時(shí)間:2022-07-17 14:19:49
緒論:在尋找寫(xiě)作靈感嗎?愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇業(yè)務(wù)員管理制度,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
1、出勤。每天在早上八點(diǎn)種以前在人力資源部簽到,簽到的過(guò)程中不許代簽、遲簽,因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留,須當(dāng)日說(shuō)明,對(duì)于不簽到且沒(méi)有提出請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
2、日常報(bào)表提交。認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類(lèi)總結(jié)計(jì)劃。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次考核;早上填寫(xiě)前日日?qǐng)?bào)表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫(xiě),重新填寫(xiě)后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無(wú)論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。
3、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)展
1、信息收集
1)對(duì)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分:
:盤(pán)龍城一帶、金銀龍湖
:奓山、陽(yáng)邏一帶
:吳家山、陽(yáng)邏
:磨山工業(yè)園、漢陽(yáng)**一帶至漢口
:**沌口開(kāi)發(fā)區(qū)至漢南
:**至**火車(chē)站
:**至**火車(chē)站
**負(fù)責(zé)武漢市及周邊其他區(qū)域,并對(duì)其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況跟蹤抽查。業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目外,業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過(guò)界。
2)各業(yè)務(wù)員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤(pán)、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域所有信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計(jì)劃下周開(kāi)發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計(jì)劃的考核10元,150%達(dá)成計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)10元。信息收集完成后,由辦公室會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察,對(duì)虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。
一、 工資組成部分:基本工資+績(jī)效工資+提成+滿勤獎(jiǎng)+工 齡工資
1)基本工資:1500元。
2)績(jī)效工資: 500元,即每月的任務(wù)工資,每月完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)即得全額績(jī)效工資,如每月沒(méi)有完成任務(wù)指標(biāo)按照比例扣除,如:任務(wù)是100萬(wàn)元,完成50萬(wàn)元,得績(jī)效工資250元。(任務(wù)見(jiàn)月任務(wù)分解表)
3)提成:完成任務(wù)以上部分按0.3%進(jìn)行提成。
4)滿勤獎(jiǎng):每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息,如沒(méi)有休息全月工作給予滿勤獎(jiǎng)100元。
5)工齡工資:滿一年的員工工齡工資為50元/月,滿兩年的員工工齡工資合計(jì)為100元,滿三年的員工工齡工資合計(jì)為150元,滿四年的員工工齡工資合計(jì)為200元封頂。滿五年以上的員工根據(jù)全年的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)情況,按照公司的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方案執(zhí)行。
二、考勤制度:
1、 夏季作息時(shí)間:5月1日----10月1日
早7點(diǎn)30分-----晚18點(diǎn)
冬季作息時(shí)間:10月1日---4月30日
早8點(diǎn)------------晚5點(diǎn)
特殊崗位另有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行。
2、員工應(yīng)按時(shí)上下班。按指紋簽到為準(zhǔn),如不能簽到要和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。如不說(shuō)明視為遲到或早退。
遲到:員工未按規(guī)定時(shí)間到崗視為遲到。遲到一次罰款5元。當(dāng)月累計(jì)遲到3次(含3次)取消當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)。
早退:?jiǎn)T工未按規(guī)定時(shí)間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作原因不能按時(shí)返回或不能回公司簽到需要和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明或請(qǐng)示。
曠工:未經(jīng)請(qǐng)準(zhǔn)假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理,連續(xù)曠工3天(含3天)扣除當(dāng)月工資并予以解除勞動(dòng)關(guān)系。
<!--[if !supportLists]-->三、 <!--[endif]-->請(qǐng)假制度:
業(yè)務(wù)人員在完成當(dāng)前工作的情況下可帶薪休息2天,休息時(shí)必須執(zhí)行交叉休息,休息人員要提前和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,休息者手機(jī)不得關(guān)機(jī),如關(guān)機(jī)或拒不接電話一次罰款100元,如有特殊原因當(dāng)時(shí)未接電話必須在第一時(shí)間將未接電話撥回者不進(jìn)行處罰。
1、請(qǐng)假要求:?jiǎn)T工請(qǐng)假,無(wú)論何種假,除緊急情況(指?jìng)€(gè)人急癥,直系親屬急癥,或發(fā)生意外事件),可電話同主管領(lǐng)導(dǎo),或人力資源部請(qǐng)假,并于24 小時(shí)之內(nèi),履行書(shū)面手續(xù)外,一律事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,按照準(zhǔn)假程序,經(jīng)批準(zhǔn)方可生效。
準(zhǔn)假權(quán)限:( l )部門(mén)經(jīng)理:1 天;( 2 )副總經(jīng)理:3 天;( 3 )總經(jīng)理:3 天上。
2、事假:?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù),必須親自處理的,根據(jù)工作安排以及實(shí)際情況需要酌情核給事假。員工每月事假累計(jì)不足4小時(shí)(含),視為正常出勤,超過(guò)4小時(shí),按實(shí)際出勤以天為單位計(jì)扣,事假以天為單位扣發(fā)崗位工資。
3、病假:請(qǐng)病假三天以內(nèi)的,由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,三天以上病假憑縣級(jí)以上醫(yī)院診斷并有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字,病假條及診斷書(shū)交人力資源備案,病假工資按事假處理辦法執(zhí)行,連續(xù)病假超過(guò)一個(gè)月的取消工齡工資,工齡從假后上班起計(jì)算。
4、工傷假:?jiǎn)T工發(fā)生工傷本人無(wú)責(zé)任的,在治療期內(nèi)每月發(fā)放基本工資和工齡工資,員工發(fā)生工傷本人負(fù)次要責(zé)任的,在治療期內(nèi)核發(fā)最低生活保證金即基礎(chǔ)工資,取消工資的其余部分本人違章或違反操作規(guī)程發(fā)生工傷事故,本人負(fù)主要責(zé)任的發(fā)生的工傷,不負(fù)責(zé)工資和其他福利。
5、婚假:持本人結(jié)婚證,經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意方可休假,帶薪休假為七天,結(jié)婚證復(fù)印件及假條交人力資源部存檔。
<!--[if !supportLists]-->5、 <!--[endif]-->產(chǎn)假:女工生育休假為六個(gè)月,休假期間待遇沒(méi)有工資待遇保留工齡工資,超過(guò)六個(gè)月上班的取消工齡工資,工齡從產(chǎn)假后第一天上班起計(jì)算。
<!--[if !supportLists]-->6、 <!--[endif]-->喪假:?jiǎn)T工 親屬(父母,配偶、子女、配偶父母、)喪亡時(shí)帶薪休假期為三天,員工親屬(祖父母)、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹)喪亡時(shí)帶薪休假為1天。
<!--[if !supportLists]-->四、 <!--[endif]-->離職:離職包括自行離職和因?yàn)檫`反公司相關(guān)規(guī)定辭退者。自行離職人員必須提前一個(gè)月向你的直接領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),離職人員在離職前必須和財(cái)務(wù)、庫(kù)房賬目核算清晰無(wú)往來(lái)賬目,交出客戶資料、產(chǎn)品資料、屬于公司的物品等,必須將手中的客戶欠條結(jié)算清,否則扣發(fā)余額工資,嚴(yán)重者追究其刑事責(zé)任上報(bào)公安機(jī)關(guān)。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究其刑事責(zé)任并上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
<!--[if !supportLists]-->五、 <!--[endif]-->公司形象:?jiǎn)T工形象是品牌形象的重要組成部分,在與客戶接觸的過(guò)程中員工形象直接代表了企業(yè)品牌形象外。同樣,也可以直接利用員工形象進(jìn)行對(duì)外的品牌廣告宣傳。 外表儀容儀表是員工形象展現(xiàn)的首要途徑,那么員工內(nèi)在形象要素就可以說(shuō)是員工對(duì)企業(yè)形象的一個(gè)真實(shí)反映。
所謂的企業(yè)形象是指企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)、印象和認(rèn)知,是企業(yè)狀況的綜合反映。 分為企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象,企業(yè)的內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見(jiàn)、摸不著的部分,是企業(yè)形象的核心部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱(chēng)、商標(biāo)、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開(kāi)活動(dòng)等等看得見(jiàn)、聽(tīng)得到的部分,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。
每一名公司員工都應(yīng)該注重自身形象,應(yīng)有良好的自身修養(yǎng)。不管在公司內(nèi)或在公司外,都要注意服飾的整潔與得體,語(yǔ)言和舉止的文明,不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲等。不得與公司員工和客戶發(fā)生口角及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié) 考勤管理
一、工作時(shí)間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí)。其中:
周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 17 : 30 為工作時(shí)間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時(shí)間
實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。
二、考勤
1 、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、 遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。
30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。
超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 3 、請(qǐng)假 ( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。 (2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。 6 、加班 (1) 加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
( 3 )人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。 ( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。 7 、考勤記錄及檢查 ( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門(mén)匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。( 2 )人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。 ( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié) 人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理
1 、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2 、批準(zhǔn)后,人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人,并以人動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5 、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén) ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。3 、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6 、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理 1 、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
2 、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。 3 、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。 4 、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。 5、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 6 、人事部門(mén)在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則 1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。 3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng): 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔(dān)保或證明 3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息 4 、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的 2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù): 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。 2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。 3 、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié) 獎(jiǎng)懲
一、獎(jiǎng)懲種類(lèi)
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)
