時(shí)間：2023-03-15 14:58:58
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇質(zhì)量控制質(zhì)量管理，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞 ； 施工工程 ； 質(zhì)量管理 ； 質(zhì)量控制
Abstract; based on the construction project quality management to the project quality management and control are discussed
Keywords; construction project; quality management; quality control
中圖分類號：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）
由于工程質(zhì)量管理的目的是為了確保工程項(xiàng)目在建設(shè)過程中,按照設(shè)計(jì)圖紙要求和有關(guān)建筑規(guī)范要求,建設(shè)成符合工程工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建筑產(chǎn)品,滿足業(yè)主的使用要求,然而有一些工程由于在施工過程中,對工程施工質(zhì)量管理和質(zhì)量控制力度不夠,很多工程質(zhì)量事故都發(fā)生在此階段.如工程的成本控制,工程質(zhì)量的優(yōu)劣以及人力、物力、財(cái)力的大量調(diào)配,施工方法,施工環(huán)境的制約等。因此，加強(qiáng)工程施工階段的質(zhì)量管理，可以提高工程質(zhì)量，降低工程成本，加強(qiáng)工程進(jìn)度，使工程項(xiàng)目盡快投入使用，并產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一.建立健全質(zhì)量管理保證體系
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓，管理的職能是控制，任何管理都是通過制度，規(guī)范來加以實(shí)施的，工程質(zhì)量管理亦如此。因此，在工程編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，必須建立質(zhì)量保證體系，即：質(zhì)量管理QC小組，其職能是為了對工程質(zhì)量全面管理，制定攻克質(zhì)量通病的防范措施，確定專職、兼職質(zhì)量檢查人員并得相關(guān)職責(zé)落實(shí)到人，建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，組織參與質(zhì)量管理人員，配套工種班組長學(xué)習(xí)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，編制特殊部位施工技術(shù)措施。在施工前做到質(zhì)量管理人員全部到位，根據(jù)人員配備定人、定職、定崗，明確各自職責(zé)范圍，確立工程質(zhì)量管理目標(biāo)，在質(zhì)量控制中，做到以事前控制為主，事中，事后控制為輔的原則，把各種質(zhì)量隱患，消滅在萌芽狀態(tài)。在工程施工過程中，杜絕有名無實(shí)，機(jī)構(gòu)虛設(shè)，做到發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)場解決，及時(shí)消除任何質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量一次達(dá)標(biāo)。
二.加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量檢查密度，明確質(zhì)量檢查責(zé)任
現(xiàn)場質(zhì)檢工作是直接控制工程施工質(zhì)量的主要環(huán)節(jié),為能更好地控制工程質(zhì)量,現(xiàn)場專職,兼職質(zhì)量檢查員應(yīng)實(shí)行跟班作業(yè),跟蹤檢查,將質(zhì)量問題控制在操作過程中。
有了好的制度，并不等于有好的工程質(zhì)量，管理制度只是質(zhì)量控制的一種措施，在工程實(shí)際施工中，由于施工人員的技術(shù)差異和責(zé)任意識不同，因此，在質(zhì)量管理上要加大檢查力度，強(qiáng)化質(zhì)量過程控制，監(jiān)督他們按施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢查”制度（自檢、互檢、復(fù)檢），確保每一道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都滿足要求，做到時(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，將質(zhì)量隱患消滅在工程施工的萌芽狀態(tài)，避免因返工面造成損失，避免積重難返，況且有些工序完工后不易檢查出來，即使查出問題也難以補(bǔ)救。因此，確保管理制度的良性執(zhí)行，確保每一道工序，每一構(gòu)件的質(zhì)量都滿足要求，確保高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品，還必須加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。當(dāng)一個(gè)分部，分項(xiàng)及檢驗(yàn)批工程結(jié)束后由質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面檢查。如發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，待整改結(jié)束后經(jīng)復(fù)查合格方可進(jìn)行下道工序的施工，為進(jìn)一步明確工程施工人員，質(zhì)量檢查人員的責(zé)任性，可采取以下方法，施工人員實(shí)行掛牌施工。工序結(jié)束后現(xiàn)場評比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣當(dāng)場兌現(xiàn)，每次評比做記錄，作為評比級別和先進(jìn)個(gè)人，獎(jiǎng)金的依據(jù)，質(zhì)量檢查員均配備各自質(zhì)檢專用章，驗(yàn)收合格后以蓋合格章為達(dá)標(biāo)依據(jù)。如質(zhì)量檢查小組在進(jìn)行復(fù)核檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)則追究質(zhì)量檢查員的責(zé)任，并視情節(jié)進(jìn)行處罰，并做記載作為評定級別，先進(jìn)個(gè)人，獎(jiǎng)金的主要依據(jù)，對檢查不嚴(yán)或因指導(dǎo)不當(dāng)?shù)娜藛T而造成嚴(yán)重失誤的，一律更換，只有明確職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任心，才能保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
三.制定切實(shí)措施，克服質(zhì)量通病
質(zhì)量通病是影響施工質(zhì)量主要因素之一，如何克服質(zhì)量通病，首先應(yīng)從思想上有所認(rèn)識，眾所周知，現(xiàn)階段建筑行業(yè)的主力軍多為農(nóng)民工，由于他們教育背景不同，文化程度參差不齊，更沒有參加過相關(guān)培訓(xùn)，所以對建筑的基本操作技能掌握得不夠熟練，再加上沒有建筑質(zhì)量的意識，最終在施工過程中，出現(xiàn)過多的質(zhì)量安全事故。有一些農(nóng)民受到包工頭利益驅(qū)使的影響，在加快工程進(jìn)度的過程中，進(jìn)行偷工減料，導(dǎo)致最后出現(xiàn)較為嚴(yán)重的建筑工程質(zhì)量事故，相當(dāng)部分的質(zhì)量通病都是因在工程施工中不重視，工序不按規(guī)定施工，措施不當(dāng)，所造成的如屋面滲漏，積水，墻面抺灰空鼓，地面空裂起砂，墻面泛堿，外墻保溫固定不牢固，塑鋼內(nèi)襯取消，連接時(shí)不采取柔性連結(jié)，絲接，焊接，承插口松動(dòng)滲漏水，電照開關(guān)，插座松動(dòng)，相序不按要求布置，串戶，串線，吊燈，吸頂燈不牢固等等。因此在每個(gè)分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批的工程施工交底時(shí)應(yīng)對施工方法，施工程序做詳細(xì)說明，在施工操作中應(yīng)嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格把關(guān)。對特殊部位，關(guān)鍵工序，關(guān)鍵工作應(yīng)有專人進(jìn)行檢查、布置，必要時(shí)，進(jìn)行旁站，對不符合要求的堅(jiān)決實(shí)行返工，用強(qiáng)化手段提高職工在施工質(zhì)量觀念，達(dá)到克服和消除質(zhì)量隱患和質(zhì)量通病。
四.嚴(yán)把材料關(guān)，杜絕偽劣建材進(jìn)場使用
原材料是建筑工程施工中的物質(zhì)基礎(chǔ)，材料成本在施工企業(yè)工程成本中占有相當(dāng)重的比例，一般為55-65%，因此加強(qiáng)材料成本管理的成敗，對建筑工程施工成本管理具有重要的意義。如使用不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)、不合格產(chǎn)品，將會(huì)給建筑工程帶來嚴(yán)重后果，因此，在購買建筑材料時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，特別是水泥、鋼材、砌筑材料、電氣、電機(jī)、消防產(chǎn)品、防水材料等，應(yīng)認(rèn)真檢查數(shù)量、規(guī)格、型號是否正確，產(chǎn)品合格證以及特殊材料的生產(chǎn)許可證手續(xù)是否齊全。對水泥、鋼材、砌筑材料、防水材料等均應(yīng)經(jīng)過計(jì)量認(rèn)可的專業(yè)實(shí)驗(yàn)單位進(jìn)行復(fù)試，試驗(yàn)合格后方可使用，杜絕圖省事，省錢購買“三無”產(chǎn)品用于工程上，為能做到嚴(yán)格把關(guān)，在建筑工程施工準(zhǔn)備階段，材料采購要先經(jīng)過科學(xué)的決策分析，合理確定經(jīng)濟(jì)訂貨量或經(jīng)濟(jì)批量，決定采購項(xiàng)目。選擇供應(yīng)單位以及材料采購時(shí)間。可以建立使用集中采購制度，通過原材料、輔料及其他施工用料的統(tǒng)一采購平臺(tái)，逐步取消中間供應(yīng)環(huán)節(jié)。強(qiáng)化材料采購責(zé)任制，逐步降底采購成本。在施工過程中，盡可能的減少不必要的耗費(fèi)，節(jié)約材料成本開支，加強(qiáng)施工現(xiàn)場材料管理，應(yīng)建立建材管理領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行購買時(shí)檢查，繳庫時(shí)驗(yàn)收,使用前復(fù)核的三關(guān)制度，以達(dá)到杜絕偽劣產(chǎn)品使用的目的。
五.注重提高職工的技術(shù)素質(zhì)
職工技術(shù)素質(zhì)的高低直接影響到工程質(zhì)量的水準(zhǔn)，由于現(xiàn)階段推行的市場經(jīng)濟(jì)，給人員流動(dòng)增加了更多的空間，造成新吸收的職工技術(shù)水平不了解，在實(shí)際施工時(shí)操作技術(shù)跟不上，完成工序質(zhì)量低下，從而給整個(gè)工程質(zhì)量帶來了影響，因此，必須對他們崗前培訓(xùn)，使他們熟悉，理解各個(gè)工序的施工規(guī)范要求和操作規(guī)程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)工序施工前，向他們進(jìn)行技術(shù)交底，提出技術(shù)要求和施工時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)以及該工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，并記錄在案：吸收新工人時(shí)應(yīng)進(jìn)行理論與技術(shù)操作的考核，再根據(jù)各自水平進(jìn)行合理安排，可采用摻沙子的辦法，即：將操作技術(shù)較低的與操作技術(shù)高的進(jìn)行合理搭配進(jìn)行傳、幫、帶、幫助操作技術(shù)低的提高操作要領(lǐng)和技術(shù)，在現(xiàn)場設(shè)學(xué)習(xí)園地，根據(jù)所施工工序有針對性的編寫技術(shù)要領(lǐng)，供大家操作過程中對照應(yīng)用，從而達(dá)到職工技術(shù)素質(zhì)的提高，確保工程施工質(zhì)量。
