時(shí)間：2023-03-08 14:56:06
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃；教學(xué)改革；教學(xué)模式
一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》課程簡(jiǎn)介
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》是電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)出版、物流管理、工商管理、國(guó)際商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的能力拓展課。它是一門(mén)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)緊密結(jié)合，是一門(mén)具有很強(qiáng)實(shí)踐性的實(shí)務(wù)類(lèi)課程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要具備的基本技能，也是一個(gè)核心技能，它直接影響到學(xué)生的崗位能力，同時(shí)它也直接影響到網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、搜索引擎優(yōu)化等后修課程的學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的基本知識(shí)與技能，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)工具開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以后能夠從事網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣等崗位的工作。
二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題
職業(yè)院校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》課程的教學(xué)通常采用課堂講授和上機(jī)實(shí)訓(xùn)兩個(gè)部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學(xué)為主。總體來(lái)看，當(dāng)前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》教學(xué)存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1.教材內(nèi)容難以跟上當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，課程除了涉及相關(guān)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理的一些理論知識(shí)，更多的是關(guān)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具的應(yīng)用。然而，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速，新的營(yíng)銷(xiāo)工具與方法不斷地出現(xiàn)，而相關(guān)的教材卻沒(méi)有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，難以滿(mǎn)足教學(xué)的需要。
2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用存在脫節(jié)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，此外，它還具有時(shí)效性特點(diǎn)。而當(dāng)前的職業(yè)院校的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)通常是采用模擬軟件來(lái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模擬各類(lèi)電子商務(wù)交易，及各類(lèi)工具開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣。這類(lèi)模擬實(shí)訓(xùn)可以幫助學(xué)生模擬網(wǎng)上信息、推廣商品，網(wǎng)站優(yōu)化與推廣等實(shí)訓(xùn)，然而模擬實(shí)訓(xùn)軟件往往過(guò)于簡(jiǎn)單、陳舊、脫離了互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)環(huán)境。學(xué)生能夠在模擬實(shí)訓(xùn)中很好地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，但回到現(xiàn)實(shí)中卻不知如果下手。如學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)訓(xùn)中對(duì)商品的選擇與定價(jià)都比較隨意，沒(méi)有考慮市場(chǎng)的真正需求，可能會(huì)存在一個(gè)鴨脖賣(mài)200元的交易存在。因此，這種模擬實(shí)訓(xùn)只是簡(jiǎn)單的流程模擬，沒(méi)有考慮真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的復(fù)雜性，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)。
3.課程教學(xué)課時(shí)有限，不能滿(mǎn)足培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的需要
職業(yè)校園的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程通常開(kāi)設(shè)課時(shí)為54學(xué)時(shí)，最多72學(xué)時(shí)。然而要在短短的72學(xué)時(shí)內(nèi)就學(xué)會(huì)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃技巧是不夠的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的技能需要學(xué)生長(zhǎng)期去實(shí)踐操作。
4.學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性
由于教師在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的授課中，理論知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀脫節(jié)，而實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)也與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不符，導(dǎo)致學(xué)生覺(jué)得該課程缺乏實(shí)用性，內(nèi)容比較空虛，因此，其學(xué)習(xí)過(guò)程中通常表現(xiàn)比較被動(dòng)，缺乏主動(dòng)性和積極性。
5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃教學(xué)效果比較差
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程的內(nèi)容體系與實(shí)訓(xùn)體系都存在較大問(wèn)題，因此，對(duì)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生也表現(xiàn)比較差，如在《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》課程的學(xué)習(xí)中，不知道如何對(duì)網(wǎng)店開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣，最后導(dǎo)致學(xué)生失去信心，總體效果不佳。
三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》教學(xué)改革的思路
職業(yè)院校應(yīng)該結(jié)合其自身特點(diǎn)，培養(yǎng)符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃人才需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)技能人才。教師根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，深入企業(yè)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容體系，同時(shí)從崗位能出發(fā)，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法和情景教學(xué)法，讓學(xué)生能在真實(shí)的環(huán)境開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的學(xué)習(xí)，掌握到真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃技能。
四、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》教學(xué)改革的實(shí)踐
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題，筆者在基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開(kāi)展真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的改革思路下，在所在學(xué)校開(kāi)展了實(shí)踐，具體的改革實(shí)踐過(guò)程如下：
1.結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
鑒于教材的內(nèi)容相比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展存在滯后性的特點(diǎn)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重新的優(yōu)化。教師從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力出發(fā)，結(jié)合本課程教學(xué)大綱，重新設(shè)置知識(shí)與技能模塊。總體將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃教學(xué)內(nèi)容分為：基礎(chǔ)知識(shí)模塊，營(yíng)銷(xiāo)工具使用模塊，綜合運(yùn)用模塊。其中基礎(chǔ)知識(shí)模塊變化不大，變動(dòng)比較大的是營(yíng)銷(xiāo)工具使用模塊，減少一些使用群體不斷下降的模塊學(xué)習(xí)課時(shí)，增加一些新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工具的應(yīng)用，如微信營(yíng)銷(xiāo)、公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理、O2O營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)重點(diǎn)講解。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合應(yīng)用也根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)者行為特點(diǎn)給予適當(dāng)調(diào)整。
2.不同的教學(xué)內(nèi)容靈活的選擇不同的教學(xué)方法
單一的教學(xué)方法，常常會(huì)讓學(xué)生感到枯燥。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃通常采用的教學(xué)方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實(shí)訓(xùn)法等，教學(xué)方法不是使用的越多越好，而是應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容靈活選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們很好的理解相關(guān)知識(shí)和技能。如，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理就適合用講授法、案例分析法，而微信營(yíng)銷(xiāo)就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開(kāi)展以真實(shí)項(xiàng)目為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)則可以結(jié)合創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生通過(guò)研究式的資料查閱，然后小組討論出新的營(yíng)銷(xiāo)方案。
3.加強(qiáng)校企合作，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目
