時間：2022-12-29 13:12:29
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇辦公室主任考察材料，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
為創(chuàng)建文明機關，加強局機關管理，建立長效的物業(yè)管理機制，努力把我局院內(nèi)創(chuàng)建成一個文明、衛(wèi)生、花園庭院，根據(jù)市有關要求，結合院內(nèi)實際情況，按照標本兼治、齊抓共管、規(guī)范管理的原則，特制定本實施細則。
一、物業(yè)管理的范圍
凡在本院居住的住戶(含租借住戶)都納入本管理范圍。
二、成立機構
為促進物業(yè)管理規(guī)范運行，設立XXX局物業(yè)管理辦公室，辦公室設主任1名(兼)，工作人員3名，義務監(jiān)督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設保潔員1，保衛(wèi)人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請，經(jīng)考察試用合格后聘用;義務監(jiān)督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產(chǎn)生。
物業(yè)管理辦公室隸屬局領導下的公益事業(yè)機構，在業(yè)務上受市物業(yè)管理服務公司指導，實行自我管理，自負盈虧，搞好服務。局不另行撥給專項經(jīng)費。
三、物業(yè)管理辦公室主要職責
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監(jiān)督執(zhí)行《住戶守則》的落實及違規(guī)處罰。
3、根據(jù)市物價部門的規(guī)定，確定物業(yè)管理費的收取標準。
4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費，按標準發(fā)放工作人員工資。
5、按要求管理好財務收支帳目。
四、相關工作人員職責
1、保潔員工作職責
負責院內(nèi)X—X棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理，處理不了時，報物業(yè)管理辦公室。
2、保衛(wèi)人員工作職責
嚴格把好大門人員進出關，維護院內(nèi)安全穩(wěn)定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查，對院內(nèi)進行經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)情況，及時反映和報警。
3、水電維修人員工作職責
負責機關院內(nèi)水電故障的檢查維修，發(fā)現(xiàn)故障，做到隨叫隨到，負責院內(nèi)電線的布設調(diào)整和水管的架設，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務監(jiān)督員工作職責
負責監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責做好工作，發(fā)現(xiàn)機關院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業(yè)管理辦公室報告并監(jiān)督處理。
五、福利待遇及有關要求
1、福利待遇
物業(yè)管理辦公室主任及義務監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應獎罰，不享受其他勞保福利待遇。
一、聘任原則
1、任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;
2、群眾公認、注重實績原則;
3、公開平等、競爭擇優(yōu)原則;
4、逐級晉升原則和民主集中制原則。
二、聘任方法
采取個人自薦、群眾舉薦相結合的方法,競爭擇優(yōu),把樂意為師生服務、為崗位擔責、為領導分憂的優(yōu)秀教師選拔到學校中層干部崗位,為促進學校內(nèi)涵式發(fā)展提供組織保證。
三、聘任程序
1、制定方案。成立競聘工作領導小組,研究制定中層干部競聘上崗實施方案,經(jīng)校委會研究討論通過后,報園林分局批準后實施。
2、宣傳發(fā)動。公示《園林一小中層干部競聘上崗實施方案》,宣傳競爭上崗的目的、意義,公布擬聘中層干部職務、職數(shù)、崗位職責及任職條件,嚴格遵循公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)的原則,保證競聘工作的順利進行。
3、公開報名。有意參加競聘的教職工,需填寫中層干部競聘上崗自薦表(附表一)交辦公室。舉薦他人的,需同時有6人以上簽名推薦,并填寫中層干部競聘上崗推薦表(附表二)交辦公室。公開報名的截止期為20xx年8月22日。鼓勵符合條件的教職工參與競爭,一人可以同時報兩個崗位。原有中層干部可自行確定是否參加競聘,未報名參加者,視為自動放棄,其原任職務至新聘任的中層干部到位后自行解除。
