時間:2023-03-06 16:01:23
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,一個通過公開選調進入公安隊伍的普通民警,現為汝城縣公安局城關派出所社區民警。他參加工作不久,便與社區結下不解之緣,轉眼已過6載春秋,6年來,他扎根基層,情系百姓,勤懇敬業,始終踐行著“三個代表”重要思想。汗水、激情和才智,澆灌出社區警務的璀璨,繪制出警民魚水情深的畫卷,寫就了一個普通民警的彩色人生。六年來,他自至連續五年被評為市公安局“十佳社區民警”,而社區也已成為汝城縣社區警務工作的一張名片。
百密無一疏,構筑強大防控網絡
有小安才有大安,有平安的社區才有平安的城市。,汝城縣公安局施實社區警務管理模式,就任社區民警。面對這樣復雜的攤子和陌生的崗位,他沒有畏懼,沒有退縮,而是化壓力為動力,變被動為主動。為打開工作新局面,抓好治安防控,讓人民群眾真真切切地感受社區警務,他以警務室為基地,每天帶著一張笑臉抱著戶籍冊進村入戶,一趟又一趟地走訪社區居民,由于近年警民關系疏遠,開始時的走訪并沒有得到群眾的理解,甚至有的群眾還滿懷敵意地拒絕他上門,但他沒有氣餒、沒有放棄,而是依然鍥而不舍地帶著一張笑臉的走訪群眾。他的笑臉和努力如冬日的暖陽最終融化了人民群眾心中的堅冰,在他的努力下,他很快走遍了社區的每條巷道,走進了社區的每戶人家,制造了轄區警務區域圖各轄區基本情況表。居民們也越來越熟悉了他,都知道社區新來了一位整天為社區平安、為居民群眾忙活的劉警官,轄區居民、小商、小販見他來了無不熱情地和他打招呼,主動反映治安信息,積極協助他搞好社區治安管理工作,社區治安防控打開了新局面。依靠社區委員會,他組織成立了社區議事商協會、群防群治委員會、流動人口管理站、民事調解委員會等多個組織。同時,積極與物業公司協調,建立了封閉式管理小區3個,封閉式停車柵8個。另外,在充分發揮轄區企事業單位和廣大群眾的基礎上,積極制定防范措施,物色合適人選,成立了6人組成的專職巡邏隊。12人組成半專業巡邏隊。在工作中,他個人物建了治安信息員30名,有放地控制了轄區案件的發生,使整個社區的治安狀況有了明顯改善,轄區居民有了安全感,為整個社區壓降案件打下了堅實的基礎。發案同比往年發案下降57%。不顧日夜疲勞。堅持每晚8點至凌晨2點為重點時段,帶領區巡邏隊員對重點地段進行巡邏防范,使不法分子無處下手,轄區居民感慨地說:“看到老劉帶的巡邏隊在社區各街巷道巡回走動,忙忙碌碌,派出所民警真的離我們近了,我們心里不踏實,特別有安全感,晚上睡覺特別香。
情為民所系,一腔赤誠服務群眾
從鄉鎮干部公開選調入汝城縣公安局已有十個年頭了,沒有過多動人的話語,沒有驚天動地的業績。但他有的只是一顆熾熱真誠的為民心。作為公安機關基層一線民警,他始終與群眾心連心,手牽手,時刻把群從的安危冷暖放在心坎上,一心一意地守望著、耕耘著自己的這塊都市里的“田地”。被社區群眾譽為“群眾的貼心人”。每當他踏進一個機關,走進一戶居民,他都會發一張聯系卡,卡上有自我介紹,聯系電話還有服務承諾,一張張小卡送到群眾家中,送到群眾手中,小卡上公開承諾了送證上門、孤寡老人服務上門、子女當兵就業上門等“十上門”取服務項目,深愛群眾歡迎,群眾深得實惠。他還在社區成立了社區應急小分隊。集中一些專業特長的居民幫助群眾解決突發事件。如日常生活中的水管、煤氣、房屋滲漏。據統計。應急小分隊義務為轄區居民服務達百余次。就在近期,社區里還流傳著一個“一張小卡,挽救了一人生命”的動人故事。那是9月26日的一天凌晨2點鐘,接了一個陌生的電話:“快來救我,我服了農藥,就快死了,在步行街二樓租房。”接到電話后,心想到事態重大,人命關天,立即組織社區巡邏隊員到現場營救。他到達地點后,那里卻安靜無比,詢問幾戶人家都說不知此事。當他撥打報警手機時,手機卻已經欠費而無法聯系,在場群眾還稱他是被人耍了,但并沒有這樣認為,他憑著對轄區租房的熟悉掌握度,不到十分鐘,就找到了那服毒自殺的女子,當時,那女子已經昏迷不醒,口吐白沫,臉色青白,生命垂危。