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業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案8篇

時(shí)間:2023-01-06 00:22:42

緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!

業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案

篇1

二、培訓(xùn)地點(diǎn):縣委黨校

三、參會人員:全縣48個(gè)貧困村第一書記;各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分管脫貧攻堅(jiān)工作副鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長和具體從事脫貧攻堅(jiān)檔案專干;22個(gè)扶貧專項(xiàng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)和檔案工作人員。

四、會議主題:脫貧攻堅(jiān)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)

五、會議議程:

會議由縣檔案局副局長江茂瑛主持。

(一)縣檔案局局長通報(bào)全縣脫貧攻堅(jiān)檔案工作現(xiàn)狀及下步工作要求

(二)縣人民政府副縣長講話

(三)開展脫貧攻堅(jiān)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、精準(zhǔn)扶貧數(shù)據(jù)資料及具體內(nèi)容講解(主講:縣扶貧和移民工作局副局長)

2、精準(zhǔn)扶貧檔案管理辦法和整檔規(guī)則(主講:縣檔案局副局長)

六、工作分工

(一)會場準(zhǔn)備、會議材料、人員通知及聯(lián)系宣傳報(bào)道由縣檔案局負(fù)責(zé)。

篇2

一、目的要求。

為切實(shí)做好X年資助各項(xiàng)工作,確保我縣各項(xiàng)資助工作順利開展。特舉辦X年縣資助業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

二、培訓(xùn)內(nèi)容

X、全國學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)

X、非寄宿制四類學(xué)生生活補(bǔ)貼相關(guān)事宜

X、州政策保障和學(xué)生資助宣講

X、生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)

三、培訓(xùn)時(shí)間

X年X月X日—X日(三天)

四、培訓(xùn)地點(diǎn)

教育局一樓會議室

五、培訓(xùn)人員

六、參會人員

各校園管理資助業(yè)務(wù)的教師參加

七、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

①培訓(xùn)教師生活統(tǒng)一由局上安排午餐、晚餐。②培訓(xùn)教師住宿費(fèi)回學(xué)校按規(guī)定報(bào)銷。

八、培訓(xùn)議程

X、局長主持開班典禮宣講全國及州資助工作政策。

X、分管副局長就非寄宿制四類學(xué)生生活補(bǔ)助申報(bào)進(jìn)行講解。

X、就全國學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)理論與操作培訓(xùn)。

九、要求。

篇3

圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求真、創(chuàng)先”的工作目標(biāo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和縣委人才培訓(xùn)意見精神,按照提升統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,進(jìn)一步加大統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)力度,增強(qiáng)全縣統(tǒng)計(jì)干部和廣大統(tǒng)計(jì)人員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,為統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)提供智力支持和人才保障,以促進(jìn)統(tǒng)計(jì)科學(xué)發(fā)展,更好地為我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

堅(jiān)持“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則。注重統(tǒng)計(jì)干部、統(tǒng)計(jì)人員教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益,促進(jìn)統(tǒng)計(jì)干部、統(tǒng)計(jì)人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化管理,改進(jìn)方式,整合資源,夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn)培訓(xùn)制度的改革和創(chuàng)新。

三、具體內(nèi)容安排

以針對性、實(shí)用性和時(shí)效性為原則,根據(jù)全縣統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)及縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn),年內(nèi)四個(gè)層面、五次政治理論和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體安排為:

一是組織縣局業(yè)務(wù)人員參加國家、省、市業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和縣上組織的各類政治理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。二是組織基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)新任統(tǒng)計(jì)人員初任培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識,提高新任統(tǒng)計(jì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)在職統(tǒng)計(jì)干部培訓(xùn)工作,不斷提高培訓(xùn)的針對性和學(xué)習(xí)效果。四是開展以統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn),提高全體統(tǒng)計(jì)人員的整體素質(zhì)。

(一)統(tǒng)計(jì)部門人員培訓(xùn)

培訓(xùn)對象:縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)人員。

培訓(xùn)內(nèi)容:黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計(jì)方法制度、業(yè)務(wù)理論及實(shí)務(wù)知識;統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計(jì)調(diào)查理論、統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識;統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)。

培訓(xùn)形式:每周三晚政治理論學(xué)習(xí)時(shí)間集體學(xué)習(xí)政治理論;“干部集中學(xué)習(xí)月”活動和“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題活動中集中學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓(xùn),由負(fù)責(zé)GDP核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報(bào)表方法制度,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。

培訓(xùn)時(shí)限:2013年12月底前完成。

(二)企業(yè)“一套表”專項(xiàng)培訓(xùn)

培訓(xùn)對象:全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)單位的統(tǒng)計(jì)人員。

培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)一套表網(wǎng)上直報(bào)程序和數(shù)據(jù)填報(bào)、審核、匯總、上報(bào)流程業(yè)務(wù)知識。

培訓(xùn)形式:分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報(bào)會,以會代訓(xùn)集中培訓(xùn),以后隨納入隨培訓(xùn)。

培訓(xùn)時(shí)限:2013年3月底前完成。

(三)日常統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)對象:納入統(tǒng)計(jì)定期報(bào)表范圍單位統(tǒng)計(jì)人員。

