時間：2023-03-03 15:57:52
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)站設(shè)計計劃書，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
電腦自動化辦公已將經(jīng)營管理從傳統(tǒng)模式中解脫出來，但僅作為單獨使用的一臺機器對它來講是種太大的浪費，由電腦強強聯(lián)手所組成的網(wǎng)絡(luò)將會改變整個經(jīng)營思路。它可以實現(xiàn)企事業(yè)單位管理經(jīng)營最根本的一條真理“減員增效”，它的信息高速路使一切傳遞變得迅速快捷、有條不紊。未來學家曾預(yù)言：電腦網(wǎng)絡(luò)的建立與普及將徹底地改變?nèi)祟惿婕吧畹哪Ｊ剑刂婆c掌握網(wǎng)絡(luò)的人就是人類未來命運的主宰。誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就將擁有整個世界。作為互聯(lián)企業(yè)的我們追求的不是生產(chǎn)最先進的產(chǎn)品或開發(fā)最先進的技術(shù)，而是創(chuàng)造出最知名的品牌，因而我們的合作將會在互惠互利的基礎(chǔ)上為您錦上添花。為企業(yè)在原有的行業(yè)運作中創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。
本公司擁有專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計、程序設(shè)計及維護人員，我們將根據(jù)貴公司的具體情況及需要度身定做一個集形象展示、業(yè)務(wù)聯(lián)系、辦公自動化于一身的網(wǎng)站，助貴公司充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源，服務(wù)現(xiàn)有客戶，挖掘潛在客戶，最大限度地開拓市場，為品良裝飾設(shè)計工程有限公司早日融入互聯(lián)網(wǎng)大家庭并為己所用竭盡所能，盡心盡力。
一、網(wǎng)站建設(shè)目的及功能定位
品良裝飾設(shè)計工程有限公司網(wǎng)站的建設(shè)目標是：建成優(yōu)秀的裝飾類專業(yè)網(wǎng)站，展示完美的企業(yè)形象，服務(wù)品良裝飾設(shè)計工程有限公司網(wǎng)絡(luò)日常運營。通過企業(yè)網(wǎng)站展示公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，讓客戶能夠了解公司，能夠?qū)Ω信d趣的產(chǎn)品作詳細了解，并通過網(wǎng)站提交相關(guān)反饋信息。
二、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃（可按客戶要求自定義各內(nèi)容版面）
名稱簡介備注
首頁品良裝飾設(shè)計工程有限公司包括主頁的設(shè)計與制作，F(xiàn)LASH動畫，企業(yè)形象設(shè)計，企業(yè)簡介等所有首頁內(nèi)容。
網(wǎng)站欄目企業(yè)簡介包括公司介紹，業(yè)務(wù)范疇，公司環(huán)境及聯(lián)系方式
新聞資訊包括企業(yè)新聞及業(yè)務(wù)咨訊
設(shè)計師風采包括設(shè)計師形象照片及介紹
作品展示包括工程案例及經(jīng)典案例，案例的詳細圖片及詳細介紹
裝飾知識包括裝飾的一些基本知識，可以讓客房更好的了解裝飾所需要注意的地方
服務(wù)流程包括服務(wù)流程及經(jīng)營理念，讓客戶知道現(xiàn)在該做什么。下一步該做什么。對裝飾流程進行詳細介紹
人才招聘包括人才招聘信息及人才策略，達到一個互動
在線訂單在線提交訂單系統(tǒng)
留言板包括在線咨詢，是客戶很好的咨詢平臺
三、網(wǎng)站維護
品良裝飾設(shè)計工程有限公司的網(wǎng)站采用了自主管理系統(tǒng)，對于需要經(jīng)常更新的欄目均有后臺管理界面，貴公司工作人員即可進行日常的更新管理工作。此外，我公司技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員對于網(wǎng)站和在線管理系統(tǒng)在日常使用當中出現(xiàn)的問題將作及時跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)，及時維護，確保網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。對于網(wǎng)站在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上的修改或改版，我公司的專業(yè)技術(shù)開發(fā)人員也可根據(jù)品良裝飾設(shè)計工程有限公司的要求進行調(diào)整，以求貴公司網(wǎng)站能夠最好的為群眾進行裝飾服務(wù)。（在合作期間，網(wǎng)站由我公司免費維護，所有網(wǎng)站內(nèi)容更新及板面改動均可由我公司免費操作，包括上門取資料，拍照，編輯等）
四、網(wǎng)站與推廣
我公司同時為貴網(wǎng)站提供推廣服務(wù)，使網(wǎng)站能更快更好的展現(xiàn)在廣大網(wǎng)民面前，同時為貴公司尋求潛在的業(yè)務(wù)關(guān)系資源。
推廣方式說明
搜索引擎推廣在GOOGLE，BAIDU，YAHOO等各大知名搜索網(wǎng)站進行提交登陸注冊，可以讓廣大網(wǎng)民通過各大搜索引擎迅速的找到該網(wǎng)站，以最好的速度把網(wǎng)站展現(xiàn)在廣大網(wǎng)民眼前。
五、費用明細
長沙城庫科技有限公司網(wǎng)站建設(shè)報價表
項目價格說明
首頁800元包括主頁的設(shè)計與制作,FLASH動畫等所首頁內(nèi)容.
二級頁面免費首頁的導(dǎo)航項目頁面的設(shè)計與制作,頁面的個數(shù)由客戶按自己的需求所定.
其它子頁面免費除首頁,導(dǎo)航項目以外的頁面的設(shè)計與制作,頁面的個數(shù)由客戶按自己的需求所定.
GIF動畫200元指一些類似FLASH動畫廣告的動畫圖片,個數(shù)由客戶自己所定
客戶留言系統(tǒng)200元可實現(xiàn)訪客留言,回復(fù)留言,管理留言(如刪除,修改留言內(nèi)容),可顯示訪客的姓名,地址,IP,及自定義頭像.
新聞系統(tǒng)800元新聞的,更新,刪除.提交后的新聞標題將自動顯示在首頁的新聞動態(tài)欄目及新聞動態(tài)版塊中.訪客點擊新聞,即可進入新聞內(nèi)容
會員注冊系統(tǒng)免費提供訪客的注冊,登陸,便于客戶對網(wǎng)站訪客的統(tǒng)計與了解.客戶還可以設(shè)定
注冊會員與未注冊會員對網(wǎng)站某些頁面或功能的訪問權(quán)限.客戶還可以對該站會員進行刪除,修改.
人才招聘系統(tǒng)200元客戶可以招聘信息,及對招聘信息的修改與刪除.訪客可通過該網(wǎng)站,對自己有意向的職位進行填寫簡歷,客戶可對訪客進行回復(fù).
