百分之八十都是非常簡(jiǎn)單，很容易說滿三分鐘，當(dāng)然也有些比較難。
（七）其他一些應(yīng)試技巧。根據(jù)我們的總結(jié)，如果要通過二級(jí)甲等，前三題必須要有54分以上；要通過二級(jí)乙等，前三題必須要有48分以上，前提條件是最后一題正常發(fā)揮，沒有明顯失誤。語文教育專業(yè)的同學(xué)要通過二級(jí)甲等，重點(diǎn)要訓(xùn)練平翹舌和前后鼻音，每套試卷平翹舌的音節(jié)非常多，平翹舌不過關(guān)根本無法通過二級(jí)甲等。平翹舌和前后鼻音有缺陷的同學(xué)平時(shí)應(yīng)當(dāng)多向普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)請(qǐng)教，比如已經(jīng)通過二級(jí)甲等以上，最好是90以上的同學(xué)，讓他們?yōu)榘l(fā)音有缺陷的同學(xué)進(jìn)行糾音，平時(shí)可以多聽新聞聯(lián)播這一類的節(jié)目，學(xué)習(xí)主持人的正確發(fā)音，從而提高自己的普通話水平。
作者單位：蔣欣欣（1985-），男，江西省南昌市人，民族：漢，職稱：講師，學(xué)歷：研究生，研究方向：計(jì)算機(jī)，電子信息。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】普通話水平測(cè)試；命題說話；效度；反撥作用
普通話水平測(cè)試作為國(guó)家實(shí)施的漢語語言能力測(cè)試的載體，合理而準(zhǔn)確的考試內(nèi)容設(shè)計(jì)、精確嚴(yán)密的量化計(jì)分是完全必要的，也是不可缺少的。如何讓這種代表著普通話測(cè)試發(fā)展方向的測(cè)試方式能夠更好地生存、發(fā)展，得到更多的認(rèn)可和參與度，這里就不得不提到測(cè)試的效度。
普通話水平測(cè)試的效度是指測(cè)試是否考了它所要考的，是測(cè)試最重要的屬性。也就是說測(cè)試的形式和內(nèi)容要有代表性，要能夠準(zhǔn)確、全面、充分地體現(xiàn)要測(cè)試所要達(dá)到的目的。本文以普通話水平測(cè)試中第四項(xiàng)“命題說話”（以下簡(jiǎn)稱“說話題”）為對(duì)象，對(duì)普通話水平測(cè)試的效度進(jìn)行分析。
1 說話題的表面效度
表面效度是指普通話測(cè)試從表面看上去是否有效以及被人接受的程度，表面效度高的測(cè)試容易引起應(yīng)試者的興趣，吸引他們參加測(cè)試。
“說話題”是普通話測(cè)試中唯一沒有文字依據(jù)的一項(xiàng)，目的是測(cè)查應(yīng)試人在脫離文字憑借的情況下說普通話所能達(dá)到的規(guī)范程度。說話題的分值為40分，占普通話水平測(cè)試總分的40%，占重要地位，換句話說，普通話水平測(cè)試是否能夠達(dá)到一定的水平，關(guān)鍵就看這一題。測(cè)試的表面效度較高。測(cè)試評(píng)分采用由測(cè)試中心將應(yīng)試人說話題的考試電腦錄音通過打分平臺(tái)隨機(jī)發(fā)給2-3位測(cè)試員，這幾位測(cè)試員采用上網(wǎng)、背靠背打分的方式，在測(cè)試評(píng)分差別不大的情況下取其平均分作為應(yīng)試人最后的得分。一旦幾位測(cè)試員的評(píng)分差別較大，超出了允許值，則請(qǐng)另外幾位測(cè)試員再次打分，最大程度避免測(cè)試員主觀因素對(duì)評(píng)分的影響，保證了說話題最后得分的公平公正，同時(shí)也保證了測(cè)試的有效性。
2 說話題的內(nèi)容效度
內(nèi)容效度是指普通話水平測(cè)試的內(nèi)容是否具有代表性，是否能夠準(zhǔn)確、全面而充分的展示要測(cè)試的內(nèi)容，從而達(dá)到測(cè)試目的。
首先，“說話題”的考核內(nèi)容，《普通話水平測(cè)試實(shí)施綱要》規(guī)定了測(cè)試使用的30則話題，其中大部分為敘事類題目，應(yīng)試人可以從自己的興趣愛好出發(fā)，從現(xiàn)實(shí)生活中挖掘內(nèi)容，比如“我的朋友”、“童年記憶”、“我喜歡的節(jié)日”等喜聞樂見的話題，便于表達(dá)，應(yīng)試人能夠最大限度地發(fā)揮的普通話水平。因此，“說話”是應(yīng)試人的個(gè)性化行為，話題的范圍比較廣，表達(dá)方式也比較靈活，便于在口語測(cè)試中組織語言。
其次，讓我們來看看說話題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，本項(xiàng)是從語音標(biāo)準(zhǔn)程度（25分）、詞匯語法規(guī)范程度（10分）、自然流暢程度（5分）、缺時(shí)扣分等四個(gè)方面評(píng)分的。從所占分值可以看出，說話題的測(cè)試的重點(diǎn)仍然是語音的標(biāo)準(zhǔn)程度，占本題分值的62.5%，其次還要考查詞匯語法的規(guī)范使用，占25%，使用的是否自然流暢占12.5%，除此之外，還規(guī)定了測(cè)試規(guī)定3分鐘的說話時(shí)間，這就需要那些平時(shí)不注重使用應(yīng)試人加強(qiáng)普通話的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，并在實(shí)際生活中堅(jiān)持使用，方能在普通話水平測(cè)試中取的好成績(jī)。因此，說話題的內(nèi)容效度較好。
