時間：2022-04-23 11:01:57
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工作總結(jié)有利于員工個人成長。所以，越是跨期長，越是重要的工作總結(jié)，準(zhǔn)備就應(yīng)當(dāng)越充分。下面是小編為大家整理的，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！
2021大學(xué)副班長工作總結(jié)范文材料一
擔(dān)任20XX級法學(xué)專業(yè)副班長以來，我積極配合班長工作，在具體分工方面，我負(fù)責(zé)考勤。經(jīng)過這段時間的工作，現(xiàn)對我班考勤情況作出以下報告。
一、考勤的基本情況。
上學(xué)期，我班實現(xiàn)了"零曠課"，因此得到了輔導(dǎo)員老師的贊譽。全班同學(xué)積極配合我的工作，自覺遵守上下課紀(jì)律。在遲到方面，雖有同學(xué)遲到，總體還是保持良好的班級秩序。這些同學(xué)遲到后都能認(rèn)識到自己的錯誤，而且在以后的活動中都能主動參加，為班集體作貢獻(xiàn)。關(guān)于早退，人數(shù)也是相當(dāng)少的。由于同學(xué)們身體等方面的原因，出現(xiàn)請病舉和事假的同學(xué)比較多。但他們都能按照學(xué)院相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)。
二、制定的幾個關(guān)于考勤的獎罰制度
針對我班考勤中存在的問題，先后開會解釋了相關(guān)考勤
事項，為各宿舍下發(fā)了相關(guān)考勤辦法。這就解決了大家對考勤的疑惑，為以后考勤的順利開展作了準(zhǔn)備。經(jīng)過班委討論，全班通過的《考勤實施條例》也在日后班級事業(yè)中發(fā)揮了重要作用。獎懲制度督促同學(xué)們遵守紀(jì)律，也促使班級參加其它集體活動的時候有了充足力量。對于協(xié)助其他班級事項也起到一定作用，一定程度促使我班班級工作結(jié)合、全面開展起來。
三、考勤中存在的問題
剛從高中畢業(yè)的大家，無法很快適應(yīng)大學(xué)生活。有些同學(xué)表現(xiàn)得有些散漫，具體就是對上課時間的觀念不深。許多同學(xué)踩著上課鈴進(jìn)教室。關(guān)于請假程序上，有些同學(xué)犯過錯誤，但都能最終改正。具體和同學(xué)溝通過程中，也存在過問題，經(jīng)過耐心解釋后，大家也都明白了。
經(jīng)過這段時間的工作開展，我們會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，積極為同學(xué)們服務(wù)。繼續(xù)保持我班考勤方面的良好表現(xiàn)。
2021大學(xué)副班長工作總結(jié)范文材料二
轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)的三分之一生活很快就要結(jié)束了。回首這一年半載，我們?nèi)缃竦?8位同學(xué)聚集一個班集體，形成了一個團結(jié)友愛的大家庭。我很高興在擔(dān)任咱班的副班長，竭盡全力為同學(xué)們服務(wù)，也在實踐中漸漸地鍛煉了自己的能力，使自己受益匪淺。
身在其職，必盡其務(wù)。作為副班長，我的工作職責(zé)如下：
一、組織和管理本班的同學(xué)，保障各項工作的順利進(jìn)行（例如籃球賽，院運會，班級排球比賽等等）。
二、與其他班委密切配合，形成一個協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的整體，共同管理班級。
三、與班主任溝通解決班級分配的任務(wù)。
四、協(xié)助班長一起完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，班長不在時，班長的職責(zé)。
五、增強班級的凝聚力。
我總結(jié)了四點：（1）有共同的目的，共同的榮譽感和為達(dá)到共同目標(biāo)而組織的共同活動；（2）在組織活動中一致向活動的組織人員看齊；（3）在嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律下嚴(yán)格約束自己；（4）有團結(jié)友愛、互相幫助、待人誠懇的人際關(guān)系。
對班上的一些良建：如公園燒烤，班級出游，聚餐，以及班級與班級聯(lián)誼多一點。曾強同學(xué)們心與心的交流。在校內(nèi)組織班里搞一些籃球，氣排球，羽毛球，桌球等有利于身心健康，增進(jìn)班級的凝聚力。班委方面：加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，監(jiān)督班委在班上的模范帶頭作用。考勤方面：大家都知道，工作做起來確實不容易，尤其是考勤，你記他曠課，他又對你有意見。你不記他曠課，在老師那邊又無法交代。所以以后大家互相督促杜絕逃課曠課等。
除此之外還得感謝我們的班主任老師在帶著整個年級的畢業(yè)班的情況下一致對我們的關(guān)心與照顧。辛苦了，老師！
2021大學(xué)副班長工作總結(jié)范文材料三
軍訓(xùn)結(jié)束后開展了班委會選舉工作，在自我推薦并經(jīng)大家同意后，我光榮的擔(dān)當(dāng)副班長職務(wù)。我深感自己責(zé)任重大，并希望通過自身努力工作來服務(wù)班級，使班級成為更具凝聚力的集體。
這半年多以來，作為副班長，我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。班級的同學(xué)來自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’。這就要求我面對不同的對象，要采取最合適的方法來溝通，了解他們。也只有了解了底下所有同學(xué)們的想法，才能恰當(dāng)?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看，我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見。
二十幾名學(xué)生編在一個班里，并不等于就是一個班集體。班集體是由整個班級組成，以完成學(xué)校教育任務(wù)為共同目標(biāo)，有一定組織機構(gòu)、規(guī)章制度的學(xué)生共同體，它是班級群體發(fā)展的高級形式。一個健全的班集體有以下幾個特征：有共同的目的，共同的榮譽感和為達(dá)到共同目標(biāo)而組織的共同活動；有健全的組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心；具有正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)；有嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律；具有團結(jié)友愛、互相幫助、平等和諧的人際關(guān)系。
一個良好的班集體，可以對其成員進(jìn)行強有力的感化、影響和強制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點：首先，良好班集體是促進(jìn)學(xué)生個體社會化的重要環(huán)境；其次，良好的班集體是促進(jìn)學(xué)生個性全面和諧發(fā)展的重要條件；再次，班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會自發(fā)形成，而要在班級建設(shè)者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來。
考勤工作雖然遇到很多困難，但通過自己的不斷總結(jié)與學(xué)習(xí)，積累了很多工作的經(jīng)驗。考勤人員由于比較多，座位分散，點人數(shù)有很大的難度。但只要細(xì)心考察，人數(shù)基本可以點清。但由于經(jīng)常有人在點完名后早退，考勤時很難點到有多少人早退，在下學(xué)期工作中應(yīng)該多注意這種現(xiàn)象并及時制止。考勤是一項需要很大的耐心的工作，以后必須克服急躁情緒，多與同學(xué)溝通，共同進(jìn)步。盡量提高同學(xué)們上課的熱情，減少曠課的發(fā)生。
另一個工作就是宣傳通知班委的決定，開展各項活動。一個不容樂觀的問題就是：大家對學(xué)校安排的活動抵觸情緒比較嚴(yán)重，很多時候，同學(xué)們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認(rèn)為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學(xué)校在安排某些活動時欠考慮，導(dǎo)致活動的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
——2001屆高三畢業(yè)班工作總結(jié)
2001年，我校高中畢業(yè)班工作又跨上了一個新的臺階：高考本科上線人數(shù)首次突破100，達(dá)到102人；上線率首次突破50%（參加高考的人數(shù)為194人）。全級上本科線的學(xué)生超出預(yù)測目標(biāo)20人,其中重點線33人，本科線69人,上省大專線40人,整體上線人數(shù)在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)了一大步。總分及語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合四科均超廣州市“C”組同類學(xué)校平均水平。高三（4）班的李超明同學(xué)取得了黃埔區(qū)高考總分歷史上的最高分——790分，其中綜合科還達(dá)到了814分；此外高三(3)班的班學(xué)生蔡琳瑩語文單科考出846分的高分，高三(4)班的劉婷同學(xué)的綜合科也獲得了800分。本科以上錄取人數(shù)為113人，比起往年來又是大大進(jìn)了一步。
除在高考中取得突出成績外，本屆高三學(xué)生在高中畢業(yè)會考中，合格率、優(yōu)秀率、良好率均超省市平均成績；全年級德育考核優(yōu)良率100%，體育達(dá)標(biāo)率100%。整體入學(xué)成績在同層次學(xué)校中處于中下水平的我們，不但出色地完成了市、區(qū)、學(xué)校下達(dá)的任務(wù)，還實現(xiàn)了新的突破，
回顧一年來師生共同奮戰(zhàn)的歷程，這里面或許會有一些可供大家借鑒的經(jīng)驗。
一、在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷之下，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，激發(fā)整體的合力。
本屆高三畢業(yè)班能取得這樣的成績，首先離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷。教育局主要領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)參加了幾乎所有的高三工作會議，認(rèn)真聽取級長、班主任和科任老師的匯報并作出指示，在物質(zhì)上和精神都給予高三師生很大的支持。春節(jié)剛過，教育局劉局長和章書記就親身來到高三課室和級組辦公室來看望寒假中回校補課的師生，臨考前又向高三全體師生作熱情洋溢的動員報告；校長邱鴻瑋每天都要過問高三備考情況，教研室主任歐步凌和教務(wù)處主任周南旋也多次對高三工作給予指導(dǎo)；主管教學(xué)的副校長周國強同時也是高三（4）班語文科任老師，區(qū)教研室語文教研員毛國群也親自擔(dān)任了高三（3）班的語文教學(xué)……
