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自2006年起,我國財政部對于審計風險的定義更改為:審計風險=重大錯報風險*檢查風險。即只考慮了被審計單位自身的風險和注冊會計師在審計過程中所產生的風險。但電子商務審計風險相較于傳統行業的審計風險,其所涵蓋的內容更多,也更復雜,需要更全面的控制。因為電子商務審計風險不僅是由審計對象和主體帶來的,還可能是由于審計環境中存在的問題而導致產生的。 因此電子商務審計風險的具體表現形式有審計環境風險,審計對象風險及審計主體風險。
二、審計環境風險存在的問題
(一)經濟環境多變且復雜
經濟環境對于每一種行業的生存和發展都有著重要的影響,而其中的電商行業所受到的影響更大。這是因為電子商務不再遵循傳統的產購銷渠道,而是以高新網絡技術為基礎,將經營活動的多個環節都網絡化,使得電商行業的市場得以擴大,甚至于全球化。市場的擴張,電商行業的企業在進行決策時所必須考慮的因素也就增加,所受到經濟環境的影響也就變大,使得電商企業經營失敗的可能性加大,這也將會導致企業的經營風險加大,從而導致審計風險。
(二)法律環境不完善
審計是一種社會經濟活動,受到法律的約束,同時法律也對審計人員的權益進行保障,這便是法律環境。對比于其他產業,電子商務行業的注冊會計師在進行審計工作時還要遵循電子商務法,是以,在電子商務審計中,審計人員要面臨更大的訴訟風險。這便是法律環境對于審計風險的誘發因素。這常常會使得注冊會計師為避免訴訟風險,而發表不恰當的審計意見,出具虛假的審計報告。審計風險便由此產生。
三、審計對象風險存在的問題
被審計對象是實施審計工作的客體,是注冊會計師在審計過程中所收集的有關于被審計單位的資料與信息,可以被概括為被審計單位的經濟活動。而承載被審計單位經濟活動的資料與信息如果存在誤差便會導致重大錯報風險,即審計對象風險。
(一)內部控制很難發揮作用
內控風險的定義是指當某一認定存在錯報,而被審計單位的內部控制沒能及時的防止、發現及糾正的可能性,無論該錯報單獨考慮或是連同其它錯報共同構成重大錯報。主要包括內部控制是否設計合理,內部環境的類別,監督機構的相關人員是否確實的履行了其職責,被審計單位的管理層和治理層的命令是否得到了執行等。
電子商務的特點使得企業的經營業務的交易程序愈加簡單,為保證交易的順利完成導致內部控制不得不承??更多的責任,相對的,對于其的依賴也加大了,因此不可避免的加大了內控風險。
電子商務環境下的工作人員串通舞弊,內部控制可能很難發揮作用。因為電子商務審計工作中所能取得的審計證據多為電子單據或電腦記錄等,如果被審計單位的工作人員直接在計算機上進行篡改的操作,內部控制就無法起到作用,所以使得內控風險增加。
(二)會計信息獲取困難
在電子商務審計中,審計人員需審計的數據不僅包括傳統模式下手工錄入的原始憑證,賬簿,還有現代技術下產生的電子數據。而數據風險便因為審計內容的多元化、復雜化而進一步加大。
電子商務的審計工作導致原有審計線索的改變乃至消失,注冊會計師在收集審計證據時,往往無法取得直接的資料,只得在線查詢或咨詢,較之傳統的紙質資料,網上的電子信息的可信度較低,導致了會計數據的獲取愈加困難。
四、審計主體風險存在的問題
審計主體是接受審計業務的注冊會計師及其所在的注冊會計師事務所。審計人員在進行審計工作時,沒有完全遵循職業準則便會導致檢查風險,即審計主體風險的產生。是以,審計主體風險僅受進行審計工作的人員的控制。審計主體風險主要包括審計技術和方法落后所導致的風險和審計人員操作風險。
(一)審計技術和方法沒有得到及時的應用
審計技術和方法是審計人員為達到審計目標,得出審計結論所運用的全部技術和手段。隨著電子商務審計的興起,審計軟件也隨之更新換代,企業對于審計軟件有了更多的選擇。但這也使得企業選擇不恰當審計軟件的可能性加大,如果選擇了不恰當的審計軟件,便會降低審計質量,增加審計風險。并且現在的審計軟件還未能完全達到電子商務審計的要求,當前的審計技術和方法還需要進一步的發展。
(二)審計人員綜合素質有待提高
隨著電子商務審計的廣泛運用,審計軟件的不斷的更新升級,對于操作人員的對于審計系統的軟硬件配置及操作的要求日益提高,要求操作人員有扎實的相關的專業知識和解決現實問題的能力,即要求審計人員有很高的職業綜合素質。但由于當前時代對于審計人員的培訓還并不完善,沒有系統的培養方式和途徑,這也就無法從根本上規避操作風險,且在另一方面增加了操作風險。
而且電子商務審計人員在有足夠的職業勝任能力的基礎上,還應對于電子商務的交易過程有一定的了解。但是,現在的情況卻不容樂觀,電子商務產業還屬于新興產業,大部分的審計從業人員對其還比較陌生,這也就導致了電子商務審計風險的產生。
關鍵詞:電子商務;風險;安全管理
【中圖分類號】G642
一、電子商務發展中面臨的風險
互聯網正在改變全球經濟,電子商務向人們展示了“快、便、省”的優勢。例如在美國,傳統的銀行系統每一筆交易的平均成本1.8美元,而采用網上交易,每筆交易的成本將減少到0.13美元,成本降低83%。通過網絡可以突破空間及時間的障礙,接觸到網絡世界中大量網絡消費者及企業,可以降低信息處理成本,壓縮供應鏈等。但是電子商務與其它新生事物一樣,在帶來巨大機遇的同時,也存在著許多風險。
1.電子商務風險的類型
