時間：2023-10-09 09:27:47
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關鍵詞：服務區域經濟；高校市場營銷；專業課程體系
高校教育必須要及時跟蹤市場需求的變化，結合社會發展形勢促進專業課程體系構建，從而來提升專業教育質量和效果。特別是對于高校市場營銷專業課程而言，應該充分結合區域經濟特點來進行合理調整，實現學校教育與社會發展的緊密融合。只有如此，才能夠保證高校市場營銷專業課程體系的科學性和完整性，培養出更多服務于區域經濟發展的高素質人才。
一、服務區域經濟背景下高校市場營銷專業課程體系構建的意義
在當今產學研一體化的時代背景下，積極實現以服務區域經濟驅動高校市場營銷專業課程體系構建，對于高校教育、人才成長、企業進步和社會經濟發展等都具有十分重要的意義。它不僅僅有利于開展校企合作，實現產學研的充分結合；同時，更能夠提升學生的實踐能力，增加就業機會和社會適應力。
1.有利于開展校企合作，實現產學研的充分結合
積極實現以服務區域經濟驅動高校市場營銷專業課程體系構建，有利于全面實現市場營銷專業的培養目標，不斷促進產學研的深入開展。第一，站在高校的層面上來分析，積極實現服務區域經濟與專業課程體系的結合，有助于增強學校與企業的交流與互動，從而根據企業需要來優化專業課程設置和規格，從而切實保證企業發展和高校教育的契合度。第二，對于企業而言，企業的發展離不開優秀人才的支持，積極以市場為先導來調整高校市場營銷專業課程體系，便于實現理論知識向企業生產力轉化，有助于實現高校人才培養與企業的雙贏。
2.提升學生的實踐能力，增加就業機會和適應力
服務區域經濟背景下高校市場營銷專業課程體系構建，有助于全面提升學生的營銷實踐能力，有效增加就業機會和適應力。第一，將服務區域經濟融入到市場營銷專業課程體系中去，能夠強化學生的服務區域經濟的意識，在學習中能夠自覺以職業化的視角切入，從而來有效地實現理論和實踐的結合。第二，以服務區域經濟來驅動高校市場營銷專業課程體系，有助于幫助學生更好地了解企業、接觸社會，從而增強他們的社會適應力，增加就業機會。
二、服務區域經濟背景下高校市場營銷專業課程建設現狀
在當前背景下，高校市場營銷專業課程建設現狀不容樂觀，主要表現為專業課程設置與企業需求嚴重脫節、尚未形成具有本土特色的教學體系、專業理論課程與實踐類課程不統一等，這在一定程度上弱化了市場營銷教學效果，不利于區域經濟的發展和進步。
1.專業課程設置與企業需求嚴重脫節
當前高校市場營銷專業課程設置與企業需求嚴重脫節，導致專業人才結構無法適應企業的發展。第一，我國高校市場營銷專業發展不夠成熟，專業設置結構與人才培養層次結構不明晰，市場定位不夠明確，導致專業課程設置無法適應企業發展需要。第二，很多高校市場營銷專業課程內容落后，教材更新周期慢，無法有針性地對企業發展變化做出教學內容的調整，從而導致市場營銷專業發展與企業需求的斷層。第三，目前我國高校市場營銷專業課程過于強調理論的學習，缺乏與實踐的深入融合。很多高校市場營銷專業的老師盡管精通理論知識，但是由于其并沒有深入參與過企業實踐，對于行業的發展規律及經濟態勢不夠了解，因此難以更有效地豐富教學內容，導致專業課程表面化嚴重〔1〕。總之，專科課程設置與企業需求嚴重脫節，導致學生對于行業的認知度不足，解決實際問題的能力很弱，從而不利于更好地服務區域經濟發展。
2.尚未形成具有本土特色的教學體系
長期以來我國高校市場營銷專業教學依然停留在理論知識的傳輸上，過多地借助于西方的理論來填充教學內容，缺乏對于市場營銷本質的探索，從而導致市場營銷專業課程本土特色不明顯，很難真正服務于區域經濟的發展。第一，絕大多數高校市場營銷專業課程層次不齊、內容繁多、不成體系，過多地堆砌理論，缺乏本專業獨具特色的著作等，從而造成市場營銷教學效果的下降。第二，由于不同的地域都具有獨特的文化背景和商業歷史，因此在進行市場營銷專業課程設置的時候，需要以地域發展為核心來整合教學內容，但是很多高校市場營銷專業課程都忽視了這一重要的前提，導致教學內容缺乏特色，不利于人才的成長和區域經濟的進步。
3.專業理論課程與實踐類課程不統一
實踐是檢驗真理的唯一標準，要想真正服務于區域經濟發展，就必須要注重通過實踐來延伸教學效果，努力做到理論學習和課程實踐的緊密結合。但是當前高校市場營銷專業理論課程與實踐類課程不統一，在一定程度上弱化了教學效果。第一，在理論課程與實踐課程的安排上，理論課程占據主導，實踐課程是依附于理論課程而存在的，因此在時間上理論課程占據絕大多數課時，實踐課程則在極少的時間之內開展，難以將效果最大化。第二，理論課程與實踐課程在時間上缺乏延續性，在講完理論課程之后并沒有緊跟實踐環節，往往是等到書本知識講完再統一安排實踐課程，這就會造成實踐課程與理論知識銜接不足，難以真正起到較好的效果。
三、以服務區域經濟驅動高校市場營銷專業課程體系構建
以服務區域經濟為核心來驅動高校市場營銷專業課程體系的構建，是實現高校發展與社會進步的關鍵。具體到實踐中，應該立足區域經濟，樹立符合行業發展的課程目標；專業建設規劃，打造科學化全面化的專業課程；注重課程實踐，增加服務經濟的特色實踐課程；完善教學模式，構建多元的營銷專業課程組合等。
1.立足區域經濟，樹立符合行業發展的課程目標
高校市場營銷專業課程體系構建應立足于區域經濟，樹立符合行業發展的課程目標。必須要提升廣大師生的認知能力，認清市場營銷學習的本質，即在實現課程學習和能力提升的同時，更要作用于社會發展和區域經濟進步〔2〕。第一，對市場營銷專業所對應的市場進行深入研究，在分析工作崗位的基礎之上來確定人才所具備的素質和能力結構，從而實現清晰化的專業定位。同時，要將行業發展態勢、對人才素質和能力要求、人才所應掌握的最新理論知識等都寫進教材中去，從而來真正提升市場營銷專業教學效果。第二，重視對于區域經濟的分析和觀察，并將此作為重要的參考因素介入到市場營銷專業課程體系構建中。在市場營銷專業課程設置的時候，要增加商業分析、區域經濟發展、金融學等方面的課程，并積極與營銷、市場等緊密地結合起來，從而為教學目標的實現打下堅實的基礎。總之，以服務區域經濟驅動高校市場營銷專業課程體系的構建，在提升專業教學效果的同時，還能極大拉動區域經濟的發展和進步。
2.專業建設規劃，打造科學化全面化的專業課程
高校市場營銷專業課程體系建設，需要制定合理的專業建設規劃，打造科學化、全面化的專業課程，從而來確保教學體系的有效性。第一，構建完整化的課程系列，增加專業課程數量。比如市場營銷專業需要具備營銷學、管理學、經濟學、心理學、策劃、服務等多方面的知識，所以在課程的設置上就應該相應地增加以上學科，從而保證市場營銷專業課程體系的豐富性和科學性。第二，注重理論課程與實踐課程的有效統一。合理分配理論教學與實踐教學的比重和時間，在學好理論的基礎之上，要注重課堂實踐，更應該立足于整個行業，為師生提供更多的企業實訓機會，提升實際操作能力。第三，注重校企合作，打造企業類的市場營銷課程。高校可以積極邀請企業人士來本校做客，分享企業發展的經驗。真正打造校企合作基地，開辟企業大學，制定專門類的市場營銷教學課程，作為高校專業教學的素材，同時還可以作為對外服務類課程收費〔3〕。這個過程就是知識雙向互動的過程，有助于全面提升市場營銷專業課程的完整性，對于人才的發展和區域經濟進步有重要意義。總之，在進行高校市場營銷專業課程規劃的時候，要立足長遠，結合行業發展趨勢來不斷創新專業課程內容及形式，以便于更加有效地提升人才培養效果，為區域經濟發展提供支持。
3.注重課程實踐，增加服務經濟的特色實踐課程