今年的高三級組，是一個以中青老師為主的群體，十八名教師中，年齡在四十歲以上的只有五人，其余的都是為二三十歲的青年教師（有的還是第一次教高三），為增進(jìn)大家的團結(jié)協(xié)作，級組做了幾方面的協(xié)調(diào)工作：（1）班科協(xié)調(diào)：定期召開級教師會和班科的聯(lián)系會，分析學(xué)生現(xiàn)狀，研究管理和教學(xué)對策，班主任除了管理外，還要對學(xué)生整體復(fù)習(xí)備考的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)與師與生之間的各種關(guān)系，平衡各科間的復(fù)習(xí)量與訓(xùn)練量。科任教師除搞好本科教學(xué)的同時，密切配合班主任做好學(xué)生的管理和個別的思想工作，人人管教管導(dǎo)，目標(biāo)一致，形成合力。（2）同科協(xié)調(diào)：同備課組教師在教學(xué)上統(tǒng)一計劃、進(jìn)度，共同制定結(jié)合學(xué)生實際的訓(xùn)練內(nèi)容等。提倡互相學(xué)習(xí)交流，形成了老教師主動熱情指導(dǎo)，新教師認(rèn)真虛心學(xué)習(xí)的良好氛圍。備課組定期進(jìn)行復(fù)習(xí)備考研究，及時對高考信息資料、改革動態(tài)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，確定和統(tǒng)一每一階段復(fù)習(xí)的目標(biāo)和具體做法，做到集思廣益，提高的教學(xué)效率。（3）師生協(xié)調(diào)：教師認(rèn)真深入學(xué)生實際，通過召開學(xué)生調(diào)查會，找學(xué)生談心，暢通師生信息反饋渠道，深入了解學(xué)生思想、心理和學(xué)習(xí)動態(tài)，收集學(xué)生對教學(xué)的要求和建議，及時調(diào)整教學(xué)方法、對策。這樣不僅使師生之間關(guān)系融洽，目標(biāo)一致，而且使教學(xué)和管理更趨針對性，也更為有效。（4）學(xué)校和學(xué)生家長的協(xié)調(diào)：一年來共組織召開了五次全體學(xué)生家長會和八次分班分層次家長會，向各位家長通報子女在校的思想學(xué)習(xí)情況，級組復(fù)習(xí)備考計劃及其他工作情況，征集家長對子女學(xué)習(xí)和教師教學(xué)意見，指導(dǎo)家長根據(jù)實際科學(xué)合理地督促子女的學(xué)習(xí)。家長對子女的期望與學(xué)校的目標(biāo)一致，形成共識，化為合力。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持之下，一年來我們在團結(jié)協(xié)作、增強凝聚力方面所作出的種種工作，收到了良好的效果，教師的整體意識好，師生關(guān)系融洽，家長社會認(rèn)真配合，教、學(xué)雙方都能注重各科平衡發(fā)展，高三工作的方方面面形成一股強大的合力，為取得最終的勝利打下堅實的基礎(chǔ)。
二、精心組織，周密安排，研究備考對策，講求備考實效。
開學(xué)初，高三級組就通過工作會議成立了由副校長周國強牽頭、高三級長和班主任共同組成畢業(yè)班中心小組，并對高三全年的復(fù)習(xí)備考工作，分別提出了總體和階段性的目標(biāo)、要求與計劃。整個復(fù)習(xí)備考工作分三步走：從各科進(jìn)入高考復(fù)習(xí)至市“一模”為第一階段，即系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段。要求各科教師在本階段復(fù)習(xí)中做到全面系統(tǒng)、穩(wěn)步推進(jìn)，做到面要到、點要清、線要明，點與點、線與線之間的區(qū)別與聯(lián)系要明晰。在復(fù)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識的同時，注意培養(yǎng)學(xué)生的基本技能，并妥善處理好會考與高考的關(guān)系。從“一模”到“二模”為第二階段，即綜合訓(xùn)練階段。教學(xué)上要求打破原有的各科知識條框，按照高考要求整體訓(xùn)練，側(cè)重培養(yǎng)能力，指導(dǎo)學(xué)生在鞏固已有的知識基礎(chǔ)上，正確地理解、遷移、運用知識，提高分析問題解決問題的能力。從“二模”后到高考前為第三階段，即模擬提高階段。要求在鞏固發(fā)展前兩個階段成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確高考目標(biāo)，適應(yīng)規(guī)范化考試要求，提高應(yīng)考能力，培養(yǎng)健康的應(yīng)考的心理，強化非智力因素。整體計劃與階段性計劃的提出與實施，保證了整個復(fù)習(xí)備考工作的科學(xué)有序，重點突出。為教師（特別是青年教師）的備考復(fù)習(xí)提供了明確方向。
此外，級組還要求每一科都要加強集體備課，積極研究各科高考的新動向，精心組織安排各科的備考工作，講求實效，教師對每一節(jié)復(fù)習(xí)課的內(nèi)容、實施辦法都要做具體周詳?shù)目紤]，寧可多花老師一個鐘，也不讓學(xué)生浪費一分鐘。根據(jù)今年高考改革的新特點，級組經(jīng)研究確立了以語、數(shù)、英、綜合四科作為主攻方向的目標(biāo)，并成立了以顏潔老師為備課組長，物理、化學(xué)、生物、歷史、政治、地理六科科任老師為組員的綜合科備課組，加強綜合科的教學(xué)、備考研究，為我校這四科最終在高考中取得較好的成績奠定了基礎(chǔ)。
三、重視非智力因素的影響，培養(yǎng)學(xué)生健康的應(yīng)考心理。
面臨著越來越激烈的高考競爭壓力，高三畢業(yè)班的學(xué)生或多或少都存在著些心理問題；如何在高三階段最大限度地解決學(xué)生的心理問題，最大限度的排除不良心理因素對高考成績的影響，是我們高三管理工作的重要環(huán)節(jié)之一。
在高三畢業(yè)班管理工作中，我們始終把對學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)，看作是提高學(xué)生智力因素和非智力因素，排除學(xué)生智力發(fā)展障礙和成才障礙的關(guān)鍵。在高三階段要教會學(xué)生學(xué)知，學(xué)做，學(xué)會共同發(fā)展，必須相應(yīng)地提高學(xué)生的情感智力（情商）。情感智力包括良好的道德情操，樂觀幽默的品格，有面對并克服困難的勇氣，自我激勵,持之以恒的堅韌性，富有同情和關(guān)心他人的善良，具有善于與人相處，善于把握自己和他人情感的能力。因此情感智力是學(xué)生終身學(xué)習(xí)和成才的發(fā)展要素。
在對學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)工作中，我們對畢業(yè)班學(xué)生心理教育采取的是“教練式的嚴(yán)格要求＋母愛式的和風(fēng)細(xì)雨+朋友式的平等相待”的綜合教育模式。在具體操作中：首先是心理調(diào)查摸清情況，發(fā)動班主任分別采用問卷法，談話法，家訪法，了解學(xué)生的興趣，愛好，理想，特長，氣質(zhì)，性格，習(xí)慣，人際關(guān)系等。其次是認(rèn)真分析學(xué)生有無學(xué)習(xí)障礙，行為障礙，品行障礙，以及特殊障礙，并建立心理跟蹤檔案。然后根據(jù)學(xué)生的實際，主要采取以下方法進(jìn)行心理教育：
1．結(jié)合教學(xué)法在學(xué)科教學(xué)中滲透心理教育，要求教師在教學(xué)計劃中，有心理教育和心理輔導(dǎo)的措施和方法，在備課中有具體的心理教育和心理輔導(dǎo)的內(nèi)容，通過不同的教學(xué)途徑，在傳授知識的同時，培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)。
2．結(jié)合德育法德育也同時具有培養(yǎng)學(xué)生道德心理品質(zhì)的功能（道德認(rèn)知，道德情感，道德意志）,因此德育與心理教育是相互滲透的關(guān)系，我們也要求各班主任利用班會課等時間對學(xué)生進(jìn)行道德理想的教育和適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)。
3．經(jīng)驗介紹法我們曾邀請幾位校友回母校與畢業(yè)班的學(xué)生開座談會，給學(xué)生們作提高心理素質(zhì)方面的經(jīng)驗介紹，這種做法貼近學(xué)生實際，較受學(xué)生歡迎。
4．心理咨詢法在充分發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的同時，年級設(shè)立心理問題對策小組。另外我們還請華南師大心理系的鄭希傅教授和本校心理室的陳玉玲老師給高三學(xué)生作了幾場報告，取得了較好的效果。
5．寓于活動法畢業(yè)班的學(xué)習(xí)及其緊張，堅持開展一定量的活動很有必要，特別是適量的體育鍛煉，對增強學(xué)生體質(zhì)，舒緩學(xué)生心理都極有好處。因此，不管學(xué)習(xí)多么緊張，我們都堅持組織學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉。
6．優(yōu)化環(huán)境法在加快校園文化建設(shè)的同時，促進(jìn)良好級風(fēng)，班風(fēng)的形成。充分發(fā)揮學(xué)校，家長，社會的合力作用。營造心理教育的物質(zhì)環(huán)境和文化心理環(huán)境。
四、分層推進(jìn)，分類指導(dǎo)，狠抓臨界生的轉(zhuǎn)化工作。
我校一直以來是一個生源中等的學(xué)校，能否在高考中達(dá)到預(yù)測的工作目標(biāo)，實現(xiàn)大面積的豐收，大批臨界生的狀態(tài)如何將成為高考成敗的關(guān)鍵。事實上，今年高考本科上線人數(shù)能突破一百大關(guān)，與級組重視臨界生的轉(zhuǎn)化工作有著直接的聯(lián)系。
在復(fù)習(xí)備考中，級組的全體教師始終把臨界生工作作為重點。市“一模”后，畢業(yè)班中心小組在分析總結(jié)會上認(rèn)真分析了全市及本級的形式，提出了“狠抓臨界生，提高上線率”的口號，并采取了行之有效的措施。
1．準(zhǔn)確分析，科學(xué)分類：市“一模”后，級組根據(jù)市教研室分析的基本預(yù)測線，根據(jù)學(xué)生“一模”中的成績，結(jié)合以往各次考測的情況，以及對學(xué)生今后發(fā)展努力的評價，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行個體分析，迅速準(zhǔn)確地確定了在“省本”、“省專”分?jǐn)?shù)線附近的臨界生，逐個分析原因，分析其短期內(nèi)可能沖線的潛力，然后把名單打印出來，分發(fā)給每位任課老師，使他們明確了自己的工作對象和目標(biāo)。
2．多方鼓勵，樹立信心：臨界生的出現(xiàn)的原因，就大體而言，一是學(xué)科發(fā)展不平衡，有“跛腳”現(xiàn)象；二是復(fù)習(xí)方法不當(dāng)，效率不高；三是非智力因素的影響，如自信心不足、心理不穩(wěn)定、拼搏精神不足、學(xué)習(xí)上缺乏動力等。高三級組根據(jù)這一情況，采取了各項措施去排除學(xué)生在非智力因素方面的消極因素，調(diào)動其積極因素。一方面注重面上的思想教育鼓勵工作，校長周國強、級組長姜正潔分別向各班主任和科任布置臨界生的轉(zhuǎn)化工作，同時各班主任、科任老師與臨界生多次談心，把鼓勵和期望送到每個臨界生的心坎上，使很多學(xué)生在后階段復(fù)習(xí)中擺脫了來自自身的或外部的各種干擾和阻力，集中精力奮力拼搏。如高三（5）班的陳少蘋同學(xué)，“一模”中排名123名，其英語單科成績74分，“跛腳”現(xiàn)象嚴(yán)重。曾一度信心受損，意志消沉。為了挽救她，班主任陳珂老師及科任老師鄭艷平在最緊時的五六月份，多次與其談心，耐心開導(dǎo)，消除其思想顧慮，終于使她丟掉包袱、輕裝上陣，在高考中考出了606的好成績，英語單科達(dá)到619分。
3．分層輔導(dǎo)，落實要求：級組對臨界生的學(xué)習(xí)情況建立了具體的檔案，具體分析每位臨界生的薄弱環(huán)節(jié)，向科任老師提出了臨界生的具體要求，提出有針對性的輔導(dǎo)措施。打破了原有的班級界線，以學(xué)科為單位，安排周六下午，分科開設(shè)扶中班，對臨界生進(jìn)行輔導(dǎo)。此外，在平時的教學(xué)中，也有意識地關(guān)注臨界生，及時了解他們的思想狀況和學(xué)習(xí)情況，在對臨界生進(jìn)行的輔導(dǎo)的同時，各科任老師還注重加強臨界生的學(xué)法指導(dǎo)，這些措施的實施，為臨界生后期沖刺打下堅實的基礎(chǔ)。
――廣州市第86中學(xué)2004屆高三年級畢業(yè)班工作總結(jié)
在區(qū)委區(qū)政府的親切關(guān)懷下、在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我校努力爭創(chuàng)國家級示范高中的進(jìn)程之中，我校2004屆高三年級高中畢業(yè)班工作又跨上了一個新的臺階，實現(xiàn)了四個突破：1）高考本科上線人數(shù)首次達(dá)到191人（含體藝生）；上線率首次突破60%（參加高考的人數(shù)為278人），達(dá)到65%。全級上本科線的學(xué)生超出市預(yù)測目標(biāo)40人,其中重點線53人，重點上線率達(dá)20%，本科線138人,整體上線人數(shù)在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)了一大步。2）總分及語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理均超廣州市“C”組同類學(xué)校平均水平；其中總分名列“C”組同類學(xué)校第四，英語2名列第一，數(shù)學(xué)和化學(xué)名列第二，語文第四，英語和歷史列第五位，是我校高考史上又一突破。3）高三（3）班的吳敏悅同學(xué)取得了黃埔區(qū)高考總分歷史上的最高分——815分，實現(xiàn)個人總分800分的突破。9人總分700分以上，單科700分以上有53人次，800以上2人次，高三(6)班的班學(xué)生梁穎生語文單科考出805分的高分，高三(4)班的張思敏同學(xué)的綜合科也獲得了811分。4）省專上線率100%。
