時(shí)間：2023-03-01 16:23:13
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)材料，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
美國(guó)那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò)，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件），一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng)，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說(shuō)，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后，麻煩出現(xiàn)了，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù)，我反復(fù)問了他好幾次，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙，但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來(lái)我讓他提供樣品，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行，沒必要提供樣品，這期間，價(jià)格都說(shuō)好了。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品，沒有機(jī)會(huì)了，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供。傷心?。?/p>
關(guān)于這個(gè)事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度、角度，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù)，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。
關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他，他從 月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購(gòu)，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。一開始我聯(lián)系到他后，他在網(wǎng)上的是求購(gòu)滌綸網(wǎng)，我就說(shuō)我們可以為他提供，后來(lái)他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然答應(yīng)了，就幫他找吧，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家。剛開始那幾天，他對(duì)我的郵件回復(fù)，很及時(shí)，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付，并且他都沒告訴我，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情，所以好多他想知道的，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他，有一天下午，我剛來(lái)到辦公室沒多久，他就打電話過(guò)來(lái)了，因?yàn)樗o的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家，我依然無(wú)法答復(fù)他，也許是在電話中他聽出來(lái)了，就推斷咱們不能提供，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件，還是在線聊天，他都不理我。
結(jié)果是不好，但是我覺得自己盡力了，為了應(yīng)付他的問題，我曾經(jīng)沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了。
1、為什么選擇這個(gè)崗位？
2、自身具備那些條件？
3、競(jìng)聘上崗該如何做？
4、如果競(jìng)聘不上的打算？
二、匯報(bào)內(nèi)容
（一）我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部正職或代維支撐中心正職，這兩個(gè)職位的主要工作，就是服務(wù)于公司的前臺(tái)，圍繞公司前臺(tái)做好公司后臺(tái)的管理和支撐。立足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部是公司通信的心臟所在，擔(dān)負(fù)著公司整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作，保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到客戶對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。如能有幸擔(dān)當(dāng)此職，我會(huì)感到光榮和壓力并存。簡(jiǎn)單的說(shuō)，選擇這個(gè)崗位，我希望能夠?yàn)槲疑類鄣钠髽I(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，同時(shí)尋求自身水平的不斷提高。
（二）作為一個(gè)維護(hù)工作的領(lǐng)頭人，必須具備三個(gè)條件：1、對(duì)系統(tǒng)和組網(wǎng)的熟悉2、具備專業(yè)的素質(zhì)和技能3、能夠在短時(shí)間內(nèi)訓(xùn)練出一支高效率、團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)的維護(hù)隊(duì)伍。
從自身?xiàng)l件來(lái)講：
1、2002年公司成立以來(lái)，不論是省管工程、還是市管工程，不論是中心局還是接入網(wǎng)，我都參加過(guò)或親手建設(shè)過(guò)，原創(chuàng)：對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淝闆r非常的清楚，這就為以后的維護(hù)工作和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供極大的幫助。
2、我先后參加過(guò)華為hcneip網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)、網(wǎng)博ciscoccna網(wǎng)絡(luò)工程培訓(xùn)、微軟mcse、mcp、mcdba系統(tǒng)工程師培訓(xùn)、認(rèn)證專家培訓(xùn)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理員培訓(xùn)、阿爾卡特asam培訓(xùn)、華為cc08高級(jí)工程師培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)，并通過(guò)考試取得了相應(yīng)的資質(zhì)證書，具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技能。
3、在人員管理方面，由于公司人員配備缺失，團(tuán)隊(duì)精神和高效率變的日益重要，我的一大優(yōu)勢(shì)就是和本崗位維護(hù)人員在年齡上的差距很小，能夠和他們很好的溝通，做好他們的思想工作，并在日常的維護(hù)和故障處理過(guò)程中，為他們提供詳實(shí)的故障處理思路和專業(yè)技術(shù)，避免多走彎路，讓他們盡快的成長(zhǎng)為優(yōu)秀的維護(hù)人員！
（三）上崗后如何去做，我想主要是以下幾個(gè)方面，并具體闡述：
1、樹立以企業(yè)為家的思想，先企業(yè)后個(gè)人，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，不官僚、知人善用、團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)。
首先從思想上，企業(yè)發(fā)展的好壞，直接關(guān)系到個(gè)人發(fā)展的好壞，好的企業(yè)可以培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。通俗來(lái)說(shuō)就是：鍋里有飯，碗里才有飯。其次就是知人善用，維護(hù)人員由于專業(yè)的影響加上個(gè)人喜好的不同，所以在日常故障處理和維護(hù)工作中，對(duì)每個(gè)人特性的了解變的非常重要。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神可以盡快的收集到最多的原始信息，從而為故障的排除提供強(qiáng)有力的幫助。
2、發(fā)展良好的維護(hù)文化，掀起熱愛學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的氛圍，從維護(hù)人員被動(dòng)接受，發(fā)展為維護(hù)人員主動(dòng)要求學(xué)習(xí)。
3、建立行之有效的考核制度，如：維護(hù)人員月計(jì)劃表、維護(hù)人員工作周記、月度意見調(diào)查表、維護(hù)人員綜合評(píng)定表等。讓考核成為自動(dòng)激勵(lì)維護(hù)人員提高工作效率，規(guī)范自己的行為，維護(hù)公司利益的具體方法。
