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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇沙盤采購總監(jiān)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實踐課程；工業(yè)工程
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤實驗簡介
企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個新方向，它代表一種計算機集成制造的先進理念，也是現(xiàn)行許多集團公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。ERP沙盤實驗是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實驗，通常有實物沙盤和電子沙盤兩種，其中又以實物沙盤最為常見。在ERP實物沙盤實驗中，將參與者分成4～8組，每個小組分別代表一個虛擬企業(yè)。在該實驗中，每個小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過使用實物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進行競爭對抗來模擬采購、計劃、生產(chǎn)、銷售、庫存控制、質(zhì)量管理、財務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營過程，根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場發(fā)展中爭取勝出[2]。通過在有限的時間里讓成員進行大量的決策，能夠讓參與者綜合運用生產(chǎn)與計劃控制、營銷管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識，并考驗和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團隊合作、運籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實驗課的現(xiàn)狀、趨勢與不足
（一）ERP沙盤實驗課的現(xiàn)狀與趨勢
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤實驗課具有以下特色和優(yōu)點：1.互動性強，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實訓(xùn)等方法來激發(fā)學(xué)生的主動性和理解能力，但實踐性不強。在ERP沙盤實驗課中，放棄了灌輸知識和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時能更好的體會自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運作的本質(zhì)。這種互動性、體驗性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識和能力。在ERP實驗中，涉及到生產(chǎn)運作、生產(chǎn)計劃與控制、采購與供應(yīng)鏈管理、財務(wù)會記、市場營銷、質(zhì)量管理等多門課程知識。ERP沙盤實驗?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識，使學(xué)生對整個生產(chǎn)和經(jīng)營過程形成一個整體的、系統(tǒng)的概念，并在實驗過程中，鍛煉其經(jīng)營管理能力、制造過程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。3.有效體驗團隊協(xié)作能力。在ERP沙盤實驗中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等多個角色。在實驗過程中，需要各個角色反復(fù)地進行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個過程需要各個角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團隊協(xié)作能力。基于ERP沙盤實驗的諸多優(yōu)點，眾多院校或?qū)I(yè)已經(jīng)開設(shè)或者籌備開設(shè)該門課程。
（二）ERP沙盤實驗課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤實驗課程的諸多優(yōu)點以及被廣泛開設(shè)的趨勢。然而，從實際教學(xué)情況來看，該實驗課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：（1）僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個實踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤運行過程中的財務(wù)記賬和經(jīng)營分析部分，而對ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運行過程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營總結(jié)報告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實驗課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實驗過程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營過程和原理。（2）在講授和運行過程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運行環(huán)節(jié)中，一些實驗指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場需求及價格波動的原因等，較少能理論聯(lián)系實際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實驗師，由實驗師負(fù)責(zé)所有或者多門實驗課，而這些實驗師在ERP及其相關(guān)知識上理論可能存在欠缺。（3）重視對抗過程，而決策點評較少。在ERP沙盤實驗的學(xué)生對抗模擬環(huán)節(jié)，對于運行過程中出現(xiàn)的一些問題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時關(guān)注和點評，指出問題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進行總評，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實驗課上，指導(dǎo)老師對經(jīng)營過程的指導(dǎo)和點評非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運營規(guī)則，完成運營過程的層面，難以讓學(xué)生進行深入的思考，達(dá)不到深入實踐、理解知識的目的。這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤課對學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進。但與管理科學(xué)與工程其他二級學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營管理的知識與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過程。如前文所述，一些院系開設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財務(wù)經(jīng)營，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實驗中的實踐體驗。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過程、先進制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計劃與控制等工程知識，能夠為ERP沙盤實驗的全面展開提供理論基礎(chǔ)。可以說，ERP沙盤實驗對制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤實驗課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開設(shè)ERP沙盤實驗課時，可以從以下幾個方面來進行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識和實踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開設(shè)ERP沙盤實驗課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計劃與控制、市場營銷、質(zhì)量管理（倉儲管理與庫存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實物沙盤親身體驗。在開課的方式上，可以把ERP沙盤實驗作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計課，也可以作為實踐環(huán)節(jié)與理論課程分開開設(shè)，但間隔時間不宜超過1學(xué)期。
（二）實驗教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識，因此該實驗對教師的理論知識和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實驗的運行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識進行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點評。因此，該門課程建議由理論課教師和實驗師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說明ERP沙盤實驗過程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識結(jié)合。實驗課老師去負(fù)責(zé)實驗場地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實驗的具體運行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動效果、理論實踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機制，重視總結(jié)
ERP沙盤實驗課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營過程和結(jié)束后的總結(jié)點評中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團隊成功或者失敗的關(guān)鍵點，CEO及整個團隊的溝通效率、每個人對自己角色的思考和體會等。要求形成團隊總結(jié)報告和個人報告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時以上時間用于總結(jié)匯報。另一方面，增加總結(jié)報告在整個課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識，實現(xiàn)本實踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實驗是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開設(shè)情況來看，存在著一些共性問題，限制了該課程更全面有效的展開。本文對現(xiàn)狀進行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點和需求，從完善前置課程、理論和實驗教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個方面提出了開設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開設(shè)運行ERP沙盤實驗課提供了參考思路。
參考文獻：
[1]周玉清，劉伯瑩，.ERP原理與應(yīng)用教程[M].清華大學(xué)出版社，2014，第二版.
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實踐課程；工業(yè)工程
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤實驗簡介
