時間：2022-01-27 09:03:51
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇保安黨員工作計劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。小編為大家準備了2021物業(yè)管理處工作計劃范文合集，希望對大家有所幫助！
2021物業(yè)管理處工作計劃范文一
20xx年，xxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理工作計劃：
一、保安管理
1、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序；
2、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生；
3、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量；
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故；
5、加大軍事訓練力度，在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高；
6、以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作；
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理；
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明；
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀；
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1、繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到x%左右；
2、進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到xx%左右；
3、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議；
4、完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理；
5、加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計劃，2021年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
2021年xxx物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
2021物業(yè)管理處工作計劃范文二
一、充分發(fā)揮XX物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識
1、每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生，愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責任制"每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制"。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4、治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度，注重培訓效果
管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：
1、新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2、在職培訓。
培訓內(nèi)容：
1、XX物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、XX物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升XX物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈"，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。
2021物業(yè)管理處工作計劃范文三
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學習，同時有計劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。
四、具體工作措施
1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。
首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。這里給大家分享一些關(guān)于個人保安工作計劃5篇，供大家參考。
個人保安工作計劃1社會管理綜合治理工作事關(guān)每個學生、家庭的幸福。一年來，學校把社會管理綜合治理工作放在各項工作之首，牢固樹立“安全無小事，責任重于泰山”的理念，堅持“預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治”的原則，進一步完善和落實各項安全政策和措施，努力提高安全管理水平，繼續(xù)延續(xù)20--年學校安保工作成效，切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。