培訓(xùn)內(nèi)容:各專業(yè)統(tǒng)計(jì)方法制度、業(yè)務(wù)理論及實(shí)務(wù)知識;統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)調(diào)研寫作、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識等。

培訓(xùn)形式:一是利用年報(bào)會以會代訓(xùn)進(jìn)行集中培訓(xùn);二是利用檢查指導(dǎo)工作隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是特殊業(yè)務(wù)工作需要隨時(shí)培訓(xùn)的由所在專業(yè)申請,經(jīng)局務(wù)會研究后可由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)時(shí)限:年報(bào)會培訓(xùn)3月底完成,其他培訓(xùn)根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作安排隨時(shí)開展。

(四)統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格考試培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)

培訓(xùn)對象:全縣統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)人員。

培訓(xùn)內(nèi)容:國家規(guī)定的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育材:統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。

培訓(xùn)形式:采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。

培訓(xùn)時(shí)限:按照國家和省市統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行要求開展。

(五)第三次經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)對象:全縣參加第三次經(jīng)濟(jì)普查的工作人員。

培訓(xùn)內(nèi)容:《全國經(jīng)濟(jì)普查條例》、第三次全國經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)知識。

培訓(xùn)時(shí)限:按照國家和省、市經(jīng)濟(jì)普查工作安排進(jìn)行。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

篇4

以“提效率優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)隊(duì)伍保發(fā)展”為目標(biāo),以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)為切入點(diǎn),創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方式,有效提升我局干部職工的依法行政能力和法律素養(yǎng),為全面推進(jìn)依法行政和加強(qiáng)法制隊(duì)伍建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)對象和方式

培訓(xùn)對象:全體在職干部職工。

培訓(xùn)方式:采取耕地保護(hù)股、土地利用股、規(guī)劃勘查股、地籍管理股、礦產(chǎn)管理股、執(zhí)法監(jiān)察股六個(gè)業(yè)務(wù)股室業(yè)務(wù)股干輪流授課方式進(jìn)行,每周開展一次。

培訓(xùn)時(shí)間

20xx年10-12月份。

培訓(xùn)內(nèi)容

以工作流程、操作實(shí)務(wù)、注意事項(xiàng)、法律依據(jù)等作為主要培訓(xùn)內(nèi)容。

幾點(diǎn)要求

(一)高度重視

各分管領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人要高度重視培訓(xùn)活動,科學(xué)安排工作,妥善處理工學(xué)矛盾,及時(shí)組織本股、室、隊(duì)、基層所全體人員按時(shí)參加,并及時(shí)掌握學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果,確保業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動落到實(shí)處。

(二)精心備課

為確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果,備好課件是重要環(huán)節(jié),授課人員要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真撰寫培訓(xùn)教案講義,要通俗易懂,讓干部職工聽懂、聽明白,要把備課過程當(dāng)作強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的良好機(jī)會,通過備課,全面提升自身業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)紀(jì)律

全體干部職工不得遲到、早退,無故不參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),確因特殊情況不能參加培訓(xùn),要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,主管領(lǐng)導(dǎo)會前匯報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)過程中要專心聽講、做好筆記,注意會場紀(jì)律,手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)成振動,嚴(yán)禁隨意走動、聊天、玩手機(jī)等現(xiàn)象發(fā)生。辦公室負(fù)責(zé)做好參訓(xùn)人員簽到、統(tǒng)計(jì)工作,對不按要求參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況及時(shí)匯報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)黨政聯(lián)席會研究后給予通報(bào)批評、扣發(fā)獎金等處理。

篇5

1、為什么要做出這樣的培訓(xùn)?

培訓(xùn)的初級目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個(gè)人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績。

2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果?

通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等,培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績考核,最終使個(gè)人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo)。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容

1、產(chǎn)品培訓(xùn)

(1)、產(chǎn)品知識的介紹

數(shù)字通信電纜:導(dǎo)體為0.5、0.511、0.6面積大小的通信線纜,包含普通超五類、增強(qiáng)型超五類及六類纜等。

a、通信電纜局用通信電纜:導(dǎo)體為0.4面積大小的通信線纜。

電話通信線纜:導(dǎo)體0.4、0.5面積大小的2芯4芯電話線。

監(jiān)控視頻電纜:sv-75-3(導(dǎo)體為0.5)sv-75-5(導(dǎo)體為0.75)sv-75-7(導(dǎo)體為1.2),并且包括電梯線纜、攝像機(jī)線纜等,rg、jis等系列線纜。

b、同軸電纜

電視線纜:swv-75-5(導(dǎo)體:1.0)swv-75-7(導(dǎo)體:1.66)swv75-9(導(dǎo)體:2.15)以及高檔電視線纜系列。

c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜,0.3至2.5平方大小,麥克風(fēng)系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。

d、護(hù)套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線(zr-rvs)、扁型無護(hù)套軟線(rvb紅黑線)、尼龍護(hù)套線(bvn)。

音視頻連接線:sfv系列及二排、三排音視頻電纜等。

e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線:高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。

多媒體電纜:會議顯示電纜、門禁可視電纜等。

f、信號線

以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝、字母代號所包含的內(nèi)容。bc:純銅、a:鋁鎂合金絲、tc:鍍錫銅、ccs:銅包鋼、cca:銅包鋁等。