見此后二話不說,立即和巡邏隊員抬起女子趕往醫院,在途中,那女子又嘔又吐,弄得民警和巡邏隊員滿身都是農藥,揮發著惡臭。到醫院后又主動墊上1000元醫療費,并在旁邊守著女子,直到女子開口說話和度過生命危險。當那女子醒來后,第一眼看到的是天天能看到的社區民警時,她含著淚水微微一笑,在她的笑中顯露了對人民警察的信任和對社區民警的感激。當詢問她服農藥的有關情況,她說:她男朋友拋棄了她,她不想活了,寫好遺書,服了一瓶殺蟲劑農藥后就在租房睡覺了。當她昏迷第一次醒來,她想,對不起自己的父母親,還要活下去,就撥打120求救電話,可能120醫生沒有找到具置。幾度昏迷復醒地她看到了她桌上的社區民警聯系卡,她抱著最后一次生存的希望,撥打社區民警手機說完就昏迷過去了。沒想到這張在清查流動人口時社區民警留下的聯系卡,競成了她一生中的救命卡。
冰災來臨,照常在社區執行巡邏任務,看到綿綿大雪 越來越緊,路面的冰雪覆蓋越來越厚。在當天晚上巡邏至第二天凌晨,他即刻想到社區居民明早上班可就困難了,天剛蒙蒙亮,便帶著保安隊員、巡邏隊員,拿著鐵鍬、掃帚,在居民起床前把社區10多條小路上的冰雪連掃帶鏟的弄得干干凈凈,汗水和冰水浸濕了他們的衣襟和鞋襪。在他們帶領下,很多群眾自發的紛紛起來打掃,抗冰與冰雪戰斗。在漫天無情的冰雪之中,整個社區卻漫發著濃濃春意。
一、強素質,樹形象,打造素質過硬的事故處理員隊伍
工作中,**時刻把黨對事故處理民警的政治要求、現代化交通管理事業對事故處理民警隊伍的素質要求和人民群眾對交警隊伍的形象要求放在首位,切實加強事故處理民警的思想政治教育,成立了“理論學習中心組”,制定了理論學習計劃,規定了學習書目,建立了定期學習、匯報及檢查的相關制度,并把學習中的讀書筆記和根據交管工作經驗撰寫的調研文章全部納入民警業績考核基本指標,作為年終評定警務人員素質與業務達標指數的重要參考依據。在開展**教育活動中,**積極組織廣大黨員干部認真學習黨的有關理論文章,帶頭書寫了萬字讀書筆記,并緊密結合工作實踐,撰寫了《爭當公安工作的排頭兵》等多篇理論文章。在他的帶領下,全體干警政治學習熱情空前高漲,講政治、比學習蔚然成風。在此基礎上,**因勢利導,圍繞構建和諧社會對事故處理員工作的新要求,組織開展了“知榮辱,樹新風,做文明交警”的主題實踐活動。活動中,**把“恪盡職守,率先垂范”作為自己的行動指南,帶領全體科室民警嚴肅警容風紀,規范執法行為,使用文明用語,樹立文明執法形象的熱潮。在他的帶領下,廣大事故處理民警精神飽滿,作風規范,執法嚴格,服務熱情,樹立了政治過硬、紀律過硬、作風過硬的事故處理民警良好形象,受到了人民群眾的交口稱贊。 事跡材料網
二、講拼搏,謀奉獻,爭創一流的工作業績事跡材料網溝里發現了一小片已經磨損得很難辯認的保險貼,二人立即憑著這張小紙片到當地保險公司進行查詢,查出車主的住址是洮北區嶺下鎮。民警們馬上到嶺下鎮找到該車主,得知車已被轉賣到**市蛟流河五烈士村的村民徐某了。民警們又立即驅車來到徐某家,并很快在徐某家里搜出了那輛藍色的小貨車,經過比對,證明該車正是肇事車輛,但徐某已經逃往外地,經過民警做家屬的工作,徐某于2012年1月4日到交警大隊投案自首。該案件的迅速偵破在當地群眾中引起了極大反響,也受到了領導和同志們的交口稱贊。 事跡材料網
派出所民警先進事跡材料7
個人感言:當前隨著社會的迅速發展,突顯出了公安機關的重要性,作為基層派出所的一名普通民警,只有做好本職工作,在平凡的工作崗位上全心全意的為人民服務,牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想意識,當好人民的公仆和勤務員,才能為保障社會穩定,創建平安和諧社會,作出應有的貢獻,體現人生價值,做到青春無悔。
同志12月參加雁塔分局戶籍崗位練兵競賽獲第二名,1月被雁塔分局評為“為警清廉”先進個人,11月參加市局全市戶籍民警崗位練兵比武決賽獲優秀獎,1月被雁塔分局評為“十佳責任區民警”及優秀公務員,5月被雁塔分局評為大練兵比武競賽優勝個人,3月被市局政治部評為市公安局“巾幗建功”先進個人,12月被共青團陜西省委評為陜西省優秀中小學法制輔導員。