六 結(jié)束語
關(guān)鍵詞：建筑工程；混凝土質(zhì)量；質(zhì)量控制；質(zhì)量管理；材料
混凝土是指以膠凝材料、水、細(xì)骨料、粗骨料，需要時(shí)摻入外加劑和礦物質(zhì)混合料，結(jié)合實(shí)際情況將實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)配合比換算成施工配合比、在通過專業(yè)設(shè)備拌和而成的混合料，經(jīng)振搗密實(shí)養(yǎng)護(hù)硬化后并形成具有堆聚結(jié)構(gòu)的人造石材。按膠凝材料可分為：無機(jī)膠凝材料混凝土和有機(jī)膠凝材料混凝土；本文在這里著重介紹一般工業(yè)與民用建筑工程、構(gòu)筑物等以普通硅酸鹽水泥為主的普通混凝土。在整個(gè)建筑工程中，混凝土是框架、框剪結(jié)構(gòu)主要建筑材料，其施工質(zhì)量決定了這項(xiàng)建筑工程的優(yōu)劣。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高混凝土工程的施工質(zhì)量，根據(jù)多個(gè)工地混凝土施工的情況，將影響混凝土施工材料質(zhì)量控制及管理的幾個(gè)方面分述如下。
1 水泥材料
水泥：粉狀水硬性無機(jī)膠凝材料。加適量的水拌和后形成塑性漿體材料，并能將砂、石材料膠結(jié)能在空氣和水中硬化的粉狀水硬性膠凝材料。
水泥材料在進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí)，要對其包裝、品種、級別、出廠日期等項(xiàng)目進(jìn)行分批次檢查，并對其強(qiáng)度、安定性以及其他的必要項(xiàng)目進(jìn)行檢查、復(fù)核。產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足設(shè)計(jì)要求或者國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。在施工過程中嚴(yán)謹(jǐn)使用過期和含氯化物的水泥或?qū)ζ浣导壥褂茫煌贩N、等級、出廠日的水泥要分別堆放，做到先到先用不能混摻使用。施工現(xiàn)場散裝水泥要注意防潮，堆放位置要離墻、地30cm以上，并盡量處于密閉環(huán)境中。
2 砂、石材料
砂在施工中稱為細(xì)集料，按直徑不同分為：粗砂、中砂和細(xì)砂，通過細(xì)度模數(shù)Mf定。碎石是由天然巖石、卵石或礦石經(jīng)機(jī)械破碎、篩分制成的，粒徑大于4.75mm的巖石顆粒。碎石多棱角，表面粗糙，與水泥黏結(jié)較好，拌制的混凝土拌合物流動(dòng)性差，但混凝土硬化后強(qiáng)度較高。
對于砂石材料的驗(yàn)收，生產(chǎn)廠家供貨單位應(yīng)該提供合格證及質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，并按批次進(jìn)行驗(yàn)收，對于砂料每批次都要對材料的級配、含泥量檢驗(yàn)，對于碎石料每批次都要對材料的級配、含泥量、泥塊及針、片狀顆粒含量進(jìn)行檢驗(yàn)。砂石材料在運(yùn)輸、堆放過程中，應(yīng)防止雜質(zhì)混入，并按產(chǎn)地、種類、規(guī)格進(jìn)行。
3 拌合用水
拌合用水標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)生活用水要求，滿足要求的可直接用于拌制混凝土。地表水或地下水用于混凝土拌合時(shí)，應(yīng)對其按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，合格的才可用于拌合用水。拌合用水中的氯化物、硫化物或者硫酸鹽含量要符合混凝土拌合用水中物質(zhì)含量限值標(biāo)準(zhǔn)。不能產(chǎn)生影響混凝土的和易性和凝結(jié)，有損混凝土的強(qiáng)度發(fā)展，降低混凝土的耐久性，污染混凝土表面。
4 礦物摻合料
礦物摻合料是指為了改善混凝土性能，節(jié)約用水，調(diào)節(jié)混凝土強(qiáng)度等級，能改善混凝土性能的粉狀礦物質(zhì)。主要指氧化硅、氧化鋁為主要成分，且摻合料不小于5%的活性粉體材料。在一些高性能混凝土中礦物摻合量大的會(huì)起到降低溫度，增進(jìn)后期強(qiáng)度，改善工作性，提高耐久性，改善混凝土內(nèi)部結(jié)構(gòu)，節(jié)約資源等作用。
5 混凝土外加劑
混凝土外加劑是指能改善性能，提供經(jīng)濟(jì)效果，并適應(yīng)新技術(shù)、新工藝而加入某種特殊的材料。混凝土外加劑在工程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，外加劑的使用改善混凝土制作設(shè)備、養(yǎng)護(hù)工藝以及材料級配的同時(shí)，也加快了工程的施工進(jìn)度，節(jié)約水泥材料，并滿足工程施工中的特殊要求。
常用外加劑種類及使用范圍：
①減水劑是一種表面活性材料在維持混凝土坍落度不變的情況下，并能減少拌合用水的外加劑，有利于改善混凝土的物理性能及強(qiáng)度的增長。一般在不透水要求高的大體積混凝土、泵送混凝土中適合使用。
②早強(qiáng)劑指在使用中能加快硬化速度，提高混凝土的早期強(qiáng)度，并對后期強(qiáng)度或強(qiáng)度增長無明顯影響的外加劑，早強(qiáng)劑不含氯離子，對鋼筋無銹蝕作用，適宜初冬和早春季節(jié)的低溫條件及硅酸鹽類水泥，在礦渣水泥中的增強(qiáng)作業(yè)和改性作用尤為顯著。不適用于大體積混凝土和預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)中。
③促凝劑是指摻入后能使混凝土在短時(shí)間內(nèi)完成凝結(jié)硬化的外加劑。適用于快速工程施工，堵漏工程，邊坡噴射混凝土項(xiàng)目中。
④緩凝劑是指能延長混凝土凝結(jié)過程的時(shí)間，起絮凝和凝聚的作用，對混凝土后期強(qiáng)度增長無明顯影響的外加劑。適用于大體積混凝土，油井工程項(xiàng)目，以及氣候炎熱地區(qū)、長距離運(yùn)輸?shù)幕炷痢?/p>
6 配合比
配合比是配制混凝土材料時(shí)，粗細(xì)集料、水和水泥的配合比例，即水泥、沙、石及用水量的重量之比。由于設(shè)備和工藝不同，配合比也不同。配合比設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)混凝土的強(qiáng)度和稠度要求、水泥品種、標(biāo)號及質(zhì)量水平、粗細(xì)集料的品種、最大粒徑、細(xì)度及級配，以及外加劑品種、摻量等參數(shù)進(jìn)行。現(xiàn)場施工中，應(yīng)進(jìn)行混凝土材料的預(yù)配試驗(yàn)，必要時(shí)不同的部位還需進(jìn)行調(diào)整。
在合理確定配制強(qiáng)度的基礎(chǔ)上，需要確定最佳水灰比值，單位用水量以及適當(dāng)?shù)纳奥适腔炷猎O(shè)計(jì)配合比的核心參數(shù)。
關(guān)鍵詞:過程控制;質(zhì)量管理;護(hù)理結(jié)局指標(biāo)
過程質(zhì)量控制是護(hù)理質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是對設(shè)定的質(zhì)量管理目標(biāo)，通過建立質(zhì)量控制方案，明確質(zhì)控范圍、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、具體實(shí)施方法、反饋途徑、測量結(jié)果等，對質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，判定其是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，對質(zhì)量問題采取措施進(jìn)行補(bǔ)救并防止再發(fā)生，使各個(gè)環(huán)節(jié)和所有影響因素始終處于有效的控制狀態(tài)［1］。我院自2015年起在全院護(hù)理單元實(shí)施過程質(zhì)量控制管理，護(hù)理人員質(zhì)控能力明顯提升，質(zhì)理管理工具運(yùn)用種類增多，護(hù)理質(zhì)量結(jié)局得以改善，取得良好效果，現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1．1完善護(hù)理三級質(zhì)量控制體系
形成以護(hù)理部成員、分管片區(qū)護(hù)理專家、護(hù)士長為質(zhì)控成員的三級質(zhì)控體系［2－4］，負(fù)責(zé)制訂全院護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)，總協(xié)調(diào)全院護(hù)理質(zhì)控，重點(diǎn)質(zhì)控二級質(zhì)控組織檢查的重點(diǎn)問題點(diǎn)、對不良事件進(jìn)行追蹤;由質(zhì)控小組、護(hù)士長組成的二級質(zhì)控，分組負(fù)責(zé)專項(xiàng)內(nèi)容質(zhì)控，由科室總質(zhì)控、科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人組成的一組質(zhì)控，負(fù)責(zé)科室內(nèi)分項(xiàng)內(nèi)容質(zhì)量控制［5－7］。應(yīng)明確各級質(zhì)控小組人員質(zhì)量控制范圍、監(jiān)測項(xiàng)目、工作職責(zé)與流程。
1．2建立過程質(zhì)量控制方案
1．2．1過程質(zhì)控方案包括
質(zhì)控目的、使用范圍，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控人員職責(zé)、質(zhì)控目標(biāo)、具體實(shí)施六步驟，實(shí)施具體步驟中應(yīng)明確(檢查人、檢查頻率、檢查對象、檢查內(nèi)容、記錄、反饋、整改、信息交流、分析)等內(nèi)容。醫(yī)院設(shè)定的護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)，危重病人與基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、消毒隔離與醫(yī)院感染、健康教育、急救物品、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、傷口造口與壓瘡管理，均按要求設(shè)立過程質(zhì)量控制方案。
1．2．2過程控制方案實(shí)施
以危重病人與基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控方案為例，方案應(yīng)明確由誰去檢查、每周檢查幾次，每次檢查幾個(gè)病人，檢查哪個(gè)類型的病人，如隨機(jī)抽取一個(gè)(入院24小時(shí)、呼吸機(jī)病人、CRRT、腦監(jiān)/亞低溫、入院＞1周、特殊藥物或特殊處理病人、轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出病人)，針對明確的檢查病人，再明確這些病人具體的檢查內(nèi)容，如(基礎(chǔ)護(hù)理、安全護(hù)理與并發(fā)癥、管道護(hù)理、護(hù)理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、病情觀察)，每次有針對性檢其中的1項(xiàng)或幾項(xiàng)內(nèi)容。記錄方法，要求采取5W1h的描述方法，何事、何人、何地、何時(shí)、何因、采取怎樣的解決方法，記錄在專用的過程質(zhì)量控制表格上，便于追蹤時(shí)進(jìn)行根源分析。對檢查后發(fā)現(xiàn)問題要追蹤到人，并通過現(xiàn)場反饋、當(dāng)面反饋、電話反饋、微信反饋等方式反饋到當(dāng)事人，要求當(dāng)事人簽字確認(rèn)。并將檢查結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)張貼于科室質(zhì)量安全園地向全科通報(bào)，并在每月月底之前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將檢查問題點(diǎn)進(jìn)行追蹤并錄入電腦發(fā)給質(zhì)控組長，每月科室質(zhì)量分析會(huì)議對問題進(jìn)行分析整改，資料整理歸檔。
1．3開展過程質(zhì)量控制
［8］通過開展床旁標(biāo)準(zhǔn)化交班、設(shè)立質(zhì)量安全園地、開展不良事件系統(tǒng)追蹤、進(jìn)行過程質(zhì)量控制幾大質(zhì)量管理抓手開展過程質(zhì)量控制。
1．3．1建立標(biāo)準(zhǔn)化床旁交班
