時間：2023-01-02 23:27:24
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇物流沙盤實(shí)訓(xùn)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
何智娟（1982- ），女，廣西南寧人，四川大學(xué)國際關(guān)系碩士，廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系講師，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
摘要：沙盤模擬系統(tǒng)是用課程教學(xué)是一種全新模式，本文介紹了沙盤模擬系統(tǒng)的基本情況，分析了該系統(tǒng)在本專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用情況及應(yīng)用效果，并根據(jù)實(shí)際應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn)提出了幾點(diǎn)建議。它作為理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性，從而達(dá)到全方面提高學(xué)生素質(zhì)的能力。
關(guān)鍵詞：沙盤；物流管理；教學(xué)
一、沙盤模擬系統(tǒng)概述
沙盤模擬訓(xùn)練起源于美國哈佛大學(xué)的MBA 教學(xué)，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。在上個世紀(jì)90年代，沙盤模擬培訓(xùn)開始在歐洲、日本和其他發(fā)達(dá)國家的企業(yè)界和教育界風(fēng)行。進(jìn)入二十一世紀(jì)，沙盤培訓(xùn)逐漸進(jìn)入了中國，并為廣大的中國企業(yè)界精英人士所熟知，成為國內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學(xué)的最先進(jìn)工具 。它通過游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中，體驗(yàn)得失、總結(jié)成敗，對企業(yè)的運(yùn)作有一個感性認(rèn)識。
我院于2010年購入中教暢想公司開發(fā)的ITMC物流管理沙盤模擬系統(tǒng)（以下簡稱物流沙盤），該系統(tǒng)以第三方物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境為背景，把學(xué)生分為若干團(tuán)隊(duì)，每個團(tuán)隊(duì)各自經(jīng)營一個虛擬物流公司，團(tuán)隊(duì)中每個學(xué)生分別擔(dān)任總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、營運(yùn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等不同的角色，在同一市場環(huán)境，同樣規(guī)則下相互競爭與發(fā)展，經(jīng)過3個年度后根據(jù)最后得分進(jìn)行排名。
二、在本專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用
（一）用于日常的課程教學(xué)模擬體驗(yàn)過程。
該物流沙盤涵蓋了多方面管理知識，如市場營銷與市場開發(fā)、戰(zhàn)略管理、倉儲管理、運(yùn)輸規(guī)劃、財務(wù)管理、人力資源、信息管理等，所以在課程教學(xué)中，可用物流沙盤進(jìn)行教學(xué)的有第三方物流、運(yùn)輸管理、倉儲配送管理等多門課程。在日常教學(xué)中，可根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容，適當(dāng)安排時間利用沙盤來幫助學(xué)生理解和鞏固所學(xué)內(nèi)容。
（二）用于課程實(shí)訓(xùn)過程。
該過程通常需要一段連續(xù)而較長的時間完成。我院物流專業(yè)在進(jìn)行物流沙盤實(shí)訓(xùn)通常需安排一周時間。在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生們以團(tuán)隊(duì)的形式展開競爭，通過前期的訓(xùn)練找到問題，制定出適合自己團(tuán)隊(duì)的策略，最后的考核成績主要參照團(tuán)隊(duì)之間的對抗賽得分結(jié)果和平時的訓(xùn)練情況來評定。
（三）與其他學(xué)校相關(guān)專業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
購買ITMC物流沙盤的院校非常多，以柳州本地為例，就有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州師專、柳州城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多個院校都購買了該沙盤，而南寧的學(xué)校更多，這促使個學(xué)校之間無形中又多了一個交流和溝通的媒介。如我院物流專業(yè)每年都會聯(lián)系柳州本地同類院校，對沙盤教學(xué)與競賽、教學(xué)培訓(xùn)的方式方法、本專業(yè)的課程設(shè)置、學(xué)生管理及就業(yè)等多方面進(jìn)行交流、取經(jīng)，同時也會帶領(lǐng)我院的學(xué)生與其他院校的學(xué)生進(jìn)行沙盤對抗、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)溝通等。對于師生而言，這是一種很好的交流形式，對我院物流專業(yè)建設(shè)和學(xué)生素質(zhì)的提高也非常有效果。
（四）參加系部或區(qū)級的沙盤對抗競賽。
從2010年起，我院每年都在全系范圍內(nèi)舉行沙盤競賽，從班級中競選出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)參加系部的沙盤競賽，勝出的隊(duì)伍代表我院參加由教育部高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會舉辦的“企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤大賽”，在物流沙盤這個項(xiàng)目上，我院2010年、2011年、2012年都分別獲得了物流沙盤廣西賽區(qū)的二等獎。通過競賽的形式，可以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的積極性和主動性，并通過外出交流和比賽，開闊眼界，增加信心和勇氣。
三、應(yīng)用效果分析
（一） 能直觀的將理論與實(shí)踐運(yùn)用結(jié)合起來。
物流沙盤將物流管理、企業(yè)管理、市場營銷等課程里抽象的理論知識以直觀的形式體現(xiàn)出來，并通過沙盤將各類管理知識融入企業(yè)經(jīng)營中，使學(xué)生能在模擬經(jīng)營的體驗(yàn)過程中不但可以運(yùn)用到這些知識，而且可以使學(xué)生對課程中所學(xué)的理論知識理解的更加透徹。
（二） 靈活的教學(xué)模式培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
沙盤的模擬經(jīng)營是仿照企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的形式，所以在沙盤的經(jīng)營過程中學(xué)生們也會遇到各種企業(yè)經(jīng)營中的常見問題，為了解決這些問題學(xué)生們要分析市場，規(guī)劃運(yùn)作，制定策略，體驗(yàn)決策的成功和失敗，從中體會市場競爭的殘酷和經(jīng)營的責(zé)任。這種對抗競爭的激烈性激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，每個團(tuán)隊(duì)都嘗試找到最合適的策略拿到第一。尤其是參加廣西區(qū)賽的學(xué)生，為了能在競賽中取得好成績，廢寢忘食，每天鉆研思考策略，以十分的熱情投入到訓(xùn)練和比賽中。
（三）鍛煉了學(xué)生多方面的能力。
物流沙盤的企業(yè)運(yùn)營是需要幾個同學(xué)組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，大家分工明確，共同討論制定策略，團(tuán)隊(duì)成員之間可能出現(xiàn)不同觀點(diǎn)，這就需要成員之間充分溝通協(xié)商，從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全局考慮問題。這充分鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、全局意識、以及與人溝通交流的能力。而物流沙盤的一輪運(yùn)營時間比較長，通常要5-6個小時，對學(xué)生的耐心也是很大的挑戰(zhàn)。
（三） 幫助學(xué)生將各方面的經(jīng)營管理知識綜合運(yùn)用。
沙盤運(yùn)作綜合了很多的管理知識，比如市場營銷與開發(fā)、戰(zhàn)略決策、運(yùn)輸計劃制定、倉儲規(guī)劃、財務(wù)、客戶服務(wù)、人力資源等，讓學(xué)生通過不同的角色扮演體會企業(yè)經(jīng)營的全過程，從而提升自己的整體管理能力。
四、應(yīng)用過程中的幾點(diǎn)建議
（一）沙盤訓(xùn)練時間和內(nèi)容的安排。建議在課程教學(xué)中可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容需要隨時安排，不用等到一學(xué)期課程完全結(jié)束后才一次性進(jìn)行訓(xùn)練。
（二）成立一支沙盤教學(xué)的教師隊(duì)伍[1]，因?yàn)樯潮P本身就具有多學(xué)科交叉的特點(diǎn)，所以在實(shí)際的教學(xué)中沙盤不止用于一門課程，這就需要相關(guān)課程的教師都能參與進(jìn)來，也有利于對后期學(xué)生參加競賽的指導(dǎo)。
（三）良好的硬件條件。好的硬件可以提高電腦和網(wǎng)絡(luò)速度，利于保證物流沙盤完成一輪的時間。同時學(xué)生們在網(wǎng)上參與外校交流，更需要好的硬件提供快速的網(wǎng)絡(luò)，才能順利的與外校的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和交流。
五、總結(jié)
在物流管理專業(yè)的教學(xué)中，物流沙盤模擬系統(tǒng)與傳統(tǒng)的理論講授不同，它引入模擬對抗的競爭，注重實(shí)戰(zhàn)技能，強(qiáng)調(diào)合作與競爭，要求學(xué)生能全面、靈活地運(yùn)用管理知識，這種創(chuàng)新的教學(xué)方式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并鍛煉了學(xué)生多方面的能力，使學(xué)生的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)[2]。（作者單位：廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
一、企業(yè)對高職物流管理專業(yè)人才的職業(yè)素質(zhì)要求
為了解企業(yè)對物流人才的需求,調(diào)查小組查閱了大量資料,走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè),以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過調(diào)查及對調(diào)查結(jié)果的分析,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個方面。
1.職業(yè)知識