3 說話題的結(jié)構(gòu)效度
結(jié)構(gòu)效度是效度中最基礎(chǔ)、最重要的要素，有時(shí)甚至用來代替效度本身。是指普通話水平測(cè)試所測(cè)量的能力是否符合普通話、普通話學(xué)習(xí)和普通話行為理論中所設(shè)定的能力。普通話水平測(cè)試測(cè)查的是應(yīng)試人對(duì)普通話語音語調(diào)掌握的規(guī)范程度和在工作生活中運(yùn)用的熟練程度，說話題在其中扮演重要角色，這種脫離文字材料，通過思考，連續(xù)不斷說話3分鐘的方式已經(jīng)非常接近人們?cè)谌粘５恼Z言交流的方式，能夠完成說話題，說明應(yīng)試人對(duì)于普通話的運(yùn)用已經(jīng)比較自如了，能夠達(dá)到普通話水平測(cè)試所預(yù)設(shè)的能力。具有較好的結(jié)構(gòu)效度。
但隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，說話題的這種自言自語的方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足人們的要求，溝通、交流、互動(dòng)，語言實(shí)際上變成了人們?cè)诠ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活中重要的互動(dòng)工具，交流思想的方式。所以命題說話雖然能夠考查一定的普通話的運(yùn)用能力，但這種可以提前準(zhǔn)備的、相對(duì)靜態(tài)的語言表達(dá)方式，已經(jīng)很難能夠測(cè)查出考生在實(shí)際工作生活中普通話的掌握和運(yùn)用的程度。因此，說話題的結(jié)構(gòu)效度在當(dāng)前的測(cè)試?yán)碚撝掠幸欢ǖ木窒扌浴?/p>
4 效度和信度
在語言測(cè)試中，信度和效度在某種意義上是兩個(gè)相互排斥的屬性，人們一直面臨一個(gè)兩難的抉擇。好在人們已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到語言測(cè)試中效度的重要地位，在信度與效度難以兼顧的情況下，語言測(cè)試應(yīng)當(dāng)把效度放在首位，在此基礎(chǔ)上再盡可能地追求信度。從信度與效度的關(guān)系來看，語言測(cè)試如果一味地注重信度要求，效度必然會(huì)降低，甚至談不上效度，反之，如果把效度放在第一位，信度可能會(huì)受到一定程度的損害，但還是可以通過其他方式獲得彌補(bǔ)。
普通話水平測(cè)試從產(chǎn)生開始的人工測(cè)試，到現(xiàn)在計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試的改變，實(shí)際上是首先提升信度，前三項(xiàng)的電腦評(píng)分從理論上雖然克服了一些主觀因素對(duì)測(cè)試成績(jī)的干擾，但我們不得不說，語言的微妙并不是死板的電腦就能夠區(qū)分出的，所以說，電腦對(duì)前三項(xiàng)語音的評(píng)分可以說其首先考慮的是測(cè)試的信度，效度其次。但隨著普通話水平測(cè)試的推廣和發(fā)展，在信度提升的同時(shí)，效度已經(jīng)成為一個(gè)大家不得不面對(duì)的問題。如果在兩者之間必須做出一個(gè)選擇的話，我認(rèn)為效度更為重要，為了提高效度而犧牲一定程度的信度是必要的，然而如果為提高信度而放棄效度，普通話水平測(cè)試就變成了某種工具，某種背離測(cè)試目的的測(cè)量工具。而第四項(xiàng)命題說話正是對(duì)普通話水平測(cè)試中效度的彌補(bǔ)，從我們前面對(duì)測(cè)試表面效度、結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度的分析可以看出，說話題的除了存在一定程度結(jié)構(gòu)效度的缺陷之外，在我們當(dāng)今的語言測(cè)試中，具有較高的測(cè)試效度。
5 反撥作用
反撥作用，指的是語言測(cè)試給教學(xué)帶來的影響。普通話水平測(cè)試一旦忽視了反撥效應(yīng)，必然會(huì)使測(cè)試遠(yuǎn)離教學(xué)的真正目標(biāo)，注重反撥效應(yīng)無疑會(huì)給普通話教學(xué)帶來積極的影響。“命題說話”能夠最大程度反映應(yīng)試人實(shí)際普通話運(yùn)用能力的題型，并努力使之評(píng)分盡量客觀，使普通話水平測(cè)試，尤其是說話題的信度和效度都得到了大大的提升。對(duì)于推動(dòng)普通話教學(xué)向培養(yǎng)學(xué)生實(shí)用語言能力的方向發(fā)展，對(duì)于學(xué)生語言表達(dá)能力乃至職業(yè)素養(yǎng)的提升有著重要的反撥作用。