要想打破傳統(tǒng)教學(xué)的模擬實(shí)訓(xùn)，就必須加強(qiáng)校企合作，引入企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的知識(shí)與技能與真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作流程結(jié)合來(lái)，形成真實(shí)的、連續(xù)的、實(shí)操性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。將課程教學(xué)設(shè)計(jì)成為實(shí)戰(zhàn)化、項(xiàng)目化和任務(wù)化，確保學(xué)生在每一個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中能對(duì)應(yīng)的完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
4.將創(chuàng)業(yè)融入課堂，同時(shí)開(kāi)展以賽促學(xué)的教學(xué)模式
為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，可以鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融入課堂學(xué)習(xí)，同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目參加各類(lèi)電子商務(wù)技能大賽，通過(guò)學(xué)習(xí)中創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)，比賽中學(xué)習(xí)，并不斷地完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通常，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程中，筆者會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生建設(shè)自己的網(wǎng)站并進(jìn)行優(yōu)化、開(kāi)淘寶店、微店、運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾號(hào)，通過(guò)網(wǎng)站、店鋪、公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析、產(chǎn)品的定位、營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用以及各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用。由于這些創(chuàng)意本身是學(xué)生自己的，他們?cè)谡麄€(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中具有較強(qiáng)的積極性，同時(shí)，整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程可以完全脫離仿真的實(shí)驗(yàn)，直接在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中開(kāi)展。另一方面，學(xué)生往往為了運(yùn)營(yíng)好自己的網(wǎng)站、網(wǎng)店或公眾號(hào)，除了在課堂中積極學(xué)習(xí)外，課外還能花大量的時(shí)間去操作，這在一定程度上彌補(bǔ)了課程課時(shí)不足的缺陷。此外，參加技能大賽也能幫助學(xué)生不斷地回顧自己的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，總結(jié)其中成果的因素及不足，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。
5.建立科學(xué)合理的考核機(jī)制
對(duì)了推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，通常需要建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，對(duì)學(xué)生每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。筆者通常采用教師評(píng)價(jià)+同學(xué)互評(píng)+企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。學(xué)生每做一個(gè)任務(wù)都需要對(duì)其進(jìn)行總結(jié)與匯報(bào)，完成相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。教師和企業(yè)根據(jù)學(xué)生的實(shí)施方案及實(shí)施成果給予綜合評(píng)定，同時(shí)學(xué)生之間的互評(píng)有利于其學(xué)習(xí)別人好的一些做法，同時(shí)總結(jié)自身的優(yōu)勢(shì)與不足，從而不斷地去提升自己的專(zhuān)業(yè)節(jié)能。
五、總結(jié)
在經(jīng)過(guò)一學(xué)年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程的教學(xué)改革實(shí)踐，原有的教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題有明顯的改善，學(xué)生的綜合技能大大提高，積極性也明顯得到提高。初步表明，筆者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的教學(xué)改革的思路是正確的。未來(lái)還將進(jìn)一步做好改革，確保教學(xué)過(guò)程中參與主體的積極參與，特別是進(jìn)一步提高學(xué)生的參與度，把從“教”為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”為主。此外，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作的深度，逐步開(kāi)展“校中廠”，直接幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，同時(shí)校企共同開(kāi)發(fā)使用的教材。總體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程的教學(xué)改革是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，它需要跟的上時(shí)代、滿(mǎn)足企業(yè)的需要，把學(xué)生培養(yǎng)成為高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]張彥.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革的探索與實(shí)踐[J].電子商務(wù)，2010（12）.
[2]陳傳紅.《電子商務(wù)概論》教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)改革探索[J].電子商務(wù)，2013（11）.
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》既是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程，也是目前經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境下的一種前沿的、應(yīng)用前景廣闊的營(yíng)銷(xiāo)技能和方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維、方法和技能的掌握程度直接反映了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)用能力的高低。從多年的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，很多其他非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求上也主要體現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的需求。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革現(xiàn)狀
目前，國(guó)內(nèi)很多院校的同行對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)改革提出了有益的思考。如張秀英[1]總結(jié)了目前高校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)主要存在教材選用不當(dāng)、教學(xué)方法單一、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱等問(wèn)題，并提出了選擇實(shí)踐導(dǎo)向的教材、重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)等對(duì)策建議。李柱[2]提出要重視《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)，并進(jìn)一步提出“選擇好教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)多種教學(xué)過(guò)程、采用靈活的教學(xué)方法、實(shí)施多樣化的考核方式”等思路。高曉娟[3]重點(diǎn)分析了項(xiàng)目教學(xué)法在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)中的運(yùn)用。劉玲[4]提出在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)中采用“案例驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法。于冰[5]提出一種“通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì),以項(xiàng)目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動(dòng),以前后貫通的系列技能訓(xùn)練為依托”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)思路。可見(jiàn)，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)新興的課程，對(duì)于理論和實(shí)踐有著雙重的要求，教學(xué)改革勢(shì)在必行。案例教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)是開(kāi)展《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)必不可少的兩種基本的方法。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程體系設(shè)計(jì)和改革的現(xiàn)實(shí)壓力
相比傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》在教材建設(shè)、研究歷史、研究結(jié)論的有效性和穩(wěn)定性等方面都還遠(yuǎn)不成熟，是一門(mén)年輕的新生課程。而相比《電子商務(wù)》課程，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》又具有明顯的技術(shù)應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)化和深化的特點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、動(dòng)手能力等都有更高的要求。鑒于多年來(lái)對(duì)于本課程的教學(xué)和不斷總結(jié)，筆者感到進(jìn)一步深化和推進(jìn)這門(mén)課程的教學(xué)改革，提升學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、掌握并最終熟練運(yùn)用的能力，還有很多的工作可以做，需要做。
四、基于創(chuàng)新和實(shí)踐能力提升的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)體系設(shè)計(jì)
