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隨著企業的不斷發展，企業的規模也在不斷地擴大，但同時企業管理的諸多問題也會相繼出現，那么對企業來說，要想企業得到更加穩定的發展，就需要通過對工商管理的培訓，從而使企業的管理水平可以得到強化，從而從整體上來達到提升企業水平的一個新高度。通過對企業管理人員的培訓，使他們的管理水平可以得到很大的提升，逐漸的建設成為一支強有力的管理團隊。
2工商管理培訓對企業管理水平提升的作用
（1）提升企業對外競爭力。企業在發展過程中的核心就是工商管理，而且一個企業的發展往往都會伴隨著很多管理內容，而且要管理的范圍也是比較廣，所以工商管理的責任十分重大。在一個企業中，規章制度是必不可少的，而且企業還需要通過不斷地完善規章制度，從而達到提升企業工商管理的作用。這對一個企業來說是很重要的，其對加強企業對外競爭力有很大的幫助，從而使企業的發展可以更加的有凝聚力，這不僅可以使企業工商管理的管理系統得到優化，還可以加快企業的發展步伐，從而提升企業的對外競爭力。（2）優化企業人力資源管理現狀。企業的發展離不開人才，所以對于人才的建設應該放在企業建設的第一位。人力資源的管理也是當今時代企業中的一種重要的管理方面，而企業中的工商管理就是對企業員工的管理，因此，企業中的工商管理與人力資源的管理之間有緊密的聯系。對企業工商管理的加強也可以在一定程度上優化企業人力資源管理，從而達到改善企業員工工作的積極性，使企業在人才運用方面有更加明顯的提高，這對一個企業來說，可謂是如魚得水一樣。工商管理培訓對企業中的人力資源的利用率也得到了顯著的提升，從而使一些存在于企業人力資源管理中的問題得以解決，對促進企業的發展有著很大的幫助。（3）保障企業的穩定發展。企業的發展與工商管理有著很大關系，一個企業對于制度的實施都是靠工商管理來實現的，所以工商管理在企業中的地位是很高的。企業對工商管理制度的制定也應該更加的嚴格，從而使工商管理制度可以更加的適合企業的發展，并且要時刻保障著企業的穩定發展，這樣的工商管理才可以更好地促進著企業的發展。在工商管理方面應該要對企業的發展現狀進行分析，從而使企業在發展的過程中可以減少風險的發生，使企業的發展可以更加的穩定。這也是在當今競爭如此激烈的時展的方式，也是各個企業應該要掌握的一種方法。
3工商管理培訓中企業管理水平強化的策略
（1）重視工商管理培訓。工商管理培訓可以很好地提升企業員工的積極性，但是一般的工商管理需要在開始培訓之前，需要先對企業員工們講解一些工商管理培訓的意義，從而使企業的工商管理培訓可以更加順利地開展。而且企業中的各級領導也應該重視起工商管理培訓，從而引起企業員工們的重視，使企業員工們覺得工商管理培訓可以更好地使自己的能力得到提升，提高企業員工的主動積極性。只有提升了企業員工對工商管理培訓的認識之后，才可以使工商管理培訓更加的有效，更加的有意義。工商管理培訓對整個企業的管理都有很大的幫助，通過工商管理的培訓來提升企業的管理水平，從而促進企業的發展。（2）優化培訓的模式及內容。一般的工商管理培訓的難度還是比較大的，這樣難度較大的而且較為復雜的培訓，不能夠給員工帶來很大的幫助，所以需要通過對工商管理培訓進行進一步的改革，讓每一位企業員工都可以接受工商管理的培訓，從而達到培訓的預期效果。通過優化培訓的模式及內容，使那些較為復雜的內容可以變得更加的簡潔，而且還要是內容更加的通俗易懂，使企業的員工們可以用更少的時間來記住這些內容。在企業工商管理培訓中，不要局限于以往的內容，也可以通過對以往內容的創新來使培訓更加符合現代潮流，從而使工商管理培訓可以更好地與時代的發展結合起來。（3）加強團隊建設。工商管理培訓的目的就是為了加強人才團隊的建設，通過加強團隊建設來帶動整個企業的管理水平的提升。對企業來說一個優秀團隊的建設可以很好的幫助到企業的建設發展，所以企業不僅僅要從外部引進人才，而且還要通過對內部工商管理團隊的建設，使企業的內部也可以培訓出人才，從而使企業在發展中對人才的培養，達到強化企業管理水平的目的。通過加強團隊建設，使企業可以更好的開展工商管理培訓，最終使企業管理水平得到強化，促進企業的發展。
4結語
現如今市場競爭如此激烈，各個企業之間的競爭也變得更加殘酷，所以各個企業應該要通過對企業管理水平的加強，從而使企業得到更加長久的發展。通過開展工商管理培訓來使企業的工商管理可以更加的完善，從而直接的影響到企業的管理水平。一個企業管理水平的高低將直接的關系到這個企業的發展，所以需要通過對企業管理的改善來使企業的工商管理培訓更加有效，從而真正做到強化企業的管理水平，使企業在競爭激烈的今天也可以發展的更加長久。
作者:許玲 單位:南昌理工學院
參考文獻
[1]宋小卉.淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平[J].現代營銷(下旬刊),2017(5).
[2]胡錦,方明.淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平[J].當代教育實踐與教學研究,2016(9).