企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resources Planning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個新方向，它代表一種計算機集成制造的先進理念，也是現(xiàn)行許多集團公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。
ERP沙盤實驗是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實驗，通常有實物沙盤和電子沙盤兩種，其中又以實物沙盤最為常見。在ERP實物沙盤實驗中，將參與者分成4～8組，每個小組分別代表一個虛擬企業(yè)。在該實驗中，每個小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過使用實物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進行競爭對抗來模擬采購、計劃、生產(chǎn)、銷售、庫存控制、質(zhì)量管理、財務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營過程，根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場發(fā)展中爭取勝出[2]。通過在有限的時間里讓成員進行大量的決策，能夠讓參與者綜合運用生產(chǎn)與計劃控制、營銷管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識，并考驗和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團隊合作、運籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實驗課的現(xiàn)狀、趨勢與不足
（一）ERP沙盤實驗課的現(xiàn)狀與趨勢
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤實驗課具有以下特色和優(yōu)點：
1.互動性強，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實訓(xùn)等方法來激發(fā)學(xué)生的主動性和理解能力，但實踐性不強。在ERP沙盤實驗課中，放棄了灌輸知識和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時能更好的體會自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運作的本質(zhì)。這種互動性、體驗性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。
2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識和能力。在ERP實驗中，涉及到生產(chǎn)運作、生產(chǎn)計劃與控制、采購與供應(yīng)鏈管理、財務(wù)會記、市場營銷、質(zhì)量管理等多門課程知識。ERP沙盤實驗?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識，使學(xué)生對整個生產(chǎn)和經(jīng)營過程形成一個整體的、系統(tǒng)的概念，并在實驗過程中，鍛煉其經(jīng)營管理能力、制造過程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。
3.有效體驗團隊協(xié)作能力。在ERP沙盤實驗中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等多個角色。在實驗過程中，需要各個角色反復(fù)地進行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個過程需要各個角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團隊協(xié)作能力。
基于ERP沙盤實驗的諸多優(yōu)點，眾多院校或?qū)I(yè)已經(jīng)開設(shè)或者籌備開設(shè)該門課程。
（二）ERP沙盤實驗課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤實驗課程的諸多優(yōu)點以及被廣泛開設(shè)的趨勢。然而，從實際教學(xué)情況來看，該實驗課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：
（1）僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個實踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤運行過程中的財務(wù)記賬和經(jīng)營分析部分，而對ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運行過程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營總結(jié)報告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實驗課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實驗過程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營過程和原理。
（2）在講授和運行過程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運行環(huán)節(jié)中，一些實驗指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場需求及價格波動的原因等，較少能理論聯(lián)系實際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實驗師，由實驗師負(fù)責(zé)所有或者多門實驗課，而這些實驗師在ERP及其相關(guān)知識上理論可能存在欠缺。
（3）重視對抗過程，而決策點評較少。在ERP沙盤實驗的學(xué)生對抗模擬環(huán)節(jié)，對于運行過程中出現(xiàn)的一些問題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時關(guān)注和點評，指出問題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進行總評，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實驗課上，指導(dǎo)老師對經(jīng)營過程的指導(dǎo)和點評非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運營規(guī)則，完成運營過程的層面，難以讓學(xué)生進行深入的思考，達(dá)不到深入實踐、理解知識的目的。
這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤課對學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進。但與管理科學(xué)與工程其他二級學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營管理的知識與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過程。
如前文所述，一些院系開設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財務(wù)經(jīng)營，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實驗中的實踐體驗。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過程、先進制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計劃與控制等工程知識，能夠為ERP沙盤實驗的全面展開提供理論基礎(chǔ)。可以說，ERP沙盤實驗對制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤實驗課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開設(shè)ERP沙盤實驗課時，可以從以下幾個方面來進行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識和實踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開設(shè)ERP沙盤實驗課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計劃與控制、市場營銷、質(zhì)量管理（倉儲管理與庫存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實物沙盤親身體驗。在開課的方式上，可以把ERP沙盤實驗作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計課，也可以作為實踐環(huán)節(jié)與理論課程分開開設(shè)，但間隔時間不宜超過1學(xué)期。
（二）實驗教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識，因此該實驗對教師的理論知識和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實驗的運行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識進行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點評。因此，該門課程建議由理論課教師和實驗師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說明ERP沙盤實驗過程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識結(jié)合。實驗課老師去負(fù)責(zé)實驗場地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實驗的具體運行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動效果、理論實踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機制，重視總結(jié)
ERP沙盤實驗課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營過程和結(jié)束后的總結(jié)點評中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團隊成功或者失敗的關(guān)鍵點，CEO及整個團隊的溝通效率、每個人對自己角色的思考和體會等。要求形成團隊總結(jié)報告和個人報告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時以上時間用于總結(jié)匯報。另一方面，增加總結(jié)報告在整個課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識，實現(xiàn)本實踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實驗是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開設(shè)情況來看，存在著一些共性問題，限制了該課程更全面有效的展開。本文對現(xiàn)狀進行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點和需求，從完善前置課程、理論和實驗教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個方面提出了開設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開設(shè)運行ERP沙盤實驗課提供了參考思路。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】ERP沙盤 教學(xué)改革
ERP（Enterprise Resource Planning）是一個綜合管理應(yīng)用體系，集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體，是一種新的管理思想。目前ERP沙盤模擬課程已作為我國高校為本專科生所開設(shè)的必修課。該課程具有很強的參與性、探索性、互動性及對抗性，強調(diào)團隊合作，能夠極大地調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。為學(xué)生提供由專業(yè)知識向應(yīng)用能力轉(zhuǎn)換的過渡工具，對提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等具有重要意義。
