時(shí)間：2022-08-08 09:53:56
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇市場(chǎng)部轉(zhuǎn)正總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
現(xiàn)將國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于國(guó)有企業(yè)職工因解除勞動(dòng)合同取得一次性補(bǔ)償收入征免個(gè)人所得稅問(wèn)題的通知》（國(guó)稅發(fā)〔2000〕77號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并補(bǔ)充通知如下，請(qǐng)一并遵照?qǐng)?zhí)行。
一、其他企業(yè)和單位的職工因解除勞動(dòng)合同取得的一次性補(bǔ)償收入，暫比照國(guó)有企業(yè)職工取得補(bǔ)償收入的個(gè)人所得稅政策執(zhí)行。
二、1999年我市職工年平均工資為14000元。以后年度職工年平均工資的數(shù)額，參照統(tǒng)計(jì)部門(mén)的數(shù)據(jù)，另行下文明確。
2007年上半年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計(jì)90余人，已轉(zhuǎn)正員工50多人。
2、較好完成各市場(chǎng)部人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并即時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部；
3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核：完善公司員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立了員工績(jī)效考核管理檔案；
5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū)，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；
6、與集團(tuán)總部溝通，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營(yíng)銷中心開(kāi)業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要，營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開(kāi)通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線，采購(gòu)辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開(kāi)業(yè)。
2、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營(yíng)銷中心工作的正常開(kāi)展；并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào)，各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2007年上半年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各市場(chǎng)部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；
2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力；
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
下半年，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各市場(chǎng)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。
行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化；強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
市場(chǎng)部門(mén)員工試用期工作總結(jié)范文一
我于20XX年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
市場(chǎng)部門(mén)員工試用期工作總結(jié)范文二