4、資格審查。報名后,由競聘工作領導小組辦公室按照聘任條件負責資格審查,并報競聘工作領導小組研究確定候選人,并予以公示。
5、競聘測評。確定的候選人在教職工大會上進行競聘演說,抽簽決定順序。競聘演說主要是介紹本人的工作經(jīng)歷及德能表現(xiàn)(業(yè)績和素質(zhì)),介紹參加競爭上崗的想法以及上崗后工作的設想(時間不超過5分鐘),書面材料交競聘辦公室。演講結束后進行民主測評。
6、考察公示。根據(jù)競聘演說和測評結果,按擬聘任人數(shù),擇優(yōu)確定考察對象并于公示。充分聽取各方面的意見,無異議后辦理報批手續(xù)。
7、聘任履職。根據(jù)考評結果和公示反饋意見,研究確定擬聘人員。按干部管理權限辦理報批、聘用手續(xù)。校長向聘任人員頒發(fā)聘任書,并簽訂聘約。
四、崗位設置
學校行政機構設置擬調(diào)整為四室,即辦公室、政教室、教務室和總務室。具體崗位設置及職數(shù)如下:
辦公室主任1人、副主任1人,
政教室主任1人、副主任1人,
教務室主任1人、副主任1人,
總務室主任1人,副主任1人(幼兒園常務副園長)
大隊輔導員1人,。
五、競聘條件
1、基本條件
(1)政治立場堅定,組織觀念強,認真執(zhí)行黨的教育方針,有較強的事業(yè)心和責任感,樂于吃苦,甘于奉獻,勤于工作,有較顯著的工作業(yè)績;
(2)工作積極主動,有較強的領導、組織協(xié)調(diào)能力和實際工作經(jīng)驗,能結合實際創(chuàng)造性地開展工作。有較高的業(yè)務水平,是公認的教育教學骨干或服務骨干。具有競爭崗位所需要的專業(yè)管理知識和政策理論水平,具有一定的文字和口頭表達能力;
(3)堅持原則,顧全大局,作風正派,善于團結同志,在群眾中有較高威信,在維護學校穩(wěn)定大局、促進學校各項事業(yè)發(fā)展中能夠恪盡職守,率先垂范。
2、職位條件
(1)辦公室具有較強的文字功底,組織能力、協(xié)調(diào)能力強,有良好的服務精神,能勝任繁重的工作、吃苦耐勞,樂于奉獻;
(2)政教處有班主任、政教工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,能堅持原則,依法辦事,有較強的獨當一面及處理突發(fā)事件的能力;
(3)幼兒園有較強的政治理論水平及口頭表達能力,有較強的法律法規(guī)法制意識,有較強的思想教育水平和組織管理能力。
(4)教務處具有較強的課改意識、教科研能力及現(xiàn)代教育思想,工作熱情、細心、嚴謹,富有創(chuàng)新精神,對學校的教學、教研、教改具有一定的組織指導能力;
(5)總務處具有較強的服務意識,熟悉教育教學設備等校產(chǎn)管理和財務管理,能勝任繁重的工作,吃苦耐勞,無私奉獻。
六、組織領導
學校成立競聘工作領導小組
組長:周文利
成員:萬功平、王芳、汪書成、楊玉蓮、邵玉寶、李永平、李志剛
下設辦公室負責具體實施,黨總支副書記萬功平兼任辦公室主任。
七、具體安排
1、宣傳發(fā)動:20xx年8月22日前,公布有關政策、條件、程序和崗位職數(shù)。
2、公開報名:8月22日至25日,完成中層干部競聘上崗自薦表和中層干部競聘上崗舉薦表交辦公室。
3、資格審查:根據(jù)有關條件,領導工作小組對自薦和舉薦人員進行資格審查,確定正式候選人并予以公布。
4、競聘測評:8月26日召開教職工大會,正式候選人進行競聘演說。學校組織人員進行現(xiàn)場評分。成績以100分計算,按競聘小組測評和民主測評各占50%。述職結束后進行測評,確定考察人選。民主測評滿分為100分,占總成績的50%。民主(競聘領導小組)測評得分=(勝任票數(shù)1+基本勝任票數(shù)0.5)總有效票數(shù)100。
5、公示結果:8月27日,根據(jù)考評結果,按照崗位設置的需要,競聘領導小組研究確定后,將擬聘中層干部名單予以公示,無異議后報園林分局審定。
6、決定任用:8月31日,園林分局根據(jù)考評結果和公示反饋情況,制發(fā)文件,學校履行聘任手續(xù),宣布任職情況。
一、聘任原則
1、任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;
2、群眾公認、注重實績原則;
3、公開平等、競爭擇優(yōu)原則;
4、逐級晉升原則和民主集中制原則。
二、聘任方法
采取個人自薦、群眾舉薦相結合的方法,競爭擇優(yōu),把樂意為師生服務、為崗位擔責、為領導分憂的優(yōu)秀教師選拔到學校中層干部崗位,為促進學校內(nèi)涵式發(fā)展提供組織保證。
三、聘任程序
1、制定方案。成立競聘工作領導小組,研究制定中層干部競聘上崗實施方案,經(jīng)校委會研究討論通過后,報園林分局批準后實施。
2、宣傳發(fā)動。公示《園林一小中層干部競聘上崗實施方案》,宣傳競爭上崗的目的、意義,公布擬聘中層干部職務、職數(shù)、崗位職責及任職條件,嚴格遵循公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)的原則,保證競聘工作的順利進行。
3、公開報名。有意參加競聘的教職工,需填寫“中層干部競聘上崗自薦表”(附表一)交辦公室。舉薦他人的,需同時有6人以上簽名推薦,并填寫“中層干部競聘上崗推薦表”(附表二)交辦公室。公開報名的截止期為2010年8月22日。鼓勵符合條件的教職工參與競爭,一人可以同時報兩個崗位。原有中層干部可自行確定是否參加競聘,未報名參加者,視為自動放棄,其原任職務至新聘任的中層干部到位后自行解除。