一、領(lǐng)導重視，成立機構(gòu)。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對社會管理綜合治理工作的領(lǐng)導，學校把安全工作列入重要議事日程，視為學校日常工作的一個重要組成部分。學校堅持以人為本，全面深化學校安全穩(wěn)定責任制，積極貫徹《中小學幼兒園安全管理辦法》、《中小學生公共安全教育指導綱要》等法規(guī)精神，不斷提高師生的安全意識。學校成立社會管理綜合治理領(lǐng)導小組，符冠燁校長負責學校全面安全工作，副校長分管安全工作，各班主任具體負責安全工作的組織實施，真正做到齊抓共管，切實把各項安全防范措施落到實處。
學校社會管理綜合治理工作領(lǐng)導小組成員
組長：--
副組長：--
組員：--
二、落實責任，完善制度。
1、建立社會管理綜合治理工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。
學校將安全工作列入年度目標考核內(nèi)容，并嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、簽訂社會管理綜合治理責任書。
學校與班主任層層簽訂責任書，明確各自的安全職責。堅持“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、完善學校社會管理綜合治理工作規(guī)章制度。
學校實行安全定期檢查和日常防范相結(jié)合的管理模式，建立并規(guī)范各項安全工作規(guī)章制度，同時出臺《瓊州學院附中突發(fā)事件應急處理預案》等方案，對涉及學校安全方面的各項工作，均做到有章可循，違章必究，
4、健全學校安全意外事故處置預案制度。
學校成立事故處置領(lǐng)導小組，并修訂和完善意外事故處置預案，對上一年度學校存在的安全問題進行綜合整治，配合五指山市綜治辦、轄區(qū)派出所對學校周邊的安全隱患進行監(jiān)控和整治。
三、齊抓共管，群防群治
學生的社會管理綜合治理工作，是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。學校積極與街道、派出所等部門通力合作，做好學校安全工作，取得了良好的教育效果。
1、宣講安全知識、普及安全常識。
學校邀請法制副校長、消防大隊領(lǐng)導等講解交通安全知識，以及用電、用氣及安全逃生等知識，普及家用電器的正確使用操作方法。
2、召開安全教育主題班會。
學校在利用光盤、黑板報、宣傳欄等形式宣傳安全工作的基礎(chǔ)上，借助主題演講、主題班會等形式加以宣傳教育，以提高學生對安全工作的認識。
3、定期排查與反饋各時段的學校安全工作，及時查找問題排除隱患。
每月末，學校組織各部門對自己所轄的部門進行安全大排查，力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
4、教育與要求學生承諾以下內(nèi)容有：①不私自游泳，以防溺水事故;
②不進網(wǎng)吧、酒吧、歌舞廳等娛樂場所;③不騎摩托車和駕駛其他機動車輛;④不乘坐“三無車輛”。⑤外出告知父母，不在外住宿;⑥注意飲食衛(wèi)生，以防傳染病;⑦注意用電安全，防火防盜。⑧不惹事生非、不打架斗毆。⑨不買“無證商販”的食品。
5、利用校迅通定期聯(lián)系提醒家長，關(guān)注學生的安全教育，不斷提高家長對安全工作的認識。
每逢長假或寒暑假期，學校都統(tǒng)一致家長一封信，重點提醒學生的來回路途安全，提醒家長注意對子女的假期安全教育，以保證子女在假期中的安全。
6、認真做好預防流行病和常見病的工作。
積極做好衛(wèi)生知識宣傳教育，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，對校園定期進行消毒清洗，防止細菌滋生，有效維護學校的正常教學秩序。
四、抓住關(guān)鍵，確保安全
學校以校園安全關(guān)鍵點為抓手，積極提高師生的安全意識、自我防范和自護自救能力，確保師生的生命及財產(chǎn)安全。
1、加強門衛(wèi)工作。
學校督促物業(yè)公司對門衛(wèi)制度等進行再落實，嚴格門衛(wèi)輪班值勤制，按時開關(guān)大門制，實行外來人員進入校門審查、登記制，領(lǐng)導成員帶班制等。在重要場所安裝監(jiān)控裝置，加強防范措施，有效杜絕安全事故的發(fā)生。
2、加強公寓安全管理。
由學生科、舍管中心、班主任定期對學校校舍進行排查，對學校的用電安全，用水安全等進行拉網(wǎng)式排查，絕對不放過任何一個細節(jié)，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。
3、聯(lián)合學校體衛(wèi)藝術(shù)科，加強對學校食堂和超市的管理，確保食品衛(wèi)生安全。
為確保學校食品安全，學校與食堂承包人簽訂安全責任書，同時進行抽查和定期檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，馬上發(fā)出整改通知，并限期改正。
4、加強消防安全管理，確保無火災事故的發(fā)生。
學校規(guī)模大，電線線路復雜，電器設(shè)備多，消防管理難度較大。尤其是冬季，防火形勢更為嚴禁。為了做好消防工作，學校實行“宣傳、檢查、整改、配置”消防設(shè)備四步走的策略，有效地杜絕消防事故的發(fā)生。
5、加強交通安全管理。
學校采用班會、升旗儀式、手抄報等形式，加強學生交通安全教育，營造濃厚的交通安全安全文化氛圍，并幫助學生提高交通安全防范與自救能力，并嚴禁不到騎車年齡的兒童騎自行車上下學。
6、加強學生集會、廣播體操、社會實踐活動的管理，確保無群體安全事故發(fā)生。學校對每次集會、廣播體操及社會實踐活動，都進行精心的組織和周密的安排。要求每次活動必須有教師參與組織管理，必須要排隊，必須要按照指定的線路上下樓梯，必須要清點學生人數(shù)，必須要密切關(guān)注學生的安全等。
五、繼續(xù)深入開展
學校通過創(chuàng)建“平安校園”活動平臺，認真貫徹創(chuàng)建意見，嚴格按照教育局、市綜治委的安排和規(guī)劃，扎扎實實開展創(chuàng)建工作。根據(jù)“打防并舉，標本兼治，重在治本”的綜治方針，既積極主動配合公安、政法部門的“嚴打”等專項治理工作，挖掘內(nèi)部潛力，強化內(nèi)部管理，建立起預防機制，對重點部位實行24小時全天候監(jiān)控，隨時做到大事有人抓，小事有人管。