維護(hù)人員月計(jì)劃表：月計(jì)劃表應(yīng)該是由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部負(fù)責(zé)人或代維支撐中心負(fù)責(zé)人和維護(hù)人員共同制定，包括一個(gè)月內(nèi)維護(hù)工作的重點(diǎn)內(nèi)容，做了那些操作，時(shí)間、地點(diǎn)，以及預(yù)期的目標(biāo)。
維護(hù)人員周記：包括一周內(nèi)處理了哪些故障，在處理故障中的收獲，還存在的問題和不足，遇到同類問題是否可以單獨(dú)處理。并寫出處理步驟，作為大家共同學(xué)習(xí)的案例。
維護(hù)人員綜合評(píng)定表：
（1）工作態(tài)度（包括責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神）
（2）學(xué)習(xí)主動(dòng)性（鉆研精神、向部門負(fù)責(zé)人反映問題的主動(dòng)性）
（3）技術(shù)水平（基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備知識(shí)的掌握、維護(hù)能力、技術(shù)問題分析解決能力）
（4）工作成績(jī)（對(duì)部門的貢獻(xiàn)、對(duì)公司的貢獻(xiàn)）
（5）工作規(guī)范性（服務(wù)規(guī)范、維護(hù)流程的熟悉和執(zhí)行）
（6）其它方面（協(xié)調(diào)溝通、解決非技術(shù)問題的能力）
每月定期安排一次技術(shù)專題討論，對(duì)于維護(hù)工作的案例逐一討論，結(jié)合實(shí)際情況，提高學(xué)習(xí)的興趣和方法，給予維護(hù)人員自我展示的一種平臺(tái)和機(jī)會(huì)，并評(píng)選本月維護(hù)人員之星，給予一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
月度意見調(diào)查表：一方面維護(hù)人員工作是否圍繞月計(jì)劃有序進(jìn)行另一方面員工對(duì)部門負(fù)責(zé)人的工作是否滿意，反映的問題是否能夠及時(shí)的處理，認(rèn)為月計(jì)劃的制定還存在哪些不合理。從而約束部門負(fù)責(zé)人的行為，并及時(shí)修正工作中的不足，提高執(zhí)行效率。
以誠(chéng)待人，將心比心。用自己的真誠(chéng)打動(dòng)別人，在約束別人行為規(guī)范、提高技術(shù)水平的同時(shí)，首先要以身作則。樹立部門總體的良好形象。
4、在實(shí)際維護(hù)工作中，原創(chuàng)：（1）建立詳實(shí)的資料管理，為日常維護(hù)提供詳實(shí)的依據(jù)。（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析制定維護(hù)計(jì)劃和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。（3）暢通前后端的業(yè)務(wù)流程，為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。（4）人才培養(yǎng)梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)出一支專業(yè)的、優(yōu)秀的梯形維護(hù)隊(duì)伍。
以上是我競(jìng)聘上崗的總體思路，總的維護(hù)方向我想用一個(gè)故事來(lái)闡述一下：我國(guó)有一個(gè)關(guān)于古代神醫(yī)扁鵲的故事。說(shuō)扁鵲有兄弟三人，大哥醫(yī)術(shù)最高，當(dāng)疾病尚表現(xiàn)在皮膚氣色上時(shí)，他就已經(jīng)觀察出，并簡(jiǎn)單地給病人服幾劑藥就好了，但大家以為他只能治小病，故名聲不出鄉(xiāng)里；二哥醫(yī)術(shù)差一級(jí)，要等疾病已進(jìn)入到病人的肌骨了，才識(shí)別出并治好，但名聲反而到了州郡；三弟扁鵲，醫(yī)術(shù)最低，非要等到疾病已進(jìn)入腑臟，病人已行將就木了，才知道去醫(yī)，大動(dòng)干戈，將之救活，結(jié)果反被尊為神醫(yī)，舉世聞名。道理就是在維護(hù)工作中提高主動(dòng)性維護(hù)，提早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，縮小或避免故障對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)的影響，做一個(gè)默默無(wú)聞的維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)者，而不是處理重大故障的維護(hù)英雄。
一、以學(xué)習(xí)宣傳為先導(dǎo)，扎實(shí)抓好條例的貫徹落實(shí)
省市兩個(gè)條例頒布實(shí)施以來(lái)，全區(qū)上下以學(xué)習(xí)宣傳為先導(dǎo)，加大了貫徹力度。一是強(qiáng)化城管隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)江蘇省建設(shè)廳、蘇州市城管局的法制專家講解條例，組織城管隊(duì)伍進(jìn)行專題培訓(xùn)，全區(qū)*名城管執(zhí)法人員通過(guò)了局內(nèi)自查和全市城管系統(tǒng)的兩次閉卷考試。二是進(jìn)一步加大媒體宣傳力度。在《*報(bào)道》欄目定期開展宣傳，播放貼近生活的如臨街商戶亂倒垃圾、施工單位偷倒建筑垃圾、整治收舊污染等系列短片，以生動(dòng)活潑、富有創(chuàng)意的形式宣傳條例。三是積極開展社會(huì)宣傳活動(dòng)。向城區(qū)沿街經(jīng)營(yíng)戶分發(fā)《致城區(qū)沿街經(jīng)營(yíng)戶的一封信》，廣泛開展宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部、進(jìn)民工子弟學(xué)校活動(dòng)，先后舉辦了五場(chǎng)宣傳展，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放*萬(wàn)多份資料；在城區(qū)和各鎮(zhèn)街道設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)宣傳點(diǎn)*個(gè)，發(fā)放各種宣傳資料*份，接受市民現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)f余人次，拉掛橫幅*條，并在盤蠡路兩側(cè)沿線所有燈箱廣告設(shè)置了條例宣傳，取得了較好的宣傳效果。
二、以提升城市品位為目標(biāo)，扎實(shí)抓好市容環(huán)境的整治改造
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府做優(yōu)做美*城區(qū)的要求，結(jié)合示范路、達(dá)標(biāo)路建設(shè)，大力度推進(jìn)以建筑立面、綠化景觀、燈光亮化為主要內(nèi)容的主干道街景改造和老住宅區(qū)綜合改造。一是高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施立面改造。對(duì)城區(qū)迎春路、盤蠡路、水香街和月浜、蘇苑新村南區(qū)、*苑社區(qū)等*個(gè)老住宅區(qū)進(jìn)行的立面改造，完成了臨街*家商鋪的玻璃門、卷簾門改造，遮擋兩側(cè)空調(diào)外機(jī)1542只，遷移屋頂太陽(yáng)能熱水器*套，平改坡26棟，粉刷整新墻面38棟、*萬(wàn)平方米。二是對(duì)東吳北路的夜景燈光實(shí)施系統(tǒng)性改造。對(duì)計(jì)委大樓、東吳塔等已有夜景燈光進(jìn)行更新改造，增設(shè)了電信大樓、外經(jīng)貿(mào)局大樓、匯盛住宅樓和長(zhǎng)橋大橋的夜景燈光，東吳塔新安裝的*套（個(gè)）可以不斷變幻的彩燈，成為蘇州南城的一大景觀。三是穩(wěn)步推進(jìn)綠化建設(shè)和改造。完成蘇震桃公路、越湖路、友新路高架下、205省道等主干道和出入口及居民區(qū)綠化工程，新增綠化面積*萬(wàn)平方米，對(duì)迎春路、蘇蠡路、寶帶路、盤蠡路、太湖路等主要道路和居民區(qū)實(shí)施綠化改造，改造綠化面積*萬(wàn)平方米，進(jìn)一步提高了城市綠化景觀水平，美化了城區(qū)環(huán)境。
結(jié)合開展“潔凈家園、美化城市”活動(dòng)，進(jìn)一步加大市容環(huán)境整治力度。一是河道整治保潔。去年完成河道清淤6820方，修補(bǔ)駁岸*米，打撈河道垃圾近2000噸，換水、排水總量超過(guò)500*萬(wàn)噸，明顯改善了河道水質(zhì)和水環(huán)境質(zhì)量；投資*萬(wàn)元，完成西城區(qū)的污水收集工程，東城區(qū)道路的污水收集工程和北干河以南*平方公里居民小區(qū)的雨污分流工程。二是建筑工地環(huán)境整治。所有建筑工地實(shí)施圍欄作業(yè)，封閉施工，并規(guī)范了物料堆放、車輛運(yùn)輸隊(duì)等行為。三是道路秩序整治。對(duì)城區(qū)*個(gè)早餐、自行車修理、電子信息亭實(shí)行規(guī)定地點(diǎn)、規(guī)定時(shí)限、統(tǒng)一設(shè)施、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)管理，在交警部門的協(xié)助下，對(duì)人行道、部分慢車道劃出泊位*個(gè)，緩解停車難問題。四是戶外廣告整治。城區(qū)結(jié)合街景改造，對(duì)沿街廣告招牌進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)范設(shè)置、規(guī)范管理。二年來(lái)，共拆除違法設(shè)置的廣告招牌2108塊、破舊雨蓬*多只，并重新統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置了廣告招牌，保證了街景改造的順利進(jìn)行。市條例實(shí)施以來(lái)，我們把這一工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織了大規(guī)模的鎮(zhèn)區(qū)廣告整治，其中東山鎮(zhèn)拆除違法設(shè)置的廣告招牌132塊、破舊雨蓬86只；木瀆鎮(zhèn)拆除違法設(shè)置的廣告招牌959處、破舊雨蓬21只；胥口鎮(zhèn)拆除違法設(shè)置的廣告招牌180塊、破舊雨蓬85只。