【關(guān)鍵詞】計算機 網(wǎng)站設(shè)計 網(wǎng)站規(guī)劃
在今天這個信息化高速發(fā)展的時代，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)和個人開始重視自己網(wǎng)站的建設(shè)。然而并不是所有的網(wǎng)站都能達到設(shè)計之初所預(yù)期的效果。網(wǎng)站的成功與否，很大程度上要看網(wǎng)站的設(shè)計和規(guī)劃是否合理。本文從實際出發(fā)，結(jié)合當下的網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃所呈現(xiàn)的一些問題，對網(wǎng)站建設(shè)的合理規(guī)劃做出了探討。
一、網(wǎng)站現(xiàn)狀簡介
（一）網(wǎng)站建設(shè)概述
上世紀九十年代以來，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始飛速發(fā)展。各類網(wǎng)站一般是基于web平臺而建立的，再加上用來實現(xiàn)功能的應(yīng)用軟件和保證其安全的管理軟件來構(gòu)成。網(wǎng)站正以驚人的速度擴張，其所帶來的經(jīng)濟、政治、文化的影響具有非常深遠的意義?，F(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)門檻越來越低，擁有網(wǎng)站建設(shè)能力的公司、工作室和個人遍地都是，但是客戶資源始終是有限的，這就造成了某種程度上的惡意競爭。而網(wǎng)站的應(yīng)用者對網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)知識的相對缺乏，以及網(wǎng)站的建設(shè)者和應(yīng)用者溝通不暢，使得很多網(wǎng)站質(zhì)量比較低下。因此在網(wǎng)絡(luò)繁榮的現(xiàn)狀背后，也存在著很多的問題。
（二）如今網(wǎng)站設(shè)計中容易出現(xiàn)的問題
1.目的不明確。很多網(wǎng)站沒有明確的目的和自身定位，無目標市場，網(wǎng)站的應(yīng)用者不清楚這個網(wǎng)站到底要用來干什么，網(wǎng)站內(nèi)容只是簡單的羅列數(shù)據(jù)和信息，這樣的網(wǎng)站很難對企業(yè)效益有明顯的提升效果。
2.內(nèi)容簡單，信息管理不夠完善。國內(nèi)大部分網(wǎng)站功能以信息和宣傳為主，采用簡單的圖片和文字陳述。并且內(nèi)容更新不及時，信息含量較少。很多網(wǎng)站外表建設(shè)的相當美觀，然而其內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息管理不完善，客戶的信息無法錄入，有些甚至連主要鏈接都點不開，這樣的網(wǎng)站只具有一個空殼，根本無法給人們帶來便利。
3.缺乏維護。網(wǎng)站維護是一個動態(tài)的、長期化的過程，其目的是使網(wǎng)站的系統(tǒng)更加穩(wěn)定、可靠，使內(nèi)容更加豐富完整。建設(shè)完成之后，網(wǎng)站在運行中的維護工作也是很重要的，而當前大多數(shù)單位的網(wǎng)站并沒有專人維護，這樣的網(wǎng)站必然在信息的更新和事故的處理上有所滯后。
二、網(wǎng)站的規(guī)劃
（一） 確定網(wǎng)站目的。在一個網(wǎng)站的建設(shè)當中，確定這個網(wǎng)站的目的是一件非常重要的工作，但是有很多的網(wǎng)站在建設(shè)之初就忽略了這一點。尤其是專業(yè)性比較強的網(wǎng)站設(shè)計中，由于網(wǎng)站的設(shè)計人員可能缺乏對這些行業(yè)的經(jīng)驗和專業(yè)知識，導(dǎo)致網(wǎng)站設(shè)計的理念不清，做出來的網(wǎng)站效果也就不盡人意。因此，需要網(wǎng)站的建設(shè)人員要與網(wǎng)站單位保持著良好的溝通交流，弄清網(wǎng)站單位的意愿和網(wǎng)站的目的。對于網(wǎng)站的設(shè)計人員來說，網(wǎng)站的目的將成為整個網(wǎng)站設(shè)計過程中的思想基礎(chǔ)。無論是網(wǎng)站的外觀、網(wǎng)頁設(shè)計的綱要，還是網(wǎng)站實際的內(nèi)容，都要圍繞著網(wǎng)站的最終目的來建設(shè)。
（二）確定目標群體。每個網(wǎng)站都有其針對的目標客戶群體，這一點十分重要。只有確定了目標群體，從中去分析客戶的興趣和需求，才能有針對性的在網(wǎng)站上信息，吸引客戶、留住客戶。這樣才是一個成功的網(wǎng)站所應(yīng)該做到的。
（三）架構(gòu)網(wǎng)站綱要。在確定了網(wǎng)站的目的和主要目標群體之后，下一步要做的就是架構(gòu)網(wǎng)站的整體綱要，其中包括網(wǎng)站主要內(nèi)容、服務(wù)項目等等。
（四）設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。確定了網(wǎng)站的綱要之后，就可以依據(jù)綱要來設(shè)計網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)了。結(jié)構(gòu)方式有很多，而大多數(shù)復(fù)雜的網(wǎng)站都會用到集中不同的結(jié)構(gòu)，主要是為了可以有邏輯地實現(xiàn)各個網(wǎng)頁之間的鏈接，通過對網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)的設(shè)計還可以明確任務(wù)量，方便分配工作。
（五）網(wǎng)站的建設(shè)。網(wǎng)站的建設(shè)是一個需要在實際運行中不斷改進的過程，而不是一個一成不變的項目，因此在網(wǎng)站的建設(shè)計劃中，版本管理和維護的計劃也是必不可少的。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)未來的發(fā)展，以及網(wǎng)站的資源數(shù)據(jù)能否方便的進行升級和維護，是在建設(shè)中需要考慮的問題。
三、網(wǎng)站建設(shè)原則
（一）整體統(tǒng)一性原則。網(wǎng)站建設(shè)要保證整體上的統(tǒng)一，其主要程序模塊和組件要規(guī)范化設(shè)計，組建相適應(yīng)的程序、欄目和數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，以便整個網(wǎng)站能實現(xiàn)至上而下的無串接，才能使網(wǎng)站的各個欄目整合在一起，為網(wǎng)站的最終目的發(fā)揮作用。
（二）實用便捷性原則。為了滿足網(wǎng)站應(yīng)用者的需求，網(wǎng)站的建設(shè)必須具有較好的使用便捷性。使得網(wǎng)站的應(yīng)用單位可以很方便的實現(xiàn)對網(wǎng)站的管理、更新和編輯。也避免了該單位專門組建網(wǎng)絡(luò)隊伍或者進行大量的網(wǎng)絡(luò)方面的培訓學習，科技節(jié)省該單位的人力和物力。
（三）先進開放性原則。網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該盡量采用最新的技術(shù)，對未來此網(wǎng)站的發(fā)展做好充分的規(guī)劃考慮。保證網(wǎng)站在未來具有良好的可擴展性和開放性，能夠隨著實際的需要不斷地升級，延長網(wǎng)站的生命力。
（四）可靠和安全性原則。網(wǎng)站的建設(shè)過程中，要為網(wǎng)站安全可靠的運行提供保障，提供一整套網(wǎng)站安全策略。通過選擇合適的數(shù)據(jù)庫和加密方法等措施，盡量避免網(wǎng)站安全事故的發(fā)生。
四、小結(jié)
影響一個網(wǎng)站成功以否的因素還有很多，比如網(wǎng)頁的藝術(shù)效果、頁面下載速度、網(wǎng)站服務(wù)器的好壞、網(wǎng)站的推廣措施等等。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度越來越快的今天，質(zhì)量一般、毫無特色的網(wǎng)站已經(jīng)不能再抓住瀏覽者的眼球，社會越來越需要有高質(zhì)量的網(wǎng)站。通過合理的規(guī)劃設(shè)計，建設(shè)高質(zhì)量和個性鮮明的網(wǎng)站，才能為一個企業(yè)建設(shè)良好的形象。
參考文獻：
[1]李松.企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計[J].電腦知識與技術(shù)，2011，11.