6 結(jié)語
普通話水平測(cè)試的實(shí)施對(duì)普通話的推廣有著重要意義，但正如呂叔湘先生說“語言的使用是一種技能，一種習(xí)慣，只有通過正確的模仿和反復(fù)的實(shí)踐才能養(yǎng)成。”自覺規(guī)范地使用普通話是有意識(shí)、長(zhǎng)時(shí)間、不間斷地實(shí)踐的結(jié)果。指望通過一次測(cè)試就能夠很好地掌握普通話是不可能的，但我們可以通過測(cè)試，促使人們普通話使用更加規(guī)范，在此基礎(chǔ)上多想、多說、多練、多用，持之以恒，普通話必定會(huì)說得圓潤(rùn)動(dòng)聽。讓我們借用著名學(xué)者李筱菊說過的一句話來展望普通話水平測(cè)試的美好愿景：一個(gè)語言測(cè)試的真正價(jià)值不在于它能用多少數(shù)據(jù)去說明什么，而在于它能否給人們帶來好的快樂的結(jié)果，有助于使人變得更完美。
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關(guān)鍵詞：普通話水平測(cè)試 機(jī)測(cè)優(yōu)勢(shì) 機(jī)測(cè)流程 測(cè)前訓(xùn)練
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、語音識(shí)別等現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，使利用計(jì)算機(jī)輔助的普通話水平測(cè)試（PSC：Putonghua Shuiping Ceshi）得以實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用，適應(yīng)了全面推廣普通話、開展普通話測(cè)試的時(shí)展需要。推行“國(guó)家普通話水平智能測(cè)試系統(tǒng)”是由“人工評(píng)測(cè)”走向數(shù)字式信息化的里程碑，使普通話水平測(cè)試工作得以跨越式的發(fā)展，是普通話測(cè)試工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化的重要舉措。
一、普通話水平人工評(píng)測(cè)的局限性
按照教育部、國(guó)家語委2003年10月的《普通話水平測(cè)試大綱》，普通話水平測(cè)試是“測(cè)查應(yīng)試人的普通話規(guī)范程度、熟練程度，認(rèn)定其普通話水平等級(jí)，屬于標(biāo)準(zhǔn)參照性考試”。由于人類語言是一種口說耳聽的“說—聽行為”，加之漢語中字、音、義的龐雜組合及聲、韻、調(diào)的音律變幻，聲音只能靠錄音設(shè)備來記錄、播放或簡(jiǎn)單加工應(yīng)用，很難將文字智能地轉(zhuǎn)化為普通話標(biāo)準(zhǔn)音或通過音頻來辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn)程度，尤其在脫離文字稿的交流談話時(shí)，更因無可參照的“標(biāo)準(zhǔn)聲音”而無所適從，仍需通過測(cè)試員個(gè)人的聽覺來辨識(shí)、評(píng)判。但人工評(píng)測(cè)中很難處理好定量與定性、精確與模糊、“寬”與“嚴(yán)”等關(guān)系，除了存在因時(shí)、因地、因人而異的評(píng)分任意性問題，還有諸多局限性。
1.組織工作的效率低、成本高
普通話水平人工測(cè)試是測(cè)試員依靠個(gè)人聽覺來評(píng)測(cè)每一位應(yīng)試者語音標(biāo)準(zhǔn)程度的過程，一般每組需有2～3名測(cè)試員同時(shí)評(píng)測(cè)一名應(yīng)試人員，一天按8小時(shí)統(tǒng)計(jì)每組的評(píng)測(cè)工作量?jī)H約30～40名。測(cè)試過程中要通過現(xiàn)場(chǎng)錄音、現(xiàn)場(chǎng)打分、綜合評(píng)測(cè)分值、計(jì)算平均分值、填寫表格、登分等等，測(cè)試完成后還需封存每人的試卷和錄音磁帶，報(bào)送上級(jí)測(cè)試中心組織抽查復(fù)審等程序，均由個(gè)人手工操作，費(fèi)時(shí)、費(fèi)事、費(fèi)力。
2.測(cè)試員的評(píng)判難以客觀、準(zhǔn)確及穩(wěn)定
人工測(cè)試后與測(cè)試員溝通交談中發(fā)現(xiàn)，由于其測(cè)試時(shí)勞動(dòng)強(qiáng)度高、神經(jīng)高度緊張，需時(shí)刻保持注意力的高度集中，經(jīng)常造成測(cè)試員身心疲憊、頭腦發(fā)脹，如果應(yīng)試人讀得偏快，稍不留神就會(huì)出現(xiàn)個(gè)別讀音漏聽、誤判的現(xiàn)象，極易造成對(duì)應(yīng)試人員評(píng)分的不客觀準(zhǔn)確。調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，對(duì)同一應(yīng)試者在前兩項(xiàng)“讀單音節(jié)字詞、讀雙音節(jié)詞語”的測(cè)評(píng)中，幾名測(cè)試員對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的掌握存有明顯的差異。