[3]高成吉.加強工商管理培訓提高企業管理水平[J].時代金融,2016(21).
招不滿，企業渴
招聘管理培訓生，總讓企業頭疼。有的企業管理培訓生項目很不錯，招聘時卻犯難了：哪怕二三十名管理培訓生都招不滿。
我個人認為，管理培訓生值得大學生們關注。管理培訓生項目正向二三四線城市分布。從大的環境來看，二三線城市的經濟不斷發展，出現了龐大的市場，企業需要管理培訓生去開拓市場。而五年前，管理培訓生更多集中在北上廣深一線城市，以及發展相對較快的二線城市。此外，外企出現了管理層本土化趨勢，特別是二三四線城市，派外國人來管理很可能水土不服。
對二三四線城市的大學生而言，這些都是好信息。
我們到大學幫企業做管理培訓生項目宣傳時，卻發現很多目標學生不投簡歷，主要是因為他們對管理培訓生這個項目不太了解。
有一次，我們到湖北某大學。有大學生問：“管理培訓生是什么？是不是一種教育培訓？要不要交學費？”我們經常聽到這些問題，第一次聽到時覺得可笑。當我們向他們解釋管理培訓生是企業為自己培養未來中高層管理精英時，有的大學生還是不理解：“不要學費，還有很高的工資？”
此外，有的大學生只對某些企業的管理培訓生項目有些了解，結果導致這些企業的報名人數不斷增加，競爭過于激烈，錄取比率高達幾千比一。其實，很多企業的管理培訓生項目都不錯，需要大學生們自己去了解。
近幾年，企業招聘管理培訓生的人數都在增加。管理培訓生是不限專業的，企業考察前三位的能力是學習能力、符合企業文化和價值觀以及領導力。中國大學生的學習能力還Ok，缺的是領導力，這是導致企業招不滿管理培訓生的另一個原因。
這也出現了一個有意思現象，符合企業要求的大學生不多，企業都在搶這些人，使這些人手中握有多個Offer。
要想在管理培訓生招聘中脫穎而出，大學生要在大學期間有意識地培養自己的領導力。不妨多參與社團活動和社會實踐，爭取做leader，完成有挑戰性的任務，從而鍛煉解決問題、帶領團隊的能力。其次，多去公司實習，去大地方拓展視野。
本土化，待認同
管理培訓生最早出現在外企，幾乎每個快速消費品企業，比如歐萊雅、瑪氏、寶潔，都有管理培訓生項目。
近兩年，中國本土企業也在做管理培訓生項目。值得注意的是，當下互聯網企業紛紛啟動管理培訓生項目，雖然名稱有些不同，比如盛大叫牛人項目，大眾點評叫尖子生計劃。每個企業每年招一二十名管理培訓生，年薪高達二三十萬元。
在中國本土的管理培訓生項目，有的含金量很高，競爭激烈，比如招商銀行總部管理培訓生計劃。但是，本土企業管理培訓生項目面臨著一個最大問題——能否得到企業內部的認同。
外企的管理培訓生項目歷史長，很多高管從這個項目中成長起來，這些人對管理培訓生項目有感情，可能會提供更多的支持。中國本土企業開展管理培訓生項目時間短，還沒有經歷內部嚴格的驗證。到底中國本土管理培訓生項目是否會成功，目前還不清楚，很可能頭幾批管理培訓生會成為管理培訓生本土化的實驗品。
假頭銜，擦亮眼
大學生找工作時最看中兩點：薪水和發展空間。
管理培訓生正好契合了學生的心理，但也出現了一個問題：有些企業對招聘進行包裝，雖然招的是普通人力資源、市場崗位，卻安上了人力資源管理培訓生、市場管理培訓生的頭銜。
醫療企業招聘銷售人員不好招，往常企業招聘時叫銷售代表、醫藥代表。看到這些字眼，有人聯想：“是不是騙子？會不會要行賄？”于是有的企業干脆把崗位改成醫藥銷售管理培訓生，其實這與企業培養管理層沒有關系，還是銷售。
應聘管理培訓生時，要弄清楚自己的職業目標，同時，也要進行甄別。
首先，對于大企業的管理培訓生項目，大學生要去了解其中的內容，這些通過網上搜索，很好找。
第二，要分析自己的興趣和管理培訓生項目的匹配度。有的醫療企業就是招銷售，要是不喜歡在市場部干活，就不要投簡歷了。
第三，看企業的實力。一般的企業招管理培訓生，一個人的招聘成本是2~5萬元，這不包括應聘成功后在企業的培訓發展費用。可以通過管理培訓生項目開展的年頭，來判斷企業的實力。寶潔的管理培訓生項目有幾十年了，在這方面有深厚的沉淀。要是有的企業開展管理培訓生只有一二年的歷史，那么進去后很可能是“小白鼠”（實驗品）。2010年，團購網絡非常火爆，有些團購網為了吸引大學生，推出了管理培訓生項目。但是，2011年就開始裁管理培訓生了。因為管理培訓生工資高，不能在短期創造與工資相等的價值，企業面臨運營困難時，就裁他們這些“吃閑飯”的了。
最后，是找師兄師姐打聽內部信息。
前途懸，尷尬處
不論是外企，還是中國本土企業，管理培訓生都存在一個問題：每到對他們進行評估時，人力資源就犯怵。
管理培訓生到了企業一般都要輪崗，六個月或八個月一個崗位，兩年內三到四個崗位，之后再評估再定位。管理培訓生比同年畢業的同學薪水高，但是，到了一個崗位，部門領導卻對管理培訓生的定位存在困惑：是給管理培訓生重要工作還是一般的工作？管理培訓生到部門來是參觀還是做事？
對管理培訓生而言，也存在困惑。
管理培訓生和普通崗位員工的職業發展道路完全不同。在普通崗位，比如人力資源有招聘崗位，也有薪酬崗位，在其中一個崗位干兩年，就成為這個崗位的小專家了，至少可以晉升高級專員或主管。這是傳統的職業發展晉升道路。
