時間：2022-09-30 11:01:08
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇美工工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
本學(xué)期，結(jié)合我校工作計劃，我校音體美工作在堅持以多彩教育為基礎(chǔ)，以品質(zhì)課堂為核心，以愛校如家為遵循，以人民滿意為目標(biāo)，以“集萃李小”特色為抓手，全面落實(shí)“學(xué)校發(fā)展有特色，教師教學(xué)有特點(diǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)有特長”的辦學(xué)理念下，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，取得了一定的成績，有效的促進(jìn)了學(xué)生全面、健康、和諧發(fā)展。
一、教學(xué)常規(guī)工作
1.在音體美教學(xué)中加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提高學(xué)生的審美能力，發(fā)展學(xué)生的感知能力和形象思維能力，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和技術(shù)意識，促進(jìn)學(xué)生個性形成和全面發(fā)展，同時，也要重視音體美特長生的培養(yǎng)。
2.加強(qiáng)音、體、美學(xué)科教師的專業(yè)培訓(xùn)。積極組織我校音體美教師參加區(qū)市等多種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我校音體美教師在教育理念和教育思想、教學(xué)方法和技能等各方面均有了很大的提高。
3.關(guān)注學(xué)生身體素質(zhì)發(fā)展，重視國家體質(zhì)健康測試工作。根據(jù)《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》制定出與本校學(xué)生體質(zhì)健康現(xiàn)狀相應(yīng)的實(shí)施計劃。開學(xué)初，體育組全體教師與班主任相互協(xié)調(diào)，開始組織全校學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)健康監(jiān)測的相關(guān)工作，讓學(xué)生有關(guān)注自身健康的意識，愿意積極參加體育活動，學(xué)會基本的鍛煉方法。國家體質(zhì)健康測試工作在12月，按照上級單位規(guī)定的時間，順利完成信息錄入、上報工作，學(xué)生體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)率達(dá)到99%。
4.以評促建，以評促改，全面提升學(xué)生身體素質(zhì)和藝術(shù)素養(yǎng)。進(jìn)一步規(guī)范日常工作，使課間操、眼保健操及學(xué)校的京韻操工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一步調(diào)，形成制度，成立評價小組，由教師和學(xué)生每天進(jìn)行檢查、評價，評價結(jié)果納入學(xué)校每周的明星班級評選中，作為重要依據(jù)之一；全校學(xué)生每人建立學(xué)生成長檔案夾，及時的整理收集自己的藝術(shù)成果，記錄學(xué)生每學(xué)期的藝術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，每班評選出五份最優(yōu)秀的成長檔案夾，對學(xué)生進(jìn)行獎勵。期末對全校學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)素養(yǎng)測評，并進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，形成分析報告，及時了解學(xué)生發(fā)展情況。進(jìn)入12月份，積極開展全體師生冬季趣味長跑活動，利用有限的操場空間，每天的大課間操場都口號震天、全員參與，全體李小人都在此次活動中磨煉出刻苦耐勞的頑強(qiáng)意志，品嘗到長跑鍛煉的好處
5.注重興趣小組的訓(xùn)練。面向全校學(xué)生開設(shè)合唱、京胡、啦啦操、京劇、剪紙、彩繪、籃球、足球社團(tuán)，讓學(xué)生結(jié)合自身特點(diǎn)、興趣進(jìn)行選擇，社團(tuán)活動保證每周最少活動1次，學(xué)生參與達(dá)到全校人數(shù)的40%。
學(xué)校京劇團(tuán)作為引領(lǐng)學(xué)校特色發(fā)展的中流砥柱，五個班的學(xué)生一直在有條不紊的進(jìn)行著訓(xùn)練，并于2018年10月中旬參加了青島市中小學(xué)生“新時代 戲動城鄉(xiāng)”優(yōu)秀戲劇展演劇目進(jìn)鄉(xiāng)校專場演出，豐富了學(xué)生的業(yè)余生活。
體育方面，繼學(xué)校足球隊之后，本學(xué)期9月份我校組建了男子籃球隊，通過各種途徑讓學(xué)生們了解足球、籃球，讓學(xué)生們對足球、籃球產(chǎn)生興趣，和班主任做好溝通工作，盡量不要和學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突，增強(qiáng)學(xué)生的競技水平，樹立學(xué)校的形象。并于李滄區(qū)實(shí)驗小學(xué)、弘德小學(xué)進(jìn)行了校際間的友誼賽，共同提高技術(shù)水平，通過比賽，不管是學(xué)生還是老師，都有了一個很大的提高，及時發(fā)現(xiàn)足球隊和籃球隊自身存在的問題，結(jié)合自身不足，積極訓(xùn)練，以求再次突破，訓(xùn)練一批有自己特色的足球隊。
美術(shù)方面通過參加書畫展形式展示學(xué)生的美術(shù)天賦。結(jié)合學(xué)校京劇特色，繼續(xù)注重臉譜繪畫和剪紙藝術(shù)培養(yǎng)，爭取有更好的作品展出，獲得更好、更高的成績。
三、積極參加各級各類比賽。本學(xué)期我校音體美及科技四方面積極參加各級各類比賽，取得了優(yōu)異的成績。
音樂方面。參加李滄區(qū)第二十屆中小學(xué)藝術(shù)節(jié)展演，先后獲得了戲劇一等獎、啦啦操二等獎、器樂二等獎和聲樂三等級獎的成績；參加青島市第二十八屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)健身操啦啦操比賽，獲得一等獎；參加2018年山東省第六屆中小學(xué)生藝術(shù)展演榮獲一等獎；參加青島市送戲下鄉(xiāng)活動，我校的京劇戲劇《情深深海藍(lán)藍(lán)》贏得了現(xiàn)場觀眾的一致好評。
體育方面。首次組隊參加2018年李滄區(qū)“區(qū)長杯”籃球聯(lián)賽，榮獲小學(xué)男子組冠軍。2018年李滄區(qū)“區(qū)長杯”足球聯(lián)賽男子乙組第5名。
美術(shù)方面。2018年李滄區(qū)第二屆“彩虹杯”中小學(xué)生書畫作品大賽——繪畫組一等獎1名、三等獎2名；并參加了2018年青島市中小學(xué)生“生命至上、健康成長，安全乘梯、和諧萬家”動漫作品比賽。青島市“我美麗的家鄉(xiāng)”仁愛啟明書院繪畫大賽, 特等獎一人,一等獎2人，二等獎19人。
通過參加形式多樣的競賽活動，廣大師生鍛煉了身體，增強(qiáng)了體質(zhì)。同學(xué)間及師生間增進(jìn)了相互的信任和了解，班級體的榮譽(yù)感在活動期間得到集中體現(xiàn)。為了集體的榮譽(yù)大家拚搏、吶喊、感受著團(tuán)結(jié)的力量，齊心協(xié)力為集體加油！身心得到了積極性放松。平時緊張的學(xué)習(xí)和工作造成的身心疲勞得以緩解，為更好的學(xué)習(xí)和工作提供了新的動力。每個同學(xué)的個性得以張揚(yáng)，青少年活撥好動的天性展露無疑，校園處處洋溢著青春的氣息。
四、工作下步打算。
1.音體美教師必須樹立起責(zé)任感和事業(yè)心，要善于積累經(jīng)驗，總結(jié)成敗得失，要勇于思考，敢于創(chuàng)新，不斷充實(shí)自己，努力提高自身素質(zhì)，腳踏實(shí)地地開展好各項工作。
一、吉林省單位內(nèi)部安全保衛(wèi)平臺內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)計及制作，同時包括平臺下邊九個子系統(tǒng)首頁制作（包括經(jīng)文保綜合管理系統(tǒng)、散裝汽油銷售管理系統(tǒng)、安保人員考試系統(tǒng)、高校少數(shù)名民族學(xué)生管理系統(tǒng)、考試服務(wù)系統(tǒng)、金融服務(wù)系統(tǒng)等）；
二、公安內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站吉林公安經(jīng)文保信息網(wǎng)整站設(shè)計及動態(tài)效果制作和后期維護(hù)；
三、吉林省單位內(nèi)部安防信息網(wǎng)協(xié)同其他行政部門聯(lián)合辦公系統(tǒng)整站設(shè)計及動態(tài)網(wǎng)頁制作；
四、系統(tǒng)內(nèi)警蹤平臺整體界面制作；
五、經(jīng)文保警用手機(jī)、平板app客戶端界面設(shè)計及切圖；
六、移動端網(wǎng)站建設(shè)；
七、經(jīng)文保管轄單位重點(diǎn)部位和檢查項3D全景建模技術(shù)學(xué)習(xí)及制作，720云場景應(yīng)用線上展示重點(diǎn)單位主要監(jiān)控部位動態(tài)效果。
經(jīng)文保之外的臨時項目與任務(wù)，包括以下內(nèi)容：
一、省移動公司處系統(tǒng)項目界面設(shè)計及制作，家庭寬帶項目管理系統(tǒng)界面制作及相關(guān)臨時項目需要制作；
二、省公安廳匯報項目美化設(shè)計；
三、甘南農(nóng)業(yè)項目app客戶端制作及后臺信息管理系統(tǒng)界面制作；
四、吉林省網(wǎng)優(yōu)大數(shù)據(jù)平臺demo制作；