(2)產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)

首先,我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價(jià)值”的本位宗旨。

包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價(jià)適應(yīng)市場的需要。

產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善,能夠滿足客戶整體的需要。

在與其他競爭對手比較方面,體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如:視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證。

品牌化經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升,適應(yīng)市場的快速發(fā)展,帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面。

舉例:尼龍護(hù)套線

尼龍線具有防白蟻、防鼠咬,耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。

尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害,綠色、環(huán)保,是家居裝修設(shè)備電源、照明最佳用線。

具有重量輕、外表光滑,因尼龍自身有性,穿線不易擦傷,便于穿管敷設(shè),給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟(jì)性。

采用尼龍作為護(hù)套,外觀亮麗,耐熱變形小,具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。

具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強(qiáng)度、沖擊強(qiáng)度、耐化學(xué)性、耐油性、耐汽油性和自性。

(3)產(chǎn)品的適用范圍

舉例說明:networ250用途:數(shù)字通信用水平對絞電纜,應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線,以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線,滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標(biāo)準(zhǔn)布線長度90米。

swv-75-5用途:應(yīng)用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng),共用天線系統(tǒng)(catv/matv)作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線。

尼龍護(hù)套線:用于額定電壓450/750v及以下動力裝置固定布線。

2、公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)

“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務(wù)實(shí)、追求卓越”“誠信營商”------------企業(yè)文化

“一流品質(zhì)一流服務(wù)科學(xué)管理持續(xù)改進(jìn)”---------------------------------品質(zhì)方針

“根深,方能葉茂”的營生境界--------------------------------------------------品牌理念

“真芯品質(zhì)放心選擇足米足芯足平方更安全更價(jià)值”--------------價(jià)值理念

“專業(yè)的知識微笑的服務(wù)專注的工作積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

“專業(yè)的知識微笑的服務(wù)專注的工作積極的協(xié)作”---------------------服務(wù)宗旨

(1)積極的市場協(xié)作,派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助,渠道分銷商的開發(fā),市場的規(guī)劃、準(zhǔn)確的產(chǎn)品價(jià)格體系的制定等。

(2)市場運(yùn)作的積極配合,產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。

(3)針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題,保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù)。

(4)針對滯銷產(chǎn)品,向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù)。

三、團(tuán)隊(duì)的打造

手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大,個(gè)人力量無法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較,團(tuán)隊(duì)打造在銷售中更顯的尤為重要。

1、因人而異進(jìn)行工作分工,充分使員工潛能得到發(fā)揮,渠道與工程分工明確。

2、設(shè)定業(yè)績目標(biāo),進(jìn)行一個(gè)量化,員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競爭對比,看到自己的長處和不足。

3、會議制度的設(shè)定,晨會、周會和月度會議制度的設(shè)定,晨會,每天進(jìn)行,匯報(bào)本文來自那一世,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況,問題的總結(jié)與收獲的分享。周會,總結(jié)每周的業(yè)績匯報(bào),本周的工作情況,和下周的工作計(jì)劃、業(yè)績目標(biāo)等。

4、設(shè)定獎罰制度,做的好要獎,再接再厲,差的要罰,以示警戒。

四、業(yè)務(wù)開發(fā)培訓(xùn)

1、市場開發(fā)前的準(zhǔn)備

(1)樣品板和資料的準(zhǔn)備(要進(jìn)行量化)。

例如:我每天拿多少個(gè)樣品板資料去開發(fā)市場,有針對性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā),全力做到,資源的不浪費(fèi)。

(2)要知道目標(biāo)市場在哪里?建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。

(3)知道自己要去干什么!帶著什么目的去開發(fā),拜訪客戶要量化。比如,我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等。

2、目標(biāo)市場定位、市場類型的甄別

(1)目標(biāo)市場在該區(qū)域處于什么地位,核心市場還是配角市場,經(jīng)營何種材料為主。

(2)市場類型:批發(fā)型市場還是零售型市場,或者是哪個(gè)占的比重最大。該市場的客戶類型怎么樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。

3、如何尋找目標(biāo)客戶

以上我們講到,我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶,下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶,開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。

(1)門市面積的大小,在不知情的前提下,我們先由門市面積的大小來決定客戶的實(shí)力。比如,在翻身路市場,初次去跑,我可能無法知道這市場哪個(gè)商戶的實(shí)力最好,但是我可以知道哪個(gè)商戶的門市面積最大,我們從這表象來查看某一客戶的實(shí)力,當(dāng)然,這不是決定客戶銷售實(shí)力的唯一論據(jù)。

(2)人員分工、物流配送能力。門市面積的大小,在某一方面來講,可以根據(jù)這個(gè)看出人員的多少,人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要,物流配送能力能否做到及時(shí)交貨到客戶手上。

(3)所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價(jià)對比,能夠在市場中有著什么樣的售價(jià)比較,產(chǎn)品的價(jià)格處于什么樣的位置。

(4)經(jīng)營商戶市場操作行為,是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法。有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路。

(5)經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識的。處理客戶問題的反應(yīng)時(shí)間,和解決問題的能力等等。尤其是對售后的服務(wù)能力。