同志在擔任社區民警工作期間,堅持立足社區、以人為本,充分發揮警務室“防控、打擊、管理、服務”的職能作用,在實現轄區“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的目標方面做了大量的工作,取得了顯著的成績,受到上級領導和轄區群眾的好評。她加強警務室的基礎建設,將警務室設在居民小區門口,懸掛醒目標志,增強了群眾的安全感。她將主要精力、時間、責任都放在社區,分別建立了警務室工作制度、治安檢查制度、案件回訪制度,并堅持進行法制宣傳、定期召開社區警務工作匯報會。為了更加廣泛的聯系群眾,方便群眾,她自費印制了警民聯系卡發放群眾,還在卡上印上了派出所的報警電話、警務室電話、個人聯系方式以及派出所、警務室的方位圖,讓轄區群眾感到民警就在他們身邊。她扎實服務群眾,做群眾的貼心人,經常性的為群眾辦好事、辦實事。常住人口的管理涉及到千家萬戶,群眾中遷移戶口等瑣事時有發生,為了不讓群眾多跑路、白跑路、跑冤枉路,她經常不厭其煩地向群眾解釋、宣傳有關政策和辦理程序,受到轄區群眾的一致好評。
同志自受聘轄區翠華路小學法制輔導員工作后,深感肩負的責任重大。她經常利用業余時間學習與青少年學習、生活相關的法律法規,以及有關加強青少年法制教育的資料,不斷提高自己的工作才能和業務水平。她還經常深入學校調研法制教育的現狀,并針對存在問題提出改進意見。在開展法制教育進校園工作中,她積極協助學校建立了社會綜合治理的各項制度,積極參與學校開展的法制課活動,及時為學校提供法律咨詢,依法處理糾紛,維護學校、教師和學生的合法權益。在治理校園周邊環境的工作中,同志做了大量的工作,使學校有一個安靜的教學環境,并在學生上學、放學的高峰時段進行治安巡邏、維持秩序,得到學校和學生家長的贊譽。她待人謙和,能與群眾打成一片,深受師生歡迎,12月被共青團陜西省委評為陜西省優秀中小學法制輔導員。幾年來,在她與翠華路小學全校師生的共同努力下,學校安全保衛工作有了明顯好轉,師生法制意識得到增強,綜合治理水平明顯提高,實現了該校零發案的目標。
為適應公安工作新形勢的需要,同志一是思想求新,樹立社區警務意識和理念;二是業務求精,把增強做好群眾工作的本領當做提高自身素質的重中之重;三是服務質量求優,把群眾滿意不滿意當做工作的出發點和歸宿。
——##市公安局##派出所事跡材料
##派出所地處##市西大門,轄區面積29.3平方公里,人口3.6萬余人。近年來,##派出所在##市公安局黨委和地方黨委政府的正確領導下,時刻牢記“形象勝似生命,責任重于泰山”的局訓,時刻把人民群眾的冷暖安危放在心上,始終如一地實踐全心全意為人民服務的宗旨,譜寫出一曲曲警民魚水情深的樂章。去年以來,該所先后被南通市局、##市委、市政府、市公安局評為先進單位、先進黨支部、十佳科所隊,2000年被評為省人民滿意派出所。
一、堅持打防并舉,有效維護轄區治安穩定
在加大打擊的同時,該所堅持把加強防范、降低發案作為讓人民群眾滿意的根本措施來抓。他們以社區警務改革為契機,組織社區民警競聘上崗,真正讓一批熱愛社區工作的民警加入社區民警行列,專門制定了詳細的社區民警考核獎懲制度,把工作實績與獎懲掛鉤,有效調動民警的工作主動性,大家圍繞安全防范和為民服務,堅持開展“進百家門、認百家人、知百家事、解百家難”活動,既密切警民關系,又預防和控制了違法犯罪。
警力有限,民力無窮,在預防和打擊違法犯罪中,該所注重發揮人民群眾參與維護社會治安的積極性。去年4月29日凌晨,四名竊賊潛入##鎮石利村一村民家中行竊,被失主發現后四人倉皇逃竄。村里的其余村民聽見失主的喊聲后一邊撥打110報警,一邊追趕逃跑的竊賊。##派出所接警后迅速出擊,在多個路口設卡檢查,終于在一小時后抓獲了第一個竊賊。隨后,其余幾名逃跑的竊賊也在群眾的大力協助下很快被抓獲。從而一舉破獲了發生在##、三星、通州等地的盜竊案34起,抓獲盜竊團伙成員13人,而其中一名犯罪嫌疑人王太亮系廣東警方通緝5年之久的搶劫殺人犯。僅去年一年,該所轄區群眾協助警方抓獲犯罪嫌疑人9名,有5名群眾被市見義勇為基金會表彰。