五、公司電力部和工程部各類材料、檢驗報告合同修改以及發(fā)票制作；
六、社保材料制作；
七、臨時投標(biāo)演示項目demo效果制作。
以上列出了本人2017年的工作內(nèi)容，首先感謝公司提供這樣優(yōu)秀平臺和機(jī)會，讓我在工作中和公司一起度過忙碌而充實(shí)的一年，工作中努力協(xié)同后臺開發(fā)人員一起完成界面系統(tǒng)的精美展現(xiàn)，同時選擇當(dāng)下主流框架界面，仔細(xì)研究客戶的需求和業(yè)務(wù)流程，不斷優(yōu)化用戶操作界面，提供給用戶良好的用戶體驗和用戶舒適度。
除了系統(tǒng)開發(fā)這一塊，在經(jīng)文保項目還中應(yīng)用了新領(lǐng)域的720度3D全景動態(tài)展示技術(shù)，720全景動畫展現(xiàn)也是近幾年比較火爆市場需求，結(jié)合百度地圖，實(shí)景展現(xiàn)任何地方的辦公及生活場景。
這一年做項目過程中在本崗位上提升了自己，同時也學(xué)習(xí)了新領(lǐng)域的知識，不斷充實(shí)自己趕在技術(shù)的前沿，隨時接受新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。
在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。一起來看看公司員工每月個人工作總結(jié)范文5篇精選，歡迎查閱!
公司員工每月個人工作總結(jié)1
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來了__月份，現(xiàn)將對電話銷售這方面工作做一個總結(jié)：
一、__月工作完成情景
__月以來，我們對電話銷售團(tuán)隊進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，職責(zé)到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會。如，__月__日，教師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)取進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時了解學(xué)員處于哪個進(jìn)度及時進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不理解，我們作相應(yīng)的改善滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也和老學(xué)員堅持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量到達(dá)個。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情景明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了必須成績，可是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團(tuán)隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、10月工作計劃
新起點(diǎn)，新期望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們期望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)校可能會有產(chǎn)品改善或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是進(jìn)取研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
以上是我__月來的工作總結(jié)和__月的工作計劃，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的日子里，我們大家會一齊努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更完美的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學(xué)校必須會發(fā)展得更好、更快!
公司員工每月個人工作總結(jié)2
到月末了，在工作的路上不知不覺快要三個月了，忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實(shí)，也很愉快，九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理，一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學(xué)習(xí)了很多，包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理，管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學(xué)習(xí)的知識，還有為人處世，說話的方式方法等。
在現(xiàn)場每一天要做的是進(jìn)隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求，還有圍巖的狀況，洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項目部的管理人員，我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
透過總結(jié)這一段時間的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書和規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自我的工作潛力，加強(qiáng)工作職責(zé)感，及時做好自我的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷的鞭策自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與自我喜愛的建筑事業(yè)共同提高、共同成長。
公司員工每月個人工作總結(jié)3
__月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情景總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
(一)在這個月里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)經(jīng)過__公司介紹，認(rèn)識高_(dá)___公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自我
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自我的思想認(rèn)識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無限簡便中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作情景，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
所以，更要及時強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
1.對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)當(dāng)斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)當(dāng)有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)當(dāng)輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3.工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通本事和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進(jìn)取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，___的明天更完美!
公司員工每月個人工作總結(jié)4
時間過的飛快，又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不夢想，在這一個月工作中學(xué)到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)!
一、主動用心--相信僅有主動出擊的人，才會有成功的機(jī)會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二.博取眾長--集思廣義--人多點(diǎn)子多，相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。
一、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調(diào)動客戶使用的用心性，導(dǎo)致用量提不上來。
二、就是市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四、對于工作-不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。
五、9月份目標(biāo);金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識到，工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視，以上是我對本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!