一、ERP沙盤模擬傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問題
（一）傳統(tǒng)教學(xué)模式
ERP沙盤模擬課程的內(nèi)容為：以小組為單位（每組5～8名學(xué)生）模擬一家企業(yè)，由學(xué)生擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、助理等不同職務(wù)，通過分工與合作，在組間市場競爭的環(huán)境下，共同完成6年的模擬經(jīng)營。在這個過程中，學(xué)生要對企業(yè)的采購、生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)等資源進行有效的計劃、組織、控制和決策，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)利潤和所有者權(quán)益的最大化。通常，課程主要包括理論介紹、規(guī)則講解、初始年示范、模擬運營與總結(jié)等幾個部分。
（二）ERP課程教學(xué)中存在的問題
1.實訓(xùn)規(guī)則復(fù)雜，學(xué)生初期難以掌握。通過對學(xué)生考察，學(xué)生難以在初期階段順利進行經(jīng)營，主要是因為規(guī)則太多和缺乏企業(yè)運營相關(guān)知識。ERP沙盤模擬實驗包括市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、ISO認(rèn)證、生產(chǎn)線購買、維護、折舊、長期貸款、短期貸款、貼現(xiàn)等一系列規(guī)則。對于沒有實踐經(jīng)驗、對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生很難在實訓(xùn)的講解中真正理解和掌握，這就導(dǎo)致很多學(xué)生實訓(xùn)過程中由于對規(guī)則不熟出現(xiàn)錯誤操作和錯誤決策。
2.財務(wù)問題，影響教學(xué)進度。在6年的模擬經(jīng)營中，學(xué)生一次難以平賬。財務(wù)平賬是各小組每年度模擬經(jīng)營結(jié)束的標(biāo)志。在實訓(xùn)過程中，每個小組在一年內(nèi)的進度不一，只有當(dāng)每個小組都平賬后，全班才能開始下一年的模擬經(jīng)營，否則會直接影響課程的教學(xué)進度。因此該問題不僅是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的難點問題，也是教師檢驗學(xué)生理解能力、把握教學(xué)進度的重點環(huán)節(jié)。
3.實訓(xùn)時間有限，難以充分滿足需求。由于ERP沙盤模擬實驗規(guī)則繁多，學(xué)生前2年的運營往往是在熟悉規(guī)則中不斷出錯和糾正，當(dāng)真正理解了規(guī)則、懂得了決策之時，往往課程也將要結(jié)束。因此，個別小組優(yōu)化后的方案來不及實施。
二、教學(xué)改革
（一）教學(xué)模式的改革
為了更好的使學(xué)生理解ERP沙盤模擬運營的規(guī)則，教師在課前發(fā)放實驗資料，使學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，教師在課堂上對相關(guān)知識進行運用、檢驗與答疑。對于相關(guān)規(guī)則的學(xué)習(xí)由過去的“老師教”變成了“學(xué)生自主學(xué)+老師輔助”。根據(jù)課程特點，在總學(xué)時不變的情況下，將原有課程合理劃分為三個階段：第一階段為課前自主學(xué)習(xí)。上課之前教師提前發(fā)放《ERP沙盤模擬實驗指導(dǎo)書》、多媒體教學(xué)資料、建立網(wǎng)上討論群，使學(xué)生在上課之前對本課程的內(nèi)容、經(jīng)營規(guī)則、教學(xué)形式、考核方式有所了解。第二階段為課中實踐。學(xué)生根據(jù)課前學(xué)習(xí)內(nèi)容，在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下運營初始年，并模擬此后6年經(jīng)營，經(jīng)營后學(xué)生及時總結(jié)經(jīng)驗。各小組在深入掌握經(jīng)營規(guī)則后，進行班級小組經(jīng)營競賽，以此調(diào)動學(xué)生操作興趣，強化實驗效果。第三階段為課后書面總結(jié)。通過實驗報告的形式反映實驗、競賽中出現(xiàn)的問題以及有待優(yōu)化的策略。
（二）教學(xué)組織的設(shè)計
ERP沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)常會出現(xiàn)各類的操作和決策失誤，而學(xué)生正是在不斷出錯和糾錯中體會企業(yè)經(jīng)營的各項決策。教學(xué)改革的出發(fā)點并不是杜絕學(xué)生出錯，而是減少由于規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯誤，并且學(xué)生在出錯后能夠得到有效的幫要想達(dá)到仿真模擬運行效果，保證教學(xué)的進度。因此，教師在組織教學(xué)的過程中需要對學(xué)生運營過程進行指導(dǎo)和監(jiān)控。重點包括以下內(nèi)容：
1.運行流程。手工沙盤的運行流程可變動，這就需要教師對運行流程嚴(yán)格監(jiān)控，要求學(xué)生必須按照流程的先后順序進行業(yè)務(wù)操作，以保證市場模擬的公平性。
2.企業(yè)貸款。對于企業(yè)貸款，重點監(jiān)控貸款的額度，按照運營規(guī)則，貸款額度受到上年度的企業(yè)權(quán)益的限制，達(dá)到滿額度后銀行便停止發(fā)放長、短期貸款，企業(yè)只能通過其他方法來籌集資金，學(xué)生需要認(rèn)真進行籌資規(guī)劃才能保證企業(yè)的資金正常運轉(zhuǎn)。
3.應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款的監(jiān)控重點在交貨和貼現(xiàn)兩個方面。學(xué)生交貨時要認(rèn)真登記應(yīng)收款的賬期，流動資金不足時可以采取貼現(xiàn)的方法提前收回賬款，教師要指導(dǎo)學(xué)生正確計算貼現(xiàn)利息，合理做出籌資規(guī)劃。
4.原材料采購。準(zhǔn)確的原材料采購計劃源于精準(zhǔn)的產(chǎn)能計算和恰當(dāng)?shù)臓I銷訂單，需要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、營銷和采購的三位同學(xué)良好的合作，如果出現(xiàn)了計算失誤而使得生產(chǎn)材料短缺，就要啟動緊急采購的方式補充材料，緊急采購比正常采購要支付更多的材料費，通過這樣的方式鍛煉學(xué)生的計算能力和合作能力。
5.會計報表。每一年運行結(jié)束，各組都要提交資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表，教師在審查報表時應(yīng)當(dāng)與沙盤盤面進行賬實核對，包括報表各項目填寫的真實性，利息和稅金計算的正確性等等。學(xué)生因計算粗心、漏項、規(guī)則理解有誤、記賬與操作不符等原因都可能導(dǎo)致賬目不平，教師針對出錯的原因進行有重點的強調(diào) ，就 能夠在很大程度上減少重復(fù)出錯的頻率。
（三）教學(xué)與競賽相互促進
關(guān)鍵詞：企業(yè)生產(chǎn)計劃；工業(yè)沙盤；實驗教學(xué)
為了培養(yǎng)社會所需的應(yīng)用型專業(yè)人才，各個高等院校普遍設(shè)置了管理專業(yè)，而生產(chǎn)與運作管理對于工科類的高等院校尤為重要。但是其理論課程比較抽象，學(xué)生在沒有進工廠或企業(yè)前很多概念都無法理解，比如說原材料、庫存、生產(chǎn)線等。即使學(xué)生勉強理解生產(chǎn)運作的一些理論知識，由于沒有看到實物和親自體驗生產(chǎn)過程還是不能很好的掌握這門學(xué)科的精髓部分。
而工業(yè)沙盤就很好的解決了這個問題。工業(yè)沙盤中工業(yè)生產(chǎn)管理過程完全模擬一個企業(yè)的生產(chǎn)與運作過程，首先是確定訂單，然后下開始生產(chǎn)的通知單，這部分是采購的工作，采購的任務(wù)是適時、適量、適價地采購到生產(chǎn)所需要的原料，而不是隨隨便的想什么時候采購就什么時候采購的，也不是想采購多少就采購多少的。接著就開始安排生產(chǎn)計劃，準(zhǔn)備工作做好后就是現(xiàn)場生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中還涉及到廠房的購買或租賃，生產(chǎn)線的購買。轉(zhuǎn)出與維修、出售等活動。現(xiàn)場生產(chǎn)過程中一些管理要點也都能在沙盤中反應(yīng)出來。整個生產(chǎn)完成后就有后續(xù)的出貨及貨到匯款等工作。學(xué)生通過幾個人一組共同來完成實驗，能很直觀的掌握生產(chǎn)與運作的一個流程并親自體驗了管理的過程。并且意識到生產(chǎn)是企業(yè)的命脈，企業(yè)應(yīng)該在保證產(chǎn)品產(chǎn)出的條件下對企業(yè)擁有的生產(chǎn)線進行合理配置。企業(yè)要對新生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期、安裝周期以及生產(chǎn)品類能變性等進行綜合分析。新生產(chǎn)線的投資需要占用大量企業(yè)資金，這對企業(yè)現(xiàn)金流和資金鏈的沖擊相當(dāng)大，另外，投資新生線的資金回收期是幾年，新生產(chǎn)線應(yīng)該用于哪個產(chǎn)品的生產(chǎn)，這些問題都應(yīng)該進行充分考慮。通過這樣一個系統(tǒng)的模擬練習(xí)，學(xué)生學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，了解了企業(yè)經(jīng)營工作實際流程；懂得了要審時度勢，把握機會；也要知己知彼，百戰(zhàn)不殆；更要保持良好心態(tài)，加強團隊合作。這些道理不僅適用于現(xiàn)在，對他們將來的發(fā)展也至關(guān)重要!并且實驗完成后幾個小組之間可以進行比較并總結(jié)出各組的優(yōu)缺點，這使教學(xué)更加生動、更加富有趣味性，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。
工業(yè)沙盤實驗就既解決了學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑問，又彌補了學(xué)生參現(xiàn)實習(xí)環(huán)節(jié)的不足，給學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐及創(chuàng)業(yè)大賽提供了一個很好的平臺。類似的實驗教學(xué)值得在各個高校管理學(xué)科甚至是其它學(xué)科推廣，在實際的實驗教學(xué)過程中又應(yīng)該把握以下幾個方面的。
一、首先要了解企業(yè)生產(chǎn)計劃與業(yè)務(wù)流程工業(yè)沙盤實驗教學(xué)的主要目標(biāo)
1.通過沙盤實驗使學(xué)生首先能具體、形象的理解生產(chǎn)與運作管理中的基本概念。比如生產(chǎn)線，生產(chǎn)過程。并且具體掌握生產(chǎn)與運作管理的基本方法，例如生產(chǎn)過程在制品移動方式，生產(chǎn)過程任務(wù)排序等。
2.在實驗過程中讓學(xué)生體會業(yè)務(wù)流程及過程中的管理細(xì)節(jié)。在實驗中學(xué)生是分成七、八個同學(xué)一個小組的，每個成員擔(dān)當(dāng)一個角色，比如生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等。在實驗過程中完全模擬企業(yè)的運營模式進行生產(chǎn)銷售等工作，所以在實驗中學(xué)生通過幾輪的實驗就能很清楚的掌握各個業(yè)務(wù)流程和各個環(huán)節(jié)的管理工作。
3.通過實驗研究編寫出《生產(chǎn)與運作管理》工業(yè)沙盤的實驗大綱、指導(dǎo)書及實驗報告。實踐教學(xué)和理論教學(xué)一樣重要，在生產(chǎn)與運作管理實驗教學(xué)之前教師應(yīng)該編寫實驗大綱指導(dǎo)搞實驗完成后學(xué)生必須認(rèn)真填寫實驗報告書，在實驗報告中如實的反應(yīng)學(xué)生的實驗操作過程和管理思想。
4.探索并完善實驗過程的管理制度。要想使生產(chǎn)與運作管理實驗教學(xué)資源開放、共享，就必須制定嚴(yán)格的實驗管理制度，確保實驗教學(xué)資源合理安排和有效利用。
二、其次要掌握企業(yè)生產(chǎn)計劃與業(yè)務(wù)流程工業(yè)沙盤實驗教學(xué)的主要內(nèi)容
1.學(xué)生首先回顧生產(chǎn)與運作管理的基本概念和理論知識。實驗教學(xué)前有必要讓學(xué)生回憶基本的理論知識，以便實驗教學(xué)順利進行。
2.通過工業(yè)沙盤的演練更進一步的掌握這些理論知識。學(xué)生完成實驗課程后，教師可以再結(jié)合工業(yè)沙盤實驗過程中遇到的問題系統(tǒng)的回顧些理論知識。
