時間：2022-08-19 14:25:00
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【關鍵詞】大學生 團購 消費行為
一、大學生網絡團購的消費模式
電子商務與時代網絡科技的共同發展產生網上購物，網絡團購的不斷發展使得普遍性大大加強，這種新型的購物模式在人們生產生活中被普遍接受并發展，在持續發展的過程中網上團購也出現了一些多樣化的團購模式，如上圖所示，根據性質可以分為自發性、商業性、廠家性以及其他形式的團購模式。
大學生是網絡團購中最中心的一個購物群體，大學生網上購物的交易金額總數大，使用程度頻繁，其校園內的網絡團購主要是由自發和商業兩種形式組成。校園自發性網絡團購是指在學校內的人員經過自己聯系組織來共同購買一些商品，在這種團購方式中，消費人群的數量比例大，消費力強，在這種團購模式中，消費者所占的優勢比較大，商家通常會因為消費者大批量的采購而給與最優惠最低的價格，以獲得商品的大額度銷售利益。而另外一種商業性的購物模式是在校園內最普遍存在的一種網絡團購方式，在這種團購模式中，商品范圍廣、分類齊全是一主要的特色，商家通過一些大型的購物網站或者平臺來消息，大學生根據自己的需求，通過互聯網的瀏覽，然后對商品進行挑選，再經過商家提供的信息和以往購買的顧客的真實感受和評價來進行判斷，最后進行選擇下單支付完成購買的一種網絡團購模式。由于它便捷快速的購物方式，適合大學生群體日常的生活消費習慣，所以在校園內廣受好評。
二、大學生網絡團購的消費因素的影響
（一）大學生自身因素
大學生年齡階層普遍都在18～25歲左右，是一個由青澀慢慢成熟的發展過程，在這個年齡層內，人對新事物都有一種好奇心理，相應的適應能力也較強，更容易接受新鮮的事物。我國大學生生活豐富多彩，在緊張的學業之余，許多大學生喜歡相約出去聚餐、游玩等活動，消費能力和消費的頻率較高。大學生群體主要經濟來源是家庭，與其他社會群體結構相比沒有穩定的收入來源，商家利用互聯網平臺進行團購的商品通常比實體專營店的商品在價格上更占據優勢，價格上的差距，以及網絡團購的價廉物美使得這種購物模式能夠更廣泛地吸引消費者喜愛。
（二）產品因素
一個商品的產品的質量和價格是最吸引顧客的兩大要點，網絡團購的大量出現和潮流趨勢的不斷發展，許多商家為了在市場上搶占先機，不斷運用各種經營手段來使得產品的銷量不斷增加，商家不斷利用價格優勢，利用一些買贈優惠和滿減優惠的低廉價格戰略來吸引大學生顧客群體眼球。網絡團購的流行大部分原因是因為網絡團購的價格戰優勢，正因為如此，使得越來越多的大學生樂忠于網絡團購這種消費模式。
（三）團購網站安全性
寧波各高校大學生對網絡團購網站安全方面統計情況
隨著網絡團購的日趨流行，各大購物網站的建設也隨著發展，由于網絡團購是利用互聯網消費在線支付的方式進行付款交易，所以團購網站購物的安全性也受到消費者們極大的關注和擔憂。網絡團購所采用的線下支付形式雖然更加方便快捷，但是它所具有的較強的虛擬性使得消費者對消費過程的安全性的擔憂大大加強，在購買過程中，和一手交錢一手交貨的傳統購物交易模式很不相同，消費者只能通過商家提供的產品圖片以及其他買家的評論來進行選擇判斷，商品的質量、色彩差別是無法真實感覺到的，所以互聯網消費的安全程度并不太高。
根據上圖在對寧波各高校的大學生對網絡團購網站安全調查統計情況分析來看，在商家的誠信和商家服務態度的統計調查分析中，僅僅只有8.21%的人對商家的誠信經營表示滿意以及認可，不到22%的人表示滿意，而對商家的誠信經營以及服務態度上表示一般、不滿意、以及很不滿意的人數比例占到調查統計人數的一半以上；在網絡安全的調查分析中，僅僅只有22%的人表示對網站的安全程度表示放心，而覺得網站不安全的人數比例達到了32%；對于產品以及商家的售后服務，滿意程度也普遍較低，只有23%的人對售后服務表示滿意，表示一般的人數比例達到將近50%，而不滿意的人數比例也遠遠超過了滿意的人數比例。
（四）物流配送因素
隨著網絡消費和網絡商城的建立，物流行業也被快速帶動發展。物流配送是否能夠快速并在一定時間內保證安全無誤地將商品運送到消費者手中是消費者在選擇并確認支付下單時的一大影響因素之一，消費者對物流配送的滿意程度直接影響消費者對商品的選擇和消費。
在寧波各高校大學生對網絡團購配送的滿意調查評價時，根據數據統計分析，有接近百分之59%的人認為目前的物流配送比較一般，不是特別滿意，他們普遍覺得在商品物流配送中比較不太理想的方面包括物流配送的速度普遍較慢，對配送人員的態度等并不滿意；有31%的人對網絡團購配送服務表示非常不滿意，他們覺得物流的配送總是與網站購物下單時所保證的運送時間有很大的出入，而且商品的配送服務并不理想，商品在運輸過程中存在相應的安全問題；僅僅只有10%的人是對目前的物流配送保持滿意的態度。除此之外，商品配送途中的安全程度和配送的價格等也是消費者在購買時所考慮的因素。
三、大學生網絡團購現狀及存在的問題
（一）大學生消費行為現狀
1.從眾消費。從眾消費是在大學生群體里面最常見的一種消費觀念，是一種典型的“羊群”消費效益，缺少對商品真實的判斷能力。例如一群人買了同一種商品，為了和周圍的人保持一致，另一些人就會跟隨著去購買，下意識地覺得這個商品的價值和使用性很高，覺得這個商品比其他的商品好。
2.攀比消費。大學生群體范圍廣，地區發展水平不同，經濟條件不同，購買能力也不同。而有些人為了自尊心以及別人對自己眼光和看法，常常購買一些超出自己消費能力范圍的商品。一些追隨潮流和時尚的大學生喜愛奢侈品牌，購買欲望強，過度高消費的生活方式，盲目追求品牌的價值而忽略了自身的購買能力，加大了自己的經濟壓力負擔。
3.超前消費。大學生作為購買能力和購買欲望較強的年輕群體，對時尚潮流的敏感程度高。大學生的經濟來源一般是家庭，經濟消費能力有限，不能夠滿足他們的消費欲望。有時候為了買到自己喜歡的但是價格十分昂貴的一個商品他們甚至會將幾個月的生活費都投入進去，滿足自己的購買欲望來進行超前消費。
（二）大學生網絡團購的市場現狀
1.大學生網絡團購的能力強。大學生群體消費中，數量占據很大的一個優勢。他們受教育程度高，接收能力普遍較強，互聯網的普及和運用在大學生人群里也相當廣泛。消費市場和消費人群的穩定使得大學生網絡團購的能力強。網絡團購的便捷性和經濟性的特點與大學生群體的特點相互吻合，再加上大學生群體的交流和普及能力強，這使得網絡團購在這個群體消費中的發展十分迅速。大學生的網絡團購消費是一股強大而穩定的集合力，它能夠使得網絡團購能夠在市場上迅速發展壯大，
2.大學生網絡團購市場份額大。大學生作為新時代的年輕群體，跟隨快節奏的時代潮流，喜歡便捷快速的生活方式。網絡團購的快速便捷使得他們不用出門，在家即可完成支付購買，大大加快了生活速度，節約了時間，滿足他們的需求。大學校園一般都是住宿制，每個宿舍都有一定的人員數量，購買到價廉物美的商品時，通常大家都會相互分享，這使得網絡團購的發展更加廣泛。
四、大學生網絡團購的發展對策
（一）要正確引導大學生消費觀念，建立一種普遍健康的消費觀
在校的大學生還未真正接觸、步入社會，社會的經驗不夠，社會歷練不足，思想成熟度不夠，容易受外界因素的影響，產生一些錯誤的消費觀念。在這種情況下，就需要進行正確的引導來幫助大學生群體樹立正確的消費價值觀。學校應該多與當地企業合作，提供一些就業崗位和就業平臺，提高學生的參與性，讓大學生走出校園，去一些企業進行實踐，建立起勤儉節約的好思想。學校還可以舉辦一些關于建立正確消費觀、如何理財等類型的講座，幫助大學生從誤區中走出，建立一種新的校園風氣，引導一種健康環保的消費理念，減少過度消費和攀比等現象的發生。
（二）提高商家的誠信度和服務質量
商品的交易離不開誠信，誠信是經商之本。網絡團購不同于現實生活的購物模式，它是看不見摸不著的，這種商品特性更要求商家具有良好的誠信度和服務質量，這是消費者選擇的主要考慮因素。商家是否誠信，服務質量是否良好，直接影響大學生消費的選擇。商家不應該只注重于利益層面，想要牢牢抓住大學生這個龐大的消費群體，還是要靠提高商品的質量和服務，加強誠信經營等方面。
（三）增強網站安全性，提高網絡購物的安全性
網絡購物的虛擬性使得在購物過程中的安全得不到很好的保障，許多人介于這一點不愿意進行網絡購物。而互聯網的發展使得許多不法分子利用網絡漏洞來實施犯罪盜取資金，大學生的安全意識相對不足，發生在校園的網絡案件屢有發生，大學生在網絡團購時不免產生安全性的擔憂。對于這種現象，購物的平臺及網站要加強安全性建設，保障消費者的網絡購物環境的安全以及消費者資料的保密，我國也要加強網絡團購的法律監督，來共同提高網絡購物的安全性。
（四）加強物流配送服務，提高物流配送速度，保證效率
根據對物流配送滿意程度的調查報告中，許多人對于物流配送的速度和服務的滿意程度很低。物流配送作為網絡團購最主要的發展因素之一，應當加強管理和建設。相關的物流配送企業要完善相應的物流配送體系，加強管理和建設，加強人員的管理和素質，保證服務過程中的服務質量和服務態度，保證物流運輸的時間，建立相應的獎懲制度，提高工作的效率，做好售后服務工作，提高大學生人群對產品物流配送的滿意程度。
五、總結
大學生群體是網絡團購的主要參與群體，群體數量總數大，參與程度高，近年來，大學校園內網絡團購不斷發展普及，這種新型的網上購物模式在校園內日趨流行，大學生對于網絡團購的使用頻率不斷增加，說明大學生市場在整個網絡團購市場中有著舉足輕重的重要地位。網絡團購的發展應該抓住時展的機會，將重點的發展市場放在大學生校園，將重點發展的目標鎖定在大學生身上，通過不斷提高商品以及服務的質量、通過提高商家的誠信、建設更好的消費購物環境等方面的建設來使網絡團購更好更快地發展。
參考文獻
[1]周小勇，吳玉萍.《網絡團購的電子商務模式研究》.《科技信息》.2010.