管理培訓生卻不同，往往在人力資源部干六個月后，再在市場部做六個月，其實，在這類職能部門，6~8個月是學不到太多東西的。兩年輪崗結束，要是表現好，就能得到管理崗位，這就算成功了。要是不成功，他們的一個選擇是做普通崗位，但這等于從頭再來。要是選擇離開企業，這時的競爭力PK不過在同一個崗位上踏踏實實工作兩年的人。
但是，管理培訓生項目確實給企業和大學生提供了機會。
現階段我國企業管理水平已經提升至更高的等級層次，同步狀況下管理團隊完善化構建，已經成為許多企業領導普遍關注的時代性課題。筆者的任務，便是集中探討如何強化工商管理培訓和企業綜合管理實效。
【關鍵詞】
工商管理；培訓方式；企業發展；團隊
一、前言
一類企業想要切實提升自身綜合化管理水準，就必須預先進行專業化管理人才培養，而這一切條件的落實，都將以高效的工商管理培訓作為先提。所以說，盡快探討完善化的企業工商管理培訓方案，顯得尤為必要。
二、持續強化對企業工商管理培訓工作的重視態度
第一，企業各級管理主體和員工要樹立起嚴謹的工商管理培訓參與意識，力求透過根本層面上強化這部分培訓工作實效。即預先督促領導發揮出可靠的榜樣示范作用，令他們全面端正對這部分管理培訓活動參與的理念，避免員工參與工商管理培訓活動期間產生任何懈怠厭煩心態。畢竟領導在這部分文化宣傳和員工激勵上的作用，是不可輕易被替代的。第二，不管是現代企業領導或是基層員工，都必須盡快掙脫形式理念束縛，盡量地將工商管理培訓視為一類投資性活動，借此強化企業一切員工的培訓意識，包括責任和緊迫感等。這樣才好將人力資源的優勢全面發揮出來，進一步改善企業的綜合化管理水準。
三、全面建設完善化的培訓師資團隊
首先，及時搭建起可靠性的工商管理師資團隊校驗評估體系，對于任何想要申請工商管理培訓導師資格證的人員，務必要督促他們參與嚴格化的認證流程，同時透過管理理論、實踐、思想政治等層面進行審視。其次，對于一些已經具備專業資格證的培訓導師，則需要定期帶領他們參與更高等級層次的培訓活動，就是說令他們盡快掌握最新工商管理研究成果基礎上，同步貫穿融入到有關實踐活動之中，進一步開拓出全新且高效的工商管理培訓方案。再次，進行企業培訓師資來源渠道的有機拓展，進一步全方位吸納不同區域的高端工商管理專業人才。最后，激勵企業培訓導師主動參與到具備國際級別的工商管理交流會議，其間增加見識并做到取長補短。歸結來講，構建起一類高質素的培訓師資團隊，不單單要做好上述工作，同時更要督促教師開展課題研究活動，目的是強化這部分培訓導師的責任意識和主觀能動性，進一步為企業多元化的工商管理培訓活動拓展，提供保障。
四、深度改革既有培訓模式和內容
現代企業工商管理培訓活動，屬于一類層次較高且內容繁瑣的事務，尤其是在現代信息技術蓬勃發展環境下，人們獲取信息的途徑愈加廣泛，同步狀況下更要求企業工商管理培訓活動及時融入現代化科技手段，即開發出多元、現代且科技化的培訓模式，包括案例、討論、講座式教學法等。如此一來，企業一切工商管理培訓活動才能得到長時期有效地延展，使得以往企業領導的工商管理理論得到有機完善，促進已學理論知識和工作實踐的融合結果。由此看來，工商培訓中的理論和實踐結合，地位非常之深刻，不單單要確保實施靈活化的培訓模式，同時更要選取富有針對性的培訓內容。經過知識經濟發展過后，企業工商管理人才開始極度渴求充滿個性化的培訓方式，其中部分管理人員傾向于鍛煉理論思辨技能，一些管理主體想要培養高超的管理實力，總之，參與培訓的工商管理人員的需求充滿差異。所以，在培訓活動組織環節中必然要彰顯針對性，保證可以依照時展需求進行既有培訓模式和內容革新，彰顯出時代和專業化特性。
五、積極針對參與培訓的工商管理人員進行考核評估
企業在不斷發展壯大的同時，更會為一些管理主體和基層員工提供外出學習的機遇，而這部分被委派出去的員工通常都是保留學習的動機指標，矛盾的是卻無法明確內部的學習任務。更為重要的是，當中許多工作人員未能形成強烈的學習意識，單純地當作是外出旅游，所以說，強化對參與培訓人員的考核，明顯是十分緊要的。至于這部分考核內容，不單單包含理論考核，同時還有必要加入一些實踐考核項目，其間確保透過員工學習需求角度出發，實施多元化的考核方案并且為每個員工匹配標準的學習目標。需要加以強調的是，考核參與工商管理培訓的企業人員，還應該凸顯出一定的啟發和針對特性，確保員工能夠積極地為考核做足準備工作并且端正自身態度，最終使得這部分成員學習效果變得愈加理想，進而更加有效地向企業提供改革發展建議，令企業能夠在激烈的市場競爭風暴中屹立不倒。
六、結語
綜上所述，自從我國順利加入世界經貿組織之后，市場競爭趨勢愈演愈烈，中任何企業想要獲得長效可持續發展機遇，就必須針對自身人力資源加以科學化監督管理。相比之下，工商管理人才是企業人力資源中的關鍵組成要素，其具備的職業技能，對于企業長遠化發展，有著極為可靠的指導性效用。所以，現代我國企業在組織工商管理培訓活動期間，有必要在設置完善化的激勵機制前提下，培養出更多數量的技能應用型人才，最終切實提升企業的綜合化管理水準。
作者：阿蘭 單位：青海民族大學工商管理學院
參考文獻：
[1]王萍萍.加強工商管理培訓提高企業管理水平[J].中小企業管理與科技(下旬刊),2011,29(07):79~88.
