時間：2022-06-08 19:57:56
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網為您精選了8篇營銷專業(yè)論文，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
我從2007年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批準，于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司，總部設于深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業(yè)績同(你閱讀的文章來自：126)時，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至2005年，華安保險經中國保險監(jiān)督管理委員會批準，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務禮儀等知識，并聘請專業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協(xié)助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實習鞏固所學技能。
在福州學習了兩個月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數(shù)第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區(qū)各個農業(yè)銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關系，給柜員做知識培訓打開銷售渠道，接著通過駐點的形式進行渠道維護，并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績。可以說，我們在這當中付出的努力是無法說清的，鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道并進行長期維護，還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。
時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊！從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間里更加努力去學習去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
（一）畢業(yè)設計選題空泛，不能顯現(xiàn)其實用價值
高職學生在畢業(yè)設計選題方面存在的問題首先是選題過大，過于理論化；或者涵蓋面過廣，盲目追求大而全，想從高層次、全方位的角度研究問題，而忽視了自身的實際水平，結果無法深入分析與探究。例如，有學生將畢業(yè)論文選題定為“我國現(xiàn)有宏觀經濟條件下的市場營銷策略研究”，這樣的題目高職學生根本無法完成。其次，部分學生選題過于陳舊、空泛，不能很好地與社會實踐活動相結合，不是從百度搜索到的，就是參照往屆學生曾經選用過的，這樣既無實用價值，又容易導致重復抄襲嫌疑，大大降低了畢業(yè)設計的質量。例如，有學生將畢業(yè)設計選題定為“某某品牌研究”“常用的促銷方法研究”等，這樣的選題毫無新意，毫無價值，根本無法深入進行分析。
（二）畢業(yè)設計時間安排欠妥，學生不能充分準備
當前大部分高職院校將畢業(yè)設計安排在第六學期，這個學期既是學生到企業(yè)進行實踐鍛煉的頂崗實習階段，又是學生尋找適合的單位準備就業(yè)的階段。在這一階段里絕大部分學生都會為自己未來的工作崗位奔波，或者忙于實習工作，幾乎抽不出時間來精心準備畢業(yè)設計。這樣的教學安排對畢業(yè)設計而言是不妥的，學生難以充分準備，最終會導致畢業(yè)設計流于形式，質量也得不到保證。
（三）學生自身基礎薄弱，不能很好地完成任務
目前高職院校的許多學生由于進校時的整體基礎比較薄弱，雖然在校時期學習了理論知識，但是不少學生還是無法熟練地運用所學的專業(yè)知識、專業(yè)方法完成畢業(yè)設計任務，導致其最終的畢業(yè)設計沒有設計，僅僅是在網絡資源的基礎上，剪切、復制加粘貼完成畢業(yè)論文，幾乎很少有自己的觀點與見解。從筆者多年指導學生畢業(yè)設計的教學實踐來看，有的學生選題盲目，不切合實際，甚至不聽從指導老師的意見，最終根本無法完成任務；有的學生對于網上收集的資料自己不加整理，交給老師去刪除整合；還有的學生完全抄襲他人成果。這顯然與完成畢業(yè)設計的初衷相背離。
二、基于校內綜合技能實訓的營銷專業(yè)畢業(yè)設計創(chuàng)新策略
基于校內綜合技能實訓的營銷專業(yè)畢業(yè)設計創(chuàng)新就是將畢業(yè)設計與學生在校學習過程中的實訓、實習等實踐環(huán)節(jié)緊密結合起來。
（一）將畢業(yè)設計與校內綜合技能實訓
“捆綁”市場營銷專業(yè)的綜合技能實訓通常包含市場調查、廣告設計、促銷設計、銷售活動、陌生拜訪、產品推介、營銷策劃等多個項目，一般都可以借助于校內的實訓場所開展這些項目的實踐活動，通常會集中在第四、第五學期進行。將營銷專業(yè)學生的畢業(yè)設計與其所開展的校內綜合技能實訓“捆綁”，可以結合其未來職業(yè)崗位要求，以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手，打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設計所寫論文無實質內容、無真實感受的格局，通過分項目分階段的實訓活動，使學生能真正從實訓中獲得感悟，提升專業(yè)能力，從而使畢業(yè)設計與專業(yè)學習及實踐真正融合到一起。
（二）限定畢業(yè)設計形式
國家對高職教育的要求是培養(yǎng)應用型人才，這使得高職教育明顯不同于本科教育，因此對于高職院校而言，畢業(yè)設計更合乎要求。但是畢業(yè)設計本身又更加適合理工科專業(yè)，這類專業(yè)學生可以結合某種工作背景和條件進行產品設計、生產工藝設計或者生產方法設計以及實驗設計等，其畢業(yè)設計的成果一般就可以直接用于生產，對企業(yè)可以帶來經濟效益。對于文科類專業(yè)而言就不能直接把上述畢業(yè)設計完全照搬過來。因此，營銷專業(yè)的畢業(yè)設計形式雖然還是寫畢業(yè)論文，但是對畢業(yè)論文的寫作有所限定，要求學生結合學習過程中的實訓、實習活動項目來寫，強調既要有“設計的過程”，又要有對企業(yè)直接有效的“內涵”，學生在完成畢業(yè)論文的同時，要將曾經完成的“項目成果”作為附件附在論文的后面。這樣既體現(xiàn)了學生對所學知識的掌握和運用，又展示了對企業(yè)有用的“項目成果”，使畢業(yè)設計更加符合高職教育要求。例如，某學生在寫《對‘小米’移動電源市場調查實訓活動的反思》一文時，將“小米”移動電源的市場調研方案、調查問卷和調查報告，以及開展“小米”移動電源市場調研活動的心得體會等文本材料作為附件附在了論文的后面，對論文起到了佐證作用。
（三）重新安排畢業(yè)設計的時間