金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件 1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者 2 、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者 3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者 4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者 5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者 7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者 8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者 9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者 2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料者 5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者 6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者 7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施 9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者 10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者 11 、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者 12 、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者 13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人 14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者 15 、對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者 16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者 17 、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽(tīng)之任之者 19 、或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。 2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象: ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng) ( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì) ( 3 )職務(wù)晉升、加薪 ( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)
3 、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過(guò)。可相互抵消的功過(guò)如下: (1) 大過(guò)一次與大功一次 (2) 記過(guò)一次與記功一次 (3) 警告一次與表?yè)P(yáng)一次
4 、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過(guò)三次等于大過(guò)一次。
5 、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門(mén)或監(jiān)督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門(mén)查證后核定,記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門(mén)查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書(shū)面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴,人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
第三章 薪酬福利制度
第一節(jié) 薪酬
一 、薪酬
1 、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2 、適用對(duì)象:本公司所有正式員工。
3 、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jī)效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。
( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。
( 2 )工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。
( 3 )學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。
( 4 )績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。
4 、工資制度
( 1 )年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資 +年終獎(jiǎng)金。
( 2 )提成工資制。適用于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。
( 3 )結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。
( 4 )固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
( 5 )計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資。
( 6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。
5 、 公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。
二、調(diào)整機(jī)制
1 、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行 " 議薪 " ,人事部門(mén)根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。
2 、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):
( 1 )公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
( 2 )獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
( 3 )職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。
( 4 )員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
3 、崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第二節(jié) 福利
1 、假期 (1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。(2)法定假日:全體員工每年均享有以下 10 天帶薪(視為上班)假日: a. 元旦(公歷 1 月 1 日) b. 春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c. 勞動(dòng)節(jié)(公歷 5 月 1 日、 2 日、 3 日)d. 國(guó)慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日)e. 婦女節(jié) ( 3 月 8 日,女員工放假半天)(3) 婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng) 14 天(含休息日)的有薪假期。 (4) 產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn) 120 天,難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。 (5) 男員工護(hù)理假 7 天,晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。 (6) 慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。 (7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。(8)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門(mén)及人事部門(mén)批準(zhǔn)的,可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資 50 %計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (10)休假規(guī)定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門(mén)申報(bào)擬休假的種類(lèi)和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,
未能休以上( 3 )-( 7 )項(xiàng)假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。 2 、保險(xiǎn) :公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。 3 、賀儀與奠儀
( 1 )正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。 ( 2 )正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。 4 、過(guò)節(jié)費(fèi) 公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。 5 、健康檢查:公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。 6、員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。
第四章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展
第一節(jié) 培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
二、培訓(xùn)原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。
1 、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。 2 、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。 五、培訓(xùn)積分制 1 、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。 2 、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為職務(wù)。 3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。 4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假。
六、員工自我培訓(xùn)
1 、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱(chēng)考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門(mén)主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門(mén)及人事部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。 3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱(chēng)、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
1 、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總裁批準(zhǔn)。 2 、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門(mén)及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。 3 、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書(shū)原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。
4 、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)
一、考評(píng)目的 1、通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運(yùn)行。
3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
二、考評(píng)原則
1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則。
2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。
3、公平、公正、公開(kāi)原則。
4、多角度考評(píng)原則。
三、考評(píng)周期
1、月度考評(píng):月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評(píng)。 2、季度考評(píng):季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。事務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員(高層管理者外)進(jìn)行季度考評(píng)。 3、年度考評(píng):年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面綜合考評(píng),年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。
四、考評(píng)程序:相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見(jiàn),人事部門(mén)將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總,并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批,由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者,并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門(mén)將考評(píng)結(jié)果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。
五、結(jié)果分級(jí):考核等次分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門(mén)人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過(guò)分管總?cè)藬?shù)的 10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過(guò)分管總?cè)藬?shù)的30%。
等級(jí) 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格
定義超越崗位常規(guī)要求;完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo),但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求,不能達(dá)成工作目標(biāo) 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
六、結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類(lèi)人事工作的依據(jù): 1、職務(wù)晉升:年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。 2、職務(wù)降級(jí):年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。 3、工資晉升:年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。 4、降檔:季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。 5、培訓(xùn):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。 6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。
七、申訴及處理
被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,可以直接向管理委員會(huì)申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者。
第三節(jié) 職業(yè)發(fā)展
一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工通過(guò)工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下,具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。
二、結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)及在公司崗位職責(zé),員工填寫(xiě)《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開(kāi)發(fā)需求表》,人事部門(mén)協(xié)助員工所在部門(mén)為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。
三、人事部門(mén)根據(jù)新員工入職前的職稱(chēng)、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格,部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見(jiàn)。
四、新員工入職后,由部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人,幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來(lái)在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門(mén)負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。
五、員工職業(yè)發(fā)展通道
職務(wù) 職級(jí) 管理類(lèi) 專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi) 業(yè)務(wù)類(lèi) 1 高層管理人員 資深xx師資深業(yè)務(wù)員 2 中層管理人員 高級(jí)xx師 高級(jí)業(yè)務(wù)員 3 基層管理人員 xx師 二級(jí)業(yè)務(wù)員 4 助理xx師 一級(jí)業(yè)務(wù)員 5 xx員初級(jí)業(yè)務(wù)員
六、如果符合以下條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升:
1 、職業(yè)道德良好 2 、工作業(yè)績(jī)突出 3 、工作能力強(qiáng) 4 、熟悉擬晉升職務(wù)工作5 、上年度考核成績(jī)“良”以上 6 、完成規(guī)定培訓(xùn)積分
第五章 員工權(quán)益
一、 勞動(dòng)安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。
2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。 3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.