二、堅持為民服務,努力為群眾排憂解難
讓人民滿意,是公安工作的永恒主題。為此,該所叫響了“滿意在##”、“滿意在窗口”、“滿意在民警”的口號,先后推出了一系列規范化、具體化的便民、利民措施,全身心構筑“愛民工程”。##派出所始終從人民滿意的地方做起,努力從群眾不滿意處改起,他們努力探索警務制度改革新舉措,變等群眾上門來辦事為上門去為群眾服務。設立了責任區,實行一區一警的責任制,使警務全面前移,民警真正沉下去主動為群眾排憂解難。
警務前移了,民警下去了,可是有些群眾卻并不滿意。因為有些事情警務區民警辦不了,還得要到派出所來辦。為此,##派出所為每個民警配備了一個“萬能包”,里面調解書、暫住證、圖章、印泥等一應俱全, 幾乎就是一個小的“流動派出所”。民警們背著這樣一個“萬能包”,到社區,進鄉村,發現治安案件馬上處理,有要求辦暫住證的,檢驗了有關證件后立即就能辦理,發生糾紛的,在家門口就能坐下調解,然后當場就能簽下調解書。同時,他們在所里專門設立了《民警去向告示牌》和《群眾來所留言簿》。群眾有什么事,民警們一看留言簿就能知道,并能馬上上門辦理。就這樣,一個民警就成了一個“流動派出所”,民警們天天巡回在轄區,上門為群眾服務,一年中為群眾排多少憂,解多少難,辦了多少事,似乎難以統計,但人民群眾的臉上有了滿意的笑容。
##派出所還以愛民、利民、便民服務為載體,將溫暖送往千家萬戶,使“有困難找警察”成為現實。來到##派出所,首先感受到的“一張笑臉相迎、一把椅子相讓、一杯熱茶相敬、一顆誠心相待、一片熱情相送”就讓人分外感動。而墻上全所民警的姓名、照片、警號、職責等基本情況及方便群眾的辦事制度、收費標準、辦事程序等更讓人一目了然。如果群眾來所辦事一時找不到人,只要在“留言簿”里留了言,民警自會上門服務。而孤寡老人、殘疾人、烈軍屬等有特殊困難的人更享有送證上門等便民服務。
一、加強領導,落實責任,為全省公安機關和諧警民關系建設提供強有力的組織保障
自公安部、省廳部署“三項建設”以來,全省各級公安機關高度重視,把構建和諧警民關系作為當前公安工作重點來抓,快速啟動,超前謀劃,全警動員,狠抓各項工作措施的落實。
一是成立領導小組。年月,省廳成立了全省公安機關和諧警民關系建設協調領導小組,由廳黨委書記、廳長牛任組長,廳黨委其他成員任副組長,廳直有關單位主要負責人任成員,并掛靠宣傳處成立了協調領導小組辦公室(簡稱和諧辦)。和諧辦從政治部有關處室抽調人員相對集中辦公,負責掌握面上情況,研究推進措施,開展督促落實,統籌協調廳機關有關部門和警種的和諧警民關系建設工作,對上與公安部相關部門加強聯系、匯報,對下做好指導、考評、檢查。全省九設區市公安局均成立了和諧警民關系建設領導小組。
二是下發《實施意見》。經深入研究,省廳出臺了《公安機關進一步加強和諧警民關系建設的實施意見》,明確提出了我省和諧警民關系建設五大工作目標和六大工作任務。各地接到省廳通知后,也紛紛結合本地實際出臺了加強和諧警民關系建設的措施和考評辦法。市局開展爭創和諧警民關系先進集體和先進個人活動;莆田市局部署開展和諧警民關系建設競賽月活動;、召開了全市和諧警民關系建設推進會;局開展攻堅戰,提升群眾對公安工作滿意率;市局開展“學先進、創品牌、樹形象”活動。
三是明確責任分工。在征求各單位意見的基礎上,印發了《公安廳關于<公安機關進一步加強和諧警民關系建設的實施意見>工作任務分解的通知》,將《實施意見》分解為28項具體意見,并明確責任單位和協辦單位,涉及到隊管處、法制處等19個警種、部門。同時,協調廳考評辦、廳效能辦,將和諧警民關系建設分別納入省廳對各設區市及廳機關的考評范疇。省廳辦公室、治安總隊、紀委監察室、交警總隊、經偵總隊、人事處、隊管處、宣傳處等單位報送了和諧警民關系建設貫徹落實意見。
