時(shí)間：2023-09-24 10:36:17
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇人文關(guān)懷建設(shè)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、人文關(guān)懷是醫(yī)院文化建設(shè)的核心
醫(yī)院是從事特殊工作的特殊行業(yè),工作和服務(wù)的對(duì)象是相對(duì)弱勢(shì)的病人群體,這就要求醫(yī)院文化建設(shè)必須突出人文關(guān)懷,堅(jiān)持“以人為本”的方針,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員思想政治教育,最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性,使他們清醒認(rèn)識(shí)“病人是我們的衣食父母”的真諦。把“以病人為中心”的服務(wù)理念深入到醫(yī)療工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。不僅要千方百計(jì)讓病人看上病、看得起病、看得好病,而且要在病人進(jìn)入醫(yī)院的那一刻,就能給予病人更多的關(guān)愛(ài)和撫慰,以此彌補(bǔ)先進(jìn)的診療手段和醫(yī)療條件所不能窮及的缺憾。堅(jiān)持質(zhì)量第一、服務(wù)第一,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造出更高的社會(huì)效益。
(一)強(qiáng)化人文關(guān)懷是樹(shù)立醫(yī)院形象的需要。醫(yī)院是文明服務(wù)的窗口,透過(guò)它可以反映一個(gè)地區(qū)的衛(wèi)生文明程度,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的精神風(fēng)貌。病人對(duì)醫(yī)院的選擇與病人對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度有關(guān),醫(yī)院整潔有效率以及服務(wù)者親切的眼神、溫和的笑容及充滿(mǎn)信心的談話(huà),不僅會(huì)使病人增強(qiáng)對(duì)不適應(yīng)和恐懼的耐受力,而且還會(huì)增加對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任感和順從性,增強(qiáng)對(duì)疾病的忍耐性,從而對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生良好印象。所以醫(yī)院服務(wù)要進(jìn)行“人性化服務(wù)設(shè)計(jì)”,讓患者及家屬感到方便舒適,快捷安全。我們的一切工作計(jì)劃措施都應(yīng)做到“一切為了病人”,將服務(wù)延伸到院前預(yù)防、健康指導(dǎo)、健康體檢、日常保健和出院后的隨訪(fǎng)、健康指導(dǎo)、心理咨詢(xún)。醫(yī)護(hù)人員為病人進(jìn)行診斷和治療時(shí),既要向病人傳遞人文關(guān)懷,還要向病人灌輸博愛(ài)精神,真正做到醫(yī)務(wù)人員既是人道主義精神的實(shí)踐者,又是社會(huì)主義精神文明的傳播者,這將對(duì)提高醫(yī)院形象起到無(wú)可比擬的作用。
(二)強(qiáng)化人文關(guān)懷是改善醫(yī)患關(guān)系的需要。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性和社會(huì)上不正之風(fēng)的影響,極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員價(jià)值觀念發(fā)生扭曲,出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度上的冷、硬、頂、推和服務(wù)過(guò)程中的吃、拿、卡、要現(xiàn)象,引發(fā)了不應(yīng)有的醫(yī)患矛盾,嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)務(wù)工作者的形象。從近幾年發(fā)生的醫(yī)療事故來(lái)看,醫(yī)療水平不高導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛和事故不是主要原因,更多的則是因服務(wù)態(tài)度不好和責(zé)任心不強(qiáng)及醫(yī)患關(guān)系緊張?jiān)斐傻摹Ｒ虼?在醫(yī)療服務(wù)工作中,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)化人文關(guān)懷,提供人性化服務(wù),真正做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人,既代表了患者的利益,又代表了廣大醫(yī)務(wù)工作者的心愿和利益。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者溝通交流,時(shí)時(shí)體現(xiàn)對(duì)患者細(xì)心、耐心、關(guān)心和愛(ài)心。對(duì)患者推行人性化服務(wù),是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是醫(yī)療服務(wù)工作不可缺少的。應(yīng)通過(guò)不斷提高醫(yī)務(wù)人員的人文知識(shí)和技能,提高與患者進(jìn)行語(yǔ)言溝通交流的能力,使他們敢于溝通,善于交流,既掌握原則性,又把握靈活性。把患者當(dāng)作親人,多一些耐心,根據(jù)不同的對(duì)象進(jìn)行有選擇的告知,這樣既尊重了患者,又建立融洽的朋友式的關(guān)系,把人性化服務(wù)落實(shí)到為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)的流程中,不斷贏得患者的信任和理解,醫(yī)患關(guān)系自然會(huì)得到根本的改善。
(三)強(qiáng)化人文關(guān)懷也是人性化管理的需要。醫(yī)院管理中人文關(guān)懷要圍繞以人為本的宗旨,體現(xiàn)出對(duì)人的生存意義、價(jià)值、自由和發(fā)展的人文關(guān)懷。平等、贊美、相容、互動(dòng),共同營(yíng)造一個(gè)和諧友愛(ài)的環(huán)境,讓每個(gè)人感覺(jué)到在一起工作著是幸福的、快樂(lè)的。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步歸根到底取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和努力程度。因此,醫(yī)院管理者在強(qiáng)化管理、注重效益的同時(shí),應(yīng)根據(jù)職工的思想實(shí)際和工作實(shí)際,采取不同的措施,給予醫(yī)務(wù)人員以全方位的關(guān)懷。強(qiáng)調(diào)從現(xiàn)代人的需要出發(fā),重視人的完整性和人的需求多層次性,將人本觀念融入醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中。對(duì)內(nèi),要做好員工的思想政治工作,做好人才資源的管理,滿(mǎn)足員工不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需要,關(guān)心職工的學(xué)習(xí)和生活,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的身心健康,切實(shí)解除職工的后顧之憂(yōu);對(duì)外,則要不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,以高效、優(yōu)質(zhì)、溫馨、親切的醫(yī)療服務(wù)感動(dòng)患者。不斷對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德、理想信念、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)及愛(ài)國(guó)主義教育,并在各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、拼搏、奮斗”的醫(yī)院精神。
二、人文關(guān)懷必須有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容
醫(yī)院遵循的是“一切以病人為中心,把病人的生命安全、健康利益放在首位,為病人提供安全、有效、價(jià)廉、便捷的醫(yī)療服務(wù)”。人文關(guān)懷在醫(yī)院管理中不僅體現(xiàn)在醫(yī)院文化建設(shè)的每一個(gè)層面,而且貫穿于醫(yī)院文化建設(shè)的全過(guò)程。因此,醫(yī)院人文關(guān)懷必須有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。
(一)醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)懷
醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)懷,體現(xiàn)在醫(yī)院用良好的醫(yī)療設(shè)施、優(yōu)越的醫(yī)療條件和相對(duì)低廉的醫(yī)療價(jià)格為病人服務(wù),滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求。這就要求醫(yī)院必須從病人需求出發(fā),做好以下幾項(xiàng)工作:
1.加強(qiáng)人性化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,是醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ),也是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)和人性化服務(wù)特色的外在表現(xiàn)。醫(yī)院總體布局要充分體現(xiàn)人文精神,建立以病人為中心的科學(xué)布局和便捷就醫(yī)的合理流程,打造美麗溫馨的“綠色醫(yī)院”;院區(qū)、科室及花園草坪的設(shè)計(jì)和布置要充分體現(xiàn)“人性化”,院內(nèi)平面圖、科室標(biāo)牌整齊醒目,各種醫(yī)療、生活設(shè)施和就診流程充分考慮孕婦、兒童和殘疾人的需要,能使患者心理得到安慰,調(diào)節(jié)患者的緊張情緒;醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)利用健康教育宣傳單、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等形式宣傳醫(yī)院文化,營(yíng)造出一種具有文化氣息的和諧就醫(yī)環(huán)境。突出醫(yī)院服務(wù)特色,簡(jiǎn)化醫(yī)療流程,科學(xué)合理配置科室和人員,充分發(fā)揮醫(yī)院功能。在服務(wù)措施上,要積極提供導(dǎo)醫(yī)和一條龍服務(wù),通過(guò)增設(shè)服務(wù)窗口、增加服務(wù)人員、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,最大限度地減少或避免病人排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)、取藥、打針現(xiàn)象。力求用最好的醫(yī)療設(shè)備,最短的檢查、治療時(shí)間取得最好的療效,確保病人來(lái)得放心,住得舒心,走得開(kāi)心。
2.拓展衛(wèi)生服務(wù)范圍,努力滿(mǎn)足患者的多層次需要。認(rèn)真分析患者需要什么樣的服務(wù),把主動(dòng)全面服務(wù)貫穿于診療工作的全過(guò)程。醫(yī)前服務(wù)要提供健康教育、義診宣傳、科普講座;醫(yī)中服務(wù)要提供細(xì)致、周到、全面優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);醫(yī)后服務(wù)要采用對(duì)患者、電話(huà)、回訪(fǎng)、直接上門(mén)家訪(fǎng)等措施,收集患者出院后的信息,提醒復(fù)診或給予其康復(fù)指導(dǎo)等。由“要我服務(wù)”的被動(dòng)服務(wù)向“我要服務(wù)”的主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)的窗口服務(wù)向全員、全程的人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。要將醫(yī)療服務(wù)、婦幼保健、衛(wèi)生防疫、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、康復(fù)治療“六位一體”的新模式送進(jìn)社區(qū),開(kāi)設(shè)家庭病床,為居民建立了健康檔案,使患者在家就能享受到優(yōu)質(zhì)、快捷的衛(wèi)生服務(wù),真正享受到人文關(guān)懷。