用人單位反映有的學(xué)生職業(yè)知識極度缺乏,一問三不知。職業(yè)知識是指一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識。以物流專業(yè)為例,職業(yè)知識包括物流管理專業(yè)基本理論知識,物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計、物流業(yè)運(yùn)作等核心知識和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才,必須具備一定的職業(yè)知識,且能在工作中合理運(yùn)用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學(xué)生技能生疏,不會或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會對職業(yè)技能的界定是:職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu),對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價與認(rèn)證的活動。不少高職學(xué)校要求學(xué)生畢業(yè)時能取得“雙證”(畢業(yè)證和職業(yè)資格證),甚至有的學(xué)校把取得職業(yè)資格證作為學(xué)生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時最好取得助理物流師證書,“技能熟練”是用人單位對高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學(xué)生對自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解,不知道自己適合從事何種崗位的工作,盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們在職業(yè)活動中表現(xiàn)出的認(rèn)識、情感、意志等相對穩(wěn)定的心理傾向或個性特征。學(xué)生一畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)就面臨就業(yè),這就要求學(xué)生畢業(yè)前對自己將要從事的職業(yè)有一定了解,明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求,并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。“德才兼?zhèn)洹笔瞧髽I(yè)引進(jìn)人才的基本要求,而“德”在職場上就體現(xiàn)為職業(yè)道德,它的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會,素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程,讓學(xué)員通過競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址(配送中心建設(shè))、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與實(shí)施。
1.綜合運(yùn)用知識的能力
在平時的理論課學(xué)習(xí)中,學(xué)生對所學(xué)課程知識的認(rèn)識往往是分散的、零亂的,缺乏將所學(xué)知識融會貫通、綜合運(yùn)用的能力。沙盤給學(xué)生提供了一個將所學(xué)知識綜合性、系統(tǒng)性地運(yùn)用的載體。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)要綜合用到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學(xué)科知識。通過沙盤模擬實(shí)訓(xùn),學(xué)生可以將所學(xué)知識靈活運(yùn)用,理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建完整的物流管理知識體系,增強(qiáng)綜合運(yùn)用知識的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬,使學(xué)生既能大膽將所學(xué)知識用于實(shí)踐,又不必過分擔(dān)心失敗帶來的負(fù)擔(dān),反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學(xué)生在一次又一次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,感受物流崗位的崗位職責(zé)、工作流程,通過不斷反思、總結(jié),全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
沙盤實(shí)訓(xùn)過程中,全班學(xué)生會根據(jù)需要分為6個小組,每個小組模擬一個物流公司,各個物流公司之間是相互競爭的關(guān)系;每個小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運(yùn)營總監(jiān)COO、財務(wù)總監(jiān)CFO四個角色,各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系,各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學(xué),讓學(xué)生在參與中體驗(yàn),增強(qiáng)了課程的互動性與趣味性,同時通過揣摩各角色的崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo),扮演者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
在物流沙盤實(shí)訓(xùn)中,如果有學(xué)生遲到或沒到,實(shí)訓(xùn)活動就無法按原定計劃進(jìn)行,必須重新分組、分配角色。這就促使學(xué)生認(rèn)真履行自己的角色職責(zé)、愛崗敬業(yè),通過崗位角色的認(rèn)知培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
一、企業(yè)對高職物流管理專業(yè)人才的職業(yè)素質(zhì)要求
為了解企業(yè)對物流人才的需求，調(diào)查小組查閱了大量資料，走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè)，以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過調(diào)查及對調(diào)查結(jié)果的分析，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個方面。
1.職業(yè)知識
用人單位反映有的學(xué)生職業(yè)知識極度缺乏，一問三不知。職業(yè)知識是指一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識。以物流專業(yè)為例，職業(yè)知識包括物流管理專業(yè)基本理論知識，物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計、物流業(yè)運(yùn)作等核心知識和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才，必須具備一定的職業(yè)知識，且能在工作中合理運(yùn)用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學(xué)生技能生疏，不會或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會對職業(yè)技能的界定是：職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價與認(rèn)證的活動。不少高職學(xué)校要求學(xué)生畢業(yè)時能取得雙證（畢業(yè)證和職業(yè)資格證），甚至有的學(xué)校把取得職業(yè)資格證作為學(xué)生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時最好取得助理物流師證書，技能熟練是用人單位對高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學(xué)生對自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解，不知道自己適合從事何種崗位的工作，盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們在職業(yè)活動中表現(xiàn)出的認(rèn)識、情感、意志等相對穩(wěn)定的心理傾向或個性特征。學(xué)生一畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)就面臨就業(yè)，這就要求學(xué)生畢業(yè)前對自己將要從事的職業(yè)有一定了解，明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求，并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。德才兼?zhèn)涫瞧髽I(yè)引進(jìn)人才的基本要求，而德在職場上就體現(xiàn)為職業(yè)道德，它的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會，素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程，讓學(xué)員通過競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址（配送中心建設(shè)）、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與實(shí)施。
1.綜合運(yùn)用知識的能力
在平時的理論課學(xué)習(xí)中，學(xué)生對所學(xué)課程知識的認(rèn)識往往是分散的、零亂的，缺乏將所學(xué)知識融會貫通、綜合運(yùn)用的能力。沙盤給學(xué)生提供了一個將所學(xué)知識綜合性、系統(tǒng)性地運(yùn)用的載體。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)要綜合用到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學(xué)科知識。通過沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以將所學(xué)知識靈活運(yùn)用，理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建完整的物流管理知識體系，增強(qiáng)綜合運(yùn)用知識的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬，使學(xué)生既能大膽將所學(xué)知識用于實(shí)踐，又不必過分擔(dān)心失敗帶來的負(fù)擔(dān)，反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學(xué)生在一次又一次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，感受物流崗位的崗位職責(zé)、工作流程，通過不斷反思、總結(jié)，全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
沙盤實(shí)訓(xùn)過程中，全班學(xué)生會根據(jù)需要分為6個小組，每個小組模擬一個物流公司，各個物流公司之間是相互競爭的關(guān)系；每個小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運(yùn)營總監(jiān)COO、財務(wù)總監(jiān)CFO四個角色，各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系，各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學(xué)，讓學(xué)生在參與中體驗(yàn)，增強(qiáng)了課程的互動性與趣味性，同時通過揣摩各角色的崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，扮演者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