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以合格XX人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的XX人，能在世紀(jì)XX這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為世紀(jì)XX的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
市場(chǎng)部門(mén)員工試用期工作總結(jié)范文三
各位好，我是市場(chǎng)部的XX，今天我報(bào)告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。
首先請(qǐng)?jiān)试S我在各位前輩面前班門(mén)弄斧一下，說(shuō)一說(shuō)如公司近三個(gè)月來(lái)的工作心得。在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式：1+1+1+=成長(zhǎng)，下面我分別來(lái)解釋一下它們的含義。
第一個(gè)1是多長(zhǎng)一顆腦袋。我一直堅(jiān)信腦袋決定口袋這句話。只有愛(ài)思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛(ài)思考，而且是不自覺(jué)地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的，每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來(lái)。
第二個(gè)1是多長(zhǎng)一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動(dòng)畫(huà)片里的三眼神童，而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽(tīng)八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開(kāi)拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過(guò)程中，我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的，這樣十分不利于記憶，導(dǎo)致客戶流失，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼，這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)?lái)的影響，現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段，但慢慢培養(yǎng)自己，將來(lái)我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個(gè)1是多長(zhǎng)一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是說(shuō)，我這里要強(qiáng)調(diào)的是問(wèn)!作為一個(gè)職場(chǎng)新人，什么都不懂，什么都不會(huì)，所以問(wèn)在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會(huì)問(wèn)出一些很愚蠢的問(wèn)題，但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取笑我，反而增厚了我們同事之間的感情。在一問(wèn)一答的過(guò)程中，我就能避免走很多彎路，有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外，父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來(lái)源。
那是2002年初，我在一家飲品企業(yè)任大區(qū)經(jīng)理，由于公司高層更迭以及發(fā)展空間滯緩等原因毅然辭職。碰巧國(guó)家知名的乳品企業(yè)完達(dá)山健康食品事業(yè)部面向全國(guó)招聘市場(chǎng)總監(jiān)，我躊躇滿志的參加了競(jìng)聘。由于自己在飲品企業(yè)從業(yè)代做起，歷經(jīng)主管、督導(dǎo)、分公司經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等職位，因此對(duì)銷售的感悟還是頗深的，加上自己平時(shí)也算刻苦好學(xué)，所以在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角逐中，歷經(jīng)6次近一個(gè)月的面試，還真的打動(dòng)了評(píng)委，進(jìn)入了市場(chǎng)總監(jiān)的為期3個(gè)月的試用階段，盡管我從來(lái)沒(méi)有市場(chǎng)部工作的經(jīng)驗(yàn)。