3.關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,降低和減免收費(fèi)。在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的同時(shí),醫(yī)院要嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,建立和完善弱勢(shì)群體的醫(yī)療救助機(jī)制,切實(shí)解決“低保、特困”人群的看病難、看病貴問(wèn)題,切實(shí)做到“因病施治、合理檢查、規(guī)范治療、合理收費(fèi)”,醫(yī)院要在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下,適當(dāng)減免掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi),真正讓人文關(guān)懷惠及每一層面。
4.強(qiáng)化制度建設(shè),保證服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)章制度和政策的制定上要以患者為中心,努力做到細(xì)化和具有可操作性。每個(gè)制度的環(huán)節(jié)上必須做到:一要更細(xì),二要更精,三要更實(shí),四要更優(yōu)。堅(jiān)持給每一位住院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查卡,每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,每季度對(duì)醫(yī)護(hù)人員、門(mén)診科室、相關(guān)醫(yī)技輔助科室等進(jìn)行綜合滿(mǎn)意度調(diào)查,并設(shè)質(zhì)控組和督導(dǎo)組,做到強(qiáng)化管理,嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)決貫徹,有力監(jiān)督。醫(yī)院要通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理病人投訴,定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn),并及時(shí)吸納、改進(jìn)。
(二)醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的關(guān)懷
醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的關(guān)懷,首先要充分認(rèn)識(shí)到全心全意為人民健康服務(wù)是醫(yī)務(wù)人員的根本宗旨,然后在整個(gè)診療過(guò)程中充分實(shí)踐,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,使病人感受到充滿(mǎn)人性化的溫暖和關(guān)懷。
1.確立以病人為中心的理念。為了更好地服務(wù)病人,醫(yī)務(wù)人員必須堅(jiān)持“以病人為中心”思想,不僅要具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且必須具有豐富的哲學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)理論的修養(yǎng);不僅需要精湛的醫(yī)術(shù),而且需要寬厚的倫理精神和人文關(guān)懷能力。醫(yī)院通過(guò)思想政治教育和公民道德教育,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),變過(guò)去那種病人圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)的不良現(xiàn)象為醫(yī)生圍著病人轉(zhuǎn),真正把人文關(guān)懷的服務(wù)理念落到實(shí)處。
2.提高服務(wù)質(zhì)量,和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的人文關(guān)懷,要通過(guò)與患者接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié),用語(yǔ)言和行動(dòng)安慰病人,同時(shí)對(duì)患者不僅要“聽(tīng)其言”,而且要“觀其行”,通過(guò)全方位、多層次、多視角的主體溝通,有效提高服務(wù)質(zhì)量;不斷用我們的文化內(nèi)涵、服務(wù)品質(zhì)促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,將一個(gè)全面的、高素質(zhì)的、親和的醫(yī)務(wù)工作者形象展現(xiàn)在患者面前,讓患者帶著期望而來(lái),載著滿(mǎn)意而歸。同時(shí),在服務(wù)態(tài)度上,要熱情、誠(chéng)懇,做到生人和熟人一個(gè)樣,貧窮人和富裕者一個(gè)樣,干部和群眾一個(gè)樣。積極推行首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制,開(kāi)展微笑服務(wù)、迎賓送客式服務(wù),讓病人在就診的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能享受到家的溫馨、愛(ài)的關(guān)懷。
(三)醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷
醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷,體現(xiàn)在充分尊重醫(yī)務(wù)人員的人格和精神、物質(zhì)追求,積極營(yíng)造尊重醫(yī)務(wù)人員的氛圍。
1.尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)和創(chuàng)造,豐富職工的業(yè)余文化生活。醫(yī)院管理者要帶頭尊重醫(yī)務(wù)人員的人格,尊重醫(yī)務(wù)的勞動(dòng),尊重醫(yī)務(wù)人員成長(zhǎng)進(jìn)步,對(duì)那些貢獻(xiàn)大的醫(yī)務(wù)人員要及時(shí)適當(dāng)?shù)亟o予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)舉辦院歌、院徽、醫(yī)院精神征集活動(dòng)開(kāi)展醫(yī)院文化節(jié)周以及舉辦歌舞晚會(huì)、歌詠比賽等活動(dòng),調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作的積極性,激發(fā)他們的工作熱情。
2.切實(shí)解決職工的實(shí)際困難。在職工住房、子女入托、入學(xué)、就業(yè)、生老病死等方面,采取積極有效方法加以解決。每年可拔出專(zhuān)款,用于扶持衛(wèi)生系統(tǒng)特困戶(hù)、病災(zāi)戶(hù)。在隔離病區(qū)內(nèi)為醫(yī)務(wù)人員安裝電話(huà),配備電視、為醫(yī)務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)。
三、強(qiáng)化人文關(guān)懷必須切合醫(yī)院實(shí)際
強(qiáng)化人文關(guān)懷,不僅要全員發(fā)動(dòng)、全員參與,營(yíng)造濃烈的氛圍,更要切合醫(yī)院的實(shí)際,堅(jiān)持正確的指導(dǎo)原則。
1.強(qiáng)化人文關(guān)懷必須建立在一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上。離開(kāi)一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),人文關(guān)懷會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木,人文關(guān)懷會(huì)淪為紙上談兵。因此,加大經(jīng)濟(jì)投入既是醫(yī)院發(fā)展的要求,也是人文關(guān)懷形勢(shì)發(fā)展必須具備的條件。
關(guān)鍵詞：校園環(huán)境；人文關(guān)懷；校園文化
一、校園環(huán)境建設(shè)中人文關(guān)懷的基本內(nèi)涵
校園環(huán)境是指在校園內(nèi)影響師生員工生活、學(xué)習(xí)和發(fā)展的各種自然因素和社會(huì)因素的總和。本文所指的環(huán)境是特指學(xué)校的物質(zhì)環(huán)境，主要包括學(xué)校的建筑群、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、校園綠化、道路以及人文景觀等校園文化物質(zhì)形態(tài)，是校園文化直觀的外在表現(xiàn)形式。
人文關(guān)懷是指以關(guān)懷人、尊重人為主旨的思想體系。這一思想體系表現(xiàn)出對(duì)人的生存現(xiàn)狀的關(guān)注，對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定和對(duì)人類(lèi)的解放與自由的追求。校園環(huán)境建設(shè)中的人文關(guān)懷，就是指在校園環(huán)境的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施的過(guò)程中都要堅(jiān)持以人為本的理念，理順人與環(huán)境的關(guān)系，確立人的主體性，充分體現(xiàn)對(duì)人的尊重、關(guān)心、理解，通過(guò)優(yōu)美的校園環(huán)境體現(xiàn)人們生活情趣和人生追求。
二、校園環(huán)境建設(shè)中注重人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)意義
隨著教育的發(fā)展，對(duì)校園環(huán)境建設(shè)提出了更高的要求。以人為本的理念的以及和諧校園的提出，大學(xué)對(duì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)朝著“綜合素質(zhì)型”轉(zhuǎn)變，人們對(duì)美好環(huán)境的向往和追求，使校園環(huán)境德育和美育的職能進(jìn)一步強(qiáng)化，環(huán)境對(duì)人的潛移默化的影響日益受到重視。在此背景下，提倡人文關(guān)懷，對(duì)于校園環(huán)境建設(shè)具有現(xiàn)實(shí)意義。
校園環(huán)境是人化的環(huán)境，校園環(huán)境的職能，就要求在校園環(huán)境建設(shè)中，以人為主體，關(guān)心人，以滿(mǎn)足人的物質(zhì)和精神需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。目前校園環(huán)境建設(shè)中，對(duì)人文關(guān)懷的體現(xiàn)，與我們的理想狀態(tài)還有較大的距離，存在種種弊端。校園規(guī)劃設(shè)計(jì)沿用舊標(biāo)準(zhǔn)模式，設(shè)計(jì)方法存在局限，對(duì)現(xiàn)代大學(xué)的新變化缺乏敏感和預(yù)見(jiàn)，忽視了校園環(huán)境的具體的人類(lèi)行為特征，過(guò)分追求宏偉、高大的景觀形象，卻因此忽視了人對(duì)環(huán)境的多層次需求。廣場(chǎng)以大為好，往往大而不當(dāng)；車(chē)道以寬為好，行人的空間越來(lái)越小；綠化急功近利，多以草坪為主，綠而無(wú)蔭；建筑物的造型以新異奇特為美，破壞了環(huán)境的整體和諧協(xié)調(diào)。凡此種種，與人文關(guān)的精神懷背道而馳。校園環(huán)境建設(shè)中注重人方關(guān)懷是校園環(huán)境職能的必然要求。
（一）滿(mǎn)足師生學(xué)習(xí)生活的需要是校園環(huán)境最基本的職能
校園環(huán)境是師生從事教學(xué)、科研、生活的物質(zhì)載體。滿(mǎn)足以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教與學(xué)、相互交流、師生生活等物質(zhì)需要是校園環(huán)境的基本職能。校園環(huán)境是師生參與、交流和聚會(huì)的場(chǎng)所，是每個(gè)人獲得認(rèn)同并以之為歸屬的場(chǎng)所。校園環(huán)境是因人的需要而建設(shè)，是為人服務(wù)。因此校園環(huán)境建設(shè)理所當(dāng)然要體現(xiàn)人文關(guān)懷，以方便、舒適、安全為最基本的要求。結(jié)構(gòu)、功能合理的物質(zhì)空間環(huán)境有利于激發(fā)人們學(xué)習(xí)和交流的愿望。