在物流沙盤實(shí)訓(xùn)中，如果有學(xué)生遲到或沒到，實(shí)訓(xùn)活動就無法按原定計劃進(jìn)行，必須重新分組、分配角色。這就促使學(xué)生認(rèn)真履行自己的角色職責(zé)、愛崗敬業(yè)，通過崗位角色的認(rèn)知培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
關(guān)鍵詞：物流沙盤；模擬經(jīng)營；自學(xué)；樂趣
物流管理課程一般以理論+案例為主，比較枯燥，而且學(xué)生很難把物流相關(guān)的理論迅速掌握，并且應(yīng)用到實(shí)際的工作中。課堂里學(xué)生常昏昏欲睡，教師也了無生趣。作為專業(yè)教師，我也常常深為此課堂情景所煩惱。如何讓物流課堂生動？如何讓學(xué)生積極投身到物流課堂教學(xué)中？如何提高效率，讓學(xué)生走出校園的時候可以碩果累累？
物流管理這門學(xué)科，實(shí)際是一門專業(yè)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。江蘇省吳中中等專業(yè)學(xué)校也具備供應(yīng)鏈、倉儲等軟件，配備了倉儲實(shí)訓(xùn)室。可在教學(xué)中，始終遇到瓶頸，例如，提高學(xué)生專業(yè)興趣，提高學(xué)生課堂參與度等方面，尤其是知識點(diǎn)的銜接。
直觀我們的學(xué)生，職業(yè)教育類學(xué)校的學(xué)生，一般都處于17～20歲之間，這年齡段的學(xué)生，還遺留有較強(qiáng)的孩子氣，動手能力、社交能力都比較強(qiáng)，也具有很強(qiáng)的好勝心，但是主動學(xué)習(xí)能力比較差。
抓住學(xué)生特點(diǎn)，在不斷的反思和探索后，學(xué)校適時地引進(jìn)了物流專業(yè)模擬沙盤，通過物流模擬沙盤進(jìn)行教學(xué)增強(qiáng)了課堂的娛樂性，使原本枯燥的課程開始變得生動有趣。通過“游戲”“競賽”的方式進(jìn)行物流模擬訓(xùn)練可以激起學(xué)生的競爭熱情，增強(qiáng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動機(jī)——獲勝！
物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)其實(shí)是源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭沙盤模擬推演通過紅藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。而我們的物流專業(yè)模擬沙盤借鑒了軍事沙盤的推演，帶領(lǐng)學(xué)生體驗(yàn)物流經(jīng)營，強(qiáng)調(diào)“先行后知”，主張學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題。通過參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經(jīng)營”，帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)受一些“考驗(yàn)”之后，通過學(xué)生小組討論和教師點(diǎn)評，把這些從“考驗(yàn)”中獲得的認(rèn)識與理論知識結(jié)合，讓學(xué)生“看清物流”，更是把物流專業(yè)諸多相關(guān)專業(yè)課程的知識點(diǎn)串聯(lián)了起來，能讓學(xué)生系統(tǒng)地“體驗(yàn)”何為物流。
在物流沙盤教學(xué)中，我首先會依照沙盤規(guī)則，根據(jù)每一個學(xué)生的特點(diǎn)將學(xué)生分組及分工。每個小組設(shè)有CEO總裁（戰(zhàn)略決策、安排任務(wù)）、CFO財務(wù)總監(jiān)（資金運(yùn)作、資金預(yù)算、應(yīng)收應(yīng)付款管理、集團(tuán)報表）、COO營銷總監(jiān)（市場開拓、廣告、爭訂單、電子商務(wù)）、CPO采購總監(jiān)（集中采購、運(yùn)輸、配送、倉庫建設(shè)）、門店店長（銷售終端管理、訂單錄入、銷售交貨）、門店會計（資金、應(yīng)收應(yīng)付款管理、門店報表）。讓學(xué)生在沙盤中扮演不同的角色，分工并且合作，切身體驗(yàn)物流經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題，制定決策并組織實(shí)施。力爭培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓學(xué)生親自操作，親身感受，誠信經(jīng)營。
進(jìn)入正式的沙盤經(jīng)營環(huán)節(jié)的第一步，我們接觸到的就是如何進(jìn)行訂單選擇。訂單的選擇必須以初始盤面作為依據(jù)，選什么產(chǎn)品，什么時候交貨，倉庫容量是多大，是否夠我們倉儲，產(chǎn)品成本是多少，總部能贏利多少，分店贏利多少，這些問題，都是我們在選擇訂單時要考慮的內(nèi)容。除了考慮，還要求學(xué)生能明確自己的職責(zé)，知道自己崗位的狀況，及時回報給營銷，從而讓營銷總監(jiān)在第一時間獲得第一手資料，及時地與財務(wù)溝通，確定廣告費(fèi)的投放。
在這個環(huán)節(jié)中，我引入了采購的知識。結(jié)合盤面，學(xué)生能自己總結(jié)出很多采購的規(guī)則，盡管不是很專業(yè)地在歸納，但及時地補(bǔ)充和更正相應(yīng)的知識，讓學(xué)生印象深刻。
訂單選擇后，我們就該考慮如何完成訂單，其中涉及車輛選擇問題，涉及采購周期以及何時采購。配送環(huán)節(jié)的知識可以在這個環(huán)節(jié)中跟上了。各種車輛的優(yōu)勢、劣勢，車輛與成本之間的選擇問題，我會讓學(xué)生先自己去完成，然后讓學(xué)生提出自己的方案，請別的組的同學(xué)一起來討論，最后確定最優(yōu)方案。學(xué)生自主學(xué)習(xí)也一向是老師所倡導(dǎo)的，利用沙盤類似游戲的優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)正是一個好契機(jī)。
最難的是開拓市場。很多同學(xué)在第一年運(yùn)行中，已經(jīng)考慮到要開拓新市場，建立新門店，為下幾年做準(zhǔn)備。這是在教學(xué)中爭論最大的一個環(huán)節(jié)，開拓還是不開拓？開拓，提前準(zhǔn)備，如果有新市場訂單，可以優(yōu)先選擇，并且在那一年進(jìn)行市場壟斷。不開拓，如果下年沒有該市場訂單怎么辦？門店的租金和運(yùn)營費(fèi)照樣要付，豈不是會入不敷出？門店如果倒閉，會直接影響到整個公司的業(yè)績！學(xué)生們各持己見，各抒其理。我選擇了讓學(xué)生在實(shí)踐中獲得真理。在派發(fā)訂單的時候，特地設(shè)置了一下訂單選擇順序。沒有開拓新市場的同學(xué)，卻選擇了新市場的訂單，開拓了新市場的同學(xué)，卻沒有選擇到訂單。因此嘗到苦頭后，大家都對開拓新市場這個環(huán)節(jié)一頭霧水。我抓住了時機(jī)，進(jìn)行課堂教育，讓學(xué)生知道，市場本身就是變化莫測的，我們想做好準(zhǔn)備，卻未必能充分利用資源，但如果我們不做準(zhǔn)備，那可能就錯失市場機(jī)遇。學(xué)生從失敗中總結(jié)了教訓(xùn)，他們了解到市場的萬千變化對企業(yè)的影響是如此的重大。
隨后，我又依照學(xué)生的盤面，重新設(shè)置了訂單。剛剛失敗了的學(xué)生又順利地完成了一年的任務(wù)，笑容再次浮上他們的臉龐。
為了使課堂不枯燥、不一成不變，我擅自改變了原有的沙盤規(guī)則，實(shí)行拍賣棄單。當(dāng)一個小組誤接了訂單后，可以棄單，但棄單不棄，可以自己找合作伙伴實(shí)行“外包”，價格由雙方自主協(xié)商，另一種方法是，棄單可以以違約的方式賣掉，然后由我作為市場中立，進(jìn)行拍賣。
增加了這個環(huán)節(jié)后，學(xué)生上課的勁頭更足了。我們模擬了拍賣行，有起步價，然后，以每一百萬進(jìn)行叫價，叫價最高者獲得此訂單。學(xué)生個個參與其中，享受著勝利的喜悅。
在沙盤教學(xué)中，在學(xué)生模擬經(jīng)營的過程中，通過在訂單、市場、渠道、車輛選擇等各方面進(jìn)行一番真正的較量，幫助學(xué)生形成宏觀的規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。
45分鐘的物流課堂變得如此生動，而且收獲還不小。學(xué)生進(jìn)入了物流的模擬角色中，課堂不再是老師的舞臺，老師成為了一名“幕后”策劃者。學(xué)生們樂此不疲地親歷著物流模擬流程，他們在獲得專業(yè)理論知識的同時，也享受著這個過程帶給他們的樂趣。
雖然，物流模擬沙盤的使用，的確很大程度上加深了學(xué)生對物流的了解，培養(yǎng)了學(xué)生物流的綜合思維方式。但是，任何一種教學(xué)方式都會有弊端，物流沙盤實(shí)訓(xùn)方式也不例外，主要表現(xiàn)為：第一，由于是小組團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，實(shí)訓(xùn)教師在進(jìn)行分組和角色定位前，一定要對班內(nèi)同學(xué)均有所了解，合理地分配小組，定位組員角色，才可事半功倍。第二，實(shí)訓(xùn)課提倡讓學(xué)生“動”起來，需要教師時時關(guān)注各組的動態(tài)，避免有些小組或是成員“渾水摸魚”，使部分學(xué)生的知識和技能滯后。第三，教師在課前需要有充分的準(zhǔn)備，在“幕后”引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，合理地激化矛盾，帶領(lǐng)學(xué)生思索并解決問題。第四，這類實(shí)訓(xùn)方式有很強(qiáng)的競爭性，我們需要有知識點(diǎn)矛盾的火花，去刺激學(xué)生吸收知識，但一定要避免因?yàn)楦偁帉?dǎo)致課堂的不愉快，這樣會讓部分學(xué)生怠于參加到實(shí)訓(xùn)活動中。第五，這種規(guī)則變化多端的實(shí)訓(xùn)，對教師的能力要求比較高，這就要求實(shí)訓(xùn)教師不斷地“充電”充實(shí)自我，更需要教師能走出校門，走向市場，走進(jìn)企業(yè)，教師只有有了豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才有能力去制定符合市場發(fā)展規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營方式的模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則，合理地安排教學(xué)內(nèi)容。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】ITMC物流管理 沙盤 實(shí)訓(xùn)
【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）02C-0175-02
ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)通過模擬現(xiàn)實(shí)中的物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，把物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營運(yùn)營展現(xiàn)在物流沙盤中。高職院校把ITMC物流管理沙盤引入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，通過以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、能動性和創(chuàng)新性。筆者擬結(jié)合自身的大賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提出一些建議。