電子商務是一種新的經濟形式,既存在高收益又存在高風險。電子商務中常見的風險可分為技術風險、金融與支付風險、稅收風險、人才與培養、政策法規風險和競爭風險。
(1)技術風險
電子商務中一個突出問題就是“安全”問題,包括交易安全、認證安全、數據加密、支付安全等,還有就是網站的安全問題,如何抵抗黑客在破壞;此外電子商務還缺乏全球性的技術標準,在互操作問題上,容易受制于不同的廠商。因此,構建電子商務相應的安全、高效、通用的平臺十分重要。
(2)金融與支付風險
金融電子化可以在短時間完成較大規模的資金調動,若國家新的有關立法跟不上,政府就可能對此失去控制,面臨新的金融風暴的風險。另一個方面就是支付風險,即支付安全問題。
(3)稅收風險
為鼓勵電子商務的發展,我國規定兩年內不對網上電子商務進行征稅,而美國政府更是一直堅持因特網上的交易是一個免稅區。
(4)人才與培養風險
電子商務的發展需要大量計算機人才和網絡經濟商務人才以及相關復合人才,我國在這方面的人才較為欠缺,而且新經濟時代的發展是迅速的,特別在我國的發展必將是跳躍性的,人才就可能成為制約發展的因素之一。
(5)政策法規風險
電子商務的發展如同網絡的發展一樣是非常快的,與之相比國家有關管理部門的政策、法規的制定不可避免的存在滯后的可能,使得新興的電子商務發展可能處于缺乏保障的地位,而且電子商務中個性化特點日趨突出,給政策、法規的制定也提高了難度。
(6)競爭風險
我國目前網絡發展迅速,但與國際發達國家相比基礎薄弱、發展滯后、投入有限、國民上網率低,這是與我國目前的經濟發展水平相一致的。因此電子商務的發展將同時面臨國外大公司、企業的競爭,還要面對傳統商務與之的競爭。
2.電子商務的風險特征
電子商務中出現的風險,雖然多為傳統經濟中所固有,但它無論在表現形式、強烈程度還是影響范圍上與傳統經濟中的風險都不相同。概括起來說,電子商務風險具有全球性、傳染性、成長性、隱蔽性、復雜性等重要特征。
(1)全球性
電子商務風險具有全球性特征。風險既可能來自國內,也可能來自世界任何一個地方:其根源在于電子商務的虛擬性。四通八達的通訊網絡,把世界各地都緊緊地聯系在一起。
(2)傳染性
電子商務風險可以在全球范圍內迅速傳播,具有很強的傳染性和廣泛的影響力,使人們很難進行有效防范。實時性和交互性是電子商務的兩個基本特征。一旦風險產生,它就會借助信息的實時傳遞和市場交易主體之間的交互關系而迅速擴散。
(3)成長性
在一定條件下,電子商務風險會迅速成長和壯大,具有一股強大的、摧毀一切的力量。這種異乎尋常的成長性,來自于電子商務中所特有的不穩定均衡和正反饋效應。
(4)隱蔽性
電子商務風險具有很強的隱蔽性。風險初起時可能不大容易覺察,當風險變得清晰可辨時,危機就無法避免了。這種隱蔽性,來自信息的非對稱性。
(5)復雜性
在電子商務中,風險不是單一的,而是綜合的。多種風險往往交叉在一起,它們相互影響和助長,使得風險防范的難度大大增加。
二、電子商務安全管理方法
電子商務的安全威脅主要來自:網絡物理設備的安全威脅、對網絡信息的安全威脅和“信用危機”等。那么,加快電子商務的基礎設施是當務之急,完善管理和技術防范是根本,強化監督是保障。
1.加快基礎設施建設
計算機系統、網絡通信設備、網絡通信線路、網絡服務器等設備,在靜電、電磁泄漏和意外事故等情況下會造成數據的丟失,機密信息泄漏。所以,加快電子商務的基礎設施建設,選擇高性能的網絡設備,建設安全、便捷的電子商務應用環境,才能為電子商務交易的信息提供硬件保障。
2.實施技術防范措施
電子商務的運作涉及資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等多方面的安全問題,任何一點漏洞都可能導致大量資金流失。而這些安全首先是對信息技術的依賴。目前,防火墻技術、電子簽名和安全認證,成為電子商務比較成熟的技術安全措施。
3.健全管理與控制
在電子商務環境下,企業面對一個全新的網上空間,交易信息以光速在網上傳遞,使得對內部控制制度的依賴性增大。由于電子商務企業一般都是新興企業,管理制度、管理手段沒有傳統企業成熟、嚴密,加上一些電子商務企業一般更注重技術創新而非管理。因而,電子商務建立先進的管理與控制更為迫切。
4.健全法制,倡導誠信
1996年聯合國貿易法委員會制訂了《聯合國國際貿易法委員會電子商務示范法》,2005年初,國務院頒發了《加強電子商務的若干意見》,2005年4月1日開始正式實施的《電子簽名法》,對我國正在興起的電子商務給予了強有力的法律支持,為我國電子商務安全認證體系和網絡信任體系的建立奠定了基礎。但是,網絡環境中的誠信問題不是僅僅靠《電子簽名法》所能夠解決的,要想根本鏟除互聯網交易中的種種弊端,歸根到底要靠安全認證和行業的自律。所以,倡導誠信,維護消費者合法權益,是推動我國電子商務健康發展的內在因素。
三、結論
電子商務在給我們帶來廣泛的機遇的同時,也給我們帶來了新的風險。電子商務安全管理無疑是規避這些風險的利器,我們在注重電子商務安全管理過程的同時,還應結合電子商務的特性,制定一套適合電子商務安全管理的策略,這樣我們才能將電子商務的風險減少到最小。
參考文獻:
關鍵詞 電子商務;風險分析;防范措施
中圖分類號:F724 文獻標識碼:A 文章編號:1671—7597(2013)022-122-1