重新安排畢業(yè)設計的時間，是將畢業(yè)設計的進程安排提前，也就是把最后一個學期的畢業(yè)設計提前到第五學期來進行，這樣做就避免了時間安排不合理的弊端。同時這個“提前”還包含將畢業(yè)設計與實習、實訓相結合的理念提前灌輸給學生，通常從第四學期分階段、分項目進行專業(yè)的綜合技能實訓開始就讓學生進入畢業(yè)設計的“預備階段”，通過實訓項目導師的宣傳教育，讓學生帶著要為畢業(yè)設計積攢經驗、積累資料的心態(tài)去開展綜合技能訓練。
（四）規(guī)范畢業(yè)設計的選題與論文寫作
當畢業(yè)設計與綜合技能實訓相結合后，學生的選題就必須圍繞實訓、實習活動的項目確立，不再是天馬行空、隨心所欲的。以筆者所在學院為例，其營銷專業(yè)的學生在第四、第五學期圍繞市場營銷綜合技能實訓分別進行了市場調查、廣告設計、促銷設計、銷售活動、陌生拜訪與產品推介、營銷策劃等幾個項目，開展實訓活動，活動中要求學生記錄相應的實踐資料、撰寫相關報告、提交心得感受等文字資料，并進行匯報交流，接受導師的詢問。學生選擇畢業(yè)設計選題時必須選擇上述實訓項目的某項實踐活動作為自己的畢業(yè)設計課題，這樣也就自然而然地確立了畢業(yè)論文的寫作主題。例如，“對‘蒙牛優(yōu)益C’乳酸菌飲料廣告策劃方案的思考”“對‘小米’移動電源市場調查實訓活動的反思”“對‘雪菲力’鹽汽水促銷實訓活動的探究”“對‘雪菲力’鹽汽水產品推介實訓活動的思考”“關于‘百事可樂’校園促銷方案設計的反思”等都是源自于學生所進行的廣告策劃方案設計、市場調查實訓活動、促銷方案設計及促銷實訓活動和產品推介實訓活動。同時在畢業(yè)論文寫作上，要求學生必須結合前期所開展的綜合技能實訓活動過程而寫作，從某一實際活動出發(fā)，就自己在前期實訓活動中某一個實訓項目展開論述，從實際的操作過程寫起，在闡述自己的實踐步驟基礎上，詳細地分析前期活動的收獲與不足，最后再升華到對同類產品或企業(yè)開展類似活動提出有價值的建議，避免了論文寫作落入俗套，使論文真正有內涵和實用價值。
（五）專業(yè)指導教師項目化負責
專業(yè)指導教師項目化負責是指專業(yè)指導教師既要負責學生的實習、實訓活動，也要負責學生的畢業(yè)設計指導工作。通常，每個專業(yè)指導教師負責兩到三個實訓小組的校內綜合技能實訓、實習活動，全程參與學生的所有項目活動，并跟蹤負責相應學生的畢業(yè)設計指導工作。由于專業(yè)指導教師參與到學生每一個項目的實踐中，對學生所完成的各個項目情況熟悉，對學生的所有活動起著監(jiān)控與指導的作用，所以對畢業(yè)設計的指導工作完全得心應手。
三、基于校內綜合技能實訓的營銷專業(yè)畢業(yè)設計創(chuàng)新注意點
（一）學校制度配套
學校必須有制度配套，規(guī)范畢業(yè)設計流程，從學生選題、收集材料、擬定論文提綱、寫出開題報告、開題、寫出初稿、反復修改、定稿到打印并上交資料再到最后的答辯環(huán)節(jié)，要求具體、規(guī)范明確，環(huán)環(huán)緊扣，層層落實，使學生和指導教師都明白什么時間應該干什么、怎么干。同時建立嚴格的指導教師指導檢查制度，以系部為單位督查指導教師的指導工作情況，以確保畢業(yè)設計的質量。
（二）專業(yè)實訓配齊
必須重視校內與校外的實訓基地建設，配齊校內必要的專業(yè)實訓設施、設備，從數(shù)量和質量上保證專業(yè)實習、實訓活動能滿足學生的畢業(yè)設計需要。
（三）指導教師配備
在畢業(yè)設計指導教師配備上，應該選取有責任心、有實踐教學經驗、有論文指導經驗和學術素養(yǎng)的專業(yè)教師，這樣的指導教師既能進行綜合技能實訓的指導，又可以進行畢業(yè)設計的指導。當然，學校也應該有目的、有計劃地選派教師到企業(yè)兼職、高校進修，以提高教師的專業(yè)水平與職業(yè)素質以及指導學生畢業(yè)設計的能力。
（四）學生個人配合
基于校內綜合技能實訓的營銷專業(yè)畢業(yè)設計創(chuàng)新的關鍵是學生的配合，學生是否重視畢業(yè)設計，能否很好地參與實訓、實習活動，能否自覺地運用所學專業(yè)知識進行實踐活動，都決定畢業(yè)設計的質量和成效，所以學生的個人配合很重要，這就要求學生平時應努力提升自己的實踐能力和寫作能力，以完成畢業(yè)設計任務。
雖然各應用型本科院校都非常重視市場營銷專業(yè)的實踐教學，對實踐教學內容和模式不斷進行改革與調整，目前的實踐教學內容和形式總體上有一定的效果，學生的基本能力都得到了一定的提高。但是，這些模式在實施過程中也存在諸多困難，從而使實踐教學活動沒有達到預期的目標。
（1）缺乏完善的實踐教學體系。通過查閱國內部分應用型本科院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)院校的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方向、課程設置、實踐教學雷同，缺乏特色，在實踐教學體系設置上缺乏整體性。一是實踐教學環(huán)節(jié)的設置與專業(yè)人才培養(yǎng)目標相脫節(jié)。二是實踐教學環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性。三是實踐教學環(huán)節(jié)缺乏對具體市場環(huán)境的設定，基本上停留在市場營銷專業(yè)的核心能力、必備能力培養(yǎng)，沒能很好地結合區(qū)域經濟建設和社會需求，體現(xiàn)差異性。四是課外培養(yǎng)環(huán)節(jié)欠規(guī)范，對學生綜合素質的培養(yǎng)，缺少文化氛圍的建設和支撐，對課外培養(yǎng)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和設計，忽略了對學生的個性化的培養(yǎng)。
（2）實踐教學內容設置缺乏系統(tǒng)性。從市場營銷專業(yè)實踐教學內容來看，實踐教學內容缺乏系統(tǒng)性，前后實踐教學環(huán)節(jié)的內容缺乏內在聯(lián)系，各自獨立，導致不同實踐課程之間內容上有橫向的交叉重疊現(xiàn)象。認知實習、市場調研等鞏固學生基礎知識的環(huán)節(jié)過多，而培養(yǎng)學生應用能力、創(chuàng)新性的營銷策劃、組織實施等綜合性實踐環(huán)節(jié)偏少。市場營銷專業(yè)課程的實踐教學計劃、實驗指導書、實驗任務書和實驗項目在制訂與設計上依據(jù)教材內容進行制定和設計，沒有很好地與社會需求、地方經濟建設相結合，不能真正起到培養(yǎng)應用人才的作用。
（3）校企合作實施欠規(guī)范。建立校外實習基地，進行校企合作，在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)應用型人才的實踐教學中起著非常重要的作用。但在實際運作中，校企合作的模式收效甚微。實習基地只能起到保證實習場所的作用，就目前的市場營銷業(yè)務實習來看，主要是配合企業(yè)做產品的銷售，很難從分析、研究市場開始介入企業(yè)，也無法從調查分析到制訂策略、策略實施、營銷控制等營銷活動的全過程進行營銷實踐。在實踐基地的建設和管理上，管理定位不明晰，缺少專門、明確的建立和管理部門。實踐基地有的是院系領導聯(lián)系企業(yè)建立，有的是專業(yè)負責人、教研室主任聯(lián)系企業(yè)建立，有的是指導教師自行聯(lián)系企業(yè)建立，而且大多憑借私人關系，不能保證實踐教學的穩(wěn)定性，也不能達到規(guī)范管理、資源共享。實踐基地建立之后也沒有專門人員進行保持和管理，這都在一定程度上制約了實踐教學的實施。