除在高考中取得突出成績外，本屆高三學(xué)生在高中畢業(yè)會考中，合格率、優(yōu)秀率、良好率均超省市平均成績；全年級德育考核優(yōu)良率100%，體育達(dá)標(biāo)率100%。整體入學(xué)成績在同層次學(xué)校中處于中下水平的我們，不但出色地完成了市、區(qū)、學(xué)校下達(dá)的任務(wù)，還實現(xiàn)了新的突破。
本屆高三畢業(yè)班能取得這樣的成績，首先離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷。教育局主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加了幾乎所有的高三工作會議，認(rèn)真聽取級長、班主任和科任老師的匯報并做出指示，在物質(zhì)上和精神上都給予高三師生很大的支持。春節(jié)剛過，教育局章登明局長就委托督導(dǎo)室主任崔平親身來到高三課室和級組辦公室來看望寒假中回校補課的師生。校長李赤每天都要過問高三備考情況，臨考前李赤校長又向高三全體師生作熱情洋溢的動員報告；教務(wù)處主任陳正喜和教研室主任肖凌戇也多次對高三工作給予指導(dǎo)；主管德育工作的副校長鄒可享親自指導(dǎo)高三的德育工作；還有區(qū)教研室主任周國強，區(qū)教研室語文教研員毛國群，數(shù)學(xué)教研員曾辛金，以及高二級的兩位特級教師林宏勇，賈國富也親自擔(dān)任了高三級周六專題講座的老師。
回顧一年來師生共同奮戰(zhàn)的歷程，這里面或許會有一些可供大家借鑒的經(jīng)驗。
一、備考管理堅持整體性
高三初始，高三級組就成立了由校長李赤牽頭、副校長鄒可享，教務(wù)主任陳正喜，教研室主任高三級長姜正潔共同組成畢業(yè)班中心小組，及時地召集全體高三畢業(yè)班老師研討總結(jié)以往畢業(yè)班的備考經(jīng)驗，明確畢業(yè)班工作目標(biāo)，并對高三全年的復(fù)習(xí)備考工作，分別提出了總體和階段性的目標(biāo)、要求與計劃。整個復(fù)習(xí)備考工作分三步走：從各科進(jìn)入高考復(fù)習(xí)至市“一模”為第一階段，即系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段。要求各科教師在本階段復(fù)習(xí)中做到全面系統(tǒng)、穩(wěn)步推進(jìn)，做到面要到、點要清、線要明，點與點、線與線之間的區(qū)別與聯(lián)系要明晰。在復(fù)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識的同時，注意培養(yǎng)學(xué)生的基本技能，并妥善處理好會考與高考的關(guān)系。從“一模”到“二模”為第二階段，即綜合訓(xùn)練階段。教學(xué)上要求打破原有的各科知識條框，按照高考要求整體訓(xùn)練，側(cè)重培養(yǎng)能力，指導(dǎo)學(xué)生在鞏固已有的知識基礎(chǔ)上，正確地理解、遷移、運用知識，提高分析問題解決問題的能力。從“二模”后到高考前為第三階段，即模擬提高階段。要求在鞏固發(fā)展前兩個階段成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確高考目標(biāo)，適應(yīng)規(guī)范化考試要求，提高應(yīng)考能力，培養(yǎng)健康的應(yīng)考的心理，強化非智力因素。整體計劃與階段性計劃的提出與實施，保證了整個復(fù)習(xí)備考工作的科學(xué)有序，重點突出。為教師（特別是青年教師）的備考復(fù)習(xí)提供了明確方向。
二、班級管理體現(xiàn)層次性
任何系統(tǒng)都有一定的層次，層次多少對系統(tǒng)整體功能影響很大。現(xiàn)代管理實踐證明，管理層次較少的管理系統(tǒng)往往比管理層次多的系統(tǒng)效率要高，因為管理系統(tǒng)層次愈多，信息傳遞時間愈長，其效率就低。因此高三管理工作，優(yōu)化成三個層次，實行“三全管理”：
第一層次：學(xué)校高三工作中心組。一共5人，以校長為首，副校長、教導(dǎo)主任、教研主任、高三級長參加。負(fù)責(zé)高三工作的決策和管理。
第二層次：級委會。以高三級長為首，六個班主任參加。負(fù)責(zé)高三全級的日常管理。
第三層次：導(dǎo)師組。以班主任為首，任課教師參加。負(fù)責(zé)各個班級學(xué)生的管理。
年級積極配合學(xué)校實行“三全管理”，即全員管理，全程管理，全位管理。
全員管理：一是學(xué)校有領(lǐng)導(dǎo)、教師、員工，校外有家庭、社區(qū)、單位，人人都有管理的責(zé)任，時刻要有管理的意識；二是對學(xué)生進(jìn)行全員管理，對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)。
全程管理：從早晨起床，到課間休息，從上課到活動，從中午休息，到晚上入寢，每一時間段有責(zé)任人進(jìn)行管理督查。
全位管理：從課室到操場，從寢室到食堂，只要進(jìn)了學(xué)校大門，任何一個地方都是管理和教育的場所，都是培養(yǎng)和形成學(xué)生良好的行為習(xí)慣的空間。
三、自主管理突出開放性
年級既注重發(fā)揮學(xué)生自主管理的作用，注重發(fā)揮班干部和全體學(xué)生的主觀能動性，又重視班級民主管理制度建設(shè)。實行民主開放型管理就是要使學(xué)生由“監(jiān)管對象”變?yōu)榻逃芾砘顒拥闹黧w，它的基本形式是以定期選舉產(chǎn)生的級委會和班委為核心的全體同學(xué)參加的學(xué)生民主自治。這種學(xué)生民主自治制度的主要內(nèi)容有：一是在民主的基礎(chǔ)上形成的民主管理、民主監(jiān)督制度，把人的主觀能動作用和制度的規(guī)范作用結(jié)合起來；這種自主管理體現(xiàn)在參與年級的午間管理，晚自習(xí)管理以及第九節(jié)自習(xí)課管理等。二是通過有計劃的以班團活動課為主陣地的，課內(nèi)外結(jié)合的，內(nèi)容豐富、新穎多樣的教育活動形式，把思想教育與優(yōu)化學(xué)習(xí)方法、開闊視野結(jié)合起來，把學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會做事、學(xué)會與他人共同生活等統(tǒng)一起來；三是形成師生溝通交流的多種渠道，使教師能了解學(xué)生個性，把重視個性、發(fā)展個性與形成班級良好的班風(fēng)協(xié)調(diào)起來。四是注意學(xué)生主體作用的發(fā)揮，注意教育管理的內(nèi)容和形式與教學(xué)改革相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心“班事、國事、天下事”，從而使學(xué)生視野開闊、胸懷大志、學(xué)有動力、學(xué)有方法、勇于實踐，有利于創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)知識經(jīng)濟對人才的要求。
四、德育管理追求針對性
發(fā)揮學(xué)生的主體作用，堅持素質(zhì)教育，加強德育功能，強化學(xué)生自主自立自強的意識，保持德育的針對性，旨在讓學(xué)生正確對待理想、前途、人生及生活中的挫折或成功，從而為他們今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1．立志成材系列：形勢教育、人才價值觀教育、青年責(zé)任感教育、立志與成材關(guān)系教育。幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，增強社會責(zé)任感和歷史使命感，為努力考上大學(xué)而積極拼搏。
2．自強奮斗系列：競爭教育、拼搏趕超教育、自信心教育。幫助學(xué)生克服怕苦的思想，強化“競爭意識”、“人生能有幾回搏”，努力在激烈的競爭中考上的理想大學(xué)。
3．科學(xué)學(xué)習(xí)教育系列：學(xué)習(xí)方法教育、考試技巧教育、典型經(jīng)驗推介。如組織專題學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)（請高考成績優(yōu)異的校友作經(jīng)驗介紹、請有經(jīng)驗的老師講應(yīng)試技巧）。
五、心理管理考慮多樣性
由于社會競爭的激烈，獨生子女的優(yōu)越條件和特殊的地位；開放社會帶來了觀念的變化，先進(jìn)的傳媒，靈通的信息，西方文化的滲入；特別是學(xué)生面臨著高考激烈的競爭壓力，使學(xué)生產(chǎn)生許許多多的心理問題；如何在高三階段最大限度地解決學(xué)生的心理問題，最大限度的排除不良心理因素對高考成績的影響，是我們高三管理工作的重要環(huán)節(jié)之一。
在高三畢業(yè)班管理工作中，我們把對學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)，看作是提高學(xué)生智力因素和非智力因素，排除學(xué)生智力發(fā)展障礙和成才障礙的關(guān)鍵。在高三階段要教會學(xué)生學(xué)知，學(xué)做，學(xué)會共同發(fā)展，必須相應(yīng)地提高學(xué)生的情感智力（情商）。情感智力包括良好的道德情操，樂觀幽默的品格，有面對并克服困難的勇氣，自我激勵,持之以恒的堅韌性，富有同情和關(guān)心他人的善良，具有善于與人相處，善于把握自己和他人情感的能力。在對學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)工作中，我們對畢業(yè)班學(xué)生心理教育采取的是“教練式的嚴(yán)格要求＋母愛式的和風(fēng)細(xì)雨+朋友式的平等相待”的綜合教育模式。
具體操作過程：首先是心理調(diào)查摸清情況，發(fā)動班主任分別采用問卷法，談話法，家訪法，了解學(xué)生的興趣，愛好，理想，特長，氣質(zhì)，性格，習(xí)慣，人際關(guān)系等。其次是認(rèn)真分析學(xué)生有無學(xué)習(xí)障礙，行為障礙，品行障礙，以及特殊障礙，并建立心理跟蹤檔案。
然后根據(jù)學(xué)生的實際，主要采取以下方法進(jìn)行心理教育：
1．結(jié)合教學(xué)法在學(xué)科教學(xué)中滲透心理教育，要求教師在教學(xué)計劃中，有心理教育和心理輔導(dǎo)的措施和方法，在備課中有具體的心理教育和心理輔導(dǎo)的內(nèi)容；通過不同的教學(xué)途徑，在傳授知識的同時，培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)。
2．德育結(jié)合法德育也同時具有培養(yǎng)學(xué)生道德心理品質(zhì)的功能（道德認(rèn)知，道德情感，道德意志）,因此德育與心理教育是相互滲透的關(guān)系，心理教育也可以在德育教育中穿行。
3．經(jīng)驗介紹法邀請校友回母校與畢業(yè)班的學(xué)生開座談會，給學(xué)生們做提高心理素質(zhì)方面的經(jīng)驗介紹。開學(xué)初請了今年的高考狀元王俊煜為同學(xué)們作了相關(guān)介紹。
4．心理咨詢法在充分發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的同時，學(xué)校開辟了心語室，年級設(shè)立心理問題對策小組；另外還請華師專家、學(xué)者來校作心理教育和心理咨詢，暑期結(jié)束時已進(jìn)行了一次。
5．活動舒緩法畢業(yè)班的學(xué)習(xí)及其緊張，開展適當(dāng)?shù)幕顒雍苡斜匾缃M織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行社會調(diào)查。讓學(xué)生走向社會，接觸自然，不但能激發(fā)學(xué)生的求知欲，陶冶學(xué)生的情操，而且為形成積極的多樣化的學(xué)習(xí)動機奠定了基礎(chǔ)。要動員學(xué)生參加各項校園文體活動，對調(diào)整學(xué)生的心理狀態(tài)十分有益。
6．優(yōu)化環(huán)境法在加快校園文化建設(shè)的同時，促進(jìn)良好級風(fēng)，班風(fēng)的形成。充分發(fā)揮學(xué)校，家長，社會的合力作用。營造心理教育的物質(zhì)環(huán)境和文化心理環(huán)境。創(chuàng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，對學(xué)生多表揚，少批評。
六、學(xué)業(yè)管理圍繞實效性
我校一直以來是一個生源中等的學(xué)校，能否在高考中達(dá)到預(yù)測的工作目標(biāo)，實現(xiàn)大面積的豐收，大批臨界生的狀態(tài)如何將成為高考成敗的關(guān)鍵。事實上，今年高考本科上線率能突破65%，與級組重視臨界生的轉(zhuǎn)化工作有著直接的聯(lián)系。
在復(fù)習(xí)備考中，級組的全體教師始終把臨界生工作作為重點。市“一模”后，畢業(yè)班中心小組在分析總結(jié)會上認(rèn)真分析了全市及本級的形勢，提出了“推動臨界生，提高上線率”的口號，并采取了行之有效的措施。