電子商務通常是指在因特網開放的環境下,基于瀏覽器(或服務器)應用方式,實現消費者商戶之間網上購物、交易和在線電子支付等各種商務活動的一種新型商業運營模式。電子商務在帶來巨大的便捷、商機和利潤的同時,也帶來了諸多不容忽視的風險,只有深刻認識這些風險并探究相應的防范措施,才能推動電子商務的健康、有序發展。
1 電子商務面臨的主要風險
電子商務以網絡為媒介的商務活動特點,決定了其存在著巨大的不確定性風險。這些風險主要表現在網絡安全、信用保障、商務稅收等幾個方面。
1.1 電子商務的網絡安全風險
網絡安全是電子商務發展的保障。由于互聯網的相對開放性,網上運行的設備、軟件都存在著不可避免的安全漏洞,使得相關企業與消費主體承受很大的交易安全風險。①信息數據的丟失和泄露。同一電子商務系統中,終端的電腦型號、操作系統及傳輸介質千差萬別,兼容性問題可能導致電子商務系統中的信息數據丟失。不法之徒可能會利用系統漏洞竊取交易雙方進行交易的內容,造成交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用,商業機密或個人信息泄露,②信息數據的篡改。商務活動中產生的大量數據是企業和消費者商業交易的基礎,信息的完整性、真實性尤為重要。一些網絡攻擊者可能會依靠各種技術手段入侵企業數據庫,竊取企業產品數據資料、客戶關系管理等數據群,或對傳輸的信息進行中途的篡改、刪除、插入,使電子商務交易風險上升。③電腦病毒問題。隨著各種應用軟件的開發與推廣,各種新型病毒及其變種相伴而生,病毒的攻擊使得網絡系統或服務器服務系統的作用在一定時間內完全失效,導致電子商務交易數據阻滯甚至丟失,嚴重威脅交易安全。
1.2 電子商務的信用保障風險
電子商務在線交易的虛擬化,不可能讓交易雙方使用傳統交易的簽字方式進行有效保障,而虛擬市場中交易者信用道德、信用意向和信用能力的不確定,極易引發信用保障風險。①消費者所面臨的信用保障風險。由于交易雙方信息的不對稱性,作為買方的消費者難以掌握商家及與商品信息有關的全部資料。一方面,商家所提供的商品信息可能不夠準確,甚至有某種程度的虛假,給消費者造成模糊和誤導。另一方面,商家如果不能為消費者保質、保量、準時寄送購買的貨物;或者單方毀約,不履行交易。消費者在證據取得和保留上存在困難和風險。②商家所面臨的信用風險。一些人在網絡交易中通過偽造個人信息,偽造銀行信用卡或匯兌憑證騙取賣方商品。特別是在到貨付款的情況下,以此逾期拖延或者拒付貨款的案例屢屢發生。
1.3 電子商務的商務稅收風險
從稅法的角度講,無論是直接電子商務還是間接電子商務都應該按時向國家繳納稅費。在目前,間接電子商務與傳統商品交易的稅收征管及所繳納的稅費項目區別不大,商家須根據經營范圍和規模按傳統稅法規定繳納相關的稅收。但對于直接電子商務的征稅項目及費率我國稅法還沒有明確規定。關于直接電子商務涉及的虛擬商品是屬于銷售商品還是提供服務也存在著一定的爭議。另外,電子商務交易主體的可隱匿性,交易過程的快捷性,交易憑證的無紙性、交易地點的不確定性,使得稅務機關很難確定征稅對象、納稅環節、納稅地點、納稅期限,由此引發的商務稅收風險不可低估。
2 對電子商務風險的防范措施
針對互聯網體系使用的開放式TCP/IP協議給電子商務帶來的各種安全風險,我們不能被動、消極地應付,而應主動采取相應的控制措施,維護電子商務系統與交易的安全。
2.1 加強電子商務的安全技術保證
通過技術手段,提高電子商務交易平臺在信息的存儲、處理、、傳遞、利用等過程中的安全保證,是防范電子商務風險的基礎性工作。①信息加密技術。在電子商務交易中對傳輸中的數據流及存儲數據進行加密,改變負載信息的數碼結構,以口令、密鑰等對信息的傳送、存取、計算機用戶的身份和相關數據內容進行驗證與鑒別,并及時更新數據完整性加密技術,實現對數據的安全保護。②防火墻技術。在內網與外網、專用網與公共網之間的界面上設置屏障,防止外部網絡用戶未經授權對信息資源的非法訪問,屏蔽特殊信息或危險用戶,阻擋外部不安全因素。③殺毒軟件防御。安裝正版殺毒軟件,通過動態仿真反病毒專家系統自動監視各種程序動作,實時監控和掃描磁盤,殺死電腦病毒和木馬,清除被蠕蟲感染的文件。
2.2 建立電子商務的信用保障體系
電子商務是建立在互聯網基礎上的,建立一個完整、高效的信用保障體系,才能為企業和消費者提供一個安全交易平臺。①完善網絡交易實名制。按照國家工商總局《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》的要求,建立網絡經營主體經濟戶口,實行消費者網絡消費的實名認證,便于對電子商務交易實行全國聯網一體化監管。②建立互聯網個人誠信檔案。每個網絡交易者分配一個永久有效的社會安全號碼,直接與個人交易的信用評級系統掛鉤,資信公司根據每個人的信用狀況出具資信報告,確定信用等級。③完善第三方電子商務交易平臺,利用專業的網上交易媒介和技術服務支持,防止單方面對交易信息的生成和修改,有效化解風險。
2.3 完善電子商務的稅收征管機制
堅持稅收中性原則,完善與現階段電子商務相適應的稅收征管機制,鼓勵與扶持國內企業利用電子商務進行交易,以適應國際競爭的需要。首先要加快稅收征管改革,運用網絡稅收征管軟件自動識別電子商務交易類別和納稅額。其次要建立靈活的征稅方式,重視對來源地稅收管轄權的控制與落實。第三要與銀行等金融機構密切聯系,獲取真實可靠的征管信息,防止稅款流失。
參考文獻
[1]江東.傳統企業發展電子商務的風險分析與對策研究[J].商場現代化,2006(6).