1.設(shè)計(jì)目標(biāo)圍繞《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的課程特征、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，結(jié)合用人企業(yè)需求和學(xué)生的需求，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)創(chuàng)新和改革思路的指導(dǎo)，為實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)等提供切實(shí)可行的案例、資料和方案設(shè)計(jì)，提高課程內(nèi)容的精細(xì)化，為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的案例教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供科學(xué)的體系和實(shí)施細(xì)節(jié)，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維能力和創(chuàng)造性、系統(tǒng)系解決問(wèn)題的能力。2.設(shè)計(jì)內(nèi)容(1)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》案例教學(xué)體系.根據(jù)多年來(lái)使用過(guò)的案例，對(duì)案例進(jìn)行分類(lèi)總結(jié)，提煉案例的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，尋找解決這類(lèi)案例問(wèn)題的基本思路和方法。(2)項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)過(guò)程及方案。通過(guò)實(shí)地調(diào)研，帶領(lǐng)學(xué)生全程參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，撰寫(xiě)經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例庫(kù)，進(jìn)行案例分析，切實(shí)落實(shí)解決方案并進(jìn)行方案的評(píng)估和效果反饋。(3)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系設(shè)計(jì)。對(duì)實(shí)驗(yàn)部分進(jìn)行更精細(xì)的設(shè)計(jì)，充分調(diào)研《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)領(lǐng)域的所有的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并且分析討論，選出經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，并針對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)，提高課程實(shí)驗(yàn)的精細(xì)度和有效性。(4)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)平臺(tái)開(kāi)發(fā)。上述內(nèi)容針對(duì)目前高校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，夯實(shí)經(jīng)典案例庫(kù)及案例教學(xué)方案的教學(xué)組織和實(shí)施方案、經(jīng)典實(shí)驗(yàn)梳理和再設(shè)計(jì)及實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織和實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)等工作，是在遵循科學(xué)的解決對(duì)策的基礎(chǔ)上，做出的實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)工作，有很強(qiáng)的實(shí)踐意義和價(jià)值。3.保障措施從組織保障的角度來(lái)說(shuō)，需要依托專(zhuān)業(yè)所在的教學(xué)行政單位，成立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革研討小組，由擔(dān)任課程教學(xué)的專(zhuān)業(yè)教師組成。鑒于實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的作用，研討小組需及時(shí)向?qū)嶒?yàn)中心提供實(shí)驗(yàn)室發(fā)展相關(guān)材料，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)老師隊(duì)伍與實(shí)驗(yàn)中心管理人員的聯(lián)系。從制度保障上來(lái)說(shuō)，需要制定正規(guī)的管理制度和會(huì)議制度。如定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)研討會(huì)；建立上級(jí)主管部門(mén)監(jiān)督檢查制度、學(xué)生評(píng)教和反饋制度等。從任務(wù)保障方面來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)設(shè)置一定的任務(wù)來(lái)保障課程教學(xué)改革的實(shí)現(xiàn)。如通過(guò)改革實(shí)施，進(jìn)行成果匯編：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分類(lèi)及分析》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)方案及實(shí)施》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案及實(shí)施》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)平臺(tái)及應(yīng)用》等。
五、結(jié)論
關(guān)鍵詞：以賽促學(xué) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 能力秀
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）02（b）-0239-02
1 “以賽促學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程簡(jiǎn)介
“以賽促學(xué)”顧名思義就是通過(guò)競(jìng)賽來(lái)更好地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的綜合性和實(shí)踐性非常強(qiáng)，按傳統(tǒng)的方式學(xué)習(xí)不足以讓學(xué)生得到全方位的歷練，通過(guò)競(jìng)賽的方式可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力。
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力構(gòu)成
經(jīng)過(guò)多年的學(xué)生就業(yè)情況和企業(yè)調(diào)研，重新提煉及檢驗(yàn)過(guò)的、可評(píng)價(jià)的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力核心指標(biāo)包括：知識(shí)學(xué)習(xí)能力、技術(shù)應(yīng)用能力、信息創(chuàng)建能力、網(wǎng)絡(luò)傳播能力、互動(dòng)溝通能力、資源積累能力、數(shù)據(jù)分析能力、綜合應(yīng)用能力。
1.2 實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的特點(diǎn)
明確了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力，還需要明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)的路徑，培養(yǎng)路徑是：首先通過(guò)書(shū)本或者網(wǎng)絡(luò)去了解一些基礎(chǔ)的概念，掌握W絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，同時(shí)，通過(guò)一些實(shí)際的操作去總結(jié)相應(yīng)的規(guī)律，然后形成自己掌控的資源和供自己擁有的成果，最后是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具到能力的跨越。
實(shí)踐教學(xué)改革依托于“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀”平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)競(jìng)賽平臺(tái)，它把每一個(gè)技能點(diǎn)設(shè)定成相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)的訓(xùn)練，專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力培養(yǎng)要求。“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀”是一個(gè)在線的平臺(tái)，全國(guó)的大學(xué)生都可以注冊(cè)參加比賽，在平臺(tái)上選擇實(shí)踐項(xiàng)目逐項(xiàng)完成，比賽時(shí)間持續(xù)3個(gè)月左右，學(xué)生的訓(xùn)練都會(huì)有記錄，通過(guò)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)顯示出來(lái)，全國(guó)排名實(shí)時(shí)更新，老師可以實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生完成的情況，并給予指導(dǎo)和鼓勵(lì)。同時(shí)，該平臺(tái)可以采取線上和線下互動(dòng)交流學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，解決了傳統(tǒng)模擬層次軟件沒(méi)有交互性、沒(méi)有互動(dòng)性的缺點(diǎn)。另外，原來(lái)的互動(dòng)環(huán)節(jié)都是班級(jí)與班級(jí)之間，更多是學(xué)校與學(xué)校之間的交流，現(xiàn)在所設(shè)計(jì)的互動(dòng)環(huán)節(jié)已經(jīng)把它擴(kuò)大化，只要能上網(wǎng)，都可以互動(dòng)，增加了更多的參賽隊(duì)伍，互動(dòng)味性更強(qiáng)。
2 “以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施
2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比賽實(shí)踐項(xiàng)目構(gòu)成
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涉及到的信息量非常大，需要熟悉很多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。在比賽前學(xué)生需要做很多準(zhǔn)備，比如相關(guān)網(wǎng)站的賬號(hào)注冊(cè)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀，各類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)。如：新浪微博、新浪博客、個(gè)人微信號(hào)及個(gè)人申請(qǐng)的微信公眾號(hào)等。百科注冊(cè)，如：百度百科、好搜百科、搜狗百科。文檔分享，如：百度文庫(kù)、豆瓣網(wǎng)、等。見(jiàn)表1。
這些實(shí)踐項(xiàng)目是在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展演變規(guī)律總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)建了以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維模式為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系。不僅增加了當(dāng)前最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法并總結(jié)了其一般規(guī)律，進(jìn)一步體現(xiàn)了各階段、各種工具及方法的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維模式。學(xué)生按照要求完成各項(xiàng)任務(wù)，競(jìng)賽平臺(tái)自動(dòng)記錄學(xué)生的完成情況，每一項(xiàng)都給出分值，并且公開(kāi)排名，學(xué)生可以通過(guò)后臺(tái)管理查看自己的完成情況，平臺(tái)會(huì)提示某一項(xiàng)完成了多少，還差多少，學(xué)生按照清晰的提示來(lái)完成各項(xiàng)訓(xùn)練。教師通過(guò)競(jìng)賽平臺(tái)的后臺(tái)管理，觀察學(xué)生的完成情況，在有些學(xué)生較難突破的地方給予幫助。把競(jìng)賽中各個(gè)項(xiàng)目需要的知識(shí)講透。
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力遷移訓(xùn)練
完成能力點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練后，學(xué)生要完成綜合的訓(xùn)練，為企業(yè)做推廣。由老師工作任務(wù)，學(xué)生利用真實(shí)平臺(tái)幫助企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣。另一方面，競(jìng)賽網(wǎng)站也把真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目直接推送到平臺(tái)，通過(guò)競(jìng)賽的平臺(tái)讓學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。除了一般的能力訓(xùn)練以外，還有一些不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具組合的訓(xùn)練。在訓(xùn)練的過(guò)程中，教師對(duì)整個(gè)過(guò)程要注意的點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的列舉，學(xué)生可以參考并仔細(xì)去鉆研，更好地完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。
每個(gè)企業(yè)的推廣會(huì)有些差異，但大致需求如下：創(chuàng)建百度地圖、創(chuàng)建企業(yè)百科，讓用戶(hù)了解此公司經(jīng)營(yíng)范圍以及公司基本信息；利用問(wèn)答平臺(tái)以及b2b平臺(tái)公司信息，擴(kuò)大曝光范圍，以及詳細(xì)路線；快速曝光產(chǎn)品，可以利用百科、知道、文庫(kù)，因?yàn)榕琶撸梢赃m當(dāng)?shù)募尤胍恍┢髽I(yè)的廣告信息來(lái)讓用戶(hù)了解；口碑的介紹，一些與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，做一些比較忠實(shí)的評(píng)論；相關(guān)行業(yè)的b2b一些產(chǎn)品信息。