一是進一步完善了制度。如行政值班制度、巡夜制度、門衛(wèi)制度、節(jié)假日值班制度等，制定獎懲措施，簽定責任書，明確職責義務(wù)。在重大節(jié)假日舉行各項重要活動時，為做好學校的安全防范工作，我們都實領(lǐng)導值班制度，確保學校穩(wěn)定無事故。這些制度的完善，使學校的各項管理步入了規(guī)范化、科學化、法制化的轉(zhuǎn)道，做到了事事有章可循、處處有人管理。
總之，我們認識到學校安全工作的艱巨性、長期性，堅持下大力氣狠抓落實，及時解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，務(wù)求徹底消除安全隱患，并盡快建立安全工作長效機制，不斷提高學校安全工作水平，不斷提高學校安全工作的管理，提升學校的安全管理品味。
個人保安工作計劃2為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，2008年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第
一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。
首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。
首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第
三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第
四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業(yè)主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的--保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為--的發(fā)展做好保駕護航的工作。
個人保安工作計劃3為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，2008年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第
一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。
首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。
首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第
三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第
四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業(yè)主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的--保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為--的發(fā)展做好保駕護航的工作。
個人保安工作計劃4作為學校的保安，我們的工作其實比在其他地方的工作更加復雜。我們不僅需要保衛(wèi)好讓外來的危險不能進入學校，更是要防范內(nèi)部的學生們不要翻越我們的安。尤其是在學生的防范上，他們真是比外來的不良分子還難以對付一些。為了能做好工作，我們對上個月的工作做了簡單的小結(jié)，現(xiàn)在為了規(guī)劃接下來的工作，如下是我們規(guī)劃的x月份工作計劃：
一、日常工作
作為學校的保安，我們?nèi)粘５墓ぷ髯匀痪褪鞘睾脤W校的大門，站好這個崗!在x月份，我們要加強對出入人員車輛的管理和登記，不輕易放任何可疑和無關(guān)的人員進入學校。還有對校門外徘徊的社會人士也要留意。
還有就是最重要的，通宿學生的管理方面，因為學校內(nèi)由許多通宿生在下課后是需要回家吃飯或是休息的，在下課的時候更是一群一群的來，其中容易夾雜著想溜出校門的住宿生。對此，我們將在x月份開始，嚴查通宿證!對未持證且沒有班主任證明的學生禁止出校門，并嚴格的做好記錄。
二、巡視工作
這個工作本來是防止有危險人員翻進學校而做的工作，可是到了現(xiàn)在，反而是主要防止學校內(nèi)的學生翻越圍墻而做。而且除了翻越圍墻，還會有接外賣、香煙等現(xiàn)象!這些都是學校的違禁事項，但是卻還是經(jīng)常有學生犯下錯誤。
對此，按照學校的要求我們加強了巡邏的頻率，并針對課間操、午休、晚飯時間等休息較長的時間針對性的巡邏。對容易翻越的地點，我們也需要多次復查。以此保證學校的紀律，保證學生的安全。
三、對工作做好總結(jié)
作為學校的保安總是會遇上學生層出不窮的違規(guī)手段，我們也要在月尾的時候?qū)ぷ髯鲆蛔隹偨Y(jié)，方便我們也能一同進步。只有我們也在不斷的隨著危險進步，我們才能更好的保障學校師生們的安全。
個人保安工作計劃5一、政治思想工作：組織全體職工繼續(xù)學習十x大《報告》和有關(guān)文件精神，學習評估指標體系及相關(guān)文件精神，明確迎評工作任務(wù)。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動，發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，同時做好組織發(fā)展工作。
二、評估評建工作：在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導和統(tǒng)一部署下，集中一段時間對校園環(huán)境進行綜合整治。