[2]曾志明.網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)的比較研究[J].電腦知識與技術(shù)，2010，05.
[3]袁春萍.淺談動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)[J].品牌（理論月刊），2010，11.
[4]趙美惠.精品企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)頁設(shè)計的研究[J].中國成人教育，2008，12.
[5]于淼.基于網(wǎng)絡(luò)營銷的大型企業(yè)集團網(wǎng)站建設(shè)研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2010，09.
不論你是在建立什么樣的網(wǎng)站或web應(yīng)用，讓用戶之間產(chǎn)生良好交互都是成功的關(guān)鍵所在。你的目標在于讓用戶熱烈談?wù)撃愕膽?yīng)用，邀請好友訪問它，抱怨它，贊美它，從方方面面來分析它。設(shè)計階段就要牢記這些目標，讓社會交互幫你引導(dǎo)用戶注冊，吸引他們不斷地回頭光顧，并主動介紹其他人也來使用它。
社會化web設(shè)計不只是增添新功能，還必須深入理解用戶的社會交互，從而有針對性地進行設(shè)計，為方便這種交互鋪平道路。這是決定網(wǎng)站成敗的關(guān)鍵因素之一。
購買推薦
圖書分析師龐敏麗認為該書適合網(wǎng)站設(shè)計者閱讀，通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國互動出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價格搜索顯示，目前，當當網(wǎng)該書為最低價，推薦購買。
目錄
第1 章 社會化web 崛起
1.1 亞馬遜效應(yīng)
1.2 社會化web
1.3 小結(jié)
第2 章 社會化web 設(shè)計框架 21
2.1 aof 方法
2.2 專注首要活動
2.3 識別社會化交互對象
2.4 選擇核心功能集
2.5 小結(jié)
第3 章 坦誠對話
3.1 日漸增大的隔閡
3.2 d 公司本來可以怎么做
3.3 坦誠對話的價值
3.4 堅持坦誠對話
3.5 針對特定人群以獲得關(guān)注
3.6 正面回應(yīng)負面反饋以保持關(guān)注
3.7 d 公司也變好了
3.8 賣方當心
3.9 小結(jié)
第4 章 注冊流程設(shè)計
4.1 他們在想什么
4.2 注冊門檻
4.3 保持簡潔：新聞寫作法
4.4 降低注冊阻力
4.5 小結(jié)
第5 章 持續(xù)使用設(shè)計
5.1 為何使用
5.2 實現(xiàn)身份管理
5.3 彰顯個性
5.4 利用互惠心理
5.5 形成聲譽機制
5.6 促進成就感
5.7 提供掌控感
5.8 傳達擁有感
5.9 突出期望行為
5.10 培養(yǎng)群體歸屬感
5.11 小結(jié)
第6 章 群體智慧設(shè)計
6.1 復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)
6.2 初始行為
6.3 整合顯示
6.4 反饋
6.5 杠桿點
6.6 小結(jié)
第7 章 分享設(shè)計
7.1 兩種分享
7.2 分享行為
7.3 小結(jié)
第8 章 漏斗分析法
8.1 漏斗視圖
8.2 分析過程
8.3 需要注意的問題
高校院系網(wǎng)站是高校下屬院系的網(wǎng)站，是向外界提供信息服務(wù)的重要手段，也是用戶了解學院教學和科研等最為直接、最為信任的途徑。
（一）其特點主要有以下幾點
1.學科性質(zhì)明顯，不同的院系分屬于不同的學科，院系網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面設(shè)計上會體現(xiàn)一定的學科性。2.欄目眾多，欄目之間重疊部分較多，欄目相對固定，與其他部門鏈接緊密。3.以展示和查詢信息為主。相較于高校其他的職能部門網(wǎng)站以及各種管理系統(tǒng)、和論壇來說，其承擔的更多的是信息展示以及宣傳的功能。4.內(nèi)容更新快，主要是指學院的新聞、動態(tài)以及通知。5.可信度高，用戶相對固定，訪問頻率高。
（二）目前存在的問題主要有以下幾點
1.信息更新不夠及時。特別是有些新聞幾經(jīng)轉(zhuǎn)手，才能掛上網(wǎng)站，時效性以及信息的透明度都有待加強。2.管理人員配置不合理，管理維護成本高。院系網(wǎng)站一般由院系的辦公室人員或者實驗技術(shù)人員負責，大部分的辦公室人員和實驗人員都沒有或者缺少必備的網(wǎng)站建設(shè)知識，當網(wǎng)站需要更新維護時，只能尋求專業(yè)人員幫助，會產(chǎn)生一定的費用，并且溝通時間長，交接過程復(fù)雜。3.導(dǎo)航欄目與內(nèi)容不一致。導(dǎo)航欄目在設(shè)置時，可能過度求全，求細，導(dǎo)致有些欄目內(nèi)容偏少，就只能填充非欄目內(nèi)充數(shù)，導(dǎo)致欄目與內(nèi)容表里不一。4.界面設(shè)計有待進一步完善，主要指頁面的可讀性、美觀性和易用性，縱觀高校院系網(wǎng)站，一些院系的網(wǎng)站過多注重內(nèi)容，界面設(shè)計粗糙，缺少細節(jié)。
（三）針對以上主要問題，高校院系網(wǎng)站的優(yōu)化主要有以下幾點建議
1.責任到人：院系領(lǐng)導(dǎo)主持召開網(wǎng)站優(yōu)化專題會議，成立網(wǎng)站優(yōu)化小組，部署工作，責任到人。2.更良好的信息架構(gòu)：立足于高校院系用戶分析，參考同類院系網(wǎng)站，全面清查院系網(wǎng)站欄目設(shè)置是否合理全面。3.更合理的網(wǎng)站界面設(shè)計：從頁面的藝術(shù)性、交互性、可用性三方面逐一優(yōu)化網(wǎng)站頁面，需體現(xiàn)一定的學科性質(zhì)。
二、高校院系網(wǎng)站優(yōu)化實例
時值武漢工業(yè)學院更名為武漢輕工大學之際，學校要求各學院同步更新優(yōu)化院系網(wǎng)站。藝術(shù)與傳媒學院領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，成立網(wǎng)站優(yōu)化專題小組，部署工作，提出優(yōu)化的硬性指標，分析目前網(wǎng)站存在的主要問題，確定優(yōu)化的具體的方案，著手進行詳細優(yōu)化，具體如下：
（一）成立網(wǎng)站優(yōu)化專題小組
院長書記任組長，牽頭負責整體工作；副院長副書記以及“兩辦主任”（行政辦公室、學生工作辦公室）擔任主要成員，負責提供具體內(nèi)容；實驗技術(shù)人員提供技術(shù)支持。
（二）提出優(yōu)化的硬性指標
欄目名稱與內(nèi)容一致，欄目內(nèi)容完整及時，使用新名稱，展現(xiàn)學院風采。
（三）目前存在的主要問題
經(jīng)過討論分析，目前藝術(shù)與傳媒學院網(wǎng)站的欄目設(shè)置基本合理，首頁較為美觀，有一定的交互性。但在信息架構(gòu)和頁面設(shè)計兩方面也存在不少問題，主要有以下幾點：1.部分二級欄目設(shè)置過多過細，導(dǎo)致與其他二級欄目重復(fù)，或者沒有足夠的內(nèi)容支撐。比如“新聞中心”的二級欄目多達5個（學院動態(tài)、學工動態(tài)、科研動態(tài)、學術(shù)講座、媒體聚集），本身的二級欄目間有重復(fù)（學院動態(tài)、學工動態(tài)、媒體聚集），且與其他欄目（學術(shù)研究）有兩個二級欄目（科研動態(tài)、學術(shù)講座）重復(fù)。2.部分二級欄目名稱與內(nèi)容不符，排序不當，需按重要性或相關(guān)性先后排序。3.頁面細節(jié)有待調(diào)整，比如圖文排版，標題文字和正文文字的顏色、大小、樣式、留白的統(tǒng)一規(guī)范。4.部分內(nèi)容更新不夠及時，有些欄目內(nèi)容過少，存在部分死鏈。5.有過多原人文系的內(nèi)容，需清理掉。
（四）優(yōu)化方案
因時間急，經(jīng)費緊張，“網(wǎng)站后臺”程序無法徹底更換，只能通過操作“網(wǎng)站前臺”進行優(yōu)化操作，使用網(wǎng)站管理后臺結(jié)合頁面html和css文件，必要時使用ftp工具下載操作數(shù)據(jù)庫。
（五）優(yōu)化的具體內(nèi)容和方法
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方按照附件一中雙方商定的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，在附件二中雙方約定的時間內(nèi)，完成合同中規(guī)定的內(nèi)容。
2.甲方負責提供制作所需的一切資料(包括文字，圖片以及其他相關(guān)文件)，并制作成電子文件。在乙方開始制作網(wǎng)頁時，甲方應(yīng)備齊全部內(nèi)容資料。
3.甲方應(yīng)在網(wǎng)頁制作的全過程中給與乙方便利條件，并積極配合。
4.甲方有權(quán)對乙方設(shè)計的網(wǎng)頁提出修改意見，由雙方協(xié)商更改。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