（4）教師的實踐教學水平有待提高。實踐教學的效果如何，教師起著很大作用。目前市場營銷實踐教學環(huán)節(jié)教師存在的問題：一是教師自身實踐能力欠佳，缺乏營銷實踐經驗；二是學校缺乏對教師的實踐培訓。這就使得教師在指導學生實踐訓練時往往會感到力不從心。實踐教學相對于課堂教學更難開展，進而導致實踐教學整體效果欠佳，學生實踐能力得不到有效培養(yǎng)。另外，實踐教學的管理和實施也存在一些問題，如實踐教學過程管理不規(guī)范，教學過程中缺乏考評機制和保障機制，實踐效果的考評機制的主觀性隨意性較大，不能保障實踐教學質量等。針對以上分析可以看出，目前在應用型本科院校的人才培養(yǎng)模式中不是缺乏實踐教學環(huán)節(jié)，而是沒有從實踐教學的培養(yǎng)目標進行整體實踐教學設計、實施和管理。市場營銷應用型本科實踐能力的培養(yǎng)需要進行系統(tǒng)化設計和組織實施，才能有效達到培養(yǎng)學生實際應用能力的目的。
二、應用型本科市場營銷專業(yè)實踐教學改革思路
針對目前市場營銷專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)存在的主要問題，結合應用型本科院校市場營銷專業(yè)的實際情況和社會需求狀況，主要從四個方面提出了改革設想：
1.結合專業(yè)培養(yǎng)目標，構建系統(tǒng)性的實踐教學體系以專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位為核心，以市場需求為導向，整合實踐教學內容，強調知識的運用，進行系統(tǒng)性實踐教學體系構建。市場營銷應用型人才的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)性工程，要根據(jù)應用型本科市場營銷專業(yè)的定位，結合學校的辦學定位和地方經濟建設的實際需求及企業(yè)對人才實踐能力和創(chuàng)新能力的要求，培養(yǎng)市場營銷人才的特定營銷能力。首先，依據(jù)人才培養(yǎng)方案的培養(yǎng)目標，分析每項能力的形成所具備的知識、技能和素質及實現(xiàn)路徑，從而制定相應的實踐教學體系、實踐（實驗）教學大綱。其次，在實踐教學設置中突出針對性，突出技術領域，滿足市場營銷職業(yè)崗位群的需要，重在培養(yǎng)能夠在生產工作現(xiàn)場分析和解決實際問題的能力。再次，在專業(yè)培養(yǎng)計劃的課程設置基礎上設置課程體系，根據(jù)對營銷人員職業(yè)能力的分解，安排專業(yè)課、專業(yè)基礎課以及相對應的實踐教學環(huán)節(jié)。最后，實踐教學內容的設置體現(xiàn)適應性。隨著社會的發(fā)展和知識的進步，新的學科知識取代舊的學科知識是一種必然的趨勢，因此，在實踐教學內容的選擇上不僅要以當前經濟社會發(fā)展的需求為出發(fā)點，更要以未來經濟、社會發(fā)展的趨勢為著眼點，要把學科發(fā)展的最新成果滲透到實踐教學中去，體現(xiàn)出先進性和適應性、科學性，如當前的電商營銷、微信營銷。在綜合素質的培養(yǎng)上，加強營銷實戰(zhàn)氛圍，可以利用市場營銷專業(yè)的學科優(yōu)勢，有計劃、有目的地開展課外科技活動和社會實踐活動，鼓勵學生參與教師的科研課題等，通過理論和實踐相結合，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，增強學生畢業(yè)后的適應能力。
2.校企合作，加強校外實踐基地建設市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)要真正懂得市場運作，盡管目前與企業(yè)合作還存在很多困難，但學生最終要走向社會，加強學校與企業(yè)的合作是培養(yǎng)應用型市場營銷人才必須要面臨和解決的問題。學校培養(yǎng)和企業(yè)培訓相結合，一方面校方可以定期邀請企業(yè)界人士來校為學生作報告，了解企業(yè)對學生在實踐能力方面的要求，并根據(jù)這些情況及時進行實踐教學設置的調整。另一方面在專業(yè)能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)可以由企業(yè)與學校共同指導完成，專門針對某企業(yè)的某方面開展特定的營銷活動，如產品促銷、市場調研、市場銷售等，請企業(yè)人員參與對學生進行指導。學生能通過實習了解企業(yè)產品知識和相應的營銷技能，更容易適應營銷崗位工作，在市場上增強競爭力。同時，學生在實習中能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的某些營銷問題和經驗借鑒，為以后的畢業(yè)論文真題真做提供信息來源。
3.改革教學方式，實施項目化管理本科教育的應用型人才是復合型人才，不僅要具有營銷專業(yè)能力，還必須具備潛在的創(chuàng)業(yè)能力。應用型市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，在實踐教學過程中，把實踐教學作為一個整體項目來進行考慮，將實踐環(huán)節(jié)按項目進行設置和管理，注重能力培養(yǎng)的全過程管理與實施，以保證整體實踐目標的實現(xiàn)。在總體設置上按單項能力、綜合能力、創(chuàng)新能力及內在的邏輯關系，循序漸進地進行設置。從專業(yè)課課程能力訓練向營銷綜合能力培養(yǎng)的系統(tǒng)化發(fā)展。每個實訓環(huán)節(jié)的設置都要考慮到每項能力培養(yǎng)所需要的知識、能力和素質，實訓項目與指導教師的配比。如市場調查專項實訓，專門訓練學生的市場分析與判斷能力。在每個專業(yè)方向中增加綜合實訓環(huán)節(jié)，綜合運用方向課的所有課程知識訓練實際操作能力。如對營銷活動方案設計和策劃，考查學生的綜合知識運用能力。對市場數(shù)據(jù)的收集和分析、營銷策劃、市場開拓、市場維護、銷售管理等方面進行單獨的分項教學、專項培養(yǎng)，從全局出發(fā)形成培養(yǎng)學生專業(yè)能力的實踐教學課程群。結合本校的辦學定位和行業(yè)背景等資源優(yōu)勢開設特色平臺的專項訓練，在人才培養(yǎng)上體現(xiàn)行業(yè)化、差異化。實踐教學項目化的實施和管理也有利于培養(yǎng)學生的溝通能力、團隊合作、組織協(xié)調能力，更能體現(xiàn)綜合知識的運用和技術應用型人才的培養(yǎng)。
關鍵詞：實踐教學；市場營銷；模式；設計
一、實踐性教學的特點
1．突破課堂空間，從課堂內走向課堂外。實踐性教學是對學生消化理論知識、運用理論知識分析社會問題的一種補充形式。由于傳統(tǒng)的理論教學側重于介紹比較相對穩(wěn)定的理論知識體系及基本構架，學生往往感到課堂上對所學知識比較抽象，而實踐教學則不同，通過社會調查、現(xiàn)場教學、案例分析及參與企業(yè)小型營銷活動等形式，使學生及時地轉化書本知識，利用書本知識解決社會實際問題，從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際的目的。
2．使學生具有更廣泛的知識層面。在實踐性教學中，由于通過課堂內外的結合，實現(xiàn)理論與實際的相互補充，用所學的書本知識去解決現(xiàn)實社會經濟中的問題i這就需要學生不僅僅掌握專業(yè)理論知識，更需要有廣泛的知識層面。對于市場營銷專業(yè)學生而言，不僅僅需要他們熟練地掌握經濟、管理及市場營銷等方面的專業(yè)知識，也需要他們了解法律、心理、社會學等方面的知識，并且要能將這些知識用于實踐。