二、 權(quán)利保障: 1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對(duì)下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇: ( 1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯; ( 2)對(duì)處理決定不服; ( 3) 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn); ( 4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;
【關(guān)鍵詞】公務(wù)員 仿企業(yè)化 人事管理制度
一、公務(wù)員人事管理制度仿企業(yè)化所具有的特點(diǎn)
(1)不可侵犯公共權(quán)威。公務(wù)員由政府人員所構(gòu)成,其服務(wù)于民,政府是不容侵犯的,這也是公務(wù)員人事管理仿企業(yè)化中最根本的一點(diǎn)。盡管其管理制度是由企業(yè)管理理念演變而來(lái),但民眾的意愿是關(guān)鍵,其改革一定要聽(tīng)取民眾的聲音,不能損壞民眾的利益。政府的權(quán)利是人民給予的,公務(wù)員工作宗旨就是一切從人民利益出發(fā),決不能侵犯公共權(quán)威。
(2)聯(lián)系市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)體系,運(yùn)用績(jī)效工資制與聘用制。公務(wù)員人事管理仿企業(yè)化與傳統(tǒng)的政府人事管理制度相比較,其最主要的特點(diǎn)就是在傳統(tǒng)的制度中融入聘用制,這一舉動(dòng)突破了傳統(tǒng)的終身雇傭制,實(shí)施合同聘用制,與其簽署短期的工作合同,待合同期滿則對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核,根據(jù)其考核表現(xiàn)再?zèng)Q定是否繼續(xù)簽約,這樣能夠充分調(diào)動(dòng)公務(wù)員的積極性與增加其職業(yè)危機(jī)感。
公務(wù)員傳統(tǒng)考核制度通常僅僅是其獎(jiǎng)罰、評(píng)級(jí)的根據(jù),甚少跟其薪酬等同。運(yùn)用適當(dāng)?shù)目己梭w系,構(gòu)建公平公正的考核體系,把考核的結(jié)果與公務(wù)員的薪資直接掛鉤,這樣才能有效提高其工作熱情,有利于構(gòu)筑學(xué)習(xí)型的政府,為政府的長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、公務(wù)員人事管理制度仿企業(yè)化的現(xiàn)實(shí)意義
(一)有助于嚴(yán)格控制績(jī)效目標(biāo)
將企業(yè)績(jī)效目標(biāo)引進(jìn)公務(wù)員人事管理中,由設(shè)立績(jī)效目標(biāo),掌控績(jī)效指標(biāo)、評(píng)估績(jī)效結(jié)果等方式來(lái)鞭策公務(wù)員的工作積極性,規(guī)范其行為,讓其能夠使得行政工作向高效率、高品質(zhì)發(fā)展。并且要不斷加強(qiáng)其責(zé)任感,讓在職的公務(wù)員能夠做到在其位謀其職,盡力提高其辦事效率,完成相關(guān)的績(jī)效目標(biāo),如此一來(lái)不僅能夠根絕無(wú)為現(xiàn)象,還能防止違法亂紀(jì)行為的發(fā)生。
(二)有助于公務(wù)員人才選拔的透明與公正
公務(wù)員的認(rèn)識(shí)調(diào)配體系是否合理直接影響政府的績(jī)效,影響著為人民服務(wù)的質(zhì)量,怎樣選拔公務(wù)員或干部已經(jīng)成為政府人事工作的關(guān)鍵。公務(wù)員人事管理企業(yè)化,經(jīng)由考試而取得聘用資格,并進(jìn)行定期績(jī)效評(píng)價(jià),這樣降低客觀因素的束縛,其有助于人才縱向晉升,“能者執(zhí)政,無(wú)為者下臺(tái)”,讓優(yōu)秀人員能夠及時(shí)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(三)有助于政府建立高質(zhì)量的服務(wù)捷徑,便于政府塑造良好的形象
執(zhí)政為民是政府的行政理念,所有的行政活動(dòng)都要從人民的利益作為出發(fā)點(diǎn),將人民的滿意度作為量度標(biāo)準(zhǔn),換而言之,群眾即政府的顧客,所以,政府一定要持著顧客至上的準(zhǔn)則,提供公共服務(wù)的時(shí)候,本著對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡心盡力完成任務(wù)。公務(wù)員也已如此,公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)的時(shí)候,一定要站在公眾的角度出發(fā),將公眾的利益作為始點(diǎn)。除此之外,還能推動(dòng)廣大群眾參政議政,讓政府能夠聽(tīng)到人民的心聲,并及時(shí)調(diào)整或改進(jìn)政策,提高人民的滿意度,自然政府的信任度就會(huì)提高,從而使得政府形象得到了塑造。
三、加強(qiáng)公務(wù)人員人事管理制度仿企業(yè)化的對(duì)策
(一)大力栽培新手,培養(yǎng)其企業(yè)家的精神
實(shí)行新人事管理制度,一定要在原來(lái)的基礎(chǔ)上加入新的力量,而這些力量指的就是政府新近的公務(wù)員,他們作為政府未來(lái)的前沿力量,要想變革,則要經(jīng)過(guò)他們的時(shí)間與創(chuàng)新,所以要大力栽培新進(jìn)人員,提供一定的實(shí)踐機(jī)會(huì)與平臺(tái)。除此之外,還應(yīng)培養(yǎng)公務(wù)員的企業(yè)家精神。企業(yè)家,私營(yíng)企業(yè)的管理者,其最重要的作用就是把原本產(chǎn)值比較低的經(jīng)濟(jì)資源,在較高的生產(chǎn)力領(lǐng)域中運(yùn)用,使得利益達(dá)到最大化。換而言之,企業(yè)家所具備的企業(yè)精神是,不斷創(chuàng)新,富有變革的勇氣,使得利益最大化。若公務(wù)員能夠用企業(yè)家的精神武裝自己,那么在行政的時(shí)候更容易發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,更好地為服務(wù)于公共事業(yè),這樣才能使得社會(huì)效益最大化,比如,在某些行政項(xiàng)目允許公務(wù)員外包,確保民眾利益不受損害,保證政府機(jī)密不外泄,就能加大政企合作的力度,放手企業(yè)處理項(xiàng)目,這樣不僅能夠節(jié)約成本還能提高效率。
(二)大力宣傳仿企業(yè)化管理理念,讓其被人們所接收
除了上述的方法外,還可以通過(guò)精神上的疏導(dǎo),宣傳,把仿企業(yè)管理理念的好處充分展現(xiàn)出來(lái),讓公務(wù)員體會(huì)到這是一種是用新時(shí)代的政府職能改變,是政府改革的必然趨勢(shì),并且這種轉(zhuǎn)變有助于廣大民眾,便于公務(wù)員的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,其能夠讓公共服務(wù)更加高效,服務(wù)更具有質(zhì)量,不僅能夠滿足人民群眾的需要,還能使得人事的選拔體系更加透明公平公正,使得每位在崗公務(wù)員能夠得到相等的自我展示的機(jī)會(huì),獲得相同的晉升空間,這樣,仿企業(yè)的人事管理制度才會(huì)深入人心,行政人員也會(huì)逐漸接受它,這樣才能推動(dòng)仿企業(yè)化的有效實(shí)行。
參考文獻(xiàn):
[1]程璐.公務(wù)員人事管理制度仿企業(yè)化研究[D].福建師范大學(xué),2011.
[2]潘其麗.國(guó)有企業(yè)行政部門(mén)人事管理制度改革研究[D].電子科技大學(xué),2008.