三、以推進(jìn)城管上水平為重點(diǎn)，扎實(shí)抓好依法行政能力的提高
一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持執(zhí)法人員周學(xué)習(xí)、年度輪訓(xùn)，新錄用人員上崗培訓(xùn)制度。隊(duì)員整體素質(zhì)不斷提高，去年通過(guò)了城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)省級(jí)驗(yàn)收。二是規(guī)范行政處罰、行政許可、行政復(fù)議、行政過(guò)錯(cuò)追究等六類行政行為，依法行政工作得到加強(qiáng)。今年，受理市容環(huán)境衛(wèi)生方面的行政許可申請(qǐng)*件，準(zhǔn)予許可*件，占*，不予許可*件，占*。辦理行政許可事項(xiàng)，實(shí)行行政服務(wù)中心城管窗口統(tǒng)一受理許可申請(qǐng)，統(tǒng)一送達(dá)許可決定的制度，許可結(jié)果在服務(wù)中心網(wǎng)上公示。共辦理行政處罰案件*件，其中簡(jiǎn)易程序*件，一般程序*件；市容類*件，交通類*件，規(guī)劃類*件，工商類*件，行政處罰案件的整體質(zhì)量較好，沒有一起行政復(fù)議、訴訟、賠償案件。
四、以改革創(chuàng)新為抓手，扎實(shí)抓好管理制度的落實(shí)
按照建立完善“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的要求，不斷創(chuàng)新城市管理方式，推動(dòng)城市管理由突擊型管理向長(zhǎng)效型管理轉(zhuǎn)變。一是建立健全市容環(huán)境管理規(guī)章制度。出臺(tái)了“*區(qū)市容管理暫行規(guī)定”、“關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)的工作意見的通知”、“規(guī)范戶外廣告管理工作的實(shí)施意見”等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步明確了相關(guān)職能部門的職責(zé)和權(quán)限，初步健全了市容環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)；根據(jù)管理關(guān)口前移的要求，實(shí)施了《*區(qū)城區(qū)道路和高速公路出入口及沿線兩側(cè)行業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃》，進(jìn)一步完善了長(zhǎng)效管理，促進(jìn)了服務(wù)業(yè)繁榮和市容環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展；下發(fā)了《關(guān)于開展20c年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生考核活動(dòng)的通知》，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸市容環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，建立和完善了市容環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體管理機(jī)制，促進(jìn)了城市管理全覆蓋。二是全面推行市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，在城區(qū)范圍城管部門與臨街經(jīng)營(yíng)戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書*份，簽訂率已達(dá)100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書的簽訂率達(dá)*以上，市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任履約率達(dá)到*以上。三是市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制穩(wěn)步推行。先后對(duì)城區(qū)綠化建設(shè)與管護(hù)、道路兩側(cè)亂涂亂貼清洗、東吳北路不銹鋼護(hù)攔保潔、新村小區(qū)保潔實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，實(shí)施了工程建設(shè)項(xiàng)目程序化管理，完善監(jiān)督考核機(jī)制，做到責(zé)任到人，管理到位，有效提高了市場(chǎng)化運(yùn)作能力。
五、以貫徹條例為動(dòng)力，扎實(shí)推進(jìn)城市管理全覆蓋
這兩年多次組織以旅游主干道為重點(diǎn)的城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)環(huán)境整治，將城市管理標(biāo)準(zhǔn)向沿途鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷滲透，各鎮(zhèn)、街道切實(shí)加大了對(duì)市容環(huán)境整治的投入，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境面貌。對(duì)旅游專線、環(huán)太湖路、機(jī)場(chǎng)路等主要旅游通道兩側(cè)*萬(wàn)m2的建筑物立面及附屬圍墻進(jìn)行了修補(bǔ)刷新整治，木瀆、胥口、東山、光福、甪直、西山等鎮(zhèn)投入巨資改造中心鎮(zhèn)區(qū)道路環(huán)境。其中，東山鎮(zhèn)投入*多萬(wàn)元，完成了啟園路、紫金路、莫厘北路道路（含綠化）改造、雨污網(wǎng)管鋪設(shè)、廣電線路等弱電入地工程，對(duì)紫金路實(shí)施了“穿衣戴帽”街景整飾，改造門面*家，同時(shí)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)中心廣場(chǎng)進(jìn)行了改造，增設(shè)了停車場(chǎng)所。今年又投入*萬(wàn)元，對(duì)紫金西路、湖灣、渡橋路段及社區(qū)等道路進(jìn)行改造；胥口鎮(zhèn)投入500*多萬(wàn)元，對(duì)*公里的孫武路進(jìn)行三線入地、外墻立面、門面、空調(diào)外機(jī)、綠化景觀和路燈、雨污分流等綜合改造。木瀆鎮(zhèn)近年投入2億左右的資金大力改善道路、環(huán)衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施，其中，投入200*多萬(wàn)元，完成了中山路大觀橋至靈巖山停車場(chǎng)約2公里路段的全面整治、改造，實(shí)現(xiàn)了弱電入地及人行道和綠化的改造，投入*萬(wàn)元，建設(shè)改造了*座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站、*座公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，提高了垃圾處理能力。去年，木瀆被蘇州市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市指揮部授予“市容環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道（鎮(zhèn)）”優(yōu)秀獎(jiǎng)，中山西路還成功創(chuàng)建為蘇州市“天堂杯”市容管理示范路，成為蘇州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)中唯一一條市級(jí)示范路。
省市條例的貫徹落實(shí)，有力地推進(jìn)了我區(qū)的城市管理工作，總的來(lái)說(shuō)，成績(jī)是顯著的。但是，無(wú)論是條例的貫徹落實(shí)上，還是全區(qū)的城市管理工作，還不同程度地存在以下問題：一是條例的貫徹落實(shí)還沒有完全到位，主要是條例的宣傳還不廣泛、不深入，學(xué)習(xí)還不經(jīng)常，領(lǐng)會(huì)還不深刻。二是城市管理機(jī)制還不健全。城市管理各環(huán)節(jié)還不能形成有效銜接或封閉。三是城管部門在技術(shù)裝備上比較落后，數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程緩慢。四是市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制的落實(shí)仍然十分艱巨。占道經(jīng)營(yíng)、亂扔垃圾、亂拉亂掛、亂倒污水、破壞綠化、污染損毀道路的問題較多。五是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和城市管理工作力度的加大，城管隊(duì)伍尤其是具備執(zhí)法主體資格的執(zhí)法人員數(shù)量嚴(yán)重不足。