3.應(yīng)試人員不能適應(yīng)、影響發(fā)揮
應(yīng)試人員面對(duì)幾位考官，學(xué)生面對(duì)老師挑剔的審視和嚴(yán)格的扣分，難免緊張、焦慮，甚至個(gè)別人員在測(cè)試“說話”項(xiàng)時(shí)，瞬間腦子一片空白，不能正常發(fā)揮，或說話時(shí)間不滿3分鐘，或說話流暢度欠佳。經(jīng)對(duì)我院參加測(cè)試學(xué)生調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在測(cè)試期間處于緊張狀態(tài)、未正常發(fā)揮者占70%以上，表明人工評(píng)測(cè)對(duì)應(yīng)試者測(cè)試成績(jī)、等級(jí)評(píng)判的影響較大。
二、計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試的優(yōu)勢(shì)
計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試基本實(shí)現(xiàn)了普通話水平測(cè)試工作的全過程信息化，該系統(tǒng)主要包括“普通話水平測(cè)試信息管理系統(tǒng)（PSCW）”和“國(guó)家普通話水平智能測(cè)試系統(tǒng)（PSCP）”兩個(gè)部分，實(shí)現(xiàn)了組織、測(cè)試和管理的全過程信息化。對(duì)照人工評(píng)測(cè)的局限性，更顯機(jī)測(cè)的優(yōu)勢(shì)。
1.通過網(wǎng)絡(luò)管理，提高測(cè)試效率，降低測(cè)試成本
利用機(jī)輔系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，每場(chǎng)可以同時(shí)測(cè)試幾到幾十名考生，每天大約可測(cè)試一百至幾百人次，測(cè)試效率大幅提高。人工評(píng)測(cè)時(shí)除測(cè)試員外還需配幾名輔助人員；而機(jī)輔系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，整個(gè)考場(chǎng)只需要2名考務(wù)人員，測(cè)試成本隨之大幅降低。試卷由系統(tǒng)自題目庫通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)生成、隨機(jī)分發(fā)，不需要出題、復(fù)印考卷，成績(jī)由系統(tǒng)量化評(píng)分，省除人工錄入成績(jī)，管理效率得以幾十倍地提高。
2.減少人為因素，成績(jī)?cè)u(píng)判更加客觀、準(zhǔn)確
機(jī)測(cè)對(duì)按照試卷文字稿朗讀的前三項(xiàng)，由系統(tǒng)為每位應(yīng)試者采集聲訊、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)語音、測(cè)量偏差評(píng)分，計(jì)算機(jī)采用語音合成、中文語音評(píng)測(cè)等量化識(shí)別技術(shù)，其數(shù)值化評(píng)分尺度的把握可以全國(guó)統(tǒng)一，杜絕了人工評(píng)測(cè)時(shí)可能出現(xiàn)的“人情分”，進(jìn)一步保證了測(cè)試信度。機(jī)測(cè)無論多少人次，都不會(huì)出現(xiàn)人工測(cè)試時(shí)測(cè)試員因?yàn)轶w力、心理等因素波動(dòng)而出現(xiàn)的偏差，最大程度地避免了人為因素。
機(jī)測(cè)對(duì)第四項(xiàng)“命題說話”僅以錄音方式采集聲訊資料，應(yīng)試者自己操控及單向說話，系統(tǒng)不予干預(yù)。其后由測(cè)試機(jī)構(gòu)通過管理系統(tǒng)分配由2名測(cè)試員審聽評(píng)分，即測(cè)試員只對(duì)每位應(yīng)試者這3分鐘“說話錄音”在線評(píng)分，在沒有“面對(duì)面”的視覺印象下，專注用聽覺來感受其“語音面貌”和流暢性，便于準(zhǔn)確判斷評(píng)分；而2名測(cè)試員獨(dú)立平行地同時(shí)審聽、相互修正得出最終準(zhǔn)確的成績(jī)。
3.實(shí)現(xiàn)PSC管理的全面信息化
機(jī)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了管理過程、測(cè)試過程的信息化，比以前的系統(tǒng)功能、測(cè)試效率等方面都有很大提高，測(cè)前報(bào)名、測(cè)中控制、測(cè)后數(shù)據(jù)分析、抽查復(fù)審及考生成績(jī)查詢數(shù)據(jù)等功能都集成實(shí)現(xiàn)，提高了信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理水平。