1．準(zhǔn)確分析，科學(xué)分類：
高三開學(xué)之后，年級組參照國家級示范高中驗收標(biāo)準(zhǔn)（本科達(dá)線60％），根據(jù)以往各次考測的情況，以及對學(xué)生今后發(fā)展?jié)摿Φ脑u價，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行個體分析，確定了各個班級的本科指標(biāo)和“本一”“本二”“專一”等分?jǐn)?shù)線附近的臨界生，然后把名單打印出來，分發(fā)給每位任課老師，要求逐個分析原因，分析其潛力，使他們明確自己的工作對象和目標(biāo)。
2．多方鼓勵，樹立信心：
臨界生的出現(xiàn)的原因，就大體而言，一是學(xué)科發(fā)展不平衡，有“跛腳”現(xiàn)象；二是復(fù)習(xí)方法不當(dāng)，效率不高；三是非智力因素的影響，如自信心不足、心理不穩(wěn)定、拼搏精神不足、學(xué)習(xí)上缺乏動力等。高三級組根據(jù)這一情況，采取了各項措施去排除學(xué)生在非智力因素方面的消極因素，調(diào)動其積極因素。一方面注重面上的思想教育鼓勵工作，校長李赤、教務(wù)主任陳正喜、級組長姜正潔分別向各班主任和科任布置臨界生的轉(zhuǎn)化工作，同時各班主任、科任老師與臨界生多次談心，把鼓勵和期望送到每個臨界生的心坎上，使很多學(xué)生在后階段復(fù)習(xí)中擺脫了來自自身的或外部的各種干擾和阻力，集中精力奮力拼搏。如高三（6）班的宋曉明，曾綺茜同學(xué)以中考460分進(jìn)入我校后，多次大考排名都在150名后，有時甚至排名在200名后，曾一度信心受損，意志消沉，班主任韋忠平老師及級長姜正潔老師在最緊張的三四月份，多次與其談心，耐心開導(dǎo)，消除其思想顧慮，終于使他們丟掉包袱、輕裝上陣，在高考中考出了627，622分的好成績。
3．分層輔導(dǎo)，落實要求：
年級組對臨界生的學(xué)習(xí)情況建立檔案，具體分析每位臨界生的薄弱環(huán)節(jié)，向科任老師提出臨界生的具體要求，提出有針對性的輔導(dǎo)措施。在平時的教學(xué)中，有意識地關(guān)注臨界生，及時了解他們的思想狀況和學(xué)習(xí)情況，并且注重加強臨界生的學(xué)法指導(dǎo)。打破了原有的班級界線，以學(xué)科為單位，安排周六下午，分科開設(shè)培優(yōu)班、扶中班、補差班，對學(xué)生進(jìn)行分層輔導(dǎo)。還聘請了其他年級的特級教師以及外校名師在周日開辦選修課及專題講座，學(xué)生自愿參加。這些措施的實施，為臨界生后期沖刺打下堅實的基礎(chǔ)。
4．重視基礎(chǔ)，講求實效
年級把抓好各科基礎(chǔ)知識的教學(xué)作為提高備考實效的重要手段，由于我校學(xué)生大都是素質(zhì)中等或偏下的學(xué)生，掌握好基礎(chǔ)知識對培養(yǎng)他們的學(xué)科素養(yǎng)和學(xué)科能力有著極其重要的意義。具體做法：
（1）精心選題，少搞難題。老師在選編訓(xùn)練題時注意基礎(chǔ)題和難題的比例關(guān)系，使學(xué)生的基礎(chǔ)知識得到足夠的訓(xùn)練。
（2）實行“周周清”。年級把每周六下午，周日上午作為“周周清”自習(xí)課時間，要求學(xué)生人手一本錯題記錄本，把一周里的錯題，問題記錄在錯題記錄本上，在“周周清”自習(xí)課時間，向輔導(dǎo)老師請教，保證每一位學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握都達(dá)到要求，保證每一位學(xué)生不把問題留到下周。
七、課堂教學(xué)強調(diào)目標(biāo)性
課堂是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地，把握好課堂40分鐘是我們提高高考復(fù)習(xí)備考質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。為了進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量，我們年級提出了課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)觀。
包括教與學(xué)兩個方面：
（1）教師方面：課堂教學(xué)要達(dá)標(biāo)
1)實行“三全管理”目標(biāo)的確立：根據(jù)教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、考試說明以及學(xué)生的學(xué)情制定切實的課堂教學(xué)目標(biāo)。
2)目標(biāo)的構(gòu)成：根據(jù)全面發(fā)展的教育觀，教學(xué)目標(biāo)要有知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和情意目標(biāo)。
3)目標(biāo)的實現(xiàn)：要運用多種手段和方法確保課堂教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，安排合適的課堂結(jié)構(gòu)，尋求高效的時間分配，合理利用各種媒體，巧妙運用課堂練習(xí)，等等。
4)目標(biāo)的修正：有效進(jìn)行課堂教學(xué)反饋，及時了解學(xué)生情況，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時調(diào)整教學(xué)目標(biāo)。
（2）學(xué)生方面：課堂學(xué)習(xí)要達(dá)標(biāo)
1)以良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣迎接達(dá)標(biāo)：課堂學(xué)習(xí)的習(xí)慣要加以改良，告別影響學(xué)習(xí)效果的不利行為，糾正限制自我發(fā)展的不良行為。
2)以積極的精神狀態(tài)實現(xiàn)達(dá)標(biāo)：上課要有飽滿的精神狀態(tài)，注意力要高度集中，努力保持思維的活躍，從接受的角度做到毫無心理障礙。
3)以優(yōu)質(zhì)的課堂活動保證達(dá)標(biāo)：認(rèn)真思考課堂上的每一個問題，認(rèn)真回答教師的每一個提問，認(rèn)真完成練習(xí)上的每一道題目，確保課堂活動優(yōu)質(zhì)高效。
4)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)步驟完滿達(dá)標(biāo)：努力優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，課前先預(yù)習(xí)，課上要專注，課后要鞏固，錯題要糾正，疑難要消除，不留盲點，不落要點，不放疑點。
八、教師管理注重合作性
為了充分發(fā)揮教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用，激發(fā)教師的競爭意識和協(xié)作精神，既要參與競爭，又要注意協(xié)作精神，努力優(yōu)化畢業(yè)班的管理和教學(xué)工作，堅決杜絕互相傾軋，造成內(nèi)耗的現(xiàn)象出現(xiàn)，年級采取以下措施：
1．注重整體評價：
年級把教學(xué)班的整體績效與科任老師的績效結(jié)合起來進(jìn)行評價。階段性地根據(jù)學(xué)生的反饋，科學(xué)地調(diào)節(jié)各科的時間。階段性地根據(jù)測試的評價和診斷功能，科學(xué)地調(diào)節(jié)各科教學(xué)的力度。合理調(diào)配各科時間、力度、及作業(yè)量，強化各學(xué)科之間的協(xié)調(diào)合作，均衡發(fā)展；避免任課老師大量擠占時間而破壞整體協(xié)作現(xiàn)象的出現(xiàn)，同時減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
（1）定期召開年級各班各科科代表會議，及時了解各學(xué)科作業(yè)量與資料發(fā)放量。
及各學(xué)科學(xué)生的復(fù)習(xí)備考情況，以便在各科備課組組長會議上及時協(xié)調(diào)。
（2）定期召開年級各科備課組組長會議，密切各學(xué)科備課組之間的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)安排各科測試次數(shù)、時間。平衡各科間的復(fù)習(xí)量，訓(xùn)練量，作業(yè)量與資料發(fā)放量。
（3）定期召開年級組會議，階段性地根據(jù)學(xué)生的反饋，調(diào)整備考策略，并對各科復(fù)習(xí)備考情況進(jìn)行階段性總結(jié)評價。
2．加強集體備課：
在教學(xué)上，不但強調(diào)各學(xué)科備課組之間的團結(jié)協(xié)作，而且強調(diào)備課組成員之間的團結(jié)協(xié)作。年級要求每一科都要加強集體備課，積極研究各科高考的新動向，精心組織安排各科的備考工作，講求實效；教師對每一節(jié)復(fù)習(xí)課的內(nèi)容、實施辦法都要做具體周詳?shù)目紤]，寧可多花老師一個鐘，也不讓學(xué)生浪費一分鐘。具體做法如下：
（1）保證每周至少一次的集體備課，既提高教師的備課質(zhì)量，又加深其互信和了解。
（2）誰編出好材料，誰摸索出好的教學(xué)方法，都必須在備課組公開，不可視作個人的秘密武器。既保證教學(xué)上的互相促進(jìn)，又確保各班共同提高。
（3）每次級組開會，各備課組必須輪流發(fā)言，既可介紹經(jīng)驗，也可總結(jié)教訓(xùn)。
（4）每學(xué)期將根據(jù)集體備課次數(shù)、團結(jié)合作的程度以及輪流發(fā)言的質(zhì)量，經(jīng)民主評議，選出年級優(yōu)秀備課組一個，并給以獎勵。
3．協(xié)調(diào)各種關(guān)系：
（1）班科協(xié)調(diào)：
定期召開級教師會和班科的聯(lián)系會，分析學(xué)生現(xiàn)狀，研究管理和教學(xué)對策，班主任除了班級管理外，還要對學(xué)生整體復(fù)習(xí)備考進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)與師與生之間的各種關(guān)系，平衡各科間的復(fù)習(xí)量與訓(xùn)練量。
實行導(dǎo)師制度，科任教師除搞好本科教學(xué)的同時，密切配合班主任做好學(xué)生的管理和個別的思想工作，由班主任牽頭，負(fù)責(zé)調(diào)控，科任教師作為導(dǎo)師，每人承擔(dān)5－8名學(xué)生的教育輔導(dǎo)任務(wù)，做到人人管教管導(dǎo)，目標(biāo)一致，同心協(xié)力。
（2）同科協(xié)調(diào)：
同備課組教師在教學(xué)上統(tǒng)一計劃、進(jìn)度，共同制定結(jié)合學(xué)生實際的訓(xùn)練內(nèi)容等。提倡互相學(xué)習(xí)交流，形成老教師主動熱情指導(dǎo)，新教師認(rèn)真虛心學(xué)習(xí)的良好氛圍。備課組定期進(jìn)行復(fù)習(xí)備考研究，及時對高考信息資料、改革動態(tài)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，確定和統(tǒng)一每一階段復(fù)習(xí)的目標(biāo)和具體做法，做到集思廣益，提高教學(xué)效率。
（3）師生協(xié)調(diào)：
教師認(rèn)真深入學(xué)生實際，通過召開學(xué)生調(diào)查會，找學(xué)生談心，暢通師生信息反饋渠道，深入了解學(xué)生思想、心理和學(xué)習(xí)動態(tài)，收集學(xué)生對教學(xué)的要求和建議，及時調(diào)整教學(xué)方法、對策。這樣不僅使師生之間關(guān)系融洽，目標(biāo)一致，而且使教學(xué)和管理更趨針對性，也更為有效。
（4）家校協(xié)調(diào)：
定期組織召開家長委員會常委會議、全體學(xué)生家長會和分班、分層家長會，向各位家長通報子女在校的思想學(xué)習(xí)情況，級組復(fù)習(xí)備考計劃及其他工作情況，征集家長對子女學(xué)習(xí)和教師教學(xué)意見，指導(dǎo)家長根據(jù)實際科學(xué)合理地督促子女的學(xué)習(xí)，使家長對子女的期望與學(xué)校的目標(biāo)一致，形成共識，化為合力。
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)年教務(wù)處將在上級主管部門的指導(dǎo)下，在分管教學(xué)副校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)生、教師和學(xué)校的發(fā)展為根本，以課程改革為動力，以高效益的課堂教學(xué)為重點，以教師隊伍建設(shè)為抓手，以教研組、備課組建設(shè)和課堂教學(xué)效益監(jiān)控為保證，細(xì)化、內(nèi)化教學(xué)常規(guī)，強化教學(xué)過程管理，向管理要質(zhì)量；大力開展教育科研，向科研要效益。腳踏實地、高質(zhì)量、高效益地實施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作思路及目標(biāo)：