建立床旁交接checklist，明確不同病人的交班重點(diǎn)，新病人側(cè)重健康教育，融洽護(hù)患關(guān)系;危重病人側(cè)重病情觀察、治療、護(hù)理、用藥、心理狀況、檢查情況，導(dǎo)管、皮膚狀況及本班已完成和需下一班完成的工作;手術(shù)病人側(cè)重術(shù)前準(zhǔn)備，術(shù)后專科情況觀察;出院病人側(cè)重出院指導(dǎo)，意見征求等。過程質(zhì)量控制時(shí)，針對上述環(huán)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行檢查，可以發(fā)現(xiàn)工作中的細(xì)節(jié)問題［9－10］，及時(shí)糾正不足，幫助護(hù)士總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士處事預(yù)見性，確保護(hù)理安全。
1．3．2設(shè)立質(zhì)量安全園地
各科室設(shè)立“護(hù)理質(zhì)量安全園地”園地以白板形式懸掛在方便護(hù)士能隨時(shí)閱讀到并避免病人能看到之處，將護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)容、過程質(zhì)量控制記錄表分類懸掛于質(zhì)量安全園地內(nèi)，各質(zhì)控小組成員將檢查問題點(diǎn)記錄在此，護(hù)理人員每天下班前閱讀并簽字，確保自己的存在的問題自己已發(fā)現(xiàn)并及時(shí)進(jìn)行整改，每月科室質(zhì)控分析會(huì)議上，各項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人進(jìn)行3分鐘發(fā)言，質(zhì)控小組長進(jìn)行5分鐘發(fā)言，護(hù)士長作15分種發(fā)言，分層次總結(jié)當(dāng)月質(zhì)控情況，護(hù)理部片區(qū)專家每周下病房抽查科室質(zhì)控會(huì)議情況，查看問題整改狀況，每季度護(hù)理部組織一次全院護(hù)理質(zhì)量講評會(huì)議，分析全院護(hù)理質(zhì)量，提出下季度質(zhì)控重點(diǎn)。
1．3．3不良事件追蹤管理
［11］通過成立不良事件管理委員會(huì)，對不良事件采取無懲罰性上報(bào)［12－13］，護(hù)理部每月組織多學(xué)科(醫(yī)務(wù)部、信息部、采購部、數(shù)據(jù)部、后勤保障部、質(zhì)管部等)專家參與的不良事件討論會(huì)議，將討論結(jié)果形成護(hù)理不良事件紀(jì)要公布在護(hù)理質(zhì)量通訊欄目內(nèi)向全院公示，將需要改進(jìn)的問題按科級層面及院級層面向臨床及醫(yī)院提交建議及要求，需要臨床解決的問題，1周后針對問題點(diǎn)到臨床進(jìn)行追蹤檢查［14］，查看問題解決情況，向醫(yī)院提交的問題，由質(zhì)管部提出討論并從醫(yī)院層面進(jìn)行問題解決。
1．4數(shù)據(jù)來源與統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
1．4．1數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)來源于護(hù)理專家過程質(zhì)量控制檢查中的檢查數(shù)據(jù)及不良上報(bào)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)。
1．4．2評價(jià)指標(biāo)
對護(hù)士質(zhì)控分析能力，掌握質(zhì)量控制工具運(yùn)用方法;護(hù)理不良事件發(fā)生率;臨床科室急救物品、健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理、文件書寫合格率及病人滿意率等結(jié)局指標(biāo)來進(jìn)行評價(jià)。
1．4．3統(tǒng)計(jì)分析
將數(shù)據(jù)采用excel進(jìn)行導(dǎo)出，并經(jīng)邏輯檢查形成最終數(shù)據(jù)庫。采用SPSS19．0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，用構(gòu)成比和率對計(jì)數(shù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述，用卡方檢驗(yàn)對計(jì)數(shù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，以P＜0．05為檢驗(yàn)水準(zhǔn)。
2結(jié)果
2．1質(zhì)控分析能力增強(qiáng)
實(shí)施過程質(zhì)量控制以來，全院護(hù)理人員更新了質(zhì)控觀念，形成全員參與的質(zhì)量控制文化，與2014年相比，護(hù)理人員進(jìn)行不良事件分析時(shí)，使用質(zhì)量管理工具種類增多，由魚骨圖、根源分析法、QI手法三種方法增加至六種，對QCC法、追蹤法、失效模式法質(zhì)量分析工具使用頻率增多，能根據(jù)具體情況采用不同的質(zhì)量管理工具。
2．2護(hù)理不良事件發(fā)生率下降
我院2014年全年出院60543萬人次，2015年出院人次62897人次，增漲3．9%，而2014年不良事件率4．6%，2015年不良事件率3．2%，下降1．4%。
2．3護(hù)理質(zhì)量結(jié)局指標(biāo)改善
急救物品、健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理、文件書寫合格率及病人滿意率與2014年相比P＜0．001，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，實(shí)現(xiàn)壓瘡零發(fā)生，醫(yī)院感染率得以有效控制，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，確保了病人安全。
3討論
3．1過程質(zhì)量控制有效提升護(hù)理人員質(zhì)量控制分析能力
結(jié)果分析顯示，護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具由三種擴(kuò)展到六種，護(hù)理人員使用質(zhì)量管理工具種類增多，對QCC法、追蹤法、失效模式法質(zhì)量分析工具使用頻率大幅度提升，且能根據(jù)具體情況采用不同的質(zhì)量管理工具。過程質(zhì)量控制管理涵蓋了醫(yī)院護(hù)理管理者、中層管理人員，臨床一線護(hù)理管理人員及護(hù)理人員，人人參與質(zhì)量控制、討論與分析，形成了質(zhì)量控制的主人翁意識，提而且培養(yǎng)了護(hù)理質(zhì)量管理意識和護(hù)理管理能力，從而有效地提高了護(hù)理質(zhì)量［14］，有利于護(hù)理質(zhì)量管理的靈活、動(dòng)態(tài)控制。過程質(zhì)量控制在保證結(jié)果與監(jiān)督效果的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了對過程與環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從科室層面到醫(yī)院(個(gè)體及系統(tǒng))來解決實(shí)際工作的問題，使質(zhì)量管理更加貼近實(shí)際，貼近臨床，質(zhì)量管理形成PDCA閉環(huán)。
3．2過程質(zhì)量控制有效控制不良事件發(fā)生
結(jié)果顯示，與2014年相比護(hù)理不良事件發(fā)生率下降1．4%，疑似警訊事件發(fā)生率呈下降趨勢，通過標(biāo)準(zhǔn)化床頭交接班，明確各類病人交接的重點(diǎn)，對重點(diǎn)病人、重點(diǎn)環(huán)節(jié)［15］、重點(diǎn)時(shí)間段進(jìn)行管理，各級質(zhì)控人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程問題，并將檢查問題通過質(zhì)量安全園地展示，確保工作中的問題能隨時(shí)被當(dāng)時(shí)人及他人及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，從環(huán)節(jié)上進(jìn)行有力的監(jiān)控。同時(shí)對發(fā)生的不良事件通過每月不良事件分析討論，形成專家共識，對由護(hù)理部及醫(yī)院解決的問題，通過修訂工作標(biāo)準(zhǔn)、修改制度流程來進(jìn)行改善，須科室解決的問題，通過系統(tǒng)追蹤來解決并改進(jìn)，確保不良事件的發(fā)生得到有效監(jiān)管。
3．3過程質(zhì)量控制能有效改善護(hù)理結(jié)局
護(hù)理質(zhì)量評價(jià)多重視對護(hù)士專業(yè)技能的考核，而較少關(guān)注患者的內(nèi)心感受，過程質(zhì)量控制在內(nèi)容上涵蓋了急救物品、健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理、文件書寫、壓瘡管理、醫(yī)院感染等內(nèi)容，與開展過程質(zhì)控前比較P＜0．001，有統(tǒng)率學(xué)意義，壓瘡零發(fā)生，醫(yī)院感染率得以有效控制，通過有效改善護(hù)理質(zhì)量［16］，病人滿意度得以提升，而患者滿意度是結(jié)構(gòu)一過程一結(jié)果模式的核心要素［17］，對滿意度的評價(jià)護(hù)士，護(hù)士能站在患者角度對護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而使患者對其各個(gè)方面均滿意。
參考文獻(xiàn)
［1］肖云清．環(huán)節(jié)質(zhì)量控制在臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用［J］．國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào)，2011，17(10):1279－1280．
［2］蘇培琴．三級護(hù)理質(zhì)量控制體系的應(yīng)用體會(huì)［J］．醫(yī)藥前沿，2015，5(19):219．
［3］朱蘊(yùn)梅．護(hù)理質(zhì)量控制在護(hù)理管理中的作用［J］．醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資訊，2005，7:93－94．
［4］張琴，王潤蘭．三級質(zhì)控管理在醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用與評價(jià)［J］．護(hù)理研究，2012，26(6):1700－1701．
［5］梁杏莉，馬明芳，李小梅．一級質(zhì)量控制在開放式精神科病房護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用［J］．全科護(hù)理，2015，13(5):461－462．
［6］王儉，張麗，王喜華．病區(qū)一級護(hù)理質(zhì)量控制在護(hù)理質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用［J］．中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2012，18(3):350－351．
［7］王麗，朱偉波．質(zhì)量控制小組對提高普外科護(hù)理質(zhì)量的效果［J］．國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào)，2015，12(3):49－431．
［8］楊海燕，潮欣暢，成曉蓉．重癥監(jiān)護(hù)室專科護(hù)士床旁焦點(diǎn)護(hù)理查房效果［J］．全科護(hù)理，2011，9(12):3274－3275．
［9］衛(wèi)枝，林巧紅，劉英代，等．床旁查房在急診護(hù)理工作中的應(yīng)用及體會(huì)［J］．基層醫(yī)學(xué)論壇，2014，14:175．
［10］劉小春，王銀萍，葉敏．床旁三級護(hù)理查房在護(hù)士分層培訓(xùn)中的運(yùn)用［J］．浙江醫(yī)學(xué)教育，2013，12(2):22－25．
［11］劉金蓮，張洪君，張曉靜．前饋控制在護(hù)理不良事件管理中的應(yīng)用［J］．中國護(hù)理管理，2014，14(11):1190－1192．
［12］徐春，徐紅燕．無懲罰原則在護(hù)理不良事件管理中的應(yīng)用體會(huì)［J］．護(hù)理與康復(fù)，2009，6:523－524．
［13］王非凡，崔瑩，陳曉芳，等．護(hù)理不良事件管理的追蹤檢查分析及對策［J］．護(hù)理管理雜志，2014，10:750－752．
［14］莊曉艷，許勤，劉林，等．過程管理模式在護(hù)士危重急救在職培訓(xùn)中的實(shí)踐［J］．護(hù)理管理雜志，2013，13(10):742－744．