國(guó)家語言文字測(cè)試中心2010年還出臺(tái)了《計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試普通話評(píng)分試行辦法》，對(duì)PSC試題中計(jì)算機(jī)無法進(jìn)行比較辨識(shí)、需要通過人工進(jìn)行評(píng)測(cè)的第四題出現(xiàn)的問題，提出了進(jìn)一步的明確規(guī)范。
三、計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試流程及測(cè)前應(yīng)試培訓(xùn)
計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試系統(tǒng)一般由通訊網(wǎng)絡(luò)、考場(chǎng)環(huán)境、計(jì)算機(jī)及音響設(shè)備、測(cè)試軟件和應(yīng)試者操作等要素構(gòu)成。在測(cè)前需進(jìn)行必要的培訓(xùn)和練習(xí)，要熟悉上機(jī)測(cè)試的流程、操作規(guī)定及需注意事項(xiàng)；對(duì)測(cè)試流程進(jìn)行介紹、演示，不熟悉測(cè)試流程會(huì)直接影響測(cè)試整體進(jìn)程；講解“機(jī)械比對(duì)式”評(píng)分規(guī)則，以避免因操作不當(dāng)或違反測(cè)評(píng)規(guī)則而失分，有助于應(yīng)試者取得好成績(jī)。
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試流程可分作“準(zhǔn)備（備考選題） ——登錄（輸入核對(duì)考生信息） ——試音（調(diào)試設(shè)備及音量） ——測(cè)試（答題及錄音）”等四個(gè)階段，應(yīng)按系統(tǒng)的提示操作。
在進(jìn)入“試音”頁面時(shí)，應(yīng)以適中音量和語速朗讀“文本框”中的信息進(jìn)行試音，若試音失敗，可提高音量再試一次，直至成功；在整個(gè)測(cè)試過程中所定音量不宜再調(diào)整。有些應(yīng)試者操作不甚正確，如麥克佩帶位置不妥、聲音偏小及變音顫抖等，使得系統(tǒng)接收的音訊信號(hào)偏弱或不穩(wěn)定，導(dǎo)致合成音與標(biāo)準(zhǔn)音比對(duì)測(cè)量時(shí)評(píng)測(cè)偏差而失分。
目前普通話水平測(cè)試包括四項(xiàng)內(nèi)容：①讀單音節(jié)字詞，②讀雙音節(jié)詞語，③朗讀短文，④命題說話。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)閱第①～③題（60分），由2名測(cè)試員遠(yuǎn)程同時(shí)評(píng)閱第④題（40分）。
進(jìn)入“測(cè)試”界面后，才正式開始答題并實(shí)時(shí)錄音，每一題都應(yīng)在聽到“嘟”的提示聲后再開始朗讀試題內(nèi)容。第一題、第二題應(yīng)按橫向順序朗讀，第三題需控制朗讀作品的語速及音調(diào)；朗讀應(yīng)做到不添字、不漏字、不改字、不顛倒，語氣語調(diào)準(zhǔn)確，停連得當(dāng)，不中斷、不重復(fù)、不回讀。測(cè)試過程中，應(yīng)集中注意力勿受外界干擾，不要說與測(cè)試內(nèi)容無關(guān)的話或者嘟嘟囔囔的發(fā)聲。
第四項(xiàng)“說話題”需要采錄3分鐘的語音，在提前十分鐘選擇命題后，可重點(diǎn)準(zhǔn)備此題的提綱、腹稿。當(dāng)?shù)谒念}頁面出現(xiàn)2個(gè)題目供選擇時(shí)，切不要用鼠標(biāo)點(diǎn)擊題目行，而應(yīng)直接讀出自己選中的題目字音，然后圍繞話題用自己的語言答題說話。應(yīng)像日常口語一樣自然流暢，避免出現(xiàn)發(fā)音錯(cuò)誤、用詞不當(dāng)、搭配不當(dāng)、方言詞直接轉(zhuǎn)化成普通話詞語等問題，這些會(huì)被測(cè)試員判定扣分。可以根據(jù)屏幕下方的時(shí)間提示滾動(dòng)條適當(dāng)調(diào)整語速，說得過快而不滿3分鐘就無話可說的，會(huì)導(dǎo)致因語音空白過長(zhǎng)而扣分；還有的應(yīng)試者出現(xiàn)離題、演稿、背稿、雷同、無效話語等現(xiàn)象，將直接影響該項(xiàng)測(cè)試成績(jī)。
測(cè)試總用時(shí)約13分鐘需全程錄音，其操作鼠標(biāo)按鈕的點(diǎn)擊順序?yàn)椋簻y(cè)試必讀——隨機(jī)抽題——新建——錄音——停止——保存——退出。測(cè)試結(jié)束后均由系統(tǒng)依據(jù)“有效錄音”完成等級(jí)評(píng)定和制作證書。