一、考核內容與方法
本次考核依據《市2013年度社區衛生服務機構績效考核標準》，采取現場考核記錄、事后評估打分的形式開展考核工作。現場考核主要為查閱資料、電話核實、問卷調查等形式。
二、總體情況
目前，我區社區衛生服務機構規范化管理穩步執行，提檔升級工程有序推進，積極開展國家示范社區衛生服務中心創建工作，堅持做好迎接國家中醫藥特色示范先進區復核等。
三、突出表現
此次考核發現，各中心都能統一思想，提高認識，努力將全年工作在考核中充分呈現。其中，社區的臺賬資料較為統一、規范；社區的住院病人逐月增加，醫療收入不斷增加，醫療質量管理到位；社區、社區的中醫藥工作開展較好；社區的家庭病床管理規范；社區的基本公共衛生服務開展較好。
四、存在的問題和下一步工作要求
1.社區衛生服務中心：門診病歷封面有空項；檢查申請單書寫簡單，無癥狀描述；輸液皮條處理不規范，治療室的物品放置不合理；臨床路徑管理缺少具體病種，無實施病例。公衛醫師只有1人，不能達到1名/萬人口；中心副主任未取得省級以上管理培訓合格證書；支援社區的專家姓名和專長沒有公示；居民對全科團隊、家庭醫生制度知曉率偏低。
2.社區衛生服務中心：中心面積局限，未開設病房；心電圖、超聲等相關輔助檢查在市中醫院進行，本中心沒有開展；未實行基本藥品零差價；未開展家庭病房；缺少臨床路徑管理病歷的資料。缺少服務差錯及事故防范制度；無醫德醫風管理檔案、檢查記錄和總結；全科醫生4人、注冊護士11人，均不能達到3名/萬人口，無公衛醫師；中心副主任未取得省級以上管理培訓合格證書；信息化平臺未投入使用；居民對全科團隊、家庭醫生制度知曉率偏低。
3.社區衛生服務中心：檢查申請單書寫簡單，無癥狀描述；門診病歷中就診時間、醫院、科室等項目書寫不齊全；未開展家庭病床；臨床路徑管理有臺賬資料，制度健全，但缺少實施病例；對于今年和去年的費用統計應按照檢查標準制作一份對照表。公衛醫師只有2人，不能達到1名/萬人口；中心主任未取得省級以上管理培訓合格證書；缺少中長期培訓規劃；信息化平臺未投入使用；因內部裝修，中心信息公開各項內容不能正常公示。
4.社區衛生服務中心：無住院病房，相關工作未能開展；門診日志登記本上不應記錄所用藥品；家庭病房管理不符合要求，只是家訪；未實行基本藥物零差價；門診病人處方抗生素使用比例高于50％，采用靜脈滴注方式比例高于50％；臨床路徑管理無實施病例；輸液室流程不合理。缺少①人員聘用、培訓、管理、考核與獎懲制度②服務差錯及事故防范制度③財務、藥品、固定資產、檔案、信息管理制度④社區協作與民主監督制度；公衛醫師只有1人，不能達到1名/萬人口；中心主任、副主任未取得省級以上管理培訓合格證書；缺少中長期培訓規劃，繼續教育學分不夠；人員使用缺少聘用制度、績效考核制度；信息化平臺未投入使用；居民對全科團隊、家庭醫生制度知曉率偏低。
5.社區衛生服務中心：病床使用率未達到60％；病歷質量有4份病歷缺少醫患溝通簽字，診斷依據不充分，癥狀描述不明確；臨床路徑管理臺賬資料不完整；護理院感臺賬資料欠完整；醫德醫風培訓資料不規范；無公衛醫師；缺少人員培訓中長期培訓規劃；因內部裝修，中心信息公開各項內容不能正常公示。
管理培訓的重要性
管理培訓可以幫助企業獲得管理的方法，來改變企業經營和管理上的一些不足之處，企業經營是對人、財、物、信息等方面的一個集中管理，企業在發展，社會也在發展，知識、技能等方面都要發生變化，這也就需要管理培訓來對企業進行指導。
在當今中國，企業越來越注重管理培訓，在很多大企業，每年都要花費百萬、千萬的高昂資金用于管理培訓，以為企業的長遠發展服務。
管理培訓的意義
管理在中國的企業中存在一個錯位的現象，高層管理者在做中層管理者應該做的事情，中層管理者在做基層管理者的事，而基層管理者呢?實際上他們在無形當中，“任命”了高層管理者應該做的事：例如，在高談企業應該如何的起步、如何發展，如何壯大等等，這樣的錯位被稱之為“管理錯位”，帶來的后果可想而知，每一個層級的管理者都很忙，但卻沒有效率，得不到想要的結果。
高層管理者、中層管理者、基層管理者在企業中的地位都是至關重要的，在現如今，企業的人才隊伍素質是參差不齊，其結構是頻繁調整的，因此培訓工作更應是一項 長久的、持續推進的工作，而不是一蹴而就的行為。只有持續有效地培訓，才能使企業各種不同素質的員工獲得不間斷的知識更新以及素質提升，才能使企業適應日 新月異的和充滿挑戰和機遇的競爭環境。
“現代企業管理之父”的通用之父杰克•韋爾奇認為，對于一個精干而有生命力的公司而言，提高生產力的惟一途徑就是建立一支有活力的、人人積極參與并且全身心投入的、熱情無限的員工隊伍。隨著世界經濟一體化的趨勢不斷加強，任何企業都將越來越面臨來自內部、外部的各種嚴峻挑戰，企業的愿景和前途，從某種意義上來說，就在于能夠不斷地適應這種瞬息萬變的變化和變幻莫測的挑戰。如何通過[培訓]提高企業員工的素質達到預期的效果，必須研究其影響各個企業影響認識現代企業培訓管理中存在的誤區，才能有針對性地開展工作，使培訓工作收到實效，讓各方都滿意。歸結原因有以下幾點：
一、企業培訓管理價值不大
有些企業的決策層認為無需培訓的一個主要原因是對自身企業的狀況的自負：認為企業的技術和管理是完備的，企業培訓管理毫無必要，任何培訓 的企圖都是浪費時間和金錢。還有一種情況，經理們自己也參加過一些培訓，但這些活動計劃很混亂、實施得又很馬虎，培訓工作重點往往是企業培訓管理的形式而不是掌握技能，只在教室里坐一些時間，弄幾個人上臺講一講，完成一些筆記和考試，就算萬事大吉。這樣，這些“有經驗”的決策層于是就認為培訓價值不大。