根據(jù)雙柏縣教育局有關(guān)文件的具體精神，為鞏固、擴大課堂教學(xué)質(zhì)量年活動成果，高效、健康地推進(jìn)新課程改革，全面提升教學(xué)管理和教育教學(xué)水平，努力促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定有序發(fā)展，本學(xué)期的教學(xué)工作圍繞提高課堂教學(xué)效益、規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展這三個中心工作展開。
1．加強教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教學(xué)行為。
2．深化課堂教學(xué)改革，轉(zhuǎn)變教學(xué)方法。
3．培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式。
4．強化月考核，完善管理體系。
5．加強隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)。
6．強化教研組管理，提高教研質(zhì)量。
7．服務(wù)于教學(xué)，為年級組管理保駕護(hù)航。
三、教育教學(xué)常規(guī)工作：
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論與技術(shù)，大力推進(jìn)課堂教學(xué)改革
1．根據(jù)學(xué)校的總體發(fā)展規(guī)劃，多媒體教室的裝備逐步增加，要組織或督促教師參加現(xiàn)代教育技術(shù)，特別多媒體技術(shù)應(yīng)用的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步開展學(xué)科教學(xué)與現(xiàn)代教育技術(shù)整合的研究，形成積極使用電教設(shè)備的良好氛圍，提高老師使用現(xiàn)代化教學(xué)手段的能力。在適當(dāng)?shù)臅r間和教科處一起舉行一次課件制作比賽。
2．繼續(xù)組織和引導(dǎo)教師認(rèn)真閱讀現(xiàn)代教育理論的書籍和刊物，使老師及時了解和掌握當(dāng)代教育理論發(fā)展的最新成果；有計劃地組織新的教學(xué)理念、教學(xué)方法的學(xué)習(xí)，使廣大教師樹立正確的課程觀，增強實施教學(xué)改革的自覺性。
3．以課堂教學(xué)為核心提高教學(xué)質(zhì)量，以規(guī)范管理為準(zhǔn)則規(guī)范教學(xué)行為，以提高學(xué)生的成績?yōu)槟繕?biāo)深化教學(xué)改革。開展以課堂教學(xué)為載體，以問題研究為途徑，以教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢嵘處熃虒W(xué)水平，保證課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。為此，教務(wù)處將采取如下措施推進(jìn)教學(xué)改革：（1）在教研組多開示范課、研究課，教研組長組織老師認(rèn)真評課，使老師在討論中反思、在反思中提高;（2）建議行政領(lǐng)導(dǎo)多深入班級，聽推門課，多深入年級，幫助老師解決教學(xué)中所遇到的實際困難。
（二）嚴(yán)格教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為。
1．嚴(yán)格教學(xué)秩序。教師必須嚴(yán)格按課表上課，不遲到、不早退，不擅自調(diào)課，堅決杜絕曠課現(xiàn)象。有早自習(xí)和輔導(dǎo)課的相關(guān)教師應(yīng)準(zhǔn)時到崗到位，完成本職工作，教務(wù)處配合年級組做好教師課堂考勤工作，并及時反饋。參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修的教師應(yīng)提前一周憑通知將進(jìn)修時間報至教務(wù)處和年級組，并自己協(xié)調(diào)好課程，確保學(xué)校教學(xué)秩序的穩(wěn)定。
2．各教研組應(yīng)根據(jù)學(xué)校及上級教育部門的意見制訂好工作計劃，各備課組也應(yīng)按本學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，制訂教學(xué)計劃，并嚴(yán)格按教科處規(guī)定的統(tǒng)一進(jìn)度教學(xué)，教研組長和備課組長對此要定期進(jìn)行檢查，以保證計劃的順利實施，教務(wù)處也將協(xié)同年級組定期檢查各學(xué)科教學(xué)進(jìn)度及執(zhí)行情況。
3．堅持教學(xué)六認(rèn)真，細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理。
(1)嚴(yán)禁無教案上課，要嚴(yán)抓集體備課和二次備課，統(tǒng)一備課要求，青年教師要求詳案，并要寫好教后感，所有老師不準(zhǔn)用現(xiàn)成教案。教務(wù)處協(xié)同教科處每月抽查一次教案，及時反饋。
(2)加強課堂教學(xué)管理，堅決杜絕教師講課的隨意性和課堂組織失控現(xiàn)象。上課要重學(xué)生的學(xué)力和上課狀態(tài)，重組織教學(xué)，不一味追求速度和進(jìn)度。課堂內(nèi)容體現(xiàn)多活動、勤反復(fù)和高效率；課堂原則體現(xiàn)出主動參與和激勵評價；課堂程序要反應(yīng)出感知讀、啟發(fā)思、組織議、點撥講、指導(dǎo)練和創(chuàng)新用；課堂上要鼓勵學(xué)生質(zhì)疑。教師要做到：學(xué)生能看懂的，鼓勵學(xué)生自己去看；學(xué)生能自己探究解決的，讓學(xué)生自己去完成；學(xué)生能自己能總結(jié)出來的，讓學(xué)生自己去歸納。課堂練習(xí)要鞏固和提高課堂上教師所講授的每一個知識點；教師要具體做到：基礎(chǔ)知識扎實練、重點內(nèi)容反復(fù)練、關(guān)鍵問題突出練、易混問題對比練、拔高問題 綜合練。確保90％的學(xué)生能掌握90％的課堂內(nèi)容，教務(wù)處協(xié)同年級組通過月考等對教師的上課效益進(jìn)行考核。
（3）對作業(yè)的設(shè)計和批改必須做到“四精”（精選、精講、精練、精批）和“五必”（有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有差必補、有錯必就糾）；切實減輕學(xué)生過多的課業(yè)負(fù)擔(dān)，對學(xué)科輔導(dǎo)資料進(jìn)行總體控制，反對“加班加點”、“課內(nèi)損失課外補”、“題海戰(zhàn)術(shù)”等違反教學(xué)規(guī)律的做法，講究課堂教學(xué)的“藝術(shù)”，提高40分鐘的效益。
教務(wù)處每月抽查一次作業(yè)，并將檢查情況進(jìn)行通報，且將檢查結(jié)果納入月考核。
（4）加強考試管理工作，嚴(yán)格監(jiān)考制度。認(rèn)真做好月考及各種模擬考試的命題、印刷、保管、批閱及試卷分析。重點要把好命題關(guān)，命題老師要把握好試卷的四度：“信度”、“標(biāo)度”、“難度”、“區(qū)分度”以及得分率和錯題所占比例，使a、b、c三類學(xué)生都有成就感，為檢驗教學(xué)效果提供合理而可靠的依據(jù)。每次考試后教務(wù)處要認(rèn)真組織質(zhì)量分析，及時反饋教學(xué)情況和命題質(zhì)量。
4．繼續(xù)實施相互聽課制度，每位老師每月至少聽4節(jié)課，聽課要有記錄，做到及時、公正、客觀，并有評價。本學(xué)期教務(wù)處將協(xié)助教科處繼續(xù)對此進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果納入月考核。
5．行政領(lǐng)導(dǎo)將繼續(xù)有計劃、有目的地對全校教師進(jìn)行隨堂聽課，并及時與授課教師溝通，隨堂檢查教案，努力促使其業(yè)務(wù)水平的提高。
6．教務(wù)處將定期召開學(xué)生座談會及教師座談會，及時了解各年級的教學(xué)情況，有的放矢地調(diào)整相應(yīng)措施，提高教學(xué)質(zhì)量。
7．培優(yōu)補差，真抓實干。根據(jù)我校學(xué)生的現(xiàn)狀，為了使每個學(xué)生都有成就感，必須重視分層教學(xué)，做好培優(yōu)補差工作。培優(yōu)要做到集中輔導(dǎo)與平時“添料”相結(jié)合，靈活輔導(dǎo)，讓尖子生吃得飽，吃得好。并對尖子生進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，教務(wù)處組通過定期召開的學(xué)生座談會，了解培優(yōu)情況及學(xué)生的心聲。補差工作要求教師思想重視，情感投入，及時激勵和指導(dǎo)，對優(yōu)生和進(jìn)步顯著的差生要及時表揚和鼓勵。
為使以上要求和策略能夠得到很好地實施，教務(wù)處要進(jìn)一步強化以統(tǒng)測成績、學(xué)生滿意度、聽課和教案作業(yè)檢查為主線的考核體系。每月抽查一次教案和作業(yè)，每次考試進(jìn)行一次成績分析，每學(xué)期進(jìn)行一次調(diào)查問卷。
（三）加強教研組建設(shè)，充分發(fā)揮教研組的作用。
1、教研組長應(yīng)積極指導(dǎo)本組教師開展各項正常的教研活動，教研活動要做到定地點、定時間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。要有詳細(xì)的活動記錄。要加強對集體備課工作的管理和指導(dǎo)，切實提高教研活動的實效性。
2．充分發(fā)揮集體備課的作用，強化集體備課制度。每次活動要有主題，有中心發(fā)言人，并能制訂出解決問題的初步方案，活動要有記錄，同一備課組力求做到五個“統(tǒng)一”（統(tǒng)一進(jìn)度，學(xué)目的、要求，學(xué)內(nèi)容，統(tǒng)一重點、難點，統(tǒng)一基本例題、習(xí)題）。
3．要提高教研活動在教研組工作中的份量，各教研組要多進(jìn)行教育理論的學(xué)習(xí)和研究，多分析教材，多進(jìn)行專題討論，鼓勵教師特別是中青年教師多開設(shè)公開課、觀摩課，研究課，提倡開課教師合理運用多媒體手段，努力提高教研活動的質(zhì)量與成效。
4．加強聽課評議制度，努力提升自身的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成“復(fù)合型”教師。要求及時填寫好聽課評議表，教研組及時上交，教務(wù)處及時檢查和反饋。
為了達(dá)到以上要求，教務(wù)處和教科處要加強對教研組活動的檢查和考核力度，每次活動的出勤和質(zhì)量有專人檢查，及時記錄和反饋，并納入對教研組長的月考核。
（四）強化青年教師培養(yǎng)，加強教師隊伍建設(shè)。
1．積極培養(yǎng)青年教師。對他們思想上要求嚴(yán)格，工作上要信任、關(guān)心和幫助；積極創(chuàng)造有利于他們迅速成長的環(huán)境，積極支持青年教師在職進(jìn)修，支持青年教師參加各種級別的教研活動、各類比賽。
2．積極組織新老教師的拜師結(jié)對。教務(wù)處要跟蹤檢查雙方對協(xié)議的執(zhí)行情況，并將檢查情況、青年老師的教學(xué)成績和指導(dǎo)老師的月考核掛鉤。
3．加強對青年教師業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平的考核，認(rèn)真實行“三查”（查教案、查聽課筆記、查作業(yè)批改）、“二課”（匯報課、考核課）。
4．各教科處一起繼續(xù)開展青年老師賽課活動。
（五）轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。
轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式是新課程的核心理念，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式就是要強化學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化班級管理模式，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。①引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生課后鞏固預(yù)習(xí)；②上課認(rèn)真做好筆記；③早晨進(jìn)教室前先上交作業(yè)；④注重形成學(xué)習(xí)策略，主動學(xué)習(xí)，勤于思考，敢于質(zhì)疑。提倡教師設(shè)計出質(zhì)量較高的問題，鼓勵學(xué)生提出問題，培養(yǎng)學(xué)生的“發(fā)問、發(fā)現(xiàn)”意識。同時要正確對待學(xué)生，全方位的衡量學(xué)生、評價學(xué)生，給學(xué)生以人格尊嚴(yán)；教師要關(guān)懷和幫助出錯的學(xué)生，師生共同關(guān)注珍惜有價值的錯誤；從而引導(dǎo)學(xué)生重視錯誤，糾正錯誤。