注重課程實踐，增加服務區域經濟的特色實踐課程，是實現高校市場營銷專業課程體系創新的核心所在，更是有效推動區域經濟發展的助力。具體到實踐中去，應該奉行“以市場需求為導向、以能力提升為本位”的專業課程設計理念，結合高校市場營銷專業的優勢，來打造特色化的專業課程內容。第一，以市場需求為導向，從市場側倒逼高校專業課程體系改革。應該深入進行市場調研，結合行業發展規律及趨勢、行業人才需求、行業細化等要素，來有效地進行高校專業課程的調整，從而實現專業的進一步細化。比如對于市場營銷專業來說，可以結合行業不同來進行專業細化，如房地產類營銷、新媒體營銷、旅游策劃與營銷、汽車營銷等，這樣有助于實現有針對性的營銷，提升營銷專業教學效果。還可以根據未來不同的職業技能來細化課程，如開展認知技能、推銷技能、市場調研技能、銷售技能等課程，這樣能夠真正地提升學生的實踐水平，同時這也是強化高校市場營銷專業特色的有力保證〔4〕。第二，以能力提升為本位，打造特色化的專業課程，努力適應市場人才需求。在高校市場營銷教學過程中，要積極組織安排各類實踐課程，比如參與不同類型的企業實習、參加多種形式的課外實踐等，不斷地提升人才的綜合能力。
4.完善教學模式，構建多元化營銷專業課程組合
高校市場營銷專業課程體系的設計，需要構建多元化的專業課程組合，來不斷地完善教學模式，推動教學進步，助力區域經濟的發展。市場營銷專業課程組合有很多種形式，在教學實踐過程中可以結合教學目標來選擇、優化課程組合。第一，將市場營銷專業課程模塊化，比如可以將所有的知識按照職業課程、專業基礎、專業實踐、能力提升、職場塑造等分成幾大模塊，通過將專業模塊化，不僅僅能夠讓教學邏輯更加清晰，同時也有助于提升教學效果，最大化地促進人才的進步。第二，將市場營銷專業課程情境化。對于每一門課程而言，都可以通過模擬具體的“情境”來實現教學。在課程學習之前給出需要解決的問題，然后帶著問題來進行思考和學習，有助于提升學生的綜合素質。具體到教學過程中，可以通過任務教學法、小組討論法等方式來對教學知識進行探討，真正讓學生能夠學會學以致用，實現知識的掌握和吸收。總而言之，在高校市場營銷專業課程體系構建過程中，應該結合教學目標來構建多種不同的課程組合，打破傳統的專業課程教材架構，實現專業課程體系的創新。只有如此，高校市場營銷教學才能夠更好地與現實企業接軌，從而更好地服務于區域經濟，實現社會的整體進步。
5.結語
以服務區域經濟驅動高校市場營銷專業課程體系構建，對于提升高校教學的社會效益、提高學生的就業競爭力有著無比重要的促進意義。在當今高校市場營銷專業課程體系尚且不成熟的情況下，積極強化服務區域經濟在課程體系中的滲透十分重要，通過樹立符合行業發展的課程目標、打造科學化全面化的專業課程、增加服務經濟的特色實踐課程、構建多元化的營銷專業課程組合等方式，來對市場營銷專業課程體系進行構建，是提升教學效果的重要途徑。
〔參考文獻〕
〔1〕吳建榮，譚蓓.服務區域經濟的高職市場營銷專業實訓課程的開發與實踐———以重慶工商職業學院為例〔J〕.職業時空，2010，6（02）：55-57..
〔2〕徐艷.服務區域經濟高職營銷專業人才的培養模式探索〔J〕.中國商貿，2014，（08）：183-184.
〔3〕鄭秋嬋.“職業化與地方化”的高職旅游專業課程改革———以《旅游市場營銷課程》為例〔J〕.南昌教育學院學報，2012，27（05）：106-107.
關鍵詞：中職；體驗；市場營銷現代教育是以人為本的教育，它重視學生的自我認同感、自我存在感和自我價值感等的自我認識，而體驗式教學正是以人為本教育的反映。在體驗式教學過程，教師要突破灌輸式的傳統教學模式，不能一味把課本上的理論知識進行傳授，而是讓學生聯系自己的生活，憑借自己的情感、直覺、靈感、原有知識結構等直接、直觀去感受、領會和體驗課本的知識。這樣，學生才能更好地讓新知內化成知識結構的牢固部分，并且在體驗中學會避免、戰勝和轉化消極的情感和錯誤認識，發展、享受和利用積極的情感與正確的認識，使學生充分感受蘊藏于這種教學活動中的歡樂與愉悅，從而達到促進學生自主發展的目的，并培養學生的學習能力和實踐能力。
一、創設有效情景，關注情感體驗
市場營銷教學成功的一個關鍵因素是為學生創設逼真的情景，因為情景能使抽象的概念具體化、形象化。教師在體驗式教學過程中，為激發學生內在的學習興趣和學習動力，培養學生的積極情感，增強其主體參與意識，在教學過程中應注重有效市場環境情景的創設，以調動學生多種感官，通過看、聽、動手操作、角色扮演、思考、感受等，引領學生憑借生動形象的情景，全身心地進入角色的體驗。
例如，在教學“廣告”這一節內容時，教師可以要求學生利用課余時間，根據生活中的各種廣告媒介（電視、報紙、手機、電腦、廣播、汽車、街邊、路牌、雜志等），選擇一種或二種商品作為宣傳（推薦）的對象，然后在課堂教學中讓學生對自己選擇的商品進行宣傳。這樣，學生就會對自己選擇的商品進行廣而告之，包括：創意、商品主要屬性的選擇、表達方式、媒體的選擇、客戶對商品信息能產生如何的情感和行為等問題，就會主動地去創造各種真實體驗的應用情景。通過這些問題的情景創設，學生就會開啟體驗、經驗及知識聯系的通道，從而誘發學生進行自我探索，自主學習，進而培養問題意識與思維習慣。然后，學生就會以檢驗對概念的理解程度，將獲得的經驗、知識、技能或態度從課堂延伸至真實的社會生活，從中可以加深體會人與社會、人與自然的關系，可以有更實際的生活感受與新的體驗，使學生不僅能通過各種方式準確地觀察事物、描述事物和表達觀點，而且能在實際的學習和生活中，充分表達自己情感，并學會與他人交流思想和信息等，最終使學生的情感體驗和精神世界得到自然的拓展和感悟。
二、在合作中領會體驗教學
合作學習與其他教學模式最大的區別是學習任務是互助的，它通過每個學生的努力和相互配合，在完成任務的過程中，每個學生的能力都可以得到較大的提高，并更好地完成一項學習任務。課堂教學中合作學習的內容，應該是課堂教學任務中在重點、難點中設計的問題，也可以是學生在質疑中主動提出的問題，同時問題要有探究性、發散性、矛盾性和挑戰性。因此，教師在課前要根據教學內容、學生實際和教學環境等，選擇有價值的內容，精心設計小組合作學習的“問題”，為學生提供適宜的、帶有一定挑戰性的內容，發揮小組的集體智慧，讓學生在合作中更好地學習。
例如，在教學“市場調查”這一節內容時，教師可以根據教學任務以及學生的興趣愛好給出一些方向性的問題――春、夏、秋、冬，然后學生會根據各自的興趣愛好自主選擇問題，通過小組合作的方式完成市場調查報告的撰寫，以了解各季節企業是否有預見地安排市場營銷活動，減少決策風險，并對企業營銷決策的得失作出客觀的評價。
由于只給出方向性的問題由學生自己選擇，學生就會根據自身對問題的了解和自己的認知等，自行選擇伙伴進行小組合作學習。課前學生會對市場作深入的調查和了解，學生對問題的理解和掌握的市場信息越多，在交流、討論等環節表現自我的信心就越強，這對維持學生學習的動力非常有益。上課時，一個組的同學就會在一起，或交流、或討論、或爭論，這樣就能發揮學生的主動性與積極性，學生在學習中遇到的不少問題在小組互助學習中就能得到了解決，增添了學生對知識的親切感、縮短了理論與學生之間的距離、增強了知識的彈性，從而解決了傳統課堂上一個教師無法面對所有不同學生的學習需要的問題，有力地促進了知識的遷移和課堂教學的有效性。同時，在小組合作中學生不僅學會了資料的查找與整合，并不斷地擴展和完善自我認知，而且也學會了交往、學會了參與、學會了傾聽、學會了尊重他人、學會了修正和取舍、學會了合作、學會了討論，從而深入領會教材的理論概念，掌握了知識的本質，并培養了團隊精神和學習及應用知識的能力。可見，合作有助于學生獲取知識與技能，對發展人際關系、培養合作精神和合作能力起著非常重要的作用。
三、體驗式教學激發學生的自主性
課本上的理論知識，如果按傳統的灌輸方法進行講授，對學生而言，是一種概念性的東西，并沒有主體的經歷與體驗，因而也不能注入他們的內心深處，成為知識結構中的一部分。對于這個道理，我們教師很多情況下卻不在意，不以為意，在課堂上忽略了學生的主體意識，以為只要在課堂上把知識講深、講透，學生就會明白，這樣，往往是事與愿違。教師無論在課堂上講得如何辛苦，對于基礎知識和自控能力比較差的中職學生，其接受教師講授的知識效果是很不理想的。