二、現有的員工不需要認識現代企業培訓管理
很多企業的決策層認為企業與企業之間有很大的差異，別的地方的經驗未必能被復制并發揮效果，而且更嚴重的是，認為不是所有的經驗都是好經驗，有些有經驗的員工得到的可能是極差的訓練，并可能形成不如原有的不良工作習慣。
管理培訓的熱門課程
1、高效培訓：有關提高效率的培訓課程，費用高昂，受到高層次職業人士的歡迎。
2、時間管理培訓：課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3、團隊精神培訓：受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4、營銷技巧培訓：隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績，參加專業培訓非常重要。
5、客戶服務技巧培訓：客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種盈利的好方法。
6、溝通技巧培訓：演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7、項目管理培訓：包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。可以幫助企業保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此倍受重視。
8、薪酬設計培訓：市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現形式。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。
9、領導藝術情景培訓：形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教給學員實用的處理問題的方法。
10、戰略性人力資源管理培訓：包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監控制度，同時能幫助企業明確雇傭雙方的利益和義務，并使其得到充分的保障。
管理培訓的誤區
培訓作為一種新興的教育服務產業，還很不成熟。中國不少企業喪失了曾經的輝煌，恐怕與某些膚淺的管理培訓的誤導不無關系。管理培訓對中國企業的管理進程，“成也蕭何，敗也蕭何”，確實叫人愛恨交織，哀怨有加。這些問題，既有技巧層面的，更有戰略層次的。
1、缺少戰略，創新不足
如同整個中國的管理體系至今沒有形成自己的特色，中國管理培訓最大的不足是普遍缺乏一個完整的戰略，從管理培訓的基本理念、體系構建到策略分析、實施方案，基本上都流于臨陣磨槍，倉促應付。在全民缺乏成熟理性指導的背景下，許多培訓機構和培訓師不得不遷就被培訓方，這幾年幾乎是所有的管理培訓都在追求時尚——流行什么培訓什么，而缺乏一個系統的長遠的戰略思考和分步推進的實施策略。
不難判斷，在管理培訓轟轟烈烈、一派興旺的背后，其實缺少內涵，根基不穩。這種表面的繁榮對提升中國企業的管理素質并無多少實際的幫助。
2、流于形式，短期效應
任何一味向時尚靠攏的東西，都逃不脫形式重于內容的流弊。中國管理培訓急于獲取轟動效應，就難免過份突出包裝，形式熱鬧而內囊空虛。
這樣的培訓其結果就必然是現場反應十分熱烈、學員情緒高漲，培訓師得到一片喝彩;可是培訓結束后學員頭腦中仍然是一片空白，根本談不上對學員單位管理工作有多少改進和推動作用。
3、蜻蜓點水，華而不實
中國管理培訓的蒼白性，還體現為不少培訓機構很像是跑江湖的草臺班子，僅有幾個拉培訓定單的培訓“掮客”，而沒有一批隊伍穩定、功底深厚的培訓師。因而一旦拿到培訓定單，就只能照對方要求倉促組合培訓課程，但實際上臨時找來的培訓師并不一定具備相應的知識和技能功底。于是只能對培訓內容草草點到，并憑借嘴皮上的工夫巧妙地繞開關鍵之處，盡講一些不著邊際、無關痛癢的東西，拿錢走人了事。
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3.基層管理培訓班學習心得
在總結公司以往的培訓做法和培訓方面的不足基礎之上，結合公司的經營戰略和實際工作情況，確定了公司2020年度的培訓工作重點是：
1、建立、摸索一套培訓體系和培訓管理體系，使培訓工作常規化、科學化、規范化。
2、引入內部培訓師培訓課程，逐步建立一只碧水自己的內部培訓師隊伍。
3、在公司戰略人才培訓方案的基礎上，引入系列課程，采用多種方式，著力提高中高層管理人員的管理技能。
4、結合公司2020年度各個項目的經營情況，根據實際工作需要和經營工作的需要，引入高水平的培訓老師進行專業領域的培訓。
5、加強培訓評估工作的開展，落實培訓后續的跟進工作，切實提高培訓工作的實際效果。
第一部分前言
在總結去年一年培訓工作中的不足的基礎之上，明確了以下幾個2020年度培訓工作需要注意的方面：
1、培訓時間的安排。培訓時間應盡量安排在一天以內，以半天為宜，盡量少占用周日休息時間。個別白天難以集中培訓的崗位(如司機)可以利用晚上進行培訓。