(6)決策人員的性格,對待事物的態(tài)度。例如,在我西北區(qū)一客戶,所經(jīng)營的線纜非常多,經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次,放在那做樣子,不在乎這一經(jīng)營成本,不認(rèn)真對待等。

(7)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力(只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶)。

4、選定客戶后,如何與客戶進(jìn)行洽談

首先,我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么,我們公司是做什么的,并且要非常明確該客戶是有意愿的。誰(關(guān)鍵人),針對某一項(xiàng)事務(wù),我該和誰進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽,這就要找到關(guān)鍵人,進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談,決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人,也就是誰與這件事情最為相關(guān),誰最能解決這個(gè)問題的人。

為什么,當(dāng)然,我們?yōu)槭裁匆フ宜兀瑸槭裁凑宜麃砗献髂兀莱鑫覀兊睦碛桑瓤梢园効蛻簦f明訊道尋找合作伙伴的前提,不是隨便一個(gè)經(jīng)銷商就可以做的,達(dá)不到一定的要求,就無法取得經(jīng)銷商的資格,從側(cè)面也反映出,廠家對經(jīng)銷商的認(rèn)可,讓客戶有成就感,同時(shí),也在客戶面前說明了訊道的整體實(shí)力。

市場范圍,這也就是針對一個(gè)區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā),我們給予一定范圍的轄地,讓客戶看到自己的勢力范圍有多大,也就是市場有多大。

利益我們給客戶能夠帶來什么?

1、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),完善的產(chǎn)品庫存管理。

2、完善的服務(wù)體系架構(gòu),合適的產(chǎn)品價(jià)格體系。

3、利潤空間,贏利能力。

時(shí)間丑話講在前,我們的合作期限,任務(wù)額度。

如何做我們該如何來合作,該怎么來做。市場調(diào)查及市場協(xié)助。

市場調(diào)查:

(1)找準(zhǔn)我們的市場,核心市場和目標(biāo)市場。

(2)競爭對手調(diào)查,市場銷售價(jià)格,營銷模式如何,找準(zhǔn)我們的方位。

(3)市場上大型商戶的走訪,找到我們的潛在客戶,樹立我們的核心客戶。

市場協(xié)作:

(1)、協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道,鋪設(shè)二級營銷渠道。

(2)、合適的廣告投放,免費(fèi)的門頭廣告制作,產(chǎn)品展示架的支持。

(3)、資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。

其次,在市場方面該告訴客戶什么?

1、接近客戶,說出我們能夠贏得競爭的理由。

同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢,告訴客戶我們與別人的不同之處。例如,尼龍護(hù)套線,普通bv線的升級產(chǎn)品,別人還沒開始做的,我們已經(jīng)在市場上進(jìn)行銷售,從某一層面來講,誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品,誰將贏得未來市場競爭的主導(dǎo)權(quán)。

2、做好規(guī)劃,讓客戶看到未來的希望,能夠贏得競爭對手的市場。

(1)分析市場情況,我公司產(chǎn)品在這一市場的估計(jì)容量,要讓客戶看到前景,

(2)分析競爭對手的優(yōu)劣勢,看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,當(dāng)然,前提是在洽談的過程中,我們不要去詆毀競爭對手,可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況,可以向客戶進(jìn)行反向的案例說明,例如:……強(qiáng)調(diào)我們的價(jià)值。

5、成交及試探性成交

根據(jù)以上的分析內(nèi)容,若無提出其他意見,就可以確立合作。一旦沒有反映,我們可以率先提出,某某老板,你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢。引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇,達(dá)成我們的交易。

五、售后服務(wù)

1、做好產(chǎn)品推薦,參照市場調(diào)查內(nèi)容,做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。

篇6

員工入職培訓(xùn)方案

員工入職培訓(xùn)大綱

基本培訓(xùn)手冊

緊急事件處理指南

培訓(xùn)表單

員工入職培訓(xùn)方案

一.培訓(xùn)對象

物業(yè)管理處全體員工

二.培訓(xùn)目的

1.全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識;

2.充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;

3.熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率;

4.掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊;

5.通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的工作素質(zhì)。

三.培訓(xùn)時(shí)間安排

新員工到職第一周集中培訓(xùn);

四.培訓(xùn)內(nèi)容

員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:-

1.公司企業(yè)文化;

2.人事管理規(guī)章制度;

3.財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度;

4.工程管理;

5.清潔管理;

6.保安管理;

7.客戶服務(wù);

8.消防管理;

9.意外事件處理;

10.英語培訓(xùn);

11.特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。

五.培訓(xùn)負(fù)責(zé)

培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。

六.培訓(xùn)方式

專業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。

七.其它

培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件,大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況,對培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充。

員工入職培訓(xùn)大綱

一、基層員工培訓(xùn)

基層員工總的來說,對物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)識尚欠了解,專業(yè)服務(wù)意識有待提高。針對此等情況,擬通過進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn),提高其職業(yè)素養(yǎng),使大廈投入運(yùn)行時(shí)即可保證較高之服務(wù)水準(zhǔn)。

A.共同培訓(xùn)內(nèi)容-由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)主講

1.公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針;

2.公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人;

3.各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹;

4.公司人事制度,員工手冊、管理手冊;