5.乙方應(yīng)依據(jù)附件一中雙方商定的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，在附件二中雙方約定的時間內(nèi)，完成合同中規(guī)定的內(nèi)容，乙方有權(quán)對甲方網(wǎng)頁的設(shè)計提出自己的意見和建議。
6.雙方合作期間，乙方對甲方提供的文字及圖片資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。
7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔任何法律責任。
8.乙方所制作的網(wǎng)頁需兼容ie4.0 版和netscape4.0版以上主流瀏覽器，并支持800*600分辨率。
9.在制作過程中，對甲方陸續(xù)提出的修改要求，乙方應(yīng)盡力協(xié)助實現(xiàn)，并交甲方驗收通過。對有可能影響附件二中雙方約定的完成時間的要求，乙方有權(quán)提出延期請求，由雙方協(xié)商確定具體時間。
10.乙方負責在網(wǎng)站開通后10日內(nèi)對甲方網(wǎng)站中由于乙方失誤造成的頁面錯誤進行修改。
三、違約責任
11.由于甲方未及時提供資料而導(dǎo)致乙方工作不能按時完成，乙方不負任何責任，并有權(quán)向甲方提出延期要求，延期時間由雙方協(xié)商確定。
12.由于乙方原因未能按時完成合同所規(guī)定的內(nèi)容，甲方有權(quán)向乙方提出索賠，具體額度由雙方協(xié)商確定。
四、爭議解決
13.雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議，由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
五、知識產(chǎn)權(quán)的保護
14.甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部使用權(quán)。
15.雙方合作期間，網(wǎng)站構(gòu)架，網(wǎng)頁版式設(shè)計等內(nèi)容(甲方提供文本資料及圖形，音像資料未經(jīng)乙方加工部分除外)之版權(quán)、設(shè)計權(quán)、使用權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)許可甲方不得擅自使用，不得復(fù)制或交由第三方使用。
16.如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)的事件，應(yīng)由乙方負責并保證甲方權(quán)利不受損失。
六、合同的終止
17.在乙方收到甲方支付的全部費用后，本合同自行終止。
18.任何一方終止合同，需提前10個工作日書面通知對方，并說明正當終止理由，由雙方簽字代表協(xié)商終止合同。
19.由于戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)等人力不可抗因素導(dǎo)致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復(fù)后，由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
七、合同金額及付款方式
20.甲方應(yīng)向乙方網(wǎng)站規(guī)劃費，網(wǎng)站設(shè)計費，網(wǎng)站制作費，以及網(wǎng)站后期維護費共計人民幣_________元。
21.乙方為甲方進行網(wǎng)站總體設(shè)計制作之前，甲方應(yīng)付給乙方網(wǎng)站預(yù)付款_________元。
22.待乙方全部完成甲方網(wǎng)站建設(shè)后，甲方應(yīng)在三日內(nèi)付給乙方網(wǎng)站建設(shè)款_________元。
23.乙方為網(wǎng)站后期維護期滿，甲方應(yīng)在三日內(nèi)付給乙方網(wǎng)站維護款_________元。
甲方(蓋章)：__________________
代表(簽字)：__________________
_________年_________月________日
乙方(蓋章)：__________________
代表(簽字)：__________________
_________年_________月________日
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1．甲方有權(quán)要求乙方按照附件一中雙方商定的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，在附件二中雙方約定的時間內(nèi)，完成合同中規(guī)定的內(nèi)容。
2．甲方負責提供制作所需的一切資料（包括文字，圖片以及其他相關(guān)文件），并制作成電子文件。在乙方開始制作網(wǎng)頁時，甲方應(yīng)備齊全部內(nèi)容資料。
3．甲方應(yīng)在網(wǎng)頁制作的全過程中給與乙方便利條件，并積極配合。
4．甲方有權(quán)對乙方設(shè)計的網(wǎng)頁提出修改意見，由雙方協(xié)商更改。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
5．乙方應(yīng)依據(jù)附件一中雙方商定的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，在附件二中雙方約定的時間內(nèi)，完成合同中規(guī)定的內(nèi)容，乙方有權(quán)對甲方網(wǎng)頁的設(shè)計提出自己的意見和建議。
6．雙方合作期間，乙方對甲方提供的文字及圖片資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。
7．乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔任何法律責任。
8．乙方所制作的網(wǎng)頁需兼容ie4．0 版和netscape4．0版以上主流瀏覽器，并支持800*600分辨率。
9．在制作過程中，對甲方陸續(xù)提出的修改要求，乙方應(yīng)盡力協(xié)助實現(xiàn)，并交甲方驗收通過。對有可能影響附件二中雙方約定的完成時間的要求，乙方有權(quán)提出延期請求，由雙方協(xié)商確定具體時間。
10．乙方負責在網(wǎng)站開通后10日內(nèi)對甲方網(wǎng)站中由于乙方失誤造成的頁面錯誤進行修改。
三、違約責任
11．由于甲方未及時提供資料而導(dǎo)致乙方工作不能按時完成，乙方不負任何責任，并有權(quán)向甲方提出延期要求，延期時間由雙方協(xié)商確定。
12．由于乙方原因未能按時完成合同所規(guī)定的內(nèi)容，甲方有權(quán)向乙方提出索賠，具體額度由雙方協(xié)商確定。
四、爭議解決
13．雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議，由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
五、知識產(chǎn)權(quán)的保護
14．甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部使用權(quán)。
15．雙方合作期間，網(wǎng)站構(gòu)架，網(wǎng)頁版式設(shè)計等內(nèi)容（甲方提供文本資料及圖形，音像資料未經(jīng)乙方加工部分除外）之版權(quán)、設(shè)計權(quán)、使用權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)許可甲方不得擅自使用，不得復(fù)制或交由第三方使用。
16．如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)的事件，應(yīng)由乙方負責并保證甲方權(quán)利不受損失。
六、合同的終止
17．在乙方收到甲方支付的全部費用后，本合同自行終止。
18．任何一方終止合同，需提前10個工作日書面通知對方，并說明正當終止理由，由雙方簽字代表協(xié)商終止合同。
19．由于戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)等人力不可抗因素導(dǎo)致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復(fù)后，由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
七、合同金額及付款方式
20．甲方應(yīng)向乙方網(wǎng)站規(guī)劃費，網(wǎng)站設(shè)計費，網(wǎng)站制作費，以及網(wǎng)站后期維護費共計人民幣_________元。
21．乙方為甲方進行網(wǎng)站總體設(shè)計制作之前，甲方應(yīng)付給乙方網(wǎng)站預(yù)付款_________元。
22．待乙方全部完成甲方網(wǎng)站建設(shè)后，甲方應(yīng)在三日內(nèi)付給乙方網(wǎng)站建設(shè)款_________元。
23．乙方為網(wǎng)站后期維護期滿，甲方應(yīng)在三日內(nèi)付給乙方網(wǎng)站維護款_________元。
甲方（蓋章）：__________________
代表（簽字）：__________________