2、培訓對象的確定。除了全員性的培訓外，管理培訓盡量擴大到基層管理人員(領班級)，經營管理培訓擴大到主管級，縮小培訓范圍，明確培訓對象有利于培訓效果的提升，同時也有利于培訓效果的評估。
3、培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估，加強培訓后的跟進工作，確實將培訓的內容落實到實際的工作中。
4、培訓的形式。以課堂講授為主，現場指導和現場演練為重要的輔助方式，增加和現有工作項目相關的案例分析、演練等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。
5、培訓的內容。2020年的培訓側重于對專業的培訓，專業培訓必須和項目緊密結合，從公司實際工作的實踐出發引入課程。
第二部分 年度培訓計劃概述
人力資源部結合公司2019年培訓工作的實際開展情況，確定了下列2020年度的公司培訓工作重點：
一、建立學習型組織——建立完善的公司培訓體系和培訓管理體系，加快內部培訓師的培養
建立學習型組織，加快公司內部各種知識的積累與分享是打造碧水核心競爭力的必由之路。學習型組織的建立，培訓是非常重要的方面。如何使培訓不要變成為既浪費時間又浪費金錢卻對人員水平提高毫無用處的“走過場”，結合目前公司的實際情況，建立一套完善的公司培訓體系和培訓管理體系、培養一支內部培訓師隊伍勢在必行。只有如此，才能推動培訓工作有序進行。
二、提高個人職業素養，打造團體執行力——著重提升中高層管理技能
在公司現有管理人員的基礎上，對中高層管理人員和后備的管理人員進行重點培養，通過各種培訓方式，全面提升其管理能力，本年度管理能力提升的重點，一是狠抓公司管理制度的學習和落實，二是中層管理人員的執行力和團隊建設能力的提升。
三、結合項目實際，提升專業化水平——切實提高中高層管理人員的經營管理水平和專業水平
企業生存的重要基礎除了管理，更重要的經營。為了配合項目的開業，適應公司多領域、多產業發展的實際情況，2020年度根據各項目的實際需要，聘請行業專家或購買行業資料對公司的中高層管理人員進行經營管理方面的培訓。
四、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果
對于公司的各種培訓全面推行一級評估(滿意度)，大力推廣二級評估(學習度)，逐步嘗試三級評估(應用度)和四級評估(績效改善度)。
以上四項內容，相互配合，著力建立一套與公司目前所處發展階段相適應和行業特點相適應的培訓管理體系，使培訓工作常規化、科學化、規范化。
第三部分 年度培訓內容
一、建立學習型組織——建立完善的公司培訓體系和培訓管理體系，加快內部培訓師的培養
在對培訓工作全面開展之前，首先應當就公司的培訓體系和培訓管理體系向各部門管理人員進行培訓，使之在將來的工作中能夠系統地開展培訓工作。
培訓體系構成主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是基礎，包括培訓管理辦法、培訓計劃、相關表單、工作流程、培訓評估辦法及內部講師制度。建立培訓體系首要工作就是建立培訓制度，設計培訓工作流程，制作相關的表單，制訂培訓計劃，然后監督其實施。
在制定了培訓管理制度的基礎上，公司要將制度貫徹和執行下去，同時還要建立一支自己的培訓師隊伍。因此對公司培訓管理制度的培訓和對培訓師的培訓是本年度培訓工作的基礎和重要課題。
二、提高個人職業素養，打造團體執行力——著重提升中高層管理技能
根據公司戰略人才培養方案，針對不同層次的人員采用不同的培訓方式和內容。
(一)對于普通員工，鑒于公司處于高速發展期，新進員工數量較多，所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、專業技能培訓和企業公共知識培訓方面。
1、新員工入職培訓。每月舉辦2次。使新員工全面了解企業的發展、規章制度和文化。
2、專業技能培訓。各部門按計劃實施，每月進行。
3、企業公共知識培訓。對直接對客服務的崗位進行公司經營項目的培訓，全面提升員工對對客服務產品的知曉度。
4、專項技能培訓。如計算機、外語等。
(二)對于中高層管理人員則以“提高個人職業素養，打造團隊執行力”為目標，采用下列三種方式提升其管理技能：
1、引入管理技能理論提升系列課程：
2、外部標桿企業考察活動。了解標桿企業的管理、流程運作情況。
3、研討會。內部管理問題的專題研討會。
(三)對于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會外，還進一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。
三、結合項目實際，提升專業化水平——切實提高中高層管理人員的經營管理水平和專業水平
對于現有中高層管理人員來說，2020年開業的一些項目既缺乏理論基礎更缺乏實際運營基礎，2020年度公司決定采取多種形式，對中高層管理人員進行專業化水平提升，相關課程主要涉及：景區經營與管理、會館經營與管理、高爾夫經營與管理、滑雪場經營與管理、狩獵場經營與管理、企業營銷戰略等。
四、安全教育和培訓不可放松