語音形式的PSC測(cè)試采用口試、錄音方式進(jìn)行，這種語言學(xué)領(lǐng)域的測(cè)試，是絕無僅有、全新的考試模式，無論是從測(cè)試角度還是應(yīng)試角度考慮，測(cè)前培訓(xùn)都是必需的，這是由PSC特殊性所決定的。經(jīng)對(duì)我院首批參加機(jī)測(cè)的2008級(jí)學(xué)生（測(cè)前沒有進(jìn)行培訓(xùn)）與2009級(jí)學(xué)生（測(cè)前進(jìn)行了集中培訓(xùn)）的測(cè)試情況比較，其“二級(jí)乙等”的通過率由87.5%提高至93.5%，說明測(cè)前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)確是應(yīng)試準(zhǔn)備、提高成績(jī)的有效途徑。例如采用“普通話水平模擬測(cè)試學(xué)習(xí)卡”，可以在線模擬測(cè)試，只需十幾分鐘就可通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)評(píng)定其普通話水平，提供發(fā)音診斷報(bào)告，有針對(duì)性地幫助自己提高普通話水平。
觀察發(fā)現(xiàn)對(duì)PSC測(cè)試缺乏應(yīng)有的了解、準(zhǔn)備不充分、角色意識(shí)太濃、注意力穩(wěn)定性較差，是造成心理緊張的主要因素。由于應(yīng)試培訓(xùn)是短期的、功利的，需講測(cè)試流程、應(yīng)試技巧等，難免本末倒置、弄巧成拙；而提高普通話質(zhì)量則應(yīng)標(biāo)本兼治，通過朗讀、閱讀及語言習(xí)慣訓(xùn)練，特別對(duì)非語言因素的思維、心理及寫作能力等素質(zhì)的長(zhǎng)期培養(yǎng)，更能促進(jìn)普通話水平的全面提高。
綜上所述，實(shí)施計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試是社會(huì)進(jìn)步、科技發(fā)展及推廣普通話的必然要求，可全面實(shí)現(xiàn)PSC的科學(xué)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，極大地提高了管理效率，是普通話水平測(cè)試方式的歷史性飛躍及跨越式發(fā)展。應(yīng)試者需根據(jù)機(jī)測(cè)的特點(diǎn)和要求，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方法，才能在機(jī)測(cè)中取得較好的成績(jī)。
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關(guān)鍵詞： 普通話 方音 應(yīng)該策略
普通話水平測(cè)試自1994年在全國(guó)范圍內(nèi)開展以來，有力地促進(jìn)了普通話的教學(xué)。普通話教學(xué)也把通過普通話水平測(cè)試作為衡量應(yīng)試者普通話水平的一個(gè)尺度，“以測(cè)促訓(xùn)，以訓(xùn)保測(cè)”已成為共識(shí)。如何在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量，真正提高學(xué)生的普通話水平一直是人們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。我在吸收前人研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的普通話測(cè)試與教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾翁岣咂胀ㄔ掃^關(guān)率，提高應(yīng)試者的普通話水平。
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要想順利通過這個(gè)考試，在教學(xué)中，我們有必要讓應(yīng)試者熟悉考試的整個(gè)流程和評(píng)分細(xì)則。一些考生正是因?yàn)閷?duì)有些扣分項(xiàng)目一無所知而掉以輕心，沒有進(jìn)入理想的等級(jí)。
首先，普通話水平測(cè)試不是選拔性的考試，而是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參照考試。它考查的是應(yīng)試者的語音標(biāo)準(zhǔn)程度和詞匯、語法規(guī)范程度，應(yīng)試者在測(cè)試中朗讀有沒有感情，口才好不好，不是它所關(guān)心的。應(yīng)試者在了解了普通話測(cè)試的內(nèi)容和流程之后，對(duì)評(píng)分細(xì)則有所了解，以便有針對(duì)性地備考。
比如，第一題讀單音節(jié)字詞部分，每一個(gè)聲母、韻母、聲調(diào)基本上是平均分配；第二題的輕聲詞一般都不會(huì)少于2個(gè)，也不會(huì)多于5個(gè)；第三題朗讀短文部分除了錯(cuò)漏要扣分外，聲韻缺陷和語調(diào)偏誤也是重要的扣分項(xiàng)目，第四題說話的語音面貌在這一題的得分中起關(guān)鍵作用。還要了解常見的系統(tǒng)性的聲韻錯(cuò)誤或缺陷有哪些，語調(diào)偏誤具體有哪些表現(xiàn)形式。在實(shí)際測(cè)試中，要想進(jìn)入一級(jí)乙等，只允許有一類聲韻缺陷，而且部分能夠區(qū)分，聲韻缺陷和語調(diào)偏誤的失分一般為0.5分；二級(jí)甲等的普通話腔調(diào)一定要好，聲韻缺陷和語調(diào)偏誤的失分一般不超過1分，系統(tǒng)性的語音錯(cuò)誤或缺陷有些是可以區(qū)分的；二級(jí)乙等則是普通話腔調(diào)不好，方言色彩比較明顯，系統(tǒng)性的語音錯(cuò)誤不能區(qū)分。再如回讀問題，前兩題讀錯(cuò)了可以改讀，以第二次讀音為準(zhǔn)，隔詞語改讀無效。朗讀測(cè)試回讀還要視程度輕重扣分，命題說話發(fā)錯(cuò)音也不必改正。