學(xué)生之前所掌握的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力基本滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。通過(guò)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的訓(xùn)練，學(xué)生更熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，能總結(jié)和認(rèn)識(shí)一些方法和規(guī)律，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
2.3 完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程考核體系
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程考核是過(guò)程性考核加終結(jié)性考核，且以過(guò)程性考核為主導(dǎo)。除了記錄學(xué)生操作的過(guò)程外，還在學(xué)生核心能力訓(xùn)練中設(shè)置相應(yīng)的診斷測(cè)評(píng)點(diǎn)，在設(shè)立測(cè)評(píng)點(diǎn)的時(shí)候有相應(yīng)的占比，按照每個(gè)占比會(huì)得到整體分?jǐn)?shù)，然后同時(shí)讓學(xué)生充分了解自己的水平達(dá)到什么程度。終結(jié)性考核需要學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告，分析實(shí)踐效果。此外，還建立了良好的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合競(jìng)賽的成果要求，定期評(píng)比過(guò)程結(jié)果，選擇過(guò)程優(yōu)秀作品進(jìn)行展示，形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3 “以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)體會(huì)及意義
3.1 定期分享與總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生積極思考
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，而且很多訓(xùn)練需要用到課余時(shí)間來(lái)完成，學(xué)生要有恒心有毅力才能堅(jiān)持到最后，所以須定期的進(jìn)行分享與總結(jié)，讓做得較好的同學(xué)分享比賽經(jīng)驗(yàn)，其他同學(xué)找出與之相比的差距，找出與其他院校學(xué)生的差距，對(duì)于推廣做得好的案例，需要不斷地向其學(xué)習(xí)，提高自己的推廣效果。參賽過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)這樣的情形，學(xué)生已經(jīng)很努力的去做，去寫(xiě)各種推廣的文章，但分?jǐn)?shù)依然很低，有氣餒的情緒，在這種情況下，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生，指出學(xué)生真正的不足，教會(huì)學(xué)生提高的辦法。
3.2 “以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)的意義
通過(guò)競(jìng)賽的形式學(xué)習(xí)，使學(xué)生更有緊迫感，完成各類(lèi)任務(wù)更加積極，會(huì)自行找出解決問(wèn)題的辦法，提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。通過(guò)競(jìng)賽，可以拓寬學(xué)生的視野，競(jìng)賽期間，學(xué)生可以與老師、相關(guān)專(zhuān)家還有其他院校的學(xué)生在線交流，會(huì)對(duì)一些大家共同面臨的難點(diǎn)進(jìn)行探討和研究，得出解決的辦法，激勵(lì)自己向更優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。通過(guò)競(jìng)賽的形式還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、合作意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性，使學(xué)生更好地全面發(fā)展。
4 結(jié)語(yǔ)
“以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)模式，構(gòu)建了教師啟發(fā)式教學(xué)與學(xué)生體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的環(huán)境，使學(xué)生在實(shí)踐中接觸到真實(shí)的企業(yè)推廣任務(wù)，全面鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力，并促進(jìn)了各科知識(shí)的整合與貫通，使學(xué)生從中體會(huì)到競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、合作意識(shí)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞 應(yīng)用型人才 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 課程創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents； network marketing； course innovation
1 了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求方向，明確中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)
一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)人才需求分三個(gè)層次。第一個(gè)層次是戰(zhàn)略層人才，這類(lèi)人員大部分從IT領(lǐng)域轉(zhuǎn)行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識(shí)，具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。他們主要從事電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運(yùn)營(yíng)；第二層次是實(shí)施層人才，主要包括美工人員、IT技術(shù)人員，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建、后臺(tái)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)以及完成相關(guān)商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類(lèi)人員需要熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，能綜合應(yīng)用自動(dòng)化辦公軟件，掌握電子商務(wù)的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質(zhì)，全面了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的推廣渠道，關(guān)鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。
以上電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務(wù)人才提供了方向。首先，中職學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)教育普遍較為薄弱，不具備學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、信息系統(tǒng)分析與管理等學(xué)科的文化基礎(chǔ)，所以將中職學(xué)生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認(rèn)為，就中職電子商務(wù)學(xué)生而言，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，而非技術(shù)開(kāi)發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關(guān)于中職學(xué)校電子商務(wù)課程安排建議》，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程有：電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等，再加上輔助課程計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、文秘。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，中職學(xué)生吸收了電子商務(wù)基礎(chǔ)性知識(shí)，懂得電子商務(wù)能做什么，并且掌握網(wǎng)上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中基礎(chǔ)層面的工作，例如：網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等。假以時(shí)日，他們充發(fā)揮自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，積累了豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，再逐步向綜合性的電子商務(wù)管理層發(fā)展。
2 理論與實(shí)踐并重，因地制宜選用教材
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到理論與實(shí)踐并重，在掌握基礎(chǔ)性營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場(chǎng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，這本教材囊括全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)性理論知識(shí)，包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。二是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐推廣》，這本書(shū)的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問(wèn)答推廣等等。它還包括事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識(shí)，都是學(xué)生學(xué)完后立馬可以實(shí)操，甚至可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以實(shí)用性非常強(qiáng)。
3 創(chuàng)新教學(xué)模式，豐富教學(xué)手段，讓理論教學(xué)不再枯燥
作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教師，筆者引導(dǎo)學(xué)生以理論學(xué)習(xí)為前提，扎實(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。首先，在正式講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容之前，筆者把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不受時(shí)空限制的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念植根于學(xué)生腦海，讓學(xué)生突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維限制。此外，筆者積極豐富教學(xué)手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等。通過(guò)教師的課堂講授 、案例分析，學(xué)生不但全面理解基礎(chǔ)性的理論知識(shí)，還及時(shí)通過(guò)案例補(bǔ)充了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。例如：在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析這章內(nèi)容時(shí)，筆者沒(méi)有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析，把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的知識(shí)點(diǎn)穿插其中，同時(shí)也要求學(xué)生針對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)發(fā)表評(píng)論。這樣，教師就可以留給學(xué)生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論，然后通過(guò)案例來(lái)證明這個(gè)結(jié)論的傳統(tǒng)做法。針對(duì)不同的內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段，活動(dòng)課堂氣氛，提高學(xué)生的分析能力，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新