5.公司基本之財(cái)務(wù)政策;

6.基本培訓(xùn)手冊內(nèi)容;

B.各崗位培訓(xùn)內(nèi)容-由各部門負(fù)責(zé)推薦主管級以上員工主講

(一)工程部

1.工程部管理手冊;

2.各類工作制度;

3.各類崗位職責(zé);

4.各類工作表式;

5.各設(shè)備、設(shè)施位置;

6.各機(jī)房規(guī)章制度;

7.各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交制度;

8.交接班制度;

9.對講機(jī)使用及呼叫規(guī)范;

10.報(bào)修單操作流程;

11.緊急情況處理流程;

12.各機(jī)電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃;

13.安全操作守則;

14.設(shè)備臺帳、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檢修記錄;

15.備品備件申領(lǐng)制度;

16.對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

17.節(jié)能意識培訓(xùn);

(二)保安部

1.保安部管理手冊;

2.各類工作制度;

3.各類崗位職責(zé);

4.各類工作表式;

5.各保安設(shè)備、設(shè)施位置;

6.公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度;

7.交接班制度;

8.巡檢路線圖、巡檢流程;

9.對講機(jī)使用及呼叫規(guī)范;

10.各類保安工具的使用;

11.消防培訓(xùn)(消防設(shè)施的位置、消防設(shè)備器材使用、消防制度、報(bào)警程序、緊急疏散程序及路線);

12.保安計(jì)劃的制訂及實(shí)施;

13.突發(fā)事件處理流程;

14.對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

15.外來施工人員管理;

(三)清潔部

1.清潔部管理手冊;

2.各類工作制度;

3.各類崗位職責(zé);

4.各類工作表式;

5.交接班制度;

6.各類公共區(qū)域的清潔要求;

7.各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程;

8.清潔器械/工具的使用要求;

9.清潔劑的使用要求;

10.各類清潔用品的申領(lǐng)制度;

11.突發(fā)事件處理流程;

12.對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

13.節(jié)約能源意識;

14.綠化園藝常識;

(四)管理部

1.管理部管理手冊

2.各類工作制度;

3.各類崗位職責(zé);

4.各類工作表式;

5.交接班制度;

6.對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

7.客戶投訴處理流程;

8.客戶入伙流程;

9.裝修管理規(guī)程;

10.客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理;

11.緊急事件處理流程;

12.英語培訓(xùn);

(五)財(cái)務(wù)部

1.財(cái)務(wù)部管理手冊;

2.公司各類財(cái)務(wù)制度;

3.各類財(cái)務(wù)表式;

4.各類財(cái)務(wù)法律、法規(guī);

5.各類付款/報(bào)銷流程;

6.控制財(cái)務(wù)成本;

(六)人事部

1.人事部管理手冊;

2.公司各類人事制度;

3.各類人事表式;

4.各類人事法律、法規(guī);

5.員工招聘、培訓(xùn)、賞懲、晉升、解聘等考核流程;

6.控制員工數(shù)量及用工成本;

二、主管級員工培訓(xùn)-由經(jīng)理級以上人員主講

1.服務(wù)意識;

2.管理藝術(shù);

3.行業(yè)理念;

4.團(tuán)隊(duì)合作能力;

5.與其他部門的協(xié)調(diào)能力;

篇7

關(guān)鍵詞:財(cái)政事務(wù);培訓(xùn)包;方案設(shè)計(jì)

中圖分類號:G423 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3309(2010)11-83-03

教育部、財(cái)政部為了貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中提出的“實(shí)施職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃”精神,于2007年底在全國范圍內(nèi)啟動了“中職學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)師資培訓(xùn)包開發(fā)項(xiàng)目”,本文就是其中《財(cái)政事務(wù)》項(xiàng)目培訓(xùn)方案的部分研究內(nèi)容。

一、培訓(xùn)方案的開發(fā)依據(jù)

(一)以已開發(fā)的《財(cái)政事務(wù)專業(yè)教師能力標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)

根據(jù)教育部對培訓(xùn)包項(xiàng)目的總體要求,各項(xiàng)目的開發(fā)工作,必須以教師能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。《財(cái)政事務(wù)》培訓(xùn)方案以已開發(fā)的《財(cái)政事務(wù)專業(yè)教師能力標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)。其次。根據(jù)目前各中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的師資現(xiàn)狀及能力標(biāo)準(zhǔn),提出有針對性的培訓(xùn)方案。

(二)以全國同類專業(yè)師資的現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求的調(diào)研情況為依據(jù)

總體調(diào)研的結(jié)論有以下幾點(diǎn):第一,目前全國范圍內(nèi)開設(shè)《財(cái)政事務(wù)》專業(yè)的學(xué)校非常少,從調(diào)研情況看。這個(gè)專業(yè)的招生已沒有大的發(fā)展空間。由于教育部的專業(yè)設(shè)置目錄中還保留這個(gè)專業(yè),所以,部分學(xué)校以此專業(yè)為名,但課程的設(shè)置、培養(yǎng)的目標(biāo)已不與此相適應(yīng)。第二,中職學(xué)校的教師專業(yè)不固定。由于學(xué)校辦學(xué)以就業(yè)為導(dǎo)向,專業(yè)的調(diào)整使教師的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容經(jīng)常發(fā)生變化。因此,對他們專業(yè)培訓(xùn)的面要廣,對知識的要求則不需要太深。第三,針對中職教育的特點(diǎn)。在制定培訓(xùn)方案時(shí),教育學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)法等必須納入培訓(xùn)的內(nèi)容。第四,在全國范圍內(nèi)相關(guān)專業(yè)的老師數(shù)量不多,水平參差不齊,要根據(jù)各學(xué)校是否設(shè)置這個(gè)專業(yè)決定培訓(xùn)的需求。