下階段著重從以下幾方面做好兩個(gè)條例的貫徹落實(shí)工作：
*加大條例的宣傳力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)條例的宣傳、貫徹，充分發(fā)揮新聞媒體、宣傳陣地、公益廣告等宣傳媒體的作用；開展多種形式的宣傳，增強(qiáng)市民的守法意識(shí)、文明意識(shí)、參與意識(shí)，使條例精神家喻戶曉，貫徹落實(shí)條例變成市民群眾的自覺行動(dòng)。
*進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。對(duì)城管與規(guī)劃、城管與建設(shè)（市政）等職責(zé)交叉問題通過(guò)機(jī)構(gòu)體制調(diào)整，理順關(guān)系，理清職責(zé)。
關(guān)鍵詞：會(huì)議匯報(bào)；云平臺(tái)；用戶互動(dòng)
中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）09-0281-02
不管那個(gè)行業(yè)內(nèi)部，各單位都有大量的接待參觀和考察的任務(wù)。其中的一項(xiàng)活動(dòng)就是聽取或者觀看匯報(bào)幻燈。簡(jiǎn)而言之就是一個(gè)人通過(guò)投影講很多人聽或者看，觀眾對(duì)于匯報(bào)材料的進(jìn)度和內(nèi)容沒有主動(dòng)性，完全是被動(dòng)的接收，這樣令人發(fā)困的形式能不能有所改觀呢？互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及智能平板電腦的大量涌現(xiàn)給了改變這種形式的新思路和新方案，那就是移動(dòng)辦公。本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一種基于智能平板電腦和無(wú)線局域網(wǎng)的新型匯報(bào)演示系統(tǒng)，利用該系統(tǒng)，為單位內(nèi)部的各類會(huì)議、匯報(bào)、檢查、評(píng)審等由多個(gè)不同單位來(lái)源的人員組成的外單位或上級(jí)單位的會(huì)議完成臨時(shí)材料分發(fā)及展示，展示的方式可以多種多樣，包括音視頻、圖片、文字材料等，觀眾可以根據(jù)自己的關(guān)注焦點(diǎn)對(duì)這些材料進(jìn)行重點(diǎn)觀看。
1 系統(tǒng)組成
如圖所示，該系統(tǒng)簡(jiǎn)化模型由三個(gè)部分組成。
簡(jiǎn)單介紹一下：云端服務(wù)器主要存儲(chǔ)包括音視頻圖片文字等各類格式的電子文件材料，同時(shí)也負(fù)責(zé)對(duì)用戶訪問進(jìn)行身份驗(yàn)證和授權(quán)；無(wú)線局域網(wǎng)主要用于智能平板電腦和云端服務(wù)器之間的無(wú)線通信協(xié)議的實(shí)現(xiàn)；智能平板電腦用于接收從云端服務(wù)器上下載的資源，呈現(xiàn)各種電子文件材料，包含必要的音視頻解碼器。為了管理上的便利，可以對(duì)智能平板電腦的桌面進(jìn)行定制，讓一般用戶只能訪問會(huì)議資源而不能進(jìn)行其他的操作。為了美觀意見，可以考慮統(tǒng)一定制智能平板電腦的外殼，并印上單位的LOGO和必要的提示標(biāo)語(yǔ)。
2 技術(shù)實(shí)現(xiàn)
總體而言系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，云端服務(wù)器是S（Server）端，智能平板電腦屬于B（Browser）端。每次會(huì)議前，云服務(wù)管理員根據(jù)會(huì)議的安排將會(huì)議材料在云端服務(wù)器上生成一個(gè)目標(biāo)文件夾，然后在智能平板電腦上生成一個(gè)文件鏈接，該鏈接指向云端服務(wù)器的目標(biāo)材料的網(wǎng)絡(luò)地址，用戶首先利用智能平板電腦進(jìn)行登錄和身份認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證后，通過(guò)點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行瀏覽目標(biāo)材料，目標(biāo)材料完全存放于網(wǎng)絡(luò)上，智能平板電腦通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)下載緩沖后用專門的應(yīng)用APP打開，不提供轉(zhuǎn)存或保存到本地的功能，平板不支持與其他設(shè)備互聯(lián)，會(huì)議結(jié)束后所有材料存入云端服務(wù)器以留底備審計(jì)，云端服務(wù)器同時(shí)保存智能平板電腦對(duì)文件資源的訪問記錄和智能平板電腦的分配方案以便能夠追溯到具體人員。
3 安全措施及注意事項(xiàng)
1）為了使電子資料傳播受控，必須將智能平板電腦的藍(lán)牙和usb口禁用，防止和其他非授權(quán)設(shè)備互聯(lián)以傳遞文件，可以考慮設(shè)置兩級(jí)用戶權(quán)限，系統(tǒng)級(jí)和用戶級(jí)；
2）智能平板電腦通過(guò)專用無(wú)線局域網(wǎng)只能訪問特定的地址和資源，不能訪問單位內(nèi)網(wǎng)的其他網(wǎng)段地址和資源，該網(wǎng)絡(luò)不能與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)直接相連，可以使用訪問控制列表來(lái)實(shí)施；
3）專用無(wú)線局域網(wǎng)需要控制使用范圍，例如通過(guò)調(diào)節(jié)無(wú)線AP的功率以限制只有特定場(chǎng)所的范圍才能接入，在接入設(shè)備上設(shè)置只對(duì)這些授權(quán)的智能平板電腦開放，其他用戶無(wú)法接入，會(huì)議結(jié)束要及時(shí)關(guān)閉無(wú)線局域網(wǎng)；
4）智能平板電腦上不保存資料，所有資料保存于網(wǎng)上云端服務(wù)器內(nèi)，需要查看時(shí)智能平板電腦通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)下載緩沖后用專門的應(yīng)用app打開，在退出系統(tǒng)時(shí)對(duì)緩沖進(jìn)行自動(dòng)清理；
5）智能平板電腦在訪問資源前需要先進(jìn)行登錄和身份認(rèn)證操作，所有的訪問記錄和授權(quán)操作在云端服務(wù)器上都記錄在案，系統(tǒng)管理員定期對(duì)這些記錄進(jìn)行審計(jì)；
6）指定專人負(fù)責(zé)管理維護(hù)，如檔案室或者技術(shù)處之類的單位，會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)對(duì)智能平板電腦進(jìn)行充電，有損壞的設(shè)備要添加到黑名單中，這樣這些設(shè)備就無(wú)法在無(wú)線局域網(wǎng)中通過(guò)身份認(rèn)證，從而防止因?yàn)樵O(shè)備丟失或者被盜產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)；
7）智能平板電腦上需要安裝各類APP應(yīng)用以支持不同格式的電子資料的展現(xiàn)，如常見的文檔格式、圖片格式和音視頻格式，如果智能平板電腦缺乏相關(guān)的視頻格式解碼應(yīng)用，就需要考慮在云端服務(wù)器進(jìn)行視頻格式的轉(zhuǎn)換。由于智能手持設(shè)備的大量普及，呈現(xiàn)給用戶的應(yīng)該是比較熟悉的不需要培訓(xùn)的用戶界面，這樣方便用戶操作。
4 運(yùn)行規(guī)范
每次會(huì)議前，由會(huì)議承辦單位和專門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備和技術(shù)管理。工作事項(xiàng)包括：架設(shè)專用無(wú)線局域網(wǎng)，收集會(huì)議材料，對(duì)會(huì)議材料進(jìn)行必要的格式調(diào)整以適應(yīng)智能平板電腦的屏幕，在智能平板電腦上生成指向會(huì)議材料的鏈接或者文件夾，登記發(fā)放智能平板電腦，回收智能平板電腦并登記，會(huì)議材料存檔，定期審計(jì)等。在會(huì)場(chǎng)入口處，把智能平板電腦分發(fā)給觀眾并登記，會(huì)議結(jié)束后回收設(shè)備。
5 結(jié)束語(yǔ)
在設(shè)計(jì)這個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，有這樣一個(gè)前提，就是單位內(nèi)部的信息雖然不一定是秘密信息，但并不適合對(duì)全社會(huì)公開，所以在信息的呈現(xiàn)方式上考慮了使用專門的智能平板電腦來(lái)展示。如果這些信息是可以面向全社會(huì)公開的，那么這個(gè)系統(tǒng)可以更加簡(jiǎn)單。運(yùn)行管理也沒有那么多條條框框，可以在會(huì)場(chǎng)提供開放的無(wú)線局域網(wǎng)的接入，并在醒目位置提供電子資料的入口二維碼，用戶使用自己的手機(jī)通過(guò)掃描二維碼就能立即訪問這些電子資料了。