3．改變教師的角色，變單一的理論灌輸為問題探討。開展實踐教學實際上是對教師的挑戰(zhàn)，因為，在開展實踐教學時不僅要求教師要全面掌握理論知識，還必須熟悉實踐工作的各項操作流程。此時教師的角色是要融傳授知識與教會技能為一體的“雙師型”人才。
傳統(tǒng)的以理論灌輸為主的教學方式遠遠不能解決實踐性教學條件下所遇到的各種問題，且教師自身所提出的解決問題方案也不一定是最優(yōu)的，所以，教學方式要求由以前單純的說教變成平等式的討論。教師是扮演的是一個引導者或者教練的角色。
4．考核學生更注重知識的運用。傳統(tǒng)的課堂教學比較注重封閉式試卷測試，其考試內容大都是書本的基本概念、基本規(guī)律等知識原理，其成績的好壞往往由一張試卷決定下來。而強調實踐性教學條件下進行的考核有所改變，不僅僅重視理論知識的考核，而是強調知識的融合及對知識的運用能力。因為假若一個學生《市場營銷學》的理論知識試卷考了98分但卻不能很好地將一個產品銷售出去或策劃好一個項目，那說明學生同樣沒有掌握專業(yè)知識的要領。所以，在加強實踐性教學時，考核由理論知識的試卷考核和設計如調查報告、策劃書等形式構成。
二、實踐性教學對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的意義
1．實踐性教學是體現(xiàn)市場營銷專業(yè)應用型特色的主要途徑。就市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標而言，以培養(yǎng)適應社會的應用型人才是不同層次高校人才定位的通用目標。但是，不同的高校有不同的資源，教學科研條件、師資隊伍現(xiàn)狀、管理模式與水平等不同，形成了各具特色的專業(yè)定位。由于地方本科院校受自身條件限制，無法與“211”高校進行全面比較，因此，只有體現(xiàn)比較優(yōu)勢，注意揚長避短才能形成特色。而實踐性教學作為一種融知識與能力為一體、強化學生動手能力的教學手段，在實現(xiàn)地方院校人才培養(yǎng)目標、突出專業(yè)特色、提高教學效果等方面具有重要意義。
2．實踐性教學是知識、能力、素質“三位一體”的重要體現(xiàn)。實踐教學是專業(yè)教學過程的一個必不可少的重要環(huán)節(jié)，它通過知識學習與吸收來提高學生綜合能力與素質，實現(xiàn)培養(yǎng)“應用型人才”的目的。
首先，實踐性教學具有深化知識、整合知識，并將知識轉化為能力的重要作用。課堂教學是大學生獲得知識的主要途徑，它通過系統(tǒng)地介紹理論知識，給了學生完整的知識體系，幫助其樹立系統(tǒng)分析問題的思維方法。但是，這種學習卻是間接的、且有些教條主義。
如果學生不去應用這種知識、不去用這些理論知識去指導實際工作，知識掌握再多也沒有多大意義。而實踐性教學則不同，它通過接觸社會，解決社會中遇到的實踐問題，把理論知識與實際知識結合起來，促進知識的轉化。
其次，培養(yǎng)學生綜合能力，提高學生綜合素質。實踐性教學環(huán)節(jié)在培養(yǎng)學生的學習能力、協(xié)調溝通能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力等專業(yè)能力和素質方面具有不可替代的作用。對于一個學生而言，能力更加能反映個體水平的高低。如果說理論知識必須通過個體的學習才獲得，那么動手能力和從事實際工作能力更是如此，只有通過學習者本身親自動手或參與才能有體會、才能逐步掌握。
最后，有利于大學生素質的培養(yǎng)和個性品質的完善。與課堂理論學習知識只需與同學老師打交道不同的是：實踐性教學必然要與各種不同的人打交道，這就給學生帶來了人際溝通的挑戰(zhàn)。于是學會尊重他人、關心他人、如何與他人合作成為學生課堂外的必修課。
這樣，就能進一步養(yǎng)成勤奮、嚴謹、艱苦奮斗、實事求是的良好作風，成為一個高素質專業(yè)人才。
3．加強實踐性教學也是大眾化教育條件下的必然發(fā)展趨勢。大眾化教育不再是精英教育，用人單位不再是高、精、尖的技術領域，大部分用人單位都是非常普通的企業(yè)或社會組織。即使是規(guī)模較小的民營企業(yè)也有對本科學生的需要。所以，高校不僅要重視學生的學識修養(yǎng)，更關注知識以外的各種技能和能力，包括基本的職業(yè)技能及解決問題的能力和創(chuàng)新能力等，對學生的要求，也已經不僅僅是簡單地掌握知識而是綜合運用知識的能力。所以，教學方法和手段也要求突破傳統(tǒng)知識教學的框架而向綜合能力的培養(yǎng)和實踐方式轉變。
三、市場營銷專業(yè)實踐性教學環(huán)節(jié)設計思路
根據(jù)市場營銷專業(yè)人才“應用型人才”培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格的要求，結合國內外市場營銷專業(yè)實踐性教學手段，特別受英國市場營銷專業(yè)“三明治”式的實踐教學方法的啟示，市場營銷專業(yè)可以嘗試設計“兩條主線，四個系統(tǒng)”的實踐教學體系。“兩條主線”即：
貫穿于專業(yè)理論課程的實踐教學體系和貫穿于四學年的引導和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力實踐教學體系。“四個子系統(tǒng)”分別是準備型實踐教學子系統(tǒng)、課程實踐教學子系統(tǒng)、綜合型實踐教學子系統(tǒng)、外延型實踐教學子系統(tǒng)。
1．準備型實踐教學子系統(tǒng)。這一系統(tǒng)主要是針對于學生所處的不同階段而進行的實踐教學。當學生剛剛進人大學時，為了幫助其適應大學生活而進行的專業(yè)介紹與專業(yè)教育。讓其成為正式的學生時對專業(yè)有足夠的了解。由于專業(yè)教育往往以對話的形式進行，因而給予了學生更多表達自己的實踐機會。而當學生完成大學學習準備進入社會時，又通過就業(yè)指導、畢業(yè)教育等實踐教學，為其順利地進入社會而做好充分的準備。
2．課程實踐性教學的設計。課程實踐性教學環(huán)節(jié)的設計應當包括課程調查、課程策劃、課程案例、現(xiàn)場教學、實驗教學及課程實踐等組成。從市場營銷專業(yè)的公共課到專業(yè)課再到選修課，除了理論講授外，一些課程都應設計一定比例的實踐性教學環(huán)節(jié)，如計算機基礎知識、法律基礎知識等公共課就會通過課程實踐性環(huán)節(jié)來增加學生對理論的理解和知識的運用。而專業(yè)課更不用說，由于市場營銷專業(yè)相關課程大都具有較強的實踐性，所以，在進行理論教學的同時必須安排一定時量的實踐性教學，《市場營銷學：》《市場營銷策劃》《網絡營銷》《廣告理論與實務》《推銷技巧》《商務談判》《酒業(yè)營銷》《消費者行為學》等都是實踐性很強的應用性課程，是企業(yè)市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢等多種形式的實踐性教學環(huán)節(jié)，在教學內容中適當增加社會實踐、調查分析、市場預測等定量研究及操作性較強的技能訓練是適應知識創(chuàng)新的需要，也是推進市場營銷教學創(chuàng)新的結果。以《市場營銷學》教學為例，將理論與實踐兩種形式結合起來，形成如圖2所示的完整的教學過程。《市場營銷學》課程如此，其他專業(yè)課程的實踐性教學環(huán)節(jié)大體相同。只是內容安排有些差異。
3．外延型實踐性教學。外延型實踐教學是課程教學的外延，不僅包括第二課堂的實踐教學，還包括其他形式的實踐教學。其教學形式較多，可以是由專業(yè)教師帶隊完成，也可以由學校學生工作部配合完成，具體可采用專業(yè)調查、創(chuàng)業(yè)大賽、案例分析大賽、學生課題及校企結合的實踐活動等形式進行。