（二）環(huán)境育人是校園環(huán)境的又一職能
環(huán)境的育人性，是校園環(huán)境的又一職能。馬克思說(shuō)過(guò)：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人”。顯而易見(jiàn)，人格的升華、自我的完善離不開(kāi)良好的環(huán)境。“景美則心曠，心曠則神怡，神怡則智清，智清則學(xué)佳。”好的環(huán)境就是一部立體的、多彩的、富有吸引力的教科書(shū)。有利于學(xué)生從中吸取精神營(yíng)養(yǎng)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，陶冶情操，提高審美能力和思想道德素養(yǎng)，形成良好的道德風(fēng)尚。學(xué)校環(huán)境對(duì)人的影響在本質(zhì)上是一種細(xì)語(yǔ)潤(rùn)無(wú)聲的“無(wú)聲教育”、是一種“隱形教育”。環(huán)境要達(dá)到教育的目的，就要尊重師生在環(huán)境中的主體地位，使師生在環(huán)境中充分體會(huì)到環(huán)境對(duì)人的關(guān)懷，使人對(duì)環(huán)境產(chǎn)生依戀和認(rèn)同，在思想上產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而影響和改變自己的思想、觀點(diǎn)和立場(chǎng)。在校園環(huán)境中注重人文關(guān)懷，才發(fā)揮環(huán)境寓教于景、潤(rùn)物無(wú)聲的作用，對(duì)人產(chǎn)生潛移默化的影響，“如入芝蘭之室，久而不聞其香”。
（三）校園環(huán)境是師生休閑娛樂(lè)的憩息地
校園環(huán)境是一個(gè)高雅的文化場(chǎng)所，也是師生休閑娛樂(lè)的憩息地，創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨舒適的生活環(huán)境十分重要。在緊張的教學(xué)之余，人們回歸自然，“借山光以悅?cè)诵裕俸造o心情”。在優(yōu)美的環(huán)境中享受美好生活，接受美的熏陶，凈化心靈，融洽人際關(guān)系。校園環(huán)境要滿(mǎn)足師生休閑娛樂(lè)的需要，就要以人對(duì)美的理解和享受生活的要求，實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的和諧相處，實(shí)現(xiàn)環(huán)境對(duì)人的包容和理解。營(yíng)造綠草如茵、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、亭榭交錯(cuò)、山水相映的自然環(huán)境和充滿(mǎn)人文精神的世界，離不開(kāi)人文關(guān)懷。
三、校園環(huán)境建設(shè)中注重人文關(guān)懷的著力點(diǎn)
把校園建筑的作用由注重滿(mǎn)足人的生活、生存等基本需要，提高到滿(mǎn)足人的情感寄托和追求生活的詩(shī)情畫(huà)意的更高層次上來(lái)。校園環(huán)境規(guī)劃和建設(shè)要一方面體現(xiàn)傳承歷史，體現(xiàn)學(xué)校特色，反映時(shí)代風(fēng)貌，表現(xiàn)學(xué)校的文化特點(diǎn)。另一方面更要注重人文關(guān)懷，大學(xué)是高等教育和科學(xué)研究的場(chǎng)所，其主體是教師和學(xué)生。所做的一切工作都要以師生的需要來(lái)設(shè)計(jì)安排，維護(hù)師生的利益，塑造與人親和的環(huán)境。以滿(mǎn)足師生學(xué)習(xí)、生活的需要，舒適、安全、健康、文明，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為準(zhǔn)繩，以達(dá)到審美、益智、修身、養(yǎng)性為目的，并要注重彰顯學(xué)生的個(gè)性，平衡學(xué)生個(gè)體間需要。
校園建設(shè)要靠全體師生共同建立和推動(dòng)，通過(guò)他們的積極參與來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)校園建設(shè)邁上新的層次。校園的建設(shè)，千萬(wàn)不能靠“長(zhǎng)官意志”和憑主觀想象。基建和管理部門(mén)要尊重師生的意愿，提高師生的參與意識(shí)，鼓勵(lì)師生的民主公平地共同參與學(xué)校環(huán)境教育建設(shè)，充分發(fā)揮師生的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。重要的決策活動(dòng)，要充分征求師生的意見(jiàn)和建議。這樣做可以找到師生滿(mǎn)意的方案，還可以通過(guò)參與校園環(huán)境建設(shè)，學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的知識(shí)，理解人與環(huán)境的關(guān)系，提高環(huán)境素養(yǎng)。
人文關(guān)懷體現(xiàn)在師生學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的方方面面。校園環(huán)境中的人文關(guān)懷可以從以下幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：
1．滿(mǎn)足學(xué)生的好奇心和求知欲的需要。校園中常常見(jiàn)到的一些綠色植物上懸掛的標(biāo)識(shí)牌，牌面用各種文字標(biāo)注植物特征，使學(xué)子們能經(jīng)常認(rèn)識(shí)植物，了解植物，研究植物。
2．滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)生活方便的需要。在中心地帶設(shè)置校園分布圖，在建筑物上標(biāo)注其名稱(chēng)、在交叉路口設(shè)置路牌等標(biāo)識(shí)，方便來(lái)訪(fǎng)者找尋。在機(jī)動(dòng)車(chē)不能通過(guò)的路段，預(yù)先設(shè)立指示牌。種植耐踐踏的草種，把綠化帶拐角改成弧形，將踏出的小路變成真正的小路，方便行人。校園的車(chē)行道和步行道系統(tǒng)，既是校園各區(qū)域的交通聯(lián)系紐帶，也是人員疏散流動(dòng)的重要場(chǎng)所。要堅(jiān)持步行為主，人車(chē)分流的原則，滿(mǎn)通便捷的要求，保護(hù)步行者的安全。應(yīng)采取限制車(chē)速，禁止某些車(chē)輛通過(guò)等交通措施。
3．滿(mǎn)足學(xué)生追求美的需要，發(fā)揮校園環(huán)境的審美功能。營(yíng)造一些具有藝術(shù)價(jià)值或象征意義的經(jīng)典景觀。布置的景點(diǎn)、植物造型、小品，力求精美，以形悅心，以文悅目；校園建筑要與校園環(huán)境相融合，體現(xiàn)美觀與實(shí)用的有機(jī)統(tǒng)一。追求陶冶師生情操的建筑美；植物分布、綠地要講求自然美、協(xié)調(diào)美。
4．滿(mǎn)足學(xué)生自我教育的需要。校園的建筑、雕塑藝術(shù)、園林綠化景點(diǎn)是一個(gè)個(gè)文化符號(hào)，它傳達(dá)著教育者的理念，蘊(yùn)涵著大學(xué)的精神，給人以美的享受、理性的啟迪。精心打造人文景觀，名人警句、名人雕塑等不僅是對(duì)校園的美化，更是一種潛移默化的教育。在美觀、優(yōu)雅和文化內(nèi)涵豐富的環(huán)境中生活，可以潛移默化地影響大學(xué)生個(gè)體思想品質(zhì)、道德情感和道德行為，達(dá)到“如入芝蘭之室，久而不聞其香”的教育效果。
5．滿(mǎn)足學(xué)生多層次的需要。人們對(duì)環(huán)境的需求是多方面的，在空間設(shè)置上，應(yīng)滿(mǎn)足師生在不同時(shí)間和不同場(chǎng)合的需要。人們既需要有高大宏偉的景觀展示人類(lèi)的偉大的力量和理想，滿(mǎn)足“瞭望”的要。也需要有婉轉(zhuǎn)私密的空間，給浪漫的情人一個(gè)含蓄追逐的場(chǎng)所，或是給思考者一個(gè)回憶和想象的空間，以滿(mǎn)足受到“庇護(hù)”的愿望。人們既需要有寬闊的場(chǎng)所表現(xiàn)自我，滿(mǎn)足當(dāng)“演員”的要求。也需要在林蔭邊緣地的“歇腳”，以滿(mǎn)足成為一名觀眾的愿望。人們既需要有方便快捷人流通道，以滿(mǎn)足快節(jié)奏學(xué)習(xí)生活的需要，也需要曲折迂回的小徑，以滿(mǎn)足課余散步休閑的要求。“應(yīng)具有一定的供師生交往、聚會(huì)、健身等活動(dòng)的公共場(chǎng)所；具備一定的供個(gè)人學(xué)習(xí)、休息、觀賞等不受外人干擾的安靜角落；具備供三五成群的小團(tuán)體集聚高談之地。”
當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)校園建設(shè)要注重人文關(guān)懷的同時(shí)，還要注重生態(tài)環(huán)境自身內(nèi)在的規(guī)律，在對(duì)客觀物質(zhì)環(huán)境的理解和改造上還應(yīng)依據(jù)系統(tǒng)內(nèi)在的運(yùn)行機(jī)制，而不能盲目地強(qiáng)調(diào)“人文關(guān)懷”。 參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：和諧班級(jí)；人文關(guān)懷；發(fā)展
中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編碼：1674-9324（2012）10-0016-02
班級(jí)作為學(xué)校的一個(gè)基本單位，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的一個(gè)重要場(chǎng)所。班級(jí)的人文環(huán)境影響著每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)。和諧的班級(jí)環(huán)境有助于學(xué)生身心的健康，有助于他們順利、愉快地度過(guò)青春歲月，有助于班級(jí)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。班級(jí)的組織目標(biāo)就是每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)、成才，每個(gè)人能學(xué)到知識(shí)、培養(yǎng)能力、掌握技能以及身心的健康成長(zhǎng)。和諧班級(jí)包括人際關(guān)系的和諧，比如師生關(guān)系的和諧、生生關(guān)系的和諧、師師關(guān)系的和諧。其中師生關(guān)系、生生關(guān)系的和諧尤為重要。和諧班級(jí)的建設(shè)需要一種和諧的文化。建設(shè)和諧班級(jí)需要人文關(guān)懷。
人文關(guān)懷就是要尊重人、理解人、關(guān)心人。人是有血有肉、有思想、有情感的，人不同于物或者某種達(dá)到目的的工具。尊重人作為人的尊嚴(yán)和個(gè)性。重視人的生存和發(fā)展。理解人作為有個(gè)性的人的各種特殊性。關(guān)心人的各種需要包括物質(zhì)的需要和精神的需要。人文關(guān)懷具有多面性，可分為權(quán)利關(guān)懷、生存關(guān)懷、發(fā)展關(guān)懷等，也可以分為滿(mǎn)足物質(zhì)需要的的人文關(guān)懷，滿(mǎn)足精神需要的人文關(guān)懷和滿(mǎn)足人的社會(huì)交往需要和社會(huì)關(guān)系需要的人文關(guān)懷。以人文關(guān)懷理念建設(shè)和諧班級(jí)，我們首先要改變傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的觀念。在過(guò)去，老師總是高高在上，學(xué)生只能服從，不服從則視為對(duì)老師尊嚴(yán)的冒犯。實(shí)際上只有真正把學(xué)生作為平等的人來(lái)對(duì)待，這樣才可能有和諧的師生關(guān)系。同時(shí)，我們要充分了解學(xué)生，對(duì)班上每位同學(xué)有了適當(dāng)?shù)牧私猓覀儾拍苷劦蒙献鹬亍㈥P(guān)心和理解。以人文關(guān)懷理念建設(shè)和諧班級(jí)，我們認(rèn)為具體體現(xiàn)在如下一些方面。
一、民主參與的平等權(quán)利
