時間：2022-06-18 18:00:07
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇采購助理總結(jié)與計劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【關(guān)鍵詞】海外 后勤 采購
中圖分類號：F253.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1引言
當(dāng)前國內(nèi)各個公司即將面臨世界各地的競爭，可以說國內(nèi)公司要想發(fā)展，必須實(shí)行走出去的戰(zhàn)略。步入海外市場首先要建立補(bǔ)給及當(dāng)?shù)夭少彽逆湕l，補(bǔ)給流程的建立將大大提高海外公司工作的高效性和發(fā)展的速度。
在尼日爾agadem油田地面工程建設(shè)項目中，作為供給站的迪法起到至關(guān)重要的作用:
1、繳納海關(guān)統(tǒng)計稅費(fèi)用，中轉(zhuǎn)國內(nèi)海運(yùn)物資。
2、當(dāng)?shù)睾笄谖镔Y采購。
3、采購水泥，石子等施工用料。
4、采購費(fèi)用結(jié)算流程。
2環(huán)境概況
尼日爾共和國位于非洲中西部，是撒哈拉沙漠南緣的內(nèi)陸國，為世界上最不發(fā)達(dá)國家（低度開發(fā)國家）之一，是世界上最熱國家之一，夏季最高氣溫可達(dá)41°C；冬天最低氣溫14℃，年平均氣溫28．9℃。
迪法位于尼日爾的東南部，南與尼日利亞接壤，東于乍得毗鄰， 社會基礎(chǔ)極其落后。大量需要采購的物資都需要從鄰國尼日利亞進(jìn)口運(yùn)輸至迪法，經(jīng)過迪法中轉(zhuǎn)再運(yùn)輸至agadem油田。迪法距離尼日爾首都尼亞美1300余公里，迪法市區(qū)距離我尼日爾項目施工現(xiàn)場為450公里。
3迪法供給站實(shí)際運(yùn)營情況
3.1繳納尼日爾統(tǒng)計稅，中轉(zhuǎn)國內(nèi)海運(yùn)物資
1、預(yù)計時間
國內(nèi)裝船后，大約45天到達(dá)科特努港；
到港至裝車預(yù)計要4-10天完成；
裝車后運(yùn)輸至迪法時間約為10-20天；
迪法中轉(zhuǎn)裝車后2-3天到達(dá)沙漠現(xiàn)場；
時間的把握可以為我們下一步工作提前作出相應(yīng)的計劃，如：提前籌備資金繳納清關(guān)費(fèi)、向業(yè)主申請運(yùn)輸車的數(shù)量、做沙漠現(xiàn)場吊車的使用計劃等。
2、尼日爾國家統(tǒng)計稅的計算方法
STAS=CIF*1%
其中：CIF=FOB+FRET+INSU.
INSU.=(FRET+FOB)*0.17
FRET=FOB*0.15
FOB:到岸價；STAS:統(tǒng)計稅；CIF：應(yīng)收貨款；INSU.:保險；FRET：運(yùn)費(fèi)
3、物資中轉(zhuǎn)
海運(yùn)物資到達(dá)迪法后,首先停靠迪法海關(guān),待CAT聯(lián)系海關(guān)，我方交完統(tǒng)計稅后，將運(yùn)輸車停靠在迪法甲方中轉(zhuǎn)場地。
到達(dá)運(yùn)輸場地后，每件物資拍照留底。
聯(lián)系迪法業(yè)主代表準(zhǔn)備中轉(zhuǎn)車輛，協(xié)調(diào)吊車，確定中轉(zhuǎn)時間。
中轉(zhuǎn)完畢后，業(yè)主開據(jù)packing list，物資到達(dá)沙漠現(xiàn)場后，確認(rèn)packing list 是我方物資后檢查物資是否有損壞情況，物資完好后卸車，簽收packing list。
4、運(yùn)輸中的特殊情況
1）沙漠現(xiàn)場急需物資的處理
如現(xiàn)場有急需物資，必須在運(yùn)輸明細(xì)中用鮮明顏色標(biāo)注急需物資的箱號和品名，要求運(yùn)輸方在港口提前將此類物資裝車，運(yùn)往中轉(zhuǎn)站。登記急需物資司機(jī)的手機(jī)號，沿途隨時報告車的位置，發(fā)生意外情況后中轉(zhuǎn)站作出最大的努力協(xié)助幫物資運(yùn)輸至沙漠現(xiàn)場。
2）貨物運(yùn)輸至迪法后發(fā)現(xiàn)有損壞
到達(dá)迪法的貨物，按船次和批次編號，拍照留底，發(fā)現(xiàn)損壞集裝箱和物資盡量詳細(xì)反應(yīng)損壞處及損壞程度。寫明具體損壞內(nèi)容附照片說明上報。
3.2當(dāng)?shù)睾笄谖镔Y采購
1、制定本月運(yùn)輸計劃。
2、沙漠現(xiàn)場根據(jù)現(xiàn)場人員的消耗量制定后勤物資申請單
3、冷藏箱按照日期計劃表從沙漠早上出發(fā)，晚上6：00至8：00可到達(dá)迪法營地。
4、次日早上助理安排冷藏箱加油，完畢后在營地門口等候。
5、迪法供貨商每次按規(guī)定早上7：00將蔬菜準(zhǔn)時送到迪法營地。助理組織供貨商對蔬菜進(jìn)行挑選檢查工作，合格后裝袋稱重。