1、企業電子商務存在的風險問題
一、誠信呈現危機
跟著科技的發展,電子商務給人類帶來了很大的便利,然而同時也給騙子有了行騙的空隙。在現實糊口中,良多網友被騙子騙過,騙子使出各種各樣的伎倆進行行騙,使顧客1不謹慎就上當受騙。
二、難以節制管理
電子商務在運作的進程中,與傳統的商業運作模式仍是有所區分的,相比傳統模式,電子商務更有效力,也更具先進性。電子商務因為不是沿著傳統的商業運作模式進行運作,而有些企業對于其規則又不了解,因而,對于電子商務沒法進行很好的掌控。對于于有些企業的經營管理者來講,對于電子商務的定單交易乃至不夠了解,電子商務需要進行保密的相干問題也不了解,因而,使患上企業管理節制風險愈來愈大。
三、資金安全問題
電子商務要進行順利運作,完備的安全認證措施起到了很大的作用,缺少安全認證措施,可能使電子商務的運行呈現風險。遺憾的是,對于于咱們來講,網上安全認證的系統還處于后進的局面,也缺少完美的軌制以及相干措施,使患上企業的電子商務沒法跟上企業的發展步伐,乃至阻礙企業的向前發展。
2、企業電子商務風險管理
一、對于風險進行評估、辨認
對于于企業來講,大部份企業都有自己的網站,有的網站范圍宏大,而有的網站范圍較小。不管是大的范圍仍是小的范圍,當網站在進行網絡營銷時,它的功能實際上是差不多的,比如對于本身品牌形象的介紹、對于產品或者者企業服務的展現,相干信息,對于顧客進行相干服務,和進行資源合作、網上銷售等等。
二、對于目標進行設定
所謂的風險管理,實際上也是對于風險本錢進行相應降低,使風險以及收益之間能夠呈現平衡等。除了此以外,風險管理的目標要以及組織的1般的目標能夠互相調和。
三、先施行方案,然后對于系統進行監督
施行方案,屬于整個程序的最后1個步驟,而方案的施行,并不是代表風險任務已經經完成。因而,在對于方案進行施行的進程中,首先要對于項目進行延續的監督,以進1步對于正確方案的施行,同時,在施行的進程中,因為會呈現新的問題,因而,要對于方案進行相應的調劑。
3、企業電子商務風險節制相應的措施
一、采取技術防范
企業要進行電子商務的運作,首先觸及到信息、資金、貨物、商業秘密等方方面面的安全問題,哪怕某1方面呈現問題,均可以使企業遭遇損失。而要防止這些安全問題的產生,首先技術上要過硬,因而,作為企業首先要站在用戶的立場進行思考問題,采取專業的網站結構進行設計相干的電子商務,采取高質量的內容來取得用戶的市場,并且,可以通過搜尋引擎,使高質量的網站能夠患上到適量的回報。
二、加快硬件設施的建設
網絡通訊裝備、計算機系統、服務器、通訊路線等1些相干裝備,當在電磁泄漏或者者靜電的情況下,會使數據造成損失,使秘要的信息遭遇泄漏。
三、進行安全審計監督
跟著電子商務的蓬勃發展,人們對于企業電子商務的關注,轉移到了企業的誠信、交易的安全性和企業未來的發展狀態等等,此時,大家都對于審計工作寄與了很高的指望,同時對于其也發生很強的依賴性。在這樣的情況下,安全審計應運而生,安全審計不但要對于網絡經濟、網絡系統進行相干審計,同時,還能夠通過網絡進行跨時空、多單位的審計功課。只有對于安全事件進行不斷地搜集、收拾,然后對于其進行細致分析,有針對于性、有選擇性地對于審計對于象進行審計跟蹤,才能使系統的安全患上到保證。
關鍵詞:傳統企業;電子商務;風險探析;投資
傳統企業涉足電子商務,對于實現傳統企業經濟發展模式轉型有著無比重要的促進意義,這在很大程度上為我國經濟的發展和產業進步提供了新的著力點和經濟增長點,從而在很大程度上提升了我國經濟的發展效果。在這種情形之下,應該將傳統企業電子商務發展的優勢擴大,并將其風險性進行有力地規避,從而在根本上降低了企業的發展效果,對于我國經濟轉型十分不利。
一、傳統企業涉足電子商務的風險探析
1.較強的外部信息與競爭風險
信息風險是傳統企業電子商務發展中的重要風險之一。信息風險主要體現為信息的片面性、不真實性、虛假性、滯后性等等,這直接降低了企業對于信息資源的獲取和整合,從而為企業經濟發展造成了障礙。對于企業發展來說,為了提升競爭力,它每天都需要處理大量龐雜的信息,而這些無用甚至片面的信息在很大程度上造成了識別障礙,從而在很大程度上降低了企業的發展和進步。
2.網絡交易安全風險