在教學(xué)過(guò)程中，筆者經(jīng)常瀏覽企業(yè)招聘電子商務(wù)工作人員的基礎(chǔ)崗位要求，總結(jié)起來(lái)主要有：熟悉網(wǎng)店規(guī)則和后臺(tái)操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程提供了方向。
在實(shí)訓(xùn)課堂上，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式有利于推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，并獲取實(shí)操性工作經(jīng)驗(yàn)。例如，在講解淘寶開(kāi)店與維護(hù)的內(nèi)容時(shí)，首先將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成四組，每組負(fù)責(zé)一個(gè)淘寶店的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)。學(xué)生在淘寶上分別注冊(cè)四個(gè)用戶(hù)，并以組長(zhǎng)的身份通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，獲得開(kāi)店資格。可是，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，怎么上架呢？筆者引導(dǎo)學(xué)生借勢(shì)淘寶客，也就是幫助有產(chǎn)品的店家代銷(xiāo)。這樣，四個(gè)淘寶店就順利地運(yùn)營(yíng)起來(lái)，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算，售后服務(wù)，學(xué)生全程掌握了網(wǎng)店的操作流程，同時(shí)也積極把之前學(xué)習(xí)的各種推廣方法貫穿到這次任務(wù)當(dāng)中，收獲頗豐。
5 實(shí)踐考核檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果
為期一個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)束，我們通過(guò)一系列指數(shù)考核實(shí)訓(xùn)效果。首先，由老師主持評(píng)估店鋪裝修效果，分析裝修風(fēng)格是否與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相符，產(chǎn)品分類(lèi)是否合理 ，產(chǎn)品描述是否恰當(dāng)；第二，運(yùn)用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個(gè)店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評(píng)指數(shù)以及淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣工具的使用情況；第三，比較四組學(xué)生利用淘寶外部免費(fèi)推廣情況。盡管得出的綜合評(píng)估結(jié)果不盡滿(mǎn)意，但通過(guò)此次簡(jiǎn)單的開(kāi)店活動(dòng)，學(xué)生邊學(xué)邊做，體驗(yàn)了真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)流程。
6 結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的新模式和新動(dòng)態(tài)， 把握電子商務(wù)企業(yè)人才需求的新動(dòng)向，創(chuàng)新式地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。
參考文獻(xiàn)
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(一)義烏地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
2014年，義烏電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，政府提出了“電商換市”戰(zhàn)略，啟動(dòng)了電子商務(wù)人才培訓(xùn)“230工程”(2年培訓(xùn)30萬(wàn)人)。2014年底，全市各類(lèi)賣(mài)家20余萬(wàn)家。在電子商務(wù)交易額方面，2014年，全市電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額856億元，同比增長(zhǎng)64%。其中，內(nèi)貿(mào)網(wǎng)購(gòu)交易額380億元，同比增長(zhǎng)118%；內(nèi)貿(mào)B2B交易額125億元，同比增長(zhǎng)20%；外貿(mào)網(wǎng)購(gòu)交易額107億元，同比增長(zhǎng)110%；外貿(mào)B2B交易額244億元，同比增長(zhǎng)16%。國(guó)內(nèi)快遞日均出貨63萬(wàn)票，業(yè)務(wù)量位居全國(guó)城市第6位，國(guó)外快遞日均出貨25萬(wàn)票，其中在義e郵寶日均出貨量1.3萬(wàn)余票，占全省57.64%，位列全國(guó)城市第4位。
(二)義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)情況
義烏職業(yè)技術(shù)學(xué)院建有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)學(xué)院，開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班、敦煌班、ebay班，為學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)搭建實(shí)踐平臺(tái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前95%的在校生有過(guò)勤工助學(xué)的經(jīng)歷，年收入2800余萬(wàn)元，1800余名在校生投身創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，年收入3500余萬(wàn)元，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)1000多人，80余名創(chuàng)業(yè)學(xué)生年收入達(dá)10萬(wàn)，有的在校生已成為百萬(wàn)富翁。畢業(yè)生初次就業(yè)率連年保持在98%以上，創(chuàng)業(yè)率連年居全國(guó)高校前列。因在網(wǎng)商培訓(xùn)與教學(xué)方面取得突出成效，學(xué)院獲得“全球最佳網(wǎng)商搖籃”稱(chēng)號(hào)，并被省政府確定為“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)”試點(diǎn)院校。
二、義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程改革實(shí)踐基于工作過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程改革實(shí)踐。
1.首先對(duì)義烏市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，分析出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的能力需求狀。
2.根據(jù)我們的調(diào)研，我們對(duì)義烏市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求狀況，作出了分析。
3.根據(jù)我們調(diào)研企業(yè)，我們把電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行了總結(jié)并且匹配對(duì)應(yīng)的課程民間。
4.細(xì)化到我們網(wǎng)絡(luò)課程的改革，我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程分割為五個(gè)模塊，針對(duì)五個(gè)模塊，制定五個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，模塊一：市場(chǎng)調(diào)研(尋找貨源、主打產(chǎn)品、產(chǎn)品訴求點(diǎn))；模塊二、淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)(了解淘寶網(wǎng)規(guī)則、關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化)；模塊三、網(wǎng)絡(luò)推廣方式”旺片天下“(論壇、微博、博客、購(gòu)物分享等)；模塊四：淘寶網(wǎng)推廣的免費(fèi)工具的使用(天天特價(jià)、淘女郎、試用中心、新品)；模塊五：淘寶網(wǎng)收費(fèi)推廣工具的使用(直通車(chē)、阿里媽媽、站外廣告等)
三、義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程改革的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系改革
重點(diǎn)是對(duì)接人才市場(chǎng)需求，用真項(xiàng)目來(lái)訓(xùn)練學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的能力。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程改革，以義烏市人才需求為著眼點(diǎn)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的人才需求情況調(diào)研，然后劃分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的能力要點(diǎn)，通過(guò)要點(diǎn)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在淘寶網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)中歷練網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。
2.依托大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)改革
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和改善，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用對(duì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略影響越來(lái)越重要，而這種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式也將是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間的。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的需求量日益增大，但是據(jù)有效統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)高等院校中畢業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就是率卻是很低的，出現(xiàn)這種情況的原因并不是我們電子商務(wù)的高校學(xué)生少，而是我國(guó)高校培養(yǎng)出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，不能滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需求，理論和實(shí)際嚴(yán)重脫離。因此，筆者就自己在蘭州工業(yè)學(xué)院管理系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)為例，總結(jié)自己多年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和參與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，在教學(xué)過(guò)程中要有目的有重點(diǎn)的講授網(wǎng)絡(luò)課程，并且在教學(xué)方式和內(nèi)容上做一系列的革新，力爭(zhēng)把學(xué)生的實(shí)際能力和實(shí)踐能力得到提高。
一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程特點(diǎn)及教學(xué)目標(biāo)
1.課程特點(diǎn)
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特有的數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交叉性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的.這是新時(shí)代一種新生的營(yíng)銷(xiāo)方式，這種營(yíng)銷(xiāo)方式涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程等，主要特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：
2.理論體系不夠統(tǒng)一