【關鍵詞】大學生; 就業；誠信
一、高校畢業生就業誠信的現狀和存在問題
（一）個別畢業生制造假證件、假材料：很多畢業生在填寫畢業生推薦表時不自覺的避實就虛，不寫自己的真實情況，而是有意的夸大自己的工作能力和業績，美化個人的學習和工作經歷，甚至把人發表過的文章科研成果改頭換面復印成了自己的輝煌履歷，堂而皇之的交于用人單位以求謀得工作機會。
（二）個別畢業生面試時不實事求是：用人單位在招聘過程中對畢業生的了解僅限于他們提供的材料及自我介紹。部分畢業生就是抓住這一機會憑借其較好的口才夸夸其談言過其實，大肆吹噓自己，以圖成功簽約。
（三）與用人單位的惡意違約：據《中國青年報》報道，廣東省高校畢業生就業指導中心目前的《2006年用人單位選聘現狀調查報告》顯示，在參加調查的用人單位中，每次批量招聘應屆畢業生到崗率不到70%的占了將近一半，有兩成多的用人單位到崗率不足50%。不能否認跳槽是為了謀求更好的發展機會，但他們沒有考慮到毀約對用人單位的傷害。用人單位一般都是根據崗位需求來招聘人數，但畢業生在轉瞬之間的“改易旗幟”讓用人單位很“受傷”盡管用人單位可以從頭再來，但是往往錯過了招聘的最佳時間，別人多半與別的單位簽了合同，而一旦選中那些有約在先的等于挖了人的墻角，新一輪的毀約由此產生，造成惡性循環。
（四）報到后頻繁盲目跳槽：現代社會市場經濟的發展要求人才的合理流動。但是部分畢業生的跳槽行為不是為了得到更大的發展空間，而完全是一種盲目攀比心理影響,他們從一家跳到另一家只是為了增加工作經歷，將企業當成跳板，有的甚至連企業的商業機密和客戶一塊帶走，以作為自己下一次找工作的資本。這種行為給單位帶來巨大的損失。
二、 高校畢業生就業誠信缺失的原因及危害
（一）高校畢業生就業誠信缺失原因：社會環境影響，用人單位的招聘方式不科學，高校對大學生誠信教育缺乏以及大學生自身原因都造成了一些誠信缺失的狀況。
（二）高校畢業生就業誠信缺失危害：加大了學校、用人單位和大學生自身的就業成本；造成大學生之間的人際關系緊張,信任程度大幅度降低；對大學生本人也會產生消極影響。林肯曾經下過這樣的論斷：“你可以在所有的時候欺騙某些人，你也可以在某些時候欺騙所有的人，但是你不能在所有的時候欺騙所有的人。”所以，那些失信者時時刻刻都要承受著謊言被揭發進而受懲罰的心理壓力，不能踏踏實實的面對別人。而造假行為最終是會被發現的，一旦露餡，造假者馬上就會被拒之門外 ，從此他的事業之路就會布滿荊棘，成為失業隊伍中的一員。他的人品就會大打折扣失去很多人生中的寶貴財富 。
三、建設高校畢業生就業誠信的途徑和措施
（一） 營造良好的社會誠信氛圍：大學生就業誠信缺失問題的最終解決有賴于整個社會風氣的根本好轉。當前應在全社會培養講信用的濃郁氛圍，進行誠實守信的思想道德建設，加快健全社會信用制度，切實加強德智宣傳教育，大力提高全社會的商業道德水平，增強全民的信用觀念，努力建立適應社會主義市場經濟發展的思想道德體系，使全民自覺遵守市場經濟秩序，形成良好的道德風尚，帶動和促進社會風氣的進一步好轉。全力營造一個重誠守信的大環境，從而引導大學生講誠信。
（二）用人單位要制定合理的用人標準：用人單位作為畢業生市場的另一個主體，在出于主動地位的情況下，不能無視求職者的利益，在招聘中采取一些誠信缺失的手段使畢業生陷入困境。即不能好高騖遠，為了提升用人單位的聲譽，一味地提高選人標準，這樣做一方面造成了人力資源的巨大浪費，另一方面也在一定程度上誘使畢業生在自薦材料上造假。無形中提高了用人單位的成本，招聘來的大學生企業不能給其提供滿意的發展空間，必然會存在人才流失的隱患，跳槽將會是遲早的事，這會使企業在對這個大學生身上的投入如招聘和培訓的精力就沒有意義了。所以，作為用人單位，一定要加強誠信和法律意識，規范招聘和用人行為，為自身企業在市場上找到一個合適的定位。這不僅有利于企業的發展，維護企業在公眾中的形象，而且有利于凈化畢業生就業市場環境。
（三）發揮高校在大學生就業過程中的作用：高校可以說是大學生和用人單位之間的中介。對于維護大學生就業市場的秩序起著至關重要的作用，具有不可推卸的責任。高校要堅持著對學生和用人單位雙向負責的態度，一方面以對用人單位負責的態度，對大學生的就業材料進行監督，規范大學生的誠信行為，向用人單位提供真實可靠的畢業生信息，保證用人單位選拔到真才實學的畢業生。另一方面，要以對大學畢業生負責的態度，了解用人單位的真實情況，仔細核查用人單位的招聘材料，保證向學生推薦信用記錄良好的用人單位。對于少數用人單位的欺騙行為，高校要積極維護畢業生的利益。
（四）完善就業誠信監督機制，建立誠信檔案：對于大學生的誠信僅靠教育是不夠的，必須要輔之以信用評價機制，也就是說，建立信用檔案對學生學習和日常生活行為方面開展信用評價，評價其誠信度。評價內容涉及面要廣泛又要具有可操作性，建立大學生個人信用記錄檔案。通過完善的誠信考核機制，對學生誠信狀況進行評估，形成一定的信用記錄，還要加強對畢業生的跟蹤機制，采取跟蹤調查的形式，加強與用人單位的聯系，及時掌握學生工作后的誠信狀況，對于信用素質較差的畢業生給予提醒警告甚至是懲罰，加大失信成本。
（五）拓寬就業渠道，從根本上解決誠信就業問題：就業壓力大是大學生就業誠信問題產生的主要原因，因此，要想從根本上解決問題就要拓寬就業渠道，這需要社會各部門、學校和學生家長的密切配合，為學生提供盡可能多的就業信息，形成一個立體的就業信息網，最大限度地為畢業生尋找就業機會，同時，作為畢業生本身也要調整就業觀念，端正就業心態，調整就業目標。大學生要積極抓住“西部大開發”“振興東北老工業基地”的社會主義建設的契機，最大限度地拓寬就業渠道，尋找就業機會。減輕就業壓力，只有這樣才能從根本上真正解決就業誠信問題。
參考文獻
[1]張玲.誠信缺失，就業市場誰受傷[J].中國大學生就業雜志，2003，（6）.
[2]胡解旺.大學生就業報告[M].北京：中央編譯出版社，2004
一、大學生誠信缺失的具體表現
（一）學習方面誠信缺失
在大學考試中，總有一些同學走捷徑，致使考試作弊情況屢禁不止。在日常學習中，同學之間抄作業現象十分嚴重，有的同學長時間不歸還所借書籍或不能完璧歸趙；在學術方面，畢業生的畢業論文或剽竊他人的研究，或找“”發表，更有甚者偽造與其所寫論文相關的數據。殊不知這些行為，不只是自欺欺人，也違背了誠信的原則。
（二）生活方面誠信缺失
在人際交往過程中，有的同學表里不一，待人不真不誠。在網絡交往中，有同學利用虛擬空間的漏洞，發表一些有違社會公德、人情道德的不良信息和視頻，利用網絡這一交友媒介，騙取別人的金錢、感情。在校園戀愛交往中，有的同學玩弄他人的情感，最終對他人造成生理或者心理上無可挽回的傷害。
（三）經濟方面誠信缺失
一些同學惡意拖欠學費，利用一些假證件來騙取國家助學金和助學貸款，更有甚者畢業后不能按期償還國家助學貸款；在同學之間，有些同學喜歡占別人小便宜，借他人錢不還；有的同學為了錢，不惜去欺騙父母，供自己享樂；還有部分同學，為了滿足個人的虛榮心去做一些不合法、不道德的事情。
（四）求職方面誠信缺失
大學畢業生在制作求職簡歷時，偽造一些并不屬于其自身的獎狀或者榮譽證書，以此來夸大自身的能力；在尋求到更好的職位、待遇或者工作不如意時，有同學武斷的不履行工作合同，不考慮由此帶來的嚴重后果。
二、大學生誠信缺失的主客觀原因
（一）學生對誠信認識不清，個人綜合素質不高
大學生是同齡青年中的佼佼者，在誠信的理論認識層面上對誠信持敬重的態度，但這并不意味著他們對誠信有足夠正確且深入的認識，對誠信的重要性有十分清醒的認知。大部分同學對誠信的認識主要是建立在傳統道德規范積累上的，對誠信并沒有全面、系統的了解。此外，大學生在踐行誠信時，由于人生觀價值觀還未健全，思想還不夠獨立、堅定，以致他們在大是大非的面前，會因為外界的種種因素而放下誠信之初心，選擇妥協退讓。其實，這正是一種以鼠目寸光得今日之利而斷明天前景的不理智表現。此外，部分大學生自身責任意識和自律意識不強、人格不健全等也是造成其誠信意識缺失的重要原因。
（二）家長的不良示范作用，家庭教育觀念片面化
家庭是孩子的第一課堂，父母是孩子們的第一任老師。在當前嚴峻的教育制度和就業形勢的影響下，許多父母只追求子女學習成績的提高，忽視對孩子優秀品質的培養。此外，一部分家長并不注重自身言談舉止，以致孩子們在潛移默化中“傳承”了父母的一些不良習慣或者思想。在不注重和不注意的雙重作用下，孩子的誠信意識就得不到加強，更談不及提升。
（三）學校對誠信教育重視不夠，誠信制度不健全
學校是進行基礎教育的重要場所。在現行教育機制下，不管是小學教育，還是大學教育，學校對學生的傳統文化教育缺失，致使現在的大學生并沒有形成很強的誠信意識和習慣。對于大學的誠信教育，一方面學校領導對誠信教育重視程度不夠，另一方面教師水平不高或學校實力薄弱，致使學生們并不能享受到一些有意義、有影響的引導性誠信教育課程。學校不完善的誠信制度對學生的約束力度不足，一些學生的誠信意識就很難自覺樹立，學校中的考試作弊、論文抄襲等狀況都與誠信體制不健全有一定的關系。除此之外，班風、系風、校風不正，沒有給同學們一個良好的誠信氛圍也是大學生出現誠信缺失的原因之一。
（四）社會大環境秩序混亂，誠信意識日益淡薄
在全球化的背景下，拜金主義和利己主義等與中國優良傳統相背馳的思想也順著全球化的潮流傳到了中國，而這些思想被部分國人所接納并推崇，并出現了一批民族虛無主義者，而大學生也成為此群體中的一份子。這些“新”思想在部分學生的頭腦中生根發芽，并在潛移默化中影響著他們的言行舉止，誠信隨之離他們漸行漸遠。
市場經濟的發展使我們的生活發生了翻天覆地的變化，但同時也給社會帶來了不好的一面。市場化無疑是競爭更激烈了，一些企業為了贏得其在市場中的主動權，為了獲得更大的經濟利益不擇手段，不惜以犧牲普通民眾的健康和安全為代價。瘦肉精、三鹿奶粉事件、地溝油等食品安全問題曝光后，人們真的是對社會的誠信失望了。隨著市場經濟的發展，一些人們的價值觀也隨之轉變。近幾年“碰瓷”事件屢屢被報道，這些無疑不是在考驗我們最基本的道德品質——誠信，如果我們的生活中總是充斥著這樣的負面的、不誠信的信息，社會整體的誠信度可想而知。這些不誠信的事件也在無形中考量著人與人之間誠信，當然也包括大學生。