【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院;財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè);職業(yè)生涯規(guī)劃
一、學(xué)校客體
獨(dú)立學(xué)院的核心優(yōu)勢(shì)在于人才培養(yǎng)的特色化,具體可以描述為:以社會(huì)需求為導(dǎo)向,以服務(wù)地方及全國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展為目標(biāo)。在規(guī)劃初期,學(xué)院普遍從學(xué)生個(gè)人興趣著手,將個(gè)人優(yōu)勢(shì)清晰化,輔之以專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論教育,幫助學(xué)生確立自己的專(zhuān)業(yè)目標(biāo)。以電子科技大學(xué)中山學(xué)院為例,學(xué)校在學(xué)生大一期間集體安排進(jìn)行霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試,通過(guò)測(cè)試,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)和確定自己的職業(yè)興趣和能力專(zhuān)長(zhǎng), 在此基礎(chǔ)上做出求職的初步選擇 。在職業(yè)生涯規(guī)劃方面,學(xué)校的指導(dǎo)作用凸顯在兩個(gè)方面:一是規(guī)劃設(shè)計(jì);二是專(zhuān)業(yè)認(rèn)知,且一般分階段按年級(jí)進(jìn)行設(shè)置。大一大二年級(jí)著重職業(yè)與專(zhuān)業(yè)的基本原理和方法等理論教學(xué),大三大四年級(jí)強(qiáng)調(diào)等簡(jiǎn)歷制作,面試技巧等技能培養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。在具體的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中,學(xué)校最好能根據(jù)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),制定一些最為基本的大學(xué)期間職業(yè)計(jì)劃實(shí)施參考模本或列出一個(gè)被細(xì)化的可操作的目標(biāo)值。
二、教師中介
“夯實(shí)基礎(chǔ)、精通專(zhuān)業(yè)、強(qiáng)化應(yīng)用”是應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),也是學(xué)生順利就業(yè)的基本條件。對(duì)于每一個(gè)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),要做好一份適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃離不開(kāi)老師的指導(dǎo)。“傳道授業(yè)解惑也”,這是教師的職責(zé)。在課堂內(nèi),老師傳授學(xué)生理論知識(shí),在課堂外,老師指導(dǎo)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。當(dāng)然,職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)老師有兩大主力軍,一是專(zhuān)業(yè)任課教師;二是高校輔導(dǎo)員。兩者各司其職,不可偏廢。以財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)為例,除理論知識(shí)講授外,專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)不定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向與專(zhuān)業(yè)前景分析,并將培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)就業(yè)技能為標(biāo)準(zhǔn)貫穿教學(xué)始終。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)計(jì)時(shí),要明確三個(gè)問(wèn)題:該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)什么樣的人才?教育賦予受教育者什么樣的特質(zhì)才能夠代表教育價(jià)值取向?什么樣的課程體系和教學(xué)手段能滿足社會(huì)未來(lái)發(fā)展的需要?結(jié)合專(zhuān)業(yè)教學(xué)職業(yè)取向,專(zhuān)業(yè)授課老師要細(xì)化教學(xué)計(jì)劃,把理論教學(xué)和就業(yè)指導(dǎo)聯(lián)系起來(lái),讓學(xué)生們不僅學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí),也接觸本專(zhuān)業(yè)就業(yè)的相關(guān)知識(shí),幫助學(xué)生制定自己的行動(dòng)規(guī)劃,分短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)有步驟地按計(jì)劃進(jìn)行。而作為高校輔導(dǎo)員,職業(yè)指導(dǎo)工作除了在就業(yè)指導(dǎo)課程中集中實(shí)施外,還滲透到思想政治教育的方方面面。與專(zhuān)業(yè)教師相比,他們的工作可能因與個(gè)體學(xué)生的單獨(dú)接觸而更具個(gè)性化,更具心理優(yōu)勢(shì),更具有針對(duì)性。這種針對(duì)性,在促進(jìn)畢業(yè)生的就業(yè)工作中意義重大。
三、學(xué)生主體
新的教學(xué)理念非常強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主體地位。在職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中,學(xué)生是規(guī)劃的制定者,也是職業(yè)生涯規(guī)劃教育的接受者,是客體更是主體,是毫無(wú)疑問(wèn)的處于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的核心地位。大學(xué)生在規(guī)劃自己職業(yè)生涯的過(guò)程中要堅(jiān)持客觀性、科學(xué)性、合理性、個(gè)性化、適用性、可行性原則,分階段分步驟地按照職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中最應(yīng)該明白的就是職業(yè)生涯是需要彈性的長(zhǎng)期規(guī)劃,生涯規(guī)劃包括如何成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、謀生及生活,是一連串思考、選擇、計(jì)劃、打拼、發(fā)展的終生歷程。學(xué)生要制定一個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃,需要具備可行性和可操作性。在影響職業(yè)生涯的許多因素難以預(yù)料的這種情況下,要使職業(yè)生涯行之有效,就必須使規(guī)劃具有足夠的彈性,在實(shí)踐中不斷進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。這就需要學(xué)生在實(shí)踐中定時(shí)定期的去檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)完成的情況和評(píng)估環(huán)境的變化,從而做出正確的調(diào)整。這個(gè)步驟是大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃中必不可少的一步,學(xué)生要明白職業(yè)規(guī)劃并非純粹的制定計(jì)劃書(shū),而是要真正的在人生道路上起到航標(biāo)的作用,大學(xué)生要做的就是在不斷地調(diào)整中成功的達(dá)到自己既定的目標(biāo),這樣職業(yè)生涯規(guī)劃才算成功。另外,大學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃的過(guò)程中還應(yīng)注重自身良好人格的養(yǎng)成,端正態(tài)度,學(xué)會(huì)堅(jiān)持,因?yàn)閭€(gè)人的品格修養(yǎng)是職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行的重要保證。現(xiàn)代大學(xué)生很多都是激情有余、耐心不足,也導(dǎo)致很多事情半途而廢,要知道,在成功的道路上是沒(méi)有捷徑的,作為大學(xué)生,處于校園和社會(huì)之間,更加應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng),褪去少年的稚氣,學(xué)會(huì)綜合各方面因素考慮問(wèn)題,認(rèn)真推敲自己做的每項(xiàng)決定,只有這樣才能降低規(guī)劃中存在的風(fēng)險(xiǎn),離成功的人生更近一步。
參 考 文 獻(xiàn)