一、ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)概述
沙盤模擬源于戰(zhàn)爭中的沙盤模擬推演，是軍事術(shù)語。沙盤模擬演練運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，在模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營過程中，它所構(gòu)造的經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。
ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)（以下簡稱ITMC物流管理沙盤）就是以第三方物流企業(yè)為背景，將學(xué)員分成若干個團(tuán)隊(duì)，每個團(tuán)隊(duì)數(shù)人，各代表著總裁、財務(wù)總監(jiān)、營銷經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)等管理角色。每個團(tuán)隊(duì)期初給100萬元的創(chuàng)業(yè)資金，創(chuàng)辦一家第三方物流企業(yè)，各個團(tuán)隊(duì)在同一個市場環(huán)境下，在同樣的規(guī)則條件下，連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動，通過模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程，讓學(xué)生進(jìn)行備貨、運(yùn)輸、倉儲、配送、訂單履行、運(yùn)輸線路設(shè)計等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與實(shí)施。通過該系統(tǒng)的操作，學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來觀察物流企業(yè)管理的全貌，也能從執(zhí)行角度來親身體驗(yàn)物流管理的主要環(huán)節(jié)，并學(xué)習(xí)如何解決實(shí)踐中會遇到的典型問題。
二、ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題
（一）實(shí)訓(xùn)教師少，工作量大，實(shí)訓(xùn)效果不明顯
ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種情景式教學(xué)、應(yīng)用型教學(xué)。出于實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的考慮，高職院校一般會開設(shè)2周的實(shí)訓(xùn)課時，而實(shí)訓(xùn)教師一般由1-2名有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)專業(yè)教師兼任。由于該系統(tǒng)具有多變性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，學(xué)生從一開始就會逐漸遇到各種接近物流企業(yè)經(jīng)營實(shí)際的諸多情景問題，比如如何配置公司人員、如何投放廣告、如何和其他競爭對手競單、如何判斷倉庫和車輛是租用還是購買、如何最有效地履約等一系列問題。如果實(shí)訓(xùn)教師沒有豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)，就會很難解決學(xué)生在實(shí)訓(xùn)各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，實(shí)訓(xùn)的效果就會打折扣。因此，實(shí)訓(xùn)教師在這種實(shí)訓(xùn)中，就不再是簡單的、傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”角色，根據(jù)需要應(yīng)分別充當(dāng)決策員、操作員、分析員、引導(dǎo)員的角色。由于各高職院校開設(shè)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的時間很短，因此，同時具備豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)教師就非常缺乏。這就導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)學(xué)生的時間嚴(yán)重不足，實(shí)訓(xùn)教學(xué)變成了學(xué)生自娛自樂的教學(xué)游戲。即使配備2個實(shí)訓(xùn)教師共同指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但在實(shí)際中，由于彼此的能力、理念的不同，彼此之間工作職責(zé)又界定不明，往往也會嚴(yán)重影響教學(xué)效果。
（二）學(xué)生角色分配不合理，嚴(yán)重影響組員的積極性
在ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)前，實(shí)訓(xùn)教師一般會讓學(xué)生進(jìn)行分組，每組大概4-5人，然后對組員進(jìn)行CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、CSO（營銷總監(jiān)）、COO（營運(yùn)總監(jiān)）等職位的角色分配，最后來模擬一個物流企業(yè)的經(jīng)營。
學(xué)生在進(jìn)行分組的時候，一般會根據(jù)在班上的人際關(guān)系進(jìn)行組隊(duì)，這樣就讓容易形成愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組、不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組的現(xiàn)象。分組完成后，各小組想當(dāng)然地進(jìn)行角色分配，而不是根據(jù)小組中各成員的具體能力來分配。這樣就很容易形成小組間的整體實(shí)力不均勻的情況，很容易導(dǎo)致沙盤實(shí)訓(xùn)過程中部分成員不能發(fā)揮其在小組中的有效作用，從而導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)過程中好的越好、差的越差的狀況，從而影響整個實(shí)訓(xùn)課程的效果。
ITMC物流管理沙盤系統(tǒng)對角色的任務(wù)有較為明確的分工，如表1所示：
表1
角色名稱 CEO CFO CSO COO
主要職能 負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略性決策和規(guī)劃；當(dāng)其它角色的觀點(diǎn)產(chǎn)生爭議時由CEO拍板決定。 負(fù)責(zé)企業(yè)的財務(wù)工作，包含成本核算、短長期貸款、應(yīng)收應(yīng)付賬款等內(nèi)容 負(fù)責(zé)企業(yè)的營銷工作，廣告投放、投標(biāo)等任務(wù) 企業(yè)的日常運(yùn)作（實(shí)際情況是，這部分一般由CEO完成）
工作量比重 60% 10% 20% 10%
在實(shí)訓(xùn)過程中，由于角色的分配已定，各小組組員的工作量逐一體現(xiàn)。忙碌的基本也就是2、3個人，其他同學(xué)更多都是扮演“旁觀者”的角色。這樣角色任務(wù)的分配不均，容易導(dǎo)致學(xué)生知識吸收含量不同，而且有時還會出現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)秩序的混亂。
（三）考核評價不科學(xué)，易發(fā)“搭便車”現(xiàn)象
由于該實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，這種模式既有別于理論課程的教學(xué)模式，也有別于其他實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式，因此在對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核時也應(yīng)該不同于原來傳統(tǒng)的考核評價體系。但在實(shí)際考核中，更多還是以傳統(tǒng)的、簡單的“平時成績+實(shí)訓(xùn)成績”來對學(xué)生進(jìn)行考核。
在實(shí)訓(xùn)過程中，由于部分學(xué)生相關(guān)專業(yè)知識不扎實(shí)，或者對ITMC物流管理沙盤認(rèn)識不足，在實(shí)訓(xùn)過程中缺乏興趣，積極性和主動性不高，這樣很容易導(dǎo)致個別小組因經(jīng)營不善而提前破產(chǎn)。由于前面所提到的師資力量不足和角色分配問題，在對學(xué)生進(jìn)行考核時，主要還是以小組的形式進(jìn)行考核，各小組最終的權(quán)益也是團(tuán)隊(duì)的成績，這樣很難反映單個學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn)，容易混淆學(xué)生間的個體差異，容易引發(fā)個別學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象。
三、促進(jìn)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的建議
（一）加強(qiáng)教學(xué)師資力量，組建物流管理沙盤協(xié)會
ITMC物流管理沙盤不僅涉及到物流管理專業(yè)的運(yùn)輸、倉儲、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送、物流信息等方面的專業(yè)知識，而且還涉及到財務(wù)管理方面的一些知識，因此對實(shí)訓(xùn)教師的綜合知識要求非常高。能夠承擔(dān)實(shí)訓(xùn)課程的教師不僅要非常熟悉物流企業(yè)的真正運(yùn)作流程，熟知ITMC物流管理沙盤的運(yùn)營規(guī)則，同時還要具有豐富的管理理論知識，比如企業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、財務(wù)管理等相關(guān)知識。但目前在高職院校，這樣的教師還非常缺乏，基本都是只擅長某一個或某幾個專業(yè)領(lǐng)域，很難做到全面的掌握。因此，高職院校應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的校企合作，鼓勵青年教師積極深入物流企業(yè)進(jìn)行綜合崗位鍛煉，支持青年教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)青年教師與兄弟院校之間的業(yè)務(wù)交流，提高教師理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
培養(yǎng)一名合格的高素質(zhì)實(shí)訓(xùn)教師，需要較長的時間。因此，在培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的同時，我們還可以在學(xué)生中組建物流管理沙盤協(xié)會，把具有物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和大賽經(jīng)驗(yàn)的高年級學(xué)生納入其中。一方面可以在學(xué)院中形成一股ITMC物流管理沙盤的學(xué)習(xí)熱潮和氛圍，并定期舉行ITMC物流管理沙盤競賽，建立一種相互追趕、相互交流學(xué)習(xí)的平臺；另一方面，在班級的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，還可以充分利用這些學(xué)生資源，邀請具備ITMC物流管理沙盤大賽經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生作為實(shí)訓(xùn)教師的助理，承擔(dān)規(guī)則講解、操作咨詢、秩序維持等工作，傳授他們參加大賽的經(jīng)驗(yàn)，這樣就可以緩解實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)訓(xùn)壓力，讓實(shí)訓(xùn)教師有更多的精力著眼于如何提高實(shí)訓(xùn)效果，如何實(shí)施有效的實(shí)訓(xùn)成績考核。