網絡交易安全風險在企業電子商務發展風險的關鍵所在,在網絡交易過程中,信息資料的辯證、信息的泄露、交易失敗等問題都是網絡交易安全風險的重要體現,造成這一現象的原因有網絡本身的不安全因素以及人為的風險因素等。網絡交易安全風險為企業的發展和進步造成了很大的阻礙,但是這一風險并不能從本質上得以規避。
3.企業內部的管理風險
企業內部的管理風險在一定程度上為企業的長遠發展注入了不和諧的因素,這在很大程度上降低了企業發展的有效性。首先,不少企業的管理人員專業性不足,對于電子商務的基本特點和處理方法了解不夠,從而無法有效洞察電子商務發展中的漏洞,這在很大程度上為各類的風險事件提供了可乘之機。其次,在進行企業管理的時候,很多管理人員對于訂單要求審查不夠細致,導致各類風險問題的出現。
4.較大的企業投資風險
對于企業發展來說,要想實現企業長遠進步,就必須要加大企業投資,這也是企業發展中所面臨的較大風險之一。特別是傳統企業與電子商務發展的融合,需要較大的成本投入,比如設備的及時更新、硬件軟件設施的投入等,如果無法有效明確地對企業后續收益有一定的了解和把握,很可能會造成投資的失敗,這也是電子商務發展中的較大風險。
二、如何有效地規避傳統企業電子商務風險
1.實現信息資源優化整合與管理
實現信息資源的優化整合與管理,能夠有效地規避傳統企業電子商務風險,促進企業更好地發展和進步。首先,應該實現對于信息資源的有效分類和整合,善于有效的識別不正確的信息資源,并將之剔除,從而保證現有信息資源的有效性和正確率,以此來不斷地提升傳統企業的發展效果。其次,還要善于深入地挖掘信息資源,包括產品開發、市場運作等方面的管理,從而來進一步地加速傳統企業與電子商務發展的融合,以此來更好地實現企業的健康發展,為之指明新的發展之路。
2.強化安全防范意識與管理實踐
強化安全防范意識和管理實踐,保證傳統企業與電子商務發展的有效性,以此來從根本上提升產業的核心競爭力,從而為企業的長遠發展打下堅實的基礎。第一,實現對于網絡交易數據、交易手段的有效控制,包括對于資金、信息、貨物等方面的整合和檢查,從而保證各個生產環節的不穩步進行,以此來提升企業的核心競爭力,為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。第二,企業應該不斷地加強技術投入和資金投入,從而來購置安全系數高的支付系統,以此來不斷地提升企業網絡系統的安全性,從而來有效地保全信息資源,并為企業的長遠發展打下堅實的基礎。
3.實現有效的企業內部管理與引導
實現有效的企業內部管理與引導,為傳統企業電子商務發展轉型提供新的著力點。首先,應該重點對企業內部的管理工作人員進行專業化地培訓,提升他們的專業能力和專業素質,善于把握電子商務發展中各個環節的進度和質量,以此來從根本上促進企業內部管理的有序進行,從而來實現更加有效的企業內部管理與引導。其次,提升企業內部安全管理人員的安全防范意識和防范能力,比如可以提升企業內部安全防范等級,實現操作權限加密工作等,以此來不斷地保證整個網絡交易系統和網絡信息系統的安全性,從而對企業的資源進行優化配置,更好地為企業的電子商務發展打下堅實的基礎。
4.樹立良好的企業形象,強化品牌意識
樹立良好的企業形象,強化品牌意識,從而更好地為傳統企業電子商務發展打下堅實的基礎。特別是在競爭日益激烈的社會大背景下,企業要想得到更好地生存和發展,就必須要樹立良好的企業形象,不斷地制定長期的企業發展規劃和企業發展戰略,對目標市場進行有效地細化和劃分,不斷實現產品生產與企業發展之間的有效對接,從而來更加有效地為企業發展指明道路。只有這樣,才能夠更加有效地來規避現有的電子商務發展風險,不斷地塑造品牌形象,為企業的長遠發展指明道路和方向。
三、結語
隨著科技的進步和社會的發展,電子商務在傳統企業中的介入在很大程度上促進傳統企業發展的轉型,這在很大程度上為企業的發展注入了新鮮的活力和新的發展增長點。然而,傳統企業在介入電子商務發展過程中,往往會存在較強的外部風險和內部風險,這在很大程度上阻礙了傳統企業的轉型和發展。為了有效地規避傳統企業電子商務風險,需要通過信息整合、安全防范管理、企業內部管理與引導、樹立企業形象等幾個方面來實現,從而更好地提升傳統企業發展速度。
參考文獻
[1]曾憲鳳.傳統企業發展電子商務的風險及對策研究[J].價格月刊,2014,(4):52-54.