中圖分類(lèi)號(hào):TU992.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,環(huán)境保護(hù)問(wèn)題收到了越來(lái)越多的關(guān)注。根據(jù)我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo),現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)所采用的傳統(tǒng)污水處理方式已經(jīng)不能滿足環(huán)境保護(hù)的要求。現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)必須對(duì)傳統(tǒng)污水處理方式進(jìn)行改革,以現(xiàn)代污水深度處理方式實(shí)現(xiàn)工業(yè)園區(qū)水資源的循環(huán)利用。通過(guò)工業(yè)園區(qū)污水的深度處理,使傳統(tǒng)達(dá)標(biāo)排放污水經(jīng)過(guò)深度處理后再次進(jìn)入工業(yè)園區(qū)的生產(chǎn)用水環(huán)節(jié)。工業(yè)園區(qū)污水深度處理的應(yīng)用為現(xiàn)代水資源缺乏環(huán)境下的合理用水、科學(xué)用水提供了技術(shù)支持,為我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
1 工業(yè)園區(qū)污水深度治理的分析
現(xiàn)代水資源的合理利用是我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施中的重要內(nèi)容。工業(yè)園區(qū)用水量大、污水排放量大的特點(diǎn)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中對(duì)水資源利用的需求。針對(duì)這樣的情況,現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)加快了污水深度治理技術(shù)的應(yīng)用。通過(guò)污水深度治理使工業(yè)園區(qū)的工業(yè)污水在傳統(tǒng)一、二級(jí)處理后進(jìn)行進(jìn)一步的處理。深度治理后的污水能夠滿足工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)企業(yè)的用水要求,實(shí)現(xiàn)工業(yè)園區(qū)工業(yè)生產(chǎn)用水的循環(huán)利用。工業(yè)園區(qū)工業(yè)用水的循環(huán)利用滿足了現(xiàn)代水資源缺乏的水資源利用需求、滿足了我國(guó)可持續(xù)循環(huán)戰(zhàn)略的要求。在發(fā)達(dá)國(guó)家的工業(yè)園區(qū)用水技術(shù)應(yīng)用與研究中可以看出,工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)用水的循環(huán)利用已經(jīng)成為世界性水資源利用的重點(diǎn),是我國(guó)工業(yè)園區(qū)管理、工業(yè)園區(qū)污水處理發(fā)展的主要方向。
2 工業(yè)園區(qū)污水深度治理的實(shí)施
2.1 完善工業(yè)園區(qū)排水系統(tǒng)——工業(yè)園區(qū)污水深度治理的基礎(chǔ)
在我國(guó)工業(yè)園區(qū)的排水系統(tǒng)以及污水處理中存在兩種方式。一種方式是企業(yè)進(jìn)行自身生產(chǎn)污水處理后,通過(guò)排水管網(wǎng)進(jìn)行排放。另一種是由生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)處理后,由排水管網(wǎng)統(tǒng)一輸送至工業(yè)園區(qū)的污水處理廠進(jìn)行統(tǒng)一處理。這兩種排水方式都可以很方便的進(jìn)行污水的深度治理。第一種污水處理與排放方式需要生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)自身污水實(shí)際情況選擇適宜的污水深度處理設(shè)備與基礎(chǔ),通過(guò)針對(duì)企業(yè)污水內(nèi)含物質(zhì)的深度處理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)用水的循環(huán)利用。在這一過(guò)程中,應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的排水系統(tǒng)進(jìn)行改善。通過(guò)雨水排水系統(tǒng)、生產(chǎn)污水排水系統(tǒng)、生活污水排水系統(tǒng)的進(jìn)一步完善使企業(yè)污水深度處理得以實(shí)現(xiàn)。
工業(yè)園區(qū)集中污水處理方式下的污水深度治理需要工業(yè)園區(qū)管理部門(mén)根據(jù)對(duì)園區(qū)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生的生產(chǎn)污水選擇污水深度處理方式。集中污水處理基礎(chǔ)通過(guò)擴(kuò)建污水處理廠進(jìn)行污水深度處理的方式實(shí)現(xiàn)工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)用水的循環(huán)使用。以工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)排水系統(tǒng)作為基礎(chǔ),通過(guò)工業(yè)園區(qū)雨水排水系統(tǒng)、污水排水系統(tǒng)、生活污水排水系統(tǒng)的進(jìn)一步劃分與完善為工業(yè)園區(qū)污水深度處理奠定基礎(chǔ)。
2.2 常用污水深度處理技術(shù)及特點(diǎn)的探討——工業(yè)園區(qū)污水深度處理技術(shù)選擇的關(guān)鍵
根據(jù)國(guó)內(nèi)外污水深度處理研究與應(yīng)用的分析可以看出,目前較為常用的污水深度治理方式主要分為、物理化學(xué)、膜技術(shù)三類(lèi)。在工業(yè)園區(qū)污水深度治理的應(yīng)用文獻(xiàn)中工業(yè)園區(qū)污水深度處理技術(shù)的選擇關(guān)系到污水處理的經(jīng)濟(jì)性與水質(zhì)效果。只有根據(jù)污水水質(zhì)情況、根據(jù)循環(huán)用生產(chǎn)用水水質(zhì)要求為基礎(chǔ),科學(xué)的選擇污水深度處理技術(shù)才能夠達(dá)到工業(yè)園區(qū)污水深度處理經(jīng)濟(jì)性與水質(zhì)效果的目標(biāo)。
工業(yè)園區(qū)的污水深度治理在污水基礎(chǔ)處理的基礎(chǔ)上進(jìn)行處理技術(shù)的選擇。利用生物技術(shù)以及膜過(guò)濾技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)園區(qū)污水的深度處理。生物處理方式主要采用生物過(guò)濾法進(jìn)行工業(yè)園區(qū)污水的深度處理。利用曝氣生物濾池與生物接觸氧化法對(duì)污水進(jìn)行深度處理。曝氣生物濾池處理技術(shù)經(jīng)過(guò)多年的研究與改進(jìn)得到了技術(shù)的更新。利用酶促陶粒濾料增加了生物附著量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了酶催化效果的強(qiáng)化。生物接觸氧化技術(shù)是利用了生物膜與午睡的接觸實(shí)現(xiàn)對(duì)污水中有機(jī)污染物的去除。這一技術(shù)在石油化工、印染、食品加工以及發(fā)酵釀造等工業(yè)廢水中有著廣泛的應(yīng)用,其能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)污水的深度治理目標(biāo)。
膜分離技術(shù)以微濾、超濾、反滲透等方式對(duì)經(jīng)過(guò)處理的污水進(jìn)行最終處理。雖然這一技術(shù)能夠有效的去除污水中的色度、臭味以及有機(jī)物和微生物,但是由于有機(jī)物對(duì)膜的污染將影響膜的滲透率,進(jìn)而影響處理效果,因此其處理成本較高。受膜分離技術(shù)缺點(diǎn)的影響,這一技術(shù)不利于工業(yè)園區(qū)大流量的污水處理。但是對(duì)于單一生產(chǎn)企業(yè)的深度處理仍有一定的應(yīng)用空間。
2.3 工業(yè)園區(qū)污水深度處理的具體應(yīng)用分析
通過(guò)2.2的論述可以看出,目前適用于工業(yè)園區(qū)污水深度處理的技術(shù)主要為生物處理技術(shù)。生物處理技術(shù)能夠降低污水深度處理費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)污水深度處理的經(jīng)濟(jì)性。在確定工業(yè)園區(qū)污水深度處理技術(shù)方式后,應(yīng)根據(jù)其技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行工藝的設(shè)計(jì)與優(yōu)化。以曝氣生物濾池的技術(shù)應(yīng)用為例。其工藝流程為二級(jí)污水處理曝氣生物濾池V性濾池工藝消毒。這一工藝流程下的污水深度治理能夠?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)提供可再次使用的水源,其水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)可以達(dá)到生產(chǎn)用需求。通過(guò)工業(yè)園區(qū)污水深度治理有效減少工業(yè)污水對(duì)水源環(huán)境以及河流水質(zhì)的影響,為促進(jìn)我國(guó)環(huán)保愛(ài)工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ),為我國(guó)水資源的合理利用奠定基礎(chǔ)。
3 .關(guān)于現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)污水深度治理工作開(kāi)展中存在的問(wèn)題與對(duì)策分析