公司員工每月個人工作總結(jié)5
__月份已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結(jié)：
我店__月份人員配備不斷增加，至此刻已有經(jīng)紀(jì)人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。__月份的銷售業(yè)績：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是____元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到___處，未統(tǒng)計在內(nèi)，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源22個，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上頭的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功。可是長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價值，活力成就未來，我相信經(jīng)過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就必須會有收獲。
__月工作計劃：
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本，所以在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要堅持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
一、一年來的主要工作
各項指標(biāo)完成情況
截止XX年年12月底，全年外運(yùn)煤炭 萬噸，同比減少
萬噸；上站煤 萬噸，同比 萬噸；實(shí)現(xiàn)銷售收入
萬元；實(shí)現(xiàn)利潤 萬元，上繳國家稅金 萬元，職工年均收入 元，比去年增長 %。
（一）、抓管理促發(fā)展、構(gòu)建效益煤站
企業(yè)管理是永恒的主題，也是企業(yè)永無止境的目標(biāo)。一年來，我站把管理的重點(diǎn)放在裝車管理、上站煤管理和人力資源管理等幾方面。
首先是在上站煤管理上，在煤源缺乏，煤炭價格居高不下等諸多不利情況下，積極與煤礦協(xié)調(diào)關(guān)系，逐步完善上站煤管理辦法。堅持嚴(yán)把煤源關(guān)、拉運(yùn)上站關(guān)、票據(jù)審核關(guān)，并定期或不定期委派專人到煤礦，對所有上站車輛從源頭上進(jìn)行管理，既保證了煤炭的發(fā)運(yùn)質(zhì)量，又保證了上站煤的數(shù)量。
其次是在裝車管理上，全面落實(shí)獎罰兌現(xiàn)，制定切實(shí)可行的裝車超標(biāo)處罰規(guī)定：正負(fù)0.5噸/車內(nèi)為優(yōu)秀車,每車獎5元;正負(fù)0.6噸/車至正負(fù)1.99噸/車不獎不罰,正負(fù)2噸/車至2.99噸/車為超標(biāo)車,每車罰20元.獎罰車皮由機(jī)務(wù)裝煤6:4分擔(dān),充分調(diào)動了職工的積極性,使他們在工作中由被動變主動,班組之間的協(xié)作能力進(jìn)一步優(yōu)化,確保了裝車質(zhì)量。
第三是逐步實(shí)行目標(biāo)成本管理，把目標(biāo)成本管理同站內(nèi)生產(chǎn)實(shí)際緊密聯(lián)系在一起，結(jié)合各組實(shí)際核定油料、裝車加固材料、車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用等的消耗，工資和定額，進(jìn)行目標(biāo)控制，充分調(diào)動了生產(chǎn)系統(tǒng)職工的工作熱情，確保職工收入，又使生產(chǎn)成本能得到有效控制。
第四在人力資源上做到優(yōu)化配置，我們推行定崗、定責(zé)、定薪的崗位責(zé)任工資制，對不能勝任本職工作的堅決進(jìn)行了調(diào)整，真正做到憑技術(shù)、憑能力、憑責(zé)任心吃飯，按實(shí)績、按貢獻(xiàn)取酬。
第五，在管理理念上，充分認(rèn)識制度多，落實(shí)不扎實(shí)加強(qiáng)制度執(zhí)行力度和考核力度。
二、抓安全促生產(chǎn)，構(gòu)建文明煤站
安全是每個企業(yè)的生命線，我們把安全工作列入了全站工作的重中之重，強(qiáng)化安全管理成為我站的頭等大事。為此，多年來我們十分重視安全工作，并把安全工作做到常抓不懈，持之以恒，把安全第一的思想真正落實(shí)到具體工作實(shí)踐中。
首先，安全意識進(jìn)一步強(qiáng)化。無論從領(lǐng)導(dǎo)層還是班組、科室，在任何場合，任何會上首先講的是安全，布置的第一件工作是安全。注重培植職工對安全的自愿、自需、自求意識，使職工將其本能的安全需求融入生產(chǎn)實(shí)際操作之中，從而做到自我警示、自我防范、自我約束。
其次是完善和健全各項安全機(jī)制。安全工作思想是基礎(chǔ)，制度是保障。在裝車上，嚴(yán)格要求職工按裝車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝車，做到向安全管理“無為而治”的目標(biāo)堅定邁進(jìn)。在煤炭看管上，加大看管力度，堅持兩班輪流倒、晝夜巡邏，責(zé)任到組，并積極與附近村委協(xié)調(diào)解決，發(fā)揮村委會的作用，遏制了煤炭的丟失現(xiàn)象。
第三、職教育和培訓(xùn)做到了經(jīng)常化。
擁有一只素質(zhì)高、作風(fēng)硬、能打硬仗的職工隊伍，只企業(yè)在激烈的時常競爭中利于不敗之地的堅強(qiáng)后盾。為此，我們把對職工的培訓(xùn)和教育和生產(chǎn)緊密結(jié)合起來，同步推進(jìn)。一是積極參加上級單位舉辦的各種學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)；二是選派各族有一定文化水平的人員參加專業(yè)部門的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；三是利用班前點(diǎn)名會，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、社會主義榮辱觀、十七大精神等。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高了職工的思想政治素質(zhì)和文化素質(zhì)。
（三）、抓文明重黨建，構(gòu)建和諧煤站
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)靈魂和生命，它的豐富內(nèi)涵是企業(yè)形象的展現(xiàn)，是企業(yè)精神的昭示。一年來，我們始終堅持以人為本的理念和原則。“企務(wù)公開”制度做到了長期堅持。在職工的民主管理上，通過工會，支部時刻傾聽群眾呼和反映，做到了上情下達(dá)、下情上傳，充分調(diào)動了職工群眾參與民主管理的自覺性和主動性。另外，把為職工辦實(shí)事，解決實(shí)際困難和問題作為重點(diǎn)來抓，投資 元為職工更新宿舍用品； 元更新辦公設(shè)備；為職工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境和工作環(huán)境。投資3900余元為職工訂閱了14 種報刊雜志，為職工提供了學(xué)習(xí)平臺，激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)的力量。