4、資格審查。報名后,由競聘工作領導小組辦公室按照聘任條件負責資格審查,并報競聘工作領導小組研究確定候選人,并予以公示。
5、競聘測評。確定的候選人在教職工大會上進行競聘演說,抽簽決定順序。競聘演說主要是介紹本人的工作經(jīng)歷及德能表現(xiàn)(業(yè)績和素質(zhì)),介紹參加競爭上崗的想法以及上崗后工作的設想(時間不超過5分鐘),書面材料交競聘辦公室。演講結束后進行民主測評。
6、考察公示。根據(jù)競聘演說和測評結果,按擬聘任人數(shù),擇優(yōu)確定考察對象并于公示。充分聽取各方面的意見,無異議后辦理報批手續(xù)。
7、聘任履職。根據(jù)考評結果和公示反饋意見,研究確定擬聘人員。按干部管理權限辦理報批、聘用手續(xù)。校長向聘任人員頒發(fā)聘任書,并簽訂聘約。
四、崗位設置
學校行政機構設置擬調(diào)整為四室,即辦公室、政教室、教務室和總務室。具體崗位設置及職數(shù)如下:
辦公室主任1人、副主任1人,
政教室主任1人、副主任1人,
教務室主任1人、副主任1人,
總務室主任1人,副主任1人(幼兒園常務副園長)
大隊輔導員1人,。
五、競聘條件
1、基本條件
(1)政治立場堅定,組織觀念強,認真執(zhí)行黨的教育方針,有較強的事業(yè)心和責任感,樂于吃苦,甘于奉獻,勤于工作,有較顯著的工作業(yè)績;
(2)工作積極主動,有較強的領導、組織協(xié)調(diào)能力和實際工作經(jīng)驗,能結合實際創(chuàng)造性地開展工作。有較高的業(yè)務水平,是公認的教育教學骨干或服務骨干。具有競爭崗位所需要的專業(yè)管理知識和政策理論水平,具有一定的文字和口頭表達能力;
(3)堅持原則,顧全大局,作風正派,善于團結同志,在群眾中有較高威信,在維護學校穩(wěn)定大局、促進學校各項事業(yè)發(fā)展中能夠恪盡職守,率先垂范。
2、職位條件
(1)辦公室——具有較強的文字功底,組織能力、協(xié)調(diào)能力強,有良好的服務精神,能勝任繁重的工作、吃苦耐勞,樂于奉獻;
(2)政教處——有班主任、政教工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,能堅持原則,依法辦事,有較強的獨當一面及處理突發(fā)事件的能力;
(3)幼兒園——有較強的政治理論水平及口頭表達能力,有較強的法律法規(guī)法制意識,有較強的思想教育水平和組織管理能力。
(4)教務處——具有較強的課改意識、教科研能力及現(xiàn)代教育思想,工作熱情、細心、嚴謹,富有創(chuàng)新精神,對學校的教學、教研、教改具有一定的組織指導能力;
(5)總務處——具有較強的服務意識,熟悉教育教學設備等校產(chǎn)管理和財務管理,能勝任繁重的工作,吃苦耐勞,無私奉獻。
六、組織領導
學校成立競聘工作領導小組
組長:
成員:
下設辦公室負責具體實施,黨總支副書記兼任辦公室主任。
七、具體安排
1、宣傳發(fā)動:2010年8月22日前,公布有關政策、條件、程序和崗位職數(shù)。
2、公開報名:8月22日至25日,完成“中層干部競聘上崗自薦表”和“中層干部競聘上崗舉薦表”交辦公室。
3、資格審查:根據(jù)有關條件,領導工作小組對自薦和舉薦人員進行資格審查,確定正式候選人并予以公布。
4、競聘測評:8月26日召開教職工大會,正式候選人進行競聘演說。學校組織人員進行現(xiàn)場評分。成績以100分計算,按競聘小組測評和民主測評各占50%。述職結束后進行測評,確定考察人選。民主測評滿分為100分,占總成績的50%。民主(競聘領導小組)測評得分=(勝任票數(shù)×1+基本勝任票數(shù)×0.5)÷總有效票數(shù)×100。
5、公示結果:8月27日,根據(jù)考評結果,按照崗位設置的需要,競聘領導小組研究確定后,將擬聘中層干部名單予以公示,無異議后報園林分局審定。
6、決定任用:8月31日,園林分局根據(jù)考評結果和公示反饋情況,制發(fā)文件,學校履行聘任手續(xù),宣布任職情況。
辦公室是公務接待工作的主要負責科室,負責對內(nèi)、對外的政務接待工作。接待工作必須厲行節(jié)約并遵循樹立好形象、宣傳好名山、服務好領導、管理上水平、延伸出效益的原則,精心組織、認真安排、規(guī)范標準、優(yōu)質(zhì)服務,確保接待工作有序、領導放心、客人滿意。
二、接待程序及辦法
(一)信息預報。根據(jù)來賓的身份擬定接待預案,及時報告相關領導。
(二)擬定預案。
第1步,信息:包括來賓人數(shù)、性別、身份、使命、乘坐的交通工具和到達的時間等。
第2步,行程:掌握迎送和陪同的領導、迎送地點、安排領導及跟隨人員的乘車,掌握參觀考察點,銜接相關人員負責匯報工作和新聞報道。
第3步,食宿:根據(jù)來賓的身份、性別、人數(shù)等,按相應的接待標準預定房間和安排好就餐時間、地點。
第4步,陪餐:按領導的安排確定陪餐人員。
第5步,匯報:根據(jù)來賓的使命,確定準備匯報材料的責任人和匯報人。根據(jù)安排,按股室對口的原則通知參會人員。