課堂教學應以學生自主學習為中心，以學生學會學習、主動發展為方向，學生的主體地位在教學中應得到重視和踐行。凡是能在教師引領下，學生能自主發現的問題、分析的問題、解決的問題并能和生活聯系起來領會書本知識的教學活動，都應有學生自覺去踐行，這個過程對于每一個學生都是非常重要的。學生只有經歷了思考的過程，知識才能內化為素質，融入學生的認知體系。如市場營銷教學目的是培養學生如何將商品或產品賣出去，在教學“分銷策略”這一節內容時，針對炎熱夏天空調銷售情況，教師可以讓學生以小組的形式到各大、中、小型商場了解各種型號空調的銷售情況，了解品牌空調產品和一般空調產品各采用何種分銷策略、如何選擇商場作為突破口， 親身體驗熱銷的產品除了產品的質量外，選擇恰當的營銷渠道的重要性，并從中了解產品是如何從生產企業流向至消費者或用戶的流程。學生只有親歷走向現實的市場作調查分析，才能培養學生的自主性及掌握思考、大膽質疑、探索求知的學習方法，并養成自學完成學習任務的習慣。
所以，教師應大膽讓學生嘗試獨自思考、獨自探索、獨自體驗，千萬不能習慣于將教師自己的認知、書本上現成的知識硬塞給學生，否則，學生所獲得的知識是僵硬的和沒有根基的，最終也是掌握不了和不會應用的。學生只有自覺經歷個體探索的過程，才能真正獲得屬于自己的知識。
四、在體驗中展示才華，體現價值
中職學生要求他人了解、理解和尊重自己，自我意識較強。針對這個特點，教師在教學過程中要及時發現學生的閃光點，以此來激勵他們。在市場營銷教學中，學生獲取市場信息的方法是多種多樣，有的從實際生活中獲取，有的從網上獲取，有的從電視等媒體獲取等，有的學生獲取市場信息的能力超乎教師的想象，教師應充分調動他們的積極性，給他們提供展示自己才華的空間和舞臺。例如，在講授營銷策略內容時，學生們可以結合現在幾乎人人都有的手機，對手機市場環境進行調查分析。首先對本班或其它班或全校同學的各種型號的手機進行分類統計，然后，學生在充分調研的基礎上，課堂上在教師的引導下進行討論、辯論、交流、總結和匯總。由于學生帶著問題并結合生活實際進行學習，而在課堂上又進行集思廣益的辯論，這樣，學生的學習不僅學得主動，理解深刻，而且提高了分析問題、解決問題的能力，從而也感覺到營銷策略不是空洞的理論，它就在我們生活的身邊，在教師肯定自己學會解決問題的時候，也可感覺到自信和成就感。所以，在課堂上，要時刻關注學生的變化，及時發現他們的進步，在適當的時候提供機會讓他們展示自己的才華。當學生們感受教師對他們的關愛、重視時，他們就會在學習上根據生活的的實際去學習和理解書本上的知識，充分展示了他們的才華，體現了自身的價值。
[關鍵詞] 奧林匹克 市場營銷 結構實體 研究
一、奧林匹克營銷市場結構
從傳統的組織角度看問題同從消費者的角度看問題相比較，就對潛在的體育市場經營者提供幫助而言，并不具備優勢。當從消費者的角度來檢查奧林匹克營銷系統時，其復雜性和對體育市場經營者的挑戰性是顯而易見的。奧林匹克產業由三個主要成分組成：奧林匹克運動消費者、他們所消費的產品以及這些產品的制造者與中間結構。
二、奧林匹克營銷消費者
奧林匹克營銷是奧運與商家互惠互利的商業行為。對于企業來說，可借助奧林匹克的人文價值以改善企業形象，從而提高其產品的競爭力；對于奧林匹克運動來說，則可獲得其生存與發展的經濟資源。從法律意義上講，消費者應該是為個人的目的購買或使用商品和接受服務的社會成員。應具備以下幾個條件，第一消費者應當是公民為生活的目的而進行的消費，如果消費的目的是用于生產，則不屬于消費者范疇；第二，消費者應當是商品或服務的受用者，第三，消費者客體既包括商品，也包括服務；第四，消費者主要是指個人消費。但是也有例外，如我國《消費者權益保護法》明確規定，消費者是指消費者個人，實際上就是既包括了消費者個人，與包括了單位或集體，只要是用于生活消費的，都屬于消費者范疇。奧林匹克營銷就是為了滿足以下不同類型消費者的需要而存在的：觀眾、贊助商和媒體。全球各國家、各民族、各年齡的數億觀眾，全球性的、地方性的電視臺和奧林匹克各級各類的贊助商構成了龐大的奧林匹克消費群體。
1.觀眾消費者
觀眾消費者有兩種類型：個體消費者和企業消費者。與此類似，觀眾看奧運會也有兩種途徑：現場或通過媒體。如此就有了四個不同的消費群體。個體消費者通過購買單獨的比賽門票或套票現場觀看比賽。不僅個體消費者現場觀看比賽，而且企業消費者也是如此。現在，在體育場有專門為企業消費者精心設計的豪華包廂和會議室。許多企業消費者能夠購買專門區域的門票以觀看奧運會。在企業消費者和個體消費者的需求之間時常會出現緊張狀況。許多人認為能夠花大筆錢購買門票的企業消費者抬高了門票的價格，排擠了個體消費者。在2008年奧運大背景下，隨著新媒體的大量涌現和新技術的發展，促使受眾對信息選擇能力不斷加強；商業廣告對受眾的感官系統達到了疲勞轟炸的密集程度，就像生物體的抗藥性一樣，受眾對商業廣告產生越來越強的抗拒心理形成“馬其諾防線”；而一種近來在美國等西方國家日益火爆的營銷方式悄然進入大眾的視野，那就是植入式廣告異軍突起，是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入到奧運會企業廣告中，讓其對產品及品牌有深刻良好印象，影響觀眾的消費價值取向，奧運會組織者俄焦點歷來都放在現場觀看比賽的觀眾身上。以往奧運會現場消費者的需求永遠是第一位的，而很少強調收看的觀眾或聽眾。可是由于企業消費者的影響力，這個焦點正在轉變。電視圖像可以達到最遙遠的地方，可以將世界上任何一個角落里的任何奧林匹克運動之間的距離拉近。因為奧運會轉播的高收視率可轉化交換轉播權里的驚人交易，所以奧運會組織者更趨向于去迎合媒體的需要，而滿足媒體需要帶來的金錢，繼而達到營銷的目的。
2.贊助商消費者
奧林匹克贊助商分為三個級別：奧林匹克合作伙伴項目（即TOP贊助商）、當屆奧運贊助商和各國國家奧運贊助商。不同級別的贊助商，對奧運會會徽及奧林匹克標志的使用權和宣傳權不同。奧林匹克合作伙伴項目，可在全球范圍內使用所有與奧運相關的標志，并獨享奧運五環的使用權，一個行業中只能有一個TOP贊助商；可在全球范圍內使用除奧運五環之外的所有當屆奧運相關標志；只可在各自國家范圍內使用各國自己的奧運標志。在奧林匹克營銷中，同時重要的消費者是決定贊助者奧運會的許多商業組織。在奧運贊助中，消費者（多數情況下，跨國企業）是用錢或是產品和服務來做交換，以獲得奧林匹克標志使用權理或其他權利。贊助奧林匹克運動的決定是復雜的。贊助商不僅要決定贊助國際奧委會還是奧運會組委會，還要考慮贊助國家奧委會、運動隊還是單個運動員。贊助能幫助實現企業目標（例如擴大公眾知名度、樹立企業形象和提升社團關聯度），營銷目標（例如影響目標市場、品牌定位和增加銷售），媒體目標（例如產生知名度、加強廣告力度和產生公眾宣傳）和個人目標（管理者興趣）。對于奧運會頂級贊助商TOP合作伙伴來說，高額的贊助費只是開發奧運市場的入場卷。歸根到底，奧運贊助商們巨資投資的目的就是將自己與這個極具價值的品牌結合到一起。
三、2008年北京體育營銷的結構實體整合
中國奧委會的贊助權就可以提供給贊助商這樣一個平臺。在200個國家和地區做一次廣告成本和價格是可想而知的，而奧林匹克可以更經濟、更有效的方式在全球做廉價的廣告，奧運匹克品牌價值就在于此，提高了市場效率。同樣,中國奧委會無形資產除了有國際奧林匹克市場高端良好的品牌形象，在國內還有著良好的公眾形象和媒體受眾，如果利用好中國奧委會無形資產，能夠為合作企業帶來額外的價值。中國奧委會無形資產鮮明的民族性將會打動越來越多的試圖打開中國市場的跨國公司企業。同時，中國企業也要向世界推銷自己的民族品牌，中國的企業參與國際經濟合作與競爭，需要利用大量優質的可與國際接軌又蘊含本民族精粹的無形資產，來攜手打造中國的民族品牌，中國奧委會要在傳承北京奧運的基礎上，以為企業服務、滿足贊助商需求為基本點，整合體育營銷的結構實體，提高并適應奧運后的中國奧運營銷。
參考文獻：
一、‘市場營銷”專業課程體系的現實問題
(一)課程內容理論化,偏離營銷實踐
“市場營銷”課程已被教育部確定為工商管理類專業的核心課程，全國開課院校逾千所，開設“市場營銷”專業的本科層次院校也超過500所通過對不同層次本科院校“市場營銷”專業培養方案進行對比分析,發現絕大部分院校“市場營銷”專業課程比較理論化。