3.最后通過實驗報告形式分析和總結(jié)實驗過程的得失。學(xué)生完成實驗后還要認(rèn)真詳細(xì)的填寫實驗報告書，教師通過實驗報告書的批閱總結(jié)實驗教學(xué)過程中的得失。
三、最后也應(yīng)該知道企業(yè)生產(chǎn)計劃與業(yè)務(wù)流程工業(yè)沙盤實驗教學(xué)所要解決的關(guān)鍵性問題
1.通過教學(xué)明確學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識時的難點及主要原因。在實驗教學(xué)前教師應(yīng)該教授生產(chǎn)與運作管理的理論知識，并發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的難點所在，以便在實驗教學(xué)過程中得以解決。
2.在工業(yè)沙盤實驗過程中學(xué)生遇到的問題及原因。實驗教學(xué)過程中學(xué)生肯定會有很多問題，這也是實踐教學(xué)與理論教學(xué)的區(qū)別之一。實踐教學(xué)過程也是老師和學(xué)生相互探討的過程，不同于理論知識。
1市場營銷課程教學(xué)中存在的問題
1.1重理論輕實踐，教學(xué)手段簡單，考核形式單一
市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程，這決定了該課程的教學(xué)不能實行單一的方式，要采用理論與實訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法，使學(xué)生通過理論知識的學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng)的營銷理念，又能通過實訓(xùn)教學(xué)來應(yīng)用所學(xué)的知識。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響和教學(xué)條件的限制，大多數(shù)院校多年來一直采用“教師苦教，學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué)方式，而忽視了實訓(xùn)教學(xué)。即使有實訓(xùn)教學(xué)，也主要采用做習(xí)題、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)決定其掌握知識的程度，與實際相脫離。
1.2實際教學(xué)中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系
市場營銷與采購、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等有著非常密切的聯(lián)系，有時甚至還存在著一些交叉，因此在實際管理工作中，市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點決定了市場營銷在實訓(xùn)教學(xué)過程中必須與其他課程聯(lián)系起來才能使學(xué)生較為深刻地理解市場營銷知識的內(nèi)涵。但目前大部分的實訓(xùn)教學(xué)都是局限于本課程知識內(nèi)容，大多數(shù)以考察學(xué)生的營銷管理認(rèn)知為主要目的，很少涉及到其他學(xué)科的知識，這種實訓(xùn)模式不能加深學(xué)生對營銷管理的認(rèn)識。
1.3教師對實訓(xùn)缺乏認(rèn)識
我國高等教育歷來重視知識的傳授，注重學(xué)生對知識掌握的數(shù)量，忽視了學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導(dǎo)，沒有認(rèn)識到實訓(xùn)對市場營銷課程的重要性，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性和主動性。
2ERP沙盤模擬實訓(xùn)中的市場營銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓(xùn)起源于軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演，后來逐漸變成被各國廣泛應(yīng)用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓(xùn)模式，它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想，使受訓(xùn)者通過分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，全面提升管理能力，通過游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中對企業(yè)的運作有一個整體的感性認(rèn)識。具體操作是先將學(xué)生分成若干團隊，一般每組由5~6人組成，每個團隊代表一個模擬企業(yè)，團隊成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)等角色，可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色，模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營活動。每年末用會計報表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，同時根據(jù)下一年的市場變化和競爭對手的動向，重新分析制訂經(jīng)營方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年，最終以實現(xiàn)了企業(yè)價值最大化的團隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模擬商業(yè)實戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實的企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對理論知識的理解與應(yīng)用。
2.2ERP沙盤中的市場營銷
在商品交易活動中，營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場營銷是系統(tǒng)化的，需要兼顧到生產(chǎn)、采購等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體會并運用市場營銷的相關(guān)知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面：①市場機會分析和預(yù)測；②確定和選擇目標(biāo)市場，主要包括評價目標(biāo)市場、市場細(xì)分戰(zhàn)略（主要包括本地市場戰(zhàn)略、區(qū)域市場戰(zhàn)略、全國市場戰(zhàn)略、國際市場戰(zhàn)略）、市場定位戰(zhàn)略（主要有三種類型，迎頭定位戰(zhàn)略、避強定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略）、目標(biāo)市場戰(zhàn)略（主要分為無差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、集中性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略等）、市場地位戰(zhàn)略（主要有市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場跟隨者戰(zhàn)略、市場利基者戰(zhàn)略）等；③產(chǎn)品策略，主要包括產(chǎn)品組合策略（擴大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細(xì)分策略）、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等。可見，在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)過程中，包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體，激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)管理實踐的熱情和自發(fā)學(xué)習(xí)的樂趣，讓學(xué)生體驗企業(yè)營銷管理的流程，體驗企業(yè)在競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展的過程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中，可有效解決當(dāng)前該課程在教學(xué)中存在的問題。
3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施
3.1擬訂合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計劃
根據(jù)市場營銷課程教學(xué)大綱的基本要求，結(jié)合學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo)，合理擬定ERP沙盤模擬的教學(xué)目標(biāo)。為達(dá)到讓學(xué)生掌握營銷的理論和技能，教師應(yīng)制訂一個合理的教學(xué)計劃。一般來講，ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設(shè)，這樣學(xué)生具備了相關(guān)學(xué)科的理論知識后，就可在ERP沙盤實訓(xùn)中熟練地加以運用，并開展綜合分析，切實鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力；ERP沙盤模擬實訓(xùn)也可在市場營銷課程教學(xué)中穿插講解，并保證有一定的學(xué)時安排。
3.2做好實訓(xùn)前的準(zhǔn)備
先將學(xué)生進行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個虛擬公司，其成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色，形成幾個相互競爭的虛擬公司，同時讓學(xué)生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實驗室應(yīng)配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學(xué)軟件及投影儀等其他所需設(shè)備，做好課程實施前的準(zhǔn)備。
3.3沙盤模擬的實際應(yīng)用過程
教師在進行初步的演示后，采取分組競賽的方式，由已經(jīng)分組的學(xué)生經(jīng)營幾家經(jīng)營初始狀況一樣的企業(yè)，企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上，各項指標(biāo)的運營用移動的“籌碼”和道具來表示，公司管理層將根據(jù)從市場掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場策略，各經(jīng)理做出的每一項決策都通過財務(wù)指標(biāo)展現(xiàn)在沙盤上，這樣經(jīng)過6~8年的模擬運營，學(xué)生可以體驗其經(jīng)營決策的成敗，體會企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程。實訓(xùn)完畢后由學(xué)生分組發(fā)言，總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗，教師最后進行總結(jié)，幫助學(xué)生深刻認(rèn)識到營銷管理在公司的重要作用，同時也兼顧了學(xué)生經(jīng)營管理和團隊協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營銷管理教學(xué)相結(jié)合的效果分析
4.1改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式
傳統(tǒng)的營銷管理教學(xué)以課堂理論教學(xué)為主，同時結(jié)合實際案例來鞏固相關(guān)理論，未體現(xiàn)對學(xué)生營銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗集于一身，學(xué)生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉(zhuǎn)化，不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)。
4.2改進教學(xué)方法，提高教師的業(yè)務(wù)水平
將ERP沙盤模擬應(yīng)用到營銷管理教學(xué)中，能夠使教師充分認(rèn)識到如何在教學(xué)過程中不斷學(xué)習(xí)、充實自己，如何把營銷管理跟其他課程銜接起來，提高業(yè)務(wù)水平，并能不斷改進教學(xué)方法，真正達(dá)到預(yù)期目的。