（六）超前思考，在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步做好20__年招生宣傳工作。
（七）加強學(xué)籍管理。休、借、轉(zhuǎn)必須經(jīng)校長或分管校長同意后，通過教務(wù)處辦理、登記。
（八）進(jìn)一步做好歷屆畢業(yè)生的去向登記工作。
具體工作安排：
教務(wù)處工作行事歷：
月份
工作內(nèi)容
7月
1、 做好高一新生錄取工作（錄取通知書的發(fā)放，招生宣傳）。
2、 高考錄取補報志愿相關(guān)通知工作。
3、 新學(xué)期學(xué)生課本及用書托運整理及分發(fā)準(zhǔn)備工作。
4、 新學(xué)期各年級教師任課安排計劃。
8月
1．高一新生報到注冊及分班，計劃培優(yōu)班2個班。100人，普通班10個，350-400人。
2、做好高一招生后續(xù)工作。
3、高一年級學(xué)生信息處理，為補錄和辦理學(xué)籍做準(zhǔn)備。
4、準(zhǔn)備新學(xué)期教案本，教研組、備課組活動記錄冊，教研組、備課組計劃表。
5、安排教師的教學(xué)任務(wù)，組織排課，發(fā)放課程表。
6、制定新學(xué)年工作計劃。
7、為總務(wù)處購買教具提供清單。
8、安排教研活動和備課組活動時間、地點。
9、召開教研組長、備課 組長會議，明確要求和責(zé)任，安排月考命題教師。
10.編排新學(xué)期課表。
9月
1、根據(jù)具體情況在開學(xué)兩周內(nèi)完成課表調(diào)整。協(xié)助有關(guān)年級組完成補課、培優(yōu)、晚自習(xí)安排。
2、召開教師專題會議，明確本學(xué)年的工作要求和考核辦法。
3、各教研組制訂活動計劃；各備課組制訂教學(xué)計劃、集體備課計劃和活動計劃。
4、有計劃的對新分配來的教師進(jìn)行隨堂聽課、評課，并將聽課情況反饋給本人和教研組。
5、建立新生檔案，新生學(xué)籍造冊上報。
6、填發(fā)學(xué)生證，轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、停學(xué)及在校學(xué)生統(tǒng)計上報。
7、組織9月月考。
10月
1、加強體育、美術(shù)、音樂課的紀(jì)律檢查。進(jìn)行教案抽查，杜絕遲到、早退的現(xiàn)象。
2、有計劃的對剛調(diào)入的教師、第一次上高三年級課的教師進(jìn)行聽課、評課，并將聽課情況反饋給本人和教研組。
3、組織10月月考。
4、辦會考證及會考報名準(zhǔn)備工作。
11月
1．期中教學(xué)常規(guī)檢查（備課、教案 教學(xué)計劃）
2．期中考試命題、考務(wù)及成績分析
3．高中教學(xué)工作會議
4．課堂效益年階段性總結(jié)及成果展示。
6、組織高二、高三第一次、第二次計算機會考模擬考試。
7、組織十一月考，各年級組召開10月教學(xué)質(zhì)量分析會。
12月
1．高三調(diào)研考試模擬
2、檢查教學(xué)進(jìn)度，要求各科學(xué)年級備課組“三統(tǒng)一”（進(jìn)度、資料、測驗）。
3、計算機會考考前動員。組織高二計算機會考。
4、組織十二月月考，對11月教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)。
20__年1月
1、教學(xué)常規(guī)期末檢查
2、迎接市高一高二年級期末調(diào)研考試、高三模擬考試
3、期末考試考務(wù)組織與成績分析1、組織學(xué)生參加會考。
4、發(fā)放高三提檔照顧表，社會實踐表，清理高三檔案。
5、高考移民情況調(diào)查。
6、調(diào)查了解各年級“培優(yōu)”實施情況，完善教學(xué)管理。
7、加強晚自習(xí)的紀(jì)律，表揚一批責(zé)任心強、認(rèn)真輔導(dǎo)的教師。
8、組織期末考試并做好成績統(tǒng)計、成績通知單的發(fā)放工作。
9、學(xué)生調(diào)查問卷。
10、期末考試質(zhì)量分析。
11、教務(wù)處學(xué)期工作總結(jié)會
3月
1、理順各種學(xué)籍檔案
2、將上學(xué)期期末考的成績填入學(xué)生檔案。
3、組織高三藝術(shù)院校、體育院校報名及考試工作，組織會考加考報名及考試。
4、收回高三提檔照顧表，社會實踐表，進(jìn)行審核。
5、作好高考報名的各項準(zhǔn)備工作。
6、組織高三第一次省統(tǒng)測及評卷，質(zhì)量分析。
4月
1、組織學(xué)生進(jìn)行普通高校招生報名，高三學(xué)生體檢工作。
2、組織高三第二次省統(tǒng)測報名及評卷，質(zhì)量分析。
3、組織高二、高三第一次、第二次計算機會考模擬考試。
5月
1、高一、高二會考報名，造冊，涂卡校對等工作。
2、組織高二、高三計算機會考，高二實驗考查。
3、進(jìn)行軍事院校招生宣傳、組織工作。
6月
1、安排畢業(yè)班考前講座及考前動員工作。
2、組織高三學(xué)生參加高考。
3、指導(dǎo)高三學(xué)生填報志愿。
4、組織高一、高二學(xué)生參加會考。
5、發(fā)放20__屆高中畢業(yè)證。
7月
1、組織全校教師到全縣各中學(xué)參加中考監(jiān)考。
2、做好高三畢業(yè)生補報志愿工作。
3、做好高一新生的錄取工作，發(fā)放高一新生錄取通知書。
8月：
4、做好高考錄取情況統(tǒng)計工作。
5、寫出20__屆高三高考質(zhì)量分析報告。
應(yīng)當(dāng)多和學(xué)生交流接觸，了解學(xué)生的需要。適當(dāng)和學(xué)生一起參加活動、體育運動。課后還可以布置學(xué)生聽英語廣播、看英語新聞，然后再到學(xué)校進(jìn)行交流。以下是小編為大家整理的資料，希望對你有所幫助，提供參考，歡迎你的閱讀。
單位職員個人總結(jié)報告材料一
20__年，我擔(dān)任支行對公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)_億_千萬，未出現(xiàn)一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、不斷加強學(xué)習(xí)，強化主動服務(wù)意識。
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水平。
20__年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺21，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實際辦理業(yè)務(wù)時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實績。
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應(yīng)對，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
單位職員個人總結(jié)報告材料二
20__年即將過去，新的一年即將到來。在20__年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查，工作多且雜，但在20__年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20__年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)__課時，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)__課時。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴大培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解、點評、交流，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20__年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20__年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在20__年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
五、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的__名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個部門選出__名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實操培訓(xùn)，加強消防安全意識。
六、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。_年11月，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，_年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的，未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20__年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。
單位職員個人總結(jié)報告材料三
帶完一屆高中畢業(yè)班，驀然回首，發(fā)現(xiàn)其中有對有錯，這包括在教學(xué)上以及和學(xué)生的交流相處，特別是教學(xué)上曾經(jīng)走過許多誤區(qū)。總的來說，感受最深的兩點是：高中英語教學(xué)要一氣呵成，不能忽視其中任何一個環(huán)節(jié);要注重與學(xué)生的交流，密切注意學(xué)生的思想變化。下面粗略談?wù)劯咧腥甑慕虒W(xué)過程。
一、注意高一年與初中的銜接過渡
高一新學(xué)期伊始，可以通過摸底了解學(xué)生大致水平，及時給學(xué)生彌補初中的缺漏知識。可利用兩周左右的時間從語言、詞匯、語法、句型等方面系統(tǒng)復(fù)習(xí)。要盡快使學(xué)生適應(yīng)高中英語教學(xué)，具體做法是：培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣;堅持用英語授課，要求并鼓勵學(xué)生用英語思考問題、回答問題;根據(jù)高考要求，從高一年開始就需要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力，教會學(xué)生一些閱讀技巧，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣;另外，課后要多與學(xué)生接觸，盡快和學(xué)生熟悉。
二、高中英語教學(xué)要始終貫徹交際性原則，強化學(xué)生主體意識
“讓游泳者到水中去。”這是交際語言教學(xué)理論的思想核心。語言學(xué)家毛魯(KEMorrow)曾說過：要學(xué)，就得實踐。貫徹交際性原則亦就是要把教學(xué)活化為實際，我的做法是：
1.建立“課前五分鐘會話“，培養(yǎng)課堂交際氛圍。
2.堅持讓學(xué)生作dutyreport。這一做法初中就經(jīng)常采用，然而到了高中我仍然堅持讓學(xué)生繼續(xù)做，實踐證明dutyreport是鍛煉學(xué)生開口的好方法。具體是讓當(dāng)天值日生在講臺前向同學(xué)們介紹當(dāng)天日期、天氣、出勤等情況，也可以讓他們講故事，并允許他們隨意挑選同學(xué)回答問題。
3.適當(dāng)讓學(xué)生表演對話或課文內(nèi)容。針對近期所學(xué)內(nèi)容，布置學(xué)生課后進(jìn)行討論排練，然后再般上課堂表演。
4.定期舉辦英語角活動。英語角不僅能夠豐富學(xué)生第二課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，而且能充分調(diào)動學(xué)生開口參與交際的積極性。開展這一活動時，可以邀請一些老師參加。
5.多鼓勵，少批評。為了使學(xué)生更愛開口，在練習(xí)中，要重視運用鼓勵性語言，不斷強化學(xué)生參加交際的信心。
三、培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力