關鍵詞:電子商務,風險,安全管理
1 引言
美國IBM公司從企業電子商務的運作過程中認為電子商務(E-Business)就是企業的“商務整合”,它將IT技術策略與企業商務策略整合起來,形成企業全新的組織構架、全新的商業模式、全新的業務流程。它是傳統企業商務電子化的過程,即傳統商務向電子商務轉型的過程。電子商務作為一種新的生產方式,正在顯示其巨大的現代經濟管理的價值和社會變革的影響力。
如何使電子商務運作過程的安全性和風險控制得到保證,是關系到電子商務能否順利發展的關鍵問題。
2 我國電子商務發展現狀
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新的中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示:截至2009年6月底,我國網民數達到3.32億,互聯網普及率更是以25.5%的比例超過了21.9%的全球平均水平。與此同時,有關部門的2008中國網上購物調查報告顯示,上半年國內網購交易總額已經達到531.5億元,參與網購的人群達到1.2億。
隨著網購人數的增長,互聯網的各種應用還將從大城市向中小城市滲透,網民數的不斷增加和主流消費人群消費習慣的改變,將成為推動中國網購市場激增的重要原因。
3 電子商務發展中面臨的風險
互聯網正在改變全球經濟,電子商務向人們展示了“快、便、省”的優勢。
但是電子商務與其它新生事物一樣,在帶來巨大機遇的同時,也存在著許多風險。
(1)技術風險
具體包括交易安全、認證安全、數據加密、支付安全、網站安全等。
(2)金融與支付風險
具體包括訂購、付款、銀行結算以及其他金融交易業務的在線安全。論文格式。
(3)稅收風險
由于電子商務具有跨地域交易的特點,使得電子商務稅收變得十分重要而復雜,國際上普遍接受的是稅收中性的觀點,即對國際性稅收原則不做根本改變,但對全球電子商務發展中面臨的有關稅收方面的政策改變將大大影響電子商務的發展。
(4)人才與培養風險
電子商務的發展需要大量計算機人才和網絡經濟商務人才以及相關復合人才,我國在這方面的人才較為欠缺。
(5)政策法規風險
電子商務的發展如同網絡的發展一樣是非常快的,與之相比國家有關管理部門的政策、法規的制定不可避免的存在滯后的可能,使得新興的電子商務發展可能處于缺乏保障的地位,而且電子商務中個性化特點日趨突出,給政策、法規的制定也提高了難度。
(6)競爭風險
電子商務的發展將使我國的企業同時面臨與國外大公司、企業的競爭,還要面對傳統商務與之的競爭。
3.3 電子商務的風險特征
電子商務中出現的風險,雖然多為傳統經濟中所固有,但它無論在表現形式、強烈程度還是影響范圍上與傳統經濟中的風險都不相同。概括起來說,電子商務風險具有以下特征。
(1) 全球性
電子商務風險具有全球性特征。論文格式。風險既可能來自國內,也可能來自世界任何一個地方。四通八達的通訊網絡,把世界各地都緊緊地聯系在一起。例如,技術風險就是這樣。當黑客發動攻擊時,遇到的唯一障礙就是技術上的可行性。
(2) 傳染性
電子商務風險可以在全球范圍內迅速傳播,具有很強的傳染性和廣泛的影響力,使人們很難進行有效防范。實時性和交互性是電子商務的兩個基本特征。一旦風險產生,它就會借助信息的實時傳遞和市場交易主體之間的交互關系而迅速擴散。
(3) 成長性
在一定條件下,電子商務風險會迅速成長和壯大,具有一股強大的、摧毀一切的力量。這種異乎尋常的成長性,來自于電子商務中所特有的不穩定均衡和正反饋效應。電子商務中的均衡是不穩定均衡。如果企業正處于成長過程中,它就會在正反饋效應的刺激作用下,成長得越來越快、越來越強大,直至成為市場主流,占有決定性的市場份額。反之,一個企業即使是市場的主流,如果受到一些致命的打擊,則有可能在正反饋效應的作用下迅速衰退,甚至在很短時期內消逝得無影無蹤。
(4) 隱蔽性
電子商務風險具有很強的隱蔽性。風險初起時可能不大容易覺察,當風險變得清晰可辨時,危機就無法避免了。這種隱蔽性,來自信息的非對稱性。在網絡中,人們可以自由遨游,不需要提供真實的姓名和身份。如果再缺少相關的法律進行約束,投機和欺詐就會泛濫,電子商務就會趨向崩潰。
(5) 復雜性
在電子商務中,風險不是單一的,而是綜合的。多種風險往往交叉在一起,它們相互影響和助長,使得風險防范的難度大大增加。
4 電子商務安全管理措施
電子商務交易安全管理,不應當只從單純技術角度考慮如何解決的問題,而是應該從綜合的安全管理思路來考慮,因為從電子商務的運行環境來看,技術環境是一個重要方面,但是良好的法律法規、政策環境和科學管理環境也是電子商務的順利運行不可或缺的兩個方面。安全的電子商務環境包括精心規劃的管理體系,嚴密的技術措施和完善的法律體系。所以電子商務的安全管理應該從技術、管理、法律等方面綜合考慮。建立一個完整的電子商務交易安全體系。
4.1 加快基礎設施建設
計算機系統、網絡通信設備、網絡通信線路、網絡服務器等設備,在靜電、電磁泄漏和意外事故等情況下會造成數據的丟失,機密信息泄漏。所以,加快電子商務的基礎設施建設,選擇高性能的網絡設備, 建設安全、便捷的電子商務應用環境,才能為電子商務交易的信息提供硬件保障。
4.2 實施技術防范措施
電子商務的運作涉及資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等多方面的安全問題,任何一點漏洞都可能導致大量資金流失,這些安全首先是對信息技術的依賴。目前電子商務比較成熟的技術安全措施有以下幾種:
(1)防火墻技術:防火墻是在本地系統或網絡與Internet 之間構筑的一道屏障,用以保護本地系統或網絡中的信息、資源等不受來自Internet 中非法用戶的侵犯;用以控制和防止本地系統或網絡中的敏感數據流入Internet,也控制和防止來自Internet 的無用數據流入本地系統或網絡。所以,防火墻能起到保護本地系統或網絡中信息安全保密的重要作用,成為電子商務系統的安全屏障。