4.3全面提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)
ERP沙盤模擬在營銷管理教學(xué)中的運用，能全面提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬使學(xué)生親自感受到理論與實際相結(jié)合學(xué)習(xí)的樂趣，同時樹立共贏理念、全局觀念與團隊協(xié)作意識等綜合素質(zhì)的重要性。
5結(jié)語
（一）中職學(xué)生學(xué)情分析
總體說來，他們有以下特點：正面特點：性格活潑開朗、喜歡實踐、社會參與度高且渴望融入社會；富有競爭心理、個性突出、樂于交往、重情義。負(fù)面特點：厭學(xué)心理普遍，求知欲不高；以自我為中心，偏執(zhí)和叛逆心較重；攀比和虛榮心理極強，紀(jì)律觀念和責(zé)任心較弱。
（二）“ERP企業(yè)沙盤”的特點
“ERP企業(yè)沙盤”運用體驗式教學(xué)，改變了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式；教學(xué)內(nèi)容綜合化，沙盤課程設(shè)計到物流、營銷、會計等多方面知識，涵蓋了學(xué)校財經(jīng)部的主要專業(yè)，促使學(xué)生全面靈活運用所學(xué)知識；教學(xué)主體多元化，中職學(xué)生在義務(wù)教育階段大多數(shù)沒有嘗試過分組模擬角色的教學(xué)方式，通過沙盤課程，他們有了實踐的機會，參與到其中；教學(xué)方法多樣化，沙盤課程運用到多種教學(xué)方法，如比較法，歸納法，圖示法，情景教學(xué)法，角色扮演法，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；設(shè)置一下的“游戲規(guī)則”。在設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)時，第一個教學(xué)環(huán)節(jié)就是對基礎(chǔ)知識講解，主要內(nèi)容就是對沙盤的運營規(guī)則進行解說。
（三）“ERP企業(yè)沙盤”的意義
“ERP企業(yè)沙盤”是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。學(xué)生被分成若干個團隊，每個團隊由若干個學(xué)生組成，每個學(xué)生將擔(dān)任總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色。有趣的角色分配正好符合了中職學(xué)生好表現(xiàn)、樂于實踐的特點，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。每個團隊的經(jīng)營過程都會涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等多個方面，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，同時，作為一門綜合知識很強的課程，也為學(xué)生學(xué)好營銷、會計、物流等課程做了鋪墊，并且促進這些課程知識的互相滲透和升華。
二、創(chuàng)設(shè)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，做好角色分配
（一）熟悉角色扮演，與職業(yè)崗位銜接攀枝花市經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校的中職學(xué)生一部分要繼續(xù)參加高考升學(xué)，而大部分是要就業(yè)，他們2-3年后都將走向工作崗位，這就需要他們有正確的職業(yè)態(tài)度、較快適應(yīng)工作環(huán)境以及解決現(xiàn)場實際問題的能力。大多數(shù)學(xué)生在剛剛進校時還不清楚一個企業(yè)大致的崗位設(shè)置，在“ERP企業(yè)沙盤”課程中，教師將細(xì)心講解每一個崗位，并且讓學(xué)生根據(jù)自身特點來選擇崗位進行角色扮演。最初學(xué)生會抱著游戲的態(tài)度，把企業(yè)經(jīng)營當(dāng)成游戲，這時教師要起到監(jiān)督的作用。在這個過程中，教師要強調(diào)每個角色的任務(wù)、職責(zé)，并監(jiān)督學(xué)生，要負(fù)起自己崗位的職責(zé)，嚴(yán)格按照任務(wù)要求完成工作。做好角色分配，注重維護和監(jiān)督角色的職責(zé)，只有在有條不紊的管理制度下才可能創(chuàng)設(shè)出企業(yè)經(jīng)營的氛圍，才能讓學(xué)生在其校內(nèi)實踐教學(xué)基地中感受特定的“職業(yè)環(huán)境”，盡量感受與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致的“職業(yè)環(huán)境”。（二）中職課堂多動手，樂趣多學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”配備了軟件和硬件設(shè)備，但筆者并不贊成中職課堂在一開始就用軟件操作企業(yè)模擬經(jīng)營的流程。在前半學(xué)期甚至大半學(xué)期都應(yīng)鼓勵學(xué)生動手去實際操作硬件而盡量少用軟件。中職學(xué)生在盤面操作當(dāng)中能更快地進入角色，熟悉企業(yè)經(jīng)營的流程和原理，另外在制表、填表方面多動筆能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地鞏固綜合知識，并為后來的軟件硬件相結(jié)合打下基礎(chǔ)。
三、教師做好引導(dǎo)，學(xué)生在引導(dǎo)中思考比較
“ERP企業(yè)沙盤”的應(yīng)用非常廣泛，各大企業(yè)、社會團體、高校都有過這樣的課程，上到企業(yè)高管，下到一般的一線員工，很多人都體驗過經(jīng)營“ERP企業(yè)沙盤”。那么中職學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”的教學(xué)和體驗應(yīng)該與他們完全一致嗎？答案是否定的。中職學(xué)生年齡偏小，文化課基礎(chǔ)普遍較差，理解能力相對較弱，缺乏社會實踐經(jīng)驗，因此，“ERP企業(yè)沙盤”課程對于相當(dāng)一部分學(xué)生來說是有一定難度的。為了提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，中職教師在“ERP企業(yè)沙盤”中應(yīng)更注重教學(xué)難度的合理設(shè)置，做好引導(dǎo)。對于比較難的教學(xué)任務(wù)可以簡化，或者分層次實施完成，對于難度過于大的內(nèi)容可以刪除，大膽對教材進行處理。在最初的模擬經(jīng)營中，完全可以進行若干次示范，所有的小組在教師的帶領(lǐng)下一步一步完成一年甚至若干年的經(jīng)營，讓學(xué)生先在示范中搞清楚企業(yè)經(jīng)營的流程是什么，示范的結(jié)果是教師和學(xué)生的經(jīng)營成果相同，學(xué)生可以很快上手。隨著熟練程度不斷提高，教師可以示范變換一些經(jīng)營策略，然后在示范經(jīng)營結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)生比較不同策略下的經(jīng)營結(jié)果。在熟能生巧以后，可以適當(dāng)增加教學(xué)難度，教師由示范變?yōu)榱擞^察，放手學(xué)生自己去經(jīng)營，當(dāng)學(xué)生自己經(jīng)營也比較熟練了，就鼓勵學(xué)生每次經(jīng)營適當(dāng)?shù)刈儞Q一些經(jīng)營策略，但是變換內(nèi)容不宜太多，讓學(xué)生在比較中思考。以學(xué)校所使用的金蝶工業(yè)沙盤為例，讓學(xué)生理解生產(chǎn)線對生產(chǎn)帶來的影響：例一，某年經(jīng)營，第一次讓學(xué)生經(jīng)營產(chǎn)品A，在高檔的生產(chǎn)線生產(chǎn)，第二次還是讓學(xué)生經(jīng)營產(chǎn)品A，在低檔生產(chǎn)線生產(chǎn)，其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化，然后引導(dǎo)學(xué)生思考不同的生產(chǎn)線將帶來那些不同的經(jīng)營效果；例二，某年經(jīng)營，第一次讓學(xué)生在某廠區(qū)某條生產(chǎn)線生產(chǎn)A產(chǎn)品，第二次讓其變換生產(chǎn)B產(chǎn)品，其他生產(chǎn)線還是生產(chǎn)原來的產(chǎn)品，生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化，引導(dǎo)學(xué)生比較相同的生產(chǎn)線生產(chǎn)不同的產(chǎn)品會有哪些不同；例三，某年經(jīng)營，市場繁榮，A產(chǎn)品需求大，利潤大，很容易拿訂單，讓學(xué)生做營銷策略，隨后，市場蕭條，A產(chǎn)品需求減少，利潤降低，訂單不好拿，讓學(xué)生做營銷策略。
四、精心設(shè)計教學(xué)任務(wù)，細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)
企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是為了盈利，那么學(xué)生在經(jīng)營的過程中也要有盈利的信心，在這個課程中也必須要有明確的目標(biāo)。“ERP企業(yè)沙盤”的經(jīng)營目標(biāo)是多樣化的，不同小組在不同的經(jīng)營環(huán)境下所確定的經(jīng)營目標(biāo)是不相同的。教師在設(shè)計“ERP企業(yè)沙盤”教學(xué)任務(wù)時，也應(yīng)該做到有明確的目的性，并且讓學(xué)生說明為什么設(shè)立這樣的目標(biāo)，同時要求細(xì)化，以完成某項教學(xué)目標(biāo)去設(shè)計這項任務(wù)，使學(xué)生在任務(wù)完成的過程中能有所收獲。“ERP企業(yè)沙盤”經(jīng)營涉及到每個角色的合作，每個角色的配合至關(guān)重要，對于中職學(xué)生來說，為了增強學(xué)生對規(guī)則的理解，對經(jīng)營的直觀感受，對知識綜合的運用能力，教師就需要引導(dǎo)學(xué)生細(xì)化每次的經(jīng)營目標(biāo)。比如對于生產(chǎn)總監(jiān)，教師要強調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)是個很重要的角色，訂單該下多少主要看生產(chǎn)多少產(chǎn)品，怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃。同時引導(dǎo)學(xué)生思考該什么時候上生產(chǎn)線，如果上生產(chǎn)線上什么類型的生產(chǎn)線？在什么時候購廠房？在什么時候租廠房？每個季度能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品？有沒有交不出貨的現(xiàn)象？每一個問題都要細(xì)化，讓學(xué)生學(xué)會事前三思，并做好計劃表。比如生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)產(chǎn)品預(yù)測和銷售訂單做一個簡單的主要生產(chǎn)計劃表（見表1）。另外，整個小組的經(jīng)營目標(biāo)也要細(xì)化。某年經(jīng)營，以完成基本生產(chǎn)為目標(biāo)。那么就引導(dǎo)學(xué)生盡量做好采購和生產(chǎn)管理，做好物料計劃，按時完成生產(chǎn)就可以了；如果經(jīng)營目標(biāo)是開發(fā)一種新產(chǎn)品，那么就要引導(dǎo)學(xué)生做好資金預(yù)算，同時對生產(chǎn)設(shè)備和廠房要有所準(zhǔn)備，對生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。如果提出控制財務(wù)成本的經(jīng)營目標(biāo)，就要引導(dǎo)學(xué)生注意現(xiàn)金流量、應(yīng)收帳款、銀行貨款、應(yīng)付帳款、工資、行政費用、市場推廣、利息、應(yīng)交稅金等。
五、培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，做好總結(jié)
“ERP企業(yè)沙盤”是對企業(yè)經(jīng)營的高度模擬，涉及到企業(yè)的方方面面，沙盤雖小，但可以誘發(fā)學(xué)生思考的內(nèi)容非常多，非常廣。“ERP企業(yè)沙盤”本身的靈活性和多變性非常適合培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維。
（一）多用圖示