1、抽調(diào)專人參加工作專班，逐步對校園內(nèi)重點是教學區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團對校內(nèi)經(jīng)營市場進行清理，驅(qū)趕游散攤點。
3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè)，在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標識牌，停車場畫停車位，規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛(wèi)工作，經(jīng)常排查各類安全隱患，采取得力措施，確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發(fā)群體性事件的各類不穩(wěn)定因素，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，確保信息暢通，及時向?qū)W校有關(guān)部門報告，采取果斷措施妥善處理，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生影響大的群體性事件。
三、隊伍建設(shè)：引進有專業(yè)特長的大學生等人員充實保衛(wèi)工作隊伍，同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度，提高隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
四、治安管理工作
1、堅持領(lǐng)導帶班制度，堅持網(wǎng)格化巡邏和動靜結(jié)合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時督促整改，保障各重點部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。
一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)。
3、加強門衛(wèi)管理，杜絕閑雜人員和無關(guān)車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭達100%。
5、做好校內(nèi)大型集體活動的安全保衛(wèi)和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序，“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治：進一步協(xié)調(diào)--市綜治委，加大學校周邊環(huán)境整治的力度，為本科評估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
安全工作落實到位是全國各大高校教育的一個理念，也是許多家長對于子女教育比較關(guān)心的事情。工作計劃網(wǎng)安全工作計劃頻道為您分享《201x年全國高校安全教育工作計劃》，歡迎大家前來參考和學習。
要以科學發(fā)展觀為指導，以上級業(yè)務(wù)部門和學院年度工作要點為依據(jù)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，以創(chuàng)建平安校園為重點，以深化安全教育、建全預防機制、嚴格隱患整改、筑牢“防火墻”工程、提升安保隊伍素質(zhì)為手段，以踐行學院核心價值觀為動力，努力實現(xiàn)“五個避免”工作目標，不斷提高學生滿意度水平，促進學院又好又快發(fā)展。
一、突出宣傳教育，深度營造安全文化氛圍
(一)創(chuàng)新教育形式，增強“知識守護生命”理念
1、新生安全常識教育。對新生進行安全法紀專題教育，普及法紀、校規(guī)基本知識，使全體同學在安全問題上明確責任義務(wù)，熟悉制度規(guī)定，掌握操作要領(lǐng)，實現(xiàn)“知識守護生命”。
2、重要節(jié)點安全教育。抓好全院重大節(jié)慶、大型活動、重要工作安全教育，使每一個重要節(jié)點部署任務(wù)提安全要求，實施過程有安全檢查，工作總結(jié)含安全內(nèi)容。真正做到“安全伴我行”。
3、安全問題警示教育。針對教職員工在安全工作的思想反映和突出問題，剖析通報典型事故和案例，及時開展警示教育，做到警鐘長鳴。
4、重點學生強制教育。對行為失范，教育無效、引發(fā)突發(fā)事件風險較高的重點學生，邀請學校法制輔導員(警察)，或?qū)W生喚至派出所，對其進行強制教育，落實預防在先。
(二)開展爭先創(chuàng)優(yōu)，培育師生安全情結(jié)
大力宣傳學院年度安全先進集體和個人，不斷激發(fā)師生員工安全責任意識，積極開展安全比學趕幫活動，努力打造群抓群防的工作基礎(chǔ)。
(三)完善制度標識，提升安全文化氛圍
校園重要部位、重點區(qū)域要完善安全制度標志，消防設(shè)施、設(shè)備標注維護日期和使用說明，大幅增設(shè)禁煙標識，全面展示平安和諧大學文化。
二、建全兩個機制，全面優(yōu)化治安預防體系
(一)加強溝通，營造齊抓共管治安預防機制。
1、發(fā)揮保衛(wèi)主體作用：一是實行保衛(wèi)部門相對獨立處置突發(fā)事件的工作模式;二是保衛(wèi)處制定全院控制目標，各校區(qū)保衛(wèi)科分解完成指標;三是將預防和處置突發(fā)事件納入學生對保衛(wèi)工作滿意度評價系列。
2、營造通力協(xié)作局面：一是各教學單位、學生處及全體輔導員認真落實學生管理制度規(guī)定，將學生行為表現(xiàn)與素質(zhì)拓展學分、與評定獎助勤貸掛鉤;二是各保障部門、宿管等服務(wù)人員各伺其職，重點是通過責任追究，嚴格門衛(wèi)管理制度，落實學生內(nèi)控，降底校園夜間治安管理的壓力。