（二）重新整合角色任務(wù)，激勵組員的參與積極性
對于學(xué)生的小組分工，不管是基于學(xué)生之間的人際關(guān)系來分工，還是按照宿舍或?qū)W號來分工，實(shí)訓(xùn)教師能起到的作用都有限，只能在今后的實(shí)訓(xùn)過程中，對表現(xiàn)較差的組別或?qū)W生進(jìn)行“一對一”的指導(dǎo)，以盡可能地縮小各小組之間的經(jīng)營差距。
對于ITMC物流管理沙盤自身對角色任務(wù)的分工，實(shí)訓(xùn)教師可以根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往參賽學(xué)生的比賽經(jīng)驗(yàn)，對各角色的任務(wù)予以重新整合分工。經(jīng)整合后的各角色分工如表2所示。
表2
角色名稱 CEO CFO CSO COO
主要職能 負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術(shù)設(shè)定；執(zhí)行具體操作，其他角色一起分析所遇到的各種情況 負(fù)責(zé)企業(yè)的財務(wù)工作，保證資金充裕。考慮訂單成本及其他運(yùn)營成本。 負(fù)責(zé)投標(biāo)制定和市場開拓。收集對手信息，和其他角色一起分析對手，采取必要針對措施。 關(guān)注訂單的體積、重量、周期等信息，為CEO提供決策依據(jù)；協(xié)助CFO保證現(xiàn)金充裕。
工作量比重 35% 20% 25% 20%
在實(shí)訓(xùn)中，需要團(tuán)隊(duì)成員始終都保持團(tuán)結(jié)一致。因?yàn)椴还苁窃趯?shí)訓(xùn)過程中，還是在今后的大賽中，我們面對的都是一個個不同的、陌生的競爭對手，如果自身不團(tuán)結(jié)，那就會直接影響到日后的實(shí)訓(xùn)、比賽。因此，我們對各角色進(jìn)行重新分工后，一方面可以讓各角色的工作量相對公平，各組員的工作起到一個相互影響、相互制約的作用，這樣就可以很好地避免有人做“旁觀者”。另一方面，為了讓各組員對其他組員的工作有深刻的認(rèn)識，在實(shí)訓(xùn)的初期，我們會要求各小組內(nèi)部根據(jù)實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn)，對各組員的角色進(jìn)行輪換，一來可以加深對各組員能力的認(rèn)識，做出最優(yōu)化的角色分配，二來可以加強(qiáng)各組員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以避免某一組員發(fā)生突發(fā)事件而導(dǎo)致其他組員不知所措的情況發(fā)生。
（三）創(chuàng)新評定模式，避免不公平之現(xiàn)象
ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，因此其考核評價模式就應(yīng)該以學(xué)生的表現(xiàn)為主。由于該實(shí)訓(xùn)的偶然性、對抗性很強(qiáng)，所以該門成績就具有很強(qiáng)的不確定性。為避免偶然性決策失誤對學(xué)生成績的影響，并盡量減少“搭便車”現(xiàn)象，我們可以嘗試把學(xué)生個人成績的最后評定分為五個部分：一是團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營計劃和總結(jié)，占總成績的10%；二是團(tuán)隊(duì)的平時實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)，占總成績的30%；三是團(tuán)隊(duì)最終的成績，占總成績的30%；四是學(xué)生個人的角色扮演，占總成績的10%；五是學(xué)生個人在團(tuán)隊(duì)中的作用，占總成績的20%。通過這樣的綜合考核，我們不僅可以盡可能公平地對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)評定，而且通過事先公布這一評定模式，還可以促使學(xué)生認(rèn)真、積極地參加實(shí)訓(xùn)。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：四階段；實(shí)訓(xùn)模式；內(nèi)涵；做法
管理是一種實(shí)踐，特別需要實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)的積累，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。管理類專業(yè)的學(xué)生通過去企業(yè)實(shí)習(xí)頂崗工作，應(yīng)該是一種很好的在實(shí)踐中培訓(xùn)業(yè)務(wù)操作和管理能力的方式，但是，在目前中國的體制下很難有多少企業(yè)愿意有組織地接受學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理的實(shí)習(xí)。即使學(xué)生可以自己找到企業(yè)實(shí)習(xí)，由于自身的實(shí)習(xí)生的身份（而不是雇員的身份），也只是做一些最基本的事情，很難保證讓學(xué)生有機(jī)會從事業(yè)務(wù)及其管理方面的工作。為了改變這種局面，我們探索了在校內(nèi)進(jìn)行的“四階段”實(shí)訓(xùn)模式，利用模擬的手段，進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理能力的提升訓(xùn)練，并在四個階段的實(shí)訓(xùn)中，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的應(yīng)用性理論知識。
一、“四階段”實(shí)訓(xùn)模式的內(nèi)涵
我們把學(xué)生在校期間的實(shí)訓(xùn)分為四個階段：
第一階段“感性認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”：運(yùn)用各種企業(yè)經(jīng)營管理類沙盤或?qū)嵱?xùn)項(xiàng)目，組織學(xué)生深入體驗(yàn)、感性認(rèn)知企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營與管理活動。第二階段“理性深化實(shí)訓(xùn)”：在學(xué)習(xí)了相關(guān)課程后，再運(yùn)用各種企業(yè)經(jīng)營管理沙盤、企業(yè)經(jīng)營管理類教學(xué)軟件或?qū)嶋H的工商經(jīng)營管理活動，營造情境、深入體驗(yàn)，深化理性認(rèn)知企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的能力與要求。第三階段“綜合提升實(shí)訓(xùn)”：開展專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，親歷實(shí)踐，理論、技能、素養(yǎng)與管理能力全面提高。第四階段“準(zhǔn)就業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）”：結(jié)合學(xué)生就業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中，全面地實(shí)踐、應(yīng)用、反思、升 華。
通過這四個實(shí)訓(xùn)階段的進(jìn)階，融入其中的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程實(shí)現(xiàn)了：“從特殊（的業(yè)務(wù)流程）到一般（的行動過程）；從具體（的隱性知識）到抽象（的顯性知識）；從應(yīng)用（完成業(yè)務(wù)和管理的手段、工具）到基礎(chǔ)（解決問題的理論、方法）；從實(shí)踐（先做、學(xué)）到理論（再學(xué)、教）。”“由淺入深，逐漸深入細(xì)節(jié)；從簡單到復(fù)雜、從靜態(tài)到動態(tài)、從機(jī)械到靈活；由低級的實(shí)物模擬到高級的軟件模擬，從模擬到直接參與工商經(jīng)營管理活動。”讓學(xué)生由感性認(rèn)知（具體的工作任務(wù)）入手，通過體驗(yàn)式教學(xué)、模擬式教學(xué)、情境式教學(xué)的行動型參與式的教學(xué)方法與手段，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力，而且由于有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)和反復(fù)提升的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生能夠通過自己的實(shí)踐性思考，更好地理解和掌握把工作任務(wù)做得更好的應(yīng)用理論知識和實(shí)踐知識。
通過這樣的理論與實(shí)訓(xùn)融為一體的教學(xué)過程，學(xué)生“學(xué)會獨(dú)立地獲取、分析、整理信息，這是一種調(diào)研性、分析性的工作訓(xùn)練；學(xué)會獨(dú)立地制訂計劃、方案，這是一種預(yù)測性、實(shí)證性的工作訓(xùn)練；學(xué)會獨(dú)立地決策，這是一種選擇性、規(guī)范性的工作訓(xùn)練；學(xué)會獨(dú)立地實(shí)施計劃、方案，這是一種過程性、形成性的工作訓(xùn)練；學(xué)會獨(dú)立地檢查過程與結(jié)果，這是一種控制性、反饋性的工作訓(xùn)練；學(xué)會獨(dú)立地評估成效，這是一種診斷性、總結(jié)性的工作訓(xùn) 練”。
二、具體的實(shí)施思路與方法
1.第一階段“感性認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”
深入體驗(yàn)感性認(rèn)知。將以各類沙盤（生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營管理沙盤、商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營管理沙盤、營銷模擬沙盤、第三方物流沙盤、人力資源管理沙盤、財務(wù)分析沙盤、計劃預(yù)算沙盤、企業(yè)管理信息化沙盤等）在不同階段或不同課程的學(xué)習(xí)前先期導(dǎo)入,讓學(xué)生模擬企業(yè)的員工，承擔(dān)部門和崗位的職責(zé)，初步體驗(yàn)、感性認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營與管理活動。學(xué)做關(guān)聯(lián)理論提升――這樣做的好處一是學(xué)生在此基礎(chǔ)上去學(xué)習(xí)課程和應(yīng)用理論知識時，他們的學(xué)習(xí)興趣大大提升，并且會主動地去學(xué)習(xí)自己所需要的應(yīng)用理論知識；二是教師在后續(xù)的課程中以學(xué)生做過的沙盤的企業(yè)經(jīng)營與管理活動為背景、素材和案例，進(jìn)行應(yīng)用理論知識和方法的教學(xué)，由于學(xué)生有了模擬體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，有了對所學(xué)內(nèi)容的感性印象，他們就會把老師講的理論和知識與它們建立起影射關(guān)系，帶著出現(xiàn)（發(fā)現(xiàn)）的問題去學(xué)習(xí)，進(jìn)而學(xué)會如何分析問題和解決問題。也更容易掌握所學(xué)的應(yīng)用理論知識與方法，理解“為什么這樣做”和了解“怎樣做更好”。
具體來講即讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論之前，先運(yùn)用沙盤給學(xué)生按照企業(yè)經(jīng)營管理的工作過程和要完成的工作任務(wù)進(jìn)行模擬體驗(yàn)的機(jī)會，使學(xué)生先在“玩”中知道要“做什么”、學(xué)習(xí)“怎么做”，并在做的體驗(yàn)中去學(xué)習(xí)一些基本的經(jīng)驗(yàn)性知識。在此基礎(chǔ)上再引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)“怎么做更好”的策略性知識，教師教授學(xué)生掌握應(yīng)用性理論知識。