6、蔬菜稱重過程中可以將冷藏箱制冷機(jī)打開，為冷藏箱制冷，同時可將稱重好的蔬菜進(jìn)行裝箱工作，蔬菜裝箱保證空間的透氣性。在冷藏箱角落空氣流通差的地方，放入冷凍好的瓶裝水，防止蔬菜腐爛。
7、裝箱完畢后，在冷藏箱的后方預(yù)留一定的空間待裝肉類。
8、晚上9點(diǎn)，迪法力工到營地對牛肉，魚類，豬肉等冷凍物資進(jìn)行裝箱。
9、裝箱完畢后，將冷藏箱門鎖好，將鎖用塑料袋包裹好以免運(yùn)輸途中進(jìn)入沙粒。
10、次日早上5：00冷藏箱從迪法營地出發(fā)，于傍晚6：00至8：00到達(dá)沙漠現(xiàn)場。
11、助理將本次冷藏箱裝箱明細(xì)郵件發(fā)到沙漠中方管理人員處，以備蔬菜到達(dá)現(xiàn)場稱重檢查使用。
12、沙漠現(xiàn)場檢查完畢后，將下一批后勤物資的申請計劃發(fā)給迪法助理，進(jìn)行下一次后勤物資采購。
3.3采購石子、水泥等工程量
1、石子每次根據(jù)沙漠的需要下發(fā)訂單并付清50%的預(yù)付款，石子到達(dá)迪法后，檢查石子的粒徑（小于40mm）和含沙量是否超標(biāo)，不合格的石子不予下發(fā)路單。檢查合格的石子同意發(fā)送至沙漠現(xiàn)場，在路單上注明訂單序列號、日期、下路單助理名字、供貨商排序號。
沙漠接收到石子后，測量石子在車內(nèi)的體積包括長、寬、高，將數(shù)據(jù)記錄到測量的表格中，計算出石子的體積同樣記錄到表格中（計算的體積保留小數(shù)點(diǎn)后2位），此表格一式兩份，沙漠現(xiàn)場留原件，給司機(jī)復(fù)印件，由司機(jī)帶回交予石子供貨商保存，待本批石子運(yùn)輸完畢后結(jié)帳時核對石子運(yùn)輸總量使用。
2、水泥采購及運(yùn)輸
根據(jù)沙漠提供的水泥需求計劃，首先聯(lián)系供貨商做免關(guān)稅形式發(fā)票，連同供貨商的NIF和ASF傳真到尼亞美，同時供貨商可以準(zhǔn)備從尼日利亞拉運(yùn)，到達(dá)迪法后，中方人員檢查水泥規(guī)格型號符合要求后，下發(fā)路單準(zhǔn)予送往沙漠，供貨商帶免關(guān)稅文件去海關(guān)繳納統(tǒng)計稅。
3、瀝青采購及運(yùn)輸
根據(jù)沙漠提供的瀝青需求計劃，首先聯(lián)系供貨商做免關(guān)稅形式發(fā)票，連同供貨商的NIF和ASF傳真到尼亞美，同時供貨商可以準(zhǔn)備從尼日利亞拉運(yùn)，到達(dá)迪法后，中方人員檢查瀝青的規(guī)格型號符合要求后，下發(fā)路單準(zhǔn)予送往沙漠，供貨商帶免關(guān)稅文件去海關(guān)繳納統(tǒng)計稅。
4、氧氣、乙炔采購
根據(jù)沙漠提供的氧氣、乙炔需求計劃，首先聯(lián)系供貨商做免關(guān)稅形式發(fā)票，連同供貨商的NIF和ASF傳真到尼亞美，同時供貨商可以準(zhǔn)備從尼日利亞拉運(yùn)，到達(dá)迪法后，中方人員監(jiān)督檢查氧氣乙炔的壓力，并將品名和壓力一起寫到瓶口處，卸下壓力表中方人員負(fù)責(zé)檢查閥門密閉情況（用肥皂水刷到閥門口處，氣泡不被吹起為合格），對檢查的壓力小于正常壓力30%的予以退貨，對閥門變形等原因?qū)е麻y門打不開的瓶子予以退貨。
3.4采購費(fèi)用結(jié)算流程
自從2010年中方人員從迪法撤出后，對結(jié)算方式進(jìn)行了調(diào)整：
1、迪法營地的費(fèi)用由于金額不大，由沙漠現(xiàn)場通過冷藏箱帶現(xiàn)金的方式支付。
迪法營地費(fèi)用包括：迪法電費(fèi)，水費(fèi)，網(wǎng)費(fèi)，電話費(fèi)，加油費(fèi)，迪法零星采購費(fèi)用。
其中加油費(fèi)由于加油站的要求不能每月結(jié)算一次，規(guī)定每10天結(jié)算一次，到月底集中前三次的金額一起開發(fā)票。
其他費(fèi)用助理通過網(wǎng)絡(luò)將發(fā)票傳到中方人員處，再將現(xiàn)金通過冷藏箱帶給迪法助理。
零星采購的費(fèi)用包括沙漠現(xiàn)場及迪法營地日常維護(hù)的費(fèi)用等。
2、后勤物資及工程料采購等大額支出，由尼亞美電匯方式支付
后勤物資結(jié)算根據(jù)每次蔬菜訂單為依據(jù)，每月月初結(jié)算上月費(fèi)用，供貨商拿訂單原件和迪法辦事處的復(fù)印件雙方對比，確認(rèn)無誤后計算訂單的總費(fèi)用，開據(jù)發(fā)票后供貨商簽字蓋章，助理掃描發(fā)票郵件發(fā)送給中方人員。
中方人員接收到后勤發(fā)票后，檢查金額是否與上月訂單金額一致并檢查發(fā)票的格式及供貨商銀行賬戶是否正確后發(fā)給尼亞美后勤物資負(fù)責(zé)人進(jìn)行電匯支付。
3.5工程料結(jié)算
銷售部助理工作總結(jié)范文一
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售部助理工作總結(jié)范文二
XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售部助理工作總結(jié)范文三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)。今天小編給大家為您整理了采購部門員工試用期自我總結(jié)，希望對大家有所幫助。
采購部門員工試用期自我總結(jié)范文一_年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保yao品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份yao品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證yao品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
一、對于流行性疾bing預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對于yao品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時。
_年度工作計劃采購助理工作總結(jié)采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低yao品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾bing做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強(qiáng)后盾.
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
采購部門員工試用期自我總結(jié)范文二九月份對我來說，是一個忙碌的月份。因?yàn)榘嗽轮醒畡傞_始sourcing的工作，一直到本月才開始對其更加全面的接觸和了解。由剛開始的懵懂，到現(xiàn)在的淺識，當(dāng)靜心思考期間的工作過程，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，現(xiàn)將其總結(jié)如下。
一、九月份工作總結(jié)。
sourcing的工作主要包括以下幾個方面：
1，成本降低;
2，報價及時;
3，積極尋源，發(fā)展新供應(yīng)商;
4，淘汰不合格供應(yīng)商;
5，把握好供應(yīng)商選擇和考核，提高產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率。
(一)、成本降低
在現(xiàn)如今整體經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境下，響應(yīng)集團(tuán)總號召，一定要保證成本的降低以節(jié)省
費(fèi)用。這作為詢價的一個最基礎(chǔ)也是最根本的標(biāo)準(zhǔn)。按照同14年同期降低8%的原則，在本月中所有的詢價的物料都有和供應(yīng)商降低價格，但是效果并不明顯，總結(jié)以下幾個原因。
1.有采購記錄的產(chǎn)品在15年初已經(jīng)有一個較大幅度的降低，導(dǎo)致現(xiàn)在的降價空間較小，因?yàn)榇蟓h(huán)境的低迷，更增加了降價的難度。
采購助理工作總結(jié)
2.前期未執(zhí)行完成的合同仍有不少，導(dǎo)致廠家壓貨現(xiàn)象嚴(yán)重，在未消耗對方庫存的情況下，降價的可能性較小。
3.個人談判能力較低，還有待很大的提升，而導(dǎo)致降價幅度過小。
這也是以后一直要努力加強(qiáng)的一個方面。
此外，相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自己也沒有做的很好，需要繼續(xù)完善，以提高工作效率，完善工作方式。
(二)、報價及時
每天的第一項工作就是講生產(chǎn)部下發(fā)的物料需要明細(xì)分類別分人員填寫完整，以節(jié)省整個采購時間，更方便訂單人員查看。如果之后又物料類別或者訂單人員變化的要郵件通知當(dāng)事人，防止遺漏采購。另外，定期檢查共享臺賬，保證采購的完整性和全面性，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。及時報價，盡快完成報價，為訂單人員爭取更多的備貨時間，為按時到貨提供更多的可能。除去國外采購件和尋源經(jīng)理干預(yù)的一些物料，基本會當(dāng)天發(fā)出報價，然后積極跟蹤，爭取兩天之內(nèi)將價格確定。但是個人對整體物料的報價進(jìn)度沒有做到很好的跟蹤記錄，無章可循，從而導(dǎo)致手忙腳亂。
(三)、積極尋源，發(fā)展新供應(yīng)商
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足，暫時總結(jié)出尋源的以下幾種途徑。