［15］張莉，程云霞．過程控制在新護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用［J］．當(dāng)代護(hù)士(中旬刊)，2011，5:183－184．
［16］王升梅．過程控制理論在導(dǎo)醫(yī)護(hù)士帶教管理中的應(yīng)用［J］．全科護(hù)理，2011，9(4):899－900．
關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量質(zhì)量管理質(zhì)量控制
隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的不斷發(fā)展，工程的建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，建設(shè)工程質(zhì)量越來越為人們所重視和關(guān)注，一旦發(fā)生工程質(zhì)量問題，會(huì)直接影響公共利益和公眾安全，而且還會(huì)造成極壞的社會(huì)影響。因此，結(jié)合自己多年來的施工管理經(jīng)驗(yàn)，淺談建設(shè)工程質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。
一、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，強(qiáng)化職能部門的監(jiān)督作用
建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包，不能以包代管，而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理。在工程任務(wù)下達(dá)之初，公司營業(yè)部即已將工程計(jì)劃成本及利潤詳細(xì)算出，項(xiàng)目部在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)由公司承擔(dān)，各施工項(xiàng)目處于同一起跑線上，有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。
影響建設(shè)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的幾個(gè)重要因素
影響建設(shè)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素很多，歸納起來比較重要的有三個(gè)方面因素，即材料、方法、環(huán)境因素，下面，我結(jié)合影響建設(shè)工程質(zhì)量的五個(gè)主要因素談?wù)勅绾巫龊媒ㄔO(shè)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。
（一）材料因素
一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目要使用大量的材料，如原材料（鋼筋、水泥）、成品（成品鋼木大門）、半成品（鋁合金型材）、構(gòu)配件（預(yù)應(yīng)力空心板）等等，而建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)體則是由這些材料組成的。因此，這些材料質(zhì)量的好壞，將直接影響到建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量。
（二）、方法因素
方法主要是指施工方法和施工技術(shù)，如施工方案、施工工藝和操作技能。在建設(shè)工程項(xiàng)目施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。
、環(huán)境因素
影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素很多，概括起來可分為三類，即工程技術(shù)環(huán)境，如地形、地質(zhì)、水文、氣象、勘測、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、管理措施、管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、勞動(dòng)工具、工作面等。環(huán)境因素是多變的，不同的建設(shè)工程項(xiàng)目有不同的工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境。而且同一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目，在不同時(shí)間，環(huán)境因素也是變化的，如一天之內(nèi)的氣象條件，溫度、濕度、風(fēng)雨等都是變化的，而這些變化都會(huì)對建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量產(chǎn)生影響。
三、加強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目的施工過程質(zhì)量控制
（一）、施工工藝的控制
施工工藝是決定工程質(zhì)量壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠試驗(yàn)，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對工人進(jìn)行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。
（二）施工環(huán)境的控制
施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大，尤其是油漆工程，在進(jìn)行油漆施工時(shí)，現(xiàn)場不得有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理，避免施工污染，同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行，飾面工作后進(jìn)行；頭頂工作先進(jìn)行，頭頂以下工作后進(jìn)行；隱蔽工程先進(jìn)行，包封工作后進(jìn)行；水電管線工作先進(jìn)行，燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行；易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作（玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等）應(yīng)最后再做。如果冬季施工時(shí)，室內(nèi)溫度達(dá)到不到要求，則要制定相應(yīng)的保溫升溫差措施，同時(shí)要注意火災(zāi)的發(fā)生。
（三）、施工工序質(zhì)量的控制
工序質(zhì)量是指施工中人、材料、機(jī)械、工藝方法和環(huán)境等對產(chǎn)品綜合起作用的過程的質(zhì)量，又稱過程質(zhì)量，它體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量。好的工程質(zhì)量是通過一道一道工序逐漸形成的，要確保建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，就必須對每道工序的質(zhì)量進(jìn)行控制，這是施工過程中質(zhì)量控制的重點(diǎn)。 工序質(zhì)量控制就是對工序活動(dòng)條件即工序活動(dòng)投入的質(zhì)量和工序活動(dòng)效果的質(zhì)量即分項(xiàng)工程質(zhì)量的控制。在進(jìn)行工序質(zhì)量控制時(shí)要重于以下幾方面的工作：
1、確定工序質(zhì)量控制工作計(jì)劃。一方面要求對不同的工序活動(dòng)制定專門的保證質(zhì)量的技術(shù)措施，做出物料投入及活動(dòng)順序的專門規(guī)定；另一方面須規(guī)定質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量檢驗(yàn)制度等。
2、主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量。工序活動(dòng)條件主要指影響質(zhì)量的五大因素，即人、材料、機(jī)械設(shè)備、方法和環(huán)境等。
3、及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。主要是實(shí)行班組自檢、互檢、上下道工序交接檢，特別是對隱蔽工程和分項(xiàng)（部）工程的質(zhì)量檢驗(yàn)。
4、設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)（工序管理點(diǎn)），實(shí)行重點(diǎn)控制。工序質(zhì)量控制點(diǎn)是針對影響質(zhì)量的關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)而確定的重點(diǎn)控制對象。正確設(shè)置控制點(diǎn)并進(jìn)行嚴(yán)格實(shí)施是進(jìn)行工序質(zhì)量控制的重點(diǎn)。
（1）、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置原則
1）、重要的和關(guān)鍵性的施工環(huán)節(jié)和部位。
2）、質(zhì)量不穩(wěn)定、施工質(zhì)量沒有把握的施工工序和環(huán)節(jié)。
3）、施工技術(shù)難度大的、施工條件困難的部位或環(huán)節(jié)。
4）、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量精度要求高的施工內(nèi)容和項(xiàng)目。
5）、對后續(xù)施工或后續(xù)工序質(zhì)量或安全有重要影響的施工工序或部位。
6）、采用新技術(shù)、新工藝、新材料施工的部位或環(huán)節(jié)。
（2）、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的管理
1）、質(zhì)量控制措施的設(shè)計(jì)
選擇了控制點(diǎn)，就要針對每一個(gè)控制點(diǎn)進(jìn)行控制措施設(shè)計(jì)。主要步驟和內(nèi)容如下；
、列出質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表；
、設(shè)計(jì)控制點(diǎn)施工流程圖；
、進(jìn)行工序分析，找出主導(dǎo)因素；
、制定工序質(zhì)量控制表，對各影響質(zhì)量特性的主導(dǎo)因素規(guī)定出明確的控制范圍和控制要求；
、編制保證質(zhì)量的作業(yè)指導(dǎo)書；
、編制計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖，明確標(biāo)出各控制因素采用什么計(jì)量儀器、編號、精度等，以便進(jìn)行精確計(jì)量；
、質(zhì)量控制點(diǎn)審核。由上一級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。
2）、質(zhì)量控制點(diǎn)的實(shí)施
、交底。將控制點(diǎn)的“控制措施設(shè)計(jì)”向操作班組進(jìn)行認(rèn)真交底，必須使工人真正了解操作要點(diǎn)。
、質(zhì)量控制人員在現(xiàn)場進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收。
、工人按作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真進(jìn)行操作，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的操作質(zhì)量。
、按規(guī)定做好檢查并認(rèn)真做好記錄，取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)。
、運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，不斷進(jìn)行分析與改進(jìn)，直至質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收合格。
、質(zhì)量控制點(diǎn)實(shí)施中應(yīng)明確工人、質(zhì)量控制人員的職責(zé)。
（3）、工程質(zhì)量預(yù)控
工程質(zhì)量預(yù)控就是針對所設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)或分項(xiàng)、分部工程，事先分析在施工中可能發(fā)生的質(zhì)量隱患，分析可能的原因，提出相應(yīng)的預(yù)防措施和對策，實(shí)現(xiàn)對工程質(zhì)量的主動(dòng)控制。