三、大學生群體的誠信建設
（一）個人要全面提升自身素養，養成良好的誠信習慣
部分大學生的不誠信與個人的責任意識和自覺意識有很大的關系，因此作為大學生要明確自身的責任，勇于擔當。同時，大學生要在這個相對寬松的大學環境中嚴格自律、自覺，堅守基本的原則和底線。此外，作為大學生要有正確、堅定的是非觀，面對是非，要能做出正確的選擇，不能唯利是圖，過于功利。大學生要把誠信作為個人生活和學習的準則，只要是自己承諾過的事，無論是對自己還是他人，都應身體力行，履行承諾。
（二）家長應認識到自身責任，轉變家庭教育觀念
家長一方面要意識到自己的一言一行都可能對孩子的成長造成不可估量的影響，因此要在孩子的面前樹立一個是非分明、負責、誠信友善、自覺自律的良好形象；另一方面家長也要轉變教育觀念，要明白一個只會讀死書的學生既不快樂也不健全，只有加強孩子的全面教育，孩子才能真正的成長起來，并有可能擁有其自身的核心競爭力，才能真正在社會中擁有個人的一席之地。
（三）學校應軟硬兼施，全面提升學生的誠信意識
學校通過班風、院風和校風的建設，為全校師生營造一個誠信和諧的良好氛圍。在學生的誠信教育方面，學校可采用理論創新與實踐相結合的方式對學子進行有效的誠信教育。所謂理論創新就是采用學生易接受的方式和內容，并進行持續教育，讓同學們在對誠信教育的內容感興趣的同時，也能對誠信有正確、全面、系統的認知；所謂實踐，是老師在課程設置方面，要為學生布置適當的誠信課程實踐作業，使學生能真正的從內心和行動上尊奉誠信的原則。學校要建立健全誠信體系，力求建立一個規范、系統、實用的誠信體系。同時，學校在建立誠信體制時，可以向同學們征集意見，一方面可以直接的了解學生們對誠信的認知，另一方面有利于誠信體制的宣傳，也能為誠信制度的執行奠定一定的群眾基礎。此外，學校可發動一批具有影響力的領導老師或學生，通過他們對誠信的學習和踐行，產生一定的示范影響作用，以使其他同學也能在無形中遵循誠信。
（四）社會中各個主體通力合作，營造良好的誠信氛圍
在誠信建設中，新聞媒體要發揮其傳播速度快、受眾范圍廣、影響大的優點。多報道一些有關誠信或者對社會產生正能量影響的人或事，使大眾耳濡目染，牢記誠信。政府一方面要做誠信的表率，要清廉執政，真正做到全心全意為人民服務，兌現對人民的承諾，在人民群眾中樹立威信；另一方面，要依法行政，加強對市場秩序的管理和控制。此外，政府可通過多種方式將社會主義核心價值觀的內涵傳遞到每個人的心中，并針對教育方面的問題，進一步創新、改革教育體制，以培養出德才兼備的青年。市場經濟體制下的企業要照顧好他們的“衣食父母”，生產優質健康的放心產品，承擔起自身的責任和社會責任，讓普通消費者對企業家的惡略印象逐漸改觀。除此之外，社會中的每個人都應認識到，個人的不誠信行為，都會影響到社會整體風氣，因此每個人都應將誠信準則內化于心，外顯于行。
誠信的缺失非一朝一夕所釀成，也非一人之力所造成，因此誠信的回歸需要長期的努力，同時，也需要個人、家庭、學校和社會的共同努力。誠信是中華民族幾千年的道德準則，只要每個人都朝著誠信邁進一小步，那么整個社會的誠信建設也就邁進了一大步。
（作者單位：洛陽師范學院國土與旅游學院）
參考文獻：
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[2]顧維青.大學生誠信狀況分析與教育對策探討[J].學校黨建與思想教育，2008，（1）.
[3]冉育彭.論大學生的誠信缺失與誠信建設[J].當代教育理論與實踐，2012，（10）.
一、欠費學生的行為特征
（一）羊群行為。人們都有一種從眾心理，由從眾心理而產生的盲從就是羊群行為。在高校收費過程中有一部分學生表現出極強的羊群行為，看周圍的同學繳費就繳費，看周圍的同學不繳費就不繳費。這部分欠費學生不了解國家、學校有關的收費資金管理規定，而是受極少數惡意欠費者的影響，把家長給的學費私留起來不交學校。由此，欠費現象愈演愈烈，迅速傳染，許多學生盲目跟風，做出非理性的選擇，無故拖欠學費，只注重自己受教育的權利，無視學校的收費制度。
（二）博弈行為。由于信息的不對稱性和預期的不確定性，一個策略組合，給定對手的策略，每個參與的人選擇自己的最優策略。一部分學生在交費過程中有與學校、與銀行、與其他同學非合作博弈的行為特征。一是不如實填寫家庭經濟狀況調查表，自稱是家庭貧困的學生，想憑此獲得助學貸款或其他資助來交學費，這部分學生的說法是“白撿的便宜，能占就占，先貸到款，等還的時候看情形再說”；二是有一部分學生對自己沒有信心，懷疑自己有可能無法獲得畢業證、學位證，想等畢業前看情況而定。這些學生都有拖欠國家教育費用的僥幸心理，根據自己的效用函數權衡按時交費與拖欠學費所產生的效用大小，依據自身行為效用最大化原則來選擇自己的策略。在貧困生不易甄別、社會信用制度不健全、學校收費管理制度不完善的情況下，惡意拖欠學費的行為沒有受到應有的懲戒，選擇拖欠學費就成為學生博弈的效用最大化行為，而按規定交納學費的學生損失最大化。其結果引發信用崩潰，學校、銀行處于兩難境地，有限的教育資源不能充分發揮作用，影響了資助經濟困難學生的力度，造成欠費嚴重的惡性循環。
（三）享樂行為。表現在兩個方面：一是一部分家庭確實貧困的學生由于過分的自尊，缺乏健康、積極的心態，在學費的資助上有“等、靠、要”思想，對待學校安排的勤工助學崗位要么怕苦嫌臟，怕丟面子；要么缺乏崗位責任，這種行為蔓延會在校園里養懶漢。二是有些欠費學生把家長給的學費挪作他用。為滿足個人的虛榮心和物質享受，不顧父母的經濟負擔，把學費都用在了超前消費上，生活觀念和生活方式上缺乏艱苦奮斗意識。
二、學生欠費的主要原因
（一）少數學生或家長誠信度不高，不自覺繳費。由于經濟發展水平的差異，欠費學生中確實存在不少家庭經濟困難的學生。但是，有相當多的學生卻是有錢不交費，把家長給的學費用于高消費而惡意拖欠，甚至逃廢學費。當然，在當今整個社會誠信意識不是很強的大環境下，很難企望“象牙塔”里的誠信意識會很高。
（二）國家關于高校教育收費的法規不健全。《高等教育法》明確規定：“國家建立以財政撥款為主、其他多種渠道籌措高等教育經費為輔的體制，使高等教育事業的發展同經濟、社會發展的水平相適應。”這是高校對學生收費的根本性規定。除國家稅法外，這是我國法律中少有的對收費的規定。再加上于9月1日起實行的《普通高等學校學生管理規定》（教育部令第21號）第十條“每學期開學時，學生……未按學校規定繳納學費或者其他不符合注冊條件的不予注冊”和“家庭經濟困難的學生可以申請貸款或者其他形式資助，辦理有關手續后注冊”的規定，都強調了“先繳費后注冊”。
由于相關法規建設的滯后，沒有將學校、學生雙方在收費中的權利、義務、法律責任等予以細化，因而就整體而言，對高校學生收費的法律法規尚不完善。而散見于教育部、地方各級政府及其教育行政主管部門的規章，雖然對學生收費有些零星規定，但由于缺乏應有的法律地位，顯得剛性不足，力度不夠。
（三）社會輿論導向不利于高校收費。當前，高校中確有不少貧困學生。但也有不少學生欠費不是因為貧困，而是其他原因。而當前社會輿論單方面宣傳對貧困生的照顧，又一定程度地助長了學生等待、觀望以至故意欠費的風氣。
（四）目前政府對高等教育投入不足，學費標準較高，而高校中貧困學生多，無力繳費。眾所周知，“科教興國”是我國的國策之一，教育是對未來的投資，興辦教育是搶占未來制高點。教育，包括高等教育，其投資屬于公共財政的范疇，理應由政府代表國家投入。但是，由于各種原因，現階段各級政府很少有真正按《教育法》、《高等教育法》的規定，落實了對高等教育投入的責任。前幾年，一部分人還提出了“教育產業化”的口號。這樣，由于教育教學逐步規范，技術日益進步，以及教師工作年限的延長和技術職稱的提高，使高校的教育經費大幅增加，教學、實驗、學生公寓及運動場所的維護成本，儀器設備、圖書資料、體育器材的購置成本，人員工資，行政辦公成本等教育投入的剛性支出，呈現不斷攀升的趨勢。
為了維持教學的正常運轉，政府只能允許學校通過向學生及家長收取較高的學費來彌補教育投入的不足。然而，由于我國經濟總體上欠發達，而且地區間發展不平衡，高校中貧困學生較多，確實無力繳費。據中國扶貧基金會通過對4省、區20所高校的調查得知，目前我國高校在校生中的貧困生比例約為20%，特困生比例為8%；農、林、師范類學校貧困生比例超過30%，特困生比例超過15%.該會7、8月間，組織對北京、河北、山西、甘肅等10個省、直轄市的12個市、縣的優秀特困高考生家庭進行入戶調查，其《中國優秀特困高考生調查報告》顯示，我國在校貧困生的比例為20%，約240萬人；特困生則為5%—10%，約160萬人。該報告還顯示，我國城鎮居民年均純收入和農民年均純收入分別為9422元和2936元，如果按照每名貧困大學生每年平均支出7000元計算（含學費、生活費和住宿費），一個人本科4年最少花費2．8萬元，相當于貧困縣一個農民35年的純收入，這還沒有考慮吃飯、穿衣、醫療、養老等費用。
我們于5月對我校學生也進行了調查。本次調查方法采用抽樣問卷調查法。根據抽樣調查方法中樣本的確定和計算，調查對象主要為級、級同學，有少量級學生。調查抽取為大樣本，樣本數為1100.其中本科樣本940，高職專科樣本160.調查共發放調查問卷1100份，基本涵蓋了我校、級所有專業。問卷收回1034份，回收率為94%.參考學校所在地海南省政府有關部門公布的城鎮居民的最低生活保障標準156元，加上40元的物價補貼，實際為196元。我們將貧困生的最低生活保障標準認定為200元/月。由此得出我校困難生比例為15．47%，其困生7．64%.我校現有在校生為11000人，按照這一比例測算，則困難生為1701人，其困生為840人。這兩部分同學都需要學校的不同資助才能順利完成學業。