(三)考慮本專業(yè)不同工作崗位的發(fā)展趨勢和對教師要求的變化情況

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,開設(shè)《財(cái)政事務(wù)專業(yè)》所適用的崗位也會不斷變化。所以,對教師的培訓(xùn)要有一定的前瞻性。特別是財(cái)政事務(wù)專業(yè)涉及的國家財(cái)政、財(cái)經(jīng)法規(guī)政策性較強(qiáng)。必須使受訓(xùn)教師有一定的把握前沿動態(tài)和更新知識的能力。因此,在培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)中充分地體現(xiàn)了“四新”的內(nèi)容,并以講座等多種方式,使培訓(xùn)方案具有動態(tài)效果。

(四)按崗位任務(wù)導(dǎo)向設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

1.中職財(cái)政專業(yè)畢業(yè)生是目前鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財(cái)政(農(nóng)經(jīng))所實(shí)際工作中急需的人才,中職財(cái)政專業(yè)畢業(yè)生也能完全勝任鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財(cái)政(農(nóng)經(jīng))所各崗位的工作要求。

2.在新農(nóng)村建設(shè)中,對村級干部、村級經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及管理提出了越來越高的要求。中職財(cái)政專業(yè)教育應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念,開辟以社區(qū)(村級)管理崗位為畢業(yè)生新的就業(yè)崗位群,

3.這些崗位的工作流程和行動導(dǎo)向,是與以往學(xué)科體系教學(xué)完全不同的。因此,首先要對教師進(jìn)行按崗位行動導(dǎo)向設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)不同崗位的工作流程和崗位責(zé)任,進(jìn)一步明確在這個(gè)工作崗位上勝任工作應(yīng)知應(yīng)會的知識和應(yīng)該掌握的基本技能。

二、培訓(xùn)方案的具體內(nèi)容

(一)培訓(xùn)目的

以國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定,以及教育部“中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計(jì)劃”為指導(dǎo)。努力改善中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作。通過培訓(xùn),使接受培訓(xùn)的教師政治思想和職業(yè)道德水準(zhǔn)、專業(yè)知識與專業(yè)技能、學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力和科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著提高。使之成為具有高素質(zhì)、高水平,具有終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)造能力,在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)揮示范作用的中等職業(yè)學(xué)校的“雙師(能)型”專業(yè)骨干教師。

(二)培訓(xùn)對象

根據(jù)教師能力標(biāo)準(zhǔn)的不同要求,將中等職業(yè)教師分為上崗、提高、骨干3個(gè)層級進(jìn)行培訓(xùn)。可將3個(gè)層級界定如下:(1)上崗層級教師界定,學(xué)歷達(dá)標(biāo),已獲得教師資格證。(2)提高層級教師的界定,已經(jīng)是本專業(yè)的合格教師,希望通過培訓(xùn)提高水平與能力,向骨干教師目標(biāo)努力的教師。(3)骨干層級教師的界定,已經(jīng)是本專業(yè)帶頭人或骨干教師。

(三)培訓(xùn)目標(biāo)

基于《財(cái)政事務(wù)》專業(yè)教師的能力標(biāo)準(zhǔn)制定以下培訓(xùn)目標(biāo),原則上達(dá)到:

1.上崗層級專業(yè)教師

(1)初步了解財(cái)政事務(wù)專業(yè)職業(yè)教育本質(zhì)特點(diǎn),了解實(shí)際的職業(yè)及職業(yè)規(guī)章。使上崗層級專業(yè)教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作。進(jìn)一步提高中等職業(yè)學(xué)校新從事財(cái)政事務(wù)教學(xué)教師的綜合素質(zhì)。

(2)掌握基本教學(xué)技能。能在老教師的幫助下獨(dú)立完成特定財(cái)政事務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)、設(shè)計(jì)與執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,能基本把握課堂的節(jié)奏,具備獨(dú)立應(yīng)對課堂中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況的能力。

(3)了解基本教學(xué)方法,掌握一到兩種教學(xué)方法實(shí)施教學(xué),能夠應(yīng)用基本的教學(xué)媒體。能借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),比較熟練地掌握財(cái)政事務(wù)專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)和新方法。

(4)培養(yǎng)基本的操作技能,如組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)財(cái)政收入、讀懂預(yù)(決)算說明、掌握企業(yè)納稅申報(bào)和稅務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)。為獲取財(cái)政事務(wù)專業(yè)(稅務(wù)師等)相關(guān)職業(yè)證書打下良好基礎(chǔ)。