完達(dá)山是在一個(gè)光榮歷史條件下農(nóng)墾系統(tǒng)激情燃燒的產(chǎn)物，有著極強(qiáng)的國(guó)營(yíng)和軍旅作風(fēng)，農(nóng)墾系統(tǒng)是人力資源的骨干部分，但市場(chǎng)化的人才也面向社會(huì)招聘，因此成分的復(fù)雜也意味著企業(yè)文化的多元性和人際關(guān)系的微妙復(fù)雜。
我滿懷無(wú)限憧憬和些許壓力走馬上任市場(chǎng)總監(jiān)，不久憧憬就迅速萎縮，而壓力卻陡然增加，一切都大大超出了自己的想像。由于自己沒(méi)有市場(chǎng)部工作操盤(pán)乃至領(lǐng)命執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)，而作為部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)，在公司總的大戰(zhàn)略下，需要進(jìn)行戰(zhàn)略分解和戰(zhàn)術(shù)論證，然后要形成方案并付諸實(shí)施，更可怕的是健康食品事業(yè)部是公司新成立的事業(yè)部，所有的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)都要從頭做起，沒(méi)有前期經(jīng)驗(yàn)參考和可借鑒的模本。這使我剛剛上任便如坐針氈、焦頭爛額，有些懊悔自己太過(guò)冒失和自信，面試時(shí)對(duì)主考官的滔滔不絕的豪言壯語(yǔ)現(xiàn)在看來(lái)好似對(duì)自己絕妙的諷刺，這的確是一份對(duì)我來(lái)說(shuō)是高難度挑戰(zhàn)的工作。看著自己的6個(gè)部下，也似乎個(gè)個(gè)在看自己的笑話，別看這由一個(gè)KA經(jīng)理，兩名渠道經(jīng)理、一個(gè)文案、一個(gè)平面、一個(gè)助理組成的小小團(tuán)隊(duì)，任務(wù)分解不下去，就在那里偷偷的上網(wǎng)聊天。想到昨日助理劉勇對(duì)自己請(qǐng)教如何把pdf文件轉(zhuǎn)換為word時(shí)的那神態(tài)情景，再加上那句“你是市場(chǎng)部的老大，怎么不會(huì)這個(gè)啊！”讓我難堪之極的話，我百感交集，一籌莫展。
我深知在根基沒(méi)有夯實(shí)之前新官上任是不能亂燒火的，因此我必須突破困局，找到團(tuán)隊(duì)核心的黃金圓心點(diǎn)，贏得他們的尊重。隨著不斷的融入，我又深深感到來(lái)自高層領(lǐng)導(dǎo)的綿綿壓力，盡管他來(lái)勢(shì)不很兇猛，但力道十分厚重。比如每次我的方案被副總、總經(jīng)理審批時(shí)，他們總指出一些言之不該犯的錯(cuò)誤，并總是不斷暗示要不斷進(jìn)步，找到工作感覺(jué)，爭(zhēng)取順利轉(zhuǎn)正等等。同時(shí)在我努力工作不斷向行業(yè)前輩請(qǐng)教的同時(shí)，也漸漸感到了企業(yè)文化的復(fù)雜性，事態(tài)遠(yuǎn)不是努力工作、干好工作那么簡(jiǎn)單，比如我意識(shí)到來(lái)自吉百利的劉副總裁和陳總經(jīng)理常常意見(jiàn)不和，出身農(nóng)墾軍人的總經(jīng)理陳總對(duì)高于他薪水幾倍外聘的副總頗有微詞，常和我言之“不過(guò)如此，水分太大，徒有虛名”之類的話。而副總裁劉全勝來(lái)自外企高層，專業(yè)水平和行業(yè)深度是不用質(zhì)疑的，但似乎對(duì)人際關(guān)系也很敏感，對(duì)我虛心請(qǐng)教問(wèn)題耐心解答指導(dǎo)之余，也提示我對(duì)老陳要敬而遠(yuǎn)之，伴君如伴虎，近距離容易受傷等等。還有一些因素比如主管財(cái)務(wù)的副總裁劉濤據(jù)說(shuō)在集團(tuán)內(nèi)部背景極深，常常不聽(tīng)老總吩咐，有人私下說(shuō)他是集團(tuán)派來(lái)監(jiān)督老陳的，他也常暗示我找到自己的位置，好自為之，度勢(shì)而為。
想到高層的壓力，文化的錘煉，下屬的質(zhì)疑，我一時(shí)間有些困惑和茫然，但不甘失敗的我還是很快形成了自己的策略，現(xiàn)在總結(jié)起來(lái)還是頗有成效的。
首先熟悉和借勢(shì)企業(yè)文化，不走逆流，強(qiáng)化溝通。企業(yè)上游固有的國(guó)營(yíng)軍隊(duì)作風(fēng)使得老總習(xí)慣于超扁平化管理，喜歡一竿子插到底式的管理，因此方案和策略形成之前我都會(huì)征求副總裁的意見(jiàn)，盡管他常常說(shuō)要發(fā)揮我的思維和潛力，但還是樂(lè)于指導(dǎo)和建議。然后我?guī)е笨偤臀业乃季S方案雛形征詢總經(jīng)理的意見(jiàn)，一旦分歧較大就征求召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)議，集體討論。這樣每個(gè)上司都感到了我的尊重，每個(gè)方案都感覺(jué)融合了他們的想法和思維，因此雖然事前準(zhǔn)備工作煩瑣些，但在論證通過(guò)、表決實(shí)施、監(jiān)督糾錯(cuò)、總結(jié)匯報(bào)等每個(gè)環(huán)節(jié)上都順?biāo)橈L(fēng)，一路綠燈。我也擺脫了上任總監(jiān)疲于應(yīng)付各個(gè)高層，最終僅僅工作2個(gè)月就被炒掉的厄運(yùn)。