四是聘請了全省公安機關和諧警民關系建設顧問單位和顧問。省廳聘請國際國內公共關系協會及方忠炳等16名同志為公安機關和諧警民關系建設顧問單位和顧問組成員。顧問單位、顧問組成員為公安機關加強和諧警民關系建設提供決策建議、專業咨詢、業務指導、專業培訓,協助策劃公關宣傳活動。月日,省廳舉行了全省公安機關和諧警民關系建設顧問聘任儀式。
五是加強對各地、各單位推進情況的掌握。省廳和諧辦平時注意收集各地、各部門加強和諧警民關系建設工作的情況,總結推廣先進經驗,先后編發了十期《公安機關和諧警民關系建設工作簡報》。省廳還印發《全省設區市公安機關年和諧警民關系建設考評辦法》,對各設區市公安局年度和諧警民關系建設情況進行考評。此外,廳和諧辦還組織人員先后赴等地開展和諧警民關系建設調研檢查。
二、大力排查化解社會矛盾,努力為人民群眾營造安全有序的社會環境
全省各級公安機關堅持深入實際,把排查化解社會矛盾糾紛、維護社會穩定作為“保增長、保民生、保穩定”的重大政治任務擺在更加突出的位置,以開展“大走訪”愛民實踐活動為載體,充分發揮職能作用,盡最大努力幫助企業和群眾排憂解難。
一是著力化解社會矛盾糾紛。重點圍繞勞資糾紛、征地拆遷、環境污染、基層換屆選舉、醫患糾紛等問題,集中開展排查活動,千方百計把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。年內,全省各級公安機關共排查矛盾糾紛21589起,化解20007起,占92.7%。
二是著力攻堅化解重點問題。全省各市縣全部建成連通視頻約訪系統,實現了省、市、縣、派出所四級互聯互動。全省視頻約訪系統的建成,實現了警民互動、“陽光辦訪”,做到了“人不上來,事會解決”,方便了群眾,提高了效率,進一步提升了工作的效果和水平。年內,全省各級公安機關領導共接待來訪群眾4893批7695人次;全省公安機關共接待來信來訪9591件,比上年下降了41.6%,有力維護了群眾合法權益,促進了社會和諧穩定。
三是著力妥善處置。全省各級公安機關大力強化以處置為重點的應急處突工作,舉辦了全省專題研討會,并堅持科學用警,進一步規范全省公安機關勤務機制。年內,依法妥善處置了“6·21”南平市醫患糾紛等一批,未發生因處置不當導致事態擴大的事件。
四是著力維護經濟安全和市場經濟秩序。全面履行“打擊、參謀、服務”三大職能,密切關注金融危機對我省經濟運行的影響,深入開展對企業的走訪,了解企業生產經營狀況和對公安工作的需求,積極為企業提供政策支持和便利服務,努力幫企業走出困境。同時,嚴厲打擊非法吸收公眾存款、集資詐騙、金融詐騙等嚴重經濟犯罪活動,組織開展打擊假幣犯罪、發票犯罪、傳銷和工程建設領域串通投標等專項行動,破獲了“3·13”特大非法制造、出售發票案等一批涉案金額巨大、危害嚴重的大要案,為國家和社會挽回了巨額損失,維護了市場經濟秩序。
三、關注民生,服務百姓,不斷推出便民利民新舉措
全省各級公安機關認真學習貫徹國務院《關于支持加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》和省委八屆六次全會精神,切實把思想和行動統一到中央的戰略決策和省委的部署要求上來,進一步增強大局意識、機遇意識、責任意識和先行意識,主動融入,有效作為,從群眾最關心、反映最強烈的問題入手,不斷改進工作作風,推出各項便民利民措施,提升了群眾工作水平。
一是制定出臺服務海西建設意見。省廳在廣泛深入調研的基礎上,制定出臺了服務加快海西建設的37條意見,同時積極爭取公安部對海西建設的重視支持。國務委員、公安部長孟建柱專門就此作出重要批示。
二是便利兩岸人員往來。全省公安機關不斷優化出入境管理措施,完成為臺灣本島居民辦理五年期臺胞證的籌備工作,順利啟動暫住人員赴臺旅游,全面開展臺灣居民落地辦證互聯網受理業務,推廣臺灣居民來往大陸簽注自助受理工作,推出25項邊檢服務新舉措,方便了兩岸人員交流往來。