1)經(jīng)BU直接聯(lián)系的供應(yīng)商，因?yàn)榇蟛糠质呛炇鸬募夹g(shù)協(xié)議，所以此類供應(yīng)商至少會滿足技術(shù)需求，公司其他方面需要考證;
2)同行業(yè)公司合作廠家，相對比較合適，基本滿足整體要求，此方式待試驗(yàn);
3)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富人員推薦供應(yīng)商，信用度相對較高，其他方面需要親自查證;
4)運(yùn)用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)尋源，但是網(wǎng)絡(luò)上的東西多而雜，需要有較強(qiáng)的分辨能力;
5)參加展會，接觸更多的各行業(yè)內(nèi)的知名供應(yīng)商，為尋求新的廠家提供更多的思路。
我會在工作中按照這些途徑積極尋源，我相信隨著工作的深入，以及向前輩們的請教，會總結(jié)出更多的方法。
(四)、不合格供應(yīng)商的淘汰
暫時還沒有徹底淘汰的廠家，但是在交流中發(fā)現(xiàn)，有的供應(yīng)商和我司合作的熱情并不高或者產(chǎn)品的合格率持續(xù)低水平，建議將其列入淘汰考核之中。
(五)、提高產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率
一次檢驗(yàn)合格率，主要是訂單人員跟進(jìn)。但是前期詢價階段，因?yàn)槭怯晌疫x擇供應(yīng)商，所以我的工作應(yīng)該是能從源上影響這個指標(biāo)。由于對供應(yīng)商情況的不熟悉，我會在接下來的工作中繼續(xù)關(guān)注此項指標(biāo)，為以后供應(yīng)商的考評和選擇做必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作。
總之，九月份的工作基本總結(jié)如上。現(xiàn)在也正在開始有一定的頭緒。這是一個豐富的時期，隨著各方面的工作都有了接觸，也開始體會到采購工作的深度和廣度，我還有很大的學(xué)習(xí)空間，在接下來的月份，繼續(xù)好好學(xué)習(xí)，努力工作。
二、十月份工作展望
1.針對各個工作內(nèi)容，完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計和跟蹤記錄，經(jīng)驗(yàn)不足就積極向各位前輩請教，最起碼要做到不慌亂，不混亂，能在最短的時間內(nèi)查詢到最真實(shí)最及時的數(shù)據(jù)。
2.參考前期總結(jié)的尋源途徑，積極進(jìn)行新廠家的尋找，不能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的缺少而怯懦和退縮，因?yàn)橹挥心愀矣趪L試，才能知其中，才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并推陳出新。
3.更全面快速的學(xué)習(xí)談判技巧，在成本降低這個方面盡快達(dá)到工作的要求，莫急莫燥，談判需要自己多思考，在請教別人經(jīng)驗(yàn)的同時定期總結(jié)出自己的方法。
4.更深入、更全面的考慮問題，要練就一種縝密的思維方式，采購工作的完成并不是一蹴而就的，也不是能輕描淡寫的，只有深入其中，才能有所成長。
5.注重團(tuán)隊合作，要盡量完善自己的工作，為“下工序”的人員減少工作的疑問，提高整體工作效率。
另外，建議會有定期的涉及到采購工作的培訓(xùn)，或者至少是資料閱讀，以增加采購工作
人員知識的廣度和深度以及見識的與時俱進(jìn)。如果有可能，建議安排擴(kuò)展訓(xùn)練。因?yàn)橹R的更新或者活動的釋放，往往會讓工作的心情和眼界變得更開闊、更靈活，如果只是在現(xiàn)有工作中來回，很容易就造成重復(fù)性的機(jī)械工作。建議給采購人員更多的機(jī)會參加相關(guān)展會，擴(kuò)寬尋源的途徑。
感謝工作以來領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的指導(dǎo)和幫助，十月份的工作時間只有18天，我一定會提高自己的效率，在接下來的工作中，按照自己的規(guī)劃展開，期待一個月之后自己的進(jìn)步。
采購部門員工試用期自我總結(jié)范文三時間總是在悄無聲息中流逝，_年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧_年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了，從商務(wù)助理到采購助理，現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的，就會沒有生機(jī)，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!