其次我埋頭于部門(mén)內(nèi)部工作，對(duì)其他同事看似十分復(fù)雜的人際關(guān)系視若無(wú)睹，潛心工作，營(yíng)造一種大智若愚、超然物外的感覺(jué)，努力工作、不涉紛爭(zhēng)。這樣我也能抽出一些時(shí)間大力填補(bǔ)各項(xiàng)知識(shí)和技能，不斷的學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷知識(shí)，填補(bǔ)市場(chǎng)總監(jiān)作為公司智囊代言人的自我積累，業(yè)余時(shí)間我也在哈工大攻讀MBA課程，努力學(xué)習(xí)能使自己逐漸的擺脫現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的摸索層次。對(duì)于一些基本技能我也虛心的向企業(yè)外的專業(yè)人士學(xué)習(xí)，為此我特意在大學(xué)計(jì)算機(jī)請(qǐng)了一位家庭教師，教我一些電腦知識(shí)和技能。半年后一直讓大家認(rèn)為只會(huì)基本電腦操作的我，用PHOTOSHOP制作的產(chǎn)品包裝平面圖讓整個(gè)公司震動(dòng)不已，特別是很多人說(shuō)我比平面設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的好，讓我飄飄然之余讓我那個(gè)設(shè)計(jì)師尷尬不已，為了驗(yàn)證我的本領(lǐng)我還當(dāng)場(chǎng)演示了圖層的設(shè)計(jì)脈絡(luò)，這在營(yíng)銷上似乎應(yīng)該叫有效的陳列吧！
第三：規(guī)范系統(tǒng)，做好分解實(shí)施。我上任以來(lái)重新設(shè)置了崗位描述，規(guī)范了崗位責(zé)任制和流程，同時(shí)我把近期、遠(yuǎn)期、重要緊急、緊急不重要等等具體工作從理念分解到具體動(dòng)作，然后分解落實(shí)給每個(gè)下屬，同時(shí)下達(dá)任務(wù)責(zé)任書(shū)，對(duì)任務(wù)內(nèi)容、要求、完成時(shí)間等等進(jìn)行規(guī)定和約束，這樣他們部門(mén)工作有條不紊，避免扯皮和推諉，月末的人力考核工作也有的放矢，難怪人力部門(mén)總是稱贊市場(chǎng)部工作做的精確不走過(guò)場(chǎng)呢！這樣一來(lái)工作效率也大大提高，很少象其它部門(mén)常常加班，員工狀態(tài)也十分不錯(cuò)，一切開(kāi)始進(jìn)入良性循環(huán)。
一、招聘工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實(shí)行各部門(mén)在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門(mén)員工聊天，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。
一、招聘工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實(shí)行各部門(mén)在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門(mén)員工聊天，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我于
年
月
成為
的營(yíng)運(yùn)主管試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在崗試用期間，我負(fù)責(zé)
的運(yùn)營(yíng)工作。在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了
的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程。對(duì)此，從以下幾個(gè)方面總結(jié)我三個(gè)月以來(lái)的工作情況：
1、主要工作是負(fù)責(zé)
日常運(yùn)營(yíng)，包括：環(huán)境管理、人員管理、商品管理、物價(jià)管理、銷售管理、服務(wù)管理、促銷管理、形象管理、裝修管理等，協(xié)調(diào)解決各類工作，保證日常營(yíng)運(yùn)工作的正常進(jìn)行；
2、收集、分析賣場(chǎng)各類信息，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理反饋信息，提出意見(jiàn)和建議；