相對(duì)于傳統(tǒng)的幻燈匯報(bào)方式，采用統(tǒng)一包裝的智能平板電腦能有力提升單位形象，而且能夠提升觀眾的興趣和熱情，還能讓受眾能有一種參與感。相對(duì)于打印材料能更加節(jié)約紙張，而且方便對(duì)材料的修改。電子資料也更加方便管理。
參考文獻(xiàn)：
目前我國(guó)探究實(shí)驗(yàn)主要側(cè)重于利用實(shí)驗(yàn)儀器開展探究（即實(shí)驗(yàn)的實(shí)際操作研究），而對(duì)如何開發(fā)網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生實(shí)驗(yàn)探究能力培養(yǎng)的方面的研究較少。比如，如何利用網(wǎng)絡(luò)互相討論、進(jìn)行思想的碰撞，提升提出問題的能力；如何利用網(wǎng)絡(luò)共享探究成果等，均較少有人研究。
我校的設(shè)備為開展這類實(shí)驗(yàn)提供了可能。我校的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備好，學(xué)校有生物探究性實(shí)驗(yàn)室，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連接，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)與模擬實(shí)驗(yàn)同步進(jìn)行。全校每間課室都有電腦多媒體設(shè)備，且隨時(shí)可以接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。學(xué)校配備4個(gè)網(wǎng)絡(luò)教室，有近300臺(tái)學(xué)生用電腦。
2 具體做法
2.1基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生“制定計(jì)劃”的能力
生物科學(xué)探究需要通過(guò)具體的實(shí)驗(yàn)操作來(lái)獲取證據(jù)和驗(yàn)證假設(shè)。制定生物學(xué)探究計(jì)劃、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，將探究的猜想與假設(shè)落實(shí)到具體的操作方案上來(lái)。探究計(jì)劃是否科學(xué)、有序，將直接影響探究結(jié)果的可靠性和科學(xué)性。
因此，制定計(jì)劃與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)是生物科學(xué)探究過(guò)程中重要的環(huán)節(jié)。但在大多數(shù)情況下，為了節(jié)約時(shí)間，使科學(xué)探究能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，教師或教科書都會(huì)介紹現(xiàn)成的探究方案，因此在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，這個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生較少有鍛煉的機(jī)會(huì)。由此看來(lái)，讓學(xué)生經(jīng)歷制定計(jì)劃與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程就顯得特別必要。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的實(shí)驗(yàn)探究能力教學(xué)使學(xué)生“制定計(jì)劃”的能力培養(yǎng)成為可能。筆者針對(duì)不同學(xué)段的學(xué)生這方面的能力培養(yǎng)采用不同的做法。
通過(guò)文獻(xiàn)研究，發(fā)現(xiàn)生物探究性實(shí)驗(yàn)方案框架一般包括以下幾個(gè)項(xiàng)目：“確定實(shí)驗(yàn)題目、提出問題、作出假設(shè)、制訂實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)、預(yù)測(cè)結(jié)果、做出結(jié)論等”。其中的實(shí)驗(yàn)操作步驟為：“第一步：取材、分組、編號(hào)；第二步：分實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，要體現(xiàn)出單一變量原則和對(duì)照原則；第三步：放在相同適宜條件下進(jìn)行或反應(yīng)等；第四步，觀察并記錄實(shí)驗(yàn)結(jié)果”。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，筆者為培養(yǎng)學(xué)生“制定計(jì)劃”的能力，主要做了以下工作。
對(duì)于初級(jí)學(xué)習(xí)者（如高一學(xué)生）“制定計(jì)劃”的能力培養(yǎng)：在網(wǎng)絡(luò)教室中通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下給m學(xué)習(xí)支架（即給出科學(xué)家探究方案的范本、給出實(shí)驗(yàn)方案的框架、給出探究部分的條件、藥品、儀器、給出適當(dāng)?shù)闹敢龋┳寣W(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生在思維層面做網(wǎng)絡(luò)下的模擬實(shí)驗(yàn)。即根據(jù)“提出的問題”用計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)探究方案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交探究方案。提交方案后計(jì)算機(jī)才給出專業(yè)人員的方案設(shè)計(jì)。對(duì)照專業(yè)人員的方案設(shè)計(jì)和其他同學(xué)的方案設(shè)計(jì)，教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)方案進(jìn)行自評(píng)、小組評(píng)價(jià)。
對(duì)于中高級(jí)學(xué)習(xí)（如高二、高三）者“制定計(jì)劃”的能力培養(yǎng)：在網(wǎng)絡(luò)教室中，教師不給出學(xué)習(xí)支架，讓學(xué)生根據(jù)“提出的問題和做出的猜想假設(shè)”在思維層面做網(wǎng)絡(luò)下的模擬實(shí)驗(yàn)，根據(jù)“提出的問題”用計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)探究方案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交探究方案。提交方案后計(jì)算機(jī)才給出專業(yè)人員的方案設(shè)計(jì)。對(duì)照專業(yè)人員的方案設(shè)計(jì)和其他同學(xué)的方案設(shè)計(jì)，教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)方案進(jìn)行自評(píng)、小組評(píng)價(jià)。學(xué)生對(duì)方案做出選擇，是堅(jiān)持自己的，還是按科學(xué)家或?qū)I(yè)人員的方案進(jìn)行修改（教學(xué)流程見圖1）。
案例1：測(cè)定水綿的細(xì)胞液濃度。
在學(xué)完“植物細(xì)胞的質(zhì)壁分離和復(fù)原”后，有不少學(xué)生提出了許多值得探究的問題。如：“能否用水綿等其他材料代替洋蔥表皮細(xì)胞做實(shí)驗(yàn)材料”、“能否測(cè)定水綿的細(xì)胞液濃度”、“能否采用其他溶液（如胭脂紅、龍膽紫溶液）代替蔗糖溶液”等。在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行大膽的猜想和假設(shè)后，筆者要求學(xué)生做出相關(guān)的實(shí)驗(yàn)方案。不少學(xué)生做出了不錯(cuò)的方案，并上傳至網(wǎng)絡(luò)。雖然方案的細(xì)節(jié)有值得打磨的地方，但對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)是難能可貴的。教師利用口頭和網(wǎng)絡(luò)等形式大力表?yè)P(yáng)了這種精神和做法，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行了討論和學(xué)習(xí)。
某學(xué)生的方案如下：
實(shí)驗(yàn)方案：探究水綿的細(xì)胞液濃度
（1）提出問題：水綿的細(xì)胞液濃度是多少？
（2）做出假設(shè)：水綿的細(xì)胞液濃度為20%。
（3）實(shí)驗(yàn)方案：
①配制質(zhì)量分?jǐn)?shù)為10%、15%、20%、25%、30%的蔗糖溶液。
②用上述蔗糖溶液對(duì)水綿細(xì)胞分別進(jìn)行質(zhì)壁分離實(shí)驗(yàn)。
③將進(jìn)行了質(zhì)壁分離的細(xì)胞放到顯微鏡下觀察，得出結(jié)論。
（4）預(yù)測(cè)結(jié)果：水綿細(xì)胞在濃度為10%、15%、20%蔗糖溶液下無(wú)明顯變化，在濃度為25%、30%蔗糖溶液下發(fā)生質(zhì)壁分離。
（5）結(jié)論：猜想正確，水綿的細(xì)胞液濃度為20%。
3.2基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境培養(yǎng)“表達(dá)與交流”的能力