創(chuàng)業(yè)大賽和案例分析大賽在提高學生能力方面有十分重要的作用。目前，創(chuàng)業(yè)大賽包括了各個層次的比賽，其規(guī)模大、影響力廣、時間長，再加上有由專業(yè)課老師和學工部老師共同指導，是一種非常好的實踐教學形式。而案例分析大賽往往只涉及相關專業(yè)，面較窄，所以，從案例材料提供到案例分析指導到評選等環(huán)節(jié)，都由專業(yè)課老師全程指導，往往都是以企業(yè)實際例子為素材，其針對性較強，效果也比較明顯。
學生科研課題是學校或學校企業(yè)聯(lián)合起來提供給學生的研究性項目，通過課題的研究，學生能夠進一步掌握系統(tǒng)的知識，并且能夠就某一問題進行深人研究，是對理論知識極好的消化方式，是培養(yǎng)學生實踐操作能力的最佳方式。
4．綜合型實踐教學環(huán)節(jié)。課程綜合模擬實驗、畢業(yè)實習及畢業(yè)設計和創(chuàng)新實踐等形式是綜合型教學環(huán)節(jié)的主要體現(xiàn)。這一實踐性教學環(huán)節(jié)既是對理論知識系統(tǒng)的整合，也是對所學專業(yè)知識的提升，是學生整體能力的直接體現(xiàn)。
綜合模擬實驗是結合虛擬現(xiàn)實技術和互聯(lián)網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環(huán)境，讓學生扮演企業(yè)營銷過程中各種不同角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到決策的結果，然后做出下一階段的決策的一種形式。它利用計算機輔助模擬教學過程，通過營造一個虛擬的市場環(huán)境，能夠讓學生融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，經過對整體營銷戰(zhàn)略、產品研發(fā)、價格制定、生產安排、廣告策略、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等各種市場經營決策的制定、運作。得到可能成功或者被競爭者打敗的結果。再來反思、調整自己的策略，不斷運用體會營銷知識。它彌補了課堂教學的不足，將理論與市場實踐相結合，提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學質量。超級秘書網
畢業(yè)實習和畢業(yè)設計是學生綜合能力的最終體現(xiàn)，是實踐性教學必不可少的環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)實習和畢業(yè)設計已經在高校中沿用多年，其形式和內容相對固定，在這種情況下，如何對畢業(yè)實習和畢業(yè)論文或設計進行創(chuàng)新才是最為關鍵的。對于市場營銷專業(yè)學生而言。試用企業(yè)策劃方案來代替畢業(yè)論文的做法是一種有益的嘗試，符合應用型人才培養(yǎng)目標。由于策劃方案不僅要掌握理論背景、文獻檢索、數(shù)據(jù)應用等能力，還需了解企業(yè)實踐等理論與企業(yè)運行情況，并且要深入實際進行調查，熟練地運用人際溝通、分析診斷等能力，是對學生全面的考核，往往比論文撰寫更能反映學生知識的全面掌握程度和運用能力的高低。
總之，對于地方商科院校而言，要提高教育質量，實現(xiàn)高校教育的“質量工程”，形成地方商科院校的專業(yè)特色。如何進行教學手段與方法的創(chuàng)新，重視實踐性教學的作用與地位。科學地設計實踐性教學環(huán)節(jié)是專業(yè)建設的重要課題。
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1.1學生方面存在的主要問題
思想上存在誤區(qū)，缺乏吃苦耐勞和團隊協(xié)作的精神。有一部分學生并沒有真正認識到輪崗實習的目的和意義，不珍惜輪崗實習的機會，缺乏正確的自我認識，思想不夠成熟，情緒不穩(wěn)定、易沖動。表現(xiàn)得自由散漫，紀律性差，責任心不強，缺乏對崗位和企業(yè)的熱愛和忠誠。比如，在校內模擬崗位輪換訓練時，有些學生對角色扮演不以為然，不寫腳本，不認真參加訓練，急于求成，一心想到企業(yè)真實崗位實習，可真正到了企業(yè)輪崗實習才發(fā)現(xiàn)自己嚴重自信不足。期望值過高，不安心基層服務崗位。在調查中發(fā)現(xiàn)，大部分學生自視過高，對自己沒有客觀的定位，對實習的期望值過高，臟活累活不愿干，對銷售助理、客服等基層服務工作崗位看不起、不安心工作，一心想接觸關鍵的業(yè)務環(huán)節(jié)。比如，在廣豐一店輪崗實習的一名女生，被企業(yè)安排在客服崗位輪崗實習，干了兩天后她認為工作單調乏味，學不到東西，就以身體不適為由要求人力資源部調換到售后接車崗位，隨后其他兩名女生也提出類似要求，造成極壞的影響。
1.2企業(yè)方面存在的主要問題
由于輪崗實習的周期短、學生還不能獨當一面，一些企業(yè)把輪崗實習的學生當成廉價勞動力使用，不愿意培訓學生，且同工不同酬。在勞動力成本上升、人工急缺的背景下，實習生成本低、比正式員工更易于管理，于是急于用人的企業(yè)把學生當廉價勞動力使喚，只安排學生從事簡單重復且缺乏技能、技巧的工作，不提供必要的培訓，不安排師傅指導，或者即使是安排了師傅指導也只是流于形式，導致學生既無歸屬感、也學不到技能，輪崗實習的目的難以達到。
1.3學校教學管理方面存在的主要問題
校內輪崗實習師資嚴重不足。專任教師中有企業(yè)營銷實戰(zhàn)經驗的太少，盡管聘請了企業(yè)精英指導學生實訓，但是由于學生人數(shù)太多，個性化指導難以實施，實習考核標準模糊，導致效果大打折扣。對企業(yè)輪崗實習的學生疏于管理。盡管制定了相關的學生輪崗實習管理辦法，但是受學生實習企業(yè)地點分散、人數(shù)較多、師資不足的限制，這些管理辦法難以落到實處。一些老師甚至認為學生到了企業(yè)，就把責任移交給企業(yè)。而企業(yè)的師傅對于學生的指導與管理，缺乏必要的經驗，導致輪崗實習的指導和考核流于形式，加上溝通渠道不暢，造成出現(xiàn)的問題得不到及時、妥善的解決，嚴重影響輪崗實習的效果。
2構建“三位一體”的輪崗實習管理模式
輪崗實習涉及到學校、企業(yè)、學生三方主體的利益，應該明確三主體在輪崗實習中的角色定位，構建學校、企業(yè)、學生“三位一體”的管理模式，涵蓋實習前、中、后全過程、全方位管理體系，厘清三方的責、權、利，以共同將輪崗實習工作做好，實現(xiàn)共贏。
2.1加強對學生的思想教育，制定嚴格的考核制度
在校內輪崗實習階段，應結合企業(yè)的具體情況對學生進行培訓和教育，提高學生對企業(yè)和崗位的認識，幫助學生明確輪崗實習目的、任務、方法和考核辦法、考核指標，并通過“有獎競答”的形式考察學生對這些內容的掌握情況。去企業(yè)輪崗實習前，要對學生進行全面動員，并邀請已經工作的學生回校交流，讓學生明確輪崗實習的重要性與必要性，從思想上對輪崗實習高度重視。要制定嚴格的考勤、考核制度。以小組為單位進行輪崗實習的訓練以及出勤考核，按照“德能勤績”每周評選出“優(yōu)秀團隊”，培養(yǎng)學生的團隊合作意識與榮譽感。采用多樣化的考核模式，“應知考核”與“應會考核”相結合。采取抽簽的形式考核業(yè)務流程中的某個環(huán)節(jié)或整個流程，以免學生抱有僥幸心理。對于在考核中表現(xiàn)突出的學生予以優(yōu)先推薦到知名企業(yè)進行輪崗實習，以激發(fā)學生的積極性與主動性。