雖然幾乎所有培養方案都設置了實踐教學環節,比如市場調查實訓、專業實習，但這些教學環節的最終考察并不是在實踐中進行，而仍然是以實習報告等為核查形式，對學生實踐效果的判定非常模糊。同時，當前市場營銷實踐發展非常迅猛，各種新觀點、理論和方法層出不窮，但這些實踐中成功的方式、方法并沒有很好地反映到課程中，加深了“市場營銷”專業教學與實踐的鴻溝。
(二)課程結構同質化，欠缺專業特色
“市場營銷”專業脫胎于經濟學，在我國改革開放后得到長足發展。隨著市場經濟與行業競爭不斷加劇,社會對市場營銷專業的功能認可和人才需求不斷強化。通過對大多數本科院校“市場營銷”專業培養方案的對比可以發現，不同層次、不同地域的院校該課程結構非常類似，欠缺專業特色。
“市場營銷”專業課程在按照國家教指委規定進行核心課程設置后，對差異化課程重視不夠。一是課程結構設計前沒有對社會需求進行比較廣泛細致的分析，大多借鑒同類院校或者知名院校課程結構體系，沒有充分考慮自身優勢資源和發展特征。二是市場營銷專業缺乏特色化定位，沒有明確是培養營銷策劃、市場研究等方面的專業人才，還是培養汽車營銷等領域行業人才?導致專業培養范圍模糊，課程結構設置缺乏特色。
(三)教學方法單一化，忽視能力培養
目前，課堂講授仍然是“市場營銷”專業教學的主要方法。理論講授占據課程教學90%以上時間，缺乏實踐和實訓，而案例分析、情景模擬等新興教學方法應用并不普遍。雖然課堂講授在確保專業知識系統性和完整性方面有著重要價值，但在互聯網時代，課堂講授的教學方法面臨極大沖擊，更不利于學生實踐能力的培養。
一是學生通過網絡途徑獲取知識和信息更加容易,過去教師與學生在知識與信息方面存在的不對稱現象已經被極大改善，甚至出現翻轉，即充分利用網絡的學生,對特定信息或知識可能比教師了解更為深入和系統。二是傳統形式的知識講授極大地依賴教師自身所儲備的信息;而市場營銷實踐快速發展，新知識和新現象層出不窮，已經大大超越了專業教師所涉獵或掌握的范圍。二‘市場營銷”專業課程體系的優化原則
(一)強調“市場營銷”管理科學化
對于“市場營銷管理是科學，還是藝術”這一問題,爭論從未停止。而比較折中的觀點是：市場營銷活動是科學與藝術的結合。其中，市場營銷管理中科學成分是基于數據的營銷決策。
在新經濟時代，基于數據的管理決策已經成為重要趨勢，市場營銷管理也不例外。強調市場營銷管理的科學內涵，能夠使企業市場營銷管理活動變得更加精確和可控,既有助于增加市場營銷專業的“硬實力”與人才競爭壁壘,又有助于市場營銷管理從準科學甚至是偽科學，轉變為建立在科學管理與決策基礎上的管理藝術。
(二)注重市場營銷師資專業化
在市場營銷專業師資隊伍建設方面，已經重視圍繞核心“課程群”打造專業化師資隊伍,依托課程小組推動課程群建設。課程小組已經在基礎教育實踐中被廣泛運用，而高等教育較強調教師教學自主性和靈活性，忽視對課程小組建設投入，沒有充分發揮課程小組在師資專業化方面的作用。
“市場營銷”專業課程應該依據培養目標定位及課程特色，設置若干課程群,每個課程群由3-5位專任教師組成課程組。課程組成員之間對教學內容、教學方法，以及考核方式等重要教學問題進行協調和統從而保證從事課程教學的師資專業化。
(三)聚焦“市場營銷”課程特色化
隨著我國經濟改革與社會分工的不斷推進，高等教育人才培養與就業市場人才需求之間的結構性矛盾越發尖銳，市場營銷專業也不例外。因此，市場營銷專業人才的培養需要注重差異化和核心競爭力，“市場營銷”課程必須聚焦特色化發展道路。
首先‘市場營銷”專業課程設置可以強化特定行業背景，如快速消費品行業、房地產行業、旅游業以及工業品行業等，將特定行業知識穿插于核心專業課程之中，以培養特定行業“銷售工程師”為目標,增強專業課程的行業特色。其次，市場營銷管理工作崗位能力需求的差異也可以被視作實現市場營銷專業課程特色化的重要方向。如市場研究、營銷策劃以及大客戶管理等市場營銷管理活動中的重要環節，都需要具備差異化專業能力的人才。
三、‘市場營銷”專業課程體系的優化策略
(一)確立建構主義課程觀
傳統講授型課程觀是以行為主義“刺激一反應”理論為指導的教學觀念，強調教師的主體地位，教師主導整個教學課程，以講授為主要“刺激”方式，通過考察學生“反應”來控制和檢查教學進程。
“市場營銷”專業具有較強理論性，學生記憶或掌握的基本概念、理論和方式若通過灌輸得來，并不代表學生能夠在實踐中靈活運用這些知識。因此“市場營銷”專業課程應該確立建構主義課程觀，強調學生應從實踐中的問題或任務入手，然后搜尋并掌握完成任務或解決問題所需的知識和方法，建構針對特定問題的知識和技能體系。教師所承擔的主要職責是幫助和推動學生完成知識建構的行為過程，確保學生建構知識的學習行為沿著正確的方向發展。
(二)設定復合型課程目標
為了響應新經濟環境下市場營銷管理工作對“市場營銷”專業人才帶來的挑戰‘市場營銷”專業課程體系應該建立以職業能力為本的復合型目標,構建有助于實現知識、能力、素養一體化的“市場營銷”專業課程體系，從而培養適合企業與市場需求的高質量、復合型專業人才。
依據復合型課程目標‘市場營銷”專業課程體系需要以實踐為導向，將理論知識學習與專業技能訓練有機整合,使學生培養實現“三個跨越”，即“從問題走向知識”跨越到‘‘從知識走向技能”，最后實現‘‘從技能走向實踐”，進而實現“市場營銷”專業知識學習、能力提升與素質培養多層面復合型目標有機整合。
(三)建構多層級課程內容
“市場營銷”專業課程體系應該包含從基礎向高階段過渡的四大基本課程模塊：
1.學科基礎模塊
如管理學、經濟學、心理學、傳播學與社會學等學科基礎課程，奠定市場營銷專業多學科的理論基礎。
2.專業基礎課程模塊
應該包含市場營銷基本原理、消費者行為學、廣告學、市場調查等專業主干課程，構建‘‘市場營銷”專業知識的基本框架。
3.專業特色課程模塊
圍繞不同高校自身特點和區域經濟發展特征，設置特色鮮明的專業特色課程，可包括：市場研究與營銷策劃、電子商務與網絡營銷、品牌管理與廣告策劃、組織營銷與大客戶關系管理、市場開發與渠道管理。
4.專業前沿專題模塊
專業前沿模塊聚焦于講授與傳遞市場營銷理論與實踐前沿思想、觀點與方法的課程模塊。例如，大數據與營銷創新、微信/微博營銷，以及020等新型營銷模式。
四、結語
“市場營銷”專業課程體系的優化,既需要呈現市場營銷學理論與實踐發展現狀與趨勢,又需要反映市場營銷管理實踐的新特征，以及市場
寬容的態度對待幼兒犯下的錯誤，不能肆意批評，更不能諷刺、挖苦、羞辱、體罰或變相體罰幼兒;最后，與幼兒談話時一定要注意語氣和態度，多建議、少命令,多商量、少爭執，一舉一動盡量體現出對幼兒的尊重和信任。唯有如此，幼兒才愿意主動與教師交流，才會表達出內心真正的想法，使教師更好地了解幼兒真正的需要、真實的想法，進而完善教學語言提高教學質量。
綜上所述，語言是連接教師與學生的教學紐帶，規范、科學、具有藝術性的教學語言更是不可多得。教師身為教學的主導者，其一言一行倍受幼兒的關注,更是幼兒學習的榜樣，規范的教學語言能為幼兒更好地學習并掌握語言奠定堅實的基礎。在分析和討論幼兒語言學習特點與教師教學語言問題的基礎之上，筆者提出了優化幼兒教師教學語言的對策，以期促進師幼間的交流與溝通、豐富幼兒教師的教學語
關鍵詞：雙高計劃；專業；課程體系
新時代需要營銷新人才，行業的高速發展催生高素質復合型技術技能人才的出現。近年來隨著新媒體、區塊鏈、大數據等先進技術的飛速發展，未來的市場營銷人才一定是既要懂市場營銷業務，又要懂5G技術、攝影技術、圖形圖像處理技術等相關技術，能應用5G、大數據、直播等新興營銷手段輔助銷售，提高銷售業績的高素質“復合型、技術技能型”營銷人才。
1雙高計劃視域下市場營銷專業職業崗位面向和綜合素養要求