例如：在第一學(xué)期學(xué)生一入學(xué)就開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營管理入門模擬》沙盤必修課程，讓學(xué)生初步了解一個企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣構(gòu)成的，各個部門的職能、崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容以及相互之間是怎樣配合和協(xié)作的；企業(yè)正常經(jīng)營運(yùn)作是如何進(jìn)行的、資金是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的；市場環(huán)境是多么不確定、競爭的殘酷與精彩；管理有哪些職能、團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該如何溝通、協(xié)調(diào)達(dá)成共識、感受責(zé)任與壓力等，讓學(xué)生對企業(yè)的整體經(jīng)營管理運(yùn)作過程建立起最初的感性認(rèn)知。
這樣，在我們開展的各種專業(yè)課程的教學(xué)中，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、財務(wù)學(xué)等方面的內(nèi)容時，教師以學(xué)生模擬運(yùn)作的企業(yè)為背景、素材與案例來組織教學(xué)活動和教學(xué)內(nèi)容。此種思路和方法，也可以運(yùn)用到其他的課程學(xué)習(xí)中，如在學(xué)習(xí)市場營銷類課程前先讓學(xué)生做一遍營銷沙盤；在學(xué)習(xí)人力資源管理類課程時，先讓學(xué)生做一遍人力資源管理沙盤；在學(xué)習(xí)物流類課程中，先讓學(xué)生做一遍物流沙盤等。總之，讓學(xué)生先體驗(yàn)實(shí)踐、先積累經(jīng)驗(yàn)，先知道“是什么”和應(yīng)該“怎么做”，然后通過反思實(shí)踐性思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在理論學(xué)習(xí)中知道“為什么”要這樣做并能夠做得更好和掌握解決問題的策略。
2.第二階段“理性深化實(shí)訓(xùn)”
深入體驗(yàn)實(shí)踐提升。在學(xué)生學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程和應(yīng)用理論知識、掌握了具體的業(yè)務(wù)工作方法（工具）、學(xué)會了怎么做之后，再次讓學(xué)生運(yùn)用各類沙盤或教學(xué)軟件（工商企業(yè)設(shè)立與策劃模擬、市場營銷模擬、企業(yè)運(yùn)作ERP模擬、電子商務(wù)模擬、人力資源管理模擬、物流運(yùn)營模擬、財務(wù)資金模擬、企業(yè)經(jīng)營模擬等），模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動，甚至直接參與工商經(jīng)營管理活動。讓學(xué)生在“理論的指導(dǎo)下”，模擬從事企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和管理活動，通過實(shí)踐豐富“怎么做”的經(jīng)驗(yàn)和積累“如何做更好”的策略，培養(yǎng)學(xué)生的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”、業(yè)務(wù)處理技能和鍛煉管理能力。例如：工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生在第一學(xué)期做過的企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤的基礎(chǔ)上，在第四學(xué)期再做一遍該沙盤或電子沙盤；在學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷課程前做市場營銷沙盤的基礎(chǔ)上，在學(xué)習(xí)完該課程后，再用市場營銷教學(xué)軟件進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)（注：同一個學(xué)期內(nèi)完成），等等。此外，還可以通過工商管理活動周或組織學(xué)生利用寒暑假期間，從事工商經(jīng)營管理活動的實(shí)踐。
3.第三階段“綜合提升實(shí)訓(xùn)”
在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之前，為學(xué)生開設(shè)“專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程”。專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程是以職業(yè)崗位（群）所需要的職業(yè)能力要求為依據(jù)，以工作過程（業(yè)務(wù)流程）為主線，以工作任務(wù)（項(xiàng)目）為核心，將職業(yè)技能和管理能力培養(yǎng)所涉及的應(yīng)用理論知識、工作過程知識、操作技能有機(jī)結(jié)合的完整型、綜合型的實(shí)訓(xùn)課程。課程實(shí)訓(xùn)的目的是使學(xué)生基本技能與專項(xiàng)技能熟練，綜合技能應(yīng)用能力強(qiáng)，真正做到上手快、業(yè)務(wù)熟、職業(yè)素養(yǎng)高，形成較好的“問題解決”的業(yè)務(wù)操作與管理能力。為進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備，并最大限度地增強(qiáng)學(xué)生對就業(yè)崗位的適應(yīng)度。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一是針對專業(yè)所面對的工作崗位群要完成的主要的、綜合的、完整的業(yè)務(wù)工作；二是按照工作程序――資訊、決策、計劃、實(shí)施、檢查、評估完整的行動過程；三是按照發(fā)現(xiàn)、分析、界定問題，明確解決問題的目標(biāo)，制訂問題解決的方案，運(yùn)用問題解決的工具，實(shí)施問題解決措施的“問題解決”完整的方法過程。這種課程要體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)戰(zhàn)性、競爭性、過程性，綜合化、程序化、規(guī)范化，復(fù)雜、動態(tài)、靈活、連續(xù)、完整的特點(diǎn)。
綜合實(shí)踐全面提高通過專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，將“企業(yè)搬進(jìn)課堂”，仿真企業(yè)工作情境（場景仿真、軟硬件仿真、流程仿真、業(yè)務(wù)仿真、管理仿真、制度仿真等），模擬職能崗位，模擬企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營管理過程，使學(xué)生擁有一個身臨其境的感覺，讓學(xué)生熟悉企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作過程、了解企業(yè)各部門之間的內(nèi)在業(yè)務(wù)關(guān)系，掌握相關(guān)部門的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程、熟練業(yè)務(wù)操作的細(xì)節(jié)與規(guī)范，提升職業(yè)素養(yǎng)。
在這個過程中學(xué)生亦體驗(yàn)得失、感受挫折、體會人生、總結(jié)成敗，感悟管理精髓，掌握管理技巧，增強(qiáng)管理意識，提高管理能力。
4.第四階段“就業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）”
實(shí)踐應(yīng)用反思升華。在第六學(xué)期，學(xué)生以學(xué)生和企業(yè)見習(xí)員工的雙重身份，在企事業(yè)單位到專業(yè)對口的崗位頂崗實(shí)習(xí)，全面進(jìn)行實(shí)踐，并結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)撰寫企業(yè)調(diào)查報告，或部門調(diào)查報告、崗位分析報告、業(yè)務(wù)分析報告等作為畢業(yè)論文，完成從學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)理論、技能與管理能力的全面升華，為就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。
作者單位：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；港口物流；“導(dǎo)入―嵌入―融入”式
一、研究背景與意義
隨著廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)國家戰(zhàn)略的推進(jìn)和港口物流的快速發(fā)展，對港口物流人才培養(yǎng)提出了新的更高的要求。“工學(xué)結(jié)合”作為一種將校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合的新型教育理念，構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的“導(dǎo)入―嵌入―融入”式人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)校企合作，加大港口物流應(yīng)用型人才培養(yǎng)力度，強(qiáng)化培養(yǎng)質(zhì)量，是解決當(dāng)前廣西北部灣港口物流人才缺乏問題的重要舉措。
二、港口物流專業(yè)“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
1.圍繞社會需求，明確“一個核心、兩種能力”的人才培養(yǎng)目標(biāo)
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》（以下簡稱《規(guī)劃》）［1］指出，應(yīng)用型本科教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。圍繞這一要求，港口物流專業(yè)需明確“一個核心、兩種能力”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。“一個核心”是指以學(xué)生的綜合發(fā)展為核心，遵循以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想，重在發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)；“兩種能力”是指學(xué)生的“基本能力+拓展能力”的有機(jī)融合，其中基本能力包括職業(yè)能力、知識能力、素質(zhì)能力，而拓展能力指學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力，如再學(xué)習(xí)能力、再就業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
港口物流專業(yè)的人才培養(yǎng)在確保尊重學(xué)生興趣和特長的基礎(chǔ)上，通過本科階段的學(xué)習(xí)、見（實(shí)）習(xí)、實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生初步具備良好的職業(yè)道德，掌握基礎(chǔ)科學(xué)文化知識和包裝、運(yùn)輸、倉儲、采購、生產(chǎn)等專業(yè)知識和實(shí)踐技能，能夠在港口物流企業(yè)，從事運(yùn)輸調(diào)度管理、倉庫管理、商品配送管理等項(xiàng)工作，同時還具有一定的“雙創(chuàng)”（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)）能力，如能夠改變傳統(tǒng)不當(dāng)?shù)墓ぷ髁鞒蹋軌騽?chuàng)辦并經(jīng)營實(shí)體公司，成為具備助理物流師等相關(guān)資格證書的高素質(zhì)高技能人才。