2.2加強與企業(yè)的協(xié)同合作，為輪崗實習創(chuàng)造良好的條件
學校應與企業(yè)、學生簽署三方合同，明確輪崗實習期間，學校、企業(yè)、學生等三方的責、權、利，細化對實習生的工作崗位、工作任務、加班以及工傷損害等規(guī)定，保障輪崗實習學生的合法權益。在實習生到企業(yè)之前，學校應會同企業(yè)制定輪崗實習管理制度，選拔并培訓一批精英作為實習指導教師，簽署“責任狀”以明確其職責，并與學校的專任教師進行座談，了解學生的專業(yè)背景和基本概況，共同制定輪崗實習計劃，明確實習任務與考核標準與要求。學生上崗后，企業(yè)應對學生施行雙重管理標準，既要有員工化的嚴格管理，又要有對實習生的寬容與教育。還要對學生輪崗實習進行全程跟蹤管理，以便做好實習評價工作。對于表現(xiàn)不佳或嚴重違紀的學生，企業(yè)應及時和學校教師取得聯(lián)系，讓學生返校進行再學習。學校專任教師應定期或不定期到企業(yè)進行調查、考察學生輪崗實習的實施情況，做好輪崗實習管理和溝通工作，并協(xié)同學校的就業(yè)管理團隊，對于輪崗實習工作做得好的企業(yè)授予“校企合作紅旗單位”稱號，并在推薦優(yōu)秀畢業(yè)生輪崗實習以及校企合作辦“訂單班”等方面進行政策傾斜，使企業(yè)真正享受到校企合作培養(yǎng)人才的利益——低成本使用人才、儲備優(yōu)秀人才和選擇合適人才的優(yōu)先權。
2.3加強對輪崗實習的質量管理，建立良好的信息反饋機制
學校是輪崗實習的組織者和策劃者，應加強對輪崗實習的質量管理，建立良好的信息反饋機制。在輪崗實習整個過程中，要對各個環(huán)節(jié)制定可操作的管理流程和方法并實行科學管理，做到實習前有計劃，有組織，有動員，目的明確；實習中有檢查、有指導、有監(jiān)督；實習后有考核、有總結。應該做好充分的師資準備，加強實訓指導教師（包括學校的專任教師以及企業(yè)的指導教師）專業(yè)操作技能的學習與強化訓練。為減小因實習指導教師的水平差異在輪崗實習教學中的影響,應專門組織實訓指導教師對實習指導書的編寫標準進行研討，并對所實習的業(yè)務流程的有關內容進行研討和實際操練，對教師進行統(tǒng)一考核，力求做到每位教師持證上崗，按照規(guī)范的要求進行實習指導。在學生輪崗實習過程中，校內專任教師應定期與企業(yè)對口的負責人進行溝通交流，協(xié)助企業(yè)指導教師對學生進行技能訓練，并了解學生在企業(yè)實習的表現(xiàn)與存在的問題，定期通過電話、短信、QQ、微博等形式與學生進行交流，關心和了解學生的實習、生活及思想情況，及時解決學生在實習中遇到的問題，并將學生的平時表現(xiàn)納入考核范圍，獎勤罰懶。在學生實習結束之后，學校專任教師會同企業(yè)指導教師，要檢査學生實習報告并批閱，客觀、公正地對學生的實習情況進行全面考核，寫出書面鑒定意見，評定學生成績，評出一批“優(yōu)秀實習生”，并將其實習報告裝訂成冊，組織學生學習，激勵學生重視輪崗實習。對于沒有認真完成輪崗實習任務的學生，考核不予通過。
3結語
民辦高校大多提出了應用型人才培養(yǎng)目標，但地區(qū)、學校、專業(yè)特點不明確，應認真研究并制定適合自己的具有鮮明特色的培養(yǎng)目標。西安外事學院市場營銷專業(yè)的人才目標明確為“為西部地區(qū)中小企業(yè)服務，具備汽車行業(yè)知識和技能，熟練運用網絡營銷工具，既能就業(yè)也具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力的應用型人才”，這樣的培養(yǎng)目標和定位使之明顯的區(qū)分于本地區(qū)的其他競爭對手和兄弟院校。
2.豐富課程體系
西安外事學院是全國最早開始創(chuàng)業(yè)教育的民辦院校，經過幾年的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)學院也積累了一定的教育資源和教學經驗。因此，市場營銷專業(yè)提出“實體營銷+網絡營銷+創(chuàng)業(yè)營銷”的創(chuàng)新型課程體系。在具體實施上，實體營銷除一般性理論外，重點結合地方資源貫徹行業(yè)特點和知識，網絡營銷是適應新的電子商務的需要，也是提高學生就業(yè)競爭力的重點，創(chuàng)業(yè)營銷課程除介紹創(chuàng)業(yè)基礎知識外，可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識、進行創(chuàng)業(yè)準備的訓練和實踐。
3.重視實踐環(huán)節(jié)
實踐環(huán)節(jié)是應用型人才培養(yǎng)的重中之重。西安外事學院市場營銷專業(yè)的時間體系改革包括以下幾個方面。第一，加強校內實驗室建設。首先，避免單純依賴模擬軟件的做法。如我院建立起模擬公司的實驗室環(huán)境，由教師指導學生組建商務模擬公司并注冊，仿真地依照真實公司的實際業(yè)務來操作。其次，購買系統(tǒng)模塊較多的綜合性模擬軟件，從項目的設計、到運營和效果評估都可以在一個大平臺中實施，可以讓學生看到自己策劃的有效性和先進性，通過系統(tǒng)模擬，學生可以更好的理解理論知識和行業(yè)規(guī)則。第二，開拓校外實訓基地。西安外事學院立足陜西，開發(fā)了一批穩(wěn)定的校外實訓基地。目前實訓基地為市場營銷專業(yè)提供了實訓支持。1）參與論證和制定人才培養(yǎng)方案。如在制定2014版人才培養(yǎng)方案時，市場營銷專業(yè)特邀校內外專家、實訓基地管理人員、市場營銷從業(yè)人員，共同參與探討并制定；2）參加有關的教學活動。如在《企業(yè)家素質與創(chuàng)業(yè)》中，多位企業(yè)管理者、甚至是外事學院創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生親臨授課，為學生帶來不同行業(yè)、不同領域的鮮活案例，激勵學生積極開拓，勇于創(chuàng)新，極大的調動了學生的參與熱情；3）學生實訓指導。市場營銷的學生可以進入合作企業(yè)實習，利用自身的專業(yè)優(yōu)勢，解決企業(yè)的實際問題，企業(yè)導師也可以加強學生的實踐技能培訓。第三，以競賽帶動教學。學科技能大賽能夠促進院校、行業(yè)和企業(yè)深度合作。企業(yè)可以對自身的實際問題征集解決方案，學生結合自身專業(yè)知識進行綜合設計和策劃，行業(yè)、企業(yè)專家進行評價，既可以爭取到有關行業(yè)、企業(yè)的經費支持，；還可以提高學生的分析和應用能力，甚至可以安排優(yōu)秀學生直接就業(yè)。
4.加強師資培養(yǎng)
根據(jù)專業(yè)發(fā)展的定位，承擔人才培養(yǎng)任務的教師不但要具備市場營銷專業(yè)知識，還應該有創(chuàng)業(yè)的意識和技能。一是“走出去”。由學校選派一批有創(chuàng)新意識的專業(yè)骨干和優(yōu)秀教師外出交流，參加行業(yè)會議或到企業(yè)掛職鍛煉，鼓勵教師掌握一定的專業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能并考取相應的資格證書。二是“請進來”。民辦高校要通過各種途徑，邀請一批行業(yè)、企業(yè)的管理人才、成功創(chuàng)業(yè)校友進校進行案例教學。
5.創(chuàng)新考核方式
[關鍵詞]市場營銷實踐教學改革