第6步,向主要領導報告接待預案,同意后實施接待。
一、督查內(nèi)容
1、上級部門布置的工作和上級領導批辦的事項；
2、局黨組會、局長碰頭會、局長辦公會等會議研究決定事宜；
3、列入年度重大項目推進及工作計劃的事項；
4、重大來信來訪問題的處理；
5、局領導要求辦理的及其他需督辦、催辦的事項。
二、督查形式
書面催辦；對重要文件、會議決定的貫徹落實情況，不定期通過電話、口頭等方式進行催辦；對復雜情況，綜合成文字材料及時反饋有關局領導參閱。
三、組織領導
督辦工作在局黨組的領導下進行，由局辦公室主任、副主任分工負責，局辦公室秘書人員承辦具體事宜。局機關各處室負責人、局屬各單位負責人為督辦件辦理工作第一責任人。
四、督查程序
1、審批。根據(jù)督辦事項，由辦公室秘書人員填寫好《市科技局督辦工作通知單》，報局辦公室負責人批準。
2、送辦。將《市科技局督辦工作通知單》送達承辦單位或承辦人簽收。一般事宜要求一周內(nèi)完成。重大事宜要求兩周內(nèi)完成。
3、聯(lián)系。局辦公室及時掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系，根據(jù)承辦情況督辦催辦。
4、匯報。督辦催辦工作完成后，應及時向有關局領導匯報，必要時要提交書面材料。
5、復辦。如辦理結果不符合要求，承辦單位、處室應按要求再次辦理，并匯報復辦結果。
6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)局辦公室分管主任審核同意后，要立卷歸檔。
五、其他
1、在特殊情況下，在辦結時限前不能完成督辦事項的或需要延長辦結時間的，承辦單位、處室負責人要及時向局分管領導匯報，經(jīng)局分管領導同意后，可重新確定辦理期限。
關鍵詞：學習型組織 學習型團隊 團隊建設
0 引言
團隊精神在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，決定著企業(yè)經(jīng)營的成敗。一個企業(yè)如果沒有團隊精神，就會像散沙一樣被日益激烈的競爭浪潮所淘汰。在市場經(jīng)濟競爭的浪潮中，山東航天電子技術研究所作為山東省唯一一家從事航天高科技研究的科研事業(yè)單位，面臨跨越式發(fā)展機遇與嚴峻挑戰(zhàn)，要想在空間電子產(chǎn)品研制的強手林立的領域里占有一席之地，除了擁有一流的技術之外，還有一個重要因素，就是依靠團隊建設、發(fā)揚團隊精神，凝聚起全體員工的聰明才智，才能實現(xiàn)“鑄民族科技豐碑、創(chuàng)人類航天文明”的企業(yè)愿景。
本文從航天系統(tǒng)基層研究所辦公室的工作實際情況出發(fā)，對科研事業(yè)單位辦公室系統(tǒng)的團隊建設進行了深入的研究與論述，探討在組織中如何開發(fā)高效的工作小組，如何進行有效的團隊建設。
1 和諧團隊的含義
1.1 和諧、融洽、健康向上的人際關系。辦公室團隊活動的主體是人，和諧的辦公室團隊首先必須要有一個和諧的人際關系。這種關系主要表現(xiàn)在人與人之間相互尊重、相互理解、相互支持，既有個人自由發(fā)展空間、充分展示自己的才華、發(fā)揮自己的創(chuàng)造力的平臺，又有全員之間的相互配合、團結友愛、互守誠信、相互促進的團隊精神。一句話，和諧辦公室團隊就是要人和，人和出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出效率。
1.2 高效、規(guī)范、運轉有序的工作機制。和諧的辦公室團隊必須有一個良好的工作秩序，這是衡量辦公室團隊和諧的另一個重要標準。良好的工作秩序包括:一是規(guī)章制度科學實用;二是激勵機制科學到位;三是工作成效明顯突出。因此，構建政令暢通、運轉協(xié)調(diào)、科學有序的工作機制，是構建和諧辦公室團隊的重點和目的。
1.3 和諧、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。構建和諧的優(yōu)美環(huán)境，形成人與環(huán)境的和諧，是構建和諧辦公室團隊的重要方面。為此，一要改善辦公條件，要使辦公條件逐步滿足社會的發(fā)展和工作任務的需要，跟上時代的步伐，特別是要注重辦公條件的科技含量;二要搞好辦公區(qū)域的凈化、美化工作，形成一個規(guī)范、整潔、優(yōu)美的學習和工作環(huán)境;三要開展豐富多彩的文化活動，如小型多樣的文體活動，有教育意義的參觀考察活動，符合辦公室特點的培訓交流活動。打造和諧辦公室，建設和諧團隊，關鍵是培養(yǎng)團隊精神。
2 辦公室團隊建設的困境
“金無足赤，人無完人。”作為個體的人是無法十全十美的，但是我們可以通過努力創(chuàng)建一個完美、和諧、高效的團隊，并且讓團隊中的每一個人都能充滿激情的快樂工作。然而現(xiàn)實總不能盡如人意。有的領導說我們的員工素養(yǎng)有待提升，有的同事抱怨我們領導不能完全以人為本……因此，談到如何加強辦公室團隊建設，面臨的困境很多。概括起來，表現(xiàn)在以下幾個方面：
2.1 辦公室團隊成員難以獲得持續(xù)高昂的士氣和戰(zhàn)斗力