3、完善治安預防措施：一是調(diào)整工作方向。輔導員、保衛(wèi)人員力量下沉，片區(qū)責任制管理，一道抓教育、抓骨干、打基礎(chǔ);二是關(guān)注重點學生。對性格暴虐、有打架行為的，有酗酒、吸煙等突出不良習性的，拉幫結(jié)派、影響校園公共秩序的，經(jīng)常晚歸、不履行登記手續(xù)或填寫虛假信息的個別學生，在重點教育的同時，掌握其活動規(guī)律，采取相應措施加以控制;三是準確及時干預。對重點學生可能導致的突發(fā)事件進行有效干預，防止行為升級和后果的惡化。
(二)加強外部聯(lián)系，警校共建和諧周邊環(huán)境。
1、強化周邊治安防范措施。邀請公安、社區(qū)介紹社會及校園周邊治安形勢，嚴防不法分子滲入和破壞。對師生校內(nèi)外重大突發(fā)事件，及時求助公安機關(guān)支持，妥善加以處理。
2、建立學生骨干信息組織。在黨員、學生干部、紀檢隊員及事故易發(fā)場所工作人員中建立信息員，全方位、多渠道掌握動態(tài)，形成縱向到底，橫向到邊的信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)校園安全情況的動態(tài)控制。
3、完善突發(fā)事件處置程序。將突發(fā)事件的當事人、為首者帶離現(xiàn)場，防止圍觀起哄;一般情況下，主要以溝通交流的方式緩解矛盾，控制事態(tài)，防止擴大或轉(zhuǎn)移;在危及的情況下，果斷采取人身控制措施，切實保護好師學安全。
三、狠抓三項整改，及時消除重大隱患
1、加大消防隱患整改力度。以構(gòu)筑 “防火墻”為契機，進一步加強師生員工消防“四個能力”建設(shè)，全面夯實校園消防工作基礎(chǔ)。嚴格執(zhí)行學院每月、校區(qū)每周、保衛(wèi)后勤與教學單位每天安全隱患檢查、抽查、巡查制度。對違規(guī)用電現(xiàn)象及時通報、限期整改，對公共場所吸煙進行教育和登記，并根據(jù)情節(jié)，按照消防法規(guī)和學院相關(guān)制度作出處理。
2、強化盜竊案件防范措施。各部門、各教學單位的公共財產(chǎn)實行主要領(lǐng)導負責制，凡未落實防范措施被盜者，責任自負。輔導員要教育并督促學生落實個人貴重物品的防護，動員學生使用指紋保險柜，個人原因造成被盜，責任自負。外部因素發(fā)生被盜，追究公寓和校區(qū)門衛(wèi)值班人員責任。
3、嚴肅查處學生突發(fā)事件。嚴格執(zhí)行大學生行為規(guī)范和“學生手冊”規(guī)定，對個別酗酒打架，從事黃、毒、賭行為的學生，隨發(fā)現(xiàn)隨處理，決不姑息遷就。凡屬行政責任性學生突發(fā)事件，各教學單位都要徹底查清原因，提出改進管理教育的措施和辦法，保衛(wèi)部門將通報情況，各單位從中汲取經(jīng)驗教訓，以防止類似問題的重復出現(xiàn)。
四、抓好四支隊伍，努力實現(xiàn)“五個避免”
1、提升保衛(wèi)干部素質(zhì)。一是通過政治理論學習和深入地溝通交流，提高全體干部對保衛(wèi)工作的認可，增強個人職業(yè)光榮感、責任感，以校為家，學生為本，恪盡職守，團結(jié)奮進，塑健康人格，展高雅品味，堅守保衛(wèi)崗位，書寫輝煌人生。二是結(jié)合工作和個人實際，開展業(yè)務(wù)訓練，重點提升日常文字能力、組織協(xié)調(diào)能力、辦公自動化操作能力。三是開展工作研究，更新理念，創(chuàng)新方法，提高工作時效。
2、推進保安隊伍改革。一是改革的目標。力爭在兩年時間內(nèi)，在不增加學校整體負擔的前提下，通過人員調(diào)整和機制創(chuàng)新，使隊員收入達到保安行業(yè)中上水平，達到穩(wěn)定隊伍、減員增效目的。二是改革的重點。通過量化考核，嚴格紀律，優(yōu)勝劣汰，逐步解決隊伍老齡化、屬地化、兼職化、業(yè)務(wù)邊緣化現(xiàn)狀，優(yōu)化隊伍的組織基礎(chǔ)。三是抓好培訓。組織學習《勞動法》、《保安管理服務(wù)條例》、《xx天一學院保安管理規(guī)定》等法規(guī)制度，增強職責意識，強化紀律觀念，端正職業(yè)作風，嚴整警容風紀，提高學生滿意度水平，提升學院“窗口”單位形象。
一、思想學習情況：
2021年上半年，我加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，將理論學習與實際工作相結(jié)合，利用自己休息時間，有意識要求自己多學習一些，多理解一些，主要圍繞黨和國家的大事和方針政策，堅持看新聞聯(lián)播與網(wǎng)絡(luò)新聞，時刻了解國家動態(tài)，做到多看，多聽，多記，多想，提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上更加充實。我積極參加加油站內(nèi)的主題黨日活動，開展黨小組活動，思想上積極要求進步，通過學習中航油黨委下發(fā)的防疫文件，黨建文件，更加堅定思想，將理論學習與日常工作想結(jié)合，杜絕形式主義，堅持將工作做細做實，履行黨員的職責及義務(wù)，參加機坪專項提升活動，“抓作風、強三基、守底線”活動，并完成領(lǐng)導交辦的部分任務(wù)，順利完成長春航空加油站的活動任務(wù)，并組織開展2021年安全生產(chǎn)月活動，從活動方案開始策劃到活動結(jié)束總結(jié)。將確保安全生產(chǎn)的思想理念傳達給加油站的每一名員工，提高員工安全意識。參加分公司組織的種植格?；ɑ顒?，象征著我們戰(zhàn)勝疫情，穩(wěn)步發(fā)展的決心，只要我們團結(jié)一致，明天一定會更好。
二、個人工作方面：