同時，我們把黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，與安全生產(chǎn)，經(jīng)營管理形成了一個相互滲透、相互交融的整體。一是在全站掀起了以學(xué)習(xí)黨的十七大精神的熱潮，使全站上下認(rèn)清形勢，統(tǒng)一了思想。二是對站黨支部委員進(jìn)行了換屆，使黨的組織機(jī)構(gòu)更日趨完善，對黨員的管理更加細(xì)化。
近年來，我校在認(rèn)真堅持素質(zhì)教育，堅持課改實(shí)踐的同時，校領(lǐng)導(dǎo)注重促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，在資金困難的情況下，積極采取措施，裝修配備了專用的美術(shù)室和書法室，為美術(shù)教學(xué)的順利進(jìn)行提供了良好的條件。在校領(lǐng)導(dǎo)和美術(shù)教研員的大力支持下，我們美術(shù)組的教師，勤奮團(tuán)結(jié)，努力搞好美術(shù)教學(xué)，取得了一系列可喜的成績，我們的做法體會如下：
一、積極開展教研，提高教師自身素質(zhì)
要給學(xué)生一杯水，自己就要有一桶水。我們美術(shù)教師深深體會到，要想教好學(xué)生，自己就首先要有過硬的本領(lǐng)，為此，我們在樹立忠誠黨的教育事業(yè)思想的同時，花大力氣，鉆研業(yè)務(wù)。每周五下午，我們都要在一起集體備課，共同討論教學(xué)中遇到的問題，每個學(xué)期我們美術(shù)老師之間至少要互相聽課評課兩節(jié)。同時，堅持到區(qū)里參加教研活動，到美術(shù)教學(xué)搞得好的學(xué)校去聽課學(xué)習(xí)，與外校老師共同交流，把先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中。為了更快地把握美術(shù)教學(xué)新動態(tài)，了解美術(shù)信息，我們美術(shù)組訂閱了《美術(shù)報》、《中小學(xué)美術(shù)》、《國畫家》、《連環(huán)畫報》、《書法報》、《中國書畫報》等刊物。我們從中豐富理論知識，總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗，撰寫教育論文。為開展藝術(shù)交流，我們利用假期和雙休日，到博物館、美術(shù)館、藝術(shù)中心參觀學(xué)習(xí)，到外地采風(fēng)、寫生，吸取名人藝術(shù)精華和創(chuàng)作素材。我校四名教師都達(dá)到了本科學(xué)歷。經(jīng)過外出學(xué)習(xí)交流，內(nèi)部互幫互助，我校美術(shù)教師的整體水平有很大提高：在參加全國、市、區(qū)級比賽和畫展中，均取得優(yōu)異的成績。我們并不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善和整理教學(xué)資料。現(xiàn)我們在努力爭取申報課題、立項，為教改教研多做貢獻(xiàn)。
二、向40分鐘要質(zhì)量，課堂教學(xué)有特色
課堂教學(xué)是對學(xué)生進(jìn)行美術(shù)教育的關(guān)鍵。為此，我們針對小學(xué)生心理和年齡特點(diǎn)，摸索出一套適合兒童發(fā)展規(guī)律的美術(shù)教學(xué)方法。首先，我們認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。在備課時，我們備教材內(nèi)容、備教學(xué)方法、備學(xué)生實(shí)際，對整堂課進(jìn)行全面鋪排、重點(diǎn)突出、深入淺出，取得良好教學(xué)效果。其次、采用多媒體教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生興趣。根據(jù)學(xué)生的不同年齡階段采用不同教學(xué)方法。小學(xué)低年級學(xué)生，活潑、愛動、注意力難集中，結(jié)合這一特點(diǎn)，根據(jù)教材內(nèi)容編一些游戲，融于教學(xué)中，使學(xué)生在“玩”中學(xué)到美術(shù)知識。小學(xué)高年級學(xué)生，雖稍穩(wěn)定些，但自制力較差，理想處于萌發(fā)時期，為了適應(yīng)這一特點(diǎn)，在教學(xué)中，把一些美術(shù)家的故事講給他們聽，促使他們樹立科學(xué)與藝術(shù)的理想，把學(xué)生興趣激發(fā)到美術(shù)學(xué)習(xí)上來。同時利用音樂、投影、錄像、電腦英特網(wǎng)等多媒體手段，啟發(fā)學(xué)生思維，豐富想象力，開拓了藝術(shù)視野。第三、注意安排合理的教學(xué)結(jié)構(gòu)。在教學(xué)中，我們邊教、邊學(xué)、邊講、邊練。上課時，教師一般用10－15分鐘講基礎(chǔ)理論，大部分時間指導(dǎo)學(xué)生圍繞課題進(jìn)行練習(xí)。在練習(xí)中，我們邊發(fā)現(xiàn)問題，邊給學(xué)生糾正。使學(xué)生在練習(xí)中運(yùn)用所學(xué)的知識，在練習(xí)中提高繪畫技能。通過教學(xué)實(shí)踐，取得較好的教學(xué)效果。教師注意處理好教與學(xué)的關(guān)系，充分認(rèn)識學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，師生密切配合，共同完成教學(xué)任務(wù)。第四、在教學(xué)中有機(jī)地滲透德育教育，融匯健康教育。教師善于挖掘教材中的德育因素，捕捉健康教育的信息，運(yùn)用多種手段，多種形式，多種渠道對學(xué)生進(jìn)行德育教育和健康教育。例如，我們常在教學(xué)中，給高年級學(xué)生講一些英雄人物的故事，然后讓他們根據(jù)故事情節(jié)繪畫，傳承中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)工藝，創(chuàng)作一些手工制品，這樣就充分發(fā)揮了美術(shù)教學(xué)陶冶情操的功能，培養(yǎng)了學(xué)生熱愛祖國，熱愛生活的情感，增強(qiáng)民族的自豪感，培養(yǎng)良好的性格、智能、品德，促進(jìn)學(xué)生完美健康心理結(jié)構(gòu)的形成。
三、突出重點(diǎn)，抓好尖子學(xué)生的培養(yǎng)
在美術(shù)教學(xué)中，我們注意在面向全體學(xué)生提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，想盡辦法，采用多種措施，抓好尖子生的培養(yǎng)教育工作：
1.成立美術(shù)課外活動小組，利用每天下午放學(xué)后1個小時，組織尖子學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)知識，指導(dǎo)學(xué)生訂閱美術(shù)刊物，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)修養(yǎng)。培訓(xùn)美術(shù)技能，進(jìn)行美術(shù)創(chuàng)作。一學(xué)年下來，我們組織了50個學(xué)生，堅持天天放學(xué)后，不計報酬地進(jìn)行培尖工作，累計時間有四個月。