在班級(jí)管理中，讓每個(gè)同學(xué)都能參與其中。班委會(huì)成員的產(chǎn)生直接由同學(xué)提名，當(dāng)然老師也可以提名，然后由同學(xué)選舉產(chǎn)生。班委會(huì)成員定期換屆，換屆時(shí)盡量不用已經(jīng)擔(dān)任過(guò)班干部的同學(xué)。這樣就有更多的同學(xué)能參與班級(jí)的管理。也可以打破部分同學(xué)壟斷班干部職務(wù)，形成特殊的班干部小群體，造成班干部成員與非班干部群眾對(duì)立的情況。班干部代替老師實(shí)施對(duì)班級(jí)的管理。同時(shí)一個(gè)班一定要有嚴(yán)明的班規(guī)。制度是否能很好地被遵守，來(lái)自于它的權(quán)威性，而它的權(quán)威性來(lái)自于它的合法性。制度的合法性來(lái)自它制定的程序。我們把班規(guī)的制定交給學(xué)生自己。由他們自己來(lái)醞釀，民主評(píng)議，最后形成文字。這個(gè)過(guò)程中尤其不能排斥那些學(xué)困生，紀(jì)律觀念差的學(xué)生。要充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性。讓他們參與班級(jí)的管理，讓他們成為班級(jí)的主人。90后的孩子都有很強(qiáng)的參與欲望，教師只要肯定他們的參與是有實(shí)效的能產(chǎn)生作用的而不是走過(guò)場(chǎng)的，他們就會(huì)有積極性。當(dāng)他們真正參與其中，成為團(tuán)隊(duì)的一份子時(shí)，他們就容易獲得一種認(rèn)同感，感受到自身的價(jià)值。
二、尊重個(gè)性，和而不同
尊重個(gè)性是人文關(guān)懷的重要方面。人或高或矮，或外向或內(nèi)向，有人喜歡運(yùn)動(dòng)，有人喜歡音樂(lè)，有人喜歡獨(dú)處，有人喜歡熱鬧。俗語(yǔ)說(shuō)“人上一百，形形”。“90后”的孩子喜歡談個(gè)性，喜歡突出自己的個(gè)性，以顯出自己與別人的不同，這都是無(wú)可厚非的。正是因?yàn)橛卸鄻有裕澜绮抛兊秘S富多彩。孔子講過(guò)和而不同。多樣性產(chǎn)生和諧。正如把水、菜、肉和油一起煮可能得到美味的食物，而把水與水煮在一起還是單調(diào)無(wú)味的水。尊重個(gè)性，意味著老師不能以自己之喜好去區(qū)別對(duì)待同學(xué)，懷抱成見(jiàn)歧視某些同學(xué)。尊重個(gè)性就是要學(xué)會(huì)欣賞個(gè)性。當(dāng)老師以欣賞的眼光看待同學(xué)時(shí)，同學(xué)在這種欣賞中會(huì)得到莫大的鼓舞。尊重個(gè)性則要求老師尤其是班主任老師要改變成見(jiàn)，尤其是以分?jǐn)?shù)論英雄的成見(jiàn)。在應(yīng)試教育的背景下，老師區(qū)分學(xué)生好壞的標(biāo)準(zhǔn)往往是分?jǐn)?shù)的高低。成績(jī)好的學(xué)生自然是好學(xué)生，反之則是學(xué)困生。須知學(xué)困生說(shuō)不定其他方面是天才，而即使沒(méi)有任何才能，依然有得到公平對(duì)待的權(quán)利。不能以功利的眼光去評(píng)判個(gè)性。當(dāng)老師去把學(xué)生區(qū)別為三六九等的時(shí)候，學(xué)生就容易形成各種各樣的小群體。他們之間就容易產(chǎn)生各種隔閡和沖突。比如成績(jī)好的和成績(jī)不好的同學(xué)分別形成小圈子，產(chǎn)生學(xué)生與學(xué)生之間的沖突。當(dāng)學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有得到老師充分的尊重的時(shí)候，就會(huì)覺(jué)得自尊受到了傷害，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)老師的怨恨，因而也容易產(chǎn)生師生沖突。尊重個(gè)性，讓每個(gè)同學(xué)都有表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。老師對(duì)一些容易被邊緣化的學(xué)生通過(guò)點(diǎn)名回答問(wèn)題，或者委派為班集體做一些力所能及的事，使學(xué)生感覺(jué)到老師的關(guān)注和重視。
三、關(guān)注“弱勢(shì)”
“弱勢(shì)”學(xué)生主要指那些需要關(guān)愛(ài)的學(xué)生。比如家庭特別貧困的學(xué)生、身有殘疾的學(xué)生、學(xué)習(xí)比較吃力的學(xué)生等等。貧困學(xué)生在生活中有許多困難，甚至常常會(huì)為生計(jì)發(fā)愁，比其他同學(xué)有更大的生活壓力。老師、同學(xué)的關(guān)愛(ài)會(huì)激起其戰(zhàn)勝困難的勇氣。面對(duì)人生的艱難，身邊的關(guān)愛(ài)是一種無(wú)比溫暖的力量。常常能聽(tīng)到早年貧寒的成功人士回憶當(dāng)初艱難時(shí)期受到的恩惠是如何如何感激就是證明。相反，如果遭遇歧視，他們會(huì)無(wú)所適從，只能感嘆命運(yùn)的不公，敏感的內(nèi)心變得脆弱，甚至對(duì)身處的世界生出仇恨。老師、同學(xué)一方面要了解他們的生活狀況，力所能及地給與幫助，即使不能提供有力的幫助，也要鼓勵(lì)、安慰他們，給予精神的幫助。當(dāng)然，貧困學(xué)生往往可能內(nèi)心很敏感，老師的關(guān)注要不動(dòng)聲色，照顧他們的自尊。對(duì)于深有殘疾的學(xué)生，提供生活上的便利，安排同學(xué)適當(dāng)照顧。一個(gè)班集體往往也會(huì)有一些同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)不盡如意。這些同學(xué)或者是基礎(chǔ)較差，或者是學(xué)習(xí)方法不當(dāng)。老師應(yīng)該幫助其找到原因，對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。另外，在縣城中學(xué)，也有許多所謂留守學(xué)生。由于父母不在身邊，缺少來(lái)自父母的關(guān)愛(ài)，找他們多聊天、關(guān)心其生活起居，或許是一種有效的彌補(bǔ)。班級(jí)不是遵循“叢林法則”的戰(zhàn)場(chǎng)，而是有競(jìng)爭(zhēng)有合作更有愛(ài)的溫暖的港灣。對(duì)于“弱勢(shì)”學(xué)生的關(guān)心，會(huì)形成一種愛(ài)的班級(jí)文化。
四、關(guān)注發(fā)展，每個(gè)人都能成才
【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷；思想政治；內(nèi)容；體系
思想政治教育是人類(lèi)重大的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方式，它之所以能夠存在并發(fā)展，其根本原因在于它能夠滿(mǎn)足主體需要，促進(jìn)主體發(fā)展。它不僅具有深厚的歷史淵源和文化傳統(tǒng)積淀，其實(shí)踐活動(dòng)更是人文關(guān)懷精神的重要體現(xiàn)。思想政治教育其本質(zhì)上是一種人的哲學(xué)，關(guān)注人的本質(zhì)、人的價(jià)值、人生意義。其核心價(jià)值是人文關(guān)懷價(jià)值。突出思想政治教育的人文關(guān)懷價(jià)值，使思想政治教育真正發(fā)揮培養(yǎng)人、塑造人、轉(zhuǎn)化人、發(fā)展人、完善人的作用，這是思想政治教育的起點(diǎn)，也是思想政治內(nèi)容體系建設(shè)的主要目的。思想政治教育的價(jià)值理論在整個(gè)現(xiàn)代教育學(xué)科體系中處于關(guān)鍵性地位，是人類(lèi)文明從精神層面解釋人類(lèi)發(fā)展意義的重要精神載體，其核心價(jià)值基于人的主體進(jìn)行體現(xiàn)，基于人文關(guān)懷構(gòu)建思想政治的內(nèi)容體系既是內(nèi)在的客觀需要，也是思想政治教育發(fā)展的必然選擇[1]。對(duì)基于人文關(guān)懷的思想政治內(nèi)容體系建設(shè)的的研究影響著人們對(duì)事業(yè)，對(duì)生活的信念、熱愛(ài)程度以及對(duì)思想政治教育規(guī)律的鉆研、掌握程度。因此，研究思想政治教育圍繞人文關(guān)懷價(jià)值構(gòu)建具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。
一、注重內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值
在思想政治教育的實(shí)踐中，相對(duì)于行動(dòng)變化，思想變化則是較難被發(fā)現(xiàn)的、內(nèi)在的、更為深層次的價(jià)值。行動(dòng)變化是外在價(jià)值，過(guò)往，我們?cè)谧鏊枷胝谓逃齼r(jià)值判斷和評(píng)價(jià)時(shí)，往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)其外在價(jià)值的變化，卻忽視了思想政治教育工作的內(nèi)在價(jià)值，內(nèi)在價(jià)值強(qiáng)調(diào)人內(nèi)心真實(shí)的改變，它是對(duì)人文關(guān)懷價(jià)值最直接的體現(xiàn)，注重思想政治教育內(nèi)外在價(jià)值的同步實(shí)現(xiàn)是基于人文關(guān)懷的思想政治內(nèi)容體系構(gòu)建的重要內(nèi)容。
1、引導(dǎo)價(jià)值取向，提高精神品位和激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)
引導(dǎo)人的價(jià)值取向是思想政治教育的主要任務(wù)。思想政治教育人文關(guān)懷就是要通過(guò)教育和培養(yǎng)引導(dǎo)個(gè)體的價(jià)值取向、陶冶個(gè)體的精神，激發(fā)個(gè)體高層次的精神需要。從而讓個(gè)體通過(guò)良好的價(jià)值取向、積極的心態(tài)去戰(zhàn)勝挫折和困難。現(xiàn)階段我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化發(fā)展，而這其中也伴隨著大量消極和錯(cuò)誤的價(jià)值觀導(dǎo)向，這就要求思想政治教育人文關(guān)懷要加強(qiáng)對(duì)個(gè)體正確價(jià)值觀的引導(dǎo)，通過(guò)良好的價(jià)值取向及選擇讓個(gè)體甩掉各種沉重包袱，解放心靈，發(fā)揮聰明才智與創(chuàng)造力[2]。同時(shí)面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，大力提倡創(chuàng)新精神。有生命力的思想政治工作必須堅(jiān)持以人為本，開(kāi)發(fā)人的智力，培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值，為社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
2、滿(mǎn)足精神需求，建構(gòu)精神家園
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步人們的需要由較低層次向較高層次的轉(zhuǎn)變，對(duì)精神生活的需要迅速增長(zhǎng)，精神生活的滿(mǎn)足將日益成為人的基本生活需要之一。為此，思想政治教育一是要通過(guò)對(duì)社會(huì)心態(tài)的調(diào)節(jié)，激發(fā)人自我提高的愿望，引導(dǎo)人們擺脫貧困，愚昧和庸俗，成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民。第二，思想政治教育要真正體現(xiàn)關(guān)心人、尊重人、發(fā)展人的原則，關(guān)注個(gè)體的精神生活需要，引導(dǎo)個(gè)體以一種積極的心態(tài)面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)和參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。
3、培養(yǎng)道德情操，追求崇高的道德境界
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，單純和過(guò)度追求財(cái)富會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值準(zhǔn)則泛化為社會(huì)生活價(jià)值準(zhǔn)則，從而導(dǎo)致社會(huì)倫理規(guī)范失衡、道德水準(zhǔn)下降，最終造成人和社會(huì)的畸形發(fā)展[3]。所以必須加強(qiáng)自身的社會(huì)主義道德修養(yǎng)。思想政治教育人文關(guān)懷能激發(fā)道德需要的豐富和發(fā)展，提高對(duì)于道德的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)道德對(duì)于個(gè)體享用和發(fā)展功能的充分實(shí)現(xiàn)，通過(guò)自身德性的提升和完善，體驗(yàn)精神上的幸福感，并最終在自身的道德發(fā)展和道德人格完善中實(shí)現(xiàn)自我提升、自我超越和自我實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐也反復(fù)證明，思想政治教育的內(nèi)在價(jià)值雖然不及外在價(jià)值直接、明顯，卻客觀存在。注重內(nèi)在與外在價(jià)值的共同作用才能保證思想政治教育工作的實(shí)效性。