三、治理對策思考
（一）構筑一個信心。學生收費工作是一定可以做好的，大可不必“談費色變”。鑒于高校學生收費的重要性，學校必須解決收費問題。而且，與學生相較，畢竟學校處在一個比較有利的強勢地位，應該可以解決好這個問題的。但是，要注意政策、法律界限和方式方法，合法、公允地解決。
（二）抓住兩個關鍵。
1．依法治費是根本。學生收費工作政策性強，牽涉面廣，情況復雜，影響很大，在各級政府關注、群眾關心、輿論監督的情況下，稍有不慎，將對學校聲譽引致非常不利的影響，也會嚴重干擾正常的收費工作，給學校造成重大損害。因此，學校收費工作，必須確保運行在法制的軌道上，依法、有序進行，即必須依法治費。
2．領導掛帥是保證。學生收費工作不僅是高校中一項十分重要的財務管理工作，而且還涉及學生管理、思想政治工作、學籍管理、教務管理等事項，幾乎涉及高校管理的方方面面，是全局性的工作。可以說，政策性強，集合度高。因而，學生收費工作需要學校領導掛帥，親自抓，親自管，才能把握政策，掌控大局，收到實效。
（三）樹立三個觀念。做好收費工作，高校中應樹立三個觀念，并轉變目前普遍存在的兩個思想觀念：
1．“以人為本”。這句話是人本思想的體現。但要以正直的、善良的、遵紀守法的人為本，而不能以不守紀律、沒有誠信的人為本。這樣，才能建立一個公正合理的收費秩序，而不至于造成混亂。
2．“學生無小事”。這也是對的，但不是很全面。只強調了學生的權利，沒有相應的義務；學校則承擔沒有范疇的無限責任，彼此責權不對等，這是不可思議的。完整的表述應是“學生無小事，但學生收費也是大事”。
3．部分學生不按規定繳費是對大多數按規定繳費學生的不公平。對困難學生可以進行資助、救濟，但不能不收費。所有學生都按規定正常繳費，學校的辦學條件才能不斷得到改善，教職工待遇才能得到提高，從而鼓勵和吸引優秀教師、名師用心從教，確保教學質量的不斷提升，也才能讓學生享受到真正優質的高等教育。
（四）實現“五個結合”。
1．將學生收費工作與強大的、細致的思想政治工作結合起來。在欠費學生誠信意識不強的情況下，對其收費應當保持一定的壓力和威懾力，否則，難以見效。但同時也要認識到，這是一項政策性、技術性、操作性極強的工作，需要與思想政治工作有機地結合起來。這種思想政治工作既要有說服力，又有足夠威力；既要深入細致、春風化雨，又要立場堅定、義正詞嚴。要堅持思想教育與政策法規教育相結合，著重樹立大學生繳費上學意識；開展貧困生心理健康教育活動，鼓勵貧困生通過課余勞動掙取學費；引導學生消費文化，避免學生把學費挪作他用。通過以上工作，使學生打消對抗心理，培養、強化繳費意識。
2．將學生收費工作與學籍管理結合起來。學生有了繳費意識，并成為自覺行為，還得有制度保證。制度是誘導、督促、約束學生及時、足額繳費的根本保障。對學生而言，最根本、最有效的制約就是學籍管理，要實現收費工作與學籍管理的緊密結合。如原則上必須先繳費后注冊；對于經過批準，辦理有關手續后注冊的學生，要求其作出繳款計劃，并及時催繳；對其中惡意欠費的學生，要加強監管，如允許其聽課、參加考試，但所考課程不登記成績、不記學分；對在下一學年注冊之前尚未繳清本學年學費者，可責令其休學，待繳足費用后方準予復學；專科生（高職生）取消其專升本資格，不給予參加生產實習；本科生不給予參加生產實習和畢業論文（設計），或畢業論文（設計）不給予參加論文答辯；不批準轉專業申請；研究生不得參加中期考核；畢業班學生欠費的不予辦理推薦就業手續，至離校時仍未繳清費用的，暫緩辦理畢業證、學位證，并不予出具任何機關的證明材料，其畢業證號碼不準登上教育網；等等。
3．將學生收費工作與對真正貧困學生的救濟結合起來。應當清醒地看到，我們還有許多家庭貧困的大學生。政府和學校都要大力創造條件，確保家庭確實貧困學生的正常學習、生活需要。中央和地方各級政府要積極籌措資金，落實政府教育投入的各項責任；并制定好政策，鼓勵銀行開展助學貸款，鼓勵民間捐資投入教育。
學校要本著“以人為本”的思想，做好對貧困大學生的救濟工作。要深入學生群體，切實掌握、了解學生實際情況，尤其是做好對貧困大學生的調查摸底和篩選甄別工作。學校要按期從學費收入中按國家規定的比例提取助學金，通過綜合運用“獎、勤、助、補、貸”等手段，對優秀的貧困大學生進行資助，幫助他們順利完成學業。
學校不僅要注重從物質上幫助貧困生，還要注意從心理上關心愛護貧困生。針對學生由經濟困難導致的精神困惑和學習困擾，學校要努力做到經濟解困和心理解困并舉，在崗位設置、指導老師教育引導等方面精心安排，使這些學生在工作中增長才干和自信，幫助他們擺脫自卑、孤僻、悲觀等負面心理傾向，使得貧困生能夠積極調整心態，認識到貧困也是一種“財富”，并不意味著低人一等，貧困生更應該奮發上進、完善自我，去坦然面對困難，勇于戰勝困難。只有這樣，才能真正做好學生收費工作。
一、欠費學生的行為特征
（一）羊群行為。人們都有一種從眾心理，由從眾心理而產生的盲從就是羊群行為。在高校收費過程中有一部分學生表現出極強的羊群行為，看周圍的同學繳費就繳費，看周圍的同學不繳費就不繳費。這部分欠費學生不了解國家、學校有關的收費資金管理規定，而是受極少數惡意欠費者的影響，把家長給的學費私留起來不交學校。由此，欠費現象愈演愈烈，迅速傳染，許多學生盲目跟風，做出非理性的選擇，無故拖欠學費，只注重自己受教育的權利，無視學校的收費制度。
（二）博弈行為。由于信息的不對稱性和預期的不確定性，一個策略組合，給定對手的策略，每個參與的人選擇自己的最優策略。一部分學生在交費過程中有與學校、與銀行、與其他同學非合作博弈的行為特征。一是不如實填寫家庭經濟狀況調查表，自稱是家庭貧困的學生，想憑此獲得助學貸款或其他資助來交學費，這部分學生的說法是“白撿的便宜，能占就占，先貸到款，等還的時候看情形再說”；二是有一部分學生對自己沒有信心，懷疑自己有可能無法獲得畢業證、學位證，想等畢業前看情況而定。這些學生都有拖欠國家教育費用的僥幸心理，根據自己的效用函數權衡按時交費與拖欠學費所產生的效用大小，依據自身行為效用最大化原則來選擇自己的策略。在貧困生不易甄別、社會信用制度不健全、學校收費管理制度不完善的情況下，惡意拖欠學費的行為沒有受到應有的懲戒，選擇拖欠學費就成為學生博弈的效用最大化行為，而按規定交納學費的學生損失最大化。其結果引發信用崩潰，學校、銀行處于兩難境地，有限的教育資源不能充分發揮作用，影響了資助經濟困難學生的力度，造成欠費嚴重的惡性循環。
（三）享樂行為。表現在兩個方面：一是一部分家庭確實貧困的學生由于過分的自尊，缺乏健康、積極的心態，在學費的資助上有“等、靠、要”思想，對待學校安排的勤工助學崗位要么怕苦嫌臟，怕丟面子；要么缺乏崗位責任，這種行為蔓延會在校園里養懶漢。二是有些欠費學生把家長給的學費挪作他用。為滿足個人的虛榮心和物質享受，不顧父母的經濟負擔，把學費都用在了超前消費上，生活觀念和生活方式上缺乏艱苦奮斗意識。
二、學生欠費的主要原因
（一）少數學生或家長誠信度不高，不自覺繳費。由于經濟發展水平的差異，欠費學生中確實存在不少家庭經濟困難的學生。但是，有相當多的學生卻是有錢不交費，把家長給的學費用于高消費而惡意拖欠，甚至逃廢學費。當然，在當今整個社會誠信意識不是很強的大環境下，很難企望“象牙塔”里的誠信意識會很高。
（二）國家關于高校教育收費的法規不健全。《高等教育法》明確規定：“國家建立以財政撥款為主、其他多種渠道籌措高等教育經費為輔的體制，使高等教育事業的發展同經濟、社會發展的水平相適應。”這是高校對學生收費的根本性規定。除國家稅法外，這是我國法律中少有的對收費的規定。再加上于9月1日起實行的《普通高等學校學生管理規定》（教育部令第21號）第十條“每學期開學時，學生……未按學校規定繳納學費或者其他不符合注冊條件的不予注冊”和“家庭經濟困難的學生可以申請貸款或者其他形式資助，辦理有關手續后注冊”的規定，都強調了“先繳費后注冊”。
由于相關法規建設的滯后，沒有將學校、學生雙方在收費中的權利、義務、法律責任等予以細化，因而就整體而言，對高校學生收費的法律法規尚不完善。而散見于教育部、地方各級政府及其教育行政主管部門的規章，雖然對學生收費有些零星規定，但由于缺乏應有的法律地位，顯得剛性不足，力度不夠。
（三）社會輿論導向不利于高校收費。當前，高校中確有不少貧困學生。但也有不少學生欠費不是因為貧困，而是其他原因。而當前社會輿論單方面宣傳對貧困生的照顧，又一定程度地助長了學生等待、觀望以至故意欠費的風氣。
（四）目前政府對高等教育投入不足，學費標準較高，而高校中貧困學生多，無力繳費。眾所周知，“科教興國”是我國的國策之一，教育是對未來的投資，興辦教育是搶占未來制高點。教育，包括高等教育，其投資屬于公共財政的范疇，理應由政府代表國家投入。但是，由于各種原因，現階段各級政府很少有真正按《教育法》、《高等教育法》的規定，落實了對高等教育投入的責任。前幾年，一部分人還提出了“教育產業化”的口號。這樣，由于教育教學逐步規范，技術日益進步，以及教師工作年限的延長和技術職稱的提高，使高校的教育經費大幅增加，教學、實驗、學生公寓及運動場所的維護成本，儀器設備、圖書資料、體育器材的購置成本，人員工資，行政辦公成本等教育投入的剛性支出，呈現不斷攀升的趨勢。
為了維持教學的正常運轉，政府只能允許學校通過向學生及家長收取較高的學費來彌補教育投入的不足。然而，由于我國經濟總體上欠發達，而且地區間發展不平衡，高校中貧困學生較多，確實無力繳費。據中國扶貧基金會通過對4省、區20所高校的調查得知，目前我國高校在校生