3、監(jiān)管員工手續(xù)辦理及日常行為，落實(shí)對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、管理制度、促銷知識(shí)、接待服務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。
4、按照市場(chǎng)部促銷活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo)，并執(zhí)行各項(xiàng)促銷計(jì)劃的洽談、落實(shí)和跟進(jìn)工作，并做出促銷效果分析，提出改進(jìn)措施。
5、協(xié)調(diào)解決顧客投訴及突發(fā)事件，確保顧客滿意。
三個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多，感悟了很多。自入公司，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；主動(dòng)提交朝晚禮流程、迎送賓流程等運(yùn)營(yíng)手冊(cè)內(nèi)容，完善銷售匯總表、進(jìn)場(chǎng)單等各種日常運(yùn)營(yíng)表單，建立工作文件分類存檔；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我深深喜歡這份工作，也清楚地知道我能在商業(yè)管理方面尋找到我的發(fā)展方向。
根據(jù)這段時(shí)間的工作情況和自己的興趣，我為自己訂立今后的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃，希望在以后的工作中有一個(gè)明確的目標(biāo)：從日常運(yùn)營(yíng)工作開(kāi)始，專研
的規(guī)劃、管理等過(guò)程，不斷的學(xué)習(xí)和發(fā)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)管理人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)擋一面的運(yùn)營(yíng)人員。
對(duì)于公司，我希望得到（最好是較為專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）更多關(guān)于商業(yè)管理方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而提升自我素質(zhì)及專業(yè)涵養(yǎng)，并有機(jī)會(huì)出差了解和學(xué)習(xí)同行業(yè)發(fā)展情況及先進(jìn)的管理方法。
對(duì)于
的發(fā)展我滿懷希望和信心，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)提升自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
申請(qǐng)人：
年
那是2002年初，我在一家飲品企業(yè)任大區(qū)經(jīng)理，由于公司高層更迭以及發(fā)展空間滯緩等原因毅然辭職。碰巧國(guó)家知名的乳品企業(yè)W公司健康食品事業(yè)部面向全國(guó)招聘市場(chǎng)總監(jiān)，我躊躇滿志的參加了競(jìng)聘。由于自己在飲品企業(yè)從業(yè)代做起，歷經(jīng)主管、督導(dǎo)、分公司經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等職位，因此對(duì)銷售的感悟還是頗深的，加上自己平時(shí)也算刻苦好學(xué)，所以在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角逐中，歷經(jīng)6次近一個(gè)月的面試，還真的打動(dòng)了評(píng)委，進(jìn)入了市場(chǎng)總監(jiān)的為期3個(gè)月的試用階段，盡管我從來(lái)沒(méi)有市場(chǎng)部工作的經(jīng)驗(yàn)。
W公司是在一個(gè)光榮歷史條件下農(nóng)墾系統(tǒng)激情燃燒的產(chǎn)物，有著極強(qiáng)的國(guó)營(yíng)和軍旅作風(fēng)，農(nóng)墾系統(tǒng)是人力資源的骨干部分，但市場(chǎng)化的人才也面向社會(huì)招聘，因此成分的復(fù)雜也意味著企業(yè)文化的多元性和人際關(guān)系的微妙復(fù)雜。