三是改進人口服務管理工作。穩步推進戶籍管理制度改革,進一步放寬直系親屬投靠政策,持續推進解決歷年出生人口未落戶問題專項工作,健全完善戶口網上遷移制度,進一步規范海外歸國公民定居落戶手續,解決了海外歸國中國公民長期無法辦理戶口的問題。全面推廣“一站式”服務管理模式,目前全省已建立流動人口綜合服務管理中心(所、站)近1000個,具有一定條件的流動人口享受11項市民待遇。四是加強安全監管工作。扎實開展治安、消防、道路交通執法,嚴格槍爆等危險物品管理,大力整治公眾聚集場所等消防安全隱患和酒后駕駛等嚴重道路交通違法行為,全力預防重特大治安災害事故。年內,全省沒有發生重大涉槍涉爆事件,道路交通和火災事故四項指數全部下降。
四、選樹推廣先進典型,樹立公安機關的良好形
全省各級公安機關積極探索和諧警民關系建設典型宣傳工作的規律和特點,選樹各方面的先進典型,使和諧警民關系建設典型宣傳亮點不斷,深入人心。
一是大力宣傳重大公安先進典型。以第三屆全國“我最喜愛的十大人民警察”、“雙百人物”、“十佳優秀社區民警”等推薦評選活動為契機,在重點宣傳第三屆全國“我最喜愛的十大人民警察”當選者蓋起章和入圍者陳溪河的同時,積極組織發動全省公安機關參與全國“雙百人物”評選推薦,得到公安部宣傳局的充分肯定。、漳州等地充分挖掘和諧警民關系建設典型事跡材料,宣傳報道了鄭同志、王同志、劉同志、曾同志、姚同志等一批扎根社區、為民服務、保民平安的先進典型。
二是成功舉辦第二屆“我最喜愛的十大人民警察”評選活動。為擴大和諧警民關系建設典型的社會影響,省公安廳和福建教育電視合組織開展了第二屆“我最喜愛的十大人民警察”評選活動,從九設區市、邊防、消防、交警、鐵路公安、福建警察學院等15個單位評選出20名候選人,并通過報紙、電視、網絡和手機短信等傳播載體,積極宣傳全省第二屆“我最喜愛的十大人民警察”20位候選人事跡,共收到選票170萬余張。
三是引導基層推出更多身邊的和諧警民關系建設先進典型。全省各級公安機關開展了形式多樣的典型宣傳活動,形成了聯動效應。市局開展第三屆“十佳民警”評選活動;局舉辦了首屆“十佳民警”評選活動;市局舉辦了全市“群眾最喜愛的優秀城鄉社區民警”評選活動;局開展對刑偵、法制和社區民警的宣傳,并在《日報》用專版宣傳了“大走訪”愛民實踐活動的先進典型。
五、做好新聞工作,加強輿論引導,妥善處置涉警輿情事件
為大力推進警務公開,積極主動引導社會輿論,充分展示公安機關“公正、客觀、負責”的正面形象,全省公安機關不斷健全完善新聞制度,及時、準確向社會信息,科學處置輿情危機。
一是進一步完善新聞輿論引導工作機制,規范涉警輿情應急處置工作。省廳建立了由省政府黨組成員、廳黨委書記、廳長牛紀剛為第一責任人,廳黨委委員、政治部主任高文根為具體責任人的新聞輿論引導工作機制;建立了重大輿情報送和通報核查制度、輿情會商研判制度、分級分類涉警輿情處置機制以及與當地黨委、政府及有關部門的溝通協調機制,進一步規范了新聞輿論引導工作;建立完善了省、市、縣三級新聞制度,重點指導縣級公安機關開展新聞活動,加強公安機關與人民群眾間的溝通交流。
二是繼續加大正面新聞力度,擴大公安工作社會影響力。年內,全省公安機關共舉辦新聞會168場(與去年同期相比增長27%)、新聞通稿155篇,編輯《動態》118篇。省廳在互聯網公安廳政府門戶網站上組織策劃了7次“在線訪談”活動,邀請廳領導和廳屬有關部門負責人就社會熱點問題,如直系親屬戶口投靠、整治酒后駕車等與廣大網民進行在線交流互動,有力地配合了公安中心工作的開展,維護了公安隊伍良好形象,為創建“平安福建”和建設經濟區營造了良好的輿論環境。年,全省未發生波及全國、對我省公安形象產生重大負面影響的涉警形象危機。
六、大力加強警察公共關系建設,著力提升民警溝通交流能力
加強警察公共關系建設是構建和諧警民關系的有效途徑。全省各級公安機關廣泛普及“全警公關、構建和諧”的理念,著力提升群眾滿意率。