_________年_________月________日
乙方（蓋章）：__________________
代表（簽字）：__________________
_________年_________月________日
關(guān)鍵詞：3G移動通信網(wǎng)絡(luò)；云計算；數(shù)字化校園；網(wǎng)站群
中圖分類號：TP311.56 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 12-0000-02
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和教育改革的推進，校園數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)成為各大高?，F(xiàn)代化建設(shè)的重點，是反映各大高校綜合實力的一大標志，更是推動高校的科研、管理等服務(wù)的技術(shù)支撐。3G數(shù)字化是指基于3G的基礎(chǔ)上利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和科學的通訊方式對各種科研、生活、教學等資源進行細致而全面的數(shù)字化，并進行規(guī)范化的信息資源集成和整合，實現(xiàn)資源管理的綜合統(tǒng)一，最終服務(wù)于高校的日常工作，推動制度的創(chuàng)新和管理的優(yōu)化。云計算是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的計算方式，這種方式可以根據(jù)用戶的需求提供給他們相應(yīng)的軟硬件資源和信息，運行方式非常像電網(wǎng)。將云計算應(yīng)用到支撐高校數(shù)字化網(wǎng)站群建設(shè)和管理的基礎(chǔ)上，能突破現(xiàn)有的站群資源管理和應(yīng)用模式，更好的解決網(wǎng)站群的安全技術(shù)問題和受限的技術(shù)空間問題。本文筆者針對此實現(xiàn)了一系列的探討，現(xiàn)做如下報告。
一、移動數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)的基本框架
移動數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)的基本框架以傳統(tǒng)的移動數(shù)字化校園網(wǎng)為基礎(chǔ)，并增設(shè)Web服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，加之Wap門戶網(wǎng)站等，實現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)和計算機網(wǎng)絡(luò)的融合。它的基本框架有三個模塊：數(shù)字化校園網(wǎng)、UE、3G移動通信網(wǎng)。
（一）融合Wap技術(shù)的數(shù)字化校園網(wǎng)
Wap即是無線應(yīng)用協(xié)議，是移動網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的一系列規(guī)范組合，跟互聯(lián)網(wǎng)的通信協(xié)議類似，適合窄帶的用戶裝置。它的網(wǎng)關(guān)服務(wù)器具有三個基本功能：Internet協(xié)議棧(HTFP／TLS／TCP／IP)與WAP協(xié)議棧(WSP／WTP／WTLS／WDP)之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換；內(nèi)容編解碼和壓縮、格式轉(zhuǎn)換；提供用戶訪問控制和用戶鑒權(quán)的服務(wù)等。所以Wap內(nèi)容服務(wù)器與Wap網(wǎng)關(guān)服務(wù)器至關(guān)重要。內(nèi)容服務(wù)器主要用來存儲教學資源，供用戶進行相關(guān)內(nèi)容的查詢?yōu)g覽；網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的使用使得原有的Web服務(wù)器設(shè)備和技術(shù)不需任何的改變就可應(yīng)用于無線環(huán)境，且WML內(nèi)容都可以供用戶通過Internet訪問，所以Wap門戶網(wǎng)站可以通過基于網(wǎng)頁的開發(fā)制作技術(shù)開發(fā)。
（二）3G移動通信網(wǎng)絡(luò)
傳統(tǒng)的GPRS手機（2.5G）只有40k～60k的傳輸速率，與此同時3G移動通信網(wǎng)絡(luò)則有更高的通信網(wǎng)絡(luò)速度，帶寬更高。即便在快速移動的情況下，最高速率有144 kbits/s，室內(nèi)則有2Mbits/s。除了傳統(tǒng)的語音、短信、彩信等業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)之外，還可以向用戶傳送視頻，這個技術(shù)為移動環(huán)境下和遠距離環(huán)境下聽課成為可能。
（三）Wap用戶端
Wap手機為用戶提供了瀏覽資源的瀏覽器和控制命令等輸入操作界面。
二、云計算
（一）云計算發(fā)展歷程
自2007年Google公司宣布了云計劃，它就成為了云計算目前最強勁的實踐先驅(qū)。同年8月IBM推出了“藍云（BlueCloud）”計劃，它是一個企業(yè)級的解決方案，為客戶搭建分布式和互聯(lián)網(wǎng)互通的操作計算體系。2008年8月，Amazon推出了彈性計算云和簡單存儲服務(wù)。我國的云計算技術(shù)近年來也取得了突飛猛進的發(fā)展，2008年3月清華大學和Google公司合作構(gòu)建了“云計算”實驗環(huán)境，11月無錫市政府和IBM公司合作建立了無錫軟件園計算中心。與此同時國內(nèi)多家殺毒軟件制作公司如聯(lián)想網(wǎng)御、瑞星、金山等都給出了云安全的解決措施，多家運營商也緊隨其后努力追上云計算的步伐。
各大高校也紛紛建立了云計算高校實驗室。在西部，2011年1月四川大學、四川電信、西南交通大學、電子科技大學一起聯(lián)合建立了“中國西部信息中心云計算高校聯(lián)合實驗室”。戴爾公司也同期幫助廣州大學建立部署了云計算基礎(chǔ)架構(gòu)平臺的集中化管理方案，積極提供了多種系統(tǒng)和服務(wù)資源。大連理工大學建立了基于虛擬化服務(wù)器的校園網(wǎng)數(shù)據(jù)中心云，浙江大學的云計算技術(shù)的科學服務(wù)平臺也在積極實施中。
（二）云計算應(yīng)用的拓展
1.Web應(yīng)用
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得人們在網(wǎng)上通信越來越方便，目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了第四媒體。網(wǎng)站內(nèi)容每天都會不斷再更新，全球大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶可以隨時向互聯(lián)網(wǎng)貢獻音頻、照片和博客，不斷刷新著互聯(lián)網(wǎng)最新的內(nèi)容。而云計算在這一過程中將大量的數(shù)據(jù)信息集成在一起，并提供更多的基礎(chǔ)設(shè)施和計算能力，簡化管理。它使得短時間內(nèi)處理大量的信息數(shù)據(jù)成為可能，動態(tài)網(wǎng)站的性能也得到了極大的提高，在這一過程中，Web技術(shù)的發(fā)展也反過來推動著云計算發(fā)展的主要因素。
2.網(wǎng)站群建設(shè)
隨著高校各類專業(yè)的開設(shè)，對于相關(guān)專業(yè)性的網(wǎng)站的性能、需求也更加高。近年來，Web技術(shù)的發(fā)展迅猛，它對于高校網(wǎng)站集群化的影響也越來越大，這標志著網(wǎng)站平臺更新?lián)Q代的時期的到來。美國政府推出的“云優(yōu)先”和云服務(wù)門戶表明，政府對于云服務(wù)產(chǎn)品的青睞和重視。云計算技術(shù)不但能為政府部門或各大高校提供一站式的IT服務(wù)環(huán)境，而且能使得它們的日常工作從各類IT基礎(chǔ)設(shè)施中解脫出來。將云計算技術(shù)和網(wǎng)站群建設(shè)管理聯(lián)合起來，對雙方的發(fā)展都有利。事實表明，云計算支撐的網(wǎng)站群建設(shè)有不少成功的案例，對于高校站群建設(shè)和管理技術(shù)的更新?lián)Q代起著極大的促進作用。
關(guān)鍵詞：社會網(wǎng)絡(luò)；國際化；作用機制
DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2015.XX.XX
中圖分類號：F272.3 文獻標識碼： 文章編號：1001-8409（2015）00-0000-00