2.提高層級專業(yè)教師

(1)基本把握職業(yè)教育本質(zhì)特點(diǎn),理解職業(yè)教育與其他相關(guān)學(xué)科的關(guān)系。進(jìn)一步提高中等職業(yè)學(xué)校從事財(cái)政事務(wù)教學(xué)的高層級專業(yè)教師的綜合素質(zhì)。

(2)能根據(jù)需要選取教學(xué)內(nèi)容,并獨(dú)立保質(zhì)保量完成教學(xué)活動。能夠進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃的具體設(shè)計(jì)、實(shí)施與評價(jià),以及教學(xué)資料、媒體、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室及實(shí)訓(xùn)場所的分析應(yīng)用。

(3)理解專業(yè)教學(xué)法的內(nèi)涵。掌握各種專業(yè)教學(xué)方法。樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念。了解中等職業(yè)學(xué)校財(cái)政事務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的特點(diǎn)與教學(xué)改革方向,掌握先進(jìn)的財(cái)政事務(wù)專業(yè)教學(xué)法,并具備初步的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的能力。

(4)掌握職業(yè)分析方法,能夠運(yùn)用工作分析方法對具體崗位和工作過程進(jìn)行分析:能夠通過分析獲取不同工作崗位所需的知識、技能。通過培訓(xùn)(特別是社會實(shí)習(xí)),使他們能夠了解和熟悉如何與行業(yè)建立良好的合作關(guān)系,并為下一步回校后開展這方面的工作提供借鑒。

(5)培養(yǎng)較熟練的操作技能。經(jīng)過培訓(xùn)為獲得財(cái)政事務(wù)專業(yè)(稅務(wù)師等)相關(guān)職業(yè)證書打下良好基礎(chǔ),為中等職業(yè)學(xué)校造就一大批財(cái)政專業(yè)理論水平高、實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)、在財(cái)政教育教學(xué)工作中發(fā)揮骨干作用的“雙師型”或“雙師資格”教師,真正達(dá)到以骨干示范作用帶動中等職業(yè)學(xué)校財(cái)政師資隊(duì)伍的整體建設(shè)。如編寫鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)(決)算書,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析、編制部門預(yù)算、進(jìn)行稅務(wù)檢查和稅收籌劃等。

3.骨干層級專業(yè)教師

(1)深刻把握職業(yè)教育本質(zhì)特點(diǎn),理解職教師資

教學(xué)實(shí)踐和職業(yè)工作實(shí)踐的這種“雙重”實(shí)踐能力。進(jìn)一步提高中等職業(yè)學(xué)校從事財(cái)政事務(wù)方向教學(xué)的骨干專業(yè)教師的綜合素質(zhì)。并將其培養(yǎng)成為本專業(yè)的學(xué)科頭帶人。

(2)根據(jù)不同教學(xué)情境熟練地完成教學(xué)活動,善于把財(cái)政事務(wù)工作崗位及工作過程轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)環(huán)境,開拓學(xué)生在專業(yè)工作中學(xué)習(xí)的可能性;善于開發(fā)專業(yè)教學(xué)中的學(xué)習(xí)工作任務(wù)。并具備財(cái)政事務(wù)專業(yè)的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的能力。

(3)熟練運(yùn)用工作分析方法,將崗位分析的結(jié)果歸類重組并形成新的教學(xué)內(nèi)容:系統(tǒng)地進(jìn)行技術(shù)、工作以及職業(yè)教育過程的分析、組織與評價(jià)。熟練掌握現(xiàn)代教學(xué)方法與手段,能借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),熟練地掌握財(cái)政事務(wù)專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)和新方法。

(4)提升從事中職教育研究的能力和水平,同時(shí),在本專業(yè)的相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)具有一定知識更新能力和研究能力,掌握本專業(yè)前沿動態(tài)的變化,逐步成為專家級教師。能夠統(tǒng)籌總領(lǐng)財(cái)政事務(wù)專業(yè)課題項(xiàng)目研究、設(shè)計(jì)研究方案、控制研究過程、形成研究成果并推廣實(shí)施。

(5)培養(yǎng)高級別的操作技能。中職師資增加將提高所教專業(yè)與社會聯(lián)系的能力。通過培訓(xùn),使他們能夠熟悉如何與相關(guān)行業(yè)建立良好的合作關(guān)系,并為開展這方面的工作提供經(jīng)驗(yàn)。

(四)培訓(xùn)內(nèi)容

1.教育類。包括5個(gè)模塊,分別是:職業(yè)道德培訓(xùn)、職業(yè)教育學(xué)培訓(xùn)、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、專業(yè)教學(xué)法培訓(xùn)、職業(yè)教育心理學(xué)培訓(xùn)。每個(gè)模塊有一個(gè)課程對應(yīng),分別是《財(cái)政事務(wù)專業(yè)教學(xué)的職業(yè)道德》、《職業(yè)教育學(xué)(基礎(chǔ))》、《現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的基礎(chǔ)應(yīng)用講座》、《財(cái)政事務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹》、《職業(yè)教育心理學(xué)基礎(chǔ)》。其中基礎(chǔ)類和職業(yè)道德類適合上崗、提高培訓(xùn)。其它類可適合所有培訓(xùn)。