中的貧困生比例約為20%，特困生比例為8%；農、林、師范類學校貧困生比例超過30%，特困生比例超過15%.該會7、8月間，組織對北京、河北、山西、甘肅等10個省、直轄市的12個市、縣的優秀特困高考生家庭進行入戶調查，其《中國優秀特困高考生調查報告》顯示，我國在校貧困生的比例為20%，約240萬人；特困生則為5%—10%，約160萬人。該報告還顯示，我國城鎮居民年均純收入和農民年均純收入分別為9422元和2936元，如果按照每名貧困大學生每年平均支出7000元計算（含學費、生活費和住宿費），一個人本科4年最少花費2．8萬元，相當于貧困縣一個農民35年的純收入，這還沒有考慮吃飯、穿衣、醫療、養老等費用。我們于5月對我校學生也進行了調查。本次調查方法采用抽樣問卷調查法。根據抽樣調查方法中樣本的確定和計算，調查對象主要為級、級同學，有少量級學生。調查抽取為大樣本，樣本數為1100.其中本科樣本940，高職專科樣本160.調查共發放調查問卷1100份，基本涵蓋了我校、級所有專業。問卷收回1034份，回收率為94%.參考學校所在地海南省政府有關部門公布的城鎮居民的最低生活保障標準156元，加上40元的物價補貼，實際為196元。我們將貧困生的最低生活保障標準認定為200元/月。由此得出我校困難生比例為15．47%，其困生7．64%.我校現有在校生為11000人，按照這一比例測算，則困難生為1701人，其困生為840人。這兩部分同學都需要學校的不同資助才能順利完成學業。
三、治理對策思考
（一）構筑一個信心。學生收費工作是一定可以做好的，大可不必“談費色變”。鑒于高校學生收費的重要性，學校必須解決收費問題。而且，與學生相較，畢竟學校處在一個比較有利的強勢地位，應該可以解決好這個問題的。但是，要注意政策、法律界限和方式方法，合法、公允地解決。
（二）抓住兩個關鍵。
1．依法治費是根本。學生收費工作政策性強，牽涉面廣，情況復雜，影響很大，在各級政府關注、群眾關心、輿論監督的情況下，稍有不慎，將對學校聲譽引致非常不利的影響，也會嚴重干擾正常的收費工作，給學校造成重大損害。因此，學校收費工作，必須確保運行在法制的軌道上，依法、有序進行，即必須依法治費。
2．領導掛帥是保證。學生收費工作不僅是高校中一項十分重要的財務管理工作，而且還涉及學生管理、思想政治工作、學籍管理、教務管理等事項，幾乎涉及高校管理的方方面面，是全局性的工作。可以說，政策性強，集合度高。因而，學生收費工作需要學校領導掛帥，親自抓，親自管，才能把握政策，掌控大局，收到實效。
（三）樹立三個觀念。做好收費工作，高校中應樹立三個觀念，并轉變目前普遍存在的兩個思想觀念：
1．“以人為本”。這句話是人本思想的體現。但要以正直的、善良的、遵紀守法的人為本，而不能以不守紀律、沒有誠信的人為本。這樣，才能建立一個公正合理的收費秩序，而不至于造成混亂。
2．“學生無小事”。這也是對的，但不是很全面。只強調了學生的權利，沒有相應的義務；學校則承擔沒有范疇的無限責任，彼此責權不對等，這是不可思議的。完整的表述應是“學生無小事，但學生收費也是大事”。
3．部分學生不按規定繳費是對大多數按規定繳費學生的不公平。對困難學生可以進行資助、救濟，但不能不收費。所有學生都按規定正常繳費，學校的辦學條件才能不斷得到改善，教職工待遇才能得到提高，從而鼓勵和吸引優秀教師、名師用心從教，確保教學質量的不斷提升，也才能讓學生享受到真正優質的高等教育。
（四）實現“五個結合”。
1．將學生收費工作與強大的、細致的思想政治工作結合起來。在欠費學生誠信意識不強的情況下，對其收費應當保持一定的壓力和威懾力，否則，難以見效。但同時也要認識到，這是一項政策性、技術性、操作性極強的工作，需要與思想政治工作有機地結合起來。這種思想政治工作既要有說服力，又有足夠威力；既要深入細致、春風化雨，又要立場堅定、義正詞嚴。要堅持思想教育與政策法規教育相結合，著重樹立大學生繳費上學意識；開展貧困生心理健康教育活動，鼓勵貧困生通過課余勞動掙取學費；引導學生消費文化，避免學生把學費挪作他用。通過以上工作，使學生打消對抗心理，培養、強化繳費意識。
2．將學生收費工作與學籍管理結合起來。學生有了繳費意識，并成為自覺行為，還得有制度保證。制度是誘導、督促、約束學生及時、足額繳費的根本保障。對學生而言，最根本、最有效的制約就是學籍管理，要實現收費工作與學籍管理的緊密結合。如原則上必須先繳費后注冊；對于經過批準，辦理有關手續后注冊的學生，要求其作出繳款計劃，并及時催繳；對其中惡意欠費的學生，要加強監管，如允許其聽課、參加考試，但所考課程不登記成績、不記學分；對在下一學年注冊之前尚未繳清本學年學費者，可責令其休學，待繳足費用后方準予復學；專科生（高職生）取消其專升本資格，不給予參加生產實習；本科生不給予參加生產實習和畢業論文（設計），或
畢業論文（設計）不給予參加論文答辯；不批準轉專業申請；研究生不得參加中期考核；畢業班學生欠費的不予辦理推薦就業手續，至離校時仍未繳清費用的，暫緩辦理畢業證、學位證，并不予出具任何機關的證明材料，其畢業證號碼不準登上教育網；等等。3．將學生收費工作與對真正貧困學生的救濟結合起來。應當清醒地看到，我們還有許多家庭貧困的大學生。政府和學校都要大力創造條件，確保家庭確實貧困學生的正常學習、生活需要。中央和地方各級政府要積極籌措資金，落實政府教育投入的各項責任；并制定好政策，鼓勵銀行開展助學貸款，鼓勵民間捐資投入教育。
學校要本著“以人為本”的思想，做好對貧困大學生的救濟工作。要深入學生群體，切實掌握、了解學生實際情況，尤其是做好對貧困大學生的調查摸底和篩選甄別工作。學校要按期從學費收入中按國家規定的比例提取助學金，通過綜合運用“獎、勤、助、補、貸”等手段，對優秀的貧困大學生進行資助，幫助他們順利完成學業。
學校不僅要注重從物質上幫助貧困生，還要注意從心理上關心愛護貧困生。針對學生由經濟困難導致的精神困惑和學習困擾，學校要努力做到經濟解困和心理解困并舉，在崗位設置、指導老師教育引導等方面精心安排，使這些學生在工作中增長才干和自信，幫助他們擺脫自卑、孤僻、悲觀等負面心理傾向，使得貧困生能夠積極調整心態，認識到貧困也是一種“財富”，并不意味著低人一等，貧困生更應該奮發上進、完善自我，去坦然面對困難，勇于戰勝困難。只有這樣，才能真正做好學生收費工作。
目前在我國城市建設大發展過程中提供了大批一線管理人才。但是麥可思研究機構的一份調查報告中顯示，目前企業對我國高職畢業生的第一要求就是有著良好的職業素養，它包括人才的職業道德、個人的人格魅力、社會的誠信度等問題，所以目前很多高職院校土建類專業人才培養中都把學生的職業素養作為人才培養的重要組成部分。目前高職院校招生全部面對90后，在教育的過程中我們可以看出新一代90后大學生個性十分突出，所以在職業素養中注重培養大學生的個性化教育成為了教育部門的重點研究內容之一。湖北職業技術學院建筑技術學院在大學生職業素養教育個性化模式上取得了巨大突破。
一、基礎公共課改革———注重了學生素質的培養
素質教育學分制教學改革是將語文、數學、政治、英語、求職與創業、體育、演講與口才等全部以項目式重整，確定各項目的內容、項目的授課形式及學分等。學生可進行選擇式學習完成規定的總學分。如語文可分為“聽”、“說”、“寫”等項目，“聽”為名篇欣賞（如聽余丹教授的講座），“說”即演講與口才，“寫”即應用文寫作、書法等；如英語進行分層式項目，可分為初級英語、三級考證英語、中級英語、建筑英語等。具體操作如下：
（一）以學生需求為目標，提出公共課的改革基礎和考查辦法。學院要充分的進行企業調研，根據企業的要求和學生的發展，對學生個性化素養提出可靠依據，打破傳統灌輸是教學模式，將公共課進行分解，以項目的形式進行授課，采用啟發式方法了解學生的需求，針對學生的需求開展項目制教學。針對土建類專業對學生的對素質的要求和個性化的特點，分組進行教學。
（二）公共課基礎部門針對建筑學院的調研結果，有針對性的調整教學內容。公共課教師根據教學內容，采用項目制的教學模式，有針對性的培養學生的職業素養，公共課教師加強與建筑學院相關教師的交流，形成具體的職業素養培訓方案，建筑技術學院對公共課老師提出的授課方案進行論證和審查，報教學主管部門審批，建筑技術學院打破原有教學班級，學生可有針對性的進行選擇，直至修滿素質教育學分。
（三）任課教師要脫離原有教材，針對建筑類專業編寫校本教材。教學過程中注重課堂的活躍性，公共課教師可以講第一課堂和第二課堂有機的結合起來，讓學生充分在第一課堂與第二課堂中鍛煉自己的職業素養。
（四）改變傳統的考核模式，采用多元嵌入式的考核模式。每個項目單獨進行評價，記入學生最后的總成績，如果有國家或企業標準的，直接用相關標準考核；沒有相關標準的，聘請企業或者社會相關專家參與制訂考核標準。每一個項目結束，學生必須有明確的成果展示，通過展示提高學生的素質；展示中，成果達到標準，學生計算學分。教師根據學生人數、學生學習效果等計算工作量。
二、創建學生俱樂部與協會———充分發揮學生的個性
社團是一種自發的、在大學生相互認同的基礎上，由于觀念、愛好、習慣等相同或相似而形成的一種關系，它跨越班級、年級、專業，對大學培養目標的實現，對大學生思想觀念和行為等的形成和發展都具有不可忽視的影響，必須將它納入學生思想政治工作的視野，認真加以研究。大學生社團的積極作用。
第一，大學生社團可作為正式組織的補充，滿足大學生不同的需要。比如大學生社團可以滿足大學生交往的需要，使之產生歸屬感、依靠感。由于大學人才濟濟及大學生個體的差異性，一些在中學階段優秀的學生進入大學后顯得平淡無奇，個人在集體中的位置發生分化，一些學生在正式組織中交往淡漠，一些學生在正式組織中得不到表現的機會和被肯定，于是到大學生社團中尋找和獲得滿足。大學生社團可以滿足學生尊重感、威信感的需要，提供其自我表現的機會和達到自我表現的目的；可以滿足學生廣泛的興趣和愛好，更容易發展在正式組織中個人無法滿足的興趣愛好特長，使之旺盛的精力和愛好得以表現；能夠滿足大學生對信息溝通的需要；能滿足大學生求知與好奇的需要，可以學習到在正式組織中某些無法學到的東西；較之正式組織，大學生社團成員自發選擇而聚合，接觸頻繁，溝通隨便，信息傳播快，每個成員都可以充分分享。總之，大學生社團能夠通過組織成員間的相互模仿、相互感染、相互暗示、相互強化以及對核心人物的崇拜，實現社團成員一定的社會滿足和心理滿足，成為正式組織的有益補充。