Abstract：This article makes a summary and comparison on the different mechanisms that how social network put forward the internationalization. Based on the study， we find that social network may help the enterprises with information delivering， knowledge learning， opportunity identifying， trust constructing and resource accessing during the internationalization process. This conclusion not only directs how enterprises should use the social network to achieve the specific target， but also sheds light on the future research of social network.
Key words：social network； internationalization； research of mechanism
引言
近年來，社會網(wǎng)絡(luò)在推進企業(yè)國際化進程中的作用得到了學者的關(guān)注，但是當前的回顧主要集中于社會網(wǎng)絡(luò)影響國際化的結(jié)論總結(jié)和對比，缺少中間過程的分析。
本文通過回顧社會網(wǎng)絡(luò)與國際化研究的68篇文獻發(fā)現(xiàn)，盡管國外學者在對于社會網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)國際化的關(guān)系研究中得到了相對一致的結(jié)論，即社會網(wǎng)絡(luò)正相關(guān)企業(yè)國際化，但是不同研究因為研究對象、研究背景和研究方法的不同，對于社會網(wǎng)絡(luò)促進企業(yè)國際化的過程和理論解釋卻不盡相同?？偟膩碚f，社會網(wǎng)絡(luò)影響國際化有著包括信息傳遞、知識學習、信任構(gòu)建、機會識別、資源獲取在內(nèi)的多種影響機制，對于這些不同影響機制卻鮮有人總結(jié)對比。
本文試圖從社會網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)國際化的不同影響機制入手，揭開社會網(wǎng)絡(luò)作用機制的黑匣子。
1.社會網(wǎng)絡(luò)研究回顧
社會網(wǎng)絡(luò)是人與人關(guān)系的集合[1]，而企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)關(guān)系的集合[2]。為了更準確的把握社會網(wǎng)絡(luò)的含義和功能，更多的學者對社會網(wǎng)絡(luò)的不同類型進行了區(qū)分。Qiu（2005）認為人與人之間的聯(lián)系可以形成人際網(wǎng)絡(luò)[3]，人際網(wǎng)絡(luò)中的個體主要依靠人際關(guān)系相連接，并且通過人際交往形成、利用和拓展網(wǎng)絡(luò)[4]。Komulainen等（2006）認為企業(yè)之間因為創(chuàng)新合作、采購銷售、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式建立的聯(lián)系是商務(wù)網(wǎng)絡(luò)[5]，企業(yè)間正式的合作行為是商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中不同企業(yè)間的連接方式和維系基礎(chǔ)。黃海艷（2015）則提出了非正式網(wǎng)絡(luò)的概念[6]。他認為社會網(wǎng)絡(luò)不僅存在于正式的組織之間，還有可能通過非正式的信息溝通、知識學習和資源交換而存在，建立起只具有內(nèi)在聯(lián)系的自由個體之間的網(wǎng)絡(luò)。于永海和呂福新（2014）認為社會網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是關(guān)系的集合，因此社會網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，社會網(wǎng)絡(luò)中的個體聯(lián)系是依托于關(guān)系而存在的，關(guān)系的強弱則導(dǎo)致了社會網(wǎng)絡(luò)連接強度的大小[7]。投資者網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)的重要機構(gòu)投資者因為投資關(guān)系而形成的社會網(wǎng)絡(luò)[33]，每一個企業(yè)的投資者和債權(quán)人都是企業(yè)投資者網(wǎng)絡(luò)中的單位，能為企業(yè)提供額外的融資和信息支持。
在此基礎(chǔ)上，其他學者則進一步探討和研究了社會網(wǎng)絡(luò)的功能。高層管理團隊的社會網(wǎng)絡(luò)可以幫助管理層進行有效的知識學習，從而提高決策質(zhì)量和決策速度[9]；根據(jù)社會交換理論，社會網(wǎng)絡(luò)可以拓展企業(yè)與外部環(huán)境的邊界，增加獲取信息和資源的機會[10]； Adler and Kwon（2002）還認為同處于一個社會網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的企業(yè)間更容易建立信任，從而避免逆向選擇和敗德行為，降低企業(yè)間交易成本[11]。
2.國際化研究
最早解釋企業(yè)國際化過程的是基于知識學習視角的烏普薩拉模型[12]。烏普薩拉模型將進入外國市場看做一個學習的過程[13]。但是隨著企業(yè)國際化速度的顯著加快和天生全球化企業(yè)的出現(xiàn)，烏普薩拉模型無法解釋這些企業(yè)跳過了“投資――學習――再投資”的學習過程，直接快速進入國際市場的現(xiàn)象。因此，另一部分學者提出了優(yōu)勢論的觀點，認為企業(yè)家基于特定的優(yōu)勢環(huán)境選擇進入新的國際市場[14]。已有的企業(yè)間關(guān)系和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)地位可以為企業(yè)進入新的市場提供便利，企業(yè)的市場關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)地位也可以部分轉(zhuǎn)移到新的市場[15]。
眾多學者對于國際化的前因和動機展開了研究并得到了一致的結(jié)論，具體包括更有效率地利用現(xiàn)有資源取得規(guī)模經(jīng)濟效益，增加國際影響力滿足企業(yè)家的精神追求，學習國際前沿知識和技術(shù)加速研發(fā)創(chuàng)新和整合國際市場獲取市場領(lǐng)導(dǎo)地位等。但是也有學者提出以亞洲國家地區(qū)為代表的發(fā)展中國家企業(yè)的國際化問題很可能呈現(xiàn)出不同的特點，因而應(yīng)該得到關(guān)注[16]。Khanna和Palepu（2010）的研究指出，市場制度的差異使得發(fā)展中地區(qū)的國際化企業(yè)有著天然的劣勢[17]，因此更加依賴社會網(wǎng)絡(luò)。
3.社會網(wǎng)絡(luò)與國際化研究
3.1主體研究
Nahapiet和Ghoshal（1998）認為，企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)國際化[18]。但是對于對于國際化過程中企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)的主體，很多學者進行了深入討論。Ozgen和Baron（2007）認為只有人能夠搜集和整理信息并且識別信息中包含的機會，因此機會的識別主要是人完成，而非組織[19]。Ellis（2008）認為社會網(wǎng)絡(luò)中的信息和知識交換可以發(fā)生在客戶、供應(yīng)商、風險投資人之間[20]。他對前雇員，親人，經(jīng)銷商和客戶的社會網(wǎng)絡(luò)進行了研究，也發(fā)現(xiàn)了期間的信息交換可以幫助企業(yè)尋找國際化機會。Erikssonetal（1997）則認為，包括市場客戶，競爭對手和當?shù)卣趦?nèi)的社會網(wǎng)絡(luò)，能夠幫助企業(yè)取得國際化所需要的信息和資源[21]。
3.2 方法研究
從研究層次來看，除了最為廣泛的實證研究之外，Rauch和Trindade（2002）的研究從國家宏觀經(jīng)濟層面上證實了社會網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)國際化的促進作用[22]，更多的研究則從案例入手，以企業(yè)個體為研究對象解讀社會網(wǎng)絡(luò)為國際化提供機會和資源的過程。實證檢驗和案例分析方法的綜合運用，國家宏觀和企業(yè)微觀層面的多角度研究，充分地說明了企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)對于國際化推動作用的研究結(jié)論是穩(wěn)健可信的。尤其是Chandra等（2009）在案例研究中所觀察到的企業(yè)運用社會網(wǎng)絡(luò)獲得國際化機會的具體事件，更克服了實證檢驗所無法解決的因果關(guān)系問題，充分說明了社會網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)國際化過程中的真實作用[23]。
3.3 結(jié)果研究
就結(jié)果而言，社會網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)國際化的影響主要有國際化戰(zhàn)略選擇，國際化水平和國際化績效等三個方面。