質(zhì)量預(yù)控示例，以鋼筋電焊焊接質(zhì)量的預(yù)控為例。
1）、可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題：
、焊接接頭偏心彎折；
、焊條型號或規(guī)格不符合要求；
、焊縫的長、寬、厚度不符合要求；
、凹陷、焊瘤、裂紋、燒傷、咬邊、氣孔、夾渣等缺陷；
2）質(zhì)量預(yù)控措施：
、檢查焊接人員有無上崗合格證明，禁止無證上崗；
、焊工正式施焊前，必須按規(guī)定進(jìn)行焊接工藝試驗(yàn)；
、每批鋼筋焊完后，施工單位自檢并按規(guī)定取樣進(jìn)行力學(xué)性能試驗(yàn)，然后專業(yè)監(jiān)理人員抽查焊接質(zhì)量，必要時(shí)需抽樣復(fù)查力學(xué)性能；
、在檢查焊接質(zhì)量時(shí)，應(yīng)同時(shí)抽檢焊條的型號。
（4）成品保護(hù)
成品保護(hù)一般是在施工過程中，某些分項(xiàng)工程已經(jīng)完成，而其他一些分項(xiàng)工程尚在施工；或是在其分項(xiàng)工程施工過程中，某些部位已完成，而其他部位正在施工。在這種情況下，施工單位必須負(fù)責(zé)對已經(jīng)完成部分采取妥善措施予以保護(hù)，以免因成品缺乏保護(hù)或保護(hù)不善而造成損傷或污染，影響工程整體質(zhì)量。
根據(jù)建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)的不同，可以分別對成品采取“防護(hù)”、“包裹”、“覆蓋”、“封閉”等保護(hù)措施，以及合理安排施工順序等來達(dá)到保護(hù)成品的目的。
四、加強(qiáng)專項(xiàng)檢查，及時(shí)解決問題
（一）、專職檢查、分清責(zé)任
在班組自檢基礎(chǔ)上，項(xiàng)目質(zhì)檢員要對各班組的各道工序進(jìn)行檢查，從嚴(yán)要求，對不合格的要立即處理，在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起不合格，查清原因后，對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格，要視情況嚴(yán)重程度對工人采取處罰措施，并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由，使工人理解‘松是害，嚴(yán)是愛"的道理。
（二）、定期抽查，總結(jié)提高
關(guān)鍵詞：工程管理；質(zhì)量管理；施工企業(yè)；施工技術(shù)
1、建筑工程施工質(zhì)量管理的實(shí)施狀況
把管理作為一門科學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納總結(jié)和分析研究，是最近一二百年的事，而建筑工程項(xiàng)目生產(chǎn)管理的實(shí)踐卻幾乎和人類的歷史一樣悠久。可以說，對項(xiàng)目的管理是人類最古老、最值得尊敬的成就之一。工程項(xiàng)目管理作為現(xiàn)代管理科學(xué)的一個(gè)重要分支學(xué)科，1982年引進(jìn)到我國，1988年在全國學(xué)習(xí)推廣魯布革工程管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行工程項(xiàng)目管理體制改革的應(yīng)用試點(diǎn)，至今己有20多個(gè)年頭了。縱觀我國工程項(xiàng)目管理的實(shí)施、完善和發(fā)展過程，對工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理越來越受到各方面重視。同志曾經(jīng)在《表彰為研制“兩彈一星”做出突出貢獻(xiàn)的科技專家大會(huì)上的講話》中也談到：實(shí)踐證明，越是關(guān)系到經(jīng)濟(jì)命脈和國防安全的重大科技與建設(shè)項(xiàng)目，越要實(shí)施嚴(yán)格的科學(xué)管理，始終注重質(zhì)量管理，這樣才能取得成功。我國目前的大多數(shù)建筑施工企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是建筑工程項(xiàng)目的承攬建設(shè)。因此，工程項(xiàng)目自然而然就成為各建筑施工企業(yè)的利潤中心，而工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理則是樹立建筑施工企業(yè)信譽(yù)的窗口，也是建筑施工企業(yè)一切管理工作的落腳點(diǎn)。建立并在具體實(shí)施的工程項(xiàng)目中推廣應(yīng)用一套完善的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系也就成為每個(gè)建筑施工企業(yè)最基本的要求。我國的大部分建筑企業(yè)于20世紀(jì)90年代引進(jìn)了ISO 9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件和工程項(xiàng)目產(chǎn)品的特殊性，逐步建立了企業(yè)的質(zhì)量管理體系，并相繼通過ISO 9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，從而使企業(yè)走上了科學(xué)管理。
2、建筑工程施工質(zhì)量管理的具體措施
建筑施工企業(yè)一方面要承受我國加入WTO后大型施工企業(yè)擴(kuò)張市場的壓力；另一方面又面臨異軍突起的村鎮(zhèn)集體勞務(wù)分包隊(duì)伍所帶來的競爭，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。建筑施工企業(yè)必須通過管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)行規(guī)范化項(xiàng)目管理運(yùn)作，才能不斷提升施工項(xiàng)目管理水平。
建筑施工企業(yè)質(zhì)量控制的具體措施主要從以下兩方面進(jìn)行分析。
2.1 從施工技術(shù)方面分析
由于現(xiàn)代建筑的科技含量越來越高，涉及的專業(yè)也越來越多，同時(shí)安裝的質(zhì)量技術(shù)要求也越來越高。每一個(gè)專業(yè)既有自己的特定位置空間、技術(shù)要求，同時(shí)又必須滿足其他專業(yè)施工的時(shí)間順序和空間位置的合理需求。如果在技術(shù)上不能充分全面考慮，特別是一些交叉部位的細(xì)節(jié)，如果考慮不周，則極易產(chǎn)生問題。
1）機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。設(shè)備的安裝要符合有關(guān)設(shè)備的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在安裝過程中，要對每一個(gè)分項(xiàng)、分部工程和單位工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收和質(zhì)量評定。在設(shè)備安裝檢驗(yàn)合格后，必須進(jìn)行試壓和試運(yùn)轉(zhuǎn)，這是確保配套投產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。機(jī)械設(shè)備的選擇，應(yīng)本著因地制宜，按照技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上適用、性能上可靠、使用上安全、操作和維修上方便等原則。機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)是選擇機(jī)械設(shè)備的依據(jù)，要能滿足施工需要和保證質(zhì)量的要求。如起重機(jī)的性能參數(shù)，必須滿足構(gòu)件吊裝中的起重量、起重高度和起重半徑的要求，才能保證正常施工。
2）施工方法的質(zhì)量控制。在每一分項(xiàng)工程施工之前，做到“方案先行，樣板先行”。施工方案必須實(shí)行分級審批制度。方案審?fù)旰螅龀鰳影澹磸?fù)對樣板中新存在的問題進(jìn)行修改，直至達(dá)到設(shè)計(jì)要求方可執(zhí)行。對于技術(shù)交底，應(yīng)將其分成兩個(gè)部分：一般性的分部工程技術(shù)交底和關(guān)鍵過程、特殊過程的技術(shù)交底。在工程實(shí)施過程中，要進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控，并應(yīng)有實(shí)施記錄。針對施工過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，需要對施工方案進(jìn)行修改，必須要制定程序化的制度文件，使施工方案的實(shí)施處于受控狀態(tài)。
3）施工工序的質(zhì)量控制。在施工中要建立嚴(yán)格的交接班檢查制度，根據(jù)“下道工序就是用戶”的觀點(diǎn)，在工序交接時(shí)進(jìn)行簽證，如果質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，可以拒簽，并向質(zhì)監(jiān)員或項(xiàng)目經(jīng)理反映，在做出仲裁后方可施工。質(zhì)監(jiān)員應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)國家現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，對分部分項(xiàng)及單位工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。班級實(shí)行自檢互檢制，并執(zhí)行按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工的操作紀(jì)律和班組分項(xiàng)工程質(zhì)量不合格便返修的制度。對于那些質(zhì)量容易波動(dòng)的工序或?qū)こ藤|(zhì)量影響比較大的關(guān)鍵工序檢測手段或檢測技術(shù)比較復(fù)雜而靠班組自檢互檢不能保證質(zhì)量的工序，最后交工前的檢查更要嚴(yán)格把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。
2.2 從施工管理方面分析
由于現(xiàn)行的管理體制，施工單位的分包現(xiàn)象普遍存在，分包單位在工作范圍的界定上很難做到十分明確。主觀上各單位在利益的驅(qū)使下，總希望相關(guān)單位承擔(dān)更多的工作，往往造成工序上的遺漏，人為地帶來一些問題，增加了協(xié)調(diào)管理的復(fù)雜性。此外，施工組織管理不健全，存在著人員責(zé)任不明確，或者是專業(yè)人員思想麻痹，認(rèn)為這么大的工程項(xiàng)目，出現(xiàn)一些小問題，返返工是正常的，沒什么大不了，反正以后總有辦法補(bǔ)救處理；加之施工人員、管理人員的水平素質(zhì)參差不齊，都會(huì)給施工中各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作帶來困難與不便，這也是產(chǎn)生問題的重要原因；由于各專業(yè)的分工協(xié)調(diào)不盡人意，每一個(gè)專業(yè)的技術(shù)管理人員，對其他專業(yè)的工作、工序以及技術(shù)、質(zhì)量要求很難全面了解和掌握，這也給協(xié)調(diào)工作帶來更多的問題。
要做好協(xié)調(diào)工作，必須充分認(rèn)識協(xié)調(diào)工作的重要性。作為工程的建設(shè)者、管理者，從設(shè)計(jì)、監(jiān)理到施工的各單位首先要從對業(yè)主、用戶負(fù)責(zé)的角度認(rèn)識問題，要從履行合同中自己的責(zé)任義務(wù)的角度，認(rèn)真對待協(xié)調(diào)問題。同時(shí)，從提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、施工和管理水平上講，做好各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作也是十分必要的。
總之，只有通過對工程施工質(zhì)量的認(rèn)真管理，以質(zhì)量求生存，以管理出效益，進(jìn)行規(guī)范化項(xiàng)目管理運(yùn)作，才能不斷提升施工項(xiàng)目管理水平，最終為企業(yè)贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1] 黃有良.建筑工程的質(zhì)量控制[ J].中國西部科技，2014（10）：89-90.