一是深入開展警察公共關系主題實踐活動。市局開展以“共享平安、共筑和諧”為主題的“警營開放日”活動,上萬名市民走進公安機關,體驗警營生活,開展“爭創構建和諧警民關系先進集體和先進個人”活動,設立“構建和諧警民關系”創新獎,對構建和諧警民關系的創新成果進行評選表彰;局組織人大代表、政協委員、學生、社區群眾走進警營,參觀指揮中心,觀摩民警執法,兩地還分別舉行全市和諧警民關系建設現場會和推進會;漳州市局在警校開設“積極主動引導輿論、樹立警方正面形象”的講座,普及警察公共關系知識,強化輿論引導和形象危機處置的知識和技巧;局根據盜竊、詐騙、搶奪、搶劫等犯罪的特點和群眾防范的“要領”,創作通俗易懂“安全防范歌”,并將“公安,保民平安”主題照片和9年年歷合成了“年歷廣告”,普及安全防范知識;市局建立并完善110指揮中心、派出所、警務室每月和每半年一次“警營開放日”制度,開展了以“走進警營、和諧共贏”為主題的警營開放周活動。
二是利用新興媒體開展警民互動交流活動。月日互聯網省廳門戶網站正式運行以來,省廳認真做好網上、廳長信箱、在線咨詢、舉報信箱等欄目群眾來郵的流轉和辦理工作,及時做好群眾反映事項的回復和選登。共收到群眾來郵件,已辦結回復1799件,回復率達89.5%。月開始,省廳每周五上午通過福建公安公眾服務網與網民進行在線交流。等地公安機關領導紛紛走入直播間,開展了“公安局長面對面”在線訪談活動;局通過移動、聯通、電信的平臺,向公眾群發以安全防范、法律宣傳、溫馨提示為內容的短信7萬余條,并在三地進行開拓互聯網公安宣傳工作的試點,福鼎市公安局自辦的電視欄目《熱線》實現欄目網上視頻實時點播;局《縱橫》全新改版,群眾可用手機與公安機關進行短信互動活動。
三是開展形式多樣的公安文化活動。市局和市局在“大走訪”活動期間分別組織警官藝術團和文藝小分隊深入基層所隊、社區、企業、學校,開展“送文化、送平安、送法律”文藝活動,市局還舉辦了“盛世中華和諧警營”慶祝90周年音樂會;市局舉辦了第二屆青年民警歌手大賽,評選出“十佳優秀歌手”,舉行了慶祝建局90周年暨第二屆“警察文化周”系列活動;漳州市局拍攝了“漳州110”MTV音樂專題片《你是我們堅強的領導》,并組織創作語情景劇《別讓花朵枯萎》;石獅市局參加了公安部年春節電視文藝晚會外景拍攝;局舉行首屆“十佳民警”評選活動頒獎晚會和“警徽耀我行”慶祝建國周年主題征文活動;局舉辦了“和諧之光”攝影作品巡回展。
七、加大隊伍教育管理監督力度,努力提高公安隊伍整體素質
全省各級公安機關都把和諧警民關系建設作為隊伍建設的“反光鏡”,作為民警素質的“試金石”,嚴格隊伍管理,不斷提高民警素質。
一是加強思想政治建設。省廳對全省551名縣級公安機關領導進行了“學習實踐科學發展觀,推進落實三項建設”專題輪訓,進一步增強了各級領導干部推動科學發展、促進和諧穩定的能力。開展了國慶90周年“弘揚英烈精神、永葆忠誠本色”慰問公安英烈活動和第五屆全省公安系統“創文明行業、建和諧”活動,營造積極向上的濃厚氛圍,涌現出一大批先進集體和先進個人,表彰了20個全省愛民模范集體和個人。年度,公安機關在全省精神文明建設中,共涌現58個先進集體和7名先進個人。
二是加強隊伍教育訓練工作。省廳把年確定為“實戰技能訓練年”,以法律知識、信息化技能、群眾工作和警務實戰技能為重點,在國保、經偵、刑偵、禁毒和反等5個警種開展執法資格考試試點工作。人事、信通、科技等部門加強信息化技能培訓,在各級各類培訓中增加群眾工作能力和輿論引導能力的內容,提高民警信息采集、綜合研判、網上辦案辦公能力和群眾工作、應對媒體水平。
——##市公安局##派出所事跡材料
##派出所地處##市西大門,轄區面積29.3平方公里,人口3.6萬余人。近年來,##派出所在##市公安局黨委和地方黨委政府的正確領導下,時刻牢記“形象勝似生命,責任重于泰山”的局訓,時刻把人民群眾的冷暖安危放在心上,始終如一地實踐全心全意為人民服務的宗旨,譜寫出一曲曲警民魚水情深的樂章。去年以來,該所先后被南通市局、##市委、市政府、市公安局評為先進單位、先進黨支部、十佳科所隊,20__年被評為省人民滿意派出所。
一、堅持打防并舉,有效維護轄區治安穩定