企業(yè)在國際化戰(zhàn)略選擇的過程中面臨著國際化時機、國際化地點和國際化方式的選擇。企業(yè)選擇國際化方式時受到所處社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，社會網(wǎng)絡(luò)會幫助企業(yè)獲得額外的信息和知識，提供額外的市場機會，從而導(dǎo)致企業(yè)選擇最有優(yōu)勢的國際化方式。比如Prashantham（2011）的研究發(fā)現(xiàn)，在社會網(wǎng)絡(luò)的幫助下，企業(yè)國際化可以跳過烏普薩拉模型的出口和代銷階段，直接進入跨國投資的成熟模式[24]。
眾多實證研究表明，國際化戰(zhàn)略與企業(yè)績效水平的關(guān)系并不明確。在回顧相關(guān)研究結(jié)論的基礎(chǔ)， Torkkeli等（2012）認為企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)能夠提高企業(yè)國際化的績效水平[25]。特別的，社會網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量、強度和內(nèi)容都會影響國際化績效水平，企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系越豐富，關(guān)系連接越緊密，網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)多元化相關(guān)性越大，企業(yè)越容易取得更好的國際化績效。Zhou等（2007）則認為社會網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)國際化水平和國際化績效的關(guān)系中起到中介作用，企業(yè)的國際化戰(zhàn)略通過拓展企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)獲得額外的國際化知識和信息，建立國際信任，從而提升國際化績效水平[26]。
4.社會網(wǎng)絡(luò)影響國際化作用機制
盡管學者對于社會網(wǎng)絡(luò)影響國際化的研究結(jié)果進行了回顧，其中的影響機制卻仍不明顯。本文認為，區(qū)分和對比社會網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)國際化的具體作用機制，有利于進一步驗證前述結(jié)論的準確性。本文主要以“network”和“internationalization”為關(guān)鍵詞進行了文獻檢索，共得到68篇文獻。經(jīng)過對比和總結(jié)，將社會網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)國際化的影響途徑概括為信息傳遞、知識學習、機會識別、信任構(gòu)建、資源獲取及混合功能等。
4.1 傳遞信息
企業(yè)可以通過社會網(wǎng)絡(luò)獲得外部的信息，從而幫助企業(yè)開展國際化。Sharma和Blomstermo（2003）基于國際化的優(yōu)勢論視角研究了天生全球化企業(yè)的國際化過程，也發(fā)現(xiàn)社會網(wǎng)絡(luò)提供的信息是天生全球化企業(yè)得以快速成長和擴張的關(guān)鍵[27]。Xie和Amine（2009）則站在發(fā)展中國家的角度，從中國中小企業(yè)的國際化研究中得到了一致的結(jié)論[28]。孫永磊等（2014）進一步分析了社會網(wǎng)絡(luò)提供信息能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)國際化的中間機制。他們認為社會網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)獲得的市場信息和技術(shù)信息能夠為企業(yè)決策提供支持[29]。
4.2 知識學習
黃海艷的研究指出企業(yè)可以通過社會網(wǎng)絡(luò)獲得國際化過程中所需要的知識[6]。Eriksson等（1997）認為，社會網(wǎng)絡(luò)的知識來源可以包括競爭對手，市場客戶和政府組織。其他學者的實證研究證實了這一觀點。社會網(wǎng)絡(luò)提供的這些知識能夠加速企業(yè)的國際化進程[21]，并且在企業(yè)的國際化初期扮演著更為重要的角色。
4.3 機會識別
眾多學者的研究發(fā)現(xiàn)，社會網(wǎng)絡(luò)可以幫助企業(yè)識別國際化機會和進入不熟悉的國際市場。企業(yè)在選擇國際市場時只能選擇那些自己已經(jīng)建立社會網(wǎng)絡(luò)的市場，以充分利用社會網(wǎng)絡(luò)獲得更多的市場機會。Chandra等（2009）則用案例研究的方式，證實了社會網(wǎng)絡(luò)能夠為企業(yè)國際化提供更多的市場機會[27]。
4.4 信任構(gòu)建
信任是企業(yè)首次合作的前提和長期合作的保障，也是解決信息不對稱的問題的重要方法。首先，戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)之間更容易建立起信任關(guān)系，并基于信任開展更多的合作業(yè)務(wù)。Adler和Kwon（2002）進一步指出，一個企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)的存在，說明了企業(yè)的周邊環(huán)境對其的認可，從而為該企業(yè)提供了合法性和可信度，有利于幫助社會網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的企業(yè)之間建立信任關(guān)系[11]。
其他學者的信任關(guān)系促進國際化的內(nèi)在機制進行了深入的分析，社會網(wǎng)絡(luò)提供的信任關(guān)系能夠減少國際貿(mào)易中的交易成本，從而推動企業(yè)國際化合作； Sharma和Blomstermo（2003）認為企業(yè)間的相互信任可以減少逆向選擇和敗德行為的發(fā)生，從而減少國際化過程中由于信息不對稱問題[27]。
4.5 資源獲取
資源基礎(chǔ)觀RBV觀點認為企業(yè)是資源的組合，包括技術(shù)，管理，人力和財務(wù)等資源，企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)能夠幫助克服資源瓶頸。曾德明等（2014）的研究證實在新創(chuàng)企業(yè)初期，企業(yè)的國際化戰(zhàn)略面臨著更為緊缺的資源，因此社會網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出更強的資源獲取能力[30]。其他學者的實證研究也表明，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得國際化所需要的內(nèi)外部資源，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)國際化目標。
4.6 綜合影響
其他學者則認為信息、知識、機會、資源、信任等機制不是孤立的發(fā)揮作用：社會網(wǎng)絡(luò)能夠幫助企業(yè)獲取國際化信息和識別國際化機會，信息的交換不僅本身就包含了更多的市場機會信息，也更有利于企業(yè)利用這些信息識別和獲得更多的國際市場機會。在企業(yè)國際化過程中信息傳遞和知識學習同時發(fā)揮著重要作用，信息傳遞有利于企業(yè)更好的把握市場變化做出決策，知識學習則有利于企業(yè)吸收國際創(chuàng)新技術(shù)，提高國際競爭力。
5.總結(jié)和展望
本文在回顧當前文獻對于社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)國際化影響關(guān)系的研究的基礎(chǔ)上，主要有以下貢獻和啟示：
第一，本文對社會網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)國際化的具體機制進行了深入的分析和分類，指出了社會網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)實現(xiàn)國際化的具體途徑。
第二，本文總結(jié)了社會網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)國際化的所有影響機制，不僅為之前眾多學者的實證研究提供了理論支持，更為未來關(guān)于社會網(wǎng)絡(luò)和國際化的關(guān)系研究奠定了理論基礎(chǔ)。
第三，本文的研究結(jié)論還對企業(yè)國際化實踐有著重要的指導(dǎo)意義，幫助企業(yè)管理者充分認識到社會網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)國際化過程中的信息傳遞、知識學習、機會識別，信任構(gòu)建，資源獲取等作用，從而合理高效的利用社會網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻：
[1] Burt R S. Structural Hole[M]. Cambridge： Harvard Business School Press， 1992. 22-67.