2.組織美術(shù)小組的學(xué)生外出寫生畫畫。近年來，我們帶學(xué)生到兒童公園等地寫生達(dá)五、六次。通過寫生訓(xùn)練，提高了學(xué)生的寫實(shí)能力、觀察力，為命題創(chuàng)作收集了生活素材。
3.組織學(xué)生參觀畫展，開拓藝術(shù)視野，使學(xué)生受到藝術(shù)熏陶，提高藝術(shù)欣賞能力、審美能力。
4.定期在學(xué)校舉辦學(xué)生畫展，在走廊，樓梯懸掛學(xué)生作品，激發(fā)學(xué)生的好奇心、好勝心，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作激情。
此外，在培訓(xùn)學(xué)生的過程中，教師以學(xué)生為主體，尊重學(xué)生的思維，保護(hù)兒童的創(chuàng)作熱情，讓學(xué)生按自己的感受去畫畫，發(fā)揮其想象豐富，立意鮮明，表現(xiàn)大膽、天真稚拙的特點(diǎn)，畫出有個性的作品，防止用成人創(chuàng)作的要求和模式限制兒童的創(chuàng)作，充分發(fā)揮了藝術(shù)民主和教育民主。
通過師生的艱苦努力，使美術(shù)小組的學(xué)生在現(xiàn)場寫生、命題創(chuàng)作、手工制作等方面都有了較大的進(jìn)步。
四、努力完成學(xué)校宣傳等各項工作
美術(shù)組教師認(rèn)真努力出好學(xué)校的宣傳欄，搞好學(xué)校的校園文化建設(shè)。我們多次協(xié)助學(xué)校的音樂組、體育組搞好學(xué)校的大型文藝演出、體育節(jié)活動，經(jīng)常幫助大隊部、德育處工作，配合完成教導(dǎo)處的工作，輔助學(xué)校人事、校醫(yī)的工作。對于學(xué)校的工作，不論是分內(nèi)還是分外的，我們都努力保質(zhì)保量地完成。
五、春花秋實(shí)，碩果累累
現(xiàn)在還清楚地記得學(xué)生會招干事的場景，當(dāng)時還擔(dān)心我們部門會找不到干事，現(xiàn)在再看看我們干事的能力，所有的擔(dān)心完全是多余的。新干事的加入為我們美宣部工作的開展提供了強(qiáng)大的保障。招新后的宣傳部充滿了積極向上的活力。當(dāng)新生好奇地投入工作中時，我們看到的是一張張熱情的笑臉。面對一個全新的開始，大家都很努力地工作著。
從剛開始的什么都不懂，通過部門的培訓(xùn)和多次作品的完成，干事的進(jìn)步讓整個部門在忙碌中感到欣慰。在常規(guī)工作方面，我們能夠圓滿完成任務(wù)，每一張展板和海報都是干事和部長交流出來的結(jié)果。光陰荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間半年的時光已經(jīng)過去了。回眸這半年來經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們美宣部在積極配合其他部門工作的同時，也在為自己的作品驕傲著。在學(xué)院的各項活動中，由我們部門完成的展板和海報經(jīng)常受到其他同學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我們部還積極配合學(xué)校的相關(guān)活動，派本部門干事到校宣去學(xué)習(xí)，同時干事自己也可以學(xué)到不少有關(guān)本部門的相關(guān)工作，這些都給了部門干事鍛煉的機(jī)會。今年是兩年一度的12·9書畫展，主要由各學(xué)院美宣部配合校宣的一個大型展現(xiàn)藝術(shù)的活動，在此活動中，我們部門積極配合學(xué)校的工作。
調(diào)動全體干事的積極性有待加強(qiáng)，增強(qiáng)部內(nèi)的凝聚力，使宣傳部成員們更加團(tuán)結(jié)，在本學(xué)期中，部長也做過一些特殊工作，但似乎工作做的還不夠，在本學(xué)期中有一位干事主動退出了我們部門，這讓我們更加思考本部門的干事思想工作。
在本學(xué)期中，還有一些工作沒有做到位，其中就有計劃中提到的實(shí)習(xí)干事沒有兌現(xiàn)，而且本部門的技術(shù)原因，也還沒有使用電子海報到達(dá)網(wǎng)上宣傳的效果，這讓我們很是遺憾，不過在此事上部長已有一些準(zhǔn)備，應(yīng)該會在下學(xué)期可以實(shí)現(xiàn)。
（一）促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益，固本強(qiáng)基服務(wù)大局。
1、星級職代會創(chuàng)建穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合××礦工會自身基礎(chǔ)差、底子薄的實(shí)際情況，我們把星級職代會的創(chuàng)建列為工會的中心工作，從明確思路定目標(biāo)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)找差距；增強(qiáng)宣傳重培訓(xùn)、統(tǒng)一思想促落實(shí)；依托發(fā)展求支持、加大投入強(qiáng)基礎(chǔ)；完善機(jī)制抓規(guī)范、加強(qiáng)考核促提高等幾個方面入手開展工作，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建工作的穩(wěn)步提高。
一是明確思路定目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)找差距。礦工會結(jié)合具體工作實(shí)際，提出了一年內(nèi)達(dá)“三星”、兩年創(chuàng)“四星”、三年爭“五星”的職代會創(chuàng)建目標(biāo)。同時，為從思想上提高單位黨政領(lǐng)導(dǎo)特別是工會干部的對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，我們分別組織班子成員和工會干部認(rèn)真學(xué)習(xí)星級職代會的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，并通過開展專題討論，講認(rèn)識、找差距、談思路、表決心，為星級職代會創(chuàng)建活動的開展奠定了思想基礎(chǔ)。
二是增強(qiáng)宣傳重培訓(xùn)，統(tǒng)一思想促落實(shí)。針對××礦加盟集團(tuán)公司較晚，干部職工的民主管理意識相對薄弱，對創(chuàng)建“星級職代會”、落實(shí)職工民主管理權(quán)利等方面存在著模糊認(rèn)識的現(xiàn)狀。我們通過召開創(chuàng)建工作現(xiàn)場會、下發(fā)考核簡報、新聞稿件、電視媒體等多種有效的宣傳形式，對各基層單位在創(chuàng)建星級職代會工作中的新思路、新做法以及職工代表深入調(diào)研履行職能情況進(jìn)行廣泛宣傳，力求做到新典型及時發(fā)現(xiàn)、好做法及時推廣，并通過對基層各單位創(chuàng)建工作的嚴(yán)格考核，指導(dǎo)基層單位開展創(chuàng)建工作，促進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。加強(qiáng)對職工代表的培訓(xùn)力度，分四期分別對165名集團(tuán)公司和礦兩級職工代表進(jìn)行了專題的培訓(xùn)，促進(jìn)了單位民主管理水平的提高。