引導(dǎo)學(xué)生在做完經(jīng)營后多用圖示對沙盤進行總結(jié)分析。圖表既直觀又明了，便于學(xué)生從不同角度、不同方面仔細(xì)觀察，認(rèn)識事物，理解知識，同時也對他們的計算機制圖表能力提出了要求，培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)散思維，提高了學(xué)生的綜合能力。
（二）多變經(jīng)營策略
引導(dǎo)學(xué)生嘗試不同的角色，嘗試不同的經(jīng)營方案，不同的角色讓學(xué)生體會不同崗位的職責(zé)，實現(xiàn)換位思考；不同的經(jīng)營方案有迥然不同的經(jīng)營結(jié)果，這也會激發(fā)學(xué)生總結(jié)怎樣更好地經(jīng)營一家企業(yè)。
（三）與實體企業(yè)相結(jié)合，小模擬出大世界
模擬企業(yè)的場地有限，產(chǎn)品有限，但在講經(jīng)濟數(shù)據(jù)和分析總結(jié)時完全可以與實體企業(yè)相結(jié)合。比如在分析沙盤經(jīng)營的資金運營狀況時，教師可以穿插2008年樓市低迷，房地產(chǎn)企業(yè)資金鏈?zhǔn)站o的案例；在講沙盤投資策略的時候，教師可以穿插中國鐵通的案例：放棄投資回報率低的西部市場的開拓，與中國移動、中國聯(lián)通等差異化策略，進入專網(wǎng)業(yè)務(wù)運營。（四）年年總結(jié)，環(huán)環(huán)總結(jié)，分角色總結(jié)，優(yōu)化課程評價每年經(jīng)營完畢，都要引導(dǎo)學(xué)生填好管理費用明細(xì)表、損益表和資產(chǎn)負(fù)債表。比如對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總結(jié)，可以讓學(xué)生對比自己的物料計劃（見圖）。每一年經(jīng)營結(jié)束后，讓每個組總結(jié)分析一下經(jīng)營的得與失，列出下年計劃。每幾年經(jīng)營結(jié)束以后，鼓勵學(xué)生對經(jīng)濟指標(biāo)進行分析（如利用波士頓矩陣分析市場份額），對企業(yè)做出綜合分析，如SWOT（見表2）。另外，在每次比賽或者期中期末考試后，要求學(xué)生分角色寫心得，同時，可以客觀地評價自己、自己小組、其他組的表現(xiàn)，優(yōu)化課程評價。“ERP企業(yè)沙盤”不僅僅是課堂講授演練，也是一種競爭，一種對抗。中職學(xué)校有各種各樣的技能平臺，可以在各個層面舉辦“ERP企業(yè)沙盤”比賽來增強學(xué)生的技能。
六、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：ERP 沙盤模擬 管理會計 實踐教學(xué)
理會計的對象是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，其內(nèi)容具有很強的實踐性，這就決定了管理會計必須重視實踐教學(xué)。但由于管理體制、資金不足及學(xué)科歷史等原因，很多高校對管理會計的教學(xué)和實踐還僅停留在“以理論講解為主導(dǎo)，以案例分析為輔助”的層面，這種教學(xué)形式雖然有利于學(xué)生系統(tǒng)掌握管理會計基本理論知識，但是很難將學(xué)習(xí)專業(yè)知識與培養(yǎng)專業(yè)技能有機結(jié)合起來，結(jié)果造成學(xué)生畢業(yè)后很難滿足用人單位對其職業(yè)能力的需求。ERP沙盤模擬給開展管理會計實踐教學(xué)提供了新思路，學(xué)生將置身企業(yè)經(jīng)營場景，親身體驗企業(yè)之間競爭的激烈性，循序漸進鍛煉實踐能力，盡早具備與本學(xué)科專業(yè)相關(guān)的較強的動手操作能力。
一、管理會計實踐教學(xué)困境及引入ERP沙盤模擬的必要性
（一）當(dāng)前管理會計實踐教學(xué)困境
1.“以教師為中心”的“聽講模式”教學(xué)占主導(dǎo)地位。在很多高校，管理會計教學(xué)大多采用“教師主講，學(xué)生聽”的課堂講授方式，教師在課堂上主要利用課件給學(xué)生講解、演示，有時雖然會設(shè)置一些問題提問學(xué)生，但基本是各理論知識點的簡單強化，這種單向的信息傳遞方式，容易使學(xué)生思維和學(xué)習(xí)處于被動狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生懷疑自己學(xué)的理論性很強的這些知識在企業(yè)中有何用處，因而很難提高學(xué)習(xí)這門課的積極性，學(xué)習(xí)也就為了應(yīng)付考試。
2.案例教學(xué)難以擺脫抽象、枯燥的怪圈。目前管理會計課堂實踐教學(xué)形式主要是案例分析。其主要做法是教師根據(jù)課程內(nèi)容，一方面參照相關(guān)教材中的案例，另一方面通過網(wǎng)絡(luò)等媒體收集一些典型企業(yè)相關(guān)資料，然后編成案例，供學(xué)生將教材上所學(xué)的理論知識運用于企業(yè)經(jīng)營管理決策分析，但不管是參考教材中的案例還是收集整理的案例，大都設(shè)置了一些假設(shè)條件，和企業(yè)實際的經(jīng)營場景有很大偏離，并且設(shè)置的討論問題基本是一些理論和方法的驗證性分析，所以學(xué)生在分析討論時仍覺得枯燥、抽象。以抽象的理論來分析抽象的企業(yè)場景，學(xué)生很難形成必要的感性認(rèn)識，因此學(xué)習(xí)興趣也就很難提高，更難達(dá)到提高學(xué)生分析問題、解決問題能力的教學(xué)目標(biāo)。
3.企業(yè)頂崗實習(xí)平臺短缺。企業(yè)頂崗實習(xí)是實現(xiàn)學(xué)生與職業(yè)崗位“零距離”對接的重要實踐教學(xué)平臺。但是，我國很多高校的經(jīng)管類專業(yè)都沒有建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地，大部分都是學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，實習(xí)地點非常分散，更沒有實習(xí)指導(dǎo)教師，這種缺乏職業(yè)目標(biāo)的盲目實踐很難達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能、提高學(xué)生職業(yè)能力的目的。即使有的學(xué)校為學(xué)生建立了實習(xí)基地，但由于管理會計進行預(yù)測、決策、考核評價所依據(jù)的財務(wù)信息及相關(guān)信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密，并且這些管理活動主要是企業(yè)內(nèi)部管理層的工作，這就使得“局外人”的學(xué)生難以深入觸及與專業(yè)課程相關(guān)的實踐內(nèi)容，企業(yè)頂崗實習(xí)無法做到“貨真價實”。
（二）ERP沙盤模擬引入管理會計實踐教學(xué)的必要性
陳朝暉在其研究中闡述“閱讀信息能記住10%，聽到的信息能記住20%，親身經(jīng)歷的知識能記住80%。”這說明，管理會計的實踐教學(xué)對于提高學(xué)生認(rèn)知效果的重要性。而讓學(xué)生到企業(yè)中親歷各個職位的角色，又有著很大的難度。因此，有必要采取沙盤模擬教學(xué)的方式讓學(xué)生體驗真實的企業(yè)經(jīng)營管理。
ERP沙盤模擬教學(xué)完全不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)，是將學(xué)生學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營管理接軌，通過沙盤模擬市場運作，學(xué)生在一起組建公司進行生產(chǎn)經(jīng)營，每小組代表不同的公司，模擬公司6年的全面經(jīng)營管理活動，期間涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品銷售與市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)與資格認(rèn)證、原材料供應(yīng)、設(shè)備投資改造、資金需求計劃、財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)分析、團隊合作與建設(shè)等多方面，每位學(xué)生都能直接參與模擬企業(yè)的經(jīng)營運作， 將企業(yè)經(jīng)營決策的理論和方法與實際模擬操作緊密結(jié)合起來，從而將專業(yè)知識學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機融合在一起，為學(xué)生提供了由課堂向職場、由知識向能力的轉(zhuǎn)換平臺。
二、管理會計ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)組織實施
在ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)中，教學(xué)活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為模擬對抗中的“運動員”，教師變成幕后“教練員”，指導(dǎo)學(xué)生如何把已學(xué)知識運用于實戰(zhàn)演練中，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。
（一）構(gòu)建課程實踐教學(xué)情境
1.介紹企業(yè)背景及運營規(guī)則。在開課前1周左右，發(fā)給學(xué)生一些介紹企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及運營規(guī)則方面的資料手冊，讓他們了解市場劃分、市場開發(fā)及準(zhǔn)入、參加訂貨會選取訂單、廠房生產(chǎn)線購買及管理、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證、產(chǎn)品生產(chǎn)、籌資方案設(shè)計、競賽對抗規(guī)則等方面的規(guī)定。
2.布置好沙盤教學(xué)用具。ERP沙盤模擬實踐教學(xué)是以一套沙盤教具為載體。ERP沙盤教具主要包括：6張（或6張以上）代表6個相互競爭的模擬企業(yè)的沙盤盤面、若干桶代表現(xiàn)金的硬幣模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市場預(yù)測資料等。
3.人員崗位設(shè)置及職責(zé)分工。ERP 沙盤模擬課程開始時，教師將參加課程的學(xué)生分成6組（或6組以上），每組5-6人構(gòu)成一個公司。每名學(xué)生具體分工為：總經(jīng)理（CEO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)總監(jiān)（CPO）、財務(wù)總監(jiān)（CFO）、采購總監(jiān)（CLO）組成一個經(jīng)營公司，最終以每個經(jīng)營公司的經(jīng)營業(yè)績及權(quán)益情況參考?xì)v年的經(jīng)營走勢決定成敗。
（二）企業(yè)經(jīng)營競爭模擬對抗
ERP沙盤模擬是學(xué)生首次接觸管理會計實務(wù)的實踐課程，學(xué)生沒有任何實踐基礎(chǔ)，因此應(yīng)遵循由簡單到復(fù)雜、由模塊模擬到綜合仿真的步驟來進行。
1.通過實習(xí)教材進行模塊化模擬實驗。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生分別按照管理會計的基本職能完成專題性角色扮演模擬實驗，其目的是讓學(xué)生通過親身情景體驗，熟悉每個模塊的分析方法和流程，將專業(yè)知識運用于具體生產(chǎn)經(jīng)營情境之中，不僅提高其學(xué)習(xí)興致，而且提高其綜合決策判斷能力和解決問題的能力。具體包括：
（1）預(yù)測銷售、成本、利潤和資金需要量。根據(jù)前述資料中介紹的產(chǎn)品以前年份市場需求情況，讓扮演 CSO 角色的學(xué)生運用定量回歸分析方法分析出各年市場產(chǎn)品需求量和價格分布情況，預(yù)測出市場未來銷售額的增長趨勢；讓扮演 CPO 角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測對產(chǎn)品的目標(biāo)成本進行預(yù)測。讓扮演 CFO 角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測和產(chǎn)品成本預(yù)測進行利潤預(yù)測和資金需要量的預(yù)測。
（2）編制全面預(yù)算。在前面經(jīng)營預(yù)測的基礎(chǔ)上，讓扮演CMO角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測編制計劃年度的銷售預(yù)算，讓扮演CPO角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)算編制生產(chǎn)預(yù)算和生產(chǎn)設(shè)備購置預(yù)算，讓扮演采購總監(jiān)的學(xué)生根據(jù)生產(chǎn)預(yù)算和存貨管理策略編制材料采購預(yù)算，讓扮演CFO角色的學(xué)生根據(jù)前面的經(jīng)營預(yù)算編制資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)算、利潤表預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算。