古人說(shuō)：“言之無(wú)文，行而不遠(yuǎn)”。新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的“表達(dá)與交流”的能力要求主要包括：能寫出自己的探究報(bào)告，準(zhǔn)確表述自己觀點(diǎn)，能思考別人的意見，改進(jìn)自己的探究方案，有合作精神等。
在基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境培養(yǎng)“表達(dá)與交流”的能力培養(yǎng)中，筆者的做法是：要求學(xué)生寫出電子版的探究報(bào)告，充分運(yùn)用QQ、電子郵件、論壇、麥圈、貼吧等、BBS、微博等其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)進(jìn)行交流。能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的交流，包括做探究匯報(bào)、接受其他同學(xué)或教師提問等（教學(xué)流程圖2）。
學(xué)生活動(dòng)
案例2：利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行探究結(jié)果的匯報(bào)。
在進(jìn)行高二生物“其他的植物激素”一節(jié)教學(xué)時(shí)，教師提前兩周引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組，布置了收集“植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑在生產(chǎn)中的應(yīng)用”相關(guān)資料的任務(wù)。學(xué)生’通過(guò)上網(wǎng)、實(shí)地考察等方式收集了相關(guān)資料，并制作了相關(guān)的匯報(bào)材料。兩周后，學(xué)生進(jìn)行了“植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑在生產(chǎn)中的應(yīng)用”匯報(bào)交流。師生共同學(xué)習(xí)，共同點(diǎn)評(píng)、交流。
受到案例發(fā)生的過(guò)程和結(jié)果的啟發(fā)，不少學(xué)生進(jìn)行其他的生物探究實(shí)驗(yàn)。
如：有學(xué)生發(fā)現(xiàn)用洋蔥鱗片葉的外表皮做“植物細(xì)胞的質(zhì)壁分離和復(fù)原”的效果不明顯。大膽采用逆向思維，采用洋蔥鱗片葉的內(nèi)表皮來(lái)做實(shí)驗(yàn)材料，分別用“胭脂紅、紅墨水、龍膽紫溶液”來(lái)代替蔗糖溶液做這個(gè)實(shí)驗(yàn)。通過(guò)反復(fù)研究，他們發(fā)現(xiàn)：“胭脂紅”和洋蔥鱗片葉的內(nèi)表皮搭配來(lái)做這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)苋〉酶玫男ЧＫ麄冇^察到外界溶液濃度高于細(xì)胞液濃度時(shí)，洋蔥液泡不斷縮小，紅色的外界溶液進(jìn)入細(xì)胞壁，但不能進(jìn)入原生質(zhì)層；反之，外界溶液濃度低于細(xì)胞液濃度時(shí)，洋蔥液泡不斷漲大，紅色的外界溶液被擠出細(xì)胞壁。
又如：有學(xué)生大膽采用水綿、黑藻、金魚藻等新材料來(lái)代替洋蔥鱗片葉做實(shí)驗(yàn)材料，經(jīng)過(guò)多次探究，反復(fù)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)用“水綿”做材料的效果也非常好。
由于發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)的新方法、新材料，學(xué)生們的興奮之情難于言表。教師又將他們的探究性實(shí)驗(yàn)的方案、過(guò)程圖片、探究結(jié)果等上傳到局域網(wǎng)制定空間、QQ群、論壇等處供其他同學(xué)共享，激發(fā)了更多的學(xué)生創(chuàng)新的激情。
4 討論
一、科研重實(shí)效，創(chuàng)新求發(fā)展
1. 做到人人有科研小課題，全面提高教師科研水平。教師的發(fā)展，學(xué)校教育、教學(xué)管理水平的提高，離不開科學(xué)的學(xué)習(xí)，科學(xué)的研究。我們看到：國(guó)家對(duì)優(yōu)秀教師、骨干教師的評(píng)價(jià)以及對(duì)學(xué)校的評(píng)估都增加了對(duì)科研素質(zhì)、科研能力的要求。通過(guò)科研專題培訓(xùn)，使教師人人都意識(shí)到“參與課題是工作的一種形式”，教育科研能夠促進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的積累、工作水平的提高。即使只是參與和跟隨，也能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)，帶來(lái)先進(jìn)新鮮的意識(shí)。課題研究能夠開闊教師的思維，帶動(dòng)思路的提升。由此，我校提出在崗教師，尤其是班主任必須每人申報(bào)一個(gè)校級(jí)課題，經(jīng)過(guò)立項(xiàng)和研究，成果顯著的課題學(xué)校逐級(jí)推薦并報(bào)上一級(jí)科研部門。在此項(xiàng)活動(dòng)的開展中，我們欣喜地看到教師們的課題豐富多彩，“照亮”了教學(xué)工作的每個(gè)角落?！皫е蒲幸庾R(shí)去工作”的先進(jìn)理念喚醒了教師的工作熱情，使教師清醒地意識(shí)到“不是為了科研而科研”，科研是為了解決我們工作中的實(shí)際問題?！肮ぷ骷纯蒲?，問題即課題”的主導(dǎo)思想讓我校的科研工作得到真正意義上的轉(zhuǎn)型。
2. 做到人人有科研博客，積極倡導(dǎo)教師網(wǎng)絡(luò)科研建設(shè)。博客，或稱“網(wǎng)絡(luò)日記”，已經(jīng)風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)世界。我們當(dāng)今的教師如不掌握這門信息技術(shù)，必將落后于這個(gè)時(shí)代。基于時(shí)代的要求，學(xué)校要求每名教師都要建立科研博客，倡導(dǎo)教師網(wǎng)絡(luò)中的科研建設(shè)。如，在該空間內(nèi)充分利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，自由和管理自己的各種資源，包括文章、隨筆、課題實(shí)施計(jì)劃、課題實(shí)施方案、活動(dòng)圖片、結(jié)題方案等，并保持經(jīng)常性更新。逐漸讓科研博客成為廣大教師反思的平臺(tái)、材料的儲(chǔ)備庫(kù)、科研過(guò)程的記錄薄等等?？蒲胁┛偷慕?，方便了教師在網(wǎng)絡(luò)科研領(lǐng)域里的相互學(xué)習(xí)和交流，有效實(shí)現(xiàn)了課題研究的信息化、多樣化。由此，教師們也親切地把科研博客稱為“大眾科研會(huì)館”。
3. 做到人人參加科研匯報(bào)，提升教師語(yǔ)言表達(dá)和交流能力。教師在科研活動(dòng)中得到了許多的收獲，可卻往往不能及時(shí)、準(zhǔn)確表述出來(lái)，每每寫論文苦于無(wú)處落筆。因此，提高教師的寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，也列為我校科研工作的重要任務(wù)之一。在每學(xué)期的期初，課題實(shí)驗(yàn)教師都要參加學(xué)校舉辦的課題匯報(bào)會(huì)，在匯報(bào)中，有科研領(lǐng)導(dǎo)的精練點(diǎn)評(píng)、有課題研究者之間的交流和互動(dòng)，使活動(dòng)的質(zhì)量得到了提升。在交流中，教師集思廣益，開拓了教師科研的視野。匯報(bào)中教師們侃侃而談，鍛煉并提高了表達(dá)能力，消除了教師臺(tái)上講話的恐懼感，也使科研之路越走越寬。
二、檔案重規(guī)范，科學(xué)求發(fā)展
多年來(lái)，我校對(duì)每名教師都建立了科研檔案，檔案分電子檔案和紙質(zhì)檔案兩種形式。在電子檔案管理方面，學(xué)校實(shí)行適時(shí)更新，階段性完善及補(bǔ)充，其優(yōu)勢(shì)是上傳便捷，內(nèi)容豐富，比如教師研制的圖表、數(shù)據(jù)，聲像、照片等，都可以及時(shí)歸到電子檔案之中，確保檔案材料的原始性、完整性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性。也為教師積累了豐富的實(shí)驗(yàn)素材。紙質(zhì)檔案具體內(nèi)容包括科研基本情況、開題報(bào)告、實(shí)施方案、獲獎(jiǎng)情況、各類證書復(fù)印件等，完備的檔案管理為教師提供了完整的研究過(guò)程素材，另一層面也在不斷地更新和完善科研整體工作的運(yùn)行機(jī)制，使學(xué)校的科研檔案管理工作保持并形成了常態(tài)化、常規(guī)化、科學(xué)化。
(一)網(wǎng)絡(luò)流量控制
網(wǎng)絡(luò)流量控制器BitSaver又稱應(yīng)用流量管理器，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)寬帶緊缺也愈發(fā)愈明顯。在教育和政府中寬帶管理器只要集中在P2P的管理方面，尤其是在BT的管理。作為寬帶管理必須具有許多應(yīng)用，例如利用網(wǎng)絡(luò)資源監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，提供多種集成防火墻，等等。