二、注重社會(huì)價(jià)值引導(dǎo)重視個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)
思想政治教育既能促進(jìn)社會(huì)精神和物質(zhì)文明發(fā)展，具有社會(huì)價(jià)值；同時(shí)，又能滿(mǎn)足個(gè)體發(fā)展需要，促進(jìn)個(gè)體進(jìn)步的提高，具有個(gè)體價(jià)值。個(gè)體價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相互依存，缺一不可。從思想政治教育內(nèi)容體系的側(cè)重點(diǎn)分析，雖然社會(huì)價(jià)值是主要內(nèi)容，起主要和引導(dǎo)作用，但我們依然不能忽視對(duì)個(gè)體價(jià)值的研究和挖掘。否則將背離思想政治教育人文關(guān)懷價(jià)值這一核心價(jià)值的要求。
1、促進(jìn)人的全面發(fā)展，呼喚人本回歸
由于個(gè)體社會(huì)化的完整程度不同，在思想道德水準(zhǔn)和心理素質(zhì)方面也存在著較大的差異。教育對(duì)象的特殊性要求當(dāng)前的思想政治教育應(yīng)當(dāng)相應(yīng)負(fù)起引導(dǎo)人們形成具有獨(dú)特人格的個(gè)性化的人文精神的重任[4]。以人文精神關(guān)懷為基點(diǎn)，有的放矢地對(duì)人們進(jìn)行正面的、健康的教育與引導(dǎo)，從而使其形成積極向上的個(gè)性化的人格品質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。這就要求我們?cè)谒枷胝谓逃^(guò)程中，尊重和正視個(gè)性差異，在總的教育目標(biāo)指導(dǎo)下充分考慮個(gè)體差異，因材施教，在不超越原則底線(xiàn)的前提下，給予更多的尊重、寬容和引導(dǎo)。
2、提高適應(yīng)能力，促進(jìn)人的社會(huì)化
人在本質(zhì)上是社會(huì)存在物，人的現(xiàn)實(shí)本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和，人的社會(huì)化是人發(fā)展的必然途徑。一個(gè)人要從自然人成長(zhǎng)為社會(huì)人，就必須學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范，掌握必要的知識(shí)和思想和技能，融入社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和要求中。人的發(fā)展其實(shí)就是一個(gè)社會(huì)化成長(zhǎng)的過(guò)程。社會(huì)化是個(gè)體成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的起點(diǎn)。人的社會(huì)化內(nèi)容廣泛，從思想政治教育與人文關(guān)懷的角度來(lái)看，人的社會(huì)化主要包括政治社會(huì)化、道德社會(huì)化和法律社會(huì)化等。政治社會(huì)化是人類(lèi)文明發(fā)展中政治文明對(duì)人的必然要求。道德社會(huì)化則是人與人互動(dòng)發(fā)展的文明準(zhǔn)則和道德約束[5]。法律社會(huì)化則是人類(lèi)文明中人與人，人與組織、人與社會(huì)互動(dòng)中必須遵循的規(guī)則，是社會(huì)良性發(fā)展必不可少的強(qiáng)制性制約規(guī)范。人要存在于人類(lèi)社會(huì)，必然要適應(yīng)人類(lèi)社會(huì)的即定秩序，而通過(guò)思想政治工作來(lái)促進(jìn)人的社會(huì)化則是最為有效的途徑和方法。
3、規(guī)范個(gè)體行為方式，促進(jìn)人際關(guān)系和諧
思想政治教育通過(guò)道德教育的手段，對(duì)提高個(gè)體的道德修養(yǎng)，規(guī)范個(gè)體的行為方式，促進(jìn)人際關(guān)系和諧有著重要的意義。思想政治教育對(duì)受教育者施以各種影響，幫助人們提高道德認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成道德習(xí)慣，形成道德品質(zhì)，具備合理的道德規(guī)范。其次，思想政治教育用符合社會(huì)發(fā)展要求規(guī)范來(lái)指導(dǎo)和約束人的行為，建立人與人之間和諧的發(fā)展關(guān)系。從某種意義上說(shuō)，思想政治教育正是通過(guò)受教育者的社會(huì)實(shí)踐與交往，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
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因此，思想政治教育人文關(guān)懷的個(gè)體價(jià)值和社會(huì)價(jià)值是相輔相成的，只有將關(guān)懷個(gè)體的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步自覺(jué)地統(tǒng)一起來(lái)，才能最大限度的實(shí)現(xiàn)與提升自我的價(jià)值和社會(huì)的價(jià)值。
不管一個(gè)什么樣的企業(yè)若發(fā)生優(yōu)秀員工流失都是一件讓人心痛的、惋惜的事情，通過(guò)對(duì)這些離職員工的跟蹤調(diào)查得知，很多的員工離職是由于不適應(yīng)導(dǎo)致的，究竟如何在最短的時(shí)間內(nèi)讓新員工適應(yīng)公司并留住潛力員工呢？以下內(nèi)容將給出答案。
相關(guān)人物
新員工、培訓(xùn)師
事件描述
本人所在的公司是一個(gè)大型的呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地，目前業(yè)務(wù)模式以接、打電話(huà)為主，基地長(zhǎng)期需要大量的員工，這里的員工每天與電話(huà)相伴，并且每天都要接受無(wú)數(shù)次的被拒絕，在老員工的心里每天90%以上的被拒絕已經(jīng)是家常便飯了，而對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)這就是“嚴(yán)重的打擊！并且無(wú)法接受！”此時(shí)，若沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行了解、關(guān)懷，直接導(dǎo)致的就是——人才流失！
通過(guò)對(duì)流失率的統(tǒng)計(jì)得知，新入職的員工在前五個(gè)工作日的流失率為53%，而這些離職員工其中84.4%是入職前兩天離職，也就是說(shuō)新員工入職前兩天是離職率居高不下的關(guān)鍵所在，如何才能快速有效的解決，面對(duì)這一棘手問(wèn)題，本人展開(kāi)了行動(dòng)——人文關(guān)懷計(jì)劃。
為了收集離職的真實(shí)原因，我親自打電話(huà)給離職人員了解情況，我得到的除了“家里有事、回家繼續(xù)考學(xué)歷、家長(zhǎng)不同意離家遠(yuǎn)的工作”等虛謊理由以外，就是“覺(jué)得這份工作不適合我、我不適應(yīng)”這些不適應(yīng)有來(lái)自于工作，也有來(lái)自于生活。可能這些對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是一些微不足道的小事情，可是我們要換位思考，剛來(lái)公司一兩天的新員工，面對(duì)公司里的所有東西、事情都是陌生的，包括回寢室，要是沒(méi)有人帶領(lǐng)可能不知道該如何坐車(chē)，該怎樣走，這些每一個(gè)小事情都會(huì)成為他們目前的挑戰(zhàn)，這時(shí)就要求我們及時(shí)去發(fā)現(xiàn)員工所遇的困難并且去解決。
一般情況下，新員工進(jìn)入公司后的適應(yīng)期在一個(gè)星期左右，因此，我在后續(xù)每一批新員工入職的前一個(gè)星期里加入了人文關(guān)懷。具體措施如下：
1.將處于入職第一個(gè)星期的員工于每天午飯后在培訓(xùn)室里集合，我們一起交流生活中、工作中的問(wèn)題。由于新員工在前期培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)進(jìn)入不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)各自的項(xiàng)目?jī)?nèi)容而分開(kāi)，在每天中午交談時(shí)大家可以重新相聚，在很多事情上可以產(chǎn)生共鳴，快速進(jìn)入團(tuán)隊(duì)合作狀態(tài)，增加歸屬感。這個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的是，在交談時(shí)培訓(xùn)師要與員工們圍坐在一起，這樣可以使大家最大限度地看到每個(gè)人的表情，及時(shí)做出反饋。切忌，不可像以往培訓(xùn)一樣站在前面面對(duì)員工交談。
2.讓新員工養(yǎng)成在剛?cè)肼毜囊粋€(gè)星期內(nèi)每天寫(xiě)紙條的習(xí)慣，可以將這一整天遇到困惑的事情寫(xiě)下了，因?yàn)槊刻熘形绲慕徽勚荒苤绬T工上午的情況，而下午的情況無(wú)法及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的獲得，因此，每天的紙條可在距下班還有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間點(diǎn)收取。若通過(guò)紙條上的內(nèi)容得知有員工需要及時(shí)的疏導(dǎo)，可以利用這一個(gè)小時(shí)的時(shí)間與其談心，解決他們的問(wèn)題，以確保第二天能夠繼續(xù)以飽滿(mǎn)的精神來(lái)工作。
3.將入職第二天的員工集合，在培訓(xùn)室共同看心靈成長(zhǎng)類(lèi)的影片，然后讓大家一一分享，這可以使員工在以后的工作中更好的調(diào)整自己的心態(tài)。這個(gè)環(huán)節(jié)需注意的是，要讓分享的員工站在前面面對(duì)大家說(shuō)出自己的體會(huì)，因?yàn)樵诜窒頃r(shí)很容易說(shuō)出自己今后努力的方向，這樣大家可以監(jiān)督分享者今后的行為，若有偏離可以及時(shí)提醒。
4.在分享完畢以后，可以找一位曾經(jīng)跟他們一樣從基層做起并且通過(guò)自己的努力得以提升的員工分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)與心得，這可以讓新員工看到眼前真實(shí)的例子，能夠切身感受到自己在公司的未來(lái)發(fā)展空間，更加堅(jiān)定自己內(nèi)心的那份信念。
[關(guān)鍵詞]人文關(guān)懷 高校輔導(dǎo)員 隊(duì)伍建設(shè)
一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀
（一）工作瑣碎繁忙，壓力較大
輔導(dǎo)員一般不承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，他們處于學(xué)校管理的最基層，是連接管理部門(mén)、任課教師與學(xué)生的紐帶，地位上不及任課教師，工作內(nèi)容卻事無(wú)巨細(xì)。不論學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想、心理、組織活動(dòng)，輔導(dǎo)員都要全面管理，所以有人將輔導(dǎo)員比喻為大學(xué)生的保姆。再加上現(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，獨(dú)立能力比較差，輔導(dǎo)員在一定程度上還擔(dān)當(dāng)了家長(zhǎng)的角色。因此，輔導(dǎo)員的日常工作非常瑣碎，工作職責(zé)和內(nèi)容沒(méi)有明確界限，又常常受到學(xué)校各個(gè)部門(mén)的差遣。此外，我國(guó)高校輔導(dǎo)員的配備比例也普遍偏低，有的輔導(dǎo)員甚至以一人之力負(fù)責(zé)上千名學(xué)生，常常還要處理各種突發(fā)事件。很多輔導(dǎo)員精神長(zhǎng)期高度緊張，出現(xiàn)了職業(yè)倦怠等職業(yè)發(fā)展障礙。
（二）福利待遇偏低，社會(huì)認(rèn)同有限