（3）經(jīng)營績效分析。模擬經(jīng)營一年后，模擬公司要對整個經(jīng)營年度的運營情況進行總結(jié)，采用杜邦分析法進行財務(wù)分析，寫出業(yè)績分析報告，比較實際和預(yù)算之間的差異，根據(jù)差異原因找出具體改進措施，為改善企業(yè)以后年度經(jīng)營管理提供有利信息。
2.運用ERP沙盤進行仿真實訓(xùn)。主要是讓學(xué)生獨立地將模擬實驗的內(nèi)容運用于仿真企業(yè)。在這一階段，各團隊成員要模擬企業(yè)高層管理的各個角色，在激烈的市場競爭中各司其職進行企業(yè)經(jīng)營管理。仿真實訓(xùn)開始時每個企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)完全一樣，在一個信息對稱的市場環(huán)境下各企業(yè)之間展開競爭，從企業(yè)整體戰(zhàn)略制定到具體經(jīng)營策略，從爭取訂單到采購原料、從投入生產(chǎn)到產(chǎn)品完工銷售、從產(chǎn)品研發(fā)到設(shè)備投資改造，從成本控制到編制分析報表，均仿真企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程。雖然各企業(yè)起始資金相同，面對的規(guī)則相同，但在模擬的6個連續(xù)會計年度里，通過采用不同的經(jīng)營手段和策略，幾個企業(yè)經(jīng)營績效會產(chǎn)生很大的差異。在激烈的市場競爭中，公司如何能夠持續(xù)地發(fā)展是每位員工面臨的重大挑戰(zhàn)。
（三）模擬經(jīng)營結(jié)束后的總結(jié)和點評
為了便于評價各小組的成績，在模擬經(jīng)營6年結(jié)束后，指導(dǎo)教師要及時統(tǒng)計各小組結(jié)束時的經(jīng)營業(yè)績。例如盤面上展示的完成研發(fā)并已經(jīng)銷售的產(chǎn)品市場、目前資金狀況、目前生產(chǎn)線狀況及擁有的廠房等。然后是各小組CEO進行總結(jié)發(fā)言。各小組CEO要對6年中每年的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、資金狀況及經(jīng)營業(yè)績進行剖析，對經(jīng)營中產(chǎn)生的問題進行總結(jié)，對一些問題大家可以各抒己見地展開討論，這樣學(xué)生既學(xué)有所樂，又學(xué)有所成。最后是指導(dǎo)教師進行點評。經(jīng)過6年的模擬經(jīng)營，指導(dǎo)教師已對各組的經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)績很清楚，此時結(jié)合沙盤系統(tǒng)中的信息進行綜合評價。可按經(jīng)營年度順序進行點評，點評內(nèi)容包括各組廣告投入、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線構(gòu)建、資金投入及籌集、市場地位的確立和變遷、財務(wù)分析及團隊合作等。在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進行深層次思考，如是否建立企業(yè)聯(lián)盟、是采用專業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略，各種策略的權(quán)衡使用等。
（四）對各組學(xué)生模擬實訓(xùn)成績給出合理評價
ERP沙盤模擬實驗側(cè)重于操作實踐、團隊合作、思考領(lǐng)悟以及能力提高。學(xué)生的最后成績應(yīng)包括以下三點：
1.平時成績，主要包括出勤率、參與度及創(chuàng)新意識等，這部分大約占總成績的百分之三十。
2.綜合成績，即每一組的成績。以各組六年經(jīng)營結(jié)束時的凈資產(chǎn)、資源狀況及生產(chǎn)能力等進行評分，這部分大約占總成績的百分之四十。
3.總結(jié)報告成績，模擬實訓(xùn)結(jié)束后，每位學(xué)生按照自己的職責(zé)分工寫出一份針對性的實訓(xùn)報告，根據(jù)遞交報告的及時性、報告的細(xì)致性和深刻性給出每個人的成績，這部分大約占總成績的百分之三十。
三、管理會計ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)注意的幾個問題
（一）規(guī)則的說明和演示
模擬實驗開始之前指導(dǎo)教師在學(xué)生預(yù)習(xí)資料手冊的基礎(chǔ)之上，要再向?qū)W生詳細(xì)講解一下整個規(guī)則體系。包括市場劃分及市場準(zhǔn)入規(guī)則，市場競單規(guī)則，市場模塊與訂單處理規(guī)則，廠房購建、租賃及出售規(guī)則，生產(chǎn)線購買、使用及維護規(guī)則，材料采購與產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則，產(chǎn)品研發(fā)與認(rèn)證規(guī)則，融資規(guī)則以及成本費用的處理規(guī)則等。為了讓學(xué)生充分理解各項規(guī)則，指導(dǎo)教師在講授時可以動態(tài)演示一個經(jīng)營年度，同時選擇一個小組進行模擬對抗。
（二）適當(dāng)?shù)狞c撥提醒
指導(dǎo)教師在ERP沙盤模擬開始時，要積極引導(dǎo)學(xué)生用戰(zhàn)略的眼光進行運營和決策，根據(jù)競爭對手和市場環(huán)境的變化靈活運用各種策略。比如，第一年投入廣告時，可以提醒學(xué)生首先要思考經(jīng)營策略，是先入為主的廣告策略，還是產(chǎn)能領(lǐng)先勝出策略或其他策略。在第一次競單時，要提醒學(xué)生能否確保按時交貨，逾期交貨時結(jié)算的貨款只能是該份訂單銷售額的四分之三。在第二年，可以提醒學(xué)生考慮開拓新市場和研發(fā)新產(chǎn)品，但是不同級別的市場開拓成本和開發(fā)期間是不一樣的，要考慮資金安排問題。另外可以提醒學(xué)生要了解競爭對手的經(jīng)營，對競爭對手的經(jīng)營情況做一些記錄。每年經(jīng)營結(jié)束時，要提醒學(xué)生對本年的經(jīng)營進行總結(jié)反思，分析企業(yè)成在何處，敗在何處，競爭對手經(jīng)營怎么樣，要不要調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。在學(xué)生模擬經(jīng)營對抗過程中，指導(dǎo)教師要來回到各組“視察”，根據(jù)各組整體情況，找出大家普遍困惑的問題，結(jié)合案例當(dāng)場進行剖析，引導(dǎo)學(xué)生如何把所學(xué)的知識與管理實踐對接。但指導(dǎo)教師要注意不要一開始就教學(xué)生具體的經(jīng)營方法，不要指點學(xué)生要用什么樣的經(jīng)營策略，不要干涉各組的經(jīng)營決策。自己該做哪些事情，不該做哪些事情，什么時間該做什么事情，指導(dǎo)教師要做到心中有數(shù)，以輕松靈活地控制課程內(nèi)容、進度和課程效果。
（三）注重課程組織的靈活性
在課程進行期間，有些情況是可以靈活對待的。比如，模擬對抗三年后，曾有一小組凈資產(chǎn)已為負(fù)，并且連續(xù)兩年虧損，理應(yīng)已經(jīng)破產(chǎn)，但教師作為“銀行”，根據(jù)其資源狀況及未來發(fā)展戰(zhàn)略判定他們還有東山再起的可能，就沒有讓他們破產(chǎn)，并且繼續(xù)給他們提供貸款，6年經(jīng)營結(jié)束后，該小組經(jīng)營業(yè)績還真扭虧為盈了。這個典型事例不僅引發(fā)了學(xué)生積極思考面對不利情況如何調(diào)整戰(zhàn)略，而且還增強了學(xué)生戰(zhàn)勝困難的信心和決心。另外，教師根據(jù)需要，可以增加或改進一些規(guī)則或環(huán)節(jié)。比如，教師在沙盤模擬課程中除扮演規(guī)定的角色（采購商、供應(yīng)商等）外，還擔(dān)任第三方服務(wù)機構(gòu)。面對激烈的市場競爭，團隊成員要同心協(xié)力進行經(jīng)營，但是如果團隊對市場規(guī)則不很清楚，或者是財務(wù)報表很難試算平衡，不得不請教教師，這時教師就是咨詢機構(gòu)，企業(yè)只有付費后，教師才提供相應(yīng)服務(wù)。這種改革一方面能夠培養(yǎng)學(xué)生自主解決實際問題的能力，另一方面，也在很大程度上減輕了教師的負(fù)擔(dān)。
四、總結(jié)
把ERP沙盤模擬對抗教學(xué)法引入管理會計實踐教學(xué)，開拓了一種全新的實踐教學(xué)模式。學(xué)生通過參加管理會計模擬實訓(xùn)，不僅進一步加深了對課程理論知識的理解，而且切身感受到實際管理會計工作中決策的復(fù)雜性和科學(xué)性，從而全面提高其經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力，以提前適應(yīng)實際工作單位的各種需要。J
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[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)素質(zhì) ERP沙盤模擬 工作能力
[中圖分類號] G642 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）01-0160-03
2012年中國大學(xué)生就業(yè)報告指出，中國大學(xué)專業(yè)教學(xué)中最需要改進的地方是實習(xí)和實踐環(huán)節(jié)不夠。該報告還指出大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)人群認(rèn)為創(chuàng)業(yè)最重要的基本工作能力前3位的是有效的口頭溝通、談判技能、判斷與決策，而這些能力在一般的大學(xué)教育課程中并沒有得到很好的培養(yǎng)和鍛煉。ERP沙盤模擬課程在實踐教學(xué)中受到教師和學(xué)生的普遍歡迎，不僅在一定程度上加強了大學(xué)生的實踐能力，而且對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起到了良好的作用。
一、ERP沙盤模擬課程的主要內(nèi)容
“沙盤”來源于軍事，它是根據(jù)實際地形，按一定的比例用泥沙等材料堆制而成的模型。通過對沙盤的推演，軍隊指揮員可以用來研究作戰(zhàn)方案和進行平時的軍事訓(xùn)練，以此來提高軍隊的作戰(zhàn)能力。西方發(fā)達(dá)國家的一些商學(xué)院和管理咨詢機構(gòu)受到軍事沙盤的啟發(fā)，將企業(yè)管理相關(guān)的知識融入沙盤中，通過企業(yè)管理沙盤的推演來對管理人員進行培養(yǎng)和鍛煉。ERP的英文全稱是Enterprise Resource Planning，直譯過來就是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，它是現(xiàn)代管理思想與信息管理技術(shù)的有機融合。ERP沙盤是與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)相配的一種培訓(xùn)工具。通過ERP沙盤推演可以鍛煉和提高受訓(xùn)者企業(yè)經(jīng)營管理方面的素質(zhì)。高校開設(shè)的ERP沙盤課程的主要內(nèi)容有三個方面。
（一）組建虛擬企業(yè)的管理團隊
在ERP沙盤模擬課程中，按照5-7人的團隊規(guī)模，學(xué)生們被分成若干團隊，每個團隊代表一個虛擬企業(yè)。然后按照制造類企業(yè)的組織架構(gòu)，對團隊成員進行分工。團隊成員為5人時，各分別擔(dān)任總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)的角色。人數(shù)為6-7人時，可以增加信息總監(jiān)和財務(wù)助理的角色。各虛擬企業(yè)將在一定市場環(huán)境和競爭規(guī)則下利用有限的資源開展6-8年的生產(chǎn)經(jīng)營活動。具體的經(jīng)營活動包括戰(zhàn)略制訂、營銷規(guī)劃、市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)組織、和財務(wù)管理等。每年末編制財務(wù)報表并進行相應(yīng)的分析，根據(jù)競爭對手和市場環(huán)境的具體情況改進方案，然后繼續(xù)下一年的經(jīng)營。
（二）熟悉企業(yè)運營規(guī)則
企業(yè)的生存與發(fā)展要受到自身條件和外部市場環(huán)境的約束，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。在開始經(jīng)營企業(yè)前，作為企業(yè)的管理者需要了解并熟悉各種規(guī)則，才能保證企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展。ERP沙盤模擬中所涉及的規(guī)則主要包括十個方面：銷售訂單爭取;貸款、貼現(xiàn)與還款;應(yīng)收賬款;廠房購買、出售與租賃;生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證;原材料采購;市場開發(fā)等。教師通過講解運營規(guī)則并帶領(lǐng)學(xué)生完成起始年運營，來讓學(xué)生了解和熟悉沙盤模擬的運營過程及運營規(guī)則。