現(xiàn)在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程理論體系主要三個(gè)分枝：第一是“4P延伸模式”，這種模式的理論體系相對(duì)比較完善，但是在實(shí)踐中缺少可操作性。其次是“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式”，此種模式是以互聯(lián)網(wǎng)為核心，主要講求營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和方法，但是在營(yíng)銷(xiāo)策略和方法上相對(duì)來(lái)說(shuō)又較薄弱。最后一種是“策略創(chuàng)新模式”，這種營(yíng)銷(xiāo)方法注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建。這三種營(yíng)銷(xiāo)模式在各個(gè)高校同時(shí)存在，但是尚未達(dá)成一致意見(jiàn)。
3.實(shí)踐性強(qiáng)
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程在電子商務(wù)課程中占主要地位，此課程也是非常實(shí)用的一門(mén)課程。學(xué)好《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作與實(shí)踐活動(dòng)在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中是重中之重的。只有通過(guò)親身實(shí)踐才能掌握營(yíng)銷(xiāo)課程的核心內(nèi)容。
4.便捷的實(shí)訓(xùn)環(huán)境
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的實(shí)踐活動(dòng)比其它課程的實(shí)踐活動(dòng)更為方便快捷，其不用深入到企業(yè)內(nèi)部也可以進(jìn)行，只要配備相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)軟件，接通互聯(lián)網(wǎng)，便可完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
5.課程教學(xué)目標(biāo)
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)是實(shí)際為本質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程，學(xué)生通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，可以熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)理論和操作方法，可以掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐方法和規(guī)律，學(xué)會(huì)各種網(wǎng)絡(luò)常用的媒介營(yíng)銷(xiāo)方法和對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工具的運(yùn)用方法，通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，要求學(xué)生要掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的基本技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
目前國(guó)內(nèi)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程通常是由理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成，但在教學(xué)過(guò)程中往往存在著教學(xué)方法單一，沒(méi)有充分發(fā)揮實(shí)踐環(huán)節(jié)的作用等問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，實(shí)踐動(dòng)手能力不強(qiáng)，培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作的需要。具體表現(xiàn)為：
1.教學(xué)方法單一
就目前國(guó)內(nèi)高校的教學(xué)方法來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，多是以老師的講學(xué)為主，不能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生缺乏對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法技能的學(xué)習(xí)積極性，以致不能更好的學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
2.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)，需要學(xué)生通過(guò)教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境和網(wǎng)上真實(shí)環(huán)境來(lái)理解和掌握所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)所需的技能，現(xiàn)在各高校都有許多供學(xué)生模擬練習(xí)的各種電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，但這些實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)只能提供一個(gè)虛擬的商業(yè)平臺(tái)，學(xué)生不能在實(shí)際商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行操作，學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力得不到訓(xùn)練。
3.教師專(zhuān)業(yè)水平有待提高
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)交叉性學(xué)科，需要授課教師具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要能夠?qū)⒁陨现R(shí)融會(huì)貫通；同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐性，要求授課教師具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力，能夠參與和完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作任務(wù)。但由于目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教師大多是由原來(lái)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)或計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，同時(shí)大多數(shù)教師本身很少參與企業(yè)的實(shí)踐工作，因此在知識(shí)結(jié)構(gòu)及技能領(lǐng)域等方面都有待提高。
三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革措施
筆者針對(duì)上述問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進(jìn)行一系列的探索與實(shí)踐。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程經(jīng)歷了由原來(lái)的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系和方法，具體改革措施如下：
1.教學(xué)手段改革
多媒體教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中是可以應(yīng)用的，在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室里，用多媒體教學(xué)方法來(lái)完成所有的課堂教學(xué)，這樣可以方便的結(jié)合教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容又同時(shí)利用了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。通過(guò)教師的講授、案例的分析、學(xué)生組成小組進(jìn)行演講、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐等豐富的教學(xué)手段，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更多的綜合體驗(yàn)，通過(guò)案例的及時(shí)擴(kuò)充，學(xué)生可以掌握最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力的鍛煉和實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練，既增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣跟挑戰(zhàn)性，又提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)了學(xué)生綜合、系統(tǒng)地實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的能力。
2.教學(xué)方法改革
(1)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
該課程教學(xué)過(guò)程中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，在每次課堂教學(xué)中，根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務(wù)，確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)與技能，實(shí)驗(yàn)課明確實(shí)驗(yàn)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)要求，并提交具體方案或?qū)嶒?yàn)報(bào)告。
(2)采用博客作為教學(xué)輔助平臺(tái)
要求每個(gè)學(xué)生都開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)博客，撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)文章，發(fā)表評(píng)論及進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫(xiě)的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問(wèn)量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評(píng)定相應(yīng)的博客實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
3.注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)
(1)要求學(xué)生利用假期或周末去企業(yè)實(shí)際調(diào)研。通過(guò)了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用情況，找出問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案，提交學(xué)期論文“某行業(yè)或某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告”，讓學(xué)生理解課堂學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與技能跟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用的密切聯(lián)系與存在差異，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的動(dòng)力。
(2)要求學(xué)生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。采用分組的形式，為家鄉(xiāng)的某企業(yè)或調(diào)研的某企業(yè)做出企業(yè)網(wǎng)站診斷分析與優(yōu)化報(bào)告，并做課堂PPT演示，老師和班級(jí)同學(xué)參與點(diǎn)評(píng)，很好地訓(xùn)練了學(xué)生的動(dòng)手能力。
(3)鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、參與WEB2.0網(wǎng)站活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生在淘寶或拍拍等C2C平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，訓(xùn)練商業(yè)意識(shí)和商業(yè)技能。
四、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革的成效