作為一名分隊長，我謹記將班組管理好，將隊伍帶好，為群眾服務(wù)好的理念，隨著天氣越來越熱，加油員在機坪工作炎熱，我自己買茶，為加油員泡好，并放涼，等加油員回來喝的時候溫度剛剛好，不冷不熱，即清熱解暑，又健康。因為加油員水杯不統(tǒng)一，放在辦公室顯得不整齊，我又為分隊加油員買了一批水杯，印上每個人的名字，方便辨認，也更方便統(tǒng)一擺放管理。我時刻保持積極的心態(tài)，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，始終以身作則，對自己高標準，嚴要求，恪盡職守，認真務(wù)實，為分隊人員進行業(yè)務(wù)技能提升培訓，雖然有些是上崗人員和新員工，但是都統(tǒng)一標準，以高級加油員標準進行培訓，打好基礎(chǔ)，樹立標準意識。服從領(lǐng)導分工，積極分擔加油站的部分工作，每周三向業(yè)務(wù)部上報加油站企業(yè)自查內(nèi)容。并為業(yè)務(wù)部下發(fā)的報表填寫，使加油站與業(yè)務(wù)部之間密切聯(lián)系，隨時溝通。我作為分隊長，對待分隊每一名員工都堅持公正、公平，科學的原則，做的好的進行表揚，做的不好的進行批評。在組織分隊進行應急演練時，發(fā)現(xiàn)加油站應急通知方面存在不足，分隊提出合理化建議，并上報領(lǐng)導時，受到了領(lǐng)導的認可，現(xiàn)在正在整改準備中。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃
，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三
創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢” 等。總體思路決定著科
學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評
審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四
中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管
、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、
創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推
出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等
相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為 萬
元，比去年超額 萬元，超幅為 %；其中客房收入為 萬元，寫字
間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房
平均出租率為 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房
價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，
合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方
面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為 萬元，經(jīng)營利
潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元
，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %
、 %、 %。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基
本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加
強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗
位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。因而，今年5月
份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我
店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名
列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客
房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚
信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常
生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。
”
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項
安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)
生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每
天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員
工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防
群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒
店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，
認真學習領(lǐng)會xx屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)
等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪
潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要
全年共收入12.3萬元。
二、接待服務(wù)方面
為油田職工購票6970余張；托取行李52件次；接待領(lǐng)導和安排客人食宿6830余人次；接送領(lǐng)導310余人次；協(xié)幫助油田職工就醫(yī)80余人次；與省、市地方政府聯(lián)絡(luò)事宜18次；協(xié)助接待會議和團體活動26批次；協(xié)助勸訪組三批以及赴京上訪的勸訪工作。
三、加強學習，提高素質(zhì)和能力