（三）開展企業(yè)經(jīng)營
這是ERP沙盤模擬中最重要的內(nèi)容。企業(yè)實際的經(jīng)營過程是相當(dāng)復(fù)雜的，在ERP沙盤模擬實驗中通過“企業(yè)運營流程”表簡化了企業(yè)實際經(jīng)營過程，并反映了企業(yè)在經(jīng)營過程中必須做的工作以及各項工作的先后順序。在熟悉了ERP沙盤模擬的規(guī)則后，各虛擬企業(yè)將分別展開自己的經(jīng)營活動。首先是制訂各項計劃，包括銷售計劃、生產(chǎn)計劃、設(shè)備投資和改造計劃、采購計劃以及資金計劃等。然后在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各崗位上的角色各司其職，相互協(xié)作，按照“企業(yè)運營流程”表中所確定的工作任務(wù)逐項依次進行。在一年的經(jīng)營活動結(jié)束后，提交各類報表并進行相應(yīng)的分析。接下來，各團隊成員對本年度的經(jīng)營進行反思與總結(jié)，再根據(jù)市場環(huán)境和競爭對手的變化來制訂下一年度的經(jīng)營計劃。
二、ERP沙盤模擬課程的特點
ERP沙盤模擬課程中，企業(yè)相互之間是一種競爭的關(guān)系。各家虛擬企業(yè)的成員必須分別設(shè)計各自的運營戰(zhàn)略，包括資金預(yù)算、融資方案、營銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)、物資采購、生產(chǎn)組織、財務(wù)核算等企業(yè)經(jīng)營決策。每個運營年度末提交利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表，根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營狀況、下一年的市場變化和競爭對手可能的動向來分析制訂后續(xù)的經(jīng)營方案，以保證模擬企業(yè)的長期順利經(jīng)營。與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)模式相比較，ERP沙盤模擬教學(xué)具有不同的特點。
（一）體驗式教學(xué)模式的引入
傳統(tǒng)教學(xué)是以“教師為主，學(xué)生為輔”的模式，教師注重講授，學(xué)生往往是被動地接受知識。這種模式存在較嚴(yán)重的理論與實踐的脫節(jié)，即便是大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過相關(guān)企業(yè)管理的理論知識，但由于學(xué)生缺乏對企業(yè)運作的感性認(rèn)識，在消化吸收理論知識時也存在較大的障礙，一旦到了真實的市場競爭環(huán)境中，難免覺得迷茫。而在ERP沙盤模擬中，每個學(xué)生都扮演著模擬企業(yè)中某個崗位上的管理人員來體驗企業(yè)生產(chǎn)運營的全部過程，教師只在一旁起引導(dǎo)的作用。通過ERP沙盤模擬，企業(yè)的人財物、銷等經(jīng)營要素直觀地呈現(xiàn)在學(xué)生眼前，學(xué)生能深入相應(yīng)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)環(huán)境來學(xué)習(xí)和運用企業(yè)管理方面的知識。通過引入“以學(xué)生為主，教師為輔”的體驗式教學(xué)模式，極大地調(diào)動了大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，提高了學(xué)校教學(xué)的效果。
（二）高度仿真的實驗環(huán)境
ERP沙盤模擬實驗課程使用的教具盤面按照一般制造類企業(yè)的組織架構(gòu)，將盤面劃分為若干職能中心，包括營銷中心、財務(wù)中心、生產(chǎn)中心、研發(fā)中心和物流中心。這些職能中心幾乎涵蓋了企業(yè)運營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集與分配，也有市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)，還有生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)管理等。在整個實驗過程中，高度模擬真實的市場競爭環(huán)境，學(xué)生組成若干個相互競爭的模擬企業(yè)，在一定的內(nèi)部環(huán)境條件和一定的競爭規(guī)則限制下展開6-8年的模擬經(jīng)營。在這個過程中學(xué)生們需要學(xué)會如何去分析市場并制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略，如何計算企業(yè)生產(chǎn)的能力并決定何時進行設(shè)備的投資改造，如何使資金成本最小化而財務(wù)利潤最大化，如何與其他企業(yè)在競爭的同時進行一定程度的合作等。總之，學(xué)生是在一個高度仿真的環(huán)境中來體驗如何進行企業(yè)的經(jīng)營管理。
（三）管理知識的綜合運用
企業(yè)管理方面的知識很多，包括會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、物流管理、信息管理等。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是固定、封閉的，每門課程的學(xué)習(xí)都只局限于該門課程的范圍內(nèi)，缺乏與其他相關(guān)知識的綜合運用。ERP沙盤模擬經(jīng)營是開放的、動態(tài)式教學(xué)模式，它通過模擬職業(yè)崗位和角色扮演，將理論學(xué)習(xí)中各專業(yè)知識點和職業(yè)技能聯(lián)系起來，綜合地融入模擬企業(yè)的經(jīng)營過程中。通過ERP沙盤模擬體驗，學(xué)生可以形象地認(rèn)識企業(yè)，了解企業(yè)實際運行狀況，熟悉和領(lǐng)悟企業(yè)生產(chǎn)、資金、物流、銷售等各個環(huán)節(jié)，融會貫通所需的各學(xué)科知識。
三、ERP沙盤模擬對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
有關(guān)調(diào)查報告指出中國大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)時最重要的基本工作能力包括口頭溝通、談判技能、判斷與決策等均存在不同程度的不足。在ERP沙盤模擬實驗中，各模擬企業(yè)的成員必須在競爭的環(huán)境下就企業(yè)經(jīng)營的各個層面做出相應(yīng)的決策。整個實驗過程對大學(xué)生的溝通能力、談判技能、判斷和決策等能力都有全面的培養(yǎng)和鍛煉，并在一定程度上彌補了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者實踐經(jīng)驗的不足。（見圖1）
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圖1 ERP沙盤模擬中所涉及的經(jīng)營管理知識
與創(chuàng)業(yè)所需能力之間的關(guān)系
（一）加強了大學(xué)生的溝通能力
ERP沙盤模擬是一個動態(tài)的實驗課程，在模擬企業(yè)的運營中不同團隊成員看到的重點不同，自然就會產(chǎn)生不同的觀點。要做出最終的決策，首先需要對不同觀點進行分析，了解其合理的部分和不足的地方。這時團隊成員必須經(jīng)過反復(fù)的溝通，站在不同的崗位角色進行思考，才能保證最終的決策是最優(yōu)的決策：財務(wù)總監(jiān)從企業(yè)財務(wù)管理的角度提出自己的建議，營銷總監(jiān)從市場銷售的角度說明自己的看法，生產(chǎn)總監(jiān)從生產(chǎn)規(guī)劃的角度來提出個人的意見等。雖然每個學(xué)生的性格都不相同，有的溫和，有的激進，有的保守，有的冒險，但每一個學(xué)生在其扮演的角色上都要以企業(yè)的整體利益為出發(fā)點，與其他崗位上的角色相互協(xié)作，以此來保障企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。在這一過程中，學(xué)生們既學(xué)習(xí)了市場競爭環(huán)境中的商業(yè)規(guī)則又鍛煉和加強了溝通能力。
（二）提高了大學(xué)生的談判技能
雖然在ERP沙盤模擬中各模擬企業(yè)之間是一種競爭的關(guān)系，但是在高度仿真的市場競爭環(huán)境中，有時候模擬企業(yè)之間的合作也是不可避免的。如何與其他企業(yè)做交易并保證本企業(yè)合理的利潤，就需要學(xué)生有相應(yīng)的談判技巧。如有的企業(yè)銷售訂單拿得太多，超過了本身的生產(chǎn)能力無法按時交貨時就需要尋求其他企業(yè)的合作。不管是讓其他企業(yè)代工或是直接從其他企業(yè)購買產(chǎn)成品都是有成本的，企業(yè)必須把自己的一部分利益讓渡給合作方才有可能達(dá)成交易。怎樣才能保障本企業(yè)利益最大化同時又能讓對方覺得有利可圖，需要不同企業(yè)的成員進行相應(yīng)的談判以實現(xiàn)“雙贏”的局面。在這一過程中學(xué)生會領(lǐng)悟到市場競爭并不一定是你死我活的“獨贏”，也可以是相互合作、相互幫助的“雙贏”，而且可以在企業(yè)的合作中無形地提高談判的技巧。
（三）鍛煉了大學(xué)生判斷和決策能力
ERP沙盤模擬實驗從動態(tài)角度模擬了制造類企業(yè)的經(jīng)營流程，涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資、市場開拓、物料需求、資金籌集、產(chǎn)品銷售等。模擬經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，一步小錯就可能導(dǎo)致滿盤皆輸。在模擬企業(yè)的經(jīng)營過程中，有許多事情需要學(xué)生仔細(xì)考慮并做出判斷。如果考慮不周，判斷失誤，輕則使公司停產(chǎn)或被罰款，重則造成公司破產(chǎn)倒閉。通過對總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色的扮演，模擬體驗企業(yè)經(jīng)營管理每個環(huán)節(jié)的決策，學(xué)生們在實戰(zhàn)中鍛煉了判斷和決策能力。
（四）強化了合作能力
80、90后的大學(xué)生絕大部分都是獨生子女，與70后和60后的人比較，在生活中以自我為中心的意識比較強烈，缺乏應(yīng)有的團隊協(xié)作意識。ERP沙盤模擬是以團隊為基礎(chǔ)的實驗課程，虛擬企業(yè)的每一個決策都需要各個崗位角色人員的參與。如銷售訂單的確定，不僅需要扮演營銷總監(jiān)的學(xué)生仔細(xì)分析市場競爭狀況，也需要生產(chǎn)部門的學(xué)生計算虛擬企業(yè)的生產(chǎn)能力以確定最合適的銷售組合，還需要物流部門的學(xué)生制訂好合理的材料采購計劃，更需要財務(wù)部門在資金方面的支持。每個學(xué)生扮演一個崗位的角色，如果團隊成員如一盤散沙，在制定決策時不能充分合作，就可能造成決策重大失誤而導(dǎo)致虛擬企業(yè)的破產(chǎn)。另外，在操作的過程中如果團隊成員各自為政，不能通力合作就會造成盤面操作的混亂，而使整個實驗無法繼續(xù)下去。總之，ERP沙盤實驗的順利進行需要學(xué)生有較強的團隊意識，實驗的每一步都在不斷強化學(xué)生的合作能力。
四、結(jié)束語
ERP沙盤模擬教學(xué)對于解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中所缺乏的重要工作能力起到了很好的促進作用。在虛擬企業(yè)經(jīng)營過程中，培養(yǎng)了學(xué)生的團隊協(xié)作意識和全局的觀念，鍛煉了學(xué)生的溝通能力、判斷與決策的能力，還提高了學(xué)生的談判技巧。沙盤模擬高度仿真的實驗環(huán)境和體驗式的學(xué)習(xí)方式一定程度上彌補了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者企業(yè)實際管理經(jīng)驗的不足，讓每位學(xué)生不進入企業(yè)就可以了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的知識與技能，鍛煉了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，提高了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 麥可思研究院.2012年中國大學(xué)生就業(yè)報告[R].北京：社會科學(xué)文獻出版社，2013：4-5.
[2] 魏軼敏.基于ERP沙盤模擬的體驗式教學(xué)研究[J].商業(yè)會計，2011（10）：68-69.