通過對網絡招聘中有關營銷崗位的統計發現：隨著現代營銷理念的發展和市場的成熟，眾多企業越來越深刻地認識到銷售戰略是業績提升的主要驅動因素之一，中國企業的營銷職能從簡單的銷售部門階段到現代的營銷組織，職能不斷發生變化企業對營銷人員的要求也越來越高；長期以來營銷職能崗位的熱度居高不下，尤其是近年來新型營銷手段不斷涌現，催生出新零售、全渠道等營銷新模式，統計資料顯示新零售的快速成長帶動新型營銷人才的需求在三年內增加了20倍，招聘網站資料顯示2020年第四季度，銷售業務、新媒體運營和新零售導購等新型營銷崗位的招聘職位數分別占22．62％、16．9％和7．79％，并保持增長態勢，說明企業對新型市場營銷人才需求異常旺盛。
1．1職業崗位面向
通過調查，發現市場營銷專業學生的職業發展路徑大致經歷過三個階段，一般從初始崗位—發展崗位—升遷崗位，通過調查統計發現市場營銷專業的學生在大三頂崗實習時接觸到的最多的崗位就是初始崗位，市場營銷專業學生從初始崗位到發展崗位預計需要1年以上的時間，學生從發展崗位到升遷崗位預計需要3－5時間，學生還可以在人力資源及管理崗、客服及管理崗等拓展崗位上實現就業和升遷。
1．2專業綜合素養要求
（1）知識要求：掌握消費心理和消費者行為分析的方法；掌握市場調查的方式、方法、流程；掌握商品分類與管理的基本知識和方法；掌握推銷和商務談判的原則、方法和技巧；掌握營銷活動策劃與組織的基本內容和方法；掌握營銷計劃和控制等營銷組織管理的基本方法。（2）能力要求：能利用現代市場營銷的新技術實施新型營銷；能有效把握消費流行與消費習俗，具備營銷員／銷售代表、營業員、市場調查專員崗位對消費者行為分析的能力；能組織實施營銷產品、競爭者、客群的市場調查與分析，設計調查方案，實施市場調查，撰寫調查報告，具備營銷員／銷售代表、營業員、市場調查專員崗位對市場調查與分析的能力；能借助商品的基本知識和方法，采用一定的方法和技巧組織實施推銷，具備營銷員／銷售代表、營業員崗位對組織實施推銷的能力；能規范商務禮儀，遵循商務談判的原則、方法和技巧組織實施商務談判，具備區域／產品銷售經理、店長／賣場經理／網點經理、小微商業企業創業者、市場主管／經理崗位對商務談判的能力；能運用營銷活動策劃與組織的基本內容和方法為企業進行營銷策劃，并組織實施品牌和產品的線上線下推廣和促銷活動，具備區域／產品銷售經理、店長／賣場經理／網點經理、小微商業企業創業者、市場主管／經理崗位對營銷策劃的能力；能對客戶關系進行維護與管理，實現與客戶有效溝通，具備良好的語言、文字表達能力和溝通能力，具備區域／產品銷售經理、店長／賣場經理／網點經理、小微商業企業創業者、市場主管／經理崗位對客戶管理能力；能運用營銷數據分析技術與工具，能對銷售業績、人員等進行有效管理，具備銷售總監、運營總監、企業經理、市場總監崗位對客戶管理的能力。（3）素質要求：熟悉與市場營銷專業相關的法律法規以及市場營銷新技術；掌握思想政治理論和中華優秀傳統文化知識；能對營銷大環境非常了解，體現營銷從業要求的觀察力、分析力與邏輯思維能力；對市場動態、信息及數據具有良好的敏感度，具有成本控制的意識與掌控能力；具備良好的談判思維與溝通能力，具有良好的心理素質、時間管理能力和現場應變能力；具備一定的創新能力。
2雙高計劃視域下市場營銷專業課程體系構建
為了適應當前行業的轉型，利用新技術、新方法開發新市場、吸引新客戶、增加宣傳新渠道，實現營銷的線上線下相結合，實現營銷的升級發展。切合雙高計劃改革要求對營銷新人才應具備的綜合素質培養，市場營銷專業將培養目標定位于：培養理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發展，適應現代社會需要，緊跟新媒體技術、新零售等營銷行業發展，秉承“心憂天下、敢為人先、自強不息”的優良傳統和精益求精的工匠精神，掌握推銷技巧、商務談判、市場調查與分析、營銷策劃等知識，具備銷售、商務談判、市場調查與分析、營銷策劃與執行、營銷活動組織、銷售管理等技術技能，面向零售業、批發業和商務服務業，培養適應湖南經濟社會發展需要，畢業1年能夠從事商貿流通企業和物流企業區域／產品銷售經理、店長／賣場經理／網點經理、小微商業企業創業者、市場主管／經理等崗位的工作，畢業3－5年能夠從事銷售總監、運營總監、小微商業企業經理、市場總監的高素質復合型技術技能人才，使學生成為社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。根據市場營銷專業培養目標的定位，將市場營銷專業的課程進行重構，隨著知識的積累、科技信息技術的不斷進步、價值觀的開放和多元、“互聯網＋”時代的不斷創新，人類開始步入了快車道并越來越有加速趨勢。緊跟時代步伐，按照培育智慧商貿精英人才要求，為適應時代的變化，市場營銷專業課程體系增加了與時俱進的課程內容，順應“互聯網＋”經濟環境變化，在市場營銷專業基礎課程、核心課程及拓展選修課程中，開設商務數據分析、圖形圖像處理、商品采編、新媒體營銷等現代信息技術課程，并融入新媒體營銷、智慧零售營銷技術、智慧物流技術，培育智慧商貿精英人才，讓市場營銷錦上添花。根據構建思路要求分四個階段培養學生的就業能力、職業素養、銷售能力、市場能力、管理能力和創新創業能力，根據課程體系構建理念和思路要求，在市場營銷專業構建了“四階段螺旋遞進式”的課程體系結構，具體如圖1所示。
3雙高計劃視域下市場營銷專業課程體系構建意義
3．1突出專業群共享共建人才培養模式
市場營銷專業是我校現代物流商務專業群下的一個專業，根據專業群人才培養方案修訂建議群內專業采用“共享課程＋卓越課程”的課程體系，按照專業基礎相通的要求，以“電子商務、營銷、金融、物流”等專業技術領域相近，且都服務于現代物流商務領域，主要面向“電子商務、營銷、物流網點經理、物流金融”等職業崗位，這些崗位工作內容相近，工作關聯度高，以“課程標準教學計劃、實訓教學”等教學資源共享的原則，建立現代物流商務專業群的“共享課程＋卓越課程”的課程體系。努力構建三大共享課程：構建以思想道德和法律基礎、形式政策、體育健康、英語等公共基礎共享課程，以應用文寫作、演講口才、計算機基礎等專業基礎共享課程，以“電子商務、輕松讀懂財務報表、物流市場營銷、現代物流概論、創新創業”等專業共享技能課程。努力構建兩大卓越課程：構建以各個專業特色課程如營銷策劃、市場調查與預測、產品推銷和商務談判及配套實訓等卓越能力核心課程，以公共拓展和職業延伸為中心的卓越能力拓展課程，以課內實訓、畢業設計、頂崗實習等卓越能力運用課程，分層遞進，完成“共卓”專業群課程體系建設宏偉藍圖。
3．2彰顯我校市場營銷專業辦學特色
市場營銷專業課程體系在課程設計時仍可保留物流類課程比如物流市場營銷、物流市場營銷實務、現代物流概論、倉儲與配送、運輸實務、進出口貨運操作等課程的學習，使學生通過三年的學習既具備從事一般企業的市場營銷能力，也具備從事物流企業市場營銷的能力，為更好地服務于零售業，保留職業店長實務課程的學習，讓學生多條腿走路，多渠道就業，為學生畢業就業鋪好星光大道。
3．3融合專業素養和實踐能力
市場營銷專業課程體系構建要幫助學生編制好金色的七彩夢，在人才培養時重視金鑰匙工程建設，突出學生商業素質的培養，在培養過程中，注重課程思政元素挖掘，精簡課程教學內容，豐富的第二課堂和社會實踐活動安排，提升學生的職業素養和思想政治覺悟，為學生的全面發展提供了良好的基礎。專業課程對接高等職業學校市場營銷專業教學標準，對接湖南區域經濟發展需求，把立德樹人融入課程教育各個環節，把課程思想政治工作體系貫穿到市場營銷專業的課程體系，把國家最新的法規政策、市場營銷職業道德與職業素養貫穿于專業課程教學全過程。4市場營銷專業課程體系構建實施保障
4．1師資隊伍
組建一支黨和人民滿意的高素質專業化創新型、雙師型教師隊伍，該團隊由2名專業帶頭人、10名以上專任專業核心課骨干教師，6名以上企業兼職教師組成，兼職教師比例不低于30％，生師比不高于18∶1，雙師素質教師占專業教師比不低于80％，副高以上職稱教師占40％以上，構建一支職稱、年齡、專兼職結構更為合理，鼓勵年輕教師積極提升學歷、考取職業資格證書，形成學歷（學位）層次較高、師資力量雄厚、學術隊伍陣容強大的學術梯隊，確保市場營銷專業課程體系構建工作的實施。
4．2教學設施