我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的地位和作用沒(méi)有得到社會(huì)充分的認(rèn)同和肯定，具體表現(xiàn)有兩個(gè)方面：第一，輔導(dǎo)員的福利待遇和教學(xué)、管理人員相比偏低，輔導(dǎo)員既沒(méi)有教學(xué)人員的課時(shí)津貼，也沒(méi)有管理人員的業(yè)績(jī)津貼。雖然輔導(dǎo)員也有其專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，但與其工作強(qiáng)度和崗位貢獻(xiàn)相比，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。同時(shí)，由于輔導(dǎo)員工作的無(wú)邊界性，他們的無(wú)形支出也比較多，應(yīng)該從精神壓力和情感投入方面予以補(bǔ)償，提高輔導(dǎo)員的福利，激勵(lì)輔導(dǎo)員的工作積極性。第二，目前我國(guó)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)由于專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性和延續(xù)性不足，社會(huì)缺乏對(duì)其地位和職業(yè)的認(rèn)同。提到輔導(dǎo)員，很多人認(rèn)為不是真正的教師，只是一種管理崗位，甚至是“打雜的”。一方面工作煩瑣勞累，另一方面得不到理解認(rèn)同，輔導(dǎo)員群體在高校體系中逐漸被邊緣化。很多高校只重視專(zhuān)職教師的培養(yǎng)和進(jìn)修工作，而對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展缺少規(guī)劃，導(dǎo)致輔導(dǎo)員自我認(rèn)同逐漸降低，只把輔導(dǎo)員崗位作為一個(gè)“過(guò)渡”和“跳板”。
（三）工作不穩(wěn)定，缺乏正式編制
我國(guó)高校的輔導(dǎo)員采取專(zhuān)職、兼職相結(jié)合的組成方式。一方面，選擇一些思想政治、心理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高校研究生擔(dān)任專(zhuān)職的輔導(dǎo)員；另一方面，根據(jù)學(xué)校管理的需要增加一部分兼職輔導(dǎo)員，例如，年輕的專(zhuān)職教師、高年級(jí)學(xué)生干部、學(xué)生黨員等。很多輔導(dǎo)員不能獲得正式的事業(yè)單位編制，只能成為“合同工”。這樣一來(lái)，輔導(dǎo)員不僅地位“低人一等”，福利待遇和職業(yè)發(fā)展也受到不同程度的限制。他們的個(gè)人檔案只能存放在人才市場(chǎng)，不能進(jìn)入高校體制內(nèi)部，一旦所在學(xué)校和部門(mén)有所調(diào)整，很可能成為首當(dāng)其沖的犧牲品。另外，由于工作繁重、缺乏職業(yè)認(rèn)同，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)性很大，一旦有了教學(xué)和其他管理崗位可供選擇，很多輔導(dǎo)員就會(huì)選擇轉(zhuǎn)崗。這種不可持續(xù)的發(fā)展方式，也阻礙了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作。
二、人文關(guān)懷在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中的詮釋
（一）強(qiáng)調(diào)人的真實(shí)人性和自身發(fā)展
人文關(guān)懷是對(duì)人的生存發(fā)展的切實(shí)關(guān)心，包括關(guān)懷人的實(shí)際生活狀況、生存發(fā)展需要、心理情感需求。人的基本需要是由低到高、逐層推進(jìn)的，同時(shí)人的需要也是物質(zhì)和精神兼顧的。從目前我國(guó)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的實(shí)際狀況看，他們所面臨的物質(zhì)條件和精神關(guān)懷的共同缺失，極大阻礙了這一職業(yè)的健康發(fā)展。關(guān)注輔導(dǎo)員的生存發(fā)展?fàn)顩r，應(yīng)該從人文關(guān)懷的視角入手，將輔導(dǎo)員隊(duì)伍的多層次需求結(jié)合起來(lái)。輔導(dǎo)員的崗位對(duì)任職教師的要求比較高，實(shí)際工作付出也很大。雖然愛(ài)、關(guān)懷、奉獻(xiàn)是人的真實(shí)本性之一，但不代表輔導(dǎo)員不需要職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)期待。所以，對(duì)輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷要兼顧人性的奉獻(xiàn)和索取，兼顧該職業(yè)群體的價(jià)值和發(fā)展前景，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。
（二）關(guān)注人的物質(zhì)需求和生活保障
按照歷史唯物主義的觀點(diǎn)，物質(zhì)第一性，物質(zhì)決定意識(shí)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。輔導(dǎo)員崗位講奉獻(xiàn)、講犧牲，不代表其物質(zhì)利益不重要。相反，為了體現(xiàn)崗位價(jià)值、充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人權(quán)利、增強(qiáng)社會(huì)地位和職業(yè)認(rèn)同，應(yīng)該將輔導(dǎo)員的物質(zhì)需求和生活保障擺在重要位置。人文關(guān)懷是對(duì)人的切身利益的關(guān)懷，切身利益首先就是物質(zhì)利益，所以從人文關(guān)懷的視角來(lái)推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，要突出重視輔導(dǎo)員的物質(zhì)需求，努力提高輔導(dǎo)員目前偏低的福利待遇標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)各種生活保障措施，使輔導(dǎo)員衣食住行無(wú)憂(yōu)，更好地全身心投入到學(xué)生管理的工作中。
（三）突出人的情感個(gè)性和主觀能動(dòng)性
人文關(guān)懷不僅要關(guān)注切實(shí)的物質(zhì)利益，更要關(guān)注人的精神需求。由于工作的特殊需要，輔導(dǎo)員常常要壓抑情緒、對(duì)學(xué)生耐心輔導(dǎo)，凡事親力親為，并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。從輔導(dǎo)員的精神狀況和職業(yè)發(fā)展來(lái)看，輔導(dǎo)員要通過(guò)某種渠道解放自己的情感個(gè)性，找到適當(dāng)宣泄的渠道，合理管理自己的心理和情緒，同時(shí)在工作崗位中找到個(gè)性特長(zhǎng)得以發(fā)揮的平臺(tái)，這樣做才是對(duì)輔導(dǎo)員工作的尊重、認(rèn)同和關(guān)懷。在具體工作中，學(xué)校管理部門(mén)要為輔導(dǎo)員提供一定的精神關(guān)懷措施，例如，休假、交流會(huì)、聯(lián)歡等形式的情感交流，提供崗位輪換、掛職鍛煉、職位晉升等渠道，鼓勵(lì)他們發(fā)揮所長(zhǎng)，推動(dòng)工作手段的多樣化、工作內(nèi)容的創(chuàng)新，從而提高輔導(dǎo)員自身的使命感和工作熱情。
（四）實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值和幸福感受
按照社會(huì)學(xué)家馬斯洛的金字塔形需求理論，人的需求由低到高分為五個(gè)層次，分別是生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。高校輔導(dǎo)員作為畢業(yè)生的佼佼者，它們的前兩個(gè)需求已經(jīng)無(wú)須探討，而輔導(dǎo)員崗位能否為他們創(chuàng)造和提供持續(xù)的幸福感、歸屬感，幫助他們獲得職業(yè)認(rèn)同，并協(xié)助他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，這成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)期課題。人文關(guān)懷的最高層次就是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的深層次關(guān)懷。“職業(yè)成就感、職業(yè)幸福感”成為職業(yè)生涯發(fā)展的一個(gè)重要考量因素。
三、人文關(guān)懷下做好輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)
（一）重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感
從當(dāng)前我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展現(xiàn)狀看，由于觀念陳舊、定位模糊和福利待遇偏低等多方面原因，各方對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感還不強(qiáng)。與高校的教學(xué)和其他管理人員相比，輔導(dǎo)員的職責(zé)不明晰、地位不高，這不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的長(zhǎng)足發(fā)展。然而，從高等教育的可持續(xù)發(fā)展角度來(lái)審視，輔導(dǎo)員角色又是高校不可或缺的，高校要去行政化，突出服務(wù)學(xué)生、服務(wù)社會(huì)的職能，真正輔助學(xué)生成長(zhǎng)，落實(shí)以人為本，都離不開(kāi)愛(ài)崗敬業(yè)、精干務(wù)實(shí)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。要解決輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同問(wèn)題，應(yīng)該從社會(huì)、學(xué)校和輔導(dǎo)員自身三個(gè)角度入手。首先，社會(huì)大眾要破除對(duì)輔導(dǎo)員的偏見(jiàn)，提高對(duì)高校輔導(dǎo)員的認(rèn)可和尊重。這離不開(kāi)黨和政府對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作的高度重視和強(qiáng)調(diào)，也離不開(kāi)媒體和社會(huì)團(tuán)體充分而正面的宣傳，從而使輔導(dǎo)員獲得與高校教師同等甚至更高的社會(huì)地位。其次，學(xué)校要從物質(zhì)和精神兩個(gè)層面突出輔導(dǎo)員的工作重要性。一方面加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的福利待遇和保障制度；另一方面要下大力氣進(jìn)行系統(tǒng)的輔導(dǎo)員心理培訓(xùn)輔導(dǎo)課程，開(kāi)展輔導(dǎo)員的進(jìn)修、再教育工作，對(duì)他們的心理進(jìn)行疏導(dǎo)，對(duì)他們的職業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃，幫助他們更好實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯中的自我價(jià)值，促使輔導(dǎo)員本人能夠認(rèn)同自己、認(rèn)同輔導(dǎo)員工作。
（二）切實(shí)提高輔導(dǎo)員福利待遇，建立健全保障制度
人文關(guān)懷首先要體現(xiàn)在待遇問(wèn)題上，關(guān)系到輔導(dǎo)員群體的切身利益問(wèn)題，學(xué)校管理人員一定要擺在特別重要的位置，在逐步改善高校教師福利待遇的過(guò)程中突出強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員群體的生活保障。對(duì)輔導(dǎo)員工作的激勵(lì)和對(duì)隊(duì)伍的建設(shè)要從物質(zhì)入手，輔以精神方面的引導(dǎo)和激勵(lì)，才能實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展效能的最大化。例如，在教育的編制配備上盡可能對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行保障和傾斜，保證輔導(dǎo)員工作有財(cái)政政策和資金的保障，使輔導(dǎo)員工作無(wú)后顧之憂(yōu)；又如，適當(dāng)提高輔導(dǎo)員的特殊津貼，并根據(jù)輔導(dǎo)員的工作實(shí)際進(jìn)行一定的通信、交通和健康補(bǔ)貼。同時(shí)，高校要對(duì)合同制的輔導(dǎo)員落實(shí)“五險(xiǎn)一金”，規(guī)范輔導(dǎo)員隊(duì)伍的社會(huì)保障體系，使他們獲得應(yīng)該享有的教師權(quán)利。
（三）尊重輔導(dǎo)員工作特殊性，發(fā)展輔導(dǎo)員群體的職業(yè)技能