(2)數字簽名技術:數字簽名是通過某種密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名,代替書寫簽名或印章。對于這種電子式的簽名還可進行技術驗證,其驗證的準確度是一般手工簽名和圖章的驗證而無法比擬的。數字簽名是目前電子商務中應用最普遍、技術最成熟的、可操作性最強的一種電子簽名方法。
(3)安全證書認證中心(Certification Authority中心):網上交易需要由一個權威的第三方來擔任信用認證機構,確認買賣雙方的身份,這就是電子商務的安全證書認證中心(CA 中心) 。CA 中心是承擔網上認證服務、能簽發數字證書、并能確認用戶身份的受大家信任的第三方機構,它的作用在于確保網上交易合同的有效性,確保交易內容、交易雙方賬號、密碼不被他人識別和盜取,防止單方面對交易信息的生成和修改,保證電子商務的交易安全。
4.3 健全管理與控制
由于電子商務企業一般都是新興企業,管理制度、管理手段沒有傳統企業成熟、嚴密,加上一些電子商務企業一般更注重技術創新而非管理。因而,電子商務建立先進的管理與控制更為迫切。
建立交易授權控制制度:電子商務交易程序的簡單化,必須在業務流程方面建立嚴格的業務授權與執行內部控制制度,并對關鍵業務流程的內部控制進行定期的審核。
建立責任控制制度:它是以經濟組織內部各部門、各環節、各層次及其人員的經濟責任為中心的內部控制制度,使得各職能部門和經辦人員分工明確,職責分明。
建立會計控制和內部牽制制度:主要檢查會計事項的處理是否遵循不相容的職務或者經過兩個以上的人員或部門的原則,以防止差錯、舞弊的發生,保護財產的安全。論文格式。
建立經營方面各個循環系統的控制制度:它是經濟組織內部為實現經營目標而實現生產經營和管理所必須經過的環節和業務操作的控制制度。如成本控制、購銷控制、物資控制、生產經營過程的控制以及計劃、預算、合同管理等控制制度。
建立一定的應急措施:在信息流程方面,加強對信息的記錄、維護和報告相關環節的控制。例如數據文件的定期備份、備份數據的存放地點、存放條件要求、系統數據文件損壞后的再生規則等。
4. 4 健全法制,倡導誠信
1996 年聯合國貿易法委員會制訂了《聯合國國際貿易法委員會電子商務示范法》,2005 年初,國務院頒發了《加強電子商務的若干意見》,2005 年4 月1 日開始正式實施的《電子簽名法》,對我國正在興起的電子商務給予了強有力的法律支持,為我國電子商務安全認證體系和網絡信任體系的建立奠定了基礎。但是,網絡環境中的誠信問題不是僅僅靠《電子簽名法》所能夠解決的,要想根本鏟除互聯網交易中的種種弊端,歸根到底要靠安全認證和行業的自律。所以,倡導誠信,維護消費者合法權益,是推動我國電子商務健康發展的內在因素。
4.5 大力培養電子商務專業人才
電子商務是信息現代化與商務的有機結合,雖然強調計算機網絡技術對交易活動的促進作用,但電子商務實現的關鍵仍然是人才。要發展電子商務,需要大量的掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才。政府應充分利用各種途徑和手段,培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業人才,以加快我國電子商務的發展。
5 結束語
電子商務在給我們帶來廣泛的機遇的同時,也給我們帶來了新的風險。安全的電子商務環境包括精心規劃的管理體系,嚴密的技術措施和完善的法律體系。所以電子商務的安全管理應該從技術、管理、法律等方面綜合考慮。建立一個完整的電子商務交易安全體系。
參考文獻
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電子商務安全理念
第一,安全是一個系統的概念。安全問題不僅僅是個技術性的問題,更重要的還在于管理。它與法律、道德和人的因素緊密地聯系在一起,只有全面協調地發展,才能建立一個安全的電子商務系統。第二,安全是相對的。必須認識到,沒有也不可能有一項永遠攻不破的安全技術。那種妄想系統以后永遠不受攻擊,不出安全問題是很難的、是不現實的。第三,安全是有成本和代價的。在電子商務系統中,安全和速度是一對利益矛盾共同體。如果只注重速度就必定要以犧牲安全來作為代價。第四,安全是發展的、動態的。“道高一尺、魔高一丈”。今天安全明天就不一定很安全。安全技術具有很強的敏感性、競爭性和對抗性,需要不斷地檢查、評估和調整相應的安全策略。第五,出現問題很難找到負責人。電子商務機遇與挑戰并存,潛在風險極大。值得高興的事,我國政府已把電子商務的管理提到議事日程上來,開始了有關的立法和政策制定,相關的支持技術也不斷發展完善。
電子商務對安全隱患的應對方式
電子商務安全的基本要求有以下幾點:第一,確定貿易伙伴身份的真實性。第二,確保信息的保密性,如怎樣保證用戶的信用號不被竊取,如何保證貨源定單等信息不被競爭對手獲悉等。第三,保證電子定單等信息的真實性(未被冒充)以及在傳輸過程中未被篡改。第四,保證電子定單等信息的不可否認性,即交易的任何一方在未經對方同意的情況下都不能出爾反爾。第五,在交易雙方發生糾紛時能得到合理的仲裁和解決。做到以上五點還不夠,還需注意一些方面,比如:(1)網絡隔離。根據功能、保密和安全要求的不同將網絡進行分段隔離,細化安全控制體系,將攻擊和入侵造成的威脅分別限制在較小的子網內,從而提高網絡整體的安全水平;(2)數據加密技術與數字簽名;(3)身份認證技術。利用RSA算法在密鑰自動管理、數字簽名、身份識別等方面的特性,建立的一個為用戶的公開密鑰提供擔保的可信的第三方認證系統CA。CA為用戶發放電子證書,用戶之間利用證書來保證安全性和雙方身份的合法性。4.SSL協議和SET協議。SSL協議是Netscape公司在網絡傳輸層之上提供的一種基于RSA和加密密鑰的用于瀏覽器和Web服務器之間的安全連接技術。SET協議是目前唯一保證信用卡信息能安全可靠地通過因特網傳輸的新協議。它為在Internet上進行安全的電子商務活動提供了一個開放的標準,為Internet上支付交易提供高層的安全和反欺詐保證。SET協議為基于信用卡進行電子交易的應用提供了安全措施,保證了電子交易的機密性、數據完整性、身份的合法性和抗否認性。SET是專門為電子商務而設計的協議,它在很多方面優于SSL協議,但也存在不能解決電子商務所遇到的全部問題。