工業(yè)園區(qū)污水深度治理需要投入較大的資金,而且其運(yùn)行過(guò)程中也需要很多的經(jīng)費(fèi)維持污水深度治理的運(yùn)營(yíng)。雖然我國(guó)在加快環(huán)境保護(hù)工作中加大了資金的投入力度,但是我國(guó)眾多的工業(yè)園區(qū)與企業(yè)使得這些資金仍顯不足。為了促進(jìn)工業(yè)園區(qū)污水深度治理的開(kāi)展,我國(guó)環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)從企業(yè)對(duì)環(huán)保工作認(rèn)識(shí)的提高入手。針對(duì)企業(yè)污水處理需要投入大量資金的問(wèn)題開(kāi)展環(huán)保宣傳。通過(guò)多種方式的宣傳使企業(yè)提高對(duì)污水深度治理的認(rèn)識(shí),加快企業(yè)污水深度治理建設(shè)工作的開(kāi)展。另外,工業(yè)園區(qū)以及環(huán)保部門(mén)也應(yīng)在政策上進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)政策引導(dǎo)、企業(yè)優(yōu)惠等方式調(diào)動(dòng)工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的積極性,以此促進(jìn)生產(chǎn)污水深度治理的開(kāi)展。
對(duì)于工業(yè)園區(qū)集中污水處理的工業(yè)園區(qū),應(yīng)加快自身污水處理廠的建設(shè)與技術(shù)升級(jí)。針對(duì)污水深度治理的優(yōu)勢(shì)、對(duì)我國(guó)水資源利用的影響為工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)企業(yè)提供循環(huán)使用的生產(chǎn)用水。通過(guò)政策性引導(dǎo)促進(jìn)我國(guó)工業(yè)園區(qū)污水深度處理的開(kāi)展。
結(jié)論
我國(guó)水資源相對(duì)匱乏,而且,水資源分布極不均勻。這樣的現(xiàn)狀造成了我國(guó)許多地區(qū)存在缺水問(wèn)題。工業(yè)用水作為用水大戶,其污水深度治理有助于改善這一問(wèn)題,促進(jìn)我國(guó)水資源的合理使用。在現(xiàn)代污水深度處理技術(shù)不斷發(fā)展的今天,工業(yè)園區(qū)污水深度治理的開(kāi)展需要通過(guò)技術(shù)分析、園區(qū)企業(yè)污水成分分析等作為基礎(chǔ)。通過(guò)選擇經(jīng)濟(jì)性高、處理效果好的處理技術(shù),為工業(yè)園區(qū)的企業(yè)提供可再次使用的生產(chǎn)用水。為了促進(jìn)工業(yè)園區(qū)污水深度治理工作的開(kāi)展,我國(guó)各級(jí)政府以及相關(guān)部門(mén)還需要加快相關(guān)政策的出臺(tái),以政策引導(dǎo)促進(jìn)我國(guó)工業(yè)園區(qū)污水深度治理工作的開(kāi)展。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞] 獨(dú)立學(xué)院團(tuán)學(xué)組織大學(xué)生就業(yè)
一、全球金融危機(jī)下的大學(xué)生就業(yè)背景
自美國(guó)次級(jí)房屋信貸危機(jī)爆發(fā)后,引發(fā)了全球60年來(lái)最嚴(yán)重的金融危機(jī),受其影響,我國(guó)就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,高校畢業(yè)生就業(yè)壓力加大,高校畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的困難。
全球化的金融危機(jī)勢(shì)必對(duì)我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)造成較大的不利影響,國(guó)家經(jīng)濟(jì)鏈條環(huán)環(huán)相扣、互為影響。企業(yè)得不采取很多措施壓縮成本,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)陷入困境甚至于破產(chǎn)倒閉。在就業(yè)方面,就業(yè)主渠道單位減少用人計(jì)劃甚至取消,用人需求呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。此外,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,由于企業(yè)減薪裁員,很多在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的務(wù)工人員紛紛返鄉(xiāng)尋找工作崗位,其中不乏高素質(zhì)、高學(xué)歷、有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,則必然導(dǎo)致各地勞動(dòng)力市場(chǎng)嚴(yán)重供過(guò)于求,使得高校畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。
根據(jù)材料數(shù)據(jù)顯示:全國(guó)高校畢業(yè)生總量壓力繼續(xù)增加,2009年高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到611萬(wàn)人,比2008年增加52萬(wàn)人。 高校連續(xù)多年擴(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)遠(yuǎn)大于社會(huì)需求,今年又受到金融危機(jī)影響,就業(yè)市場(chǎng)急劇萎縮。高校畢業(yè)生作為求職大軍中的弱勢(shì)群體,實(shí)踐能力差,經(jīng)驗(yàn)欠缺,創(chuàng)業(yè)資本貧乏,再加上待就業(yè)勞動(dòng)力激增,他們所要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)將激烈異常,而且這種情況將會(huì)持續(xù)數(shù)年。
二、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的就業(yè)心理狀況
獨(dú)立學(xué)院是為適應(yīng)教育大眾化、國(guó)際化需要而出現(xiàn)的一種新的辦學(xué)模式,為發(fā)展民辦高等教育事業(yè)、促進(jìn)高等教育大眾化做出了積極貢獻(xiàn)。獨(dú)立學(xué)院是介于公辦與民辦之間,性質(zhì)獨(dú)特。當(dāng)前,隨著《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》(“教育部‘26號(hào)令’”)的頒布與實(shí)施,獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段。因此獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生就業(yè)率的高低是國(guó)家十分重視的問(wèn)題,它關(guān)系到獨(dú)立學(xué)院的生存發(fā)展,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,也關(guān)系到科技興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)已有各類(lèi)獨(dú)立學(xué)院 300多所,承擔(dān)了全國(guó)新增本科招生數(shù)量約三分之一的任務(wù)。近幾年,擴(kuò)招后的就業(yè)大軍逐步進(jìn)入市場(chǎng),人才市場(chǎng)供需狀況發(fā)生了明顯變化,就業(yè)壓力和矛盾十分突出。獨(dú)立學(xué)院基本上是按辦學(xué)成本收費(fèi)的,學(xué)費(fèi)較高,對(duì)很多家庭而言經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較大。高投入也導(dǎo)致了就業(yè)期望值較高,就業(yè)要求并不比其他大學(xué)生低,理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差給大學(xué)生的心理帶來(lái)一定的沖擊,導(dǎo)致產(chǎn)生不良的就業(yè)心理狀況,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.不看好就業(yè)前景。部分獨(dú)立學(xué)院學(xué)生入學(xué)成績(jī)較低,由于自身地位介乎普通高校和民辦高校之間,“高不成低不就”,在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)上是“職場(chǎng)嬰兒”,處境尷尬,對(duì)于就業(yè)感到非常迷茫和無(wú)助,且存在一定的悲觀情緒。學(xué)生由于首次面對(duì)社會(huì)求職,涉世不深,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不能客觀的分析和評(píng)價(jià)自己,缺乏自信,瞻前顧后,寄希望于學(xué)校老師或父母親朋身上,缺乏主動(dòng)爭(zhēng)取和利用機(jī)遇的心理準(zhǔn)備。
2.對(duì)自身學(xué)歷要求較高。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生就業(yè)處境尷尬,就業(yè)困難,考研進(jìn)一步深造無(wú)疑是學(xué)生暫時(shí)避免就業(yè)壓力,提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的較明智的選擇。社會(huì)近年來(lái)會(huì)對(duì)于高學(xué)歷人才消費(fèi)的虛熱降溫,但大學(xué)生職場(chǎng)就業(yè)情況表明,研究生相對(duì)比本科生更容易找到工作,同時(shí)用人單位對(duì)研究生的待遇與機(jī)會(huì)也高于本科生。隨著社會(huì)進(jìn)步,用人單位對(duì)人才的學(xué)歷層次要求也在不斷提高,因此客觀上也促進(jìn)了獨(dú)立學(xué)院學(xué)生加入到浩浩蕩蕩的考研大軍中來(lái)。