三是依托發(fā)展求支持，加大投入強(qiáng)基礎(chǔ)。依托企業(yè)的又好又快發(fā)展，工會圍繞中心，服務(wù)大局，積極爭取各方面的支持，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)。礦行政投資300萬元，按照三級職工培訓(xùn)基地的標(biāo)準(zhǔn)興建了職工培訓(xùn)中心，進(jìn)行職工安全知識培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能提供了陣地。借助質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，同時對工會辦公樓、職工食堂、職工洗衣房、職工文化活動室，老干部活動中心、礦區(qū)公園等娛樂和生活設(shè)施進(jìn)行修繕改造，極大地豐富和改善了礦、井、隊三級工會工作的條件和環(huán)境，為星級職代會創(chuàng)建工作奠定了堅實(shí)的硬件基礎(chǔ)。
四是完善機(jī)制抓規(guī)范，加強(qiáng)考核促提高。把建立健全平等協(xié)商和集體合同制度，以職代會為主要形式的民主管理、廠務(wù)公開及民主評議干部制度作為維護(hù)職工合法權(quán)益的基本載體和手段。在平等協(xié)商和簽訂集體合同方面，進(jìn)一步健全和完善協(xié)商機(jī)制，在規(guī)范內(nèi)容、創(chuàng)新形式、嚴(yán)格程序上力求有新進(jìn)展。建立勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，在各基層單位建立起以工資協(xié)商為重點(diǎn)內(nèi)容的單項集體合同協(xié)商制度。在職工民主管理制度建設(shè)方面，除保證職代會職權(quán)的落實(shí)外，積極探索多種形式的民主管理途徑和方式，以三級廠務(wù)公開為重點(diǎn)，抓好源頭公開、過程公開和結(jié)果公開幾個主要環(huán)節(jié)。我們把廠務(wù)公開工作重點(diǎn)向基層工會負(fù)責(zé)人傳遞，重心向區(qū)隊、車間下移，按照廠務(wù)公開實(shí)施方案的內(nèi)容、程序和要求，訂目標(biāo)、明責(zé)任、加強(qiáng)檢查與考核，并通過“民情反應(yīng)機(jī)制”等解決問題的途徑，對職工的意見和建議及時進(jìn)行整改。堅持職代會民主評議干部制度，按照程序、規(guī)定和要求對我礦140多名科級干部進(jìn)行了評議，對評議結(jié)果較差的干部，給予了戒免談話，發(fā)揮了職代會民主監(jiān)督作用。同時，我們把建立健全兩個維權(quán)的機(jī)制列入重要工作和檢查考核范圍，做到全達(dá)標(biāo)和全覆蓋，并按月進(jìn)行檢查和考核。通過加強(qiáng)對勞動合同的檢查、管理力度，增強(qiáng)工會對合同履行情況的監(jiān)督，將《集體合同》有關(guān)條款“對號入座”，分解落實(shí)到各有關(guān)部門，對履行情況實(shí)行動態(tài)管理，跟蹤調(diào)查，定期檢查，加強(qiáng)監(jiān)督。建立和完善了平等協(xié)商、履約責(zé)任、監(jiān)督檢查、職工參與和評價等相關(guān)制度，加大對集體合同、勞動合同的群眾性監(jiān)督。通過認(rèn)真研究三級機(jī)構(gòu)民主管理模式，推動民主管理工作制度化、規(guī)范化開展。按照規(guī)定、程序如期舉行××礦一屆四次職代會，討論審議并通過了各項職代會工作報告，并在職代會閉會期間召開了兩次職代會聯(lián)席會議，對棚戶區(qū)改造工程住房分配方案、89名和138名職工解除勞動合同等重大涉及職工切身利益的問題進(jìn)行審議。充分發(fā)揮了職工代表參政議政的主渠道作用，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)決策層與職工共商企業(yè)改革發(fā)展大計，同議涉及職工利益重要事項。
2、職工素質(zhì)提升工程全面啟動
充分發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢、陣地優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，把提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能，增強(qiáng)自主保安能力作為重點(diǎn)工作。通過營造氛圍，搭建平臺，開展競賽等手段，在全礦倡導(dǎo)一種學(xué)知識、比技術(shù)、趕先進(jìn)的良好風(fēng)氣，極大地促進(jìn)了職工整體素質(zhì)的提升。
一是完善設(shè)施，創(chuàng)造條件抓學(xué)習(xí)。××礦以前由于經(jīng)濟(jì)原因，職工學(xué)習(xí)場地匱乏，學(xué)習(xí)條件也不夠完善。今年以來，我們在集團(tuán)公司工會和礦黨政的大力支持下，成立了××礦職工技術(shù)協(xié)會，建立起了××礦職工學(xué)習(xí)工作室，配備了電腦、投影儀、桌椅、書柜等學(xué)習(xí)設(shè)施，建立了學(xué)習(xí)制度和工作機(jī)制，由礦專業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)活動室的日常管理。并在××公司、××井等單位，成立3個基層職工學(xué)習(xí)室，為職工成長成才搭建了平臺。同時，為工會圖書室增訂了報刊雜志80余種，增購圖書3000余冊，并倡議職工開展交換讀書活動，通過捐、購等形式建立起基層單位圖書室、區(qū)隊讀書角12個。學(xué)習(xí)工作室的投入使用、基層各單位圖書室、讀書角的建立，有效地改善了職工的學(xué)習(xí)條件。
二是落實(shí)待遇，制定政策抓導(dǎo)向。制定下發(fā)了《××集團(tuán)××礦職工職業(yè)技能大賽考核獎勵暫行辦法》，建立起了職工學(xué)技術(shù)、崗位成才激勵機(jī)制。規(guī)定對獲得全礦技能運(yùn)動會各工種前三名的選手，授予礦“技術(shù)標(biāo)兵”、“技術(shù)能手”、“崗位標(biāo)兵”等稱號，可優(yōu)先評選為當(dāng)年礦先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者；獲得全礦技能運(yùn)動會各工種第一名的選手，是外來工的可直接評為年度勞動模范，進(jìn)行轉(zhuǎn)招等。同時，堅持三級競賽，突出全員參與。按照井（廠）每季度一次、戰(zhàn)線每半年一次、全礦一年一次的要求，鼓勵職工參加職業(yè)技能競賽活動，打破年齡限制，只要是本礦職工，不論男女、年齡、身份和資歷，都可定期開展全員職業(yè)技能競賽。同時，在空檔時間段里，要求各單位組織技術(shù)學(xué)習(xí)小組，經(jīng)常性地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)常化和集中化相結(jié)合的效果。