第二，大學生社團可以成為正式組織凝聚力強度的晴雨表，為建設強有力的正式組織提供借鑒。大學生社團越活躍，證明正式組織———班級、團支部、學生黨支部、學生會沒有完全滿足大學生成才成長的需要，內部機制不夠健全，凝聚力強度低。同時，大學生社團內部群體行動規范的約束和控制機制、對成員態度和行為模式的改造方式、對成員的感召激勵方式等，都是建設強有力的正式組織的有益借鑒。
第三，大學生社團對正式組織目標的實現具有巨大的促進作用。大學生社團直接為滿足大學生各方面的需要而自發形成，有利于促進大學生全面成才成長和綜合素質的提高。大學生社團群體觀念強，行為高度一致。正確加以引導，會成為一股可貴的促進學生健康成長的積極力量，有利于促進大學培養目標的實現。
組建學生專業俱樂部與社團活動采區學分制是建筑技術學院又一特色。建筑技術學院針對學生的特點采取俱樂部與協會相結合的形式，拓展了學生第二課堂的職業素養的培養。鼓勵俱樂部與協會參與社會實踐，在這種思想的指導下，成立了天籌造價工作室，俱樂部與協會有專門的指導教師，并且指導教師采用聘任制，計入教師的工作量，目前建筑技術學院成立了工程造價專業協會、天地測量技術協會、建筑CAD技術協會、建筑發展協會、大學生藝術團、數學建模協會、體育協會、辯論協會等九個社團。
三、教學活動與學生活動———促進學生學習的積極性
目前高職院校教學活動主要歸學校教務系統管理，學生活動主要歸校學工處或校團委管理，形成了教學活動和學生活動的分離局面，導致學生活動的從眾化，例如每個學校都有什么辯論賽、演講比賽等等，雖然提高了學生的人文素質，但是并沒有從學生成才的角度出發，形成學生職業素質培養的良好平臺。導致學生綜合素質不強。不能有的放矢的發展自己的職業平臺，不能很好的規劃自己的職業生涯，不能培養發展的學生，導致學校的工學結合人才培養模式形成空談。對高等職業教育的全面發展不利。所以學校有必要從高職教育的發展和學生成人成才的角度出發，系統的展開學生活動，并且有機的將教學活動和學生活動結合在一起，使學生在良好的綜合平臺下發展自己，做到“招的進”“教的好”“發展快”的人才。推進高等職業教育快速、良好的發展，為國家培養出“技術高”“品德好”“適應強”的高素質人才。為此通過研究筆者認為應當從以下幾點系統的將教學活動和學生活動有機地結合在一起，促進高素質人才的培養，形成強有力的合力，推動高職教育的發展。
關鍵詞：大學生眾籌創業融資平臺 風險特征 風險防控機制
一、引言
“創新創業”成為主流的當下，越來越多的大學生走上創業道路，利用自身的專業知識創立公司回報社會。然而，與富有社會經驗和人脈的創業者相比，大學生創業項目風險和回報更大，籌資的難度增加，大學生創業融資難成了亟待破解的難題。高校基金、風投、政府創業獎勵補貼、創業大賽獎金，各種資金來源，成為大學生創業融資的選擇來源。然而，現有渠道仍是杯水車薪，獲取資金的程序也比較繁瑣，有不少創業項目由于缺乏資金而夭折。隨著互聯網金融的興起，大學生創業融資有了更多的選擇。本文設計了大學生眾籌創業融資平臺的運作模式，利用社會資金和高校資源為大學生創業融資助力。同時，由于所籌資項目的特殊性，平臺的風險管理運作機制是平臺成功運營的關鍵，本文創造性地構建了具有風險防控機制的大學生眾籌創業融資平臺。
二、大學生創業融資現行方式問題概述
大學生創業資金來源主要有以下幾類：自有資金、親友投資、合伙融資、學校投資（高校基金）、政府扶持（獎勵補貼和貸款、稅收減免、創業基金）以及社會投資（天使投資、銀行貸款、風險投資）。自有資金和親友投資是大學生創業主要來源。然而創業是一項持續性的投入，僅僅依賴自有資金獲取親友投入不足以維持長期的高強度投入。學校的投資來源不多，并且獲取投資需要通過層層篩選，例如W校的創新創業大賽，多限于項目初期的一次性投入。合伙融資需要協調合伙人間的意見分歧，降低決策效率。政府的補貼和貸款看重項目的初期盈利，而且獲取政府支持的項目數量有所限制，導致優秀的創意流失。社會支持則更加重視項目的回報還有擔保，大學生創業項目風險大、回報周期長、缺少擔保的特點容易使社會投資人望而卻步，減少資金投入的可能性和數量。王亞娟（2015）對比國內外的大學生創業融資機制，發現我國大學生創業現有的融資渠道存在以下缺點：融資渠道單一，除了自有資金和親友借款主要融資渠道之外，其余的融資渠道限制性因素大、獲得渠道窄；大學生缺乏銀行貸款所需的擔保和抵押；融資結構不合理，大學生創業項目往往以所有權作為獲取資金的條件；大學生創業項目存在風險大收益低的特點，對投資人的吸引力降低。張暉、金利娟（2012）認為，政府未形成針對性的創業融資政策，高校未建立系統性的創業支持體系，商業銀行缺乏支持創業融資的動力、風險投資對大學生創業缺乏進入機制和退出機制是大學生創業融資的主要障礙。陽大勝等（2012）認為，缺乏風險轉移機制、自我準備不足，缺乏風險管理意識和能力、缺乏專業指導是大學生創業的主要難點。謝冰蕾（2015）選取浙江省經濟較發達且高校密集的三個城市，走訪了各大高校、大學生創業園、人社局、風投機構，發現融資各階段的需求與供給機制未有效形成等現狀問題，并指出：缺少有形資產抵押、親情融資能力低、創業融資體系缺失，項目融資可持續性差、投資評估體系落后等是主要原因。鄭巧（2013）發現，當前大學生創業“融資難”問題主要體現在難以獲得二次貸款和貸款門檻高兩個方面。究其原因，主要在于信息不對稱和制度供給不足。信息不對稱源于大學生創業企業普遍缺乏專業的財務人員和系統的財務報表，銀行無法了解創業企業的財務信息；制度供給不足體現在缺乏具有公益性質的借貸中介為銀行和大學生創業者架構信息溝通的橋梁，提供盡職調查報告等信息，并且大學生也難以尋找針對性的融資渠道和金融產品。周培（2015）認為，創業融資是制約大學生創業的首要因素，高校缺乏重視、信息不對稱、融資渠道窄、社會融資和保障體系不完善是融資難的主要原因。何海宴（2011）在對江蘇蘇北地區大學生創業情況的調查中發現，當前大學生創業面臨著創業信心、資金、能力不足，風險規避機制不健全，機會型創業比例不高等諸多問題，提出政府迫切需要通過拓展多元化的大學生創業融資渠道來推動創新經濟的發展。徐小洲等（2015）發現高校創業教育有效性低、大學生創業融資渠道不暢、校企合作體制機制不完善、創業環境薄弱等因素是大學生創業的主要阻力，同時呼吁進一步引入市場機制、拓展大學生創業融資渠道、完善校企創業合作機制以改善大學生創業生態。林雪治、謝鳳（2015）的研究發現，大學生創業融資難的主要原因在于，社會機構在大學生創業資金扶持方面尚未形成合力，高校缺乏創業融資實踐操作層面的培訓和指導，大學生融資能力的缺乏，例如不善于整合多方面資源，面見投資人或投資機構時不善于闡述。戴興武、包進、蔣之陽（2016）對大學生創業融資與眾籌的對接模式進行了探討和研究，并提出了相應的建議。馬建（2015）、趙瑩（2015）、劉寧寧和劉潤南（2016）均提出了將眾籌模式和大學生創業融資對接的設想。
從以上諸多學者的研究中，我們可以發現，大學生創業的資金問題不在于資金的缺乏，而是專業又安全的融資渠道的匱乏。而學者將眾籌模式和大學生創業融資平臺對接的融資形式構想，又缺乏完善精密的風險管理平臺的設計。因此，本文在構建大學生眾籌平臺融資模式的基礎上，設計了具有風險防控機制的大學生眾籌融資平臺，為社會閑余資金和大學生的優秀創意提供安全的溝通橋梁。
三、大學生眾籌創業融資平臺的運作機制
眾籌，意為面向多人融資。最初來源于美國學者Michael Sullivan（2009）提出的Crowdfunding一詞，同年，美國出現了第一個眾籌平臺Kickstarter。2011年我國作家寒雨在《創業邦》中首次將其意譯為“眾籌”，自此，眾籌一詞在我國廣為傳播。眾籌作為互聯網金融模式之一，以其特有優勢拓寬了大學生創業融資渠道。本文將眾籌模式應用于大學生創業融資機制的構建，打造一個大學生眾籌創業融資平臺。其具體機制和盈利模式如下：
大學生眾籌創業融資平臺將融資對象設定為創業大學生，充分利用各高校已有師資校友資源，打造一個集資金、人脈、信息資源為一體的多功能平臺社區。平臺與高校簽訂長期戰略合作協議，并在各高校以公司名義開展大學生創業計劃設計比賽，遴選出符合條件的項目，給予其一定的融資優惠，降低融資成本，使項目盡早產生社會效益。融資平臺因其專屬性質，可以吸引到對大學生創業項目有著強烈興趣的投資者，對創業者進行資金投入及創業指導。平臺采取會員制，對會員收取一定的會費并定期不定期推出講座、交流會、網絡研討會、沙龍等會員活動，促進投融資雙方的交流互動。通過互相學習以及創業項目之間的借鑒整合，大學生創業者們能提升自己的項目質量，從而增強自身項目的競爭力。
構建眾籌平臺的核心是盈利模式的確定。目前的眾籌網站盈利模式基本上都是按成功融資項目總融資額的一定百分比的傭金模式。但是這樣的模式有個缺點：投資人不希望自己的資金拿去作傭金，而會繞過眾籌平臺這個中介，直接與融資者聯系，將款項直接打到融資者的銀行賬戶上。因而，為了避免被繞過，近期來，有眾籌網站就推出了免傭金模式。不收取融資成功項目的傭金費用，寧可承受初期虧損，將市場做大。但是，這樣的模式是否能夠長久，項目運營是否能夠最終持續，還是個未知數，蘊含著較大風險。
本文構建的大學生創業融資項目避免了以上兩種模式的弊端，開發了第三種模式。采用會員收費方式。即每一位進入該平臺、利用平臺搭建的資源進行融資的創業者，都要繳納一定的會費。待融資成功后，按融資成功數額加收一定的溢價。并且如果要持續融資，就需要持續繳納會費以維持會員身份。融資投資額可以成為會員積分的計算基礎，憑借會員積分可以有融資投資方面的優惠。平臺還可以推出各類聯誼交流活動，來促進投資者與融資者之間的溝通與交流。該種活動只有會員可以免費或繳納較少費用參加。平臺促進線上投資人與創業者的充分互動，提供雙方溝通的橋梁平臺，及時發現雙方需求。平臺及時統計投資人投資項目的類型傾向以及高校大學生創業項目的傾向，利用信息優勢加速項目投資，提高投資成功率。平臺在具備一定信譽與聲譽后，與各高校簽訂長期戰略合作協議，并以平臺名義舉辦大學生創業計劃比賽，給予獲勝者一定融資優惠。平臺利用高校資源打造更為廣闊的專屬大學生的投籌資人脈，通過一系列賽事等活動形成一個專業化的品牌和一個穩定的有區分度的社交圈。該模式增強了投融資方的黏性，提高了項目的可持續性。