由于地域特點和行業特點，安全問題始終是公司的一項重要內容，2020年度公司將圍繞消防安全、車輛安全開展一系列的培訓工作。
第五部分 年度培訓計劃表
一、公司年度培訓計劃
根據各培訓主題，由人力部統一協調開展培訓工作，編制2020年度公司級培訓課程計劃表(見下頁簡表)。
2020年度公司級培訓計劃（簡表）
時間 培訓主題 組織者 培訓人 受訓人群 形式 全年，每周三 專業技能培訓 各部門 部門管理人員 所有員工 講授、實操 全年，每月2次 新員工入職培訓及參觀 人力資源部 人事主管/人力部經理，保安部經理/副經理 新入職員工 講授、參觀 全年 常用辦公軟件培訓和辦公設備培訓 人力資源部 人事主管/網絡工程師 公開課 講授 3月 管理培訓 人力資源部 李殿文等 領班級（含）以上管理人員 講授 公司管理制度培訓 人力資源部 人力資源部、財務部、保安部 領班級（含）以上管理人員 講授 經營管理培訓——景區、會館 人力資源部 市場策劃部 領班級（含）以上管理人員 講授 4月
公司管理制度培訓 人力資源部、各部門 所有員工 講授、部門間知識競賽 經營管理培訓——景區、會館 人力資源部 森林旅游部、會所接待部 所有員工 講授及參觀 5月 企業培訓體系構建與培訓管理 人力資源部 總經理、人力資源部、光盤學習或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 6月 經營管理培訓——高爾夫 人力資源部 光盤學習或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 7月 經營管理培訓——營銷戰略 人力資源部 光盤學習或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 8月 管理培訓——執行力 人力資源部 光盤學習或外聘講師 領班級（含）以上管理人員 講授 9月 管理培訓——團隊建設 人力資源部 光盤學習或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 講授或拓展訓練 10月 經營管理培訓——滑雪場、狩獵場 人力資源部 光盤學習或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 11月 安全培訓 人力資源部 保安部 所有員工 講授、演練 12月 年度運營分析 人力資源部 各部門 領班級（含）以上管理人員 研討會 在上表的基礎之上，人力部針對不同的培訓主題設想了部分培訓課程，細化了培訓計劃，見下表。
2020年度公司級培訓計劃（詳表）
關鍵詞：工商管理；培訓；企業管理水平
1.引言
企業在對人才進行綜合素質的管理培訓時，可以有效提升企業的整體運作效率。團隊管理在企業運作中屬于一項較為重要的內容，經常進行管理培訓，不僅可以提高人員的綜合素質，還能讓企業的整體運作效率得到提升。經濟全球化的運作模式讓企業迎接的機會和挑戰變得更多，所以企業想要在激烈的競爭中占據優勢位置，就必須審時度勢地注重人才培養，加強企業管理力度。
2.企業進行工商管理培訓的重要性
在全球經濟一體化的背景下，各企業間的競爭呈白熱化狀態。企業管理是企業具有核心競爭力的體現，企業在發展的過程中，不但要提高經濟效益，還要提高企業管理水平。一個企業的管理模式，對企業的可持續發展有著不可替代的作用，它不但可以提高企業的核心競爭力，同時也能提高企業的經濟效益。然而，企業管理團隊以及管理人員的綜合素質是企業進行管理的載體，企業在發展的過程中，只有加強管理人員的綜合素質培養，才能在管理活動中發揮作用，進而推動企業發展與進步。
3.工商管理培訓存在的問題
3.1 正確的工商管理培訓意識沒有得到樹立
如果說人是構成企業基礎框架的一個個小細胞，那么管理就是支撐企業發展重要組織結構。只有人才與企業實施的管理辦法相配套，才能讓企業的發展更為強勁有力，但是事實是很多企業并沒有對人才的重要性進行認識。企業中工商管理培訓意識較為淡薄，尤其是一些中小型企業，由于企業自身的發展規模很小，所以在學習、培訓活動的組織與開展中經常認識的較為片面，這些企業的管理層認為人才管理上不應耗費大量經濟資源，將這些經濟成本花費在產品開發與盈利運作上會更為有價值，很多企業仍然在市場競爭的新形勢下采用原有的督促管理辦法。這種傳統的管理辦法不僅收獲的經濟效益不令人滿意，也會將企業的運作效率拖慢，但是由于這種副作用顯現占用時間長，短期內也不會讓企業的發展受到較大的影響，所以很多企業在這上面放置的精力總是少之又少。其實，無論是外部的人才引進，還是企業內部管理培訓，對于企業的發展來說都是獲得長遠發展的必備條件，企業如果的在發展規劃中忽略這部分內容，就是在給企業的發展壯大埋下隱患。政府的宏觀調控手段在實際運轉中也存在較大的問題，不僅沒有給企業制定出較為完善的管理制度，培訓系統建立也同樣匱乏。
3.2 工商管理培訓師資儲備認識不足