只有通過輔導(dǎo)學(xué)生掌握一套科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，并培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，才能使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性得以發(fā)揮。具體包括：培養(yǎng)學(xué)生的預(yù)習(xí)能力、各種方法掌握英語基本知識的能力、學(xué)生自己整理所學(xué)知識的能力。另外，自學(xué)能力的提高還得益于大量的獨立的閱讀，于是新學(xué)期開始就要要求學(xué)生人人必備一本英漢詞典作為工具書，讓學(xué)生勤查字典。
四、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣
②加強法制學(xué)習(xí)。組織教職工深入學(xué)習(xí)學(xué)校自編《教育法規(guī)匯編本》，增強法紀(jì)意識、自律意識、責(zé)任意識。組織教師學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的十七大會議精神，科學(xué)規(guī)劃發(fā)展，積極運籌帷幄，發(fā)揮黨員隊伍在學(xué)校各項工作中所起到的先鋒模范和政治堡壘作用。
③完善管理制度。建立覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的責(zé)任體系，健全學(xué)校民主決策、教學(xué)、行政、教師、學(xué)生、財務(wù)、資產(chǎn)、安全等一系列規(guī)章制度。依照《晉江市教育系統(tǒng)議事規(guī)則》，完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督、保障等四個管理機制，深化目標(biāo)、層級、任務(wù)、激勵等四方面的管理措施，確保政令暢通、部門協(xié)作、程序規(guī)范、工作落實。
④籌備民主大會。充分發(fā)揮教職工代表參與學(xué)校管理的積極性，認(rèn)真籌備教代會，力求在教代會上討論多、建言多、共識多。在教代會上審議討論《學(xué)校新五年發(fā)展規(guī)劃》、重新修訂校本管理制度等一系列規(guī)章制度，努力把教代會開成和諧、發(fā)展、民主的大會，促使學(xué)校的管理規(guī)范化、科學(xué)化、個性化。
⑤加強作風(fēng)建設(shè)，突出主人翁意識引領(lǐng)。在教職員工中開展“四查四看”活動，認(rèn)真對照本學(xué)期初制定的總體目標(biāo)。一查思想作風(fēng)，看大局意識、爭先意識、責(zé)任意識、發(fā)展的思維和創(chuàng)新上的差距；二查工作作風(fēng)，看求真務(wù)實精神、學(xué)校制度執(zhí)行和工作職責(zé)履行上的差距；三查工作實績，看教學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、教研成果、教學(xué)實績上的差距；四查遵紀(jì)守法、看執(zhí)行廉潔從教、從教為民方面的差距。排除傳統(tǒng)思維定勢及落后的工作生活習(xí)慣。
⑥共同提煉三風(fēng)。學(xué)校標(biāo)識性的校訓(xùn)、校魂、校歌、校旗均已穩(wěn)定，校園整體規(guī)劃和二期改造也已完成，但校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)尚無統(tǒng)一提法，本年度要組織師生提煉三風(fēng)，進(jìn)一步引領(lǐng)全校師生共同發(fā)展、共同進(jìn)步，升華積淀仁和文化、成功精神。
2、完善質(zhì)量管理，提高教學(xué)水平
教學(xué)是學(xué)校工作的中心環(huán)節(jié)，強化質(zhì)量意識，施行質(zhì)量管理，是事關(guān)學(xué)校全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題。通過制訂質(zhì)量管理制度體系，出臺《教學(xué)質(zhì)量偏差糾正和預(yù)防措施管理制度》、《教學(xué)質(zhì)量綜合評價制度》、《教學(xué)質(zhì)量控制和質(zhì)量檢查制度》、《教學(xué)質(zhì)量分析制度》《教學(xué)事故認(rèn)定及處理制度》、《質(zhì)量體系內(nèi)部審核管理制度》，形成僑聲規(guī)范的質(zhì)量文化。穩(wěn)步提高教育質(zhì)量，追求農(nóng)村學(xué)生城市素質(zhì)是學(xué)校辦學(xué)的目的所在。今年的教學(xué)目標(biāo)，要以僑聲“課改十個三”為基本范疇，繼續(xù)深化教學(xué)改革，掌握課改新動向，力求做到“一個提升，三個突破”，即“提升初、高中文化必考科目教學(xué)質(zhì)量；突破全國性學(xué)科競賽，突破教育科研，突破考取清華、北大。”將僑聲中學(xué)的教學(xué)水平再推上一個新臺階。
①初、高中學(xué)生升學(xué)必考科目的落實。本學(xué)期是“高考、會考、統(tǒng)考、中考”的學(xué)期，也是檢驗我校教學(xué)質(zhì)量的重要時期。首先要求必考科目教師發(fā)揮理論功力、人格魅力、實踐能力，認(rèn)真?zhèn)湔n與積極教學(xué)，把握學(xué)科改進(jìn)方向，提升教學(xué)質(zhì)量。其次抓緊課后輔導(dǎo)時間，為學(xué)生創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)機會；抓住難點、疑點，深入鉆研，提高自身業(yè)務(wù)水平。第三要對學(xué)生反復(fù)強調(diào)必考科目的課堂紀(jì)律與課后的主動學(xué)習(xí)，探索更多感動僑聲的教學(xué)實踐。幫助指導(dǎo)學(xué)生減負(fù)、增效、提質(zhì)。
②實現(xiàn)全國性學(xué)科競賽新旗幟的突破。重視特長生培養(yǎng)，認(rèn)真組織學(xué)科競賽。教務(wù)處、教科室要認(rèn)真制訂《特長生培養(yǎng)與管理方案》，修訂《僑聲中學(xué)獎教獎學(xué)方案》，為召開教育基金頒獎大會做足準(zhǔn)備。突出學(xué)科教學(xué)特色，抓好學(xué)科競賽和第二課堂，加強數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、信息五科競賽的指導(dǎo)與監(jiān)督，做到“1234”：即一小組（成立學(xué)科研究小組）、二搭臺（搭發(fā)表小論文臺、搭參與學(xué)科競賽臺）、三開放（開放實驗室、圖書館、學(xué)生自主學(xué)習(xí)中心）、四落實（落實指導(dǎo)老師、落實活動內(nèi)容、落實過程記錄、落實活動總結(jié)）。教務(wù)處對各科競賽輔導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控與指導(dǎo)，做到六定：“定教師、定目標(biāo)、定內(nèi)容、定時間、定地點、定期檢查”；要以課程規(guī)劃的形式來開展競賽活動。充分利用“四節(jié)”來開展豐富多彩的課外興趣活動，引領(lǐng)學(xué)生熱愛科學(xué)、熱愛學(xué)習(xí)，讓學(xué)生的小發(fā)明、小創(chuàng)造、小論文、小作品閃爍出智慧的光芒。組織好服務(wù)區(qū)小學(xué)學(xué)科競賽和東石初中五校學(xué)科競賽，抓好小學(xué)、初中、高中教學(xué)銜接。
③實現(xiàn)我校教學(xué)科研的突破。教科室應(yīng)成為我校乃至本地區(qū)教育教學(xué)科研的引領(lǐng)者。要求教師積極培養(yǎng)探索精神與參與的科研意識，端正實事求是的科研態(tài)度，掌握教學(xué)科研基礎(chǔ)知識和基本方法，培養(yǎng)扎實創(chuàng)新的科研能力，主動撰寫教學(xué)科研論文，積極發(fā)表。教科研工作要堅持“實踐中發(fā)現(xiàn)問題——確定課題——選擇實驗班實踐——階段總結(jié)（形成論文）——再實踐——成果推廣”的基本過程。本年度擬以“現(xiàn)代教養(yǎng)”和課程改革為研究重點，引導(dǎo)各教研組圍繞學(xué)科存在的突出問題進(jìn)行小課題研究；組建以備課組為基點的教學(xué)研究體系，繼續(xù)做好聽課常規(guī)性研究活動，發(fā)揮教研組診斷性聽課作用，重新做好中心聽課組工作，采取帶著問題去聽課，撰寫階段性聽課工作總結(jié)，為教務(wù)、科研提供評估、決策依據(jù)；繼續(xù)做好學(xué)生心理健康的調(diào)查與診治，積極開展學(xué)生心理健康社團工作，確保“兩康工程”，形成“以研促教，教研互長”的科研氛圍。本文來自新晨
④實現(xiàn)我校優(yōu)秀高中畢業(yè)生考取北大、清華的突破。明確年段組責(zé)任目標(biāo)與獎勵、評價措施，加強對尖子生的培養(yǎng)與教育。針對尖子生的個性特點，制定相應(yīng)的啟導(dǎo)方法。在扎實原理性知識的基礎(chǔ)上，提高尖子生的綜合運用能力、應(yīng)變能力與創(chuàng)造性思維，鼓勵報考清華、北大等名校。
⑤務(wù)實教學(xué)常規(guī)，提高課堂質(zhì)效。堅決務(wù)實“備、教、批、輔、考、研、思”七大環(huán)節(jié)，推行教學(xué)通報制、問責(zé)制，加強檢查與通報，體現(xiàn)指導(dǎo)與糾偏；嚴(yán)密組織新教師匯報課、教師專業(yè)技能競賽、新教師招聘、四大考試、骨干教師培訓(xùn)等各項活動。在課堂中落實“學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)、教材為主源、例練為主線”，做到“基礎(chǔ)打牢、落實關(guān)鍵、答題規(guī)范、知識遷移、領(lǐng)域建構(gòu)”。讓課堂成為“減輕負(fù)擔(dān)、培養(yǎng)能力、全面發(fā)展、突出個性”的搖籃。督促學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，扎實“雙基”，落實過關(guān)；幫助學(xué)生構(gòu)建知識體系，強化綜合運用能力與創(chuàng)新思維，實現(xiàn)高效率課堂教學(xué)模式。
⑥落實課改聯(lián)動，深化課改實驗。堅持“以校為本，片區(qū)合作，重點突破，穩(wěn)步推進(jìn)”的課改思路，充分發(fā)揮課程委員會和學(xué)分認(rèn)定委員會作用，按照《高中新課程實驗僑聲片區(qū)活動計劃》繼續(xù)落實交流會議、活動組織、編撰課改專集等計劃；深入推進(jìn)初中課程改革實驗活動，立足學(xué)校實際，拓展課程資源，充分發(fā)揮社會大課程的作用，營造濃厚的新課程理念的氛圍。初高中專任教師要深入學(xué)習(xí)研究課標(biāo)、考綱，以教材教法與課題研究為主題召開教學(xué)研討會；圍繞課程設(shè)置、課堂教學(xué)、教師成長、學(xué)生指導(dǎo)、制度建設(shè)等重點創(chuàng)造性開展工作；開發(fā)完善學(xué)生選課系統(tǒng)、學(xué)分管理系統(tǒng)，啟動選修課教學(xué)，制訂校本教研實施方案、課程評估方案，嘗試學(xué)生綜合素質(zhì)評價；選擇性聯(lián)合開發(fā)校本課程，嘗試跨校開設(shè)選修課，實現(xiàn)師資共享；充分利用“福建高中新課程”網(wǎng)、《晉江經(jīng)濟報》及《僑聲學(xué)刊》等媒體做好課改宣傳工作。
⑦加強實驗教學(xué)，突出信息技術(shù)。實驗教學(xué)要堅持“演示性實驗到位，驗證性實驗完成，自主性實驗鼓勵”的原則，通過實驗競賽、興趣小組活動等方式來推動學(xué)生對實驗的認(rèn)識，加大對實驗、信息技術(shù)教學(xué)的檢查力度，鼓勵信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，建設(shè)、利用好教學(xué)資源庫，推進(jìn)課堂教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，每年舉行一次師生信息技術(shù)創(chuàng)新大獎賽。
⑧重視考試信息研究，抓好畢業(yè)班教學(xué)工作。2007春季教學(xué)歷時最短，各科組認(rèn)真研究考試大綱和省市考試信息，要“精選題、勤批閱、重反饋、抓落實”，減少無效考試量，重視雙基落實；認(rèn)真抓好特優(yōu)生培養(yǎng)，中等生優(yōu)化，學(xué)困生幫扶，采取非常規(guī)手段挖掘每位學(xué)生的潛能，讓每位學(xué)生把最佳狀態(tài)調(diào)整到考試那幾天。
⑨大力抓好體衛(wèi)藝工作。貫徹全國體育工作會議精神，廣泛開展全員參與的陽光體育運動，規(guī)范上好體育課，保證兩課兩操兩活動；田徑、武術(shù)、棋類作為重點運動項目要出人才、出成績，全校體育達(dá)標(biāo)率要在95%以上；要重視初中體育教學(xué)，積極應(yīng)對將體育成績納入中招的新舉措；認(rèn)真組織《新課程改革下中學(xué)氣排球教材實踐與探索》和《新課程下南少林五祖拳普及和推廣實驗研究》兩個課題的研究，務(wù)須取得矚目的階段性成果；努力承辦好晉江市第46屆中小學(xué)生田徑運動會。