(二)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渚褪菍⒏髌髽I(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)連接起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲凶顝V泛的就是樹形拓?fù)?，通訊介質(zhì)和介質(zhì)訪問控制和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫蔷o密相連的，由于樹形拓?fù)溆泻芎玫恼n擴(kuò)展性，并且可以通過(guò)更換集線設(shè)備讓網(wǎng)絡(luò)更快速的升級(jí)，最大限度的保護(hù)了用戶的布線投資。所以樹形拓?fù)浞浅＿m用于網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?。同時(shí)，集線設(shè)備也成樹形結(jié)構(gòu)，便于檢查故障所在和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)為：核心層、匯聚層、接入層。
(三)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品面向全球化市場(chǎng)，這使得網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在進(jìn)行價(jià)格變化時(shí)必須考慮到對(duì)市場(chǎng)的影響。所以，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則，利用資源最優(yōu)化處理，投入較少的成本，獲得最大的盈利，占據(jù)市場(chǎng)的最大份額。
(四)網(wǎng)絡(luò)集成協(xié)議的選擇
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，即在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換，有條不紊的交換數(shù)據(jù)，建立的規(guī)則，標(biāo)準(zhǔn)或約定。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要由語(yǔ)法、語(yǔ)義和同步3個(gè)要素組成的，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在規(guī)劃設(shè)計(jì)和安裝調(diào)試完成以后，就會(huì)自動(dòng)歸納整理其相關(guān)資料，建立相應(yīng)標(biāo)識(shí)，便于日后系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的實(shí)踐
(一)網(wǎng)絡(luò)工程的施工
布線工程在準(zhǔn)備工作開始前，首先要對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)行調(diào)研，并且確定其方案后，下一步才能對(duì)工程進(jìn)行實(shí)施。第一步，要綜合布線的實(shí)際，設(shè)計(jì)好施工圖，確立施工的正確走向。接著施工的第二步，準(zhǔn)備好施工的材料，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)工程的施工的過(guò)程中需要很多材料，必須準(zhǔn)備充足。最后第三步，總結(jié)施工過(guò)程中的問題和進(jìn)度，向工程單位匯報(bào)其進(jìn)度。
(二)施工過(guò)程中要注意的事項(xiàng)
需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的施工現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員及時(shí)監(jiān)督進(jìn)程，及時(shí)處理施工進(jìn)程中出現(xiàn)的各種情況，當(dāng)出現(xiàn)矛盾是及時(shí)協(xié)調(diào)，保證工程的質(zhì)量。如果現(xiàn)場(chǎng)施工遇到處理不了的問題，要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以免影響工程進(jìn)度。要及時(shí)妥善的處理工程中有缺陷的地方。對(duì)于工程單位中，還要及時(shí)反映新增的點(diǎn)。制定工程目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施工程，按時(shí)交工，保證工程實(shí)施的質(zhì)量。
(三)網(wǎng)絡(luò)工程的測(cè)試與驗(yàn)收
英語(yǔ)閱讀課程，作為英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)一門必修課，同時(shí)也是使學(xué)生大量接觸英語(yǔ)讀物和培養(yǎng)閱讀能力的一門實(shí)踐基礎(chǔ)課。教育部2000年頒布的《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》(以下簡(jiǎn)稱《大綱》)規(guī)定了英語(yǔ)閱讀作為英語(yǔ)專業(yè)技能課程，其教學(xué)目標(biāo)為:“培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)閱讀理解能力和提高閱讀速度;培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致觀察語(yǔ)言的能力、分析歸納和推理檢驗(yàn)等邏輯思維能力;提高閱讀技能;擴(kuò)大詞匯量、吸收語(yǔ)言和文化背景知識(shí);教材應(yīng)選用題材廣泛的語(yǔ)言和文化素材，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)感和培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣”。
一閱讀教學(xué)現(xiàn)狀
由于受到傳統(tǒng)教材編寫和閱讀教法牽制，目前高校英語(yǔ)閱讀教學(xué)現(xiàn)狀并不理想，主要表現(xiàn)為教師講授閱讀課程時(shí)多從微觀層面去講解，而忽視文章的整體主旨意義，忽視培養(yǎng)學(xué)生閱讀的自主性，導(dǎo)致學(xué)生在閱讀訓(xùn)練中缺乏相應(yīng)閱讀策略，既沒有培養(yǎng)良好的英語(yǔ)閱讀習(xí)慣，也沒能提高學(xué)生的閱讀能力［1］。王守仁［2］等(2000)也指出傳統(tǒng)大班閱讀教學(xué)存在以下問題，如教師無(wú)法全面掌握學(xué)生閱讀量;無(wú)法檢查全班學(xué)生技能操練和學(xué)習(xí)效果;學(xué)生在閱讀過(guò)程中積極性無(wú)法調(diào)動(dòng);教與學(xué)之間缺乏交流等。因此《大綱》提出，要將現(xiàn)代教育技術(shù)作為現(xiàn)有教學(xué)方式和手段的重要補(bǔ)充。因此，近年來(lái)我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)改革針對(duì)英語(yǔ)閱讀教學(xué)模式進(jìn)行了深入探討，但是“教師利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，尤其是利用網(wǎng)絡(luò)開展英語(yǔ)閱讀教學(xué)的能力依然較弱，改革效果并不顯著?！保?］
二理論基礎(chǔ)
作為網(wǎng)絡(luò)協(xié)助教學(xué)的重要理論基礎(chǔ)，構(gòu)建主義主要是以學(xué)習(xí)者為中心，通過(guò)借助教師、學(xué)習(xí)同伴和網(wǎng)絡(luò)(計(jì)算機(jī))等輔助資源，在一定情境下根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)構(gòu)建新的知識(shí)體系過(guò)程。學(xué)習(xí)者是主動(dòng)探索式的獲得知識(shí)，教師角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者和促進(jìn)者，網(wǎng)絡(luò)或其他資源主要是創(chuàng)設(shè)情境、協(xié)助學(xué)習(xí)工具。
三課程改革模式
目前，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)的硬件資源已經(jīng)逐步建立和完善，許多高校都建成校園網(wǎng)，某些高校也形成了資源共享網(wǎng)絡(luò)。教師在教學(xué)方面也嘗試突破傳統(tǒng)單一的“講授模式”，使用多媒體軟件資源和借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，試圖豐富教學(xué)資源和教學(xué)手段。我院開設(shè)了《英語(yǔ)閱讀網(wǎng)絡(luò)課程》，每周安排2個(gè)課時(shí)，學(xué)生可以自主選擇時(shí)間完成課程內(nèi)容。具體教學(xué)過(guò)程如下:
(一)線上討論網(wǎng)絡(luò)材料