為了降低平臺的投資風險，平臺可與政府聯手，讓政府參與項目的擔保，降低項目的融資風險。
四、具有風險防控機制的大學生創業眾籌融資平臺
根據風險管理工具，針對大學生眾籌創業融資平臺上述已識別出和潛在的風險，共有七種風險管理策略工具予以應對：風險承擔、風險規避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償和風險控制。本文根據七種風險管理工具的類型，構建了有風險防控機制的大學生創業眾籌融資平臺的風險管理模式。
（一）風險承擔。風險承擔亦稱風險保留、風險自留。風險承擔是指企業對所面臨的風險采取接受的態度，從而承擔風險帶來的后果。對未能辨識出的風險，企業只能采用風險承擔。但該方法不適用于影響企業目標實現的重大風險。對于眾籌平臺來說，企業可以承擔小額項目失敗的風險，但是對于影響面廣、融資額大的項目并不適合使用該種方法。
（二）風險規避。風險規避是指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有人。在眾籌項目投資方面，風險規避就是不把資金投入到預計高風險的項目中，在初始階段就避免風險。由于眾籌平臺的投資人范圍有所擴大，囊括了很多非專業的投資人，在評定項目風險上的能力有限，因而本文認為，眾籌平臺可以考慮對預備上線和已上線融資的項目進行風險評估，幫助投資者判斷項目質量的好壞，從而降低項目投資風險。具體來說，眾籌平臺可以考慮給預備上線的項目一個風險評定的等級。風險評定的依據可以是行業標準，并且，該標準可以依據平臺運營過程中從企業實際運營發展情況得到的經驗進行更改。所以該風險等級不是靜態不變的，而是可以隨時動態調整的。項目投資人在選擇項目時，可以查看到該項目的風險等級，決定是否投資以及投資的金額。本文設想的方法不同于目前國內外采用的投資人分級制度。相對于投資人分級制度，在投資項目的分級上平臺更有信息優勢。因為相對項目融資者有著更大的話語權，眾籌平臺能更理性評估項目的投資潛力和潛在風險，可以為投資者評級給出更為精準的指標。
眾籌平臺應及時披露運營失敗項目并予以公示。同時，行業范圍應設立“黑名單”制度，將誠信缺失的項目發起人予以名單區分和公示。平臺須及時披露項目資金的運用情況，讓投資者及時跟蹤了解，辨別項目的投資風險。以人人投為例，披露了高風險項目、投資項目黑名單以及投資人黑名單，作為投資人的風險警示。而多數的平臺都未設置該欄目。
眾籌平臺應設置投融資方的信用評價系統。投資人和融資人都有權給對方的信用和誠信水平評分，且該評價透明，對所有投融資方可見。例如，人人投設置了點評系統，對投資人和項目方都進行誠信度和信用價值的評分。該種制度可以對平臺上的投資人、項目方起到規范和約束作用，對平臺良好運營以及投資人和項目方自身建設、發展起到積極推動作用。本文認為此類做法應該成為行業的慣例和制度，在全行業范圍內施行。
（三）風險轉移和轉換。風險轉移是指企業通過合同將風險轉移到第三方，企業對轉移后的風險不再擁有所有權。轉移風險不會降低其可能的嚴重程度，只是從一方移除后轉移到另一方。眾籌投資中的風險轉移的方法之一是給投資者購買投資失敗保險。保險費可以包含在投資額中，也可以免費，將保險作為投資的附增保障。若投資人在大額投資的同時能獲得一份保險，確保其面對可能的虧損局面不至于血本無歸，如此便可吸引投資者投資，增加項目的融資成功概率，增強眾籌平臺的吸引力。眾籌平臺還可以通過風險證券化的方式來轉移風險。眾籌平臺可以將質量較高的目轉換成風險等級不同的債券，出售給不同風險承擔能力的債券購買人。債券購買人可以以本金和利息的形式獲得該項目未來的現金流。眾籌平臺亦可以利用廣告、線下活動等盈利收入自設風險池，在項目失敗、投資人索償無果時給予一定補償。
（四）風險控制。風險控制即減輕風險發生時的損失以及降低風險事件發生的概率。例如控制風險事件發生的動因等。眾籌平臺在控制風險方面的努力可以是規范眾籌項目的準入標準，對項目發起人的資信進行嚴格審核，對項目的可行性和市場前景進行專業分析。再如，化股權為債權。眾籌平臺可以考慮以出售迷你債券的形式獲取投資者資金。債券因其固定回報，對項目的穩定性、收益率要求比較高，因而如果是質量較好的項目，可以考慮以發行項目債券的形式融資。
（五）風險對沖。風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵消。本文認為，眾籌平臺可以采用風險對沖的風險管理手段，引入期權模式。眾籌項目周期長、風險大，從項目融資成功到產生第一筆收益之間蘊含較大的不確定性，故而可以為項目增設一份歐式看跌期權，初始的項目費用包含了期權費，投資人投資于該項目后能自動獲得一份看跌期權。若后續項目成功盈利，則投資人放棄行權，增量付出成本為零。反之，若項目后續運營失敗，投資人行權以獲得一定收益，從而抵沖了運營失敗所致的虧損。該種制度設計可以有效避免項目運營失敗后超出投資者承受能力的虧損額，減少投資者投資的風險，增加投資者的投資意愿，從而加速項目資金的籌集，降低項目籌資失敗的風險。目前仍未有平臺采取該種模式管控風險，本文認為，大學生眾籌融資平臺可以采用該種風險管控模式，進一步降低投資人的投資風險。
（六）風險補償。風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。眾籌平臺可以計提風險準備金，劃撥應急資本，建立風險池。眾籌平臺用內部資源主動承擔重大風險，提前作出防范措施。眾籌平臺亦可考慮與銀行或支持性企業簽訂應急資本協議。銀行劃撥出一筆資金供眾籌平臺隨時無抵押動用，平臺須對未動用資本支付承諾費并還本付息。
五、研究小結和展望
本文從大學生眾籌創業融資面臨的渠道難題出發，構建了具有風險防控機制的大學生眾籌創業融資平臺模式。本文從其運行機制、盈利模式優勢等角度分析該平臺的形式和特征。在盈利模式方面，本文避免了已有的主要兩種模式的弊端，創造性地提出了第三種模式――會員收費模式。風險防控方面，本文從風險承擔、風險規避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償和風險控制等視角設計了多種實踐中尚未運用的風險管理方式。本文的研究有助于在理論上構建具有風險防控機制的大學生創業融資平臺的風險管理模式，為平臺在實際運營中的風險管理作出理論指導。
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[關鍵詞]大學生 兼職 調查研究 利弊 對策
一、調查目的
中國高等教育于2002年在教育規模上實現了向大眾化的跨越,取得了舉世矚目的成就,截止2009年,中國擁有超過1900所高等院校,幾乎是2000年時的兩倍,在校大學生人數接近1900萬,是10年前的6倍。面對嚴峻的就業形勢,加之“雙軌制”的實行,經濟社會發展的不平衡以及社會對大學生綜合素質要求的不斷提高,在校大學生兼職現象越來越普遍,兼職人數越來越多。從調查中我們得知,大學生普遍認為兼職并不是賺錢的唯一目的,能夠參加社會實踐、提高自身能力才是主要的,所以從事兼職工作是他們了解社會、認識世界、貼近現實的最好方式,兼職經歷能夠讓他們更快、更多、更準地發現社會需求,明確自身的不足,通過兼職能讓他們將來更好的適應瞬息萬變的社會。
貴州地處我國西南部,是經濟欠發達、欠開發的落后地區,其貧困比例遠高于全國平均水平。據貴州省教育廳的統計,截至2004年12月,全省高校貧困生占在校生人數的27%,而同期全國的平均水平大約是20%,上海是16.3%。隨著物價水平近兩年來的快速上漲,貴州省貧困生比例還呈上升趨勢。為了了解貴州高校大學生在校期間利用業余時間從事兼職的基本情況以及兼職對學習的影響,我們開展了就大學生兼職情況的一次問卷調查。
二、調查方法及對象
1.方法。采取問卷調查和個別訪談的方式。為了使所涉及的內容盡可能地涵蓋近期大學生兼職的各種問題,我們制定了詳細的問卷,并聘請貴州師范大學教育科學學院的教育統計學專家對各項目進行評定、分析,最終形成30個項目。
2.對象。采取隨機抽取的方法。對貴州大學、貴州師范大學、貴州民族學院、貴州財經學院、貴陽中醫學院等五所學校學生分別作了隨機調查。參與問卷調查的對象主要為在校本科大學生。共發放問卷1000份,回收有效問卷897份,有效回收率為89.7%。
3.數據處理。所有數據運用Excel 2003進行統計處理。
三、調查結果統計與分析
1.貴州高校大學生兼職動因分析
從國務院頒布的《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》中:“到2010年,我國同齡人口的高等教育入學率要從現在的9%提高到15左右。”高等教育的大眾化趨勢,導致就業市場上人才競爭的日益激烈,高學歷的優勢將為素質、高水平的優勢所取代。開放的市場和觀念為大學生培養獨立生活能力和社會適應能力提供了機會,通過兼職增強與社會接觸,開闊眼界,鍛煉能力的同時,積累經驗,以實際操作能力的增強彌補專業知識的不足,為未來的競爭做好準備。
從圖1我們可以看出,教育產業化的趨勢已經非常明顯,但是產業化的改革又沒有得到完善,使教育導向易于趨向經濟效益。目前我省本科生繳學費為2200-7000元/年,加上生活費,住宿費和洗理費等等,一個學生在校四年的費用已達到3-6萬元,甚至更高。而2007年,貴州農民人均純收入也才2373.9元 、2009年,貴州省城鎮居民家庭人均可支配收入12862.53元。可以看出,經濟壓力的增加也是促使學生兼職的主要動因之一。