我滿懷無(wú)限憧憬和些許壓力走馬上任市場(chǎng)總監(jiān)，不久憧憬就迅速萎縮，而壓力卻陡然增加，一切都大大超出了自己的想像。由于自己沒(méi)有市場(chǎng)部工作操盤(pán)乃至領(lǐng)命執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)，而作為部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)，在公司總的大戰(zhàn)略下，需要進(jìn)行戰(zhàn)略分解和戰(zhàn)術(shù)論證，然后要形成方案并付諸實(shí)施，更可怕的是健康食品事業(yè)部是公司新成立的事業(yè)部，所有的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)都要從頭做起，沒(méi)有前期經(jīng)驗(yàn)參考和可借鑒的模本。這使我剛剛上任便如坐針氈、焦頭爛額，有些懊悔自己太過(guò)冒失和自信，面試時(shí)對(duì)主考官的滔滔不絕的豪言壯語(yǔ)現(xiàn)在看來(lái)好似對(duì)自己絕妙的諷刺，這的確是一份對(duì)我來(lái)說(shuō)是高難度挑戰(zhàn)的工作。看著自己的6個(gè)部下，也似乎個(gè)個(gè)在看自己的笑話，別看這由一個(gè)KA經(jīng)理，兩名渠道經(jīng)理、一個(gè)文案、一個(gè)平面、一個(gè)助理組成的小小團(tuán)隊(duì)，任務(wù)分解不下去，就在那里偷偷的上網(wǎng)聊天。想到昨日助理劉勇對(duì)自己請(qǐng)教如何把pdf文件轉(zhuǎn)換為word時(shí)的那神態(tài)情景，再加上那句“你是市場(chǎng)部的老大，怎么不會(huì)這個(gè)啊！”讓我難堪之極的話，我百感交集，一籌莫展。
我深知在根基沒(méi)有夯實(shí)之前新官上任是不能亂燒火的，因此我必須突破困局，找到團(tuán)隊(duì)核心的黃金圓心點(diǎn)，贏得他們的尊重。隨著不斷的融入，我又深深感到高層領(lǐng)導(dǎo)的綿綿壓力，盡管他來(lái)勢(shì)不很兇猛，但力道十分厚重。比如每次我的方案被副總、總經(jīng)理審批時(shí)，他們總指出一些言之不該犯的錯(cuò)誤，并總是不斷暗示要不斷進(jìn)步，找到工作感覺(jué)，爭(zhēng)取順利轉(zhuǎn)正等等。同時(shí)在我努力工作不斷向行業(yè)前輩請(qǐng)教的同時(shí)，也漸漸感到了企業(yè)文化的復(fù)雜性，事態(tài)遠(yuǎn)不是努力工作、干好工作那么簡(jiǎn)單，比如我意識(shí)到吉百利的劉副總裁和陳總經(jīng)理常常意見(jiàn)不和，出身農(nóng)墾軍人的總經(jīng)理陳總對(duì)高于他薪水幾倍外聘的副總頗有微詞，常和我言之“不過(guò)如此，水分太大，徒有虛名”之類的話。而副總裁劉全勝外企高層，專業(yè)水平和行業(yè)深度是不用質(zhì)疑的，但似乎對(duì)人際關(guān)系也很敏感，對(duì)我虛心請(qǐng)教問(wèn)題耐心解答指導(dǎo)之余，也提示我對(duì)老陳要敬而遠(yuǎn)之，伴君如伴虎，近距離容易受傷等等。還有一些因素比如主管財(cái)務(wù)的副總裁劉濤據(jù)說(shuō)在集團(tuán)內(nèi)部背景極深，常常不聽(tīng)老總吩咐，有人私下說(shuō)他是集團(tuán)派來(lái)監(jiān)督老陳的，他也常暗示我找到自己的位置，好自為之，度勢(shì)而為。
想到高層的壓力，下屬的質(zhì)疑，我一時(shí)間有些困惑，更讓我茫然的是我陷入了千絲萬(wàn)縷的人際怪圈之中了，我必須尋求人際突圍，不然馬上將陷入四面楚歌的境遇中，部門(mén)管理也將陷入無(wú)序胡亂之中。水來(lái)土掩，不能坐以待斃，不甘失敗的我還是很快形成了自己的策略，現(xiàn)在總結(jié)起來(lái)還是頗有成效的。
首先熟悉和借勢(shì)企業(yè)文化，不走逆流，強(qiáng)化溝通。企業(yè)上游固有的國(guó)營(yíng)軍隊(duì)作風(fēng)使得老總習(xí)慣于超扁平化管理，喜歡一竿子插到底式的管理，因此方案和策略形成之前我都會(huì)征求副總裁的意見(jiàn)，盡管他常常說(shuō)要發(fā)揮我的思維和潛力，但還是樂(lè)于指導(dǎo)和建議。然后我?guī)е笨偤臀业乃季S方案雛形征詢總經(jīng)理的意見(jiàn)，一旦分歧較大就征求召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)議，集體討論。這樣每個(gè)上司都感到了我的尊重，每個(gè)方案都感覺(jué)融合了他們的想法和思維，因此雖然事前準(zhǔn)備工作煩瑣些，但在論證通過(guò)、表決實(shí)施、監(jiān)督糾錯(cuò)、總結(jié)匯報(bào)等每個(gè)環(huán)節(jié)上都順?biāo)橈L(fēng)，一路綠燈。我也擺脫了上任總監(jiān)疲于應(yīng)付各個(gè)高層，最終僅僅工作2個(gè)月就被炒掉的厄運(yùn)。