3.就業(yè)目標(biāo)定位較高。根據(jù)本人平時(shí)與學(xué)生在就業(yè)方面問(wèn)題的工作接觸來(lái)看,部分獨(dú)立學(xué)院學(xué)生在就業(yè)地域上傾向于省內(nèi)大城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),不愿去經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的基層,省外地區(qū)更是無(wú)人問(wèn)津;在擇業(yè)上傾向于相對(duì)穩(wěn)定的機(jī)關(guān)企事業(yè)事業(yè)單位,對(duì)于公司企業(yè)鮮有問(wèn)津,而且學(xué)生普遍存在盲目跟從的心理,一味追求向往城市生活、薪酬優(yōu)厚、工作輕松,職業(yè)價(jià)值目標(biāo)趨于功利化。
4.職業(yè)價(jià)值取向凸現(xiàn)自我,誠(chéng)信意識(shí)缺乏。目前獨(dú)立學(xué)院學(xué)生大多為85后出生的獨(dú)生子女,個(gè)性張揚(yáng),突出自我,關(guān)注自身較多,很少把目光投向周?chē)蜕鐣?huì),重視自身價(jià)值體現(xiàn)而不重視社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。再加上就業(yè)過(guò)程中的自由性和不確定性,社會(huì)大環(huán)境不良風(fēng)氣的影響,以及自身意識(shí)淡薄,部分學(xué)生對(duì)于造假和違約等現(xiàn)象持無(wú)所謂、不置可否的態(tài)度,甚至默許和肯定。
三、獨(dú)立學(xué)院團(tuán)學(xué)組織如何服務(wù)好大學(xué)生就業(yè)
高校團(tuán)學(xué)組織的性質(zhì)決定了其要充分發(fā)揮服務(wù)大學(xué)生就業(yè)的作用,也是當(dāng)前高校共青團(tuán)工作適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。基于當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,考慮到團(tuán)學(xué)組織在組織活動(dòng)的先天優(yōu)勢(shì),筆者結(jié)合自己的工作針對(duì)如何服務(wù)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)這個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行了以下的思考。
1.組織活動(dòng),接觸社會(huì)
獨(dú)立學(xué)院團(tuán)學(xué)組織可以通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),以多種形式邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家、校友、企業(yè)人力資源部門(mén)人員到學(xué)校與學(xué)生開(kāi)展對(duì)話交流活動(dòng),尤其是可以結(jié)合這次金融危機(jī)所加劇的“就業(yè)難”為話題而具體展開(kāi)活動(dòng),使大學(xué)生更清晰地認(rèn)識(shí)到當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),認(rèn)識(shí)到自身與社會(huì)人才要求的差距和努力方向,客觀上促進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。
組織學(xué)生接觸社會(huì),深化社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為就業(yè)奠定社會(huì)化基礎(chǔ)。團(tuán)學(xué)組織充分利用假期和雙休日,廣泛開(kāi)展各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。特別是每年的暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),要增加點(diǎn)上的隊(duì)伍,鼓勵(lì)各級(jí)學(xué)生組織和個(gè)人組隊(duì),多層次的組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使學(xué)生廣泛地參與社會(huì),在獲得鍛煉和體驗(yàn)的同時(shí),也了解社會(huì)各用人單位對(duì)人才素質(zhì)的要求。大學(xué)生從社會(huì)實(shí)踐中各方面得到適應(yīng)和訓(xùn)練,也檢驗(yàn)、鞏固和深化所學(xué)的知識(shí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)社會(huì)的需要。
2.成立機(jī)構(gòu),搭建平臺(tái)
獨(dú)立學(xué)院因其民辦公助的特殊性質(zhì),對(duì)于母體高校還有一定的依賴性,但在資源共享方面又不及母體高校下屬的二級(jí)學(xué)院(系),因此獨(dú)立學(xué)院團(tuán)學(xué)組織可以利用自身的組織和人員優(yōu)勢(shì),成立不同于學(xué)校職能部門(mén)的大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中心做有益的補(bǔ)充由團(tuán)學(xué)組織負(fù)責(zé)老師具體指導(dǎo),同時(shí)聘請(qǐng)外校人力資源開(kāi)發(fā)專(zhuān)家等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任顧問(wèn)和指導(dǎo),工作人員則完全由在校學(xué)生構(gòu)成。
依托這樣的大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中心,團(tuán)學(xué)組織可以更好的在職業(yè)規(guī)劃方面為學(xué)生提供全程指導(dǎo)服務(wù),諸如幫助學(xué)生從大一入學(xué)后樹(shù)立“人生規(guī)劃”的理念、采用科學(xué)方法幫助大學(xué)生制定規(guī)劃、積極開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃實(shí)踐活動(dòng)等等。在外聘的專(zhuān)家指導(dǎo)下,建立大學(xué)生職業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù),為學(xué)生提供全程性指導(dǎo)。
3.引導(dǎo)創(chuàng)業(yè),加強(qiáng)教育
鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),不僅是黨的十七大和的精神和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》的相關(guān)要求,也是近年來(lái)是推進(jìn)高校就業(yè)工作的新途徑,也是大勢(shì)所趨。大學(xué)生創(chuàng)業(yè),能夠創(chuàng)造新的就業(yè)崗位,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)他人就業(yè),服務(wù)社會(huì)。因此加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育,提升獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力,是獨(dú)立學(xué)院團(tuán)學(xué)組織如何服務(wù)好大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)重要途徑。
自2005年8月起在中國(guó)大學(xué)中開(kāi)展的KAB(Know About Business)創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目,是團(tuán)中央、全國(guó)青聯(lián)通過(guò)國(guó)際合作推進(jìn)中國(guó)創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的一項(xiàng)嘗試,旨在通過(guò)教授有關(guān)企業(yè)和創(chuàng)新的基本知識(shí)和技能,幫助學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)樹(shù)立全面認(rèn)識(shí),普及創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的青年人才,即“教會(huì)學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和精神,同時(shí)具有企業(yè)家的思維方式”。KAB創(chuàng)業(yè)教育在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的背景下顯得尤為必要,從這些年以來(lái)全國(guó)試點(diǎn)院校的情況來(lái)看,KAB創(chuàng)業(yè)教育課程普遍受到大學(xué)生的歡迎,但尚屬起步階段,一直未被納入學(xué)校教學(xué)課程體系,課程建設(shè)十分薄弱,全面鋪開(kāi)尚需時(shí)日,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人才培養(yǎng)的需求。獨(dú)立學(xué)院團(tuán)組織可利用這個(gè)不足,利用自身力量開(kāi)展這方面的教育,諸如以組織為平臺(tái)聘請(qǐng)KAB講師對(duì)先進(jìn)學(xué)生群體(如學(xué)生干部、學(xué)生黨員等)先期開(kāi)展KAB創(chuàng)業(yè)教育,靈活安排時(shí)間組織進(jìn)行授課,然后以點(diǎn)帶面在學(xué)生群體中全面開(kāi)展相應(yīng)的理念教育和傳播,使創(chuàng)業(yè)教育深入人心。
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關(guān)鍵詞 工業(yè)園;污水;深度治理
中圖分類(lèi)號(hào) X703 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-(2013)011-0171-01