三是營造氛圍開展活動抓提高。在廣泛開展讀書學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，我們適時舉辦了××礦首屆職工技能運(yùn)動會。全礦所有基層單位選拔優(yōu)秀選手596名，進(jìn)行了27個工種的技術(shù)比武。優(yōu)勝單位、技術(shù)能手、崗位標(biāo)兵、優(yōu)秀選手分別獲得了榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵，獎勵資金高達(dá)16萬元，并對獲得獎勵的選手分別享受每月80到200元的技術(shù)津貼。從而增強(qiáng)了廣大職工對企業(yè)培養(yǎng)人才、選拔人才，使用人才重視程度的認(rèn)識，使全礦職工形成了崗位學(xué)習(xí)、爭當(dāng)能手的濃厚氛圍。同時，為了破解安全生產(chǎn)中遇到的難題，我們組織礦現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)大拿成立了瓦斯治理、防治水等專項研究課題小組，并在職工中開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)協(xié)作、合理化建議征集等活動，技術(shù)改新成果達(dá)17項，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益近300萬元。
3、群眾安全工作扎實(shí)開展
做好群眾安全工作，是工會服務(wù)大局，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要內(nèi)容。在具體工作中，我們首先是健全組織，培育高素質(zhì)的群監(jiān)隊伍。健全群眾安全工作機(jī)構(gòu)，配備專職勞動保護(hù)干部。按照不同作業(yè)地點(diǎn)和班組情況，合理設(shè)置群監(jiān)組織，對群監(jiān)員進(jìn)行動態(tài)管理并及時調(diào)整充實(shí)，達(dá)到了每個班組都有群監(jiān)員在現(xiàn)場監(jiān)督安全生產(chǎn)。強(qiáng)化群監(jiān)員、協(xié)管員素質(zhì)教育，制定培訓(xùn)計劃，詳定教育內(nèi)容，注重理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作的結(jié)合，逐步培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的群監(jiān)隊伍。第二是完善制度，增強(qiáng)群眾安全工作的規(guī)范性。健全完善了《××礦2009年群眾安全工作安排意見》、《××礦群眾安全工作實(shí)施細(xì)則》等一系列規(guī)章制度，確保了對群眾安全監(jiān)督檢查職能的保障和支撐。對群監(jiān)員履行崗位職責(zé)情況定期考核，堅持半年群監(jiān)工作檢查表彰制度，規(guī)范和加強(qiáng)對各級群監(jiān)組織和群監(jiān)員的考核和管理，形成了群眾安全工作組織網(wǎng)絡(luò)化、工作規(guī)范化、活動制度化的格局。第三是創(chuàng)新方法，提升群眾安全工作的實(shí)效。推行了網(wǎng)崗哨安全信息雙向匯報制度。開展職代會保安全工程。認(rèn)真貫徹落實(shí)工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查“三個條例”，認(rèn)真審議礦井在安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生等方面的重大事項，嚴(yán)格監(jiān)督安全費(fèi)用按規(guī)定提取和使用，定期開展職工代表安全巡視，切實(shí)保障了職工生命健康權(quán)益。第四是融情于教，實(shí)現(xiàn)群眾安全工作的人性化。積極推進(jìn)安全文化進(jìn)區(qū)隊、到班組、入崗位、進(jìn)家庭，職工家庭成員之間簽訂“夫妻安全公約”、“父母子女安全協(xié)定”，發(fā)放家庭“安全告知書”，組織井口安全演講和“優(yōu)秀安全協(xié)管員”評選表彰，提高了職工家屬對安全的關(guān)切度，筑牢了由職工家庭的安全防線。礦女工協(xié)管會與安監(jiān)科、井（廠），運(yùn)用《走訪職工安全囑咐卡》、《走訪三違幫教卡》、《安全告知書》、親情教育座談會等形式，使職工和家屬體會到“嚴(yán)是愛、松是害”的真正內(nèi)涵。溫情關(guān)愛凝聚安全合力。通過井口大屏幕職工生日祝福、井口安全慰問演出，念安全信、送安全卡等形式，讓領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人的“一聲問候、一聲祝福、一聲提醒”喚起職工安全意識。
（二）發(fā)揮組織優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共建共享，凝心聚力同創(chuàng)合諧。
1、唱響同一首歌，展示企業(yè)精神風(fēng)貌。今年是××礦加盟集團(tuán)公司四周年，也是××建礦以來企業(yè)發(fā)展最快、職工得到實(shí)惠最多的一年。我們根據(jù)礦黨政的統(tǒng)一部署，以“慶祝加盟四周年、展望××新明天”為契機(jī)，積極實(shí)施凝心聚力工程，提高了工會組織的影響力、凝聚力、吸引力。十月份，舉辦了××礦第一屆職工秋季運(yùn)動會，礦屬各單位選派600余名職工，參加了13個項目的角逐，展示了企業(yè)職工的良好風(fēng)貌。同時，為積極應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，弘揚(yáng)“不怕困難，想事干事，爭創(chuàng)一流”的××精神，在10月29日加盟紀(jì)念日當(dāng)天，組織了“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)安全文明富裕和諧新××”大合唱比賽。全礦18個單位1200余人參加了比賽活動。礦領(lǐng)導(dǎo)和千名職工共同唱響以“團(tuán)結(jié)就是力量”為主旋律的同一首歌，全面詮釋了企業(yè)四年來改革發(fā)展的精神內(nèi)涵，極大地鼓舞了士氣，凝聚了力量，激發(fā)了廣大職工的干事創(chuàng)業(yè)熱情。同時，按照文體工作日常有計劃、節(jié)日有活動、娛樂有內(nèi)容的要求，在長期堅持開展春節(jié)和消夏系列活動的基礎(chǔ)上，還先后舉辦了職工全健排舞比賽、戲迷擂臺賽、職工趣味運(yùn)動會、戲曲書會、安全文化巡演等群眾喜聞樂見的系列文體活動。
2、堅持三個不讓，共享企業(yè)發(fā)展成果。××礦加盟××集團(tuán)時間較短，包袱重、冗員多、困難職工群體龐大。因此，困難職工的幫扶工作是礦黨政和工會工作的重點(diǎn)內(nèi)容。為落實(shí)“三不讓”保障目標(biāo)，今年，我們通過上級撥款、單位自籌、倡議捐助等多種渠道為生活困難的職工和120名困難大學(xué)生提供了幫助，共發(fā)放救助金、慰問金、助學(xué)金70余萬元，為和諧企業(yè)的創(chuàng)建、和諧礦區(qū)的建設(shè)做出了積極的努力。