一、在_年采購助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。
充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%，但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);
三、紀(jì)律方面、思想方面
1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢;
_年工作計劃：
采購助理方面：
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估、審查。
3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作，并隨時掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同，在請示后，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;
4.對供應(yīng)商進(jìn)行詢價、比價、議價，并上報相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價格條件等);
5.依業(yè)務(wù)訂單適時、適品、適量的采購，并跟催采購進(jìn)度，確保訂購物料按時、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉庫，協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。
訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理，確保我司利益;
7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時間準(zhǔn)確;
做到遵紀(jì)守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德，做到誠實(shí)虛心、盡職盡責(zé)、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神;_年采購助理工作總結(jié)
行政專員方面：
1.負(fù)責(zé)公司的行政工作，安全保障額日常管理工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2.負(fù)責(zé)招聘新職員，對新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;
3.負(fù)責(zé)公司的各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項規(guī)章制度的權(quán)威
4.負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關(guān)注執(zhí)行情況;
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排和秩序;;
10.完成上級交辦的其他行政工作;
天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。今天小編給大家為您整理了財務(wù)人員工作總結(jié)與計劃，希望對大家有所幫助。
財務(wù)人員工作總結(jié)與計劃范文一：回顧一年來的財務(wù)工作，我對自身能力、財務(wù)面臨的形勢和財務(wù)工作的重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)認(rèn)識。
一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高。
一是對財務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì)，不辜負(fù)組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財務(wù)管理體制需要進(jìn)一步理順，財務(wù)工作需要進(jìn)一步深化。
一是成本費(fèi)用控制的形勢越來越嚴(yán)峻，壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市，來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大，同時國家所得稅新條例的頒布，加大了對企業(yè)的費(fèi)用開支的監(jiān)管力度，而且，社會輿論對央企的監(jiān)督越來越強(qiáng)勢，集團(tuán)公司黨組、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度，銷售企業(yè)將成本費(fèi)用控制列入2016年的重點(diǎn)工作，我們在成本費(fèi)用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大。從目前情況看，我們的成本費(fèi)用管理中還存在一些問題：一是投資管理方面，部分項目達(dá)不到可研要求，一些加油站長期處于虧損或關(guān)停狀態(tài);二是資產(chǎn)方面，資本性支出擠占費(fèi)用，資產(chǎn)處置不規(guī)范，一次性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面，各項補(bǔ)貼名目繁多、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、規(guī)定不明確，公司間相互攀比;四是非生產(chǎn)性支出方面，四項管理性費(fèi)用控制不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不一。五是成本費(fèi)用的壓力目前主要集中在機(jī)關(guān)本部，沒有實(shí)現(xiàn)壓力的逐級傳遞。
二是會計工作的內(nèi)涵日趨復(fù)雜，會計基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)會計體系發(fā)展的需要。會計準(zhǔn)則和股份公司會計手冊今年已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整，變化非常大，隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜，我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應(yīng)新形勢的需要，主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善，對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務(wù)等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。
三是公司快速發(fā)展，財務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比，我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風(fēng)險點(diǎn)越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關(guān)注度越來越高，財務(wù)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，管理的難度越來越大，進(jìn)入了一個風(fēng)險聚集的時期，稍有放松，財務(wù)風(fēng)險就會釋放，進(jìn)一步演變?yōu)槭鹿省＿@一方面要求我們財務(wù)人員不斷提高綜合素質(zhì)，另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權(quán)，適度下放相應(yīng)的事權(quán)，各級機(jī)構(gòu)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起確保財務(wù)安全的責(zé)任。
財務(wù)人員工作總結(jié)與計劃范文二：自__年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望, 為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
一、前期工作總結(jié):
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(__年—__年)：初學(xué)階段;
__年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊，看似簡單的帳單制作日常收費(fèi)銀行對接建立收費(fèi)臺帳與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。 一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財務(wù)收費(fèi)流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(__年—__年)：發(fā)展階段 ：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢攧?wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。__年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
財務(wù)人員工作總結(jié)與計劃范文三：一、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”;
二、加大各項費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項費(fèi)用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
三、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
四、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量, 合理控制資金的使用：
公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企
業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
五、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作：
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團(tuán)隊精神集思廣益，財務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
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回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了，從商務(wù)助理到采購助理，現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的，就會沒有生機(jī)，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!