2.突出工學(xué)結(jié)合，構(gòu)建“導(dǎo)入―嵌入―融入”式人才培養(yǎng)模式
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的特色主要體現(xiàn)在三個結(jié)合上，即學(xué)習(xí)與工作結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)結(jié)合、雙證結(jié)合。《規(guī)劃》指出，應(yīng)用型本科教育要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為地方高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)港口物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)《規(guī)劃》精神，探索建立“導(dǎo)入―嵌入―融入”式的培養(yǎng)模式，循序漸進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，逐漸深入，多管齊下，全方位多角度培養(yǎng)學(xué)生，從而集知識、技能、素質(zhì)為一體，實(shí)現(xiàn)與工作崗位的無縫對接。這種培養(yǎng)模式遵循了事物發(fā)展的基本規(guī)律，即先通過接觸熱身，加入感性認(rèn)識，再融入理性判斷，使專業(yè)、興趣、意志為一體，最終具備良好的專業(yè)素質(zhì)，從而使學(xué)生能夠一專多任，勝任相關(guān)工作崗位。
港口物流專業(yè)的人才培養(yǎng)遵循這一創(chuàng)新模式展開，即實(shí)施三年制（第四學(xué)年為畢業(yè)論文階段）教學(xué)，分六個學(xué)期，遵循人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)，即“教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性”，注重實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，基本流程如下。
第一學(xué)年：實(shí)施“導(dǎo)入式”工學(xué)結(jié)合模式
“導(dǎo)入式”工學(xué)結(jié)合在第一學(xué)年進(jìn)行，其目標(biāo)是對港口物流專業(yè)有基本認(rèn)識，對未來工作崗位有基本定位。這一年除了進(jìn)行基本理論授課外，還通過參觀、實(shí)訓(xùn)、調(diào)研三種途徑實(shí)施。
（1）感性認(rèn)識―企業(yè)參觀。參觀分為集體組織和團(tuán)隊(duì)組織兩種形式，可以在課外、暑期進(jìn)行，參觀的主要對象為本地大型港口物流企業(yè)，如廣西北部灣國際港務(wù)集團(tuán)等。通過參觀，使學(xué)生對港口物流企業(yè)有初步的感性認(rèn)識。
（2）基本認(rèn)識―校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)分為課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、集中實(shí)訓(xùn)兩種。其中，課內(nèi)實(shí)訓(xùn)指針對某門具體課程，隨時隨地隨堂進(jìn)行的基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)基本素質(zhì)。如《廣西北部灣物流》采用多個教學(xué)方法，設(shè)置實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，綜合運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、情景劇、校園體驗(yàn)、物流沙龍等，采用參與互動式教學(xué)、模擬教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)方式，鍛煉學(xué)生對于管理知識的熟練應(yīng)用能力。集中實(shí)訓(xùn)包括ERP物理沙盤及電子沙盤實(shí)訓(xùn)。通過集中實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生對企業(yè)的經(jīng)營流程具備基本的認(rèn)識，為日后的“雙創(chuàng)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（3）深入認(rèn)識―企業(yè)調(diào)研。調(diào)研在第一學(xué)期末進(jìn)行，調(diào)研對象主要為港口、港口物流企業(yè)等。學(xué)生自主分組，親自設(shè)計調(diào)查問卷。其內(nèi)容涵蓋兩大模塊：港口物流企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀、用人基本要求（包括知識、能力、素質(zhì)要求）。學(xué)生走訪廣西北部灣港（含欽州港、北海港、防城港區(qū)）、廣西北部灣國際港務(wù)集團(tuán)等本地大型港口及物流企業(yè)，通過收取調(diào)查問卷并對其進(jìn)行分析，形成調(diào)研報告，使學(xué)生對目前港口物流企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀和用人需求有基本把握，由此明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和能力訓(xùn)練目標(biāo)。
“導(dǎo)入式”的工學(xué)結(jié)合模式就是為了讓學(xué)生通過初步接觸企業(yè)，對所學(xué)港口物流專業(yè)有基本的認(rèn)識，對工作崗位有基本的定位，此為對專業(yè)認(rèn)識的熱身運(yùn)動。
第二學(xué)年：實(shí)施“嵌入式”工學(xué)結(jié)合模式
“嵌入式”工學(xué)結(jié)合模式在第二學(xué)年實(shí)施，目標(biāo)是進(jìn)一步熟悉崗位的職能。本學(xué)年除了專業(yè)課程內(nèi)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)外，還將融入大量的崗位實(shí)習(xí)及港口物流技能的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
（1）崗位“零接觸”―專業(yè)實(shí)習(xí)。這一學(xué)年伴隨專業(yè)基礎(chǔ)課的展開，開始讓學(xué)生親自接觸并參與真實(shí)的港口物流崗位。校企合作單位廣西北部灣國際港務(wù)集團(tuán)等，根據(jù)教學(xué)安排，實(shí)行工學(xué)交替的方法，即周一至周五的上半天安排理論課程，下半天則去相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)，周六、周日、假期安排隨企業(yè)要求而定。這樣，學(xué)生邊工作邊學(xué)習(xí)，逐步“嵌入”到工作者的角色。
（2）技能“深入培訓(xùn)”―技能實(shí)訓(xùn)。此時，必要的技能訓(xùn)練也不容忽視，除在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室操作專業(yè)軟件，如港口物流管理軟件、運(yùn)輸與配送軟件外，還需充分利用一切可以利用的資源（如兄弟院校、港口功能區(qū)等），進(jìn)行叉車使用練習(xí)、物品包裝練習(xí)、倉儲管理操作等各式港口物流技能的培訓(xùn)。［2］
這種“嵌入式”的工學(xué)結(jié)合方式，將理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來，使學(xué)生對專業(yè)崗位的職責(zé)認(rèn)識逐漸清晰，對未來的工作更有信心，可以說第二學(xué)年的“嵌入式”模式是對專業(yè)認(rèn)識的強(qiáng)化訓(xùn)練。
第三學(xué)年：實(shí)施“融入式”工學(xué)結(jié)合模式
“融入式”工學(xué)結(jié)合模式在第三學(xué)年實(shí)施，目標(biāo)是將從前所學(xué)的知識、技能串聯(lián)起來，綜合、有機(jī)、靈活運(yùn)用，這一年的培養(yǎng)包括專業(yè)拓展課程的講授，而最主要的部分是頂崗實(shí)習(xí)。
（1）技能“一專多任”―素質(zhì)拓展課程。專業(yè)拓展課程的開展非常必要，這不僅讓學(xué)生可以勝任本專業(yè)工作，還可以承接相關(guān)專業(yè)的工作任務(wù)，因此第五學(xué)期開設(shè)多個素質(zhì)拓展課由學(xué)生選擇，如《客戶關(guān)系管理》、《海商法》等。
（2）崗位“角色融入”―頂崗實(shí)習(xí)。在頂崗實(shí)習(xí)方面，實(shí)習(xí)單位不再限于本地，學(xué)生可選擇學(xué)校推薦單位，也可自主尋找單位，由于大部分時間學(xué)生不在校，為了便于實(shí)習(xí)成績管理，實(shí)行“企業(yè)、學(xué)校雙考核”，以全面客觀掌握、評價學(xué)生實(shí)習(xí)情況。同時可為第四學(xué)年畢業(yè)論文的撰寫提供素材，力求貼近實(shí)際，解決實(shí)際工作中的專業(yè)問題。
這種實(shí)習(xí)，讓學(xué)生完全融入工作崗位，除必要的指導(dǎo)外，學(xué)生自主地處理工作中遇到的一切難題，如技術(shù)方面、溝通方面等，全權(quán)對自己負(fù)責(zé)，相當(dāng)于企業(yè)的一名準(zhǔn)員工。“融入式”人才培養(yǎng)模式實(shí)為專業(yè)的融會貫通、綜合訓(xùn)練。
在“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式之下，依然鼓勵學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。如，在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，港口物流專業(yè)的學(xué)生可以嘗試成立港口物流信息咨詢服務(wù)公司等。這種人才培養(yǎng)模式由淺入深，循序漸進(jìn)，遵循科學(xué)發(fā)展的原則，從第二學(xué)年起，開始組織學(xué)生學(xué)習(xí)并參加職業(yè)資格及相關(guān)證件的考試，如助理物流師、報關(guān)員等，使學(xué)生在畢業(yè)之前獲得“雙證書”。
三、實(shí)施“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式應(yīng)注意的幾個問題
“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式通過實(shí)際運(yùn)行，畢業(yè)生受到了用人單位的認(rèn)可，證明這種模式具有一定的科學(xué)性、可行性，但也有一些方面仍有改進(jìn)的空間。
1.積極探索，豐富校企合作形式
校企合作能夠加深工學(xué)結(jié)合的深度與廣度，因此，若要使“導(dǎo)入―嵌入―融入”式人才培養(yǎng)模式效果更加顯著，就需要進(jìn)一步探索和嘗試校企合作的形式，如可在深化訂單培養(yǎng)、探索建立“校中廠”、“廠中校”實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，試行多學(xué)期、分段式的教學(xué)組織模式等方面做進(jìn)一步的探索和嘗試，使校企合作形式更加豐富。
2.及時總結(jié)，靈活調(diào)整運(yùn)作模式