3、弘揚(yáng)感恩理念，實(shí)現(xiàn)人企和諧發(fā)展。以“感恩、善念、包容、快樂”為主線，大力倡導(dǎo)企業(yè)感恩職工，職工感恩企業(yè)，人與人之間相互感恩的理念。首先是積極協(xié)助礦黨政為職工辦實(shí)事、做好事，把企業(yè)感恩職工的情懷體現(xiàn)在具體行動中。一是隨著企業(yè)的發(fā)展、效益的提高，努力提高職工收入，今年在崗職工年收入有望突破28000元；二是積極參與、協(xié)調(diào)、監(jiān)督棚戶區(qū)的建設(shè)和分配工作，1796戶職工年底有望遷入新居；三是安排70余名勞動模范，生產(chǎn)骨干到外地榮譽(yù)休療養(yǎng)，為10名農(nóng)民工勞動模范辦理了轉(zhuǎn)招，并組織他們到上海、杭州等地休養(yǎng)；四是爭取礦行政出資12萬元，為3500名職工，500名女職工辦理了團(tuán)體大病醫(yī)療互助保險和特病保險；五是礦行政和工會共同籌資30余萬元，為600余名困難職工和97名困難大學(xué)生提供資金幫助，解決了職工生活實(shí)際困難；六是爭取礦行政投資150余萬元在所有的生產(chǎn)單位建立了標(biāo)準(zhǔn)洗衣房，為具備條件的基層單位修建了籃球場，建立了職工學(xué)習(xí)工作室、職工活動室，為職工工作、生活和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好條件；七是為近500余名女職工和近千名生產(chǎn)一線職工進(jìn)行健康體檢等。這些實(shí)實(shí)在在的行動，不但體現(xiàn)了企業(yè)對職工的人文關(guān)懷，更重要的是激發(fā)出了職工群眾愛崗敬業(yè)，回報企業(yè)的熱情。身患絕癥，受到救助的××井東采區(qū)職工×××自發(fā)投書礦工報社，抒發(fā)了“感謝××，感恩××”的樸素情懷；培養(yǎng)了三個大學(xué)生、連續(xù)四年得到金秋助學(xué)資助的職工家屬雷××代表全體家長，在今年集團(tuán)公司金秋助學(xué)儀式上發(fā)言，深情地表達(dá)了“感恩××，回報社會”的共同心聲。
（三）存在的差距和不足
回顧2009年的各項工作，成績喜人，值得總結(jié)的內(nèi)容很多，但存在的問題更應(yīng)引起我們的高度重視。一是由于基礎(chǔ)差、底子薄、起步較晚，各項工作與其他兄弟單位相比還有不足，與集團(tuán)公司工會的要求還有較大差距；二是在與集團(tuán)公司理念的對接、目標(biāo)的聚合、工作內(nèi)容的整合上工會還有許多工作需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是工會戰(zhàn)線的組織建設(shè)、陣地建設(shè)、隊伍建設(shè)缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，機(jī)制建設(shè)更需進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范；四是工作創(chuàng)新意識和開拓意識不足，在促進(jìn)整體工作提檔升級中尋找突破口和打造亮點(diǎn)上尚顯不足；五是部分干部和工作人員思想觀念落后、業(yè)務(wù)能力亟待提高、工會組織的協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
二、明年的工作思路和打算
1、在爭創(chuàng)“星級工會”上要有新追求。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，解放思想，拉高標(biāo)桿，教育和引導(dǎo)全礦各級工會組織和人員樹立開拓創(chuàng)新，敢于爭先的進(jìn)取意識，以，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益為己任，抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì)、強(qiáng)隊伍、促提高，從根本上實(shí)現(xiàn)工會工作的提檔升級。
2、在工作機(jī)制建設(shè)上要有新思路。緊緊圍繞黨政工作大局，積極爭取多方支持，以增強(qiáng)工會的生機(jī)和活力為著力點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)工會的組織建設(shè)、陣地建設(shè)和隊伍建設(shè)，構(gòu)筑起科學(xué)、規(guī)范、長效的工會工作機(jī)制。
3、在為職工辦實(shí)事、好事上要有新舉措。依托企業(yè)又好又快發(fā)展，始終關(guān)注職工群眾的所思所想，保證和促進(jìn)把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗，籌備建立“××春暖”愛心互助會，構(gòu)筑多層次的扶貧濟(jì)困體系。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
我局工會組織機(jī)構(gòu)健全，有兼職工會主席、副主席、工會委員。工會組織符合“十有”標(biāo)準(zhǔn)，各種制度健全，本單位工會會員數(shù)占100%。按照縣總工會2013年全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工會重點(diǎn)工作考評細(xì)則，我局把工會工作列入本單位工作議程，做到工作有計劃、有安排，建立了規(guī)范、齊全的會員檔案，完成了縣總工會下達(dá)的工會組建和干部的調(diào)訓(xùn)任務(wù)。
二、突出重點(diǎn)，活動經(jīng)常
一是開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“三送”活動。我局制定了工作方案，召開了會議專題研究，并抽調(diào)21名干部駐鐵石口鎮(zhèn)12個村開展“三送”工作。利用元旦、春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過節(jié)之際，要求各“三送”隊員深入農(nóng)戶進(jìn)行宣傳，了解村民的實(shí)際困難，提出幫助解決措施。局里拿出2萬多元對掛點(diǎn)的鐵石口鎮(zhèn)180戶及正平鎮(zhèn)球獅村5戶困難戶進(jìn)行了慰問，掛點(diǎn)干部李金平拿出70多件衣服捐獻(xiàn)鐵石口鎮(zhèn)壩高村村民，為困難戶解決實(shí)際困難。二是開展送溫暖活動。元旦、春節(jié)期間，我局拿出3000多元對困難職工和退休老干部老同志開展了送溫暖活動。三是開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活。7月份組織干部職工進(jìn)行了革命傳統(tǒng)教育活動；10月份組織干部職工參加縣委、縣政府紅歌匯歌詠比賽活動；12月份組織職工及家屬到省地縣臍橙示范場采摘臍橙活動等。四是開展了幫扶活動。做好掛點(diǎn)村對口幫扶，按照缺什么幫什么的原則，確定了掛點(diǎn)村的幫扶重點(diǎn)項目，從濟(jì)困、勵志、助業(yè)、助學(xué)等方面解決實(shí)際困難。同時對其他遇到困難的干部職工進(jìn)行了幫扶，如得知縣工信局干部朱健強(qiáng)同志病重，需昂貴醫(yī)藥費(fèi)時，組織全體干部職工捐獻(xiàn)1000多元幫助其度過難關(guān)。
三、認(rèn)真辦理群眾來信來訪，維護(hù)群眾利益