一、在xx年采購助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%，但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);
三、紀(jì)律方面、思想方面
1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢;
xx年工作計劃：
采購助理方面：
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估、審查。
3. 按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作，并隨時掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同，在請示后，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;
4.對供應(yīng)商進(jìn)行詢價、比價、議價，并上報相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價格條件等);
5.依業(yè)務(wù)訂單適時、適品、適量的采購，并跟催采購進(jìn)度，確保訂購物料按時、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉庫，協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理，確保我司利益;
7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時間準(zhǔn)確;
做到遵紀(jì)守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德，做到誠實(shí)虛心、盡職盡責(zé)、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神;xx年采購助理工作總結(jié)
行政專員方面：
1. 負(fù)責(zé)公司的行政工作，安全保障額日常管理工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2. 負(fù)責(zé)招聘新職員，對新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;
3. 負(fù)責(zé)公司的各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項規(guī)章制度的權(quán)威
4. 負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
5. 負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6. 檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7. 起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關(guān)注執(zhí)行情況;
8. 負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9. 協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排和秩序;;
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年公司行政助理年度工作總結(jié)
xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)， 以下就是公司行政助理年度工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
作者簡介：冼麗瑩（1986―），南華工商學(xué)院圖書館助理館員。
采訪是圖書館工作的重點(diǎn)，采訪計劃又是采訪工作的起點(diǎn)，制訂好采訪計劃是做好采訪工作的第一步。采訪人員必須運(yùn)用調(diào)研、統(tǒng)計、分析、總結(jié)等手段，根據(jù)本年度經(jīng)費(fèi)情況、藏書比例、借閱比例、學(xué)校專業(yè)設(shè)置與學(xué)科發(fā)展動向等，充分圍繞讀者需求，制訂采購?fù)緩郊安少彆r間計劃表、各類圖書采購比例、核心出版社、各專業(yè)涉及主要分類號等。
1 高職院校讀者特點(diǎn)
高等職業(yè)教育是職業(yè)教育的一種，主要為社會培養(yǎng)面向生產(chǎn)和服務(wù)的高級技術(shù)及管理的應(yīng)用型人才。高職院校的學(xué)生更多的是學(xué)習(xí)和掌握一種技能，高職院校學(xué)制為三年，相對本科學(xué)生來說少了一年專業(yè)學(xué)習(xí)的時間，加上高職學(xué)生理論基礎(chǔ)相對薄弱， 且需要在較短的時間內(nèi)掌握一定的專業(yè)技能， 因此，他們更需要基礎(chǔ)性、實(shí)用性較強(qiáng)的圖書[1]。
2 采訪計劃的制定
2.1 采購?fù)緩郊安少彆r間計劃表
目前，圖書館的采購模式主要包括招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購。招標(biāo)采購主要有現(xiàn)采、訂單和外采。非招標(biāo)采購主要有網(wǎng)上采購、直接與出版社聯(lián)系、接受捐贈等。
現(xiàn)采是指直接到書商展廳現(xiàn)場采購，這種方式比較直觀、配貨速度快，但受采訪人員的專業(yè)知識等限制，無法采購到符合讀者需求的圖書。訂單是指根據(jù)全國書目、出版社、書商書目來整理書目訂單，再由書商根據(jù)訂單來配貨。這種方式選擇范圍全面，采訪人員能根據(jù)本館需求選擇基礎(chǔ)性、實(shí)用性強(qiáng)的圖書，但配貨速度較慢，不夠直觀。外采是指書商有目的地組織采訪人員到書市、書展、書店、出版社等采購圖書，這種采購方式選擇范圍大、精品圖書多，但仍會受制于采訪人員的專業(yè)知識，且配貨速度較慢。筆者所在圖書館的非招標(biāo)圖書主要是指網(wǎng)上采購，采訪人員定期收集讀者通過各種途徑推薦的圖書、時下熱點(diǎn)圖書等，在亞馬孫、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮途W(wǎng)上書店購買，是對招標(biāo)采購的一種補(bǔ)充[2]。
采訪人員應(yīng)靈活運(yùn)用以上各種采購?fù)緩剑鶕?jù)上一年采訪進(jìn)度，合理安排本年度采購工作。由于在年底前需要年度統(tǒng)計、總結(jié)、報賬等，為了保證工作的順利完成，一般安排采訪人員上半年完成總采訪任務(wù)的60%，下半年完成40%。具體安排見表1。
2.2 各類圖書采購比例