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理 質(zhì)量控制 存在問題 應(yīng)對措施
中圖分類號：TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（c）-0163-01
1 施工企業(yè)質(zhì)量管理
1.1 施工企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題
1.1.1 管理職責(zé)不落實(shí)，資源配置不充分
大部份質(zhì)量管理上的不合格項(xiàng)和工程質(zhì)量不合格的出現(xiàn)都與職責(zé)不落實(shí)密切相關(guān)。如在對工程分包商、勞務(wù)分包商、材料供應(yīng)商選擇時(shí)，往往只考慮價(jià)格或者為照顧人際關(guān)系或親友關(guān)系，不能真正按程序、要求嚴(yán)格進(jìn)行評價(jià)選擇。
在資源配置上主要是人力資源配置不充分，如有些人員素質(zhì)偏低，對設(shè)計(jì)要求難于深入理解，對相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及政府法規(guī)、政策知之甚少，不具備承擔(dān)相應(yīng)工作的素質(zhì)要求。
1.1.2 對分承包隊(duì)伍的評價(jià)，選擇和管理不能滿足實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的需要。
對勞務(wù)分承包隊(duì)伍的評價(jià)大多只停留在其所持證件的驗(yàn)證，忽視對其實(shí)際能力的考察評價(jià)。
1.1.3 預(yù)防、糾正措施的機(jī)制形同虛設(shè)。
目前，施工企業(yè)對預(yù)防、糾正措施的實(shí)施環(huán)節(jié)還比較薄弱，尚未形成自覺行為，其預(yù)防、糾正措施不能認(rèn)真實(shí)施或保持。
1.1.4 對不合格信息的收集、傳遞、評審和處理不及時(shí)、不認(rèn)真、不暢通。
質(zhì)量改進(jìn)是通過在過程中采取預(yù)防、糾正措施來獲得更滿意的成效，質(zhì)量改進(jìn)得到確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并將其保持下去，從而在新的水平上控制質(zhì)量。質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，依靠質(zhì)量改進(jìn)使之不斷自我完善和提高，其最終的目標(biāo)是使成本、風(fēng)險(xiǎn)、效益三者得到最佳結(jié)合。
1.2 應(yīng)對措施
（1）要用市場經(jīng)濟(jì)的“大質(zhì)量”觀點(diǎn)教育職工，培訓(xùn)職工，使企業(yè)所有職工都明確自己所處的形象位置和自己的職責(zé)、權(quán)力范圍，自覺地把質(zhì)量、價(jià)格、成本、生產(chǎn)率、服務(wù)和人力、資源緊密結(jié)合起來，形成質(zhì)量效益型各要素組合的“大質(zhì)量”的質(zhì)量體系。
（2）改變傳統(tǒng)管理方式，建立健全質(zhì)量責(zé)任制。
企業(yè)的發(fā)展靠一定的結(jié)構(gòu)支撐，只有在結(jié)構(gòu)合理，功能優(yōu)化、職責(zé)分明的前提下，才可能形成企業(yè)的鮮明特色，形成領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢。
①從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，按照企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和分工協(xié)作的體系建立相應(yīng)的工作秩序。一是從企業(yè)管理制度著手，清晰崗位職責(zé)，逐級逐崗落實(shí)責(zé)任。二是從考核和激勵(lì)機(jī)制入手，依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)和崗位目標(biāo)，對在崗人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核評價(jià)，并以此作為晉級、提薪的依據(jù)。三是從教育培訓(xùn)入手，重視繼續(xù)教育和知識更新，以滿足企業(yè)發(fā)展和人員素質(zhì)提高的需要。四是從企業(yè)文化建設(shè)入手，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力形成個(gè)人意志服從企業(yè)意志，個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值相統(tǒng)一的良好氛圍。
②企業(yè)在不斷完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制過程中，在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中應(yīng)突出質(zhì)量導(dǎo)向。也就是說，企業(yè)必須層層建立質(zhì)量責(zé)任制，突出質(zhì)量否決權(quán)，并實(shí)行重獎(jiǎng)重罰，使職工的切身利益，企業(yè)的興衰和產(chǎn)品質(zhì)量緊密地聯(lián)系在一起。
③要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行觀念、技術(shù)以及組織機(jī)構(gòu)等方面的創(chuàng)新，不斷尋求符合自身實(shí)際的施工管理模式和經(jīng)營管理模式。建筑施工企業(yè)一般都同時(shí)進(jìn)行著多個(gè)工程項(xiàng)目的施工，企業(yè)與項(xiàng)目，項(xiàng)目與職工之間的利益關(guān)系如何協(xié)調(diào)好，需不斷探索，不斷創(chuàng)新來加以解決。
2 工程質(zhì)量控制
2.1 施工企業(yè)工程質(zhì)量方面存在的主要問題
一是未按規(guī)定對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)。二是有的鋼筋接頭搭接長度、焊接質(zhì)量、錨固構(gòu)造和尺寸、箍筋的制作形狀和尺寸以及安裝位置不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；有的雙向受力鋼筋邊框部位未按要求全數(shù)綁扎。有的負(fù)彎矩鋼筋位置控制不準(zhǔn)，甚至接近樓板底面，完全丟失其原有功能。鋼筋保護(hù)層大量存在厚度不一現(xiàn)象。三是現(xiàn)澆砼施工不規(guī)范，質(zhì)量缺陷嚴(yán)重，有的工程在砼施工中任意留置施工縫，接縫部位新舊砼結(jié)合不密實(shí)。現(xiàn)澆砼樓板厚度與設(shè)計(jì)要求偏差過大，砼空洞，蜂窩、麻面、脹模、等現(xiàn)象普遍存在，砼試塊養(yǎng)護(hù)及條件違反標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象嚴(yán)重。四是砌體工程中砂漿試塊問題，墻體留槎問題和灰縫厚度等問題嚴(yán)重。五是有的工程未按規(guī)定及時(shí)組織地基與基礎(chǔ)（含樁基）和主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
2.2 應(yīng)對措施
（1）工程質(zhì)量控制必須建立和堅(jiān)持層層負(fù)責(zé)，終身負(fù)責(zé)的質(zhì)量追究制。對野蠻施工、違章作業(yè)的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
（2）施工前的控制。一是在熟悉設(shè)計(jì)圖紙的基礎(chǔ)上，考慮自身的資源（施工人員素質(zhì)，材料供應(yīng)，資金，設(shè)備等）和自然條件對每一道工序進(jìn)行優(yōu)化，認(rèn)真、合理地做好施工組織設(shè)計(jì)。二是在具體的施工工藝上做好技術(shù)準(zhǔn)備工作，特別是高、新技術(shù)的施工工藝要進(jìn)行新技術(shù)、新工藝培訓(xùn)和施工規(guī)范的學(xué)習(xí)。三是認(rèn)真進(jìn)行圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)、技術(shù)交底。
（3）工程質(zhì)量的事前控制以材料質(zhì)量控制為主，所有進(jìn)場材料均應(yīng)進(jìn)行外觀檢查和取樣檢測、檢驗(yàn)，符合要求的才能用于施工中。
（4）事中控制以工序質(zhì)量控制為主，工作重點(diǎn)是放在單位工程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重要節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量多發(fā)部位，以及常見質(zhì)量通病攻克上，盡最大努力控制事故發(fā)生，將損失減少到最低限度。
工序控制的關(guān)鍵是每道工序完成后，必須嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，即班組自檢、項(xiàng)目部抽檢、監(jiān)理驗(yàn)收，合格后方準(zhǔn)予進(jìn)入下道工序施工，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的，要堅(jiān)持“三不放過”原則，即問題原因不清不放過，事故責(zé)任者沒受到教育的不放過，沒有新的防治措施的不放過。
（5）認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全措施。安全工作的重點(diǎn)要放在預(yù)防階段，從建立安全教育制度，制定安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程入手；保證各種安全保護(hù)設(shè)施的設(shè)計(jì)與設(shè)置都能落到實(shí)處；建立健全各種安全檢查，安全值班制度、安全技術(shù)交底制度。
（6）工程質(zhì)量事后控制以檢測、檢驗(yàn)、驗(yàn)收為重點(diǎn)。當(dāng)工程質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)進(jìn)行返修或加固處理，直至滿足安全使用要求。
（7）工程質(zhì)量控制應(yīng)立足事前預(yù)控，實(shí)行預(yù)防、預(yù)警、預(yù)控。有條件的企業(yè)可在施工現(xiàn)場設(shè)置遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng)，此系統(tǒng)不但有現(xiàn)場視頻遠(yuǎn)距離監(jiān)控，而且實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化監(jiān)控同步跟蹤。例如，深基坑圍護(hù)結(jié)構(gòu)位移、變形、沉降、監(jiān)測、其數(shù)據(jù)隨時(shí)在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)，一旦達(dá)到臨界值，系統(tǒng)將自動(dòng)報(bào)警，有利于將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3 結(jié)語
工程質(zhì)量的事前控制立足于對可能存在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。事中控制的要點(diǎn)是將影響工序質(zhì)量的因素都納入監(jiān)控狀態(tài)，對重要部位建立質(zhì)量控制點(diǎn)。