##派出所始終把維護穩定,打擊犯罪作為神圣職責,切實履行自身職能,有效維護轄區治安穩定。去年以來,該所民警深入群眾,廣泛調查研究,切實掌握群眾反映突出的治安問題。他們在排摸線索時發現通州川港有一流氓黑惡勢力團伙,經常到##木材市場及個體經營戶家中進行敲詐恐嚇,群眾反響很大。為此,該所迅速組織民警展開偵查,通過10來天的調查,很快掌握了施某、季某等人的犯罪事實,終于將他們繩之于法,周圍群眾無不為之拍手稱快。##是##的西大門,轄區內有全國最大的繡品市場──疊石橋市場,不少外地人在此經商打工,社會治安相對比較復雜,尤其是夜間盜竊相對高發。為此,該所長年堅持組織開展夜間清查巡邏行動,加大對路面的控制力度。去年12月20日,該所民警在巡邏時發現了兩個騎自行車行為鬼祟的男子。民警們迅速追趕上去,將欲圖逃跑的兩人抓獲,對其進行盤查時,發現兩人均帶有大力鉗、撬棒等可疑物,后通過審查,犯罪嫌疑人羅某、韋某交待了自去年6月份以來,伙同其他兩名犯罪嫌疑人多次撬竊沿街店面的犯罪事實。去年以來,該所民警通過夜間巡邏,抓獲違法犯罪嫌疑人20余名。
在加大打擊的同時,該所堅持把加強防范、降低發案作為讓人民群眾滿意的根本措施來抓。他們以社區警務改革為契機,組織社區民警競聘上崗,真正讓一批熱愛社區工作的民警加入社區民警行列,專門制定了詳細的社區民警考核獎懲制度,把工作實績與獎懲掛鉤,有效調動民警的工作主動性,大家圍繞安全防范和為民服務,堅持開展“進百家門、認百家人、知百家事、解百家難”活動,既密切警民關系,又預防和控制了違法犯罪。
警力有限,民力無窮,在預防和打擊違法犯罪中,該所注重發揮人民群眾參與維護社會治安的積極性。去年4月29日凌晨,四名竊賊潛入##鎮石利村一村民家中行竊,被失主發現后四人倉皇逃竄。村里的其余村民聽見失主的喊聲后一邊撥打110報警,一邊追趕逃跑的竊賊。##派出所接警后迅速出擊,在多個路口設卡檢查,終于在一小時后抓獲了第一個竊賊。隨后,其余幾名逃跑的竊賊也在群眾的大力協助下很快被抓獲。從而一舉破獲了發生在##、三星、通州等地的盜竊案34起,抓獲盜竊團伙成員13人,而其中一名犯罪嫌疑人王太亮系廣東警方通緝5年之久的搶劫殺人犯。僅去年一年,該所轄區群眾協助警方抓獲犯罪嫌疑人9名,有5名群眾被市見義勇為基金會表彰。
二、堅持為民服務,努力為群眾排憂解難
讓人民滿意,是公安工作的永恒主題。為此,該所叫響了“滿意在##”、“滿意在窗口”、“滿意在民警”的口號,先后推出了一系列規范化、具體化的便民、利民措施,全身心構筑“愛民工程”。##派出所始終從人民滿意的地方做起,努力從群眾不滿意處改起,他們努力探索警務制度改革新舉措,變等群眾上門來辦事為上門去為群眾服務。設立了責任區,實行一區一警的責任制,使警務全面前移,民警真正沉下去主動為群眾排憂解難。
警務前移了,民警下去了,可是有些群眾卻并不滿意。因為有些事情警務區民警辦不了,還得要到派出所來辦。為此,##派出所為每個民警配備了一個“萬能包”,里面調解書、暫住證、圖章、印泥等一應俱全,幾乎就是一個小的“流動派出所”。民警們背著這樣一個“萬能包”,到社區,進鄉村,發現治安案件馬上處理,有要求辦暫住證的,檢驗了有關證件后立即就能辦理,發生糾紛的,在家門口就能坐下調解,然后當場就能簽下調解書。同時,他們在所里專門設立了《民警去向告示牌》和《群眾來所留言簿》。群眾有什么事,民警們一看留言簿就能知道,并能馬上上門辦理。就這樣,一個民警就成了一個“流動派出所”,民警們天天巡回在轄區,上門為群眾服務,一年中為群眾排多少憂,解多少難,辦了多少事,似乎難以統計,但人民群眾的臉上有了滿意的笑容。
##派出所還以愛民、利民、便民服務為載體,將溫暖送往千家萬戶,使“有困難找警察”成為現實。來到##派出所,首先感受到的“一張笑臉相迎、一把椅子相讓、一杯熱茶相敬、一顆誠心相待、一片熱情相送”就讓人分外感動。而墻上全所民警的姓名、照片、警號、職責等基本情況及方便群眾的辦事制度、收費標準、辦事程序等更讓人一目了然。如果群眾來所辦事一時找不到人,只要在“留言簿”里留了言,民警自會上門服務。而孤寡老人、殘疾人、烈軍屬等有特殊困難的人更享有送證上門等便民服務。
據統計,去年以來,該所民警共為群眾辦好事80余起,上門送證713本,調解各類糾紛92起,收到表揚信6封,錦旗5面。該所全體民警用自己的實際行動,贏得到人民群眾的擁護和支持。