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展,后工業(yè)化時(shí)代所產(chǎn)生的環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,伴隨著環(huán)境惡化對(duì)人們健康威脅的越來(lái)越加劇,環(huán)境保護(hù)這個(gè)關(guān)乎人們切身利益的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注。工業(yè)的集聚使所有工業(yè)企業(yè)集中在了一個(gè)區(qū)域范圍內(nèi),這樣能夠相互補(bǔ)給和共同利用公共基礎(chǔ)設(shè)施,為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很大程度上的便利,然而工業(yè)的集聚也讓工業(yè)污染集中到了一起,更加劇了工業(yè)區(qū)的環(huán)境污染和對(duì)環(huán)境的治理困難。與此同時(shí),傳統(tǒng)的污染治理模式已經(jīng)不能再滿足工業(yè)污染凈化的需要,在工業(yè)污染給工業(yè)園區(qū)人們的生活和生產(chǎn)都帶來(lái)困擾的前提下,改變污染的治理模式,已經(jīng)迫在眉睫。水是生命之源,對(duì)人們的生產(chǎn)生活都有關(guān)鍵作用,而工業(yè)園區(qū)污水的大量排放污染水源不僅造成了水資源的浪費(fèi),也給人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)了極大的困擾,在生產(chǎn)集中也帶來(lái)了污水的集中,給污水處理又增加了難度。因此在改變污染治理模式時(shí),改變污水治理的方式,推進(jìn)深度污水處理系統(tǒng)的建設(shè),對(duì)工業(yè)持續(xù)生產(chǎn)和人們生活質(zhì)量的提高都有非常重要的意義。
1 什么是污水的深度治理
水對(duì)工業(yè)生產(chǎn)和人們的生活都有舉足輕重的意義。當(dāng)代我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是對(duì)水資源的合理利用。工業(yè)園區(qū)對(duì)資源特別是水資源的需求量很大,然而經(jīng)過(guò)生產(chǎn)環(huán)節(jié)后的水普遍都成為了不可再利用的廢水。這種現(xiàn)象和我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的綜合政策都是相違背的,也不符合當(dāng)代經(jīng)濟(jì)和工業(yè)的發(fā)展對(duì)水資源的需求。然而在工業(yè)廢水大量排放的前提下,對(duì)廢水的簡(jiǎn)單一級(jí)處理和二級(jí)處理都已經(jīng)不能符合工業(yè)區(qū)對(duì)水資源循環(huán)利用和潔凈水資源的需求。故而,對(duì)污水處理必須提出新的概念,即污水的深度治理。
污水的深度處理(sewage depth processing)是指對(duì)工業(yè)污水經(jīng)過(guò)一級(jí)、二級(jí)處理以后,使污水作為水資源而達(dá)到的一些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工業(yè)生產(chǎn)后的污水進(jìn)行第三階段或更多階段的加工處理以加速水資源的循環(huán)利用從而達(dá)到污水治理和節(jié)約水資源的目的。
2 污水深度治理的方法
目前對(duì)工業(yè)園區(qū)污水的主要處理辦法有以下幾種:
1)臭氧法。富有極強(qiáng)氧化性的臭氧對(duì)許多有機(jī)物都能進(jìn)行化合反應(yīng),將臭氧置于污水中,可以分解水中夾雜的異味和有毒因子,加上其有力的脫色效果,可以將污水的清晰程度明顯提高,對(duì)有害物與可沉淀顆粒的絮凝作用較好,可以不斷提高過(guò)濾的速度。
2)活性炭吸附法。活性炭的多孔性保證了其對(duì)污漬具有良好的吸附效果和過(guò)濾效果,并且活性炭對(duì)水量水質(zhì)和水溫變化都有很強(qiáng)的適應(yīng)性,在污水深度處理領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用。活性炭對(duì)重金屬和放射性物質(zhì)和有害有機(jī)物都有明顯的吸附作用。另一方面,活性炭在市場(chǎng)上普遍比較便宜,是大宗污水治理的理想原料。
3)膜分離法。以高分子分離膜為主要材料的新型流體分離操作技術(shù)也受到越來(lái)越多人的關(guān)注。在分離過(guò)程中,僅靠一定的壓力就能作為驅(qū)動(dòng)力從而獲得很高的分離效果。這對(duì)動(dòng)能的節(jié)約和隔離成本的控制都是非常重要的。因此高分子膜分離法也具備一定的經(jīng)濟(jì)性。
4)高級(jí)氧化法。高級(jí)氧化法在其氧化反應(yīng)中可以產(chǎn)生極其強(qiáng)烈的自由基,能夠使工業(yè)污水中的高濃度有害物質(zhì)降解成威力,從而降低了工業(yè)污水深度處理的難度,抑制毒害物質(zhì)。
3 我國(guó)現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)對(duì)污水治理的具體應(yīng)用
在我國(guó),對(duì)工業(yè)園區(qū)污水治理的力度和能力都遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家,對(duì)工業(yè)園區(qū)污水處理的科技和資金投入也優(yōu)待提高。目前,我國(guó)主要的污水深度治理技術(shù)為生物處理技術(shù)。(所謂生物處理技術(shù)就是在污水處理中放置微生物,利用微生物的生命活動(dòng),對(duì)污水中的有害物質(zhì)進(jìn)行啃噬和消化,從而改善水質(zhì),達(dá)到污水治理目的的污水治理方法。該污染處理技術(shù)消耗少,成本低,操作和管理都方便,以其經(jīng)濟(jì)性和高效性廣受人們的追捧。)微生物處理法能夠有效地降低污水深度處理成本,提高污水深度治理的機(jī)動(dòng)性和經(jīng)濟(jì)性,但是有些微生物本身就含有毒素,所以在使用這套方法時(shí),要不斷加強(qiáng)對(duì)微生物的監(jiān)控,減少微生物在治理后期對(duì)已經(jīng)處理好的微生物進(jìn)行有效的隔離和清理,從而保證循環(huán)用水的潔凈和安全。
4 我國(guó)現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)污水深度治理工作中的問(wèn)題和解決方案
1)對(duì)工業(yè)污水深度治理的各項(xiàng)投入不夠。工業(yè)污水的治理需要大量的人力和物理投入,在系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中也需要很大的資金投入,盡管在我國(guó),相關(guān)部門(mén)已經(jīng)明確了污水處理在工業(yè)生產(chǎn)和人民生活水平上的重要作用,但是由于對(duì)工業(yè)園區(qū)污水治理的責(zé)任和分工尚不明確,導(dǎo)致對(duì)工業(yè)園區(qū)的資金投入沒(méi)有落到實(shí)處。為了保證工業(yè)園區(qū)污水治理的效度和水資源循環(huán)利用,相關(guān)部門(mén)必須明確工業(yè)污水產(chǎn)生和治理的相關(guān)責(zé)任,并且按照相關(guān)責(zé)任制度加大對(duì)工業(yè)生產(chǎn)污水處理的技術(shù)和資金投入。
2)工業(yè)園區(qū)企業(yè)和居民對(duì)工業(yè)污水深度治理的認(rèn)識(shí)不夠。由于工業(yè)園區(qū)主要安置在郊外,郊外許多農(nóng)民沒(méi)有意識(shí)到工業(yè)生產(chǎn)的污水對(duì)自身健康帶來(lái)的危害,對(duì)工業(yè)企業(yè)排除的污水也沒(méi)有任何的防范措施,這對(duì)所在地農(nóng)民的權(quán)利是非常不公平的。因此要加大環(huán)保宣傳力度,讓更多居民了解到污水對(duì)他們切身利益的損害和污水深度處理的急切性,也要讓相關(guān)企業(yè)提高對(duì)污水深度處理的意識(shí),以及對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視,加快對(duì)工業(yè)園區(qū)污水深度治理的開(kāi)展力度。
3)相關(guān)部門(mén)在環(huán)保措施上缺乏正確的政策引導(dǎo),使工業(yè)企業(yè)缺乏治理的積極性。基于這種情況,相關(guān)部門(mén)要不斷根據(jù)工業(yè)區(qū)的實(shí)際狀況對(duì)相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整。從而引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮在污水處理中的主導(dǎo)作用,積極引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)污水深度治理的發(fā)展。
5 結(jié)束語(yǔ)
水是生命之源,是工業(yè)生產(chǎn)和人們生活的必需品,因此,水資源在工業(yè)生產(chǎn)和人們生活中都起到了關(guān)鍵性作用。然而我國(guó)是水資源相對(duì)匱乏的國(guó)家,并且在水資源分布上,也存在著時(shí)間和空間都分布不均的情況,我國(guó)許多地區(qū)都存在水資源的供應(yīng)和需求相矛盾的問(wèn)題。工業(yè)用水占水資源需求的大部分,是水資源需求的大戶,因此對(duì)工業(yè)污染水進(jìn)行深度的治理和循環(huán)運(yùn)用,不僅對(duì)企業(yè)節(jié)約成本有積極的推動(dòng)作用,對(duì)于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和環(huán)保型經(jīng)濟(jì)也有很大的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)