辦公室作為整個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既有所級領導，又有基層部門，還直接接觸廣大干部職工，工作內(nèi)容涉及辦文、辦事、辦會、接待、宣傳、黨務等瑣碎事項，任務繁雜且艱巨。
雖然辦公室成員是經(jīng)過領導精心挑選的“精兵強將”，但在這樣繁雜的工作環(huán)境中，個人的自我成功滿足感是非常低的。在個人的需求層次上，自我實現(xiàn)感也非常低，無法體會到強烈的自我歸宿滿足感，從而導致員工的工作熱情的喪失，士氣和戰(zhàn)斗力都受到一定程度的削弱。
2.2 辦公室團隊結構層次不合理
團隊成員結構合理，素質(zhì)互補、學科交叉，資源共享，是優(yōu)秀創(chuàng)新團隊形成與發(fā)展的關鍵。研究所辦公室的成員大多為文科生出身，所學專業(yè)與本單位的主流專業(yè)相差甚遠，所以，在這樣的背景下，很多辦公室員工即使工作多年，對本單位的業(yè)務工作還是不甚了解，這大大影響了領導參謀助手作用的發(fā)揮。
2.3 辦公室團隊人員流動率和流失率高
航天事業(yè)是一個有利于優(yōu)秀人才成長，有利于優(yōu)秀人才聚集的“人才高地”。這是整個航天隊伍的優(yōu)秀，但由于辦公室屬于科研生產(chǎn)的管理部門，對優(yōu)秀拔尖人才缺少吸引力，而且即使能吸引到優(yōu)秀人才，又會由于辦公室工作的煩瑣和無成就感，無法滿足員工個人的自我成就感，從而導致辦公室員工流動率和流失率增加，尤其是男性員工和具有理工科專業(yè)背景的員工。
3 和諧團隊精神的打造與培養(yǎng)
3.1 建設一支素能優(yōu)良、團結協(xié)作的辦公室管理團隊，筑起團隊成功的基石
團隊精神的培養(yǎng)取決于團隊的組織者和領導者，實現(xiàn)管理團隊的效率必須從兩方面下工夫。一方面要加強溝通，增強團隊凝聚力。一個團隊成員之間由于性格、文化教育、各方面的差異，在工作的過程中，出現(xiàn)誤解是不可避免的。溝通能夠激發(fā)團隊潛能，匯聚眾人智慧，增強團隊凝聚力。這既是團隊精神的體現(xiàn)，同時也是人生價值的體現(xiàn)。另一方面要用激勵去不斷煥發(fā)團隊成員的工作激情和對團隊的認同感。在“以人為本”的時代，只有不斷開發(fā)新的激勵模式，才能促進團隊的不斷創(chuàng)新，才能激發(fā)團隊成員的工作激情，才能保證團隊從優(yōu)秀走向卓越。對不同層次需求的員工給予不同的激勵手段，這樣既能達到激勵的最佳效果，又能使成本恰到好處。作為領導，應該懂得如何去激勵人，如何使人產(chǎn)生自信，對不同層次需求的人員采取不同的激勵方式。
3.2 制定團隊目標，塑造高效團隊之魂
打造高效團隊，首先要提出團隊目標，沒有目標，團隊就會失去方向。因此，辦公室主任要在單位宏觀目標與規(guī)劃的基礎上，建立辦公室明確的工作目標，并對目標層層分解，同時通過組織討論、學習，使辦公室的每一個人都知道本部門和自己所應承擔的責任、應該努力的方向，這是團隊形成合力，勁往一處使的。另外，員工最感興趣的是，達到目標后他能獲得什么或提高什么，這也要求我們必須把崗位目標分解與員工職業(yè)生涯發(fā)展的切身利益結合起來，整合員工的思想與心態(tài)，這樣制定出來的團隊目標對員工才有激勵作用，才能把建設優(yōu)秀團隊的基礎打牢。
3.3 建立工作體系和規(guī)章制度，健全團隊的四肢
辦公室的團隊建設不僅僅是為了完成單位的目標任務，更是為了培養(yǎng)員工，促進員工的職業(yè)生涯發(fā)展。因此，建立工作體系，既要讓員工齊心協(xié)力完成好辦公室的工作目標，更要提高每一位員工的職業(yè)素質(zhì)。
建立工作體系首先要明確本單位辦公室的主要工作業(yè)務內(nèi)容，明確每一位員工的工作職責和工作內(nèi)容，然后是規(guī)范辦公室的工作流程和工作方法，并提出每一項工作的檢驗標準，最后是列出階段性計劃，即年度、季度、每月、每周的工作計劃，最終以書面材料的形式固定下來發(fā)給每位員工，并建立相應的制度督促每個員工按時保質(zhì)完成。
工作體系建立起來之后，與之配套的相關制度和規(guī)程也應該建立起來。衡量一個單位的管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、規(guī)程是否被單位員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握、并按各類制度、規(guī)程辦事，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足單位發(fā)展和員工快速成長的需要。規(guī)章制度的制定要遵循簡單化原則，盡量減少管理的中間環(huán)節(jié)，并根據(jù)實際情況及時進行修訂和完善，使之行之有效。同時更重要的是，制度的執(zhí)行重于建立原則，制度的建立往往是相對比較容易的事情，困難的是認認真真，持之以恒的按制度規(guī)定做好每一件事。
在辦公室內(nèi)部，我們實行了團隊員工崗位輪換制度，目的是讓團隊員工能夠有機會根據(jù)實際情況真正了解本部門的工作，對于員工之間協(xié)作時相互理解、相互諒解非常重要。職務輪換前要做好充分的培訓準備，否則會出現(xiàn)混亂。
3.4 建立團隊考核激勵制度，為團隊注入“推進劑”