應(yīng)試者在對(duì)該考試有了充分的認(rèn)識(shí)之后，就要沉下心來，努力備考。不僅需要下苦功夫，穩(wěn)打穩(wěn)扎，盡量克服方言的語音色彩，還要學(xué)會(huì)下巧功夫，方能達(dá)到事半功倍的效果。
一、巧記巧練，做好充分的考前準(zhǔn)備。
在測(cè)試中，應(yīng)試者的有些語音錯(cuò)誤或缺陷是因不知道應(yīng)該讀哪個(gè)音而導(dǎo)致的，有些是知道讀哪個(gè)音但不會(huì)發(fā)或誤讀導(dǎo)致的。在考前準(zhǔn)備時(shí)，應(yīng)試者首先要做的是熟悉常用字表、難讀易錯(cuò)的字表、常用多音字表、必讀輕聲詞語表，確保在測(cè)試中出現(xiàn)的語音錯(cuò)誤、缺陷不是因?yàn)樽约翰徽J(rèn)識(shí)字而造成的。應(yīng)試者或多或少都有一些系統(tǒng)性的語音錯(cuò)誤、缺陷，如平翹舌、鼻邊音、前后鼻音不分等，要巧妙記憶，即利用形聲字的聲旁、普通話的聲韻配合規(guī)律等記住代表字，記少不記多。對(duì)60篇朗讀作品中出現(xiàn)的難字、難句要格外注意，“啊”的音變規(guī)律要記住而且會(huì)運(yùn)用。
前三項(xiàng)的考試內(nèi)容是書上有的，應(yīng)試者完全可以準(zhǔn)備，但第四題說話項(xiàng)只有40個(gè)說話題目，沒有文本可依，難度相對(duì)要大一些，但也不是無法準(zhǔn)備。很多應(yīng)試者平時(shí)內(nèi)向，思路不清晰，表達(dá)不流暢，命題說話說滿3分鐘對(duì)他們來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)；這些應(yīng)試者可以首先將40個(gè)說話題目加以歸類，有些題目可以合并或有可以互用的素材，比如“我的朋友”和“我尊敬的人”等，靈活變通。接下來就是列好提綱，思考如果不滿3分鐘則該怎么補(bǔ)充，然后自己掐時(shí)間練習(xí)。應(yīng)試者還要注意盡量繞開自己的難點(diǎn)音，換一個(gè)字或詞語，以免暴露更多的方言。在教學(xué)中我們可以告訴他們一些備考的方法，比如說話要口語化，口頭禪要盡量避免，不能出現(xiàn)方言詞匯或語法，少用不規(guī)范的、表述有語病的時(shí)髦語和網(wǎng)絡(luò)語；無話可說或說不到3分鐘可以多舉事例，盡量舉自己熟悉的例子，只要不是跑題測(cè)試員則一般可以容忍。
有些地方已經(jīng)推行了“機(jī)測(cè)”，這給應(yīng)試者帶來了更多的問題。應(yīng)試者可以上機(jī)模擬考試，熟悉考試流程及相關(guān)操作、注意事項(xiàng)，適應(yīng)這種測(cè)試方式。由于“說話”項(xiàng)分值占了40%，無人監(jiān)測(cè)更容易出現(xiàn)大量的無效語料、讀稿、離題現(xiàn)象等，所以這一項(xiàng)的培訓(xùn)尤為關(guān)鍵。教學(xué)時(shí)要讓應(yīng)試人詳細(xì)了解“說話”項(xiàng)的評(píng)分細(xì)則，尤其是機(jī)測(cè)“說話”項(xiàng)的補(bǔ)充條例，告訴他們不應(yīng)該“說什么”，哪些現(xiàn)象不應(yīng)該出現(xiàn)，等等。
此外，應(yīng)試者還應(yīng)增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)。普通話水平測(cè)試的“水平”主要表現(xiàn)在規(guī)范性上。測(cè)試評(píng)分中對(duì)發(fā)音“正確”確定了兩個(gè)對(duì)立面，語音錯(cuò)誤和語音缺陷。測(cè)試中，對(duì)這些發(fā)音錯(cuò)誤和發(fā)音缺陷的情況，應(yīng)試者要保持高度的警惕。
二、掌握科學(xué)的發(fā)音方法，提高發(fā)音質(zhì)量。
在教學(xué)和測(cè)試中我們不難發(fā)現(xiàn)，發(fā)音部位和發(fā)音方法即使有一點(diǎn)兒不到位，發(fā)出來的音就有些別扭。也就是說，要想發(fā)音準(zhǔn)確，就要找準(zhǔn)發(fā)音部位，發(fā)音方法要正確，二者缺一不可。在教學(xué)中，我們對(duì)一些有共性的語音錯(cuò)誤或缺陷可以集體糾正，強(qiáng)化練習(xí)。教師對(duì)理論的講解要準(zhǔn)確無誤，講解一些較難理解的術(shù)語要通俗易懂。