按照“校企共建＋資源共享＋有效利用”原則，配備“四位一體”的共享型實訓基地，實訓室配備多媒體設備、投影設備、黑（白）板，計算機（1人一臺）、路由器、交換機、常用辦公軟件、討論工位，還可以選擇配備服務器、無線路由器、打印機、相關實訓軟件等；能支持市場營銷專業核心課程《物流市場營銷》《銷售管理》等7門市場營銷專業核心課程的教學以及營銷新技術相關實訓，能支持《營銷沙盤實訓》《營銷素養實訓》《營銷專業基本技能實訓》《營銷崗位核心技能和跨崗綜合技能實訓》《營銷專業綜合實訓》等專業實踐課程教學，匹配工學交替、分段式、學徒制要求。
4．3教學資源
建設市場營銷專業教學資源庫，所有核心課程均建設在線課程資源，配備與課程相關的微課視頻、思政素材、數字化教學資源等專業教學資源庫；實現數字教育資源全覆蓋和動態更新，每年至少更新10％，每三年全部更新一次。我校在智慧職教（https：／／www．icve．com．cn／）MOOC學院建有幾十門MOOC資源課程，其中市場營銷專業相關空間資源課程有物流市場營銷、店長實務、商務數據分析、倉儲與配送、運輸實務等，這些課程資源均可用于日常教學。
4．4教學方法
課程教學過程中融入課程思政、技能抽查內容、以及工作崗位技能要求，以典型工作項目來設計課程教學內容，強調教、學、演、練、做一體化教學，實施線下＋線上有機結合的混合式教學、模塊化教學等新型教學模式，以教師課堂講授為主，輔以學生在職教云、智慧職教MOOC學院等網絡教學平臺的自主學習。教學中注重學生營銷職業素養的養成教育、學生營銷能力的鍛煉教育、學生營銷實踐操作水平的提升教育，市場營銷專業實踐課程主要采取課堂精講多練＋課外實訓實踐的形式開展教學，突出實訓實踐技能，使職業教育特色更加鮮明從而凸顯實踐性教學特點，專業課實踐教學課時超50％以上，以提高教學的時效性。
4．5學習評價
專業課程體系中構建的每一門課程，學生都要對完成形成性考核和終結性考核，在形成性考核中突出多元考核，多元主體參與的評價方式，有效促進教學目標達成。一般而言課程考核計分為平時成績占30％（考勤、作業、單元考試等，含期中測驗）、實驗實訓成績占40％、期末終結性考核成績占30％；實習實訓課程考核計分為測試成績占60％、學習過程（實訓報告、工作態度、出勤情況）考核成績占40％（包括實訓報告、工作態度、出勤情況占）；對于已開設在線精品開放課程的面授課程考核計分為線上學習過程成績30％（含線上學習參與度、在線測試、線上考試）、線下學習過程考核成績占40％、終結性考核成績占30％；對于已開設精品在線課程的網絡選修課程考核計分為線上學習參與度50％、線上作業占15％、線上測試占15％、線上課程考試占30％；總課時16課時以下的課程考核計分為學習過程考核占80％（包括課堂表現和考勤）、實踐作業考核占20％。
參考文獻
［1］姚亞鋒，徐廣舒．“雙高計劃”視域下專業群建設探究—以南通職業大學建筑工程技術專業群為例［J］．職業技術教育，2020，41（26）．
【關鍵詞】 體驗式學習 案例教學法 情境式教學法 PBL教學法
一、體驗式學習理念概述
體驗式學習是整合教育家約翰?杜威（John Dewey）的“在做中學”、社會心理學家大衛?庫伯（David Kolb）的“體驗式學習圈”、認知心理學家皮亞杰（J.Piaget）的“發生認識論”以及其他學者的理論而形成的學習框架。其中Kolb在20世紀80年代首次較完整地提出體驗式學習（Experiential Learning）理論，并構建了體驗式學習模型―體驗式學習圈（如圖1），其構建的“體驗式學習圈”指出了學習的四種方式：具體體驗（concrete experience）、觀察與反思（reflective observation）、抽象概括（abstract conceptualization）和積極實踐（active experimentation）。這四種學習方式構成了一個學習循環系統：具體體驗――對真實世界進行實際感知和體驗；觀察與反思――多思維多角度對自己的感知經驗進行回顧和反思；抽象概括――對自己關注的現象進行理論分析，抽象出合乎邏輯的概念和理論；積極實踐――在實踐中驗證自己新形成的概念和理論。從這里可以看出，Kolb認為學習不是內容的獲得與傳遞，而是通過經驗的轉換從而創造知識的過程。
二、酒店市場營銷課程需要引入體驗式學習模式
《酒店市場營銷》是一門理論性和實踐性都很強的應用性課程，它是建立在經濟學、管理學、行為學和市場學等學科之上并與酒店行業緊密結合的一門課程。因此，在《酒店市場營銷》的教學過程中，不僅要注重理論的灌輸，更要注重培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。筆者將體驗式學習與傳統學習在方面進行了比較（如表1），可以看出，在體驗式學習的整個過程中強調參與性、仿真性和應用性，強調學生實際能力的培養，與傳統教學方式相比，教師注重提供真實或模擬的情境，讓學生在人際交往和團隊合作中充分參與來獲得專業知識和個人的經驗、感受，然后通過反思、總結并提升為真正理解的理論，最后積極主動地將理論應用到實踐中。筆者認為，體驗式學習模式的這些特點與《酒店市場營銷》的課程要求是非常吻合的。
三、《酒店市場營銷》課程教學模式優化設計――基于體驗式學習理念
“Learning By Doing”是體驗式學習的精髓，人們學習游泳或騎車等必須要親自去體驗，任何人都無法代勞，否則，掌握再多的理論知識也是徒勞。看似簡單的道理，實質上其中的關鍵即在于蘊含其中的學習鏈是否包含“體驗環節”，只有有了體驗這一環節，我們才能真正地去理解、掌握和運用知識，獲得最深刻的記憶和最佳的學習效果。因此，在《酒店市場營銷》課程中，筆者認為應基于體驗式學習理念進行課程教學模式優化設計，強化“體驗”環節，提高教學效率和教學質量。
1、案例教學法。案例教學法是將酒店營銷實踐中的典型案例引入課堂，讓學生綜合利用所學的酒店市場營銷知識，對案例所提供的背景、數據及相應問題進行分析、討論、研究。運用案例教學法，可以將抽象的理論融入生動具體的案例中，提高學生運用專業知識解決實際問題的能力。其實這種方法在《酒店市場營銷》課程中的運用已經比較廣泛，但在案例教學法的運用過程中，應注意以下幾點：明確每個教學環節的內容和目標，選擇合適的教學案例，并營造良好的學習環境和氛圍；必須保證學生有充分的預習、準備資料和思考的時間和環節，否則難以達到預期的教學效果；不應設立標準答案，而是應該鼓勵創新，進行開放式探討，使學生不僅從中獲得知識和經驗，也使思維能力、溝通能力、表達能力和人際交往能力得到提高。
2、情境式教學法。情境式教學法脫胎于案例教學法，是一種典型的體驗式教學方法，在這里學習過程被置于接近現實的酒店營銷情境中，讓學生通過情境觀察或角色扮演等形式學習和體會相關營銷知識，以游戲式的體驗去完成學習，寓教于樂。在這個過程中，教師只是作為學習過程的組織者和輔助者，學生成為真正的學習主體。情境式教學法大大增加了學習的趣味性，使學生由學習的被動接受者轉為主動接受者，從而使學生的積極性大幅度增強。值得注意的是，在情境式教學方法的運用中，要防止學生一味模仿或完全拘泥于情境，應引導學生跳出情境思考和處理問題，提高靈活應變能力。
3、PBL教學法。PBL（problem-based learning）教學法是以問題為導向的教學方法，是基于現實世界的以學生為中心的教育方式，1969年由美國的神經病學教授巴羅斯（Barrows）在加拿大的麥克馬斯特大學首創，以此類教學法出名的包括荷蘭頂級大學馬斯特里赫特大學等世界著名院校。
PBL教學法的基本模式是一種以問題為起點，以學生為主體，以教師為導向的啟發式教育模式（如圖2）。相對傳統的教學方法，改變了“我講你聽，我做你看”、“預習―聽課―復習―考試”四段式教學方法，以“酒店市場營銷任務”布置為基礎，為學生們營造了一個主動學習的良好氛圍，不僅能夠鍛煉學生收集、整合各種信息的能力，分析、解決問題的能力和口頭表達的能力，而且能夠提高學生的人際交往和團隊合作的意識和能力。
需要注意的是PBL教學法對學生的素質和能力要求較高，因此，PBL教學法的實施還得依托于酒店管理專業學生生源的不斷優化和整體能力素質的不斷提高。