在該模式運(yùn)作過程中，難免會出現(xiàn)理論與實(shí)踐的脫節(jié)，這個時候要及時調(diào)整步伐，結(jié)合實(shí)際對運(yùn)行時間和步驟進(jìn)行調(diào)整。如實(shí)訓(xùn)時間、調(diào)研時間的安排，其長短要適宜，場所要合適，要根據(jù)具體情況靈活安排，目的是既讓學(xué)生接受，又不能占用過多課內(nèi)時間。
3.給予支持，鼓勵學(xué)生“雙創(chuàng)”
學(xué)生的“雙創(chuàng)”要及時得到教師的支持和認(rèn)可，這種支持既包括技術(shù)支持，如戰(zhàn)略的制定、方法的實(shí)施，同時也包括必要的資金支持。學(xué)生的創(chuàng)業(yè)必須要有教師的熱心指導(dǎo)，幫助他們發(fā)現(xiàn)商機(jī)，規(guī)避風(fēng)險。
4.善于引導(dǎo)，尊重學(xué)生個性
該模式雖然總體上比較科學(xué)，但是任何模式均不是放之四海而皆準(zhǔn)，地方高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)途徑并非一種，但無論通過何種方式，只要培養(yǎng)出的學(xué)生能夠適應(yīng)社會和企業(yè)的需求，受到工作單位的喜愛即是最大的成功，因此雖統(tǒng)一運(yùn)用了該模式，但也要充分尊重學(xué)生個性，必要時彈性處理。
5.創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)資源共享
地方高校自身資源總是有限的，因此，在沒有具備某些條件時候要想辦法創(chuàng)造條件或者另辟蹊徑，實(shí)現(xiàn)資源共享。如，當(dāng)實(shí)訓(xùn)條件不具備時可以與兄弟院校聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)共享；當(dāng)實(shí)習(xí)單位不足時就要大力開發(fā)實(shí)習(xí)單位，尋找共同點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)校企合作的雙贏。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：技能競賽；實(shí)踐教學(xué)；影響設(shè)計
一、物流職業(yè)技能大賽對課程實(shí)踐教學(xué)改革的影響分析
1.轉(zhuǎn)變了課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)理念
高職院校課程體系改革是現(xiàn)代教育教學(xué)改革的重點(diǎn)。物流職業(yè)技能大賽是以學(xué)生綜合能力為主要評價標(biāo)準(zhǔn)，以崗位任務(wù)完成情況來衡量專業(yè)能力。因此，可以在課程建設(shè)中，加大實(shí)踐教學(xué)比重，并與職業(yè)技能大賽相對接，設(shè)計學(xué)習(xí)情境，選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。這樣可以讓高職教育中專業(yè)能力的培養(yǎng)、綜合素質(zhì)的形成更加務(wù)實(shí)、高效，教育教學(xué)觀念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。
2.課程內(nèi)容選擇更加符合市場需求
舉辦技能大賽的一個重要目的就是希望通過大賽，促進(jìn)職業(yè)院校增加相關(guān)的課程內(nèi)容，從而引領(lǐng)職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。在技能大賽中，學(xué)校要走訪企業(yè)，了解并研究企業(yè)最需要的技術(shù)和人才，探討優(yōu)秀員工應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)，在此過程中，學(xué)校掌握第一手的信息，在課程內(nèi)容的選擇上更加具有目的性和針對性。
3.推動了工作過程的課程實(shí)踐教學(xué)改革
在課程教學(xué)中，應(yīng)以工作任務(wù)為核心，貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，體現(xiàn)知識點(diǎn)的鏈接和綜合。而“工作任務(wù)導(dǎo)向，貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際”是職業(yè)技能大賽題目設(shè)置的一大特點(diǎn)。在技能大賽中，每一個參賽項(xiàng)目都不是一門課，也不是可以由一個教師獨(dú)立承擔(dān)的，它是綜合的，需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，由多名教師互相配合才能很好地完成，這就要求課程內(nèi)容必須以工作任務(wù)為核心來組織，貼近生產(chǎn)實(shí)際順序，與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。
4.有利于提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力
職業(yè)技能大賽要求學(xué)生具有較高的技能，這就要求學(xué)校不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，教師在教學(xué)中融入最新的專業(yè)知識和技能。正所謂：“名師出高徒。”在技能大賽中，學(xué)生比賽成績往往也反映了幕后指導(dǎo)教師的水平，教師隊(duì)伍自身素質(zhì)的提高是保證學(xué)生比賽獲得最佳成績的根本。教師指導(dǎo)學(xué)生參加職業(yè)技能大賽，就會接觸很多新設(shè)備、新技術(shù)、新技能，這是對教師原有知識、技能的挑戰(zhàn)，他們要想很好地指導(dǎo)學(xué)生就必須先于學(xué)生掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新技能，提升自己的能力。在這個過程中教師能更好地領(lǐng)會新課程的精神實(shí)質(zhì)，提高自己的實(shí)施能力，從而推進(jìn)課程改革的順利進(jìn)行。
二、物流職業(yè)技能大賽導(dǎo)向下的倉儲與配送管理課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
1.技能大賽目標(biāo)
物流職業(yè)技能競賽的目的是展示參賽選手對綜合物流活動的實(shí)際操作水平；檢驗(yàn)參賽選手對物流專業(yè)知識、物流方案規(guī)劃設(shè)計，以及物流實(shí)際作業(yè)操作技能、現(xiàn)代物流設(shè)備的使用、現(xiàn)場問題的分析與處理等各項(xiàng)能力；通過任務(wù)分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作，鍛煉參賽選手的組織管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；引導(dǎo)院校進(jìn)行物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，明確物流就業(yè)崗位方向與人才培養(yǎng)目標(biāo)；提升物流從業(yè)人員崗位技能和綜合分析判斷能力；以物流核心職業(yè)能力為導(dǎo)向，培養(yǎng)、選拔一批優(yōu)秀的物流高技能人才；建立完善物流高技能人才的考核評價、競賽選拔和技術(shù)交流機(jī)制；為物流專業(yè)人才提供和創(chuàng)造一個良好的社會就業(yè)環(huán)境，促進(jìn)我國物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
2.課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
結(jié)合物流職業(yè)技能競賽的要求和我院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，本課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)從以下四個方面進(jìn)行描述，逐層遞進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成。首先是了解現(xiàn)代倉儲和配送中心的組成，認(rèn)識各種設(shè)施設(shè)備；其次是掌握各種設(shè)施設(shè)備和相關(guān)軟件的操作方法；再次是熟悉倉儲與配送各崗位的崗位職責(zé)和作業(yè)流程；最后達(dá)到能夠靈活運(yùn)用所學(xué)、所練分析和解決倉儲與配送過程中的實(shí)際問題。在達(dá)到以上四個基本目標(biāo)的同時，通過課程實(shí)訓(xùn)也為我院選拔學(xué)生組隊(duì)參加物流職業(yè)技能競賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、基于工作過程的倉儲與配送管理課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計
依據(jù)本課程的特點(diǎn)，以工作流程為主線，從倉儲部接到訂單到把貨物配送到用戶的整個工作過程為主線，選取典型倉儲、配送企業(yè)開展物流活動的真實(shí)工作場景為藍(lán)本，體現(xiàn)工作項(xiàng)目的真實(shí)性，以真實(shí)工作任務(wù)、真實(shí)的工作過程來設(shè)計學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生在完成企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)中獲取實(shí)踐技能。
結(jié)合倉儲配送企業(yè)工作流程這條邏輯主線，歸納、序化成為三大作業(yè)模塊：入庫作業(yè)、儲存作業(yè)、出庫作業(yè)，這三大技能模塊又以15個工作項(xiàng)目作為支撐。整合后本課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目體系如表1所示。
四、實(shí)踐教學(xué)設(shè)計案例――重型貨架入庫
下面以項(xiàng)目――重型貨架入庫為例，說明課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計。
項(xiàng)目任務(wù)：完成貨物從月臺到重型貨架上架的整個過程，其中包括入庫單的填報，貨物接受，貨物組托上架等。
知識、技能目標(biāo)：能爭取使用入庫設(shè)備；按流程完成貨物入庫并上架；熟練掌握軟件操作。
實(shí)踐場所：供應(yīng)鏈一體化實(shí)訓(xùn)室。
學(xué)生分組作業(yè)方式：學(xué)生4人一組，分別完成任務(wù)，具體任務(wù)如表2所示。
成果鑒定：要求學(xué)生現(xiàn)場完成重型貨架入庫任務(wù)，任務(wù)完成后學(xué)生自己總結(jié)，指導(dǎo)教師點(diǎn)評。
表2 重型貨架入庫作業(yè)任務(wù)
[角色＼&人數(shù)＼&任務(wù)＼&軟件操作＼&1＼&利用中諾思全國物流倉儲與配送技能大賽軟件完成入庫任務(wù)的描述和操作＼&RF操作＼&1＼&利用RF掃描貨物條碼、托盤條碼、貨架條碼等，并完成入庫＼&組托與上架操作＼&2＼&將貨物組托，利用地牛、堆高車等設(shè)備將貨物入重型貨架指定貨位＼&]
經(jīng)過兩年的改革與探索，本課程實(shí)踐教學(xué)改革取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，增強(qiáng)了學(xué)生的動手能力，提升了職業(yè)技能。我專業(yè)學(xué)生組隊(duì)參賽，獲得了2013年陜西省“現(xiàn)代物流儲存與配送作業(yè)優(yōu)化設(shè)計和實(shí)施”技能競賽一等獎。2013年全國“現(xiàn)代物流儲存與配送作業(yè)優(yōu)化設(shè)計和實(shí)施”技能競賽二等獎。2014年全國物流沙盤競賽二等獎。初步顯示出課程改革的實(shí)際效果。今后，工作過程和工作步驟的設(shè)計與設(shè)施內(nèi)容還將不斷完善和提高。
參考文獻(xiàn)：
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