一個單位整體管理如何，是反映管理者的能力和水平?；诖耍沂紫葟奶岣咦陨硭刭|(zhì)入手，堅持學習《》《科學發(fā)展觀》等知識，把局、廠相關(guān)指示精神貫穿全年工作始終，堅定政治方向，同時注重提升管理能力，先后學習《責任勝于能力》《經(jīng)營管理叢書》等書籍，把好的理念運用于實際工作中，提高隊伍整體水平。
四、重視基礎(chǔ)工作的管理
夯實“三基”工作基礎(chǔ)，結(jié)合單位工作特點，建立健全各項制度圍繞班組的服務(wù)、質(zhì)量、成本管理，修訂完善崗位職責22項200條，工作制度33項220條。為管理和服務(wù)提供制度保障。
五、加強隊伍建設(shè)，注重細節(jié)管理
工作中，以創(chuàng)建務(wù)實型、學習型隊伍為主題，倡導服務(wù)工作無小事思路，一切從服務(wù)油田生產(chǎn)出發(fā)，從職工及客人的需要出發(fā)，圍繞講創(chuàng)收、重實效、辦實事的工作宗旨，員工各司其職，識大體、顧大局，工作積極主動，形成無縫鏈接，體現(xiàn)了較高的整體素質(zhì)和創(chuàng)收意識。如今年中招入住100多人，在人員少，食堂就餐條件有限的情況下，各崗相互配合，全力以赴，共創(chuàng)收5000余元。
同時，以中心“勞動消耗精細管理年”為契機，制定完善本單位降本增效措施，以抓“四精”糾“五粗”為工作重點，從節(jié)約一張紙、一度電等小處入手，提高員工的責任意識、節(jié)儉意識。一年來，共控制降低種類費用2萬余元。
六、安全管理方面
編制安全經(jīng)營責任制、安全生產(chǎn)管理制度和突發(fā)事件應急預案，配齊安全工器具，建立了安全器具管理制度，實行專人定置管理。健全了消防、安全資料臺帳，共召開安全分析和b版hse體系文件學習培訓14次，分批分類組織員工做好各項應急演練8次，確?！傲氵`章、零違紀”的實現(xiàn)。
七、在廉政建設(shè)工作中
著重從三個方面進行強化監(jiān)督。一是實行內(nèi)部監(jiān)督。對所有員工執(zhí)行政策情況、廉政勤政情況、服務(wù)情況，實行骨干、黨員之間互相監(jiān)督，各部門互相監(jiān)督。二是實行客人監(jiān)督和自我監(jiān)督相結(jié)合，主動接受客人監(jiān)督和進行自我監(jiān)督。三是與工作目標運行情況同步檢查，做到跟蹤監(jiān)督、跟蹤指導。全年無違紀事件。
八、存在的問題
1、精細化管理不夠，在溝通方面還有待加強。
2、工作計劃和量化方面還要加強。
3、自己和員工敬業(yè)方面還存在很大的提升空間。
4、工作主動性、前瞻性和思路理念還需要更全面的提高。
5、在個別制度的落實和及時性上與要求還有差距，存在人為因素。
6、安全管理和學習還要更具體、更全面、更有效，必須消除僥幸心理。
九、09年工作安排
1、進一步提高細化管理，加大降本增效力度。在工作的計劃和量化上下工夫，見效果。
2、提高隊伍整體素質(zhì)，倡導文明敬業(yè)和工作主動性，創(chuàng)建務(wù)實型、學習型隊伍，爭取達到全面進步，工作上新臺階。
3、安全工作常抓不懈，警鐘常鳴，形成人人參與，齊抓共管保安全的良好氛圍。
4、進一步做好廉政建設(shè)工作，堅持內(nèi)部管理監(jiān)督機制，以紀律條律為準繩，老實工作，干凈做人，勤政為民，接受監(jiān)督。
1、二分廠
（1）水量控制：本月累計處理污水量為97.46萬m3，日均處理水量為3.14萬噸/天，同比升高0.04萬噸/天，環(huán)比升高0.25萬噸/天，變化不大。
（2）電耗控制：本月噸水電耗為0.250kwh/m3，同比降低0.028kwh/m3，；環(huán)比降低0.01kwh/m3，同比環(huán)比變化不大。
（3）板框機藥耗控制： 本月石灰噸水單耗36.3mg/L，環(huán)比升高13.0 mg/L，原因為自1月17日起增大處理泥量，藥耗升高；聚氯硫酸鐵噸水單耗138.3mg/L。
（4）PAC單耗控制：噸水藥耗295.2mg/L，環(huán)比升高125.8mg/l，根據(jù)出水在線TP數(shù)據(jù)、沉淀池出水情況加藥量。
2、中水廠
（1）水量控制：本月中水外供總水量255224m3，日均水量8233m3/d，同比減少105m3/d，環(huán)比增加925m3/d，同比變化不大，環(huán)比增加是供水用戶山鋁需水量增加，同時水溫較上月升高2度，產(chǎn)水量增加。
（2）電耗控制：本月中水廠噸水電耗為1.72kwh/m3，同比降低0.02kwh/m3，環(huán)比降低0.16 kwh/m3，同比變化不大，環(huán)比降低是因為規(guī)模效應。
（3）常規(guī)藥劑單耗控制：殺菌劑1.95mg/L，還原劑4.52mg/L，阻垢劑5.13mg/L；殺菌劑單耗較低原因為迎接國家環(huán)保局檢查，污水出水投加次氯酸鈉殺菌，在保證余氯的情況下，中水藥劑單耗降低；還原劑單耗較高原因為避免RO膜氧化；阻垢劑單耗較高與來水電導率較高，為避免RO污堵，適當增加用用量。
二、設(shè)備管理方面
1、日常維護保養(yǎng)：按照設(shè)備保養(yǎng)計劃進行了定期保養(yǎng)。
2、重點設(shè)備故障維修：
（1）、維修1#粗格柵；1#沉淀池單邊橋；旋流沉砂池螺旋；中水殺菌劑加藥泵變頻器等。
（2）、檢修板框機切割機、破碎機。
三、安全管理方面
廠內(nèi)安全會議：（1）廠內(nèi)于1月17日召開全體人員會議，學習ESHS安全管理的SOP和實際工作中的融合情況。
（3）認真做好反應池除臭、板框機除臭系統(tǒng)的防凍工作，確保除臭系統(tǒng)運行正常。
（5）學習《濰坊市山東日科化學股份有限公司“12.19”爆燃事故的情況通報》。
安全隱患整改：
1）本月廠內(nèi)于1月3日、1月18日組織人員進行了兩次隱患自查、自改活動。
2）板框機車間門處設(shè)置了應急照明燈。
3）河道進水口處照明燈下部接線處絕緣層不良，開關(guān)盒防水性能差，組織廠內(nèi)電工人員進行了整改，絕緣已重做，并更換放水開關(guān)盒。