教師根據(jù)本周需要學(xué)習(xí)的主題，提供網(wǎng)絡(luò)視頻或文字材料供學(xué)生課前自主觀看閱讀，并以在線討論形式同伴之間討論交流解決疑難問題。這一環(huán)節(jié)既能喚醒并豐富學(xué)生相關(guān)背景知識(shí)，又能讓學(xué)生通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)發(fā)揮自創(chuàng)力，主動(dòng)構(gòu)建重組原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)。教師可以通過(guò)學(xué)生交流記錄，判斷學(xué)生自學(xué)效果，更好的調(diào)整課時(shí)內(nèi)容和課后作業(yè)。
(二)線上資源共享
通過(guò)個(gè)人或小組匯報(bào)方式，教師檢驗(yàn)學(xué)生自學(xué)成果。學(xué)生根據(jù)本學(xué)期初抽到的匯報(bào)題目，通過(guò)制作PPT課件將本小組課前預(yù)讀的資源整理構(gòu)建，課上匯報(bào)給教師和其他小組，并回答相關(guān)問題。這一環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生邏輯思維能力和口語(yǔ)表達(dá)能力，而其他小組可以從多角度更深入了解主題閱讀材料。
(三)線上答疑解難
課上教師主要通過(guò)面授方式答疑解難，身為課題組織者和指導(dǎo)者，教師通過(guò)設(shè)計(jì)多種類型練習(xí)，采取學(xué)生之間自我評(píng)價(jià)和互評(píng)方式，培養(yǎng)學(xué)生查找、分辨、匯總信息能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生口頭和書面表達(dá)能力。
(四)線下拓展閱讀
教師推薦或?qū)W生之間互相共享，通過(guò)鏈接各類英語(yǔ)閱讀網(wǎng)站，加大課外閱讀量和擴(kuò)大閱讀面。如英語(yǔ)閱讀網(wǎng)(www．enread．com)提供了英語(yǔ)新聞、散文、故事、笑話、科普、娛樂、詩(shī)歌、演講、行業(yè)、小說(shuō)和試題等類型海量閱讀材料。而在愛思英語(yǔ)網(wǎng)能瀏覽到VoiceofAmerica、BBCnews和CNN等國(guó)外最新雙語(yǔ)新聞。通過(guò)各類搜索引擎和知名網(wǎng)站，學(xué)生非常容易找到圖文并茂的音、像和文字多媒體材料，能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
四課程實(shí)踐過(guò)程
為檢驗(yàn)該網(wǎng)絡(luò)課程在英語(yǔ)閱讀教學(xué)中實(shí)際輔助作用，筆者于2014年秋季學(xué)期，針對(duì)海南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)高職二年級(jí)開設(shè)“英語(yǔ)閱讀”課程班的94名學(xué)生進(jìn)行20周學(xué)時(shí)的教學(xué)試驗(yàn)。實(shí)際參與試驗(yàn)班級(jí)分為實(shí)驗(yàn)班(48人)和對(duì)照班(47人)，兩班第一學(xué)年閱讀課程平均得分為71．0和69．6分，成績(jī)相差不大，可視為平行班。在有效實(shí)驗(yàn)開始前，先對(duì)實(shí)驗(yàn)班教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式培訓(xùn)和實(shí)踐，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)英語(yǔ)閱讀模式介紹和指導(dǎo)，通過(guò)4周課上演示和課后操練，使學(xué)生了解并熟悉利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行閱讀訓(xùn)練。
五實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析
為了檢測(cè)該閱讀教學(xué)模式效果，筆者采用了閱讀水平測(cè)試、問卷調(diào)查和師生訪談來(lái)收集數(shù)據(jù)。大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試CET4作為全國(guó)性英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試，具有較高效度和信度，因此對(duì)比分析學(xué)生閱讀分?jǐn)?shù)可從直觀上反映學(xué)生閱讀能力是否有所提高，而訪談針對(duì)問卷中個(gè)別現(xiàn)象進(jìn)行說(shuō)明與解釋。調(diào)查問卷主要從學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)閱讀接受程度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)效果等內(nèi)容展開。問卷選擇項(xiàng)均采用Likert五分量表形式分級(jí)，涉及網(wǎng)絡(luò)輔助英語(yǔ)閱讀的四個(gè)變量，每個(gè)變量?jī)?nèi)部統(tǒng)一性達(dá)到了統(tǒng)計(jì)要求。
(一)閱讀水平測(cè)試結(jié)果
在為期一個(gè)學(xué)期(20周)教學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)，筆者統(tǒng)計(jì)了實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班學(xué)生參加大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試CET4的閱讀成績(jī)樣本，采用SPSS17．0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
(二)問卷調(diào)查和訪談結(jié)果
問卷用于調(diào)查學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)閱讀課程各方面認(rèn)可情況，采取不記名形式發(fā)放問卷95份，回收有效問卷89份。問卷分別從學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)閱讀接受程度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)效果等四方面展開調(diào)查。
1．學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)閱讀接受程度整體來(lái)看，37%的學(xué)生比較喜歡改革后的網(wǎng)絡(luò)閱讀課程;40%持肯定態(tài)度;23%表示還是喜歡傳統(tǒng)課堂。隨后的訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生不喜歡網(wǎng)絡(luò)課程的原因主要是:平時(shí)不熟悉電腦操作，且較為依賴教師講解，不能從傳統(tǒng)的被動(dòng)“接收模式”轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鞯摹白晕姨剿鳌薄８哌_(dá)50%的學(xué)生認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)閱讀對(duì)其閱讀能力的幫助，而18%的人認(rèn)為沒有幫助;也有接近52%的學(xué)生說(shuō)通過(guò)閱讀量的擴(kuò)大，詞匯量的積累也有所增加。提及網(wǎng)絡(luò)閱讀課程題材，42%的人表示喜歡;35%持肯定態(tài)度;23%的人建議題材可以更豐富有趣些。因此，課改小組在開放性訪談中也收集了學(xué)生反饋意見，在今后的材料選擇方面也多考慮吸收豐富更多學(xué)生感興趣的題材閱讀材料。
2．教學(xué)內(nèi)容談及新教學(xué)模式，學(xué)生普遍表示比較喜歡課前視頻閱讀材料，線上討論環(huán)節(jié)也能讓許多學(xué)生消除當(dāng)面發(fā)言的焦慮感，提高積極性參與其中，而小組匯報(bào)也使學(xué)生更好體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作。有51%的學(xué)生反映網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)時(shí)不夠，由于課后拓展材料較為豐富，學(xué)生在每周2個(gè)學(xué)時(shí)的時(shí)間里無(wú)法完成所有拓展閱讀內(nèi)容，許多學(xué)生需要課后自主上網(wǎng)(有的需要自費(fèi)在網(wǎng)吧完成單元學(xué)習(xí)內(nèi)容)，因此這部分學(xué)生對(duì)完成閱讀課程的接受程度和適應(yīng)性稍弱。當(dāng)問及課件制作、背景介紹和課后拓展內(nèi)容是否生動(dòng)、有趣時(shí)，44%以上較為肯定課件制作;48%的人滿意課后拓展材料;37%覺得要更多配以圖片和注釋以使內(nèi)容具有吸引力;35%提出背景介紹部分需要更貼近該單元主題。
3．教學(xué)模式和教學(xué)效果雖然部分學(xué)生仍依賴教師為主體的教學(xué)模式(29%)，大部分學(xué)生經(jīng)過(guò)20周的實(shí)踐也逐漸習(xí)慣了人機(jī)互動(dòng)教學(xué)模式，適應(yīng)了教師角色轉(zhuǎn)變－作為指導(dǎo)者和輔助者。因此，42%以上的學(xué)生認(rèn)為改革后的網(wǎng)絡(luò)閱讀課程在一定程度上培養(yǎng)了他們的自主學(xué)習(xí)能力。
結(jié)語(yǔ)