辦公室團隊管理主要是處理人際關系，其核心是激勵辦公室成員的積極性。團隊績效考核是激勵和檢驗工作的主要手段，是辦公室團隊工作的“推進劑”。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員展示辦公室團隊的價值取向，倡導什么，反對什么，關系到團隊的生存和發(fā)展。
在績效考核過程中，要堅持公平公正原則，辦公室主任不能摻雜任何個人情感；做到把年度考核和日常評估結合起來，根據(jù)考核結果，對員工進行獎勵和處罰，并把物質(zhì)因素和精神因素有機結合起來，及時向員工反饋考核評估結果，幫助他們尋找自身的不足，尋找與團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高服務質(zhì)量，達到整個團隊共同進步的目的。
3.5 辦公室主任要提高自身素養(yǎng)，發(fā)揮團隊領頭羊的作用
辦公室主任的職能是全面負責辦公室目標的實現(xiàn)，并帶領團隊共同進步。他既是管理者，又是執(zhí)行者，既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領頭人，作為整個團隊的領頭羊，其個人素質(zhì)起著至關重要的作用，必須具備四種能力：凝聚力、魅力、眼力和執(zhí)行力。
凝聚力―辦公室主任要具備極強的凝聚力，凝聚力形成的關鍵是其本人要贏得下屬的信任和尊重。他必須對本單位的理念、企業(yè)文化和發(fā)展規(guī)劃有正確、深入的理解，沒有理念與文化的團隊是一支脆弱的團隊，所以在工作中，辦公室主任要做到言行一致，以身作則，與團隊成員一起，向團隊成員詮釋航天軍工企業(yè)理念文化的內(nèi)涵與實質(zhì)。唯有這樣，團隊才會有真正的凝聚力與向心力。
魅力：辦公室主任要用自己的人格魅力與敬業(yè)精神感染和團結員工。他必須大膽果斷，對待工作堅持高標準、嚴要求，對待問題實事求是，既做到敢于承擔責任，又做到獎罰分明；必須時刻保持工作的熱情，正確對待、解決工作中遇到的挫折和問題，相信下屬，敢于向下屬放權，促進他們的進步和成長，善于激勵下屬，使他們感到自己得到重視和尊重，善于有效溝通，經(jīng)常與團隊成員交流，不失時機的把團隊的決策和意圖傳達到每個員工中去。
眼力：辦公室主任要具備敏銳的眼光，及時發(fā)現(xiàn)單位存在的問題，把握員工的思想動態(tài)，并做到及時校正。
執(zhí)行力：單位決策唯有通過執(zhí)行才能得以實施。作為整個團隊執(zhí)行各類制度和規(guī)范的第一責任人，辦公室主任應該具備較強的執(zhí)行意識，立足公平公正，及時改進執(zhí)行方法，并持續(xù)完善團隊內(nèi)部的制度和規(guī)范，提高整個團隊的執(zhí)行能力。
4 加強辦公室團隊管理，建設和諧辦公室
4.1 重視組織規(guī)范，弘揚團隊正氣。一是加強辦公室員工的思想道德教育。教育干部職工帶頭落實“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，做到以德立身，以德感人，以德聚人。二是加強對人際交往關系的正確引導。要通過一些有益的制度和活動，引導同事與同事之間、職工與領導之間、領導與領導之間的交往向著健康、正常的方向發(fā)展。始終把構建和諧辦公室團隊當作我們工作的著力點。
4.2 始終堅持把創(chuàng)新作為團隊進步的核心理念
管理是不斷追求卓越的過程。卓越并不僅僅指工作成就，更應該是一種精神動力和工作道德。成功的團隊都注重培養(yǎng)追求卓越的精神，也就是不斷求新和變革的精神。“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。”創(chuàng)新也是一個工作團隊的使命和價值體現(xiàn)。
我們在團隊建設中，要始終堅持“團隊創(chuàng)新”的核心理念。我們要根據(jù)航天軍工企業(yè)的工作特點，提出具有航天軍工企業(yè)辦公室特色的團隊概念。513所根據(jù)實際，提出建設“圍繞科研生產(chǎn)中心、服務領導決策，推進規(guī)章制度建設、加強執(zhí)行力建設”的工作目標。
在辦公室的團隊建設過程中，創(chuàng)新不是簡單的將團隊中幾個頭腦聰慧的人集中起來進行創(chuàng)造性工作，而是必須剔除“個人英雄”式的創(chuàng)新模式與思維習慣，使每一位員工都圍繞513所發(fā)展的宗旨，目標，使每一位成員都能夠根據(jù)自身的知識結構和工作技能，為不斷實現(xiàn)團隊明確的目標而同心協(xié)力、銳意進取，并共同為團隊的出色表現(xiàn)負責。
團隊創(chuàng)新要堅持“標新立異，協(xié)同負責”的原則，充分調(diào)動和發(fā)揮團隊中每一位員工的創(chuàng)新熱情和主觀能動作用，形成勇于創(chuàng)新的個人追求，提高團隊的整體創(chuàng)新能力，形成鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍和激勵創(chuàng)新的團隊研發(fā)機制，要緊密圍繞激勵創(chuàng)新意識，從制度建設、環(huán)境條件和設施條件的改善以及各種資源的配置等方面開展工作。