四、體驗式學習模式實施過程中相關問題探討
1、授課內容不能適應《酒店市場營銷》課程的權變性特征。酒店的營銷環境和理念總是在不斷地變化中，在酒店市場營銷的很多問題上并沒有絕對標準的答案，而且，理論的總結往往落后于現實的行業實際。需要教師時刻關注酒店行業在市場營銷領域的最新動態，將之融入到教學內容中。另外，由于較為系統的營銷理論源于西方發達國家，這些國家在市場營銷方面的實踐經驗和理論知識相對較為領先，需要教師在授課過程中不斷地關注國內外酒店營銷的學術動態，將最新的酒店營銷理念引入課堂。
2、教師和行業脫節、缺乏實踐經驗。酒店管理專業本身就是一個實踐性很強的專業，其主要課程之一酒店市場營銷更是一門實踐性很強的課程。而國內高校的大部分教師走的是從校門到校門的路線，沒有或者是較缺乏酒店的實踐經驗，這樣在任教中出現的一個必然現象就是傳授的營銷理論貧乏枯燥，不能很好地聯系酒店營銷的實際情況，無法充分調動學生的興趣和積極性，進而影響到教學質量和教學效果。因此學校和相關教育管理部門應支持和鼓勵專業教師進入酒店補充實戰經驗，努力從制度、經費等多方面為教師提供對外交流的機會，如上海市教育委員會實施的上海高校教師產學研踐習計劃就是一種很好的方式。
3、實踐教學環節流于形式。由于《酒店市場營銷》課程實踐性很強，所以在各大高校酒店管理專業的教學計劃中，該課程的設置都包含了一定比例的實踐教學環節。由于實踐場地的限制、實訓設施的缺乏、教學經費的不足等原因，實踐教學環節往往最終都流于形式或大為縮水，無法很好地支撐和深化理論教學內容。對此，一方面，可以進行情境模擬實訓，即模擬酒店市場營銷的情境，將之搬入課堂，使學生在情境模擬中更好地理解和運用所學理論知識。另一方面，更好的方法是建立校外實習基地，把學生帶入真正的酒店環境中去，讓學生在真實的情境中獲得解決實際問題的場所、時間和機會，從而有效地提高學生的實際動手能力和運用知識的能力，使學生留下最深刻的學習體驗和最佳的學習效果。例如，上海商學院酒店管理專業首創上海市酒店管理專業本科學歷教育訂單式人才培養模式，與多家涉外高星級酒店建立了長期而又穩定的深度合作關系，為學生提供了得天獨厚的實踐機會和發展空間。
（注：基金項目：上海市第四期本科教育高地《國際化酒店管理人才培養的實踐與探索》教育教學改革項目（18GD02）；上海商學院校級重點課程建設項目《酒店市場營銷》（043110）。）
【參考文獻】
[1] Kolb，D.A.Experiential learning: Experience as the source of learning and development [M].New Jersey:Prent ice-Hall，1984.
[2] 張桂芳：對市場營銷課程教學改革的思考[J].職業時空，2010（4）.
【關鍵詞】新媒體時代，翻轉課堂，高職，市場營銷
一、新媒體的概念及對高職院校大學生的影響
新媒體是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點、具有創新形態的媒體。新媒體的概念是相對的，多層次的，相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，被人們形象的稱為第五媒體。新媒體的形式很多，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、觸摸媒體等。
在全新的新媒體時代，學生總是對新事物充滿好奇，這些媒體給高職學生帶來很多積極影響，比如帶來廣泛、及時的信息來源，使學生們的眼界和思維更加開闊；網絡傳播速度快、氣氛輕松自由符合青年大學生特點，但是，如果大學生把控不好，也會導致沉溺于虛擬世界，影響正常價值觀或者對大學生的身體健康產生威脅等不利后果。
二、何謂翻轉課堂
所謂翻轉課堂，就是在信息化環境中，課程教師提供以教學視頻為主要形式的學習資源，學生在上課前完成對教學視頻等學習資源的觀看和學習，師生在課堂上一起完成作業答疑、協作探究和互動交流等活動的一種新型的教學模式。教學視頻并非翻轉課堂的核心，“先學后教”、“以學生為主體，調動學生的主動學習積極性”才是翻轉課堂的在最終目的所在。
三、高職市場營銷翻轉課堂教學模式研究
1、高職學生學情分析
高職院校的學生屬于青年群體，大部分為喜歡新生事物、富于挑戰、喜歡追求時尚和個性的90后，部分青少年具有叛逆心理，同時高職院校的學生理論知識基礎相對較差，他們高中時代就不喜歡講授式的理論學習。據調查，絕大多數大學生的學習態度還是比較端正的，然而，教學中面臨的主要問題是，上課時注意力不集中、聽課時不太認真、注意力不集中或沒興趣聽課、對學習和課程缺乏興趣。據調查，大部分大學生喜歡互動式教學，其實大學生并不是不想學，主要問題是學校的學習內容和教學方法已經嚴重不適應大學生的需求了，這是問題的關鍵。
2、高職市場營銷課程特點
《市場營銷》是經濟與管理類專業的專業基礎課，是一門建立在經濟學、行為學和現代管理理論上的綜合性、實踐性和應用性較強的學科，它要求學生不但掌握豐富的理論知識，而且具有市場分析、銷售、策劃、與人溝通等實際操作技能。
高職市場營銷翻轉課堂教學模式研究
1）高職市場營銷翻轉課堂教學模型設計
根據高職市場營銷的課程特點、學情分析以及要達到的教學目標，設置好學生的課前學習、課堂知識內化、課后反思三個階段，真正實現“學在課下習在課上”。見表1：
教學資源整合：教師根據學情、課程特點和教學目標分析，有針對性的制作短小精悍的微課（一般不超過十分鐘）（見表2）、或制作精彩的MOOC教學視頻，上傳教學大綱，創建電子教案文檔、PPT、章節習題小測等，以供學生課前在線學習，也可以根據需要下發“任務單”或者發放紙質的案例讓學生做好課下預習，或者是拋出一個問題，比如，講到產品這一章時“蘋果手機的產品策略”價格這一章時“電商三大家價格大戰”讓學生課下去搜集相關資料，學生也可以把搜集到的典型案例或資料在平臺與大家分享，并對積極分享的學生給予一定的獎勵。
自主學習檢測：采用平臺監督與教師監督相結合的的方法，督促學生完成課前的學習。學生在自主的環境下，根據各自的狀況控制學習的節奏，可暫停、可重復播放，可通過完成小測對學習效果進行檢測。
檢測結果分析：學生通過檢測找出自己容易出錯或存在困惑的地方，認真分析，做好記錄。
找出知識點盲區：學生把視頻學習和小測中不懂得地方做好記錄，并通過平臺提交給教師，以便課堂上有目的講解。
確定研究問題：根據學生課前學習效果，教師組織學生共同確定研究問題。確定的問題分兩大類，一類是名牌產品或實際企業的營銷策略，比如加多寶在滄州地區春節促銷策略；一類是為激發學生想象力與創造力和分散思維的能力，由學生分小組設計一款飲料，從產品命名、品牌設計、包裝策略，價格策略、渠道策略和促銷策略。
獨立或協作解決問題：在教師的組織下，學生可以單獨提問，也可以通過小組討論分析后共同請教教師等形式，在加強師生互動的基礎上解決疑難問題，完成研究問題。有時候要求各小組完成同一個問題，激發學生的積極性，比如為某礦泉水命名，便于各小組比較學習效果；有時候要求學生每個小組必須選不同的產品或不同的行業，便于學生開拓視野。
學習成果交流展示：根據高職市場營銷的特點，學習成果的形式豐富多樣，可以演講、辯論、情景模擬、PPT、文案寫作等。學生以個體或團隊的形式展現學習成果，交流學習心得。
教學評價反饋：對學生的展示成果進行“教師評價+團隊評價+個人評價（+企業評價）的形式客觀評價，指出學生的優秀之處和不足之處，使學生明確努力方向。
學生構建知識體系：在課后反思階段，學生要反思課堂上的問題，總結收獲，構建完整的知識體系。
教師調整教學內容：教師根據學生課前學習情況、課堂互動情況及上臺講解的情況及時對教學計劃和教學內容加以調整。
2）高職市場營銷翻轉課堂教學平臺設計
為了保證翻轉課堂高效的學習效果，必須有系統的平臺支撐。高職市場營銷的翻轉課堂學習平臺。