通過分類統(tǒng)計前一年館藏及館藏借閱情況、新書及新書借閱情況，在前一年新書采購比例的基礎(chǔ)上，調(diào)整當(dāng)年各類別采購比例。[3]以筆者所在圖書館為例，2014年館藏、新書借閱比例見表2。本館館藏及新書主要集中在B、C、D、F、G、H、I、J、K、R、T這11個大類，除D、F、G、I這四個大類外，館藏比例和借閱比例基本保持一致。D、F、G類借閱比例明顯低于館藏比例，I類則相反，借閱比例遠(yuǎn)超館藏比例。因此，在做計劃時可根據(jù)借閱比例及學(xué)校專業(yè)需求適當(dāng)調(diào)整這四大類的采購比例。如F類，借閱比例明顯低于館藏比例，但本校的專業(yè)主要以經(jīng)濟(jì)類為主，因此，采購時依然需要保證F類的數(shù)量。各類新書采購比例可調(diào)整見表3。
2.3 核心出版社
現(xiàn)采與外采是采訪的兩種主要模式。現(xiàn)采與外采圖書都是按出版社排列的，而非按學(xué)科排列的，因此，采訪人員必須熟悉各類圖書涉及的主要出版社，進(jìn)而了解每個出版社主要可以采購哪些類目的圖書。
以筆者所在圖書館為例，筆者首先通過書目系統(tǒng)統(tǒng)計主要類目涉及的核心出版社（見表4），再統(tǒng)計各核心出版社可采購哪些類目的圖書（見表5），爭取做到采訪時清楚了解每個出版社主要采購哪些類目的圖書。
2.4 學(xué)科專業(yè)范圍
作為高校圖書館，采訪時除了需要考慮借閱率以外，專業(yè)學(xué)科設(shè)置和學(xué)科發(fā)展動向亦是圖書采訪必須考慮的重要因素。采訪人員必須緊貼專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)方向，根據(jù)高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，采購符合學(xué)生需求的專業(yè)基礎(chǔ)理論書籍和實(shí)際操作強(qiáng)的案例圖書。
在制定采訪計劃時，采訪人員可將本校專業(yè)涉及的主要分類號統(tǒng)計出來。如筆者所在學(xué)校共有六個院系――外語外貿(mào)學(xué)院、信息工程與商務(wù)管理學(xué)院、財務(wù)金融系、法律與公共事業(yè)系、建筑與藝術(shù)設(shè)計系、旅游管理系。以旅游管理系為例，可先把旅游管理系四個專業(yè)涉及的分類號統(tǒng)計出來（見表6）。采購時，特別是做訂單采購時，向出版社或書商索取書目后，可根據(jù)統(tǒng)計出來的分類號采購專業(yè)圖書。
要順利完成我們的職位所賦予的工作，我們大概要在以下幾個方面狠下工夫：
1、力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時忠于職業(yè)操守。助理或文秘要很感覺敏銳，對周圍發(fā)生的事，能夠見微知著，一葉知秋，善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭取主動，提高效率。要做到這一點(diǎn)，必須下功夫做有心人。要經(jīng)常看書學(xué)習(xí)，思考問題。要多接觸各方面的情況，
及時了解基層員工在想什么，部門領(lǐng)導(dǎo)在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會聰明反被。準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，決不能見風(fēng)使舵，投領(lǐng)導(dǎo)之所好，看眼色行事。我們要忠誠老實(shí)，如實(shí)反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好領(lǐng)導(dǎo)而隨便夸大或縮小。
2、不折不扣按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，同時富有主見。文秘（助理）與領(lǐng)導(dǎo)的上下關(guān)系，決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的文秘（助理）必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，忠實(shí)地按領(lǐng)導(dǎo)指示行事，把自己的工作嚴(yán)格限定在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。領(lǐng)導(dǎo)的指示具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，我們必須不折不扣地忠實(shí)執(zhí)行，要圍繞他的活動，積極開展工作，下大力氣幫助領(lǐng)導(dǎo)抓出成效來。我們要學(xué)會從被動中求主動，要善于觀察掌握領(lǐng)導(dǎo)的性格、作風(fēng)等個性特征，便主動配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)作出不妥的決定或者明顯失誤時，還必須出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得領(lǐng)導(dǎo)的歡心而迎合屈順，甚至火上加油。
3、勤勤懇懇、吃苦耐勞，能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折。我們的工作是非常辛苦的，可能沒有節(jié)假日，可能不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，腦神經(jīng)長處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。我們擔(dān)負(fù)的任務(wù)很重，常年累月辛勤工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當(dāng)無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當(dāng)難能可貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這一點(diǎn)還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因?yàn)槲拿毓ぷ鳎谕幻黠@，問題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。我們要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率，運(yùn)用自己的智慧調(diào)動各方面積極性，把工作做好。