企業(yè)質(zhì)量管理要有明確的管理目標(biāo)，合理的組織結(jié)構(gòu)，細(xì)致的職責(zé)分工，并層層建立質(zhì)量責(zé)任機(jī)制，同時(shí)要在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新管理模式。
關(guān)鍵詞： 建筑施工質(zhì)量控制質(zhì)量管理
引言：
隨著我國建筑事業(yè)的發(fā)展，建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，我們著重強(qiáng)調(diào)建立施工現(xiàn)場全面質(zhì)量管理體系落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制確定工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工管理負(fù)責(zé)人。該體系由質(zhì)量檢驗(yàn)和工序管理兩個(gè)方面組成。質(zhì)量檢驗(yàn)包括對原材料、半成品、設(shè)備的檢驗(yàn)，工序檢驗(yàn)和竣工單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)。
一、控制質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是施工管理
施工活動(dòng)是通過有效的組織方法和技術(shù)途徑，按照設(shè)計(jì)圖紙和說明的要求，使產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)的全過程，是建筑物的物質(zhì)形成過程，也是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的實(shí)施過程。事前控制它包括的施工準(zhǔn)備中的質(zhì)量控制；圖紙會(huì)審及技術(shù)交底；審查開工申請，把好開工關(guān)。
在施工過程中，包括對施工過程中的中間產(chǎn)品 (工序產(chǎn)品或分部、分項(xiàng)工程產(chǎn)品)的質(zhì)量控制。控制具體有以下控制內(nèi)容：第一，施工過程質(zhì)量控制，包括工序控制；工序之間的交接檢查；隱蔽工程質(zhì)量控制。第二，中間產(chǎn)品質(zhì)量控制。第三，分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量評定。第四，設(shè)計(jì)變更與圖紙修改的審查。
二、建筑施工質(zhì)量控制的因素影響
建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成，受眾多環(huán)節(jié)的制約，其中包括項(xiàng)目可行性研究、投資決策、工程勘測設(shè)計(jì)、工程施工、材料和設(shè)備供應(yīng)，竣工驗(yàn)收、保修服務(wù)等等。在眾多的環(huán)節(jié)中， 建筑施工活動(dòng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建筑工程項(xiàng)目施工的因素有施工單位本身和外部環(huán)境方面的，控制的關(guān)鍵對象是內(nèi)部因素，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.1質(zhì)量管理體制不盡完善
我國現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量管理體制是在舊體制的基礎(chǔ)上，逐步改革完善形成的，或多或少還帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代的烙印，還存在著政企不分、政出多門的狀況。由此形成的局部封閉管理和內(nèi)部監(jiān)督體系難以實(shí)行嚴(yán)格、公正的質(zhì)量監(jiān)督，不利于建立有效的制約機(jī)制。一些政府部門執(zhí)法不力，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)地方保護(hù)主義、部門保護(hù)主義不能得到有效遏止，其結(jié)果往往使工程質(zhì)量受到極大的影響。
2.2 建筑施工中材料因素
針對建材市場產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，對材料和半成品實(shí)行施工全過程的質(zhì)量預(yù)控是很有必要的。如施工項(xiàng)目所有的主要材料必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙要求，應(yīng)有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書， 對沒有或項(xiàng)目不全的質(zhì)保書，應(yīng)進(jìn)行機(jī)械性能及化學(xué)分析復(fù)驗(yàn)，不符合要求的，不得使用，杜絕因材料不合格造成的浪費(fèi)和質(zhì)量事故。建筑材料、構(gòu)配件和半成品等，它是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。有了高水平的建筑材料和半成品的質(zhì)量，才會(huì)有高水平的工程質(zhì)量。因此對建筑材料和半成品要把好“四關(guān)”，就是材料采購關(guān)、試驗(yàn)檢驗(yàn)關(guān)、運(yùn)輸保管關(guān)和使用關(guān)。抓質(zhì)量必須抓材料和半成品的質(zhì)量，抓管理必須高度重視材料管理。采用節(jié)約措施絕對不能對質(zhì)量有絲毫削弱。新材料必須經(jīng)過鑒定并掌握它的加工和使用技術(shù)，方能使其成為質(zhì)量保證的新因素。
2.3 施工中的工藝方法
加強(qiáng)對設(shè)計(jì)圖紙的學(xué)習(xí)與審查，對設(shè)計(jì)文件質(zhì)量要把好最后一關(guān)。技術(shù)信息要靈，信息儲(chǔ)備要豐富適用。檢測、檢驗(yàn)、計(jì)量等技術(shù)服務(wù)工作要做好要不斷改進(jìn)和提高工藝水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。工藝方法除了前面提到的人的技術(shù)素質(zhì)以外，還包括技術(shù)方案、組織設(shè)計(jì)、技術(shù)裝備、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)程，設(shè)計(jì)文件、技術(shù)檔案和技術(shù)資料、技術(shù)情報(bào)、檢驗(yàn)和檢測技術(shù)、計(jì)量等，它存在于生產(chǎn)活動(dòng)的全過程之中。技術(shù)的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，因此，要重視技術(shù)裝備的配備數(shù)量和水平。要在施工的全過程中建立符合技術(shù)規(guī)律的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行，建立嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度。
2.4 環(huán)境因素
在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，生產(chǎn)者不能閉目塞聽、循規(guī)蹈矩，而應(yīng)當(dāng)在開拓中建立工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制目標(biāo)和實(shí)施質(zhì)量控制。影響建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的環(huán)境因素很多，工程技術(shù)環(huán)境如工程地點(diǎn)的水文地質(zhì)、氣候等；工程作業(yè)環(huán)境如施工環(huán)境作業(yè)面的大小、防護(hù)設(shè)施、通風(fēng)照明和通訊條件等；工程管理環(huán)境，主要指工程實(shí)施的合同結(jié)構(gòu)與管理關(guān)系的確定，組織體制及管理制度等；競爭環(huán)境國家和建設(shè)單位的要求，用戶的需求，人的觀念變化，國家的技術(shù)質(zhì)量政策，政治環(huán)境，在質(zhì)量控制中都應(yīng)充分注意，做到綜合適應(yīng)，滿足要求。
2.5 管理因素
建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制，管理的因素作用極大。參加工程項(xiàng)目施工的全體人員應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系，明確責(zé)任，參與管理。根據(jù)工程的特點(diǎn)和施工隊(duì)伍的自身情況確定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃，明確實(shí)施內(nèi)容、方法及效果，在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃中加強(qiáng)質(zhì)量檢查，其結(jié)果要用數(shù)理統(tǒng)計(jì)法進(jìn)行歸類分析，得出結(jié)論，有經(jīng)驗(yàn)則加以總結(jié)，成為以后保證質(zhì)量的“標(biāo)準(zhǔn)” 和“制度”，形成新的質(zhì)量保證措施，有問題則要作為以后質(zhì)量管理的目標(biāo)。每個(gè)工程項(xiàng)目都應(yīng)進(jìn)行按部位、工種，重點(diǎn)質(zhì)量特性的全方位管理。
三、建立質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制
3.1 必須貫徹責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。這里所講的“責(zé)”是指保證質(zhì)量的職責(zé)。應(yīng)當(dāng)以職論責(zé)或崗位論責(zé)。“權(quán)”是指完成質(zhì)量控制任務(wù)所需要的權(quán)限，它是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承包責(zé)任的保證。“利”是指完成質(zhì)量職責(zé)后根據(jù)成績給予的報(bào)酬和激勵(lì)。如發(fā)生工程質(zhì)量事故， 造成浪費(fèi)、返工、修補(bǔ)等，給用戶或下一道工序造成損失的，要給予懲罰。“利”必須落實(shí)， 獎(jiǎng)勵(lì)能激發(fā)進(jìn)一步提高質(zhì)量的積極性。
3.2 質(zhì)量承包必須有明確的對象和目標(biāo)。責(zé)任目標(biāo)可以文字表達(dá)，也可以定量表達(dá)。參加工程項(xiàng)目施工的所有人員，不論是哪個(gè)崗位，均應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量保證任務(wù)，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理， 必須承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。質(zhì)量承包的內(nèi)容隨工程的進(jìn)展而變化，考核標(biāo)；隹也隨之變化，從而使保證工程質(zhì)量的工作水平隨著質(zhì)量控制的展開呈逐漸提高的趨勢。