[2] Easton G H， Hakansson. Markets As Networks： Editorial Introduction[J]. International Journal Of Research In Marketing， 1996. 13（5）： 407-413.
[3] Qiu Y. Personal Networks， Institutional Involvement， And Foreign Direct Investment Flows Into China's Interior[J]. Economic Geography， 2005. 81（3）： 261-281.
[4] Andersen P H. Listening To The Global Grapevine： SME Export Managers’ Personal Contacts As A Vehicle For Export Information Generation[J]. Journal Of World Business， 2006. 41（1）： 81-96.
[5] Komulainen H T， Mainela， And J Tahtinen. Social Networks In The Initiation Of A High-Tech Firm's Internationalisation[J]. International Journal Of Entrepreneurship And Innovation Management， 2006. 6（6）： 526-541.
[6] 黃海艷. 非正式網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的影響機制――績效評價導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用[J]. 軟科學，2015.2：56-60.
[7]于永海，呂福新. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的演化趨勢[J]. 管理世界，2014. 1：180-181.
[8] Hong H， J D Kubik， And J C Stein. The Neighbor's Portfolio： Word Of Mouth Effects In The Holdings And Trades Of Money Managers. The Journal Of Finance[J]， 2005. 60（6）： 2801-2824.
[9]張寶建，孫國強，薛婷，張宇. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對創(chuàng)業(yè)績效的影響研究――基于中國孵化企業(yè)的調(diào)查分析[J]. 軟科學，2015. 3：5-8.
[10] Burt R S. Structural Holes And Good Ideas1[J]. American Journal Of Sociology， 2004. 110（2）： 349-399.
[11] Adler P S， S CW Kwon. Social Capital： Prospects For A New Concept[J]. Academy Of Management Review， 2002. 27（1）： 17-40.
[12] Johanson J J， E Vahlne. The Internationalization Process Of The Firm-A Model Of Knowledge Development And Increasing Foreign Market Commitments[J]. Journal Of International Business Studies， 1977： 23-32.
[13] Johanson J J， E Vahlne. Business Relationship Learning And Commitment In The Internationalization Process[J]. Journal Of International Entrepreneurship， 2003. 1（1）： 83-101.
[14] Kontinen T A， Ojala. Network Ties In The International Opportunity Recognition Of Family SMEs[J]. International Business Review， 2011. 20（4）： 440-453.
[15]彭華濤. 連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)傳承及作用機理研究[J]. 管理世界，2014.4：179-180.
[16] Mathews J A. Dragon Multinationals： New Players In 21St Century Globalization[J]. Asia Pacific Journal Of Management， 2006. 23（1）： 5-27.
[17] Khanna T K， Palepu. Winning In The Emerging Economies[M]. A Road Map For Strategy And Execution.， Cambridge： Harvard Business Press， 2010： 33-45.
[18] Nahapiet J S， Ghoshal. Social Capital， Intellectual Capital， And The Organizational Advantage[J]. Academy Of Management Review， 1998. 23（2）： 242-266.
[19] Ozgen E R， A Baron. Social Sources Of Information In Opportunity Recognition： Effects Of Mentors， Industry Networks， And Professional Forums[J]. Journal Of Business Venturing， 2007. 22（2）： 174-192.
[20] Ellis P. Social Ties And International Opportunity Recognition[J]. Unpublished Manuscript， Hong Kong Polytechnic University， 2008.
[21] Eriksson K. Experiential Knowledge And Cost In The Internationalization Process[J]. Journal Of International Business Studies， 1997： 337-360.
[22] Rauch J E， V Trindade. Ethnic Chinese Networks In International Trade[J]. Review Of Economics And Statistics， 2002. 84（1）： 116-130.
[23] Chandra C Styles， And I Wilkinson. The Recognition Of First Time International Entrepreneurial Opportunities： Evidence From Firms In Knowledge-Based Industries[J]. International Marketing Review， 2009. 26（1）： P. 30-61.
[24] Prashantham. Social Capital And Indian Micromultinationals[J]. British Journal Of Management， 2011. 22（1）： 4-20.
[25] Torkkeli. The Effect Of Network Competence And Environmental Hostility On The Internationalization Of SMEs[J]. Journal Of International Entrepreneurship， 2012. 10（1）： 25-49.
[26] Zhou L， W P Wu， And X Luo， Internationalization And The Performance Of Born-Global SMEs： The Mediating Role Of Social Networks[J]. Journal Of International Business Studies， 2007. 38（4）： 673-690.
[27] Sharma D D， A Blomstermo. The Internationalization Process Of Born Globals： A Network View[J]. International Business Review， 2003. 12（6）： 739-753.
[28] Xie， Amine. Social Networks And The Internationalization Of Chinese Entrepreneurs[J]. Global Business And Organizational Excellence， 2009. 29（1）： 61-78.