一、目前市場營銷專業(yè)實踐教學中存在的主要問題
1．缺少專門或固定的實習單位
從各高校的實際情況來看，市場營銷專業(yè)難以有穩(wěn)定的校外實習基地，或建立公司進行實際營銷。這主要是校外一些實習場所大多屬于企業(yè)或個人所有，企業(yè)或個人注重更多的是經濟效益，不可能無償?shù)靥峁W生實習，所以一般都不愿意接受學生的實習，即使有，接受單位大多礙于教師的面子，出現(xiàn)實習基地似乎是“面子基地”或“關系基地”，而一般院校又沒有采取恰當?shù)拇胧┩髽I(yè)保持長期穩(wěn)定的關系，達到互惠互利、可持續(xù)的發(fā)展，從而打通實踐教學的瓶頸；校內也沒有類似于企業(yè)性質的單位或部門用來實習，即使有，也主要用于解決勤工儉學的學生，而且名額也非常有限。再加上高校擴招，市場營銷專業(yè)擴招的幅度更大，更多的學生人數(shù)給該專業(yè)的實習也帶來更大的困難。所以，該專業(yè)校外實習主要采用分散性的實習。
2．校外分散性的實習難以控制質量，實習流于形式比較嚴重
由于學生人數(shù)眾多，學校也無法滿足那么多的人集中實習，所以，實習的單位和場所基本上是由學生自己尋找的，這樣，就帶來了實習管理困難的問題。對分散實習未能進行有效的監(jiān)督和檢查，常出現(xiàn)“放羊現(xiàn)象”。
3．學校對市場營銷教學實踐環(huán)節(jié)投入不足
市場營銷實踐環(huán)節(jié)，需要投入較多的人力、物力和財力。為了便于教師和學生開展實踐教學，既要購置相應的設備和物品，又要為實習中的交通、食宿、管理和人際往來支出一定的費用，同時又要為各種形式的實踐教學的計劃、實施和控制花費大量的時間和精力。一般來說，如果沒有足夠的投入，實踐教學是很難達到預期的目的和效果的。而一般院校對經濟管理類專業(yè)教學實踐環(huán)節(jié)投入嚴重不足。
4．教師實踐教學素質相對較低
一般來說，合格的實踐教學方案的策劃者和實施的指導者必須符合以下幾項基本要求：第一，具備良好的專業(yè)理論素質和合理的知識結構；第二，具備較強的決策謀劃能力和組織協(xié)調能力；第三，熟悉經濟管理的實際運作并同企業(yè)界經常保持廣泛深入的接觸和良好的關系。我校的市場營銷專業(yè)教師完全符合上述要求的非常缺乏，這種狀況嚴重制約了我校該課程實踐教學的開展。他們大部分都是從學校到學校，基本沒有參加專業(yè)實習的實踐經驗，難以指導學生進行實踐學習。
二、提高市場營銷專業(yè)實踐教學質量的對策和建議
1．轉變教育觀念
市場營銷專業(yè)實踐教學的改革必須首先轉變教育思想和教育觀念，以培養(yǎng)“厚基礎、寬口徑、強能力”的高素質、創(chuàng)新型復合人才為指導思想，以學生為主體，逐步實現(xiàn)由專業(yè)對口教育向基本素質教育、由知識傳授為主向能力培養(yǎng)為主、由注重共性教育向強調個性教育、由重視理論的系統(tǒng)性向倡導應用的綜合性轉變。
2．進一步優(yōu)化和完善市場營銷專業(yè)實踐教學計劃
目前，許多院校市場營銷專業(yè)的整體教學計劃還存在一些不足，如有些課程比較陳舊，新課由于缺乏專業(yè)教師而無法設置，實踐教學計劃的指導思想，教學的目標，以及對整個專業(yè)目標的完成貢獻都不是很清楚，往往是模仿別的院校專業(yè)來設置。所以，應立足于各個學校的實際教學情況制定系統(tǒng)的專業(yè)實踐教學計劃，使學生由淺入深地在實踐中理解營銷學專業(yè)知識并初步掌握營銷人員所需的各方面的技能。首先，要明確實踐計劃的指導思想，即：內外結合。明確校內實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質量的重要物質基礎，是專業(yè)教學的重要一環(huán)。第二，確定起點高、定位準、具有前瞻性的校內實驗室和校外實踐基地建設目標，設計一套完整的建設計劃，根據(jù)計劃具體實施。使學生在校內實驗室和校外實踐教學基地，完成市場營銷專業(yè)實踐教學大綱的要求，為學生畢業(yè)后，迅速適用實際工作要求打下堅實的基礎。第三，對一些實用性很強的課程可以增加實踐教學環(huán)節(jié)，而有些根本就找不到實習單位和合理實習內容的課程實踐教學環(huán)節(jié)則可以去掉。以創(chuàng)新實踐為導向，系統(tǒng)全面地設計實踐教學的計劃、方案、實務教材、實例、模擬教學模式、課程設計、畢業(yè)設計、實習和實驗教學等。尤其是實戰(zhàn)型系列教材的建設方面，應該通過企業(yè)現(xiàn)場調研或企業(yè)課題的研究，結合我國國情與企事業(yè)單位的市場營銷現(xiàn)狀，組織有經驗的專業(yè)教師編寫市場營銷實務教材、教學案例集等，以改變現(xiàn)有教材脫離實際、缺乏特色的弊病。3．加大市場營銷實踐教學環(huán)節(jié)的投入，重點完成市場營銷專業(yè)校內實驗室建設
市場營銷是一門操作性、實踐性極強的專業(yè)，校內實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質量的重要物質基礎，是專業(yè)教學的重要一環(huán)。特別是校外實習很難進行時，營銷的模擬實驗就是學生鞏固和深化書本知識的一種主要途徑，更是學生進入企業(yè)營銷前沿陣地之前的重要“軍事演習”，所以應加大在模擬實驗室方面的建設投入。應建設一個多功能的市場營銷實驗室，使市場營銷專業(yè)主干課程的校內實踐都能在這里進行。
4．改革實踐教學方法，強調仿真性和互動性
案例教學既應該注重市場營銷舉措的本土文化背景，又應該兼顧市場營銷技術發(fā)展的國際化趨勢；情景模擬教學可以與實驗室的建設結合起來，在人員招聘、培訓與開發(fā)、薪酬管理、人員測評等課程的學習中，充分、合理地利用可能的教學資源、改善情景模擬教學的效果；同時，應該改革實驗室管理的方法，加強實驗隊伍建設，建立實驗技術人員的學習培訓機制，從實驗課程體系、教學內容、教學方法和教學手段上突破傳統(tǒng)的模式，按照學生能力形成的規(guī)律，通過“知識的掌握與深化——基本實驗能力的形成——創(chuàng)新精神的培養(yǎng)”來逐步實現(xiàn)由理論到實際的過渡，促進學生知識、能力、情感、素質的協(xié)調發(fā)展。
5．提高教師專業(yè)實踐能力，加強實踐教學的規(guī)范和管理
首先，應加大專業(yè)教師培訓的工作力度，除了進一步提高教師在市場營銷專業(yè)方面的素質外，還應定期派教師去相關的工商企業(yè)進行有針對性的實習。第二，改善實驗室的管理，增加實驗室和實踐教學基地的開放時間，提高利用率，使學生能有更多的時間和機會到實驗室和教學實訓基地中進行學習。第三，建立相應的實踐教學整套管理制度和實踐教學評估體系，通過制度的約束，對實踐教學的指導教師、學生實習情況進行嚴格考核。實踐教學考核不合格的學生不能正常畢業(yè)，對管理不善、要求不嚴的教師及有關主管教學的領導要追究責任，做到獎罰分明，以提高學校領導和教師對實踐教學環(huán)節(jié)的重視程度。
6．加強校外實習基地的建設
校內的實驗室畢竟不能代替真實的市場環(huán)境，所以校外實習基地也是培養(yǎng)學生綜合素質的重要場所之一。在市場經濟條件下，企業(yè)有自身的利益考慮和相應的行為，一般不愿提供實習的基地。所以，oftheyearisprobablylatespring.Atthistimeofyeartheweatherisoftensunnyandquitewarm;thecountrysidelooksverygreen,andtherearewildflowerseverywhere.