4、兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作，不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。我們要從各方面做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，比如要圍繞有關(guān)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時安排有關(guān)活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為老總決策和進(jìn)行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。處理合同管理相關(guān)的工作。要善于行使領(lǐng)導(dǎo)賦予的職權(quán)去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，如實(shí)施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證其指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達(dá)等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是，對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)也要掌握分寸，孔子講“過猶不及“，服務(wù)不周到要影響領(lǐng)導(dǎo)工作，做過了頭則會影響領(lǐng)導(dǎo)的形象。我們可以參照以下原則：一是要按規(guī)定辦事。二是要多作請示匯報。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請作定奪，切勿自作主張。不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，不可私用領(lǐng)導(dǎo)名義辦事或回答問題。三是要嚴(yán)格要求自己。我們不是權(quán)利部門，但接近權(quán)利渠道，如不嚴(yán)格要求自己就會損害領(lǐng)導(dǎo)的形象。
5、既可參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要工作，也能細(xì)致扎實(shí)地干好每一件具體瑣事。因此，助理或者文秘必須文武兼?zhèn)洹⒋旨?xì)結(jié)合，大事要干得了，小事也要能干。古人說“諸葛一生唯謹(jǐn)慎，呂端大事不糊涂“。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹(jǐn)慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強(qiáng)獨(dú)立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。在組織協(xié)調(diào)方面，我們不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，這是做好工作的重要基礎(chǔ)。因此，我們要通過自己的工作消除領(lǐng)導(dǎo)之間可能出現(xiàn)的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個側(cè)面反映我們兢兢業(yè)業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，給人以好印象。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、日常工作
1.合同的管理（合同入賬、合同掃描、合同裝訂歸檔、及時登記合同的付款及發(fā)票的到票情況）目前為止對已簽訂的440份批量采購合同、44份工具設(shè)備采購合同、43份實(shí)驗(yàn)開發(fā)用物料采購合同及時掃描入電子合同PDF臺賬，同時對紙制版的合同完成裝訂歸檔。
2、合同執(zhí)行臺賬的管理
遞交付款申請審批單約750份，及時把當(dāng)月的付款和已到發(fā)票信息登入合同臺賬，確保使合同臺賬處于最新狀態(tài)。
3、風(fēng)機(jī)成本核算
9月份根據(jù)第一版物料清單核算，并按當(dāng)時最新的采購單價核算出風(fēng)機(jī)的常溫及低溫成本；11月份根據(jù)11月12日工藝確認(rèn)的最新配送表，按最新的批量采購單價核算出09年批量常溫成本。
4、所本部辦理合同送審
目前為止已送所部審計合同210份。
5、月度、季度及年度的資金需求編制
按時完成了月度、季度的資金計劃編制，并按預(yù)計09年采購風(fēng)機(jī)物料“120+60”及“60+30”做了兩套09年資金預(yù)算方案。
6、配合并執(zhí)行K3信息化工作有效、順利的實(shí)施。
前期在K3系統(tǒng)初始化時，錄入未執(zhí)行完的采購合同約110份并同時下推生成采購訂單及外購入庫單；運(yùn)行步入正軌后按K3使用權(quán)責(zé)對合同及采購訂單進(jìn)行及時審核。
7、制造中心、印制板領(lǐng)取科研或生產(chǎn)急需的零星業(yè)聯(lián)物料
8、配合市場部完成8次投標(biāo)工作（提供8次風(fēng)機(jī)成本、運(yùn)輸費(fèi)及3次根據(jù)售價反推單機(jī)銷售成本的報價）
9、配合財務(wù)出具其所需要的資料。如風(fēng)機(jī)關(guān)健部件的采購成本、20家主要供應(yīng)商的調(diào)查資料填寫及16家大部件供應(yīng)商的合同付款執(zhí)行情況、到庫情況及付款政策的填寫。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。例如在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下：完成了總裝廠09年制造費(fèi)用的預(yù)算及預(yù)計采購工具明細(xì)；周、月度工作總結(jié)及計劃；編制發(fā)票流轉(zhuǎn)管理辦法等。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)，通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法，努力提高自身素質(zhì)和工作效率。
重點(diǎn)工作成果:
一、合同紙制歸檔管理有條不紊
自3月17日接手合同管理，即對所有采購合同的電子臺賬與實(shí)存合同進(jìn)行了一次全面的對比整理，把有問題的合同逐個與采購人員勾對，未及時歸檔的要求歸檔，重號的加以區(qū)分。現(xiàn)已
全面做到紙制合同與電子合同一一對應(yīng)
二、重新設(shè)計了戰(zhàn)略合同臺賬的入賬模式，可隨時查詢合同執(zhí)行狀態(tài)，如何時付的什么款及相關(guān)發(fā)票的信息等。
存在的問題：
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、工作中開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
2、遇事多時，易急燥，考慮問題就不夠全面。
3、對風(fēng)機(jī)物料認(rèn)識僅局限在字面上。
4、對風(fēng)機(jī)組裝的工序認(rèn)識不全面。
今后努力方向：
一、多下庫房認(rèn)識物料，多下生產(chǎn)熟悉組裝工序，使自己有個感觀上的全面認(rèn)識。
二、對所有采購物料進(jìn)行價格管理。