結論
【關鍵詞】電子商務企業,財務風險,分析,防范
一、電子商務企業的發展現狀
(一)互聯網技術的普及帶動了電子商務企業的發展。電子商務自21世紀以來掀起了研究的熱潮,電子商務企業是利用互聯網技術處理企業經營活動的一種新型管理模式,將企業的業務流程和運營模式實現了信息化和便捷化。
(二)相關法律的健全為電商企業發展提供了更完善的保障。近年來,電子商務領域中消費者隱私信息被公開,個人資料被盜用的違法行為屢禁不止,我國也十分關注電子商務領域的發展狀況。自2010年7月1日執行的《侵權責任法》,在第二條中明確規定了將隱私權作為一項獨立的民事權益。《侵權責任法》同時也對網絡上的侵權行為進行明確規定。
(三)在國家的宏觀調控下,開放有序的市場經濟競爭環境正在形成。公共信息基礎設施建設也是發展電子商務的重要因素,國家正在逐步建立完善公用數據網、互聯網、物聯網等,為電子商務提供實現網上認證、訂貨、支付、配送等安全交易的運行環境。
二、電子商務企業面臨的財務風險分析
(一)人力資源和市場開拓的投資加大了電子商務企業的投資風險。電子商務企業在前期初始投資額較大,主要體現在人力資源和市場開拓等方面占用大量資金。企業的營運過程中,由于消費者對新技術、新形式的要求,企業需要在人力資源方面加大資金投入,電商企業的營運需要專業的技術人才,這相應的增加了企業的投資成本和風險。在市場開拓的過程中,電商企業擴大市場份額就需要在其宣傳過程中增加銷售費用。此外,電子商務企業在短期內很難見到收益,較大的營運成本致使前期盈利與成本支出存在嚴重的資金缺口,無疑加大了投資風險。
(二)有形資產比例較低和收益的不確定性使籌資風險加大。由于電子商務企業籌資的高風險、行業競爭的激烈、進入門檻低等因素,使得企業的籌資風險較高、財務穩健性較低。電子商務企業有形資產的占有率較低使其從銀行取得貸款的能力受到限制。電商企業在短期內難以獲得收益,需要通過長時間的營運來獲得收益,這使得企業外來籌資的難度加大。此外,企業在需要資金時,若選擇股權融資和發行債券的方式進行,籌資成本高,且償還利息等固定成本的壓力較大。
(三)電子商務企業管理形式和付款方式的改變使其盈利存在風險。電子商務企業的盈利模式需要根據消費者和市場需求不斷創新,新的盈利模式往往能在幾個月內打開市場渠道。如果電子商務企業能在一個領域具有不可替代的優勢的同時,不斷培養新的利潤增長點,占領市場先機和競爭優勢情況下,可減輕或化解盈利模式風險。
電子商務企業在管理形式上的改變,使得母公司對子公司的監管就相對較弱,財務信息容易失真,出現賬實不符的現象。在其營運過程中需要支出業務人員費用、網站運營完善的成本、產品市場推廣費用、產品物流費用等成本費用。此外,電子商務企業改變了傳統的付款方式,從傳統的面對面付款轉變為貨到付款、匿名支付、分期付款等方式,這些市場不確定性因素的存在使電子商務企業壞賬的可能性增加,使得電商企業的盈利存在風險。
三、防范電子商務企業財務風險的對策
(一)投資風險的防范。對于電子商務的投資策略而言,由于電子商務所處的環境更為變幻無常,而且本身的風險較大,因此在進行投資決策時要審慎評價,謹慎投資。
第一,電子商務企業要做充分詳盡的可行性分析和盈利能力預測,對要投資的行業需要關注其行業所處的環境、市場狀況、發展前景和現金流。第二,要對投資企業資產負債表、現金流量表、利潤表等財務報表中的數字進行全面、準確的分析,還要關注一些非財務指標和市場因素等多方面的信息,以此論證投資的可行性。第三,電子商務企業是在線實現商品的銷售,所以投資時應重視顧客體驗等方面的因素,實現“產品+服務”的整體投資策略。
(二)籌資風險的防范。電子商務企業在作出籌資策略時要注重以下幾方面:第一,確定最佳資本結構。即充分利用外部資金實現股東權益最大化,同時綜合降低籌資成本,不影響企業控制權的合理比例。第二,合理安排籌資組合方式。在進行籌資方式的比例分配時,要注重風險和收益間的權衡。第三,加強籌資風險的控制。在事前,要建立有效的財務風險預警機制,對其經營活動做好資金預算;在事中,要加強企業的現金管理和應收賬款管理,加速資金回籠以降低財務風險;在事后,要跟蹤籌資的使用情況和效果,看其是否能夠達到預期的利潤,若存在不合理情況要及時調整。
(三)盈利模式風險的防范。為了適應當前多元經濟的發展格局,電商企業制定一套多層次、相互補充、互相依存的盈利模式。針對目前我國電子商務企業盈利模式的發展情況,可以從以下對策考慮:
第一,加強電子商務企業盈利模式的安全問題。現今的電子商務環境仍然存在安全問題,電商企業應該加強電子商務安全協議技術,對顧客信息的安全性、保密性、完整新提供安全保障。第二,要加強電子商務企業現金流管理水平。電商企業要客觀的分析獲利水平和創造能力,進行科學的財務預算,合理的安排企業的現金流入和流出。第三,電商企業應加強自身建設。將顧客的利益放在首要位置,通過提供優質的產品和人性化的服務,以及合適的購買激勵方式尋找并提供一種既能讓消費者滿意,又能讓電商企業盈利的經營模式
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