比如上聲發(fā)音像陽平的問題，教師要指出上聲的特征是“低”，先降的部分調(diào)值是21，是低降。低降后緩緩上升，不要升得太高，在4度的地方停下來。切記是緩升，第三聲的音長(zhǎng)應(yīng)該是最長(zhǎng)的。所以，練第三聲時(shí)采用“慢轉(zhuǎn)彎”的方法引導(dǎo)學(xué)生效果比較好。對(duì)前后鼻音不分的問題，首先要讓學(xué)生了解，舌尖往前、抵住上齒齦發(fā)出的是前鼻韻母，而舌面后部抬起，向后抵住軟腭的是后鼻韻母。如果學(xué)生還是較難理解，就可以用an帶出en、in，因?yàn)閍n多數(shù)人可以發(fā)對(duì)，先發(fā)an體會(huì)一下舌尖最后歸在上齒齦這個(gè)動(dòng)作，再發(fā)en、in就有參照了。同樣的，后鼻音發(fā)不好，可以用ang帶出eng、ing。再如鼻、邊音的問題關(guān)鍵是控制軟腭的升降，而“軟腭”在哪里、該怎樣控制一直是難點(diǎn)。h的發(fā)音部位是舌根和軟腭，發(fā)h就可以找到軟腭的部位了。有些人的方言里沒有鼻音，可以用m的發(fā)音體會(huì)發(fā)n時(shí)鼻腔的感覺。還有就是如果這類音里有一個(gè)音可以發(fā)對(duì)，就可以發(fā)這個(gè)音體會(huì)n、l的發(fā)音過程，推廣開來，掌握發(fā)音方法。
特別要指出的是，在教學(xué)和測(cè)試中可以發(fā)現(xiàn)，平、翹舌音發(fā)不好的人往往前、后鼻音也會(huì)錯(cuò)。平、翹舌音發(fā)音部位的關(guān)鍵是找準(zhǔn)上齒背和硬腭前的具置。d、t大家都會(huì)發(fā)，d、t的發(fā)音部位在上齒齦，而上齒齦與上齒背非常近。關(guān)于硬腭前，我們可以先發(fā)z，舌頭一直往后走，發(fā)z發(fā)不出來的地方就是發(fā)zh、ch、sh的部位。還可以根據(jù)發(fā)音原理，遵循發(fā)音省力原則，平舌音z、c、s搭配前鼻音的韻母，翹舌音zh、ch、sh搭配后鼻音的韻母，先練好這樣的音節(jié)，再擴(kuò)展到其他音節(jié)。
一句話，吐字歸音到位，包括發(fā)音部位準(zhǔn)確、開口度大小、唇形圓展、發(fā)音的動(dòng)程都要到位，發(fā)音才清晰飽滿。
三、盡量克服系統(tǒng)性的語音缺陷，改善語音面貌。
普通話測(cè)試是定性與定量結(jié)合的測(cè)試，特別是在還沒有開展“機(jī)測(cè)”的地區(qū)，在整個(gè)測(cè)試中暴露的系統(tǒng)性的語音錯(cuò)誤或缺陷類型有多少、是否能夠部分區(qū)別，對(duì)應(yīng)試者被定為哪一個(gè)等級(jí)來說至關(guān)重要。應(yīng)試者來自不同的方言區(qū)，每個(gè)人的情況又不一樣，學(xué)習(xí)普通話各有自己的難點(diǎn)，因此，學(xué)習(xí)普通話要有針對(duì)性。應(yīng)試者應(yīng)該對(duì)自己的普通話水平有較清楚的認(rèn)識(shí)，知道自己說的普通話和普通話有哪些差異，在發(fā)音上自己有哪些問題，進(jìn)而針對(duì)聲、韻、調(diào)重難點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)強(qiáng)化訓(xùn)練。比如湖北人在鼻邊音、平翹舌音、前后鼻韻尾等語音上容易出錯(cuò)，應(yīng)反復(fù)訓(xùn)練，克服方音。尤其要背誦一些常用字音，提高敏感度。
在長(zhǎng)期的教學(xué)和測(cè)試實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)在語流當(dāng)中更容易出錯(cuò)，因此，應(yīng)試者應(yīng)該重點(diǎn)準(zhǔn)備第三題和第四題，包括了解這兩項(xiàng)的評(píng)分細(xì)則。第三題的聲韻缺陷和語調(diào)偏誤是測(cè)試的重點(diǎn)，聲韻缺陷的系統(tǒng)性是指某類聲母或韻母出現(xiàn)至少5次以上；語調(diào)偏誤的表現(xiàn)形式較多，包括語速的快慢、聲調(diào)的系統(tǒng)性缺陷、輕重音格式、語句的音高變化失當(dāng)、語氣詞的方言痕跡，等等。第四題說話的錯(cuò)誤個(gè)數(shù)和語音面貌是考察的重點(diǎn)。了解了評(píng)分細(xì)則以后，應(yīng)試者可以針對(duì)自己的系統(tǒng)性語音問題，強(qiáng)化在語流中的訓(xùn)練，盡量減少系統(tǒng)性語音錯(cuò)誤或缺陷的種類，從而使自己的語音面貌盡量向普通話靠攏。
簡(jiǎn)而言之，掌握科學(xué)的發(fā)音部位和發(fā)音方法，吐字歸音到位，充分做好測(cè)試前的準(zhǔn)備工作，是提高普通話測(cè)試成績(jī)的重要保證。此外，說普通話，貴在平時(shí)。長(zhǎng)期堅(jiān)持聽和說普通話，形成普通話的語感，保持普通話的腔調(diào)，才能說好普通話。目前，在普通話教學(xué)和測(cè)試方面的研究較多，但真正能夠指導(dǎo)教學(xué)和測(cè)試實(shí)踐的不多。以上是我在普通話教學(xué)和測(cè)試的經(jīng)歷，根據(jù)在普通話水平測(cè)試中出現(xiàn)的常見問題所做的一些思考，有待進(jìn)一步完善。
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