4.3 強化人文關懷，構筑凝心工程。一是關心員工進步。對辦公室主要要對員工在工作中取得的成績，及時給予宣傳和表揚。對員工在工作中遇到的困難和挫折，要及時給予關心。二是關心員工待遇。做到積極爭取政策，落實員工的政治和經(jīng)濟待遇，讓員工該得的能得到，該享受的能夠享受到，對員工的待遇要聞要問。三是關心員工生活。要積極想辦法解決員工的后顧之優(yōu)，經(jīng)常過問員工生活中的冷暖，對困難的員工要采取適當?shù)拇胧┯枰詭椭诠?jié)假日或員工家庭遭遇變故的特殊時刻，組織慰問，使之切身體會到辦公室的溫暖。四是要注意善于用人之長。對那些有真才實學的年輕人，既要注意給他們提供鍛煉和展示才華的平臺，讓其“冒尖”，又要嚴格要求他們，使其避免失誤，少犯、不犯錯誤;對中年同志要充分信任他們，讓他們發(fā)揮頂梁柱的作用;對老同志要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，充分尊重他們，發(fā)揮他們的余熱，起好傳幫代的作用。
4.4 樹立新的學習理念，創(chuàng)建學習型辦公室團隊
學習是創(chuàng)新的資源、發(fā)展的動力。我們要把創(chuàng)學習型組織的目標，作為加強和培養(yǎng)員工團隊精神的基礎建設。
辦公室要定期召開例會，通過例會，讓團隊中的員工相互交流，增進溝通，為下一階段工作的順利推進打下基礎，每個季度要組織以學習為目的的各種活動，比如拓展訓練、管理沙龍等形式豐富多彩的活動，讓團隊成員在輕松愉快的氣氛中，暢想人生、事業(yè)，互相之間增進了友誼，加深了信任。
辦公室團隊的成員，要與各種各樣的人打交道，不同的人所關注的話題和內(nèi)容是不一樣的，辦公室成員必須具備廣博的知識，才能有共同話題與對方交流，因此，辦公室成員要閱讀各種書籍，養(yǎng)成不斷學習的習慣，要向身邊的人學習，不斷向同事請教，養(yǎng)成不斷學習的能力，勤思考，勤總結，養(yǎng)成經(jīng)常總結的習慣，并以積極的心態(tài)面對每天的工作。
總之，要在團隊內(nèi)部營造健康向上的學習氛圍，樹立終身學習的心理念。學習型組織的有效實施，能使員工豐富的家庭生活與充實的學習生活相得益彰。只有加強辦公室團隊建設，充分激發(fā)辦公室成員的集體戰(zhàn)斗力和學習力，才能真正開創(chuàng)辦公室工作的新局面，才能發(fā)揮辦公室在航天基層單位中應有的作用。
參考文獻：
[1]劉戰(zhàn)英.新時期辦公室主任手冊[M].北京：新華出版社，2006.
2、減少文山會海。凡法律已有明文規(guī)定的一律不再發(fā)文；已經(jīng)公開播發(fā)見報的不再發(fā)文；可以用電話、傳真等形式解決的事項不再發(fā)文；屬部門職能內(nèi)可以解決的事項，不以黨委、政府及其辦公室名義發(fā)文；中央、省委、市委的文件，本級沒有具體貫徹意見的不再發(fā)文。各鎮(zhèn)（街道）、各部門一律不準自辦各類雜志。提倡少開會、開短會，能合并召開的會議要盡量合并召開，辦會部門要從嚴控制會議對象和層次，只安排與會議主題有關的人員參加，凡要鎮(zhèn)（街道）主要領導參會的，須經(jīng)區(qū)委區(qū)政府主要領導同意。會議一般不發(fā)領導講話稿，從嚴控制簡報，全面推行網(wǎng)上公文閱辦系統(tǒng)，區(qū)領導講話、非公文及簡報全部上網(wǎng)。
3、簡化公務接待。凡由區(qū)級部門接待的上級來賓（特指市級領導及省內(nèi)外副廳級以上），有關部門應及時將上級領導在路橋公務活動的日程安排，以書面形式報告區(qū)委、區(qū)政府辦公室。擬邀請區(qū)領導出面接待上級來賓的，應及時報告相關區(qū)四套班子辦公室，經(jīng)辦公室主任批準，安排區(qū)領導出席。部門之間、領導干部之間不得利用各種名目用公款相互吃請，不得在各種節(jié)會、區(qū)里召開重大會議、各級干部培訓期間相互吃請。各鎮(zhèn)（街道）、各部門組織團拜會活動時要提倡節(jié)儉大氣、健康活潑；單位內(nèi)和單位之間一律不安排“年夜飯”。
4、嚴格公車管理。各鎮(zhèn)（街道）、各部門要嚴格執(zhí)行《關于實行公務車輛亮牌監(jiān)督管理的通知》（路區(qū)委辦〔20*〕72號），加強對公務車輛的日常管理。實行公車統(tǒng)一標識制度，嚴禁公車私用，非專職駕駛人員尤其是領導干部一律不得駕駛公車。違規(guī)駕駛公車，造成交通事故或車輛被盜被搶的，根據(jù)有關規(guī)定嚴肅處理當事人，情節(jié)嚴重的，還要追究單位負責人領導責任。
5、控制慶典表彰活動。嚴格控制各種名目的節(jié)慶、剪彩、開工儀式活動。各鎮(zhèn)（街道）、各部門組織節(jié)慶活動需經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府批準；邀請市廳級以上領導參加，必須報告區(qū)委辦、區(qū)府辦；區(qū)領導一般不參加由鎮(zhèn)（街道）、企事業(yè)單位組織的各類慶典活動，確需出席的，由區(qū)委辦、區(qū)府辦協(xié)調(diào)安排。未經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府同意，任何區(qū)級部門不得以任何名義和形式組織對鎮(zhèn)（街道）檢查考核。嚴格控制表彰項目，確需表彰的，須報區(qū)分管領導同意，由區(qū)委辦、區(qū)府辦負責清理全區(qū)各類表彰項目。