目的：選擇適當生詞，使學生熟練掌握本課出現(xiàn)的主動性詞匯。
選詞：主動性詞匯：weather,cloud,snow,ice,season,spring,sunny
被動性詞匯：varied,average,temperature,countryside
主動性詞匯為本課重點詞匯，呈現(xiàn)時力求留給學生深刻的印象，要提供足夠的練習時間，并要求能運用。被動性詞匯在這一階段復現(xiàn)率太低，只要學生能根據(jù)上下文讀懂就行，不必作過高要求。
3.訓練要求
我國的汽車技術服務行業(yè)與汽車服務營銷行業(yè)需要人才的支持，具體的工作人員主要是指，在汽車銷售前、銷售中、銷售后期，由汽車銷售單位為實際用戶提供技術性或者非技術性汽車服務的工作人員。主要包含：汽車批發(fā)人員（整車批發(fā)、零件批發(fā)）、汽車零售人員（技術人員、經紀人、銷售者、促銷員、負責促銷的汽車工程技術人員等）、汽車銷售引導員（銷售指導者）、金融業(yè)務員（保險理賠、車價評估等）。以上這些崗位都需要工作者掌握扎實的知識理論，在工作中積累經驗，現(xiàn)有的汽車服務市場主要需要的人才標準是：可以不斷挑戰(zhàn)自己，習慣在實踐中鍛煉自己，不斷學習、不斷成長；熟悉汽車服務的各個環(huán)節(jié)與流程，自己能夠制作長期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；有良好品質，懂得為人處事，善于緩解矛盾與處理困難，以上這些要求對于汽車服務的未來發(fā)展有著非常重要的意義，而中高職銜接培養(yǎng)就可以滿足這些要求，滿足市場對于人才的需求。
2“3＋2”人才培養(yǎng)模式的特點
目前，我國現(xiàn)行的幾大“中高職銜接”模式主要有：對口招生模式（指的是完成三年中職學習的學生通過高考或者自考進入高職學院進行深造，高職招生采用的考試方式就是“3＋X”，“3”是語文、數(shù)學、英語；“X”是專業(yè)考試）；分段貫通（高職學院與中職學院進行合作，實習分段貫通聯(lián)合發(fā)展，所有的初中畢業(yè)生首先到中職學院學習，之后經過畢業(yè)考試，按照比例選拔人才進入高職院校學習，通常我們提到的“3＋2”模式）；五年一貫制（高職院校自主招生，招收初中生接受五年制的職業(yè)教育，或者是在重點中等職業(yè)學院舉辦五年制的高等職業(yè)教育）。“3＋2”的人才培養(yǎng)模式主要的特點在于：
2.1制訂培養(yǎng)方案第一，針對調查得到的結果進行適合教育。指的就是在制訂人才培養(yǎng)方案的時候需要進行系統(tǒng)調查，保證教育的遵循原則。職業(yè)教育必須要遵循學生自身的發(fā)展規(guī)律，根據(jù)學生們的不同進行因材施教，這樣才能夠獲得成功。因此，在“3＋2”的模式中，必須要樹立起以人為本的崇高理念，將自、選擇權交給學生。第二，設置適合的、恰當?shù)慕虒W課程。在教育過程中，必修課在設置時必須要考慮學生是否能夠接受，保證學習的效率性。在市場調研、汽車企業(yè)參與的條件下，明確培養(yǎng)目標，進而進行課程設置，在條件允許的情況下要增加選修課以及第二、第三課堂等，這樣能夠有效地豐富學生生活。第三，做到校企合作與工學結合。從長遠的角度出法，學校與一些優(yōu)秀的汽車企業(yè)進行合作，能夠讓教學更加趨于穩(wěn)定，實現(xiàn)良性循環(huán)，而且對于企業(yè)來講還能夠在第一時間獲得專業(yè)性人才，實現(xiàn)校企共贏。深化校企合作的主要做法在于：共同建設實訓基地，讓學生能夠實現(xiàn)定崗實行，培養(yǎng)學生的綜合實踐能力；共同制定教學課程，這樣能夠更為有效地實現(xiàn)培養(yǎng)目標，運用各自的優(yōu)勢完成教學的任務；成立專家指導團，由指導團成員參與調研、制定教學規(guī)劃等；采用校企共同培養(yǎng)模式，由學校與合作企業(yè)共同制定教學內容，各取所長，合理分配教學任務，這樣能夠為學生提供更為現(xiàn)實的教學環(huán)境，提供更多的社會實踐機會，讓學生在學習時期就打下堅實的基礎。
2.2設置專業(yè)課程，保證“3＋2”人才培養(yǎng)模式的正常運轉在中高職銜接中，課程需要根據(jù)模式本身的特點以及市場需求設置，利用中高職銜接教育的特色與優(yōu)勢，為汽車市場發(fā)展提供復合型人才。一般來講，汽車服務與汽車營銷行業(yè)需要的人才要具備多種能力，例如，汽車市場材料收集、分析能力；汽車商務綜合業(yè)務能力；售后服務能力；汽車信貸工作能力；保險理賠能力；整車裝卸以及零件拆裝能力；汽車維修與保養(yǎng)能力等。這些能力都需要在中高職院校的實習中不斷鍛煉，既要學習基礎知識又要培養(yǎng)實踐能力，因此學科課程的設置需要為上述提及到的能力培養(yǎng)服務，下圖為中高職銜接培養(yǎng)模式的實施方案。
2.3實現(xiàn)四方嵌入，保證四方收益中高職銜接的“3＋2”模式，需要在實施過程中保證校企的共同合作，無論是課程設置還是教師安排都需要企業(yè)的參與，讓他們能主動的建言獻策，從而使其更加貼合工作崗位的實際需求。通過中高職銜接的優(yōu)勢互補能夠培養(yǎng)出更具實際能力的學生，讓他們在畢業(yè)之后能夠更具競爭能力，讓汽車服務行業(yè)吸收更多的專業(yè)型人才。所謂四方嵌入指的就是在行業(yè)標準中嵌入大綱，在企業(yè)培訓中嵌入專業(yè)課程，在企業(yè)文化發(fā)展中嵌入校園環(huán)境，在項目認證中嵌入人才培養(yǎng)方案。這樣能夠更為有效地發(fā)揮出中高職銜接教育的實際價值，實現(xiàn)四方收益，分別是：提高汽車技術服務與營銷專業(yè)的專業(yè)素質，實現(xiàn)學校收益；提高企業(yè)員工的綜合能力，實現(xiàn)企業(yè)收益；提升學生個人能力，實現(xiàn)學生收益；提高汽車服務行業(yè)內部的行業(yè)規(guī)范，實現(xiàn)行業(yè)收益（例如，汽車流通協(xié)會）。
3結語