衛(wèi)生工作要全面落實《衛(wèi)生保健制度》，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，控制學(xué)生近視率上升，做好防止常見病的宣傳工作，搞好常規(guī)體檢，做好衛(wèi)生資料統(tǒng)計工作，積極籌備僑聲紅十字會的成立工作。
藝術(shù)教育要突破高質(zhì)量、高水平的音樂、舞蹈大賽。要注重提高全體學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，重視藝術(shù)、德育、智育的有效滲透與融合，抓好社團建設(shè)，組織廣場音樂會，辦好藝術(shù)節(jié)，把美育教育同校園文化建設(shè)結(jié)合起來。
⑩發(fā)揮省級先進(jìn)圖書館的作用,以僑聲書院為課題,研究、探索構(gòu)建全體師生讀書、閱報的良好習(xí)尚。落實初、高中語文必讀書目，年段成立閱讀興趣組，舉辦好書交流閱讀、閱讀筆記展、讀書心得展等活動，每學(xué)期評選閱讀標(biāo)兵，每學(xué)期組織學(xué)科骨干采購新書，確保師生每學(xué)期人均借書10冊以上，以閱讀拓寬視野、提高質(zhì)量。
11有效組織跨國跨校聯(lián)動，突出三地交流互訪。3月22日至5月10日，菲律賓僑中學(xué)院英語教師來校教學(xué)交流，教務(wù)處要認(rèn)真組織、充分發(fā)揮資源作用，既要讓學(xué)生領(lǐng)略純正外語教學(xué)又要讓教師收獲國外教學(xué)特點，認(rèn)真選派往菲交流教師，充分展現(xiàn)學(xué)校教學(xué)水平；暑假期間策劃選派學(xué)生組團去金門社會實踐，加強兩地交流；貫徹落實《僑聲中學(xué)、磁灶中學(xué)教師隊伍建設(shè)對口支援協(xié)議》，有效組織“名師‘手拉手’、互動教研、短期實踐、信息共享”等活動，推動優(yōu)質(zhì)教育資源共享。
3、突出現(xiàn)代教養(yǎng)，實現(xiàn)育德育才雙豐收
以德為先、依法治校是僑聲中學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)。抓實教養(yǎng)常規(guī)，實化德育科研將成為僑聲新的亮點。要始終堅持把社會主義核心價值體系融入現(xiàn)代教養(yǎng)的全過程、貫穿教育工作的各個方面，深入開展社會主義榮辱觀教育、公民道德教育、理想信念教育、環(huán)保教育、心理健康教育等五個專題教育活動。
①圍繞“培養(yǎng)具有現(xiàn)代教養(yǎng)的中學(xué)生”總課題，切實抓好學(xué)生教養(yǎng)“十個一”考評，將教養(yǎng)評估作為學(xué)生學(xué)業(yè)成績的首要要求，引導(dǎo)學(xué)生重視“四種意識、八種素質(zhì)”；重點抓好初中部的“生活自理、學(xué)習(xí)自覺、管理自主”的三自教育及高中部的“思想高素質(zhì)、學(xué)習(xí)高質(zhì)量、生活高品位”的三高教育。教師案例、隨筆、敘事、反思等活動要緊扣現(xiàn)代教養(yǎng)，學(xué)生閱讀、日記、周記、作文等要滲透現(xiàn)代教養(yǎng)，社會實踐、研究性學(xué)習(xí)、調(diào)查研究等要積淀升華現(xiàn)代教養(yǎng)。
②通過國旗下的講話、班會課等主題教育活動，扎實德育教育工作的常規(guī)管理。在每次活動中，突出主題，促進(jìn)師生互動，在活動中提高學(xué)生的思想覺悟，宣傳德育教育的核心思想；通過廣播站、小記者團等加強德育典型的宣傳報道，圍繞重大重要節(jié)日，開展豐富多彩的德育宣傳與德育活動；上好法制教育課，加強禁毒禁煙和反教育。以宿舍文化、班級文化建設(shè)為重點，常抓學(xué)生養(yǎng)成教育，通過校門口、操場、食堂、宿舍、教室五處教育來養(yǎng)成“衣、食、住、行、言、心”的規(guī)范與進(jìn)步。完善住宿生的管理與生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的指導(dǎo)。
③要進(jìn)一步優(yōu)化德育評優(yōu)辦法，組織各類德育評優(yōu)活動。通過“學(xué)生值勤制”、“六項評比”、“每周六星”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好學(xué)生”多項獎勵等檢查評比來引導(dǎo)學(xué)生自我管理，體驗感悟，形成比、學(xué)、趕、幫、超的優(yōu)良校風(fēng)。
④要建立和完善社會實踐長效機制，促進(jìn)社會實踐與學(xué)生學(xué)習(xí)與成長的有機結(jié)合，通過軍訓(xùn)、紫帽勞動實踐活動等抓好學(xué)生生存教育、動手能力與創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，提高實踐教育成果。通過與金門金城中學(xué)聯(lián)誼、與全國各地文學(xué)社團聯(lián)誼等活動積極拓展學(xué)生對外交流活動的空間與視野。
⑤要推進(jìn)“鄉(xiāng)土文化進(jìn)校園”工作，舉辦校園文化建設(shè)成果展，彰顯六項鄉(xiāng)土特色教育，分別圍繞“文、武、琴、棋、書、畫”等六項技能，堅持普及大眾與雕琢英才相結(jié)合的原則，創(chuàng)造性開展系列活動，組建學(xué)習(xí)團隊，形成異彩份呈的文化活動。
⑥辦好“三校”，充分發(fā)揮團隊組織的作用。健全“三校”工作機制，扎實日常活動的開展，使青年黨校、業(yè)余團校、學(xué)生干校成為學(xué)生人才培養(yǎng)的另一途徑。通過“三校”培養(yǎng)，使更多學(xué)生參與到學(xué)校各項管理工作中，在培養(yǎng)現(xiàn)代教養(yǎng)的總課題中出好成績，樹好典型。
⑦豐富學(xué)生社團活動。根據(jù)實而精的原則，抓好閱讀、書法的普及與提高，精心組織征文、演講、手抄報、技能展等百人活動，凝聚團委會、學(xué)生會、文學(xué)社、廣播站、藝術(shù)團等社團組織的力量，提高學(xué)生自我管理、自我發(fā)展、自我服務(wù)的能力。
4、提高隊伍素質(zhì)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)教師軍團
建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、師德優(yōu)的教師隊伍，是教育事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求和根本大計。要下力氣抓緊抓好黨員隊伍、班子隊伍、教師隊伍、學(xué)生隊伍、家長隊伍，提高學(xué)校綜合實力，本年度要從內(nèi)外兩方面來引領(lǐng)教師專業(yè)素質(zhì)與敬業(yè)精神的提高：
①依托教師職務(wù)評聘分開實施方案，修訂青年教師隊伍建設(shè)工作條例，完善校級名師工程。教科室要落實到科組，落實到教師，做好培養(yǎng)與跟蹤，要積極開展“僑聲名師在線”服務(wù)活動。敦促學(xué)歷進(jìn)修，到2008年，50周歲以下的教師全部持本科學(xué)歷上崗，充分發(fā)揮中級以上職稱教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，開展講學(xué)、優(yōu)質(zhì)課大賽、公開課等活動，落實中級以上教師與年青教師結(jié)對子管理辦法。收集展示教師成長檔案或教師個人專集
②繼續(xù)深入開展“師德建設(shè)大討論活動”，積極參加晉江市德育研究會，開好師德建設(shè)研討會；開展向孟二冬、徐精彩、楊仁崔等模范教師學(xué)習(xí)的活動，通過評選“師德標(biāo)兵”為教師樹立學(xué)習(xí)的榜樣，促進(jìn)教師樹立高尚的職業(yè)道德、先進(jìn)的教育理念，掌握前沿的學(xué)科知識、獨特的教學(xué)藝術(shù)、較強的科研能力，提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)新意識。
③組織教師技能業(yè)務(wù)競賽，開展高中高考、初中命題、技能比賽等活動；通過教學(xué)通報、月考通報等促進(jìn)教師專業(yè)水平提高，形成學(xué)、比、趕、幫、超的良好氛圍；
④堅決把教師引上教科研之路，形成人人有課題，個個在研究的教科研氛圍。使教師成為課程改革堅定的促進(jìn)源和積極的推動者，成為素質(zhì)教育的探索者和先行者。
⑤組織班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)研討《班主任兵法》，鼓勵用“發(fā)現(xiàn)目光、智慧思考、親力實踐”提高育人效果。繼續(xù)推行班主任績效獎，健全班主任月會制度，認(rèn)真組織開展班主任工作交流會、研討會。加緊制定班主任考核辦法，在認(rèn)真分析班主任工作要求的基礎(chǔ)上，著重考慮班主任工作成效考評，引導(dǎo)班主任工作有目標(biāo)、有思路、有見解、有創(chuàng)新，喚醒、激勵、鼓勵學(xué)生，形成富有戰(zhàn)斗力的現(xiàn)代型班主任隊伍。
⑥貫徹教育、財政部門新規(guī)定，明確教職工請銷假制度，嚴(yán)格請銷假制度管理。配合市、鎮(zhèn)計生部門，建立教職工計生跟蹤制度，在社會中樹立僑聲教師為人師表、以身作則的典范。
⑦后勤人員要為學(xué)校發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細(xì)化管理，熱情周到，完善條件，抓好醫(yī)務(wù)、學(xué)籍、實驗、印刷、財務(wù)、食堂、水電、宿舍等部門的工作，建立后勤工作人員績效考評機制，讓師生滿意，讓員工溫馨。
⑧有序組織招師工作。要結(jié)合晉江市招師工作方案和學(xué)校公開招聘教師辦法，面向華東、華中、西南、福建師大等招聘雙優(yōu)畢業(yè)生，面向晉江初中校、閩西達(dá)標(biāo)校、省外重點校招聘拔尖人才和骨干教師，要加強招聘工作領(lǐng)導(dǎo)，切實做好面試與筆試工作，把好選苗關(guān)。
5、加快建設(shè)步伐，提供現(xiàn)代化校園服務(wù)
為滿足群眾對優(yōu)質(zhì)高中教育資源的需求，應(yīng)對入學(xué)高峰，構(gòu)建“現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化”的校園，今年仍要以增創(chuàng)晉江市教育新優(yōu)勢做貢獻(xiàn)的積極態(tài)度來抓后勤建設(shè)。
①加快校園第三期擴建。為使校園更完善、布局更合理、師生生活更愉悅、安全，根據(jù)《僑聲中學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃》擬再建教師公寓8000m2、學(xué)生公寓8000m2、初中部教學(xué)綜合樓6000m2，目前資金已基本籌備，但土地仍不到位。本年度力求得到各級政府、相關(guān)村居委會、老年協(xié)會等機構(gòu)理解支持，營造社會氛圍、做好群眾工作，動員社會各界遷移安息堂，推動校園征地工作。
②申辦創(chuàng)建僑聲教育基金會。加強對教育基金的管理力度，嚴(yán)格依照章程辦事，嚴(yán)密組織第一屆基金會頒獎典禮，促進(jìn)人才培養(yǎng)、隊伍建設(shè)、生活質(zhì)量、辦學(xué)效益的提高。
③加快計算機設(shè)備添置步伐。隨著招生規(guī)模的擴大和高中新課程改革的推進(jìn)，計算機教室、多媒體教室和辦公電腦已成為教學(xué)設(shè)備的瓶頸，本年度計劃增建計算機教室2間、多媒體教室18間，增添辦公電腦20臺。后勤部要加快設(shè)計方案、采購、驗收等流程的管理，確保及時到位，保質(zhì)保量。教務(wù)處必須進(jìn)一步加強多媒體教室管理，做到申報、使用、登記、保管配套，落實損壞賠償責(zé)任。
④舉辦第二期《通用技術(shù)》培訓(xùn)班，加強實驗操作訓(xùn)練。后勤部、教務(wù)處、備課組要聯(lián)合制定和落實教學(xué)設(shè)備添置計劃，確保實驗操作訓(xùn)練順利進(jìn)行。
⑤加強學(xué)校經(jīng)費、財產(chǎn)、設(shè)備、校舍、環(huán)境的管理，充分發(fā)揮各種設(shè)備的使用效率。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批制度，財產(chǎn)登記、清查制度，落實財產(chǎn)賠償制度。做好資金預(yù)算工作，確保教師基本福利、課時補貼等的按時發(fā)放，懲處浪費、開源節(jié)流。
⑥重視教學(xué)設(shè)備及時維修與保養(yǎng)，保證教室桌椅、燈光、電風(fēng)扇、電視機、播音系統(tǒng)、攝影頭等的正常運作與使用，在每次大考前均需認(rèn)真檢查；加強實驗室、多媒體教室、圖書館、體育館、藝術(shù)館的設(shè)備管理工作，落實責(zé)任制與獎勵賠償制，形成高效的管理體系。
⑦加強對食堂、小賣部、醫(yī)療、保安等的管理力度，堅決杜絕“三無”食品進(jìn)入校園，確保學(xué)生飲食安全；在學(xué)生住宿區(qū)設(shè)立專職醫(yī)務(wù)人員，保證生病學(xué)生及時治療，重視學(xué)生生命安全。