資源共享模塊：教師課前把營銷課程中的難點、疑點制作成精彩、短小精悍的微課，如表1，另外可以把制作的MOOK、PPT、電子教案、章節小測上傳到資源共享庫中，以備學生課下學習。
交流互動模塊：可以實現在線發帖、實時語音、視頻通話等功能，使學生不再是在家孤獨的學習，便于大家交流。
學習檢測模塊：為督促學生學習，啟用登錄拍照功能，在觀看視頻的過程中彈出檢測問題，或者在視頻最后彈出檢測問題，且隨機要求學生拍照，否則不計學時。
錯題匯總模塊：把學生在練習中出現的錯題自動存入錯題庫，以備學生反復練習。
學時統計：為了保證高效學習的效果，要求學生在每一章節達到要求的學時，并至少有兩套章節小測達到90分以上，定為合格。
四、翻轉課堂在高職市場營銷教學中面臨的挑戰及對策
在高職市場營銷課程實施翻轉課堂教學模式，會遇到難以調動學生課下學習的積極主動性；大范圍教師的教學視頻質量難以保證；大規模班級教學效果提高不明顯；大面積提供信息技術支持難度大等困難。
為了更大限度的提高翻轉課堂的教學效果，可以利用翻轉課堂平臺，加強對學生課前學習效果的檢測，并控制學生的課下學習課時；學校可以定期舉辦培訓班、講座的形式普及教師對于微課制作等技術的學習，也可以先從年輕教師著手，在各系部培養精英；合理控制班級規模，豐富課堂形式；加大信息技術的投資力度。
參考文獻：
[1]鐘曉流，宋述強，焦麗珍，信息化環境中基于翻轉課堂理念的教學設計研究，[J]，開放教育研究，2013，（1）：58-64
關鍵詞：原動力；體驗感悟；創新教學
中圖分類號：G718.3？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）50-0045-02
一、“參與體驗感悟”創新教學模式的原動力
原動力訓練是一種培訓教學模式，是參與體驗下的感悟，是震撼下的教學理念。原動力訓練在二戰時期主要用于對軍隊的生存訓練，現在原動力訓練眾多項目是以團隊方式進行，突出組織、計劃、協調的作用，強調關心、信任、合作，這些蘊含豐富現代人文精神和管理內涵的訓練模式。它的教學模式一是教學過程必須采用原理說明，項目實現的順序進行教學；二是教學內容與項目相結合，做到學習即有完成目標；三是學生在教師講解及指導之前必須進行充分和思考和實驗學習；四是專業技能講解采用項目方式進行，由一個完整的項目作為專業學習的主線進行；五是教師必須以引導的方式進行教學，須由學生自行整理最終結論；六是課堂組織以更加接近企業實戰的組織形式進行。我把它引入市場營銷課程教學是因為我校的教學環境具備運用“參與體驗感悟”創新教學模式。
二、開拓教學思維，更新教育觀念，市場營銷課程需要加強“參與體驗感悟”項目教學模式
長期以來，人們把職業教育看作高中階段教育的“配角”，進入中職的學生基礎多數參差不齊，缺乏自信，學習主動性較差。而市場營銷課程又有實踐性很強的特點。許多老師苦惱頭疼，認為教中職學生營銷課是人生的敗筆，沒有絲毫的成就感。記得某位教育學家講過：“摘掉有色眼鏡，重新審視我們學生，可以發現他們的可愛之處比想象中多得多。”是的，每位學生，找回他們的閃光點，找到他們的過人處，加以挖掘，加以培養。這需要教師開拓教學思維，更新教育觀念，加強“參與體驗感悟”項目教學，讓不同學生自主的“參與——體驗——感悟到項目教學中，挖掘他們的閃光點，真心誠意認可他們，帶領他們自主發展，幫助他們重新找回自身的價值，讓學生能用自己學到的或者感悟到的方法去把握自己的人生方向，努力成為有價值之人才。
三、創新項目載體，豐富“參與體驗感悟”教學內容
實施“參與體驗感悟”項目教學，關鍵是項目的來源和創新，學校實施校企合作、建立教學實踐基地同時大力推行項目教學，為市場營銷教師提供了很好的教學環境和平臺，豐富了“參與體驗感悟”教學內容，為學生的主動性學習提供了有效的發展空間。
1.校企合作，是“參與體驗感悟”創新教學模式運用的基石，提升學生專業技能。為了適應社會需要和市場需求，學校大膽面向社會，走工學結合、校企結合、產教結合辦學之路。目前，學校市場營銷專業與多家知名企業（平安保險公司、益華百貨、國際酒店）等合作，除了派師生到企業去實踐外，企業營銷總監主動把節假日、新年促銷等項目帶到學校，讓學生進行設計并廣泛征求方案，學生在完成項目前必須進行充分的思考和實驗學習，理解教師提示的原理。不僅調動了學生的學習積極性，也充分發揮了教師的專業特長，不僅讓學生體驗到學習的成功感，讓老師體驗到了職業教育的深刻內涵。同時加強教學與實踐的緊密結合，彌補教育與實踐脫節的缺陷，培養和鍛煉學生解決實際問題的能力，提升學生專業技能。
2.建立系列教學實踐基地，是“參與體驗感悟”創新項目教學模式運用的保障，培養學生自強自立能力。學校開辦的“遠景超市”是當地中職學校中的第一家“學生超市”。“學生超市”是由營銷專業班學生經營。從策劃、選址、負責人競選、進貨、分銷渠道、促銷等等都由學生管理，老師只起指導和監督作用，既可以給同學們提供實習實踐的平臺，而且學生完全是以一個當事人的身份身臨其境去思考問題、解決問題，能深刻體會和認知營銷的原理和方法，對企業經營面臨實際問題提供一個開發和鍛煉的機會，從而提升同學們自身的營銷素質和商業本領，
四、專業技能展示與市場完美結合，“參與體驗感悟”教學創新效果顯著
1.學以致用，首屆“跳蚤市場”熱鬧開張，生意火爆。為了讓營銷技能更加專業地展現，學生選擇開“跳蚤市場”，以更靈活化、更貼近市場、更生活化的形式展現在全校師生面前。七十多名同學花了一個多月里，對學校學生市場進行調查，了解情況，用營銷知識分析市場，想在跳蚤市場上一展身手。經過認真的準備、精心的挑選，于是就有了跳蚤市場上——同學們擺出了各種各樣的商品，有文具、書本、個人飾品、生活用品、衣物、盆栽、小動物、通訊用品等等。最突出的一個攤位是由七名男同學組成的，產品是現煮現賣的小吃——魚蛋、蔬菜，還有配上冰塊和鮮檸檬的可樂雪碧！重要的是天氣炎熱，同學們都喜歡來一杯價錢不貴（2元一杯）、冰凍還帶有新鮮檸檬片的、還是同學親手調配的冷飲！來市場選購的同學越來越多，他們幾乎都被跳蚤市場吸引住了。有的同學在挑選商品、有的在討價還價、有的在玩飛鏢抽獎、有的在排隊等拿食品，還有的已經在掏錢包進行交易了……本次活動對營銷專業的學生來說是一次極好的參與體驗市場活動的機會，也是一次能夠充滿樂趣地將課堂知識進行充分運用和實踐的機會。對于專業教師來說，更是一項開拓教學思維、改變教學觀念、創新教學方式的成果展示。
2.包裝送給你，美妙伴隨你，專業技能展示與市場完美結合。某年職業院校教育教學成果展示會上，市場營銷包裝成了展示會的亮點。本次技能展示會上，展出的各件花卉作品，看似平淡無奇，經巧妙構思，賦與靈性，盡顯得體而獨特，姿態優雅。學生現場制作花卉、買產品送包裝（綠色、環保、精美、時尚），選購任何一款，包教會等促銷方式吸引參展的諸多公司和師生們的駐足與選購，產品一度供不應求。展示會上有三家公司有意訂購我們的產品，五位客戶要求預付訂金。通過專業理論學習與學生實踐動手制作，并現場銷售，展出花卉作品，經現場包裝后，全部被搶售一空，成為展示會上少有的把專業技能展示與市場融為一體的專業技能項目。營銷專業的師生們真正地把專業技能展示與市場促銷進行一次完美結合。
3.“學生超市”營銷富有成效。“學生超市”經營一年多來，營業額有180萬元，獲利30多萬元。而且，經營收入全部用于獎勵和幫助困難家庭學生。真正實現了技能學習和自強自立融為一體。
4.精神面貌煥然一新，課堂學習興致盎然。“參與體驗感悟”創新項目教學模式，不僅讓老師用新的、發展的眼光看待學生，學生也在參與不同形式的活動中，找回了自己的閃光點，精神面貌煥然一新。成功的體驗鍛煉了學生的遷移能力。他們學會在課堂上培養興趣，尋找樂趣。他們發現，原來專業技能也可以通過“玩”來掌握的，學習勁頭更足了。
五、結束語
“參與體驗感悟”創新項目教學模式，不僅重視知識技能的傳授，還關注用知識開啟人的心扉，充實人的情感，培育人的精神。學生在樂于參與的教學載體的探索與實踐過程，享受了反復認知、反復實踐、反復體驗，提升了精神境界，使人意識到自己的自由和創造力，揭示學生的個體潛能，并為這種潛能的發揮和飛躍凝聚起巨大的情感力量。
參考文獻：