總之，課程教改之后，使學(xué)生對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課程的學(xué)習(xí)興趣得到很大程度的提高，通過(guò)實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的能力也不斷提高。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)同學(xué)利用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店并且取得不錯(cuò)業(yè)績(jī)，他們大多選擇的C2C平臺(tái)如淘寶網(wǎng)、拍拍等網(wǎng)站。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)都有自己專(zhuān)業(yè)的博客，通過(guò)參加各類(lèi)威客網(wǎng)站活動(dòng)從中取得了良好的效果，體現(xiàn)了學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用水平。
五、結(jié)語(yǔ)
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程在我國(guó)還是一門(mén)新起的學(xué)科，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的不斷拓展，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程體系也要不斷深化和創(chuàng)新，作為專(zhuān)業(yè)老師我們要在今后的教學(xué)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和媒體工具知識(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高課程的教學(xué)效果和學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新型專(zhuān)業(yè)的人才。
參考文獻(xiàn)
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我院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程從2002年開(kāi)設(shè)以來(lái)，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段的改革。
第一階段：基于課程內(nèi)容整合的教學(xué)改革。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課程是一門(mén)學(xué)科交叉性較強(qiáng)的課程，內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)等領(lǐng)域，而且，在教學(xué)中又沒(méi)有成熟的理論和研究方法。所以，不同的老師對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解不同，故在教學(xué)過(guò)程中根據(jù)老師自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解將上述不同的知識(shí)進(jìn)行整合，這樣導(dǎo)致教出來(lái)的學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)不如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不如計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，學(xué)生反應(yīng)什么都學(xué)，什么都不精通，等于什么都不會(huì)。
第二階段：基于崗位技能需求的教學(xué)改革。隨著電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相對(duì)應(yīng)崗位逐漸明晰，我們針對(duì)崗位的具體要求，重新構(gòu)建課程內(nèi)容，加大學(xué)生實(shí)踐比例。課程建設(shè)思路完全基于工作過(guò)程導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)，將學(xué)生要掌握的理論知識(shí)融入到具體的項(xiàng)目操作實(shí)踐過(guò)程中，所以，在教學(xué)大綱的制定，教材編寫(xiě)，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，課程考核過(guò)程中，都注重理論和實(shí)踐教學(xué)的融合。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展速度太快，有些教學(xué)內(nèi)容需要大量的財(cái)力和人力投入，如一些網(wǎng)絡(luò)推廣方式是付費(fèi)的，而且費(fèi)用比較高，教師在講授過(guò)程中往往深度不夠，如果采用模擬平臺(tái)，會(huì)導(dǎo)致與現(xiàn)實(shí)工作的環(huán)境差異比較大。
第三階段：基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)教學(xué)改革。課程是以“崗位主導(dǎo)，學(xué)生主體”的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。遵守“工作過(guò)程導(dǎo)向”的開(kāi)發(fā)理念。第一步，讓學(xué)生對(duì)今后將要工作的環(huán)境、工作崗位和工作內(nèi)容有基本的認(rèn)知。第二步，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)和考核，熟練掌握工作崗位的相關(guān)理論和基本操作技能，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們以公司崗位實(shí)際工作過(guò)程為參照，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行序化，通過(guò)科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和編排，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成學(xué)生能具體操作的、并在教學(xué)時(shí)間內(nèi)能完成的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)情景，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、工作過(guò)程導(dǎo)向的高職院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程開(kāi)發(fā)
2.1崗位調(diào)研
在調(diào)研過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要工作崗位，主要集中在淘寶專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員、店長(zhǎng)或者店長(zhǎng)助理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)等職位。
2.2確定課程性質(zhì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程，它的地位是由本專(zhuān)業(yè)的主要就業(yè)崗位決定的。我們統(tǒng)計(jì)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)目前的學(xué)生就業(yè)的53％將從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。我院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程開(kāi)設(shè)在大學(xué)第三學(xué)期，其先修課程有：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)，電子商務(wù)基礎(chǔ)及應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息編輯，網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與制作，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作等，這些課程為學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打下了良好的基礎(chǔ)，也樹(shù)立了良好的營(yíng)銷(xiāo)理念。其后續(xù)課程有：網(wǎng)站策劃與SEO，網(wǎng)絡(luò)客服服務(wù)與管理，電子商務(wù)案例分析等，這些課程可以拓展學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能和綜合能力，盡可能做到讓學(xué)生與實(shí)際工作崗位實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接。
2.3課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
根據(jù)崗位要求，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，我們?cè)O(shè)計(jì)了6大項(xiàng)目19個(gè)子任務(wù)。如表1所示：
2.4課堂教學(xué)方法設(shè)計(jì)
1、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練法。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要特點(diǎn)。所有的相關(guān)操作和練習(xí)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在相關(guān)真實(shí)的平臺(tái)上進(jìn)行操作，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中就積累了一些畢業(yè)后從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一些資源，尤其在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)店和商城推廣以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估與優(yōu)化環(huán)節(jié)，都可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行真實(shí)操作，效果很好；同時(shí)，我們還開(kāi)辟了學(xué)生第二課堂，利用相關(guān)的與學(xué)院合作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展學(xué)生能力，大部分同學(xué)還能利用網(wǎng)絡(luò)掙一些生活補(bǔ)貼，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性也得到較好的提高。2、演示示范法。演示和示范是學(xué)生系統(tǒng)掌握相關(guān)操作知識(shí)的較好方法。在進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn)操作之前，通過(guò)老師的演示和示范，能夠讓學(xué)生更好的掌握相關(guān)操作流程和注意事項(xiàng)。在進(jìn)行演示和示范過(guò)程中，逐步分析相關(guān)步驟和操作流程，學(xué)生吸收很好。3、案例分析法。在進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中，案例分析是比較好的教學(xué)方式。通過(guò)案例分析、比較，學(xué)生可以很直觀的掌握相關(guān)理論知識(shí)，讓學(xué)生知其然并知其所以然。4、討論交流法。利用網(wǎng)絡(luò)搭建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上自由交流，相互學(xué)習(xí)，老師也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)生的掌握情況，進(jìn)行較好的跟蹤和反饋。我們建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)交流QQ群、網(wǎng)絡(luò)推廣兼職交流QQ群、電子商務(wù)交流論壇、博客等，這些平臺(tái)囊括了我院從2002年畢業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，與我院合作的校外專(zhuān)家、老師等，交流的效果很好。
2.5課程考核
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 課程教學(xué)手段 教學(xué)改革
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指利用信息技術(shù)去創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶(hù)價(jià)值，并且對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理，目的是為企業(yè)和各種利益相關(guān)者創(chuàng)造收益。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是將信息技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有兩個(gè)方面的影響：第一，它提高了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工作的效率；第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)改變了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，使得企業(yè)開(kāi)發(fā)出全新的經(jīng)營(yíng)模式，增加了客戶(hù)價(jià)值，也提高了企業(yè)的盈利能力。