3.3 各質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任人的責(zé)任目標(biāo)應(yīng)互相關(guān)聯(lián)，形成體系。做到自檢、互檢、交接檢和專檢。質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制要征求執(zhí)行人的意見，然后由質(zhì)量管理人員同目標(biāo)責(zé)任人簽訂責(zé)任狀。
四、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目標(biāo)管理
質(zhì)量控制的目標(biāo)是質(zhì)量控制預(yù)期應(yīng)達(dá)到的結(jié)果，以及應(yīng)達(dá)到的程度和水平。在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)實(shí)施目標(biāo)管理可以激發(fā)人的質(zhì)量控制積極性，使關(guān)鍵問題迅速得到解決。質(zhì)量控制的目標(biāo)管理應(yīng)抓住目標(biāo)制訂和目標(biāo)實(shí)施管理的兩個(gè)環(huán)節(jié)。
(1)目標(biāo)制訂根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及所施工的工程質(zhì)量現(xiàn)狀，包括工程的質(zhì)量通病，以前質(zhì)量控制中沒有解決的問題，沒有成熟施工經(jīng)驗(yàn)的新的施工對象，前一管理循環(huán)反饋的問題，用戶的意見和特殊要求，質(zhì)量升級和攻關(guān)提出的特殊問題等，制訂建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)。
工程的質(zhì)量通病是最重要的質(zhì)量控制目標(biāo)因?yàn)樗婕胺秶鷱V、危害大，很頑固，控制難度大。如目前普遍存在的“一裂”、“三堵”、“五漏”就應(yīng)當(dāng)是重要的質(zhì)量控制目標(biāo)。“一裂” 是指地面樓面裂縫，“三塔”是通風(fēng)道、煙道和下水道堵，“五漏”是指屋面、防水地面、地下室、衛(wèi)生間、水管漏。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)的選定關(guān)系到質(zhì)量控制的各個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)系到質(zhì)量管理的效益，應(yīng)高度重視。
(2)目標(biāo)的實(shí)施：目標(biāo)實(shí)施的中心環(huán)節(jié)是明確目標(biāo)責(zé)任， 使目標(biāo)責(zé)任制度化。責(zé)任明確后就要搞好自我控制，即職工按自己所擔(dān)負(fù)的目標(biāo)責(zé)任，按照目標(biāo)責(zé)任制要求，在實(shí)施過程中進(jìn)行自主管理，加強(qiáng)檢查，開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)。
五、結(jié)束語
綜上所述，質(zhì)量是建筑的生命，因此，要牢固樹立質(zhì)量第一的思想，樹立對后代高度負(fù)責(zé)的思想，把提高工程質(zhì)量作為建筑施工工作的重中之重。另外，良好的施工過程質(zhì)量控制和管理是取得令人滿意的建筑施工質(zhì)量的保證，所以我們要做好上述幾方面的質(zhì)量控制工作。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：工程 施工階段 質(zhì)量 管理 控制
工程項(xiàng)目質(zhì)量管理就是有組織、有計(jì)劃的對工程各環(huán)節(jié)進(jìn)行一系列的控制和約束工作。開展質(zhì)量管理的目的就是為了提高工程的整體質(zhì)量，并降低工程的投資成本。以下僅針對工程項(xiàng)目質(zhì)量管理和施工階段的質(zhì)量控制工作進(jìn)行簡要探討。
一、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理
工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的是讓工程項(xiàng)目能夠按照設(shè)計(jì)者的要求來完成，保證工程的整體項(xiàng)目能夠按照預(yù)期的目標(biāo)和質(zhì)量要求來實(shí)施。要想做好工程質(zhì)量管理工作，就應(yīng)該做好質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制等方面的工作。在開展質(zhì)量控制工作時(shí)，應(yīng)該為其創(chuàng)造必要的資源條件，并保證這些條件能夠符合工程的質(zhì)量要求。各職能部門和施工單位應(yīng)該保證其工作的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化，各質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)該保證職權(quán)的獨(dú)立性，并有計(jì)劃的、有效的使用自身的職權(quán)，做好對工程全過程的質(zhì)量監(jiān)督和控制工作。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)該遵循質(zhì)量第一、預(yù)防為主、為用戶服務(wù)、用數(shù)據(jù)說話的基本原則。
二、施工階段質(zhì)量控制的主要措施
（一）項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量控制比較重要。工程項(xiàng)目施工的內(nèi)容較大，涵蓋的工序的較多，其施工具有一定的復(fù)雜性，并且工程的質(zhì)量會(huì)受到多種因素的影響，例如機(jī)械材料、水文地址、施工工藝、技術(shù)措施、管理制度、操作方法、設(shè)計(jì)、氣象和地形等都能夠?qū)こ痰馁|(zhì)量產(chǎn)生影響。由于工程項(xiàng)目有固定的位置，施工體積大，但不同項(xiàng)目地點(diǎn)存在一定的差異，所以也會(huì)有許多因素影響著工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量，所以很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。工程中所使用的材料出現(xiàn)差異、環(huán)境出現(xiàn)微小的波動(dòng)、操作出現(xiàn)細(xì)微的變化、機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)磨損等情況，都會(huì)使工程的質(zhì)量受到影響，進(jìn)而釀成工程事故。在工程完工以后，如果工程中存在質(zhì)量問題，不能夠像普通的產(chǎn)品一樣拆卸更換。所以要想提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就應(yīng)該做好項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制。應(yīng)該對工程的施工質(zhì)量嚴(yán)格要求和把關(guān)，應(yīng)用一系列的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、檢測等手段和措施，來做好施工人員、材料、工藝、機(jī)械和環(huán)境等方面的控制和管理工作。
（二）做好施工人選的選拔和培訓(xùn)工作。工程項(xiàng)目的質(zhì)量很大程度上都由項(xiàng)目施工的技術(shù)人員、服務(wù)人員和操作人員所影響，所以在開展質(zhì)量控制工作時(shí)，應(yīng)該做好施工人員的選拔和培訓(xùn)，注重對人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提升，并讓施工人員樹立質(zhì)量意識。按照工程質(zhì)量管理的主要觀點(diǎn)出發(fā)，施工人員應(yīng)該樹立以下幾種觀念：質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)、預(yù)控為主、用數(shù)據(jù)說話、社會(huì)效益和企業(yè)效益相統(tǒng)一的觀念。工程施工項(xiàng)目中的管理干部和技術(shù)人員應(yīng)該具備目標(biāo)管理、質(zhì)量檢查、施工組織、質(zhì)量規(guī)劃和技術(shù)指導(dǎo)等能力；負(fù)責(zé)生產(chǎn)的人員應(yīng)該具有較強(qiáng)的技術(shù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并具備嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的法制觀念；服務(wù)人員應(yīng)該做好技術(shù)和生活服務(wù)工作，并不斷提高工作質(zhì)量。要想提高施工人員的素質(zhì)，就應(yīng)該將素質(zhì)教育、精神教育和激勵(lì)政策相結(jié)合，并通過培訓(xùn)和選拔來挑選能夠?yàn)楣こ添?xiàng)目服務(wù)的高水平人才。
（三）嚴(yán)格控制和審查建材、設(shè)備和建筑構(gòu)配件和質(zhì)量。建筑材料中一般包括成品、半成品、材料和構(gòu)配件，材料質(zhì)量的好壞之間關(guān)系到工程的質(zhì)量問題，如果工程材料的質(zhì)量不符合工程標(biāo)準(zhǔn)，則工程的整體質(zhì)量也達(dá)不到建筑的要求。所以在加強(qiáng)工程質(zhì)量控制時(shí)，必選要做好材料質(zhì)量的控制，這樣才能為工程的質(zhì)量打好基礎(chǔ)。所以在工程施工階段，應(yīng)該把好采購關(guān)、運(yùn)輸關(guān)、檢測關(guān)和使用關(guān)，同時(shí)還需要對建材、設(shè)備和構(gòu)配件進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控。對于沒有合格證書的材料要堅(jiān)決不予使用，并做好材料的進(jìn)場檢測，嚴(yán)格執(zhí)行材料的取樣檢測，以保證檢測報(bào)告的真實(shí)性。
（四）優(yōu)化施工方法。工程項(xiàng)目施工中所采用的方法一般包括技術(shù)方案、組織措施、組織設(shè)計(jì)、工藝流程和檢測手段等。工程的施工方案是影響工程質(zhì)量的重要因素。所以在制定施工方案時(shí)，一定要結(jié)合工程實(shí)際，并從技術(shù)、工藝、操作、管理、經(jīng)濟(jì)和組織方面進(jìn)行考慮，這樣才能提高工程的整體質(zhì)量。
（五）利用最新的科學(xué)技術(shù)和管理來提高質(zhì)量。施工質(zhì)量控制會(huì)受到施工技術(shù)的影響，技術(shù)因素中包括人員技術(shù)素質(zhì)、信息、檢驗(yàn)、裝備和檢測技術(shù)等。只有在施工過程中融入最新的技術(shù)理念，不斷使用新技術(shù)和新工藝，并加強(qiáng)對工程的質(zhì)量管理，才能夠提高質(zhì)量控制的水平。
總結(jié)：
要想保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，不僅需要做好施工階段的質(zhì)量控制工作，還應(yīng)該做好施工前和施工后期的管理工作，只有將工程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制工作相結(jié)合，才能保證工程的整體質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