4）中控室插座放置于地面上，存在安全隱患，組織廠內(nèi)電工人員進行了整改，將插座固定于墻上。
5）2#提升泵接線銅鼻出現(xiàn)氧化、過熱現(xiàn)象，由維修中心人員更換了新銅鼻，消除了安全隱患。
6）鐘式沉砂池北側(cè)舊的攝像頭固定不牢，有掉落的危險，由廠內(nèi)人員進行了拆除。
7）中水三樓照明燈接線盒裸露，組織廠內(nèi)人員進行了封堵。
8）廠內(nèi)根據(jù)經(jīng)發(fā)局安監(jiān)辦安全檢查簡報中查出的問題（如安全用電問題、電動車充電不規(guī)范、液化氣代替乙炔氣，氧氣瓶乙炔瓶安全距離不夠等），進行了專項檢查，并對查出的問題進行了整改。
9）廠內(nèi)對生技部檢查出的安全隱患，及時組織人員進行了整改并反饋。
四、培訓管理方面
1、中水單元便攜式電導率儀的測量使用及與在線數(shù)值的比對，現(xiàn)場培訓。
2、污水單元水質(zhì)異常應急預案培訓。
3、二分廠ESHS安全方面與實際工作相結(jié)合的學習。
五、人員管理方面
1、關(guān)注員工思想動態(tài)，及時了解其工作狀態(tài)，合理安排員工休假，保持隊伍穩(wěn)定。
3、外派人員：對派遣工加強思想和安全教育。對板框機人員，培養(yǎng)其節(jié)能降耗意識；本月污泥量較大，在只有4人的情況下，開展24h上班，盡快脫泥，做好人員的思想工作；
對于保安人員，針對上次檢查中存在的問題，進行強調(diào)和要求，嚴格按照公司的制度執(zhí)行。另年底人員較亂，加強對外來人員的嚴格審查、登記及匯報制度。
六、其他方面
1、對外協(xié)調(diào)：與各級環(huán)保部門及運營公司做好溝通，配合完成取樣和校準工作，同時與供水用戶做好溝通，及時完成水量的確認、水費的支付工作。
2、黨建工作認真開展，利用業(yè)余時間組織黨員完成燈塔在線答題。
七、下月工作計劃：
1、安全工作放在首位，按時完成生技部提出的各項要求，廠內(nèi)施工作業(yè)嚴格按照ESHS要求執(zhí)行，提前辦理各種作業(yè)票，施工過程中做好現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查工作，保證安全工作的順利開展；同時做好春節(jié)期間的安全工作和部署。
2、中水調(diào)整余氯和增加反滲透沖擊式殺菌后注意各項參數(shù)的變化，如保安過濾器的更換頻次等并進行總結(jié)。
創(chuàng)建安全文明校園的創(chuàng)建目標提出來以后，為確保學校安全工作的正常進行，學校成立了由校長王臻任組長，副校長朱曉穎、朱藝春任副組長，由部門負責人任組員的安全領(lǐng)導小組，組建了一支精干高效的安全工作隊伍。
領(lǐng)導小組定期召開有關(guān)會議，學習文件精神，研究學校安全現(xiàn)狀，商討治理方案和對策，擬定安全工作計劃。定期組織教工學習，利用校園網(wǎng)和校園廣播系統(tǒng)，廣泛宣傳安全文明校園創(chuàng)建的重要性、必要性和迫切性。全校上下，思想統(tǒng)一，全體師生自覺地投入到小雨啊安全文明創(chuàng)建工作中來，形成人人重安全、個個講文明的喜人局面。
二、強化內(nèi)部管理，健全各類規(guī)章制度，明確責任到人
針對校園內(nèi)安全保衛(wèi)工作的具體特點，修訂和進一步完善了相關(guān)制度。建立暢通的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報制度。學期初，要求各班制定家長應急電話網(wǎng)絡(luò)，及時對班主任、年級組長進行培訓，保證信息及時輸送。開學初，即召開各層面會議，要求排查各類隱患和不穩(wěn)因素，力求做到早發(fā)現(xiàn)、早上報，不漏報、不瞞報、不虛報，把各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。充分利用現(xiàn)代化手段進行監(jiān)控，確保校園安全。
三、加大人力、物防、技防，確保安全第一
學校加大安全工作隊伍建設(shè)，完善安全管理體系。落實了總護導巡視制，每天有一名校領(lǐng)導或中層干部擔任總護導，對各樓層師生安全文明行為及各項設(shè)施安全進行巡查。特別在2010年下半年，學校因為校安工程建設(shè)，暫時在業(yè)余大學過渡期間，更是加強了樓面安全護導，每個樓面安排了兩位護導老師，全天候坐在樓梯口，對進出人員做好及時登記管理，確保學生在校安全。過渡的一個學期，雖然條件相當艱苦，但是沒有出現(xiàn)一起安全事故。
在人力落實到位的前提下，學校完善了技防措施。并實行專人責任制，確保校園財產(chǎn)安全。
四、加強校園文化建設(shè)，豐富師生生活，提升師生素質(zhì)
結(jié)合世博年建設(shè)，學校開展了一系列活動。組織了全體教師參與世博保暢通活動，組織黨員教師到路口值勤，組織黨員、中心組成員和團員上馬路，開展文明通行宣傳和垃圾撿拾互動。結(jié)合和諧家園建設(shè)，開展了一系列迎世博、參與世博的主題教育活動，增強了民族精神教育，強化了生命教育，同時行程了強大的學校凝聚力。
五、凈化周邊環(huán)境，提高文明程度
學校定期邀請校外輔導員、三中隊安全輔導員等，到校為師生作相關(guān)報告，在廣大師生員工中行程人人講創(chuàng)建、時時講安全、事事保安全的良好氛圍。學校對全校教職工進行了以師德、師風為核心的思想政治建設(shè)，不斷提升教師的職業(yè)道德。結(jié)合師德建設(shè)，開展演講、征文活動，在教師團隊中開展減負增效的活動和簽名承諾活動，堅決消除體罰和變相體罰行為，形成了一支堅持學習、依法施教、敬業(yè)愛生、無私風險的教師隊伍。
學校積極依托街道、派出所等機構(gòu)，共同創(chuàng)建安全的校園周邊環(huán)境。
六、存在問題及改進方案
1、部分教育設(shè)施仍存在安全隱患，亟待解決。
近年來，我校辦學條件和硬件建設(shè)有較大改善，特別是校安工程實施以后，校園環(huán)境得到很大提升，但校安工程尚未完全結(jié)束，特別是操場還未改建到位，仍存在一定的安全隱患。