企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的渠道很多，比如電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)、郵件目錄等，網(wǎng)絡(luò)只不過(guò)為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)增加了一個(gè)新的渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)確實(shí)方便了很多，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些基本的模式、理念、運(yùn)作方式在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)還必須遵循。企業(yè)依然應(yīng)當(dāng)遵循營(yíng)銷(xiāo)工作的原則，同時(shí)利用新的信息技術(shù)，不斷變化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
但是由于互聯(lián)網(wǎng)溝通的便捷性、低成本、互動(dòng)性，使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)更加有效實(shí)施，同時(shí)在很大程度上也改變了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們以個(gè)人為單位共享信息，對(duì)信息的控制權(quán)也由企業(yè)向消費(fèi)者轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)不得不主動(dòng)的傾聽(tīng)和迎合客戶(hù)。
二、課程特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)多學(xué)科交叉課程，涉及的內(nèi)容包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。其中網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作涉及photoshop、dreamweaver、flash等課程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理涉及營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、消費(fèi)者行為學(xué)、廣告學(xué)、戰(zhàn)略市場(chǎng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等課程，統(tǒng)計(jì)學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的基礎(chǔ)，而營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策制定的依據(jù)。所以，要想開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程，需要有多個(gè)學(xué)科的扎實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新的技術(shù)不斷出現(xiàn)，從開(kāi)始的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、聊天室、電子郵件到現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)評(píng)論內(nèi)容、微博等，每出現(xiàn)一項(xiàng)新技術(shù)都會(huì)引來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一次革命。還有很多企業(yè)在不斷改變其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的形式，很多實(shí)體企業(yè)正在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、物流企業(yè)正在不斷改變自己配送方式、原本只做實(shí)體市場(chǎng)的大零售企業(yè)也悄悄進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)這塊熱土。從而使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例每天都在變化，新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷涌現(xiàn)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題
1.教師缺乏完備知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)多學(xué)科交叉課程，所以對(duì)于講授這么課程的教師具有較高的要求。不僅要精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，還需要對(duì)統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)建模有比較深厚的功底。講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教師通常是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或者計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，不可能精通多個(gè)學(xué)科的理論和原理，這就造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的講授出現(xiàn)某些方面的概念不清，原理表述不清楚。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新非常快，每天總有幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新模式出現(xiàn)，教師如果不能夠及時(shí)更新自己的資料庫(kù)，就會(huì)導(dǎo)致講授課程時(shí)案例陳舊、跟不上時(shí)代，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程失去興趣。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)定位不清楚。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的多學(xué)科交叉性，使得學(xué)生即學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)、又學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)。這種情況往往導(dǎo)致學(xué)生不知道自己未來(lái)要向哪個(gè)方向發(fā)展，做網(wǎng)站做不過(guò)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，做營(yíng)銷(xiāo)做不過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。學(xué)生沒(méi)有明確的目標(biāo)，對(duì)未來(lái)沒(méi)有一個(gè)很明確的規(guī)劃，這種情況導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)課程過(guò)多，學(xué)習(xí)態(tài)度散漫，對(duì)于自己人生處于迷茫狀態(tài)。
3.講授脫離實(shí)際。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程通常是理論加實(shí)踐形式。國(guó)內(nèi)的理論課本有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些過(guò)時(shí)的理論和案例，應(yīng)用一些國(guó)內(nèi)不常使用的工具，從而使學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)這些本來(lái)應(yīng)該很清楚的東西沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)比如：郵件列表。
實(shí)踐教學(xué)通常以模擬一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)完成，只是簡(jiǎn)單的操作其中的過(guò)程和步驟，學(xué)會(huì)使用這個(gè)信息系統(tǒng)，而沒(méi)有真正的考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和內(nèi)涵。從而使得對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)即改變客戶(hù)的思想理解不是很深刻。
4.考核方式過(guò)于單一。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的考核形式目前為止還是以理論考核為主，這種考核方式只能提高學(xué)生的識(shí)記、背誦能力，而忽略了操作能力和實(shí)踐能力，從而導(dǎo)致學(xué)生走向社會(huì)后不懂怎么應(yīng)用學(xué)習(xí)到的知識(shí)，也就是有武器但不知道武器怎么應(yīng)用。
四、解決方案
1.教師應(yīng)當(dāng)全面提升自己能力。作為一名講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教師，應(yīng)該不斷提高自己的能力，在實(shí)際工作中查缺不漏，補(bǔ)充欠缺的知識(shí)和技能，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)要不斷精化、細(xì)化。通過(guò)知識(shí)面的擴(kuò)大和知識(shí)層次的提升，可以使教師在講授課程時(shí)應(yīng)用自如，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)不至于云里霧里。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程往往會(huì)冒出一些新概念和新詞匯，比如杜甫很忙。這就需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教師在業(yè)余時(shí)間不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，能夠很好的解讀這些新概念和新詞匯，從而使得學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠與時(shí)俱進(jìn)，全面提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要有明確的定位。學(xué)校的市場(chǎng)是學(xué)生所從事的行業(yè)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)有所取舍，要不偏向計(jì)算機(jī)方向要不偏向營(yíng)銷(xiāo)方向。給學(xué)生一個(gè)清晰明確的定位，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)中有目標(biāo)，對(duì)未來(lái)有一個(gè)明確的規(guī)劃，有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)未來(lái)。
3.講授應(yīng)當(dāng)以實(shí)際為主。我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理念和思路往往是照搬國(guó)外，在國(guó)外做成熟的東西在國(guó)內(nèi)才開(kāi)始流行。教師應(yīng)該在以一本國(guó)內(nèi)教材為主的情況下，多參考國(guó)外的教學(xué)參考書(shū)，將兩者結(jié)合，使得學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)不累，學(xué)生也感到學(xué)習(xí)了真正的知識(shí)。
在實(shí)踐環(huán)節(jié)上，如果有條件，可以讓學(xué)生做網(wǎng)站，將自己的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)出去，測(cè)試學(xué)生網(wǎng)站的銷(xiāo)售量。如果沒(méi)有條件，可以讓學(xué)生做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，通過(guò)PPT展示學(xué)生的策劃，不僅能夠鞏固學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)，也能夠提高學(xué)生的表達(dá)能力。
4.多樣化形式考核學(xué)生。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，理論教學(xué)是不可缺少的一部分，在理論教學(xué)結(jié)束之后可以給學(xué)生出題目讓其根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，鞏固所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。在進(jìn)行策劃的過(guò)程中可以看到各種各樣的新想法和創(chuàng)意，通過(guò)這樣的形式學(xué)生不僅鞏固了知識(shí)，而且還提升團(tuán)隊(duì)配合精神、全面鍛煉學(xué)生各方面的技能。
參考文獻(xiàn)：