工商管理培是提升企業內部工作人員業務能力的主要手段，所以企業在聘請培訓講師時，其具備的專業素養必須達到相應水平才行，不僅掌握了豐富的管理知識還要在具備較為豐富的管理經驗，只有時間經驗才可能對企業的長遠發展過程中可能遇到的問題起到重要的指導作用。而這些實踐經驗被人才掌握以后，可以對人才在問題解決過程中使用的方法進行啟示，讓企業運作中的阻礙可以在最快的時間段內得到解決。同時企業在聘請講師時，絕不能為了節省成本將實踐經驗與理論知識的方面的講師進行分類請教，這種做法不僅不科學，也相當不負責，因為理論與實踐是一個體系中的兩個基礎組成部分，一旦分開就會導致知識體系不完整。不同的講師在問題處理方法以及講解方式也會存在較大的差別，所以一旦將這兩個部分分開整理就會讓參與培訓的人才一頭霧水，導致建立出的體系混亂不堪，在實際應用中不能最快的速度將問題解決好。
4.加強工商管理培訓的建議
4.1 讓企業對工商管理培訓的認識得到提升
工商管理是企業管理結構中的基礎部分，加強培訓力度是企業可持續發展的需要。企業想要從根本上提升管理水平，首先，要將員工對工商管理培訓的認識進行提升，清晰地認識到工商管理工作對企業與個人發展的重要性。其次，通過宣傳等手段的使用強化員工的意識，讓員工可以從思想上徹底轉變對培訓的片面性認識。最后，領導干部一定要做好帶頭作用，積極投身到宣傳引導工作中去，協助轉變員工對培訓工作落實的偏見。企業只有保持住高速的運轉才能獲得更多的發展機會，所以員工只有不斷對自身掌握的知識進行更新才能適應時展潮流，隨時掌握市場時刻變化的信息與動態。讓員工切身感受到緊迫感與責任感可以有效激發出員工的潛在能力，讓企業的整體水平得到提升。
4.2 重視培訓師綜合能力測評
工商管理培訓效果的優與劣與培訓師的基礎水平有著密不可分的關聯。企業想要管理培訓的目標可以更為迅速的達成，就需要對培訓師的專業素質進行嚴格要求，而此時通過怎樣的方法獲得水平更高培訓師就成為整個工作中的重點了。首先，企業的管理層應重視管理培訓師資格認證系統構建，嚴格按照資質認證系統的篩選過程對培訓師的能力進行測評，并從理論知識到實踐等多個方面開展考察工作。其次，重點培養本企業的工商管理人員，讓企業自身也可以儲備出一些高質量的培訓人才，防止管理問題發生時因為人才缺失導致處理工作遲遲不能開展。最后，擴大培訓師的來源，企業因規模、發展方向、發展理念等因素的存在，導致內部結構上會有較大差異，但是企業發展的路線與準則還是大致相似的。所以加強企業總體之間的溝通與交流，將各個企業在工商管理方面存在的問題進行融會貫通是很有必要的，不僅可以集中力量解決問題，還能從源頭上提升企業的發展總體水平。
5.結語
工商管理工作涉及的范圍非常廣泛，專業知識的覆蓋面也很大，所以這項工作在企業的發展中占據著異常重要的位置，工作人員必須在實際工作中清楚地認識到其重要性，及時且積極參與公司組織的管理培訓活動，一方面提升自己工作能力，為企業創造更多的價值，另一方面也是對企業的轉型與管理革新及時做好準備。
《組織學習與發展》系列是適應已建立學習習慣，期望進一步邁向高層次組織學習的企業組織，包括《組織學習的領航》、《學習型組織環境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程，課程為遞進關系，分別面向"運用組織學習領航企業的有效經營和創新"、"通過建立真誠信賴的關系達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等，透過系統輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。
企業管理培訓系統思考成功可期
在近年來的自身培訓實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓理念、內容符合企業實際、貼近培訓者的感情，使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業、成人接受的手法和形式。
經過系統思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：
其一，與時俱進，不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經驗后，在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中，形成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊，涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。
近年來體驗式培訓流行一時，如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。年我們引進MTa-ASTD最佳體驗式培訓，它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設計都有特定的目的，根據活動的性質體現不同的活動主題；幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
其二，洋為中用，營造生動的培訓場景。
比如MindResources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學錄影帶供應商，在亞洲有8000家以上企業使用過它的產品。它的各系列錄影帶，風格多樣，形式活潑，是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓師講述的不足。