輔導(dǎo)員作為高校教師，雖然并不直接傳道授業(yè)解惑，但是他們與學(xué)生朝夕相處，對(duì)學(xué)生關(guān)懷入微，對(duì)學(xué)生思想、心理、行為動(dòng)態(tài)把握到位，集教師、朋友、兄長(zhǎng)、管理者、心靈導(dǎo)師等多種身份于一身，有時(shí)還要充當(dāng)保姆、消防員這樣的角色，可以說(shuō)工作比較特殊。然而，外界由于對(duì)輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)、細(xì)節(jié)了解并不充分，對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同偏低，輔導(dǎo)員也會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期拘泥于瑣事而得不到職業(yè)的充分發(fā)展和個(gè)性發(fā)揮。我們要根據(jù)人文關(guān)懷的原則，充分了解和尊重輔導(dǎo)員工作的特殊之處，并且有目的、有步驟地對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行分工和整合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部和團(tuán)委等的合力，把輔導(dǎo)員從具體管理實(shí)務(wù)中解放出來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)和進(jìn)修學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助輔導(dǎo)員拓寬職業(yè)視野，加強(qiáng)職業(yè)技能。學(xué)校要充分重視，提高政策、財(cái)政上的支持，引導(dǎo)輔導(dǎo)員的可持續(xù)發(fā)展，為輔導(dǎo)員個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)鋪路。
（四）拓寬職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，提供選拔進(jìn)入黨政管理崗位的機(jī)會(huì)
當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始了輔導(dǎo)員職業(yè)化和終身化的改革進(jìn)程，很多高校已經(jīng)培養(yǎng)了一批思想堅(jiān)定、素質(zhì)過(guò)硬、能力到位的專(zhuān)業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍，國(guó)家也對(duì)輔導(dǎo)員終身制予以支持。例如，一定程度上、一定范圍內(nèi)支持輔導(dǎo)員免費(fèi)攻讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位等政策。但不容忽視的是，很多高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍仍然非常松散的、流動(dòng)頻繁，但是輔導(dǎo)員離開(kāi)崗位進(jìn)行其他職業(yè)嘗試的渠道還比較窄，目前可行的有團(tuán)委工作、教務(wù)秘書(shū)工作、就業(yè)輔導(dǎo)等，也有一些輔導(dǎo)員發(fā)展至學(xué)校更高級(jí)別的管理崗位。總的來(lái)看，輔導(dǎo)員從事黨政管理崗位的合適機(jī)會(huì)比較少，原因是很多高校仍然沒(méi)有建立起規(guī)范的、連續(xù)的輔導(dǎo)員發(fā)展和晉升制度。即使有輔導(dǎo)員能夠獲得提拔的機(jī)會(huì)，也是偶然或者人為占主要因素。這種不規(guī)范現(xiàn)象不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的長(zhǎng)期健康發(fā)展，也不能給更多的輔導(dǎo)員教師提供一個(gè)明晰的職業(yè)期待。因此，我們要致力于建立一種輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，雙管齊下自主選擇：選擇攻讀更高學(xué)位、進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的輔導(dǎo)員向教學(xué)和科研領(lǐng)域發(fā)展；選擇繼續(xù)從事管理崗位的輔導(dǎo)員通過(guò)一定時(shí)期的考察和鍛煉向黨政管理崗位發(fā)展。這樣一來(lái)，既能夠滿(mǎn)足輔導(dǎo)員不同個(gè)體的職業(yè)發(fā)展差異性，又能拓寬輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展范圍。
不容否認(rèn)的是，我國(guó)高校的輔導(dǎo)員在目前乃至今后的高等教育發(fā)展中仍將發(fā)揮重要作用，我們?cè)趯?shí)踐中不僅要用人文關(guān)懷去改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，更要用人文關(guān)懷去建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，真正落實(shí)“以人文本”的理念，在突出學(xué)生主體性的同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮輔導(dǎo)員教師的主導(dǎo)作用。
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關(guān)鍵詞:地鐵空間 空間體驗(yàn) 心理需求 人文體現(xiàn)
中圖分類(lèi)號(hào)：U231文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、地鐵空間的人性設(shè)計(jì)
目前世界各地的地鐵都在蓬勃地發(fā)展，技術(shù)問(wèn)題已經(jīng)得到完善的解決，能夠保障運(yùn)行的速度和舒適。地鐵的速度是其它交通方式所不能比擬的，不會(huì)因交通堵塞而耽誤時(shí)間。但是隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大和城市生活方式的逐漸轉(zhuǎn)變，目前存在著很多與新出現(xiàn)的行為模式互相矛盾的空間缺陷，不能滿(mǎn)足乘客的行為心理需求[1]。地鐵空間的細(xì)節(jié)品質(zhì)和應(yīng)該具備的人性關(guān)懷并沒(méi)有得到深刻的認(rèn)識(shí)。地鐵對(duì)城市生活的影響不僅僅局限于交通，城市居民的很多生活都是圍繞著地鐵來(lái)規(guī)劃的。人們要考慮上班的距離、住房的位置、購(gòu)物的需要和子女上學(xué)等問(wèn)題。如果交通暢通，方便日常出行，就會(huì)對(duì)區(qū)域有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。除此之外，地鐵也能帶動(dòng)周邊區(qū)域的發(fā)展，直接影響城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，可以說(shuō)地鐵影響著人們的生活方式甚至改變著城市的格局。對(duì)地鐵換乘空間的體驗(yàn)和人文關(guān)懷也隨著地鐵開(kāi)發(fā)規(guī)模的擴(kuò)大和層次的深化而變得更加重要。地鐵空間的設(shè)計(jì)和營(yíng)建不僅要注重以方便、快捷、便利來(lái)衡量交通的有效性，而且要關(guān)注地鐵換乘站真正的空間品質(zhì)。對(duì)以迅捷為主要特征的地鐵空間來(lái)說(shuō)，進(jìn)一步滿(mǎn)足人的心理需求和空間體驗(yàn)才是地鐵換乘空間的設(shè)計(jì)之本。以北京地鐵為例：
1. 安全設(shè)計(jì)
北京地鐵鐵軌上采用高壓電，然而早期建設(shè)的幾條線(xiàn)路站臺(tái)上沒(méi)有護(hù)欄，只有一條黃色警戒線(xiàn)，根本不能維護(hù)乘車(chē)安全。但是候車(chē)位置對(duì)面的廣告卻很醒目，刺激著乘客的視覺(jué)神經(jīng)，存在著潛在的危險(xiǎn)。上海和部分城市在候車(chē)區(qū)已經(jīng)設(shè)置了安全屏障，可以說(shuō)在安全方面已經(jīng)進(jìn)行了一定程度的考慮。
2. 無(wú)障礙設(shè)計(jì)
地鐵換乘空間對(duì)殘疾人的關(guān)懷還停留在表層，鋪設(shè)盲道只是方法之一。地鐵的無(wú)障礙設(shè)計(jì)并不應(yīng)該僅僅針對(duì)盲人，還有很多行動(dòng)不便的人一樣需要乘坐地鐵。這就要求地鐵站在設(shè)計(jì)換乘和同地面連接的通道時(shí)考慮輪椅的通行，很多上下交通的位置需要設(shè)置坡道和其它輔助設(shè)施以保障人們安全地通過(guò)，應(yīng)從多個(gè)層次如防滑、聲音提示、照明處理等方面進(jìn)行綜合考慮。
3. 配套服務(wù)設(shè)計(jì)
車(chē)站的活動(dòng)行為復(fù)雜多樣，不僅是候車(chē)、休息，還有其它的要求，例如翻看報(bào)紙雜志、約會(huì)、接聽(tīng)電話(huà)、打發(fā)時(shí)間等。交通人群的復(fù)雜性決定了車(chē)站行為活動(dòng)的復(fù)雜性和不確定性，決定了地鐵空間中必須存在必要的休息設(shè)施及配套服務(wù)。
4. 信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)
地鐵位于地下，而乘客中有很大一部分是對(duì)城市環(huán)境不熟悉的外地人，他們?cè)诘罔F站里的方向感不強(qiáng)，更加無(wú)法正確地辨別信息。完善和準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)該在地鐵空間中承擔(dān)重要的指示作用。目前地鐵的信息指示系統(tǒng)只是在必要的位置標(biāo)明了各個(gè)出口與地上建筑的對(duì)應(yīng)關(guān)系，但地面上的幾個(gè)知名建筑并不是所有乘客的目的地，很多人在沒(méi)有理解指示的方向后需要向乘務(wù)人員再次詢(xún)問(wèn)。所以地鐵站出口的標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮設(shè)置更多清晰明確的指示信息和乘客的實(shí)際需求。
5. 乘坐過(guò)程中的空間設(shè)計(jì)
車(chē)窗外缺少特定的環(huán)境參照物和目的地信息，是地鐵空間中存在的不便和缺陷。地鐵空間應(yīng)該注重同地上環(huán)境氛圍呼應(yīng)，從空間特色入手，營(yíng)造不同車(chē)站的特色，彼此相互區(qū)別和聯(lián)系。
二、地鐵空間的人文關(guān)懷
人們對(duì)城市的印象大都是從機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、地鐵等大型交通空間得來(lái)的，作為城市交通大動(dòng)脈的地鐵，最具有典型性，最能窺見(jiàn)城市的文化風(fēng)貌，展現(xiàn)城市的性格和魅力。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，只有把城市自身的文化特色和地域風(fēng)貌體現(xiàn)在地鐵的空間設(shè)計(jì)中，充分關(guān)注乘客的心理需求和空間的細(xì)節(jié)品質(zhì)，才能營(yíng)造出符合城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的地鐵空間。
國(guó)際上很多城市都很重視地鐵的文化特色：莫斯科地鐵一直被認(rèn)為是世界上最漂亮的地鐵[2]，是世界上最大的地下鐵路系統(tǒng)之一，以宏大的規(guī)模和華美的風(fēng)貌聞名于世。它于1935年正式通車(chē)，串聯(lián)7個(gè)火車(chē)站以及市內(nèi)的十多個(gè)廣場(chǎng)。整個(gè)地鐵系統(tǒng)有一百多個(gè)車(chē)站，均以不同的歷史事件或人物為主題，采用彩色玻璃鑲嵌及各種浮雕、壁畫(huà)，并配以各種燈飾、雕塑等藝術(shù)品，有“地下宮殿”[3]之美譽(yù)。
法國(guó)巴黎現(xiàn)有地鐵線(xiàn)路15條，全長(zhǎng)199公里，幾乎所有地區(qū)的乘客徒步5分鐘均可到達(dá)最近的地鐵站，列車(chē)最小運(yùn)行間隔95秒。巴黎地鐵被稱(chēng)為全世界最密集、最方便的城市軌道交通系統(tǒng)之一。每個(gè)地鐵站都設(shè)計(jì)獨(dú)特，內(nèi)部空間裝飾各異，成為展示法國(guó)文化藝術(shù)的窗口。乘客在其中步行或是等待換乘時(shí)都能夠感受到地鐵的空間特色和獨(dú)特的環(huán)境氣氛。豐富的空間形態(tài)和具有文化特色的環(huán)境品質(zhì)的運(yùn)用營(yíng)造出豐富而生動(dòng)的地鐵空間。