在市場經濟體制下,取消了統分統配的大學生們,也毫不例外地要面對擇業的考驗,就業問題成為大學生們最為關注的問題,19.8%的學生剛進校就考慮未來職業的選擇和就業,這比例高于16.1%的四年級比例(二年級、三年級的比例為20.7%和30.3%)。而且由于社會變遷、產業調整以及社會資源供需狀況的變化,個人與社會的雙向選擇會經常性發生,不斷地出現下崗現象,對大學生造成了很大的震撼,這也是大學生選擇兼職的主要動因之一。
2.貴州高校大學生兼職的領域
大學生兼職工作的領域,可以分成兩類:一類是理性的工作領域,即學生對此具有非常嫻熟的工作能力,將來能在這些領域內就業,哪怕它們并不與自己所學的專業掛鉤。如化工、通信、教育、編程、衛生保健、補習教師等。另一類是非理性的工作領域,在這些服務范圍內學生不具備特別熟練的工作技巧,如貿易、經濟、膳食、維修、汽修等等。
通過調查可以看出,大學生在理性工作領域的比例,在很大程度上與高校所開設的專業相關,即兼職與所學專業相關占49%,而在非理性領域中工作的比例占了51%。在這兩個領域中兼職大學生的比例幾乎是相等的。其中教育、貿易、衛生保健、編程集中了很大一部分兼職學生,教育行業(中學老師、幼稚園教師、家教、補習老師等)占整個兼職中的63%,貿易、衛生保健(售貨員、服務生、保健員等)占了22%。
3.貴州高校大學生兼職所花費的時間與獲得的報酬
大學生的主要任務仍然是學習,因而可供自由支配的時間十分有限。通過統計得出,大學生月兼職時間,10小時以下37.4%,10-20小時34.5%,20-30小時14%,30-40小時6.8%,40小時以上5.6%。調查表明,有71.9%的學生每月兼職時間少于20小時間,且基本集中在周末。另外,也有部分兼職工作時間更短,但報酬很可觀,比如音樂、美術類家教。
表1大學生兼職工作種類及報酬
在國外,學校為防止影響正常的學習,對學生從事兼職工作的時間,通常規定有一定的限制,不得超過多少小時,而我國在這方面缺乏相應的規定的指導。
4.貴州高校大學生兼職與學業關系問題
大學生已經是半個社會的人,如果能在大學期間就認真鍛煉自己的實踐技能,為以后走入社會做準備,能夠兼職是很好的選擇,但是,關鍵的一點就是,在兼職的時候,一定要處理好兼職與學習的關系。如果為了兼職而誤了學習,也就證明了我們是失敗的。所以說,兼職與學習,一定要互相補充互相促進,只有這樣,才能達到共贏。只有這樣,在畢業求職時,才能有一個良好的保障。
兼職和學業對于學生來說,是一個矛盾體,從調查來看,大多數學生都還是把兼職置于學習之后,但是兼職對于他們來說也是意義重大,也是具有很強的吸引力,因為通過兼職能夠解決自己部分生活費與學費問題。從調查數據顯示,74%的同學在從事或者曾經從事過兼職,其中1/6的學生有著與其專業相匹配的固定兼職工作,28%的學生指出,通過兼職能夠使他們更好地掌握知識,可以將書本上的理論知識用到實踐中去檢驗,同時,也可以通過實踐,反過來理解書本中的理論知識,加深理解力。有37%的學生認為,兼職不影響學習,兼職的時候去兼職,而上課的時候就到教室去上課,同時也認為,他們所兼職的時間主要是周末或者是在晚上10點以前。但相對的,有28%的同學坦言,兼職會影響學業,主要是兼職后,特別的累,上課時沒有精神,聽不進課。38.7%的同學指出兼職時間會與課程發生沖突,當發生沖突時,會根據當時的情況進行選擇,是去上課還是去兼職。總之,82%的兼職大學生認為,他們都能較好把學業和工作結合起來,或者說大致能馬馬虎虎地對付過去。在他們看來,兼職并沒有影響他們的學習,接受調查的從事兼職工作的大學生中15%的人承認因為工作的需要而曠課或缺課。
從表1中,值得注意的是,收入越多,所花費的時間也越多,必然會導致擠占課余甚至是本應用來學習的時間。在調查中我們也發現,有極少部分學生甚至為了做兼職而長期不到學校上課,以至于嚴重影響了學習,我們認為這種做法不宜提倡,大學生仍應以學習為主。
對比大學生對工作時間的自我評價,兼職的大學生認為把學習和工作結合起來很有成就感,能讓他們在兼職工作中實踐書本上的知識或者了解書上沒有的東西的同時,緩解自己的經濟壓力。
5.貴州高校大學生兼職合法權益受損問題
56.8%大學生兼職工作的信息主要來源于中介機構,其中包括校內和校外的中介。只有6.5%的同學對中介機構的服務質量表示滿意。據調查了解,中介機構大多數以張貼海報或其他廣告方式,提供需求信息,并收取一定的中介費用。多數大學生反應,中介機構收費過高。對于兼職信息的來源,中介機構大多數沒經過認真核實、審查,對于兼職過程中出現的問題,他們也沒有效地解決,導致大學生在兼職過程中容易吃虧上當。
而通過我們的調查,有相當一部分中介本身也存在著問題,有些辦公地點就設在臨時租用的民房中,也沒有相關的證照,不少中介機構開出的收費憑證不正規,有的甚至就是一張手寫收據,誠信度難以保證。為了逃避責任,中介機構還形成了大量的行規,如先交費用再提供信息;不滿意可以換但不退信息費等。
在兼職的過程中,33%的同學有受騙或與雇主、中介發生過糾紛,在發生糾紛或者受騙后,有44.6%的人主動和對方交涉,4.9%的人找有關部門解決,32.2%的人沒有采取任何措施。在訪談中,他們反映,問題能解決當然好,解決不了時,他們就只好自認倒霉,草草把事了了作罷,多一事不如少一事,大不了再找一份兼職,彌補先前的損失。
四、規范化管理貴州高校大學生兼職對策與建議
1.對高校大學生的建議
首先,妥善處理兼職和學業之間的關系。大學階段的主要任務是學習、掌握各種基本的理論知識和技能,而兼職只是一種社會實踐,只是作為一種理論學習的補充和完善。所以大學生在做兼職的時候要調整好成本和利益的關系,將更多的時間和精力投入到學習中去,真正做到“魚和熊掌兼得”。
其次,采用更靈活的方式來積累實踐經驗。很多的學生想通過兼職積累實踐經驗,但是相當多的兼職崗位并沒有使學生將所學到的知識和實踐結合起來,這就沒有達到初始的目的。而我們可以采用其他的方式來鍛煉自己的能力,如可以多參加學校舉辦的各種實踐活動。比如“暑期三下鄉實踐活動”、“大學生課外科技活動”等等,還可以結合自己所學的專業進行社會調查,既能使所學的知識與實踐相結合,又能使自己在以后的就業方面增添一些社會經驗。
最后,在兼職中應該擦亮眼睛,增強法律意識。對于通過中介機構找兼職工作的學生,一定要仔細查看中介公司的三證一照――稅務登記證、職業介紹許可證、收費許可證和營業許可執照,避免上當受騙。在兼職的過程中要
學會做一個有心人,積極的用法律手段進行自我保護。
2.作為高校,要為學生的成長成才鋪平道路
首先,加強教育和管理,增強應對社會復雜環境的適應性。學校應當加強制度化和規范化管理,與企業等真正建立起對口管理部門。將兼職的大學生自主實踐活動納入學生管理體系,加強兼職的指導。首先要加強對大學生兼職行為的管理,幫助推薦合適的兼職崗位,幫助合理的處理學習與兼職的關系,其次還要防止社會不良工作的影響,防范上當、詐騙等風險。同時還要加強學生心理健康教育。加強經受挫折、承受困難能力和開展堅忍不拔意志力鍛煉,提高學生抗挫折和承受困難的能力,樹立戰勝困難的勇氣和信心,克服兼職過程中的畏難、焦慮、消沉的情緒,消除因不健康心理而誤入歧途和自殺自殘情況。
其次,發揮學校勤工助學信息中心的作用。第一,建立兼職網絡信息平臺,為學生提供安全、可靠的兼職信息。學校的勤工助學信息中心不應局限在為貧困生提供兼職崗位上。第二,與某些用人單位建立良好的長期合作關系,定期舉辦專場兼職招聘會,增加大學生與單位零距離接觸的機會。第三,積極開辟能提供長期、穩定崗位的勤工助學基地和實體。勤工助學要擺脫零敲碎打的局面,形成一定規模,必須建立自己的基地,建立自己的經濟實體。這種基地和實體可以是校內生產型、自助型,也可以是校內外合作型。第四,爭取提供與學生所學專業相關的工作崗位。勤工助學的目的不僅僅是讓學生從中獲取報酬,更重要的是使學生的綜合素質和專業技能得到提高。這就需要加強與人才市場、勞動部門的定點聯合,盡量把學生所學專業與崗位需求結合,使得學生在兼職過程中可以理論與實際結合,學以致用,為以后的學習、工作做準備。
最后,加強對大學生的法律意識、自我保護意識的教育。一方面,學校可以開設兼職輔導系列講座,有針對性地向學生介紹在兼職過程中的安全注意事項,幫助學生形成正確的兼職態度和觀念,加強對社會的認識,提高自我保護能力。另一方面,學校應注重提高學生的法律素養,提高其依法維權的能力。在學校開設的法律基礎課上,可以通過剖析貼近大學生的法律維權案例的方式開展《合同法》、《勞動法》等的教學,讓學生更深入地了解這些與他們自身權益密切相關的法律知識,同時深化培養學生的法律意識,讓大學生真正做到懂法、用法,在面對不法侵害時能有效地利用法律武器保障自己的合法權益。
3.對國家的呼吁
首先,立法機關應完善相關法律體系。大學生的年齡基本在18歲以上,這意味著他們是具有完全民事權利能力和民事行為能力的公民。既然每個公民都有法定的勞動權,就不應該把大學生排除在《勞動法》調整范圍之外。把大學生納入勞動法的調整范圍,賦予兼職大學生簽訂勞動合同的權利,對違反勞動合同的雙方的法律責任具體化,并規定雙方的救濟途徑和程序。
第二,完善社會職業中介組織立法。在完善《勞動法》的同時,還應盡快為社會職業中介組織立法,加強對兼職市場的規范和管理。目前兼職市場與一般市場相比,仍比較混亂和不規范。應該看到,規范中介組織及其行為,使其規范、有序,加強政府監督檢查力度,打擊嚴重侵害大學生權益的不法中介機構已成為當務之急。
五、結束語
隨著市場經濟的發展,在校大學生的兼職比例會逐步提高,而學生兼職又是利弊并存,綜合起來看,對大學生兼職應持認可態度,各層面的工作都應從關心大學生健康成長的角度出發,幫助他們在選擇兼職時做到理性、適度、有節。讓學生在增強自我保護意識的前提下,合理安排好時間,正確處理好學習與兼職的關系。
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