2.專業(yè)類。有以下內(nèi)容:模塊一:職業(yè)發(fā)展與勞動組織分析培訓(xùn),課程有《財(cái)政事務(wù)職業(yè)發(fā)展和崗位分析》(上崗、提高、骨干)。模塊二:系列專業(yè)“四新”講座培訓(xùn),課程有《財(cái)政(稅收)事務(wù)新規(guī)章介紹》(上崗、提高、骨干)、《財(cái)政(稅收)事務(wù)新理論介紹與分析》(上崗、提高、骨干)、《財(cái)政(稅收)事務(wù)熱點(diǎn)研討》(骨干)、《公共管理》(上崗、提高)、《預(yù)算收支分類改革》(上崗、提高、骨干)、《社區(qū)工作實(shí)務(wù)》(上崗、提高)。模塊三:系列專業(yè)核心課程(含技能)培訓(xùn),包括《國庫集中支付》(上崗、提高、骨干)、《政府采購》(上崗、提高)、《預(yù)算編制》(上崗、提高)、《部門預(yù)算》(上崗、提高)、《預(yù)算報(bào)表分析》(上崗)、《預(yù)(決)算編制》(提高、骨干)、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》(上崗、提高、骨干)、《財(cái)政政策調(diào)控》(提高、骨干)、《政府與非營利組織會計(jì)實(shí)務(wù)》(上崗、提高)、《農(nóng)村財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)務(wù)》(上崗、提高、骨干)、《社會保險(xiǎn)實(shí)務(wù)》(上崗、提高)、《社會救助和社會福利實(shí)務(wù)》(上崗、提高)、《納稅實(shí)務(wù)》(上崗、提高、骨干)、《納稅申報(bào)》(上崗、提高)、《稅務(wù)》(上崗、提高)、《企業(yè)會計(jì)報(bào)表分析》(上崗)、《稅務(wù)會計(jì)》(上崗、提高、骨干)、《稅務(wù)籌劃》(提高、骨干)、《稅務(wù)檢查》(提高、骨干)、《稅收政策咨詢》(提高、骨干)、《金財(cái)工程軟件應(yīng)用》(上崗、提高)。模塊四:實(shí)踐技能培訓(xùn),《蘭貝斯預(yù)算管理軟件應(yīng)用》(上崗、提高)、《網(wǎng)上納稅申報(bào)與交納軟件應(yīng)用》(上崗、提高、骨干)、《用友公司會計(jì)軟件系統(tǒng)應(yīng)用》(上崗、提高、骨干)(建議為選修課)、《金稅工程軟件應(yīng)用》(上崗、提高)、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政崗位實(shí)習(xí)》(上崗、提高)、《社區(qū)崗位實(shí)習(xí)》(上崗、提高)、《納稅業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)》(上崗、提高)、《企業(yè)會計(jì)崗位實(shí)習(xí)》(上崗、提高、骨干)、《政府、企業(yè)考察與交流》(提高、骨干)。

(五)考核

培訓(xùn)考核應(yīng)包含以下幾部分:理論知識10%:專業(yè)實(shí)踐技能20%;企業(yè)實(shí)踐活動20%;教案與試講20%;教學(xué)研究論文20%;平時(shí)作業(yè)與出勤10%。

(六)培訓(xùn)方法與方式

篇8

 

一、總體方案

本次活動分為業(yè)務(wù)報(bào)告和趣味游戲兩個(gè)板塊,前者以部門為單位進(jìn)行陳述匯報(bào),后者以隨機(jī)性分配的小組為單位進(jìn)行游戲互動。兩個(gè)環(huán)節(jié)在各自結(jié)束時(shí)均會進(jìn)行獎項(xiàng)評選。

二、具體方案

(一)業(yè)務(wù)報(bào)告部分

1.董事長講話

2.業(yè)務(wù)一部陳述報(bào)告

3.業(yè)務(wù)二部陳述報(bào)告

4.業(yè)務(wù)三部陳述報(bào)告

5.風(fēng)險(xiǎn)管理部陳述報(bào)告

6.評獎評優(yōu)(設(shè)有最佳演講獎、最佳內(nèi)容獎、最佳人氣獎、最佳PPT獎)

(二)趣味游戲部分

1.分組

在會場醒目地點(diǎn)放置一個(gè)紙箱,箱內(nèi)分別放有18個(gè)標(biāo)有A、B、C字樣的標(biāo)簽,每個(gè)字母6張。入場時(shí)每人隨機(jī)抽取一張,并按照標(biāo)簽中字母信息找到相應(yīng)席位入座。

2.Bingo游戲

(1)游戲規(guī)則

紙箱內(nèi)放有200道(暫定)題目,ABC三隊(duì)依次派人輪流抽取箱內(nèi)題目,交至主持人手中,等待答題。

主持人念出問題后,抽題人所在小組可以討論作答,如答對,則抽題人前往指定地點(diǎn),獨(dú)立完成一步Bingo;答錯則本組失去這一輪機(jī)會。

題目被正確答對后則作廢;沒有被答出的題目由主持人將題目密封好,放回紙箱。

每輪比賽決出一組獲勝,一組勝出后剩余兩組再次進(jìn)行游戲分出二三名。

(2)勝利條件:

在12*12的格子內(nèi),率先完成橫向、縱向或是斜向五連子的小組獲勝。

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