瑞典首都斯德哥爾摩的地鐵保留了原始的挖掘痕跡，空間盡是天然的巖層和石料，結(jié)合車(chē)站的結(jié)構(gòu)特征，經(jīng)過(guò)人工處理，風(fēng)格獨(dú)特，沒(méi)有迎合地面室內(nèi)設(shè)計(jì)的趨勢(shì)，而是將本身位于地下空間的地鐵空間傾向于純粹現(xiàn)代的表現(xiàn)，整個(gè)地鐵空間變得神秘莫測(cè)，充滿(mǎn)未知和期待[4]，在車(chē)站站臺(tái)候車(chē)也變得不再單調(diào)和乏味。如此具有特色的地鐵空間在乘坐地鐵的過(guò)程中也更容易定位，豐富了地下交通空間的環(huán)境景觀，提升了地下空間資源的品質(zhì)。
韓國(guó)釜山地鐵分兩條線(xiàn)路，全長(zhǎng)71.6公里，以“X”形貫穿全城。讓人感受最深的就是它的方便舒適，以及特有的地鐵文化。站內(nèi)指示標(biāo)志十分醒目，而且標(biāo)有韓文、英文和漢字。車(chē)廂廣播除了甜美的報(bào)站聲外還根據(jù)不同站點(diǎn)的特征播放大自然不同的聲響，提醒乘客到站了[5]。所到車(chē)站如果靠近海邊就播放海浪聲和海鷗叫聲；如果車(chē)站附近有山就播放群鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴的聲音，乘客聽(tīng)到后可以輕易地知道將要抵達(dá)的車(chē)站。而且在每個(gè)站臺(tái)都會(huì)設(shè)置一個(gè)開(kāi)放的書(shū)架，所有書(shū)籍供乘客免費(fèi)閱覽。
和先進(jìn)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)地鐵在文化體現(xiàn)上還有待深入設(shè)計(jì)。北京地鐵于20世紀(jì)70年入使用，國(guó)內(nèi)著名藝術(shù)家在地鐵站內(nèi)制作的壁畫(huà)，表現(xiàn)了中華文明的博大精深。壁畫(huà)本身雖有很高的藝術(shù)價(jià)值，但是幾十年前的審美和對(duì)地鐵的認(rèn)識(shí)已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代地鐵交通的發(fā)展和文化進(jìn)步的要求。目前地鐵空間設(shè)計(jì)雖然立意很好，但是手法陳舊，在地鐵文化高速發(fā)展的背景下顯得過(guò)于單一，空間設(shè)計(jì)沒(méi)有和乘客的真正需求相結(jié)合，缺乏人性化的“軟環(huán)境”。對(duì)城市文化和歷史特色的發(fā)掘在地鐵空間中的進(jìn)一步應(yīng)用，成為地鐵交通深化發(fā)展不可忽視的重要因素。
地鐵處于地下，空間環(huán)境的局限使乘客不具備良好的視線(xiàn)并且沒(méi)有自然風(fēng)景。這就要求車(chē)站空間應(yīng)該具備更為合理的環(huán)境條件和引人入勝的文化景觀，可通過(guò)設(shè)計(jì)手段以適當(dāng)?shù)目臻g刺激來(lái)彌補(bǔ)環(huán)境的缺陷，這樣也利于乘客在地下交通中的定位與心情調(diào)節(jié)。顯然，對(duì)當(dāng)下地鐵換乘空間設(shè)計(jì)的人文關(guān)懷進(jìn)行探索是非常必要而且非常迫切的，這對(duì)我國(guó)地鐵空間設(shè)計(jì)的發(fā)展大有裨益，也是擺在我們面前的新課題和新挑戰(zhàn)。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我國(guó)的地鐵換乘空間一定會(huì)具有特色，也一定會(huì)同地上空間一樣多姿多彩！
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[關(guān)鍵詞]建筑設(shè)計(jì) 人文關(guān)懷 空間利用
中圖分類(lèi)號(hào)：TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）21-0235-01
一、什么是人文精神，應(yīng)該在那些方面體現(xiàn)人文精神“人文精神”在社會(huì)的發(fā)展中廣泛被提到，它指的是在各個(gè)方面對(duì)人的關(guān)愛(ài)和尊重，讓人的生存能力得到提升、讓人的生存意義得到升華，讓人們的生活更加和諧，讓人的心態(tài)更加美好、讓人的生活更加幸福。
“人文精神”是設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)過(guò)程中的靈魂所在，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師，應(yīng)該讓自己所設(shè)計(jì)的作品在真正意義上體現(xiàn)出人文精神，應(yīng)該在方方面面體現(xiàn)出對(duì)人的關(guān)愛(ài)和尊重，通過(guò)不斷發(fā)現(xiàn)自身設(shè)計(jì)的不足，不斷的改善設(shè)計(jì)來(lái)改善人們的生活質(zhì)量，創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境，讓人們過(guò)上幸福美好的安定生活。建筑設(shè)計(jì)中的人文關(guān)懷其主旨是以人為主體，它的本質(zhì)是設(shè)計(jì)，他的手段是考慮人文關(guān)懷并運(yùn)用到設(shè)計(jì)中，其最終目的是讓人們的生活更加美好。在設(shè)計(jì)中，人文關(guān)懷主要體現(xiàn)在人性化的設(shè)計(jì)方面，就是設(shè)計(jì)師要設(shè)計(jì)出更符合人們生活習(xí)慣、有助于人們健康的室內(nèi)外環(huán)境，這是現(xiàn)代社會(huì)設(shè)計(jì)師的主要目標(biāo)。在這樣一個(gè)信息爆炸的社會(huì)中，越來(lái)越快的生活節(jié)奏讓人們的生活與工作壓力不斷加大，人們迫切希望可以在公共的環(huán)境中獲得更多的人文關(guān)懷，在自己私人生活的空間中得到充分的休息和放松。在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)人文精神的另一重要方面是將中國(guó)數(shù)千年以來(lái)的傳統(tǒng)文化滲透在設(shè)計(jì)中，使設(shè)計(jì)充滿(mǎn)中國(guó)人文特性，創(chuàng)造一種中國(guó)人文境界，以體現(xiàn)對(duì)中國(guó)人的精神關(guān)懷和尊重。從不同文化背景來(lái)看，無(wú)論是任何設(shè)計(jì)風(fēng)格，都有著不可替代的特有的文化心理和精神文理，他們都是在一定的文化環(huán)境中生成、發(fā)展的，同時(shí)也反映著人類(lèi)不同的價(jià)值觀和審美觀念，具體的表現(xiàn)當(dāng)時(shí)該種文化風(fēng)貌。從同一文化的不同時(shí)間段來(lái)看，任何時(shí)代的室內(nèi)設(shè)計(jì)都緊緊的圍繞在當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力和人文文化情懷周?chē)？傊祟?lèi)的后天設(shè)計(jì)改變，都是來(lái)自于傳統(tǒng)的文化環(huán)境，人們依據(jù)著豐厚的文化氛圍改變著世界，設(shè)計(jì)著一切。因此，將傳統(tǒng)文化融入到設(shè)計(jì)中也是人文精神體現(xiàn)的另一個(gè)重要方面。
二.人文關(guān)懷在客廳設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)
客廳是家庭日常起居活動(dòng)尤其是白天活動(dòng)的公共空間，相應(yīng)的對(duì)日照天然光照度要求較高，尤其是嬰幼兒和退休在家的老人對(duì)日照和天然光照度要求更高，為保證有充足的日照和天然光照度條件，客廳應(yīng)最先保證最佳朝向或良好朝向，應(yīng)盡可能設(shè)置在南向。因?yàn)槟舷蛴凶詈玫娜照蘸吞烊徊晒鈼l件，日照對(duì)客廳在冬季取暖保溫是必要的。日光中包含的紫外和紅外輻射對(duì)促進(jìn)人體新陳代謝、兒童生長(zhǎng)發(fā)育、維護(hù)身體健康、改善衛(wèi)生環(huán)境都有重要作用。天然光線(xiàn)還可隨時(shí)間的變化有效地調(diào)節(jié)人體生物鐘的節(jié)奏，充足的天然采光對(duì)改善客廳內(nèi)視覺(jué)環(huán)境，形成舒適宜人的環(huán)境氣氛都有積極的影響，是其它因素所不可替代的。客廳布置在南向可與生活陽(yáng)臺(tái)相連，方便家庭成員使用陽(yáng)臺(tái)晾曬衣被，進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)，同時(shí)也方便來(lái)訪(fǎng)客人到陽(yáng)臺(tái)上觀景或欣賞陽(yáng)臺(tái)種植，避免穿過(guò)臥室到陽(yáng)臺(tái)對(duì)臥室的干擾。南向客廳連接寬大陽(yáng)臺(tái)，其間用玻璃門(mén)、大窗戶(hù)或落地窗相隔，可大大增加客廳的空間開(kāi)闊感，陽(yáng)臺(tái)充沛的日照有利于綠化盆景種植，可形成充滿(mǎn)自然氣息和生機(jī)勃勃的空間環(huán)境氣氛。南向客廳有良好的。
三、人文關(guān)懷在臥室設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)
由于臥室本身的空間不是很大，所以可以大量運(yùn)用占據(jù)空間小兒功能多的家具來(lái)對(duì)臥室進(jìn)行布局，這樣可以更好地節(jié)約地方利用空間，在臥室可以選擇放置既可以作為沙發(fā)又可以當(dāng)床的家具，在書(shū)柜的選擇上，可以盡量選擇表面平整的書(shū)柜，這樣，它也可以同時(shí)滿(mǎn)足其書(shū)桌的功能。大柜子要既可以放辦公用品，也可以放衣物以及生活中繁瑣的東西，這樣可以整體給人一種空曠感。墻面、床單、椅套等這些方面，要注意顏色的搭配，使得顏色相互協(xié)調(diào)，給人一種溫馨的感覺(jué)。
四、人文關(guān)懷在衛(wèi)生間設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)
衛(wèi)生間是一個(gè)功能要求復(fù)雜、使用頻繁的空間，既要符合居住生活行為規(guī)律，又要達(dá)到衛(wèi)生、安全和舒適的要求。衛(wèi)生間除配備有衛(wèi)生潔具和洗浴設(shè)備外，還要安裝通風(fēng)、除濕，排除廢氣、污水、污物的設(shè)備和設(shè)施。隨著人們節(jié)能、環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，住宅設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮在衛(wèi)生間預(yù)留安裝太陽(yáng)能的水管通道，以免水管在建筑外墻上凌亂不堪，影響建筑外觀。由于人們生活水平而使得入浴行為逐漸日常化，將浴室干濕分離將是必然趨勢(shì)，可以在便器與淋浴器之間用簾子隔開(kāi)，使得淋浴變得更加方便。在便器的選擇上，可根據(jù)空間大小和個(gè)人習(xí)慣來(lái)選擇，如果空間相對(duì)較大，可選擇分體坐便器，如果空間相對(duì)較小，可選用連體坐便器。在色彩方面，坐便器盡量要與浴缸和臉盆的顏色保持一致，但顏色最好不要深過(guò)地磚，要與整個(gè)衛(wèi)生間的色彩相協(xié)調(diào)。
五、建筑設(shè)計(jì)中還要注重對(duì)特殊人群的關(guān)懷
人文關(guān)懷既是民族文化的積淀，也是是時(shí)代對(duì)建筑設(shè)計(jì)的召喚。建筑環(huán)境設(shè)計(jì)呼喚人文關(guān)懷，“無(wú)障礙設(shè)計(jì)”就是人文關(guān)懷在建筑設(shè)計(jì)中的充分體現(xiàn)。關(guān)愛(ài)弱勢(shì)人群、構(gòu)筑無(wú)障礙城市，已成為城市現(xiàn)代化及構(gòu)建平等、友愛(ài)、相互尊重的社會(huì)環(huán)境的重要組成部分。它從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)國(guó)家、城市的社會(huì)文明化水準(zhǔn)。無(wú)障礙環(huán)境設(shè)計(jì)的目的在于確保殘疾人、老年人等弱勢(shì)人群行動(dòng)的自由，擴(kuò)大其行動(dòng)范圍，使其能平等地充分參與社會(huì)生活，共享社會(huì)物質(zhì)文化成果，成為可以貢獻(xiàn)社會(huì)的公民。
結(jié)語(yǔ)： 人們的生活水平在不斷提高，人們的生活方式也在隨著時(shí)代的變化而發(fā)生著微妙的變化，在建筑設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要不斷適應(yīng)人們的新要求，不僅要讓人們生活的更加舒適，還要在節(jié)約空間、節(jié)能、環(huán)保等方面發(fā)展，以適應(yīng)時(shí)展的需要。
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