6、下基層輕車簡從。領導干部下基層，基層不準掛歡迎橫幅和標語，不需準備紙質(zhì)匯報材料，不能擺放飲料、水果和香煙；要精減隨從人員，控制陪同人員。領導干部及工作人員下基層，原則上不安排就餐，確需就餐的，一律安排機關食堂用工作餐。
7、加強外出管理。區(qū)四套班子領導出省外活動的，向區(qū)委主要領導報告；區(qū)四套班子領導出臺州活動的，向區(qū)四套班子主要領導報告；部門主要領導出臺州活動的，向區(qū)分管領導報告；鎮(zhèn)（街道）黨政主要領導出臺州活動的，向區(qū)委、區(qū)政府主要領導報告。區(qū)里組織外出學習考察，由區(qū)委、區(qū)政府主要領導審批；各鎮(zhèn)（街道）、各部門組團外出，由區(qū)委、區(qū)政府分管領導提出，經(jīng)區(qū)紀委、區(qū)委組織部審核后，報區(qū)委分管領導審批。區(qū)管干部因公出省學習考察原則上每年不超過一次，超過一次以上須報區(qū)委分管領導審批。
8、加強出國（境）管理。區(qū)級領導出訪，按照市政府出訪指標安排執(zhí)行；區(qū)管領導干部因公出訪，需提前一個月向區(qū)外事辦提出申請，經(jīng)區(qū)政府分管外事領導審核后，提交區(qū)委、區(qū)政府主要領導審定批準。本區(qū)組團出訪，必須有區(qū)級領導帶隊，考察回國后必須在1個月內(nèi)向區(qū)委、區(qū)政府提交考察報告，并在電子公文閱辦系統(tǒng)上予以公布，實現(xiàn)成果共享。要嚴格執(zhí)行《關于市管干部因公臨時出國管理若干規(guī)定》（臺市委辦〔20*〕70號）和《關于進一步規(guī)范我區(qū)區(qū)管干部出國（境）管理工作的有關規(guī)定》（路區(qū)委〔20*〕3號）。年底區(qū)外事辦在一定范圍公布本地領導干部出訪情況，接受干部群眾監(jiān)督。
伴隨著業(yè)務工作和干部隊伍管理前行的節(jié)拍，我局的檔案工作也取得了突出的成績。幾年來，我局在市檔案局的領導與幫助下，高度重視檔案管理工作，主動加強與市檔案局的業(yè)務聯(lián)系，認真貫徹落實《中華人民共和國檔案法》和《省檔案管理工作條例》，按照《國家安全機關檔案管理暫行辦法》、《機關檔案管理考評辦法（試行）》的要求，切實加強檔案管理工作，使檔案管理工作上了新臺階。
檔案管理工作之所以能夠取得如此突出的成績，主要得益于局黨組的高度重視和市檔案局的大力支持與幫助。年我局成立了由分管領導為組長、綜合辦公室主任為副組長、專兼職檔案員為成員的檔案目標管理領導小組，負責檔案管理工作。年我局又成立了以分管局長為組長、綜合辦公室主任為副組長、檔案專兼職員為成員的檔案鑒定和銷毀領導小組。檔案目標管理領導小組每年至少兩次檢查考核檔案工作，研究解決實際問題。幾年來，我局始終堅持將檔案管理工作列入科室目標進行考核，每年年底，局目標考核組都要對檔案工作一并進行檢查考核。同時，我局還建立健全了以檔案室為中心的機關檔案管理網(wǎng)絡，文書檔案、會計檔案、科技檔案、聲像檔案、人事檔案全部實行了集中統(tǒng)一管理，其中人事檔案和會計資料都實行了分庫管理。我局的檔案管理從基礎管理到檔案業(yè)務的規(guī)范化、科學化管理，始終得到了市檔案局的大力支持與幫助，多次派人來我局進行了實地檢查與指導。
在檔案隊伍建設方面，注重對檔案人員的學習和培訓。我局配備檔案專職人員1名，兼職檔案人員1名，專職人員具有大學本科學歷文憑。我局多次派檔案員參加市檔案局組織的各類培訓，專職人事檔案員參加過國家安全廳保密辦組織的培訓。今年8月份，我局又派辦公室副主任和檔案員參加了國家安全廳舉辦的文檔一體化和電子政務培訓，并學習考察了兄弟局站檔案管理的先進經(jīng)驗和做法。我局檔案人員隊伍穩(wěn)定，具有較高的素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，在業(yè)務上經(jīng)常與市檔案局進行請示與聯(lián)系，努力加強檔案業(yè)務學習、研究與交流，常年訂閱《中國檔案報》和《檔案與社會》等雜志。
在加強檔案隊伍建設的同時，我局還制定了一整套檔案工作制度，制定下發(fā)了《市國家安全局檔案管理保管期限規(guī)定》和《市國家安全局各類文件材料歸檔范圍》。同時，局機關全面細致地建立了檔案歸檔制度、檔案工作制度、檔案管理人員職責、檔案員崗位責任制、干部人事檔案管理人員職責、檔案保密制度、檔案保管制度、檔案利用制度等制度，在省國家安全廳檔案管理驗收中，制度建設一項得了滿分，受到了廳、市檔案驗收組的一致好評。
按照檔案設施、設備管理的要求，我局實行辦公、閱覽、庫房三室分開，配備了“八防”設備和物品，制定了相應措施。庫房管理科學、整潔，裝具充足適用。照相機、收錄機、吸塵器、溫濕度記錄儀、微機、打印機、復印機、加濕器、空調(diào)等硬件設備齊全。在軟件使用上，我局按照國家安全部的要求，實行檔案的微機化管理。年，根據(jù)市委、市政府的要求，又應用了機關辦公自動化軟件相配套的電子公文傳輸系統(tǒng)，實現(xiàn)了與公文處理系統(tǒng)文件的及時歸檔管理3COME文檔頻道。