其次我埋頭于部門(mén)內(nèi)部工作，對(duì)其他同事看似十分復(fù)雜的人際關(guān)系視若無(wú)睹，潛心工作，營(yíng)造一種大智若愚、超然物外的感覺(jué)，努力工作、不涉紛爭(zhēng)。這樣我也能抽出一些時(shí)間大力填補(bǔ)各項(xiàng)知識(shí)和技能，不斷的學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷知識(shí)，填補(bǔ)市場(chǎng)總監(jiān)作為公司智囊代言人的自我積累，業(yè)余時(shí)間我也在哈工大攻讀MBA課程，努力學(xué)習(xí)能使自己逐漸的擺脫現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的摸索層次。對(duì)于一些基本技能我也虛心的向企業(yè)外的專業(yè)人士學(xué)習(xí)，為此我特意在大學(xué)計(jì)算機(jī)請(qǐng)了一位家庭教師，教我一些電腦知識(shí)和技能。半年后一直讓大家認(rèn)為只會(huì)基本電腦操作的我，用PHOTOSHOP制作的產(chǎn)品包裝平面圖讓整個(gè)公司震動(dòng)不已，特別是很多人說(shuō)我比平面設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的好，讓我飄飄然之余讓我那個(gè)設(shè)計(jì)師尷尬不已，為了驗(yàn)證我的本領(lǐng)我還當(dāng)場(chǎng)演示了圖層的設(shè)計(jì)脈絡(luò)，這在營(yíng)銷上似乎應(yīng)該叫有效的陳列吧！專家身份和技術(shù)專長(zhǎng)帶來(lái)的學(xué)術(shù)氛圍將使公司派別紛爭(zhēng)的人降低對(duì)自己的利用價(jià)值，從而減輕自己的人際壓力，避免走入各派斗爭(zhēng)的核心敏感漩渦之中而受傷。就象兩軍對(duì)壘，那邊也不喜歡吃軍糧不能打仗謀略也不能稱之為高的人濫竽充數(shù)，因?yàn)樗麄冃枰氖怯^點(diǎn)鮮明、老謀深算的謀士或是力拔山兮、威猛無(wú)比的猛士。
第三：規(guī)范系統(tǒng)，做好分解實(shí)施。我上任以來(lái)重新設(shè)置了崗位描述，規(guī)范了崗位責(zé)任制和流程，同時(shí)我把近期、遠(yuǎn)期、重要緊急、緊急不重要等等具體工作從理念分解到具體動(dòng)作，然后分解落實(shí)給每個(gè)下屬，同時(shí)下達(dá)任務(wù)責(zé)任書(shū)，對(duì)任務(wù)內(nèi)容、要求、完成時(shí)間等等進(jìn)行規(guī)定和約束，這樣他們部門(mén)工作有條不紊，避免扯皮和推諉，月末的人力考核工作也有的放矢，難怪人力部門(mén)總是稱贊市場(chǎng)部工作做的精確不走過(guò)場(chǎng)呢！這樣一來(lái)工作效率也大大提高，很少象其它部門(mén)常常加班，員工狀態(tài)也十分不錯(cuò)，一切開(kāi)始進(jìn)入良性循環(huán)。內(nèi)部系統(tǒng)工作理順了，使得還是一個(gè)組織內(nèi)的各個(gè)利益團(tuán)隊(duì)減少對(duì)自己的負(fù)關(guān)心系數(shù)，避免因?yàn)樽约毫?chǎng)模糊、派別不明顯加上工作出色而受到孤立、誤解、群擊或治理整頓對(duì)象而受到傷害。
最后我還是做了自己一直認(rèn)為有些矛盾的事情，用魄力燒出了第一把火：開(kāi)除助理劉勇。由于他一直想任職市場(chǎng)總監(jiān)這個(gè)位置，為之也努力工作，并多次找到總部領(lǐng)導(dǎo)表述決心，但在很多場(chǎng)合常常讓我難堪，我們發(fā)生過(guò)幾次針?shù)h相對(duì)的較量。對(duì)于我布置的工作，大家都看著逆反心理極強(qiáng)的劉勇的進(jìn)度，可是其他下屬已經(jīng)慢慢的默許了我的領(lǐng)導(dǎo)地位，工作配合的也算默契，特別是劉副總的幾次高度贊許和認(rèn)可，更是強(qiáng)化了我的這一地位，唯獨(dú)劉勇總是頑固不化，成了我一塊心病。要不是劉副總佛基心善不斷給其改過(guò)的機(jī)會(huì)，可能我早就炒了他了。競(jìng)爭(zhēng)就要有動(dòng)作，難免有傷害和失敗者，我不能總是處于被動(dòng)挨打的局面，所以后來(lái)我多次在陳總面前力陳劉勇之缺點(diǎn)，極盡夸張之形容并力求公正可信，終于我如愿以償。劉勇憤憤然離開(kāi)后，我新招了一位文筆極好且懂得服從的助理。這下整個(gè)團(tuán)隊(duì)就變得十分團(tuán)結(jié)和高效，很多市場(chǎng)方案也卓有成效，深得公司的認(rèn)可，部門(mén)內(nèi)部也洋溢著自信和快樂(lè)的工作氛圍，完全沒(méi)有其它單位市場(chǎng)部的壓抑和郁悶的情形。自此市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的管理流程清晰、關(guān)系簡(jiǎn)單、運(yùn)作順暢，成了公司文化抑郁苦悶大平臺(tái)下各個(gè)部門(mén)艷